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置業(yè)顧問工作描述(精選16篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編整理的置業(yè)顧問工作描述(精選16篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
置業(yè)顧問工作描述 篇1
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、用心主動(dòng)向客戶推薦樓盤。
3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,持續(xù)高水平服務(wù)素質(zhì)。(A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D用心地工作態(tài)度)
4、對(duì)來電來訪者進(jìn)行推銷,登記,跟進(jìn)。
5、向客戶帶給各種所需的銷售物料。
6、每月有銷售業(yè)績(jī)。
7、及時(shí)反映客戶狀況,包括投訴狀況。
8、每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。
9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10、持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的`清潔,愛護(hù)公司財(cái)物,包括工牌,工服。
11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
置業(yè)顧問工作描述 篇2
房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)描述如下:
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)我們帶給的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶帶給滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;
9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;
12、做好對(duì)客戶的'追蹤和聯(lián)系;
13、每一天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
置業(yè)顧問工作描述 篇3
案前準(zhǔn)備期
1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)狀況
2、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品
3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
5、遵守各項(xiàng)管理制度
6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目銷售期
1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程
4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的.專業(yè)潛力
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
1、與客戶持續(xù)良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),持續(xù)良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作
3、余款的催繳
置業(yè)顧問工作描述 篇4
1.銷售人員務(wù)必遵守國(guó)家法規(guī)、法令、自覺維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益;
2.銷售人員務(wù)必敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);
3.銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚(yáng)群眾主義精神,建立良好的合作關(guān)系;
4.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;
5.嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
6.銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭(zhēng)搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;
7.遇特殊狀況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;
8.銷售人員在整個(gè)銷售過程中務(wù)必口徑一致,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;
9.銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;
10.銷售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)本項(xiàng)目的`業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,對(duì)周邊項(xiàng)目做到知已知彼,不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變潛力。
11.銷售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶分析及決定潛力,透過業(yè)務(wù)狀況、客戶資料的整理,配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益,為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);
12.為客戶帶給一流的接待服務(wù);
13.建立良好的人際關(guān)系,用心收集反饋意見;
14.用心挖掘潛在客戶;
15.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;
16.負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;
17.努力向上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問工作描述 篇5
1、工作簽到要求
。1)早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。
(2)外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,回來后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。
(3)簽到時(shí)須注明:接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。
。4)未按公司規(guī)定要求簽到的,每次上交快樂基金5元。
。5)請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由;請(qǐng)假事由不實(shí)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。
2、接待客戶要求
。1)櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待,否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
。2)接待客戶須熱情微笑,和買方客戶交談不能少于5分鐘,接洽完須將客戶送離店外50米外,盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
(3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物,持續(xù)店內(nèi)桌面的`清潔,秘書須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。
(4)帶客戶看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一齊,女士務(wù)必有男同事陪同看房,防止客戶與房東私下交易,保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
3、房源客源新增要求
。1)置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增房源,看盤后附戶型圖,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。
。2)置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增客源,接待后注明客戶需求狀況,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。
4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求
。1)置業(yè)顧問每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn),注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。
。2)置業(yè)顧問每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn),注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增客源上交快樂基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問每日須完成2個(gè)客戶帶看房,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)客戶帶看房上交快樂基金5元。
6、用餐規(guī)定要求
(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。
。2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí),因外出看房、跑盤等不能按公司時(shí)間用餐,可推遲用餐時(shí)間,用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí),午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作,違反規(guī)定上交快樂基金20元。
7、會(huì)議要求
(1)每一天早晚會(huì)務(wù)必做會(huì)議記錄,秘書負(fù)責(zé)整理歸檔,當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者,回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名,會(huì)議主持能夠采用值班人員輪流方式,也能夠由分行經(jīng)理自行安排。
。2)會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài),否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。
。3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽,不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線,如違反一次上交快樂基金10元。
8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求
公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼,登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的密碼,其他工作人員不得盜用他人的房友密碼,違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。
9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求
置業(yè)顧問每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月上報(bào)一次,發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者,少一次上交快樂基金5元。
10、證件與財(cái)務(wù)管理要求
置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶,置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管,如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失,業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。
置業(yè)顧問工作描述 篇6
。1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶帶給合理化推薦,并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠(chéng),與客戶持續(xù)良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的`形象。
。3)服從工作安排,工作用心主動(dòng),有開拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。
。4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
(5)努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。
。6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對(duì)樓盤的意見。
。7)每一天向主管匯報(bào)工作狀況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。
(8)負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書及購(gòu)房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購(gòu)房款。
。9)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交潛力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
。10)對(duì)待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),任何狀況下避免爭(zhēng)吵。
。11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤狀況,熟練掌握自己樓盤的狀況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導(dǎo)客戶,實(shí)事求是,不夸大其辭。
。12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知途徑等),每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。
。13)透過接待購(gòu)房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化推薦。
。14)正確填寫認(rèn)購(gòu)書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷合同及按揭合同。
。15)愛護(hù)售樓處財(cái)物,以主人翁精神樹立成本意識(shí),節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。
(16)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將公司的銷售狀況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
。17)定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。
置業(yè)顧問工作描述 篇7
崗位職責(zé):
1、大客戶的開發(fā)維護(hù)與跟進(jìn)工作;
2、現(xiàn)場(chǎng)客戶的咨詢、成交及后續(xù)問題的解決;
3、針對(duì)客戶需求,電話跟進(jìn)并整理歸檔;
4、負(fù)責(zé)解決和處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
5、針對(duì)客戶提出問題給予解答與反饋;
6、參與客戶創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)及資本運(yùn)作咨詢及輔導(dǎo)項(xiàng)目并完成相關(guān)工作
7、完成公司分配的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專學(xué)歷以上,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)畢業(yè),2年以上咨詢或銷售及銷售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉行業(yè)相關(guān)信息,有豐富的.金融專業(yè)知識(shí)和咨詢項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有公開課等會(huì)務(wù)執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)會(huì)務(wù)營(yíng)銷流程熟悉,組織策劃過各種主題會(huì)議;
4、具有優(yōu)秀的文案撰寫能力,適應(yīng)出差;
5、性格穩(wěn)重踏實(shí),具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力;
6、熟練應(yīng)用PPT及Office等辦公軟件;
7、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,有良好的服務(wù)意識(shí),富有團(tuán)隊(duì)合作能力。
置業(yè)顧問工作描述 篇8
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的.客戶;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
6、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;
7、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
8、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;
9、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
置業(yè)顧問工作描述 篇9
1、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理打理“英鉅”、“英鉑”、“英鶴”三家公司的有關(guān)事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)(英鉅·英鉑·英鶴·下同)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究,針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn),拿出整改方案提交公司討論。
3、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的工作規(guī)范、相關(guān)管理流程(如訂單流程、生產(chǎn)流程等)進(jìn)行分析,根據(jù)存在問題,撰寫符合企業(yè)實(shí)情的具體整改方案提交公司研討。
4、根據(jù)總經(jīng)理的目標(biāo)要求,對(duì)公司總體工作與目標(biāo)進(jìn)行策劃及階段工作的目標(biāo)分解,拿出具體方案。并跟蹤達(dá)成情況,提出改進(jìn)建議。
5、制定管理顧問的工作計(jì)劃(包括年度工作計(jì)劃﹑月工作計(jì)劃以及周工作計(jì)劃),按期向總經(jīng)理匯報(bào)計(jì)劃完成情況。
6、對(duì)公司人力資源結(jié)構(gòu)的合理性以及對(duì)公司的`薪酬管理體制進(jìn)行分析與策劃。并對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,提出合理化建議,完善企業(yè)用人機(jī)制和崗位設(shè)置。
7、對(duì)公司管理程序的合理性進(jìn)行分析,為各個(gè)部門設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際的有效管理程序,建立一套符合企業(yè)實(shí)際的可操作性的工廠運(yùn)營(yíng)模式。
8、對(duì)公司文件、制度的合理性進(jìn)行分析,為企業(yè)設(shè)計(jì)符合實(shí)際的,可行的有效文件與制度體系。
9、對(duì)公司企業(yè)文化的合理性進(jìn)行分析與策劃,為企業(yè)創(chuàng)造一種新穎﹑合適以及能夠?yàn)槠髽I(yè)引進(jìn)人才﹑育人﹑留人機(jī)制。
10、對(duì)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的合理性進(jìn)行分析與策劃,為企業(yè)打造一個(gè)高效﹑務(wù)實(shí)﹑團(tuán)結(jié)﹑創(chuàng)新的強(qiáng)勁團(tuán)隊(duì)。
11、開展合理的培訓(xùn)工作,制定公司全年的培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)到位。
12、做好公司內(nèi)部各崗位的管理咨詢工作,對(duì)待問題要及時(shí)溝通,給出合理解決方案。
13、對(duì)公司成本投入的合理性進(jìn)行分析與策劃,為企業(yè)在成本控制上設(shè)計(jì)并跟蹤落實(shí)一個(gè)較為合理的控制方法,在企業(yè)運(yùn)行的過程中,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)與分析成本的高投入與浪費(fèi)現(xiàn)象。及時(shí)的提出改善建議與跟蹤實(shí)施過程。
14、做好總經(jīng)理的參謀,起到承上啟下的作用。
15、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)
執(zhí)行情況。
16、協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)各部門布置工作的跟蹤以及工作結(jié)果的分析工作。
17、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
18、做好總經(jīng)理辦公會(huì)和其他有關(guān)會(huì)議的組織和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
19、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等);負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
20、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
21、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。
22、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。
23、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,必要時(shí)召集組織相關(guān)人員以會(huì)議形式進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)并負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議內(nèi)容。
24、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議。
25、分析公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面問題向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。
26、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合行政人事部門開展企業(yè)文化工作。
27、協(xié)助總經(jīng)理組織制定重要管理制度、規(guī)章、規(guī)范、發(fā)展規(guī)劃及工作流程,并負(fù)責(zé)持續(xù)改善與優(yōu)化。
28、整理及評(píng)估各部門提出的行政需求,并提供解決方案并有效執(zhí)行。
29、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的重要文件的起草。
30、當(dāng)好企業(yè)的參謀,為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。完成公司交付的臨時(shí)性工作。
置業(yè)顧問工作描述 篇10
1、積極、熱情、友好地接待客戶,詳細(xì)了解客戶需求,當(dāng)著客戶的面積極配合完成客戶車輛的故障診斷工作,確定維修項(xiàng)目和維修價(jià)格。
2、根據(jù)客戶愿望、車間工作負(fù)荷以及備件供應(yīng)情況,及時(shí)、合理地安排維修計(jì)劃并積極地跟進(jìn)其全過程,同時(shí)作好客戶的解釋說明工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)車輛積極實(shí)施防護(hù)措施,負(fù)責(zé)對(duì)維修車輛的座椅、方向盤、變速桿、腳踏墊等直觀的`部件安裝防護(hù)罩。
4、及時(shí)提醒客戶拿出車內(nèi)的貴重物品,避免客戶損失及相關(guān)糾紛問題的出現(xiàn)。
5、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向用戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。
6、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。
7、如需追加維修項(xiàng)目,須及時(shí)通知客戶,和客戶友好協(xié)商并征得用戶的許可和確認(rèn)。
8、如在維修工作過程中出現(xiàn)延誤而不能按預(yù)定時(shí)間交車的,須盡早通知用戶,作好客戶的解釋說明工作并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
9、如因重大維修而需要向客戶提供代步車的,須及時(shí)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)公司實(shí)際安排向客戶作出積極的回應(yīng)。
10、根據(jù)車間的維修工作負(fù)荷及客戶的相關(guān)需求,積極實(shí)施和合理完預(yù)約保養(yǎng)維修項(xiàng)目。
11、認(rèn)真填寫維修派工單、車輛檔案卡、維修登記表、客戶維修檔案等資料,并對(duì)其規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性及保密性負(fù)責(zé)。
12、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定對(duì)維修服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)算收銀和交車相關(guān)手續(xù)的辦理。
13、負(fù)責(zé)向客戶解釋所有的維修服務(wù)內(nèi)容,并提供車輛保養(yǎng)方面的常規(guī)知識(shí)和建議。
14、積極主動(dòng)地收集和反饋各種質(zhì)量信息、技術(shù)信息、故障信息,為公司相關(guān)服務(wù)決策服務(wù)。
15、積極做好配件缺件的定貨登記、過程跟進(jìn)、到貨通知工作。
16、嚴(yán)格按照廠家要求的九大步驟進(jìn)行客戶接待、維修進(jìn)度的跟進(jìn)和車輛交付等。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問工作描述 篇11
1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司安排的各項(xiàng)推廣工作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類活動(dòng)的執(zhí)行;
3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作;
4、熟悉學(xué)校課程情況,及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息;
5、樹立良好品牌形象;
6、有一定文筆功底,擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)炒作,經(jīng);钴S在各大論壇社區(qū)等;
7、協(xié)助對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣考核的統(tǒng)計(jì);應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行營(yíng)銷;
8、策劃、組織、推廣工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的'執(zhí)行、過程監(jiān)控及評(píng)估;監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行;
9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
置業(yè)顧問工作描述 篇12
1.負(fù)責(zé)與臨床客戶對(duì)接,結(jié)合案例完成全面功能性和技術(shù)性展示;
2.理解方案優(yōu)勢(shì)和技術(shù)邊界,在與客戶溝通過程中明確并合理引導(dǎo)客戶需求;
3.依據(jù)客戶需求策劃方案,協(xié)助銷售加速?zèng)Q策過程,建立合作;
4.能獨(dú)立撰寫項(xiàng)目材料并進(jìn)行匯報(bào)。
置業(yè)顧問工作描述 篇13
1、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè),3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上學(xué)歷,有臨床研究參與經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、性格沉穩(wěn),良好的語言溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力,較強(qiáng)文字編寫、獨(dú)到的見解和總結(jié)能力;
3、高度責(zé)任心和執(zhí)行力,能承受較大工作壓力及良好團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能勝任不定期出差要求。
置業(yè)顧問工作描述 篇14
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買前的電話咨詢和購(gòu)買過程中所有的到訪接待;
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶來訪后的`持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)開盤前誠(chéng)意金收取工作;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購(gòu)工作,并及時(shí)告知客戶認(rèn)購(gòu)須知;
6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷售過程中客戶提出的問題,保證客戶滿意。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好;
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有知名樓盤從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
3、具有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
置業(yè)顧問工作描述 篇15
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)在外拓地點(diǎn)介紹項(xiàng)目情況,并解答客戶的咨詢,向客戶推銷產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶填寫客戶信息登記表,做好客戶信息資料的.收集、整理;
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶辦理內(nèi)部認(rèn)購(gòu)/預(yù)訂登記;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)客戶信息并上報(bào)至城市公司營(yíng)銷管理部。
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專業(yè);
2、具有1年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),有類似項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí);
4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng),具有練好溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力,能適應(yīng)出差。
置業(yè)顧問工作描述 篇16
一、崗位職責(zé)
1、招生工作、試上學(xué)生的電話提醒;
2、學(xué)生學(xué)籍卡電子檔的.建立及歸檔;
3、負(fù)責(zé)學(xué)生點(diǎn)名表的制作并負(fù)責(zé)點(diǎn)名工作;
4、電話接聽并對(duì)咨詢給予解答,能夠吸引家長(zhǎng)的興趣并會(huì)進(jìn)行電話追蹤;
5、家長(zhǎng)意見調(diào)查;
6、教材進(jìn)銷貨、教室教具的清點(diǎn);
7、其它行政事務(wù)。
二、職位要求
1、大;虼髮R陨蠈W(xué)歷,學(xué)前教育、文秘、營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè);
2、個(gè)性開朗、活潑、有耐性,喜愛小孩,常有笑容,親切易與人相處;
3、具幼教、文教機(jī)構(gòu)課程解說或補(bǔ)習(xí)班招生經(jīng)驗(yàn)或有早教領(lǐng)域接待或客服工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
4、略具音樂素養(yǎng),喜好音樂。對(duì)推廣教育工作有興趣。富熱忱,善溝通協(xié)調(diào)。
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