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商務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告與我們的生活緊密相連，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的商務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職報(bào)告，歡迎大家分享。
商務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職報(bào)告1
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，在廣大同仁的幫助和配合下，通過(guò)自身的努力，今年的工作取得了一些收獲，為了進(jìn)一步做好今后的工作，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作如下述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)
在當(dāng)今郵遞行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，要建立郵政速遞物流事業(yè)的飛速發(fā)展，對(duì)在職人員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)要求的需求越來(lái)越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要，我十分注重加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀(guān)要求；我積極參加學(xué)習(xí)，凡公司里組織的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我都積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記；還堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間自學(xué)，今年我學(xué)習(xí)了付遙老師的《成功銷(xiāo)售的八種武器-大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》，陳巍老師的《客戶(hù)至尊-金牌客戶(hù)服務(wù)技巧》，金正昆老師的《商務(wù)禮儀》；盂昭春老師的《銷(xiāo)售人員情緒管理辦法》等，通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅提高了自身的政治覺(jué)悟，也豐富了自身的業(yè)務(wù)理論知識(shí)；特別是學(xué)了金正昆老師的《商務(wù)禮儀》后感受很大，以前，對(duì)商務(wù)禮儀的認(rèn)知很淺薄，通過(guò)這次系列培訓(xùn)，感覺(jué)一下子豁然開(kāi)朗了，終于知道規(guī)范的答案了。譬如：以前在碰到賓主介紹的時(shí)候，總是搞不清應(yīng)先介紹誰(shuí)而有些不知所措，金教授告訴我們，在商務(wù)交往中，不論國(guó)內(nèi)外場(chǎng)合都應(yīng)先介紹自己人，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。還有，想和對(duì)方交換名片，規(guī)范的做法是：將欲取之，先必與之，先發(fā)自己的名片，請(qǐng)對(duì)方指教等各方面的禮儀，還學(xué)到了在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等這些小問(wèn)題，會(huì)對(duì)個(gè)人和公司的形象帶領(lǐng)不好的影響。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，使我在日常工作中更加如魚(yú)得水，得心應(yīng)手。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、任勞任怨，不畏困難的精神，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成；今年1-5月主要是負(fù)責(zé)大客戶(hù)維護(hù)，走訪(fǎng)日常管理開(kāi)發(fā)，健全客戶(hù)基礎(chǔ)資料等工作，我深深知道大客戶(hù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，是企業(yè)利潤(rùn)最大化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；在大客戶(hù)維護(hù)工作上我建立了大客戶(hù)信息系統(tǒng)，將大客戶(hù)的資料規(guī)范化、系統(tǒng)化；建立大客戶(hù)互動(dòng)溝通平臺(tái)，充分滿(mǎn)足大客戶(hù)的要求，幫大客戶(hù)解決日常實(shí)際困難，還經(jīng)常性地對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，實(shí)現(xiàn)雙方的'互動(dòng)。今年我建立大客戶(hù)信息人，走訪(fǎng)大客戶(hù)人次，幫助大客戶(hù)解決問(wèn)題起，有效的維護(hù)了公司大客戶(hù)的穩(wěn)定和發(fā)展，為企業(yè)贏(yíng)取了效益。
今年，6月份被公司委派到公司電子商務(wù)項(xiàng)目組擔(dān)任負(fù)責(zé)人.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)實(shí)施；我知道在激烈的快遞市場(chǎng)中，只有不斷的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，不斷的開(kāi)發(fā)客戶(hù)才能在市場(chǎng)中站住腳，我首先對(duì)郵政物流產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化分類(lèi)，我主要?jiǎng)澐譃椋航?jīng)濟(jì)快遞市場(chǎng)；代收貨款市場(chǎng)；電子商務(wù)速遞市場(chǎng)；國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)等七大類(lèi)市場(chǎng)，再?gòu)拇箢?lèi)中進(jìn)行細(xì)化，通過(guò)細(xì)化，掌握了公司現(xiàn)在有什么樣的產(chǎn)品，手里有什么樣的資源，還有哪些方面有待開(kāi)發(fā)，及時(shí)掌握我公司郵遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，為今后的工作打好了基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上，我積極與其他公司進(jìn)行聯(lián)系，參加客戶(hù)投標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造效益；今年以來(lái)我與家公司采購(gòu)人員進(jìn)行了電話(huà)交流，新開(kāi)發(fā)公司市場(chǎng)個(gè)，參與客戶(hù)報(bào)價(jià)近家，成功達(dá)成合作意向家，我還利用大客戶(hù)、老客戶(hù)的關(guān)系為公司開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)；經(jīng)過(guò)努力，圓滿(mǎn)的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
三、樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)
我深深的知道郵政業(yè)務(wù)就是為客戶(hù)服務(wù)；將郵政開(kāi)發(fā)工作面向市場(chǎng)，貼近用戶(hù)，用公司的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；心系客戶(hù)，想之所想，急之所急，把“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。今年不管是在大客戶(hù)的維護(hù)工作上，還是在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，我的服務(wù)都得到了客戶(hù)的高度好評(píng)，樹(shù)立了公司良好的形象。
20xx年一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成績(jī)，但是我不能忽視工作中存在的不足，如到開(kāi)發(fā)部的時(shí)間不長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)還不夠熟練、做事總是存在求勝心切等問(wèn)題，在以后的工作中的我要彌補(bǔ)工作上的不足，團(tuán)結(jié)同志，勇往直前，盡自己最大努力，為我們的公司的飛騰發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
商務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職報(bào)告2
一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和維穩(wěn)辦的指導(dǎo)下，由于局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，我局始終把維護(hù)穩(wěn)定工作做為全局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在全局干部職工的共同努力下，較好的完成了20xx年維護(hù)穩(wěn)定工作任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全。
1、成立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)我區(qū)維護(hù)穩(wěn)定工作的要求，按照我局的工作職能，局黨組對(duì)綜治和維穩(wěn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置，成立了以局長(zhǎng)房必有同志為組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由郗彩虹副組長(zhǎng)具體分管這項(xiàng)工作，局內(nèi)各科室負(fù)責(zé)人為成員，明確了工作職責(zé)，并把維穩(wěn)工作作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容之一。
2、機(jī)構(gòu)健全，經(jīng)費(fèi)有保障。按照區(qū)維穩(wěn)辦的要求，我局健全了維護(hù)穩(wěn)定辦事機(jī)構(gòu)，配備了兼職人員，經(jīng)費(fèi)上給予保障。對(duì)本局維穩(wěn)工作中存在的問(wèn)題，局維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，召集各科室及負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，予以通報(bào)。
3、認(rèn)真研究和制定相關(guān)的方案措施，并健全了值班、檢查、匯報(bào)及信息上報(bào)等工作機(jī)制，狠抓工作落實(shí)，有力地推動(dòng)了維穩(wěn)工作的深入開(kāi)展。
二、緊密聯(lián)系群眾，認(rèn)真履行職責(zé)。牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“群眾利益無(wú)小事”的思想，突出工作重點(diǎn)，以滿(mǎn)腔熱情幫助困難群眾解決實(shí)際困難，積極為人民群眾和困難群體辦好事、實(shí)事，充分體現(xiàn)了執(zhí)政為民的政治要求，達(dá)到了從源頭上化解不穩(wěn)定因素的實(shí)際效果。
1、高度重視社會(huì)救助工作。我局積極響應(yīng)各部門(mén)組織的募捐救助活動(dòng)，幫助燕海里社區(qū)完善辦公設(shè)施，參加“慈善一日捐活動(dòng)等。20xx年參與社會(huì)救助活動(dòng)累計(jì)捐款捐物3000多元。
2、優(yōu)化服務(wù)，營(yíng)造干群間和諧氛圍。針對(duì)我局工作具體情況，一是對(duì)投資者的.來(lái)信來(lái)訪(fǎng)做到主動(dòng)熱情、有信必復(fù)、有訪(fǎng)必接，提供無(wú)差異服務(wù)、無(wú)間斷服務(wù)、無(wú)障礙服務(wù)，切實(shí)優(yōu)化投資環(huán)境，保護(hù)投資商的合法權(quán)益。二是對(duì)我區(qū)的投資項(xiàng)目實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，定期了解項(xiàng)目進(jìn)度和存在問(wèn)題，切實(shí)幫助項(xiàng)目單位解決實(shí)際困難。三是實(shí)行依法行政、文明管理，努力規(guī)范工作人員的行政行為，堅(jiān)決杜絕商務(wù)人員“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象，塑造商務(wù)人員的新形象。
20xx年，我局的維護(hù)穩(wěn)定工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與市、區(qū)的要求還有差距對(duì)此，我局決心進(jìn)一步統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度、強(qiáng)化責(zé)任，改進(jìn)措施、提高水平，把維穩(wěn)工作做得更好。
商務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職報(bào)告3
20xx年，我局在縣委、縣政府、市商務(wù)局和各兄弟部門(mén)的配合支持下，按照促進(jìn)物流資源的優(yōu)化組合和生產(chǎn)要素合理配置的發(fā)展要求，遵循現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，堅(jiān)持“政策引導(dǎo)、打破壟斷、整合資源、擴(kuò)大開(kāi)放、企業(yè)為本、規(guī)范運(yùn)作”的發(fā)展原則，我縣現(xiàn)代物流業(yè)取得了好成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年度的重點(diǎn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)又快又穩(wěn)發(fā)展。
目前，安澤現(xiàn)代物流業(yè)正處于起步發(fā)展階段，總體規(guī)模較小，發(fā)展水平較低，但發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｓ绕涫前矟傻拿禾�、玉米、中藥材等。在市�?chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，一些傳統(tǒng)物流企業(yè)對(duì)原有的購(gòu)、銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已不適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展要求。為促進(jìn)我縣現(xiàn)代物流的發(fā)展，特成立了以縣委政府常務(wù)副縣長(zhǎng)劉皓為組長(zhǎng)，商務(wù)局局長(zhǎng)邱金亮為副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的現(xiàn)代物流發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)現(xiàn)代物流企業(yè)的監(jiān)督管理和各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合工作。在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的帶動(dòng)和我們的努力下，我縣建立了現(xiàn)代物流園區(qū)1個(gè)，現(xiàn)代物流企業(yè)4家，九州超市物流配送中心1家，全縣物流業(yè)營(yíng)業(yè)總額達(dá)7500萬(wàn)元。有力的推動(dòng)了現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。
二、政府調(diào)控，統(tǒng)一規(guī)劃，構(gòu)筑現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展平臺(tái)
建立政策引導(dǎo)和宏觀(guān)調(diào)控為主的政策平臺(tái)，加大物流業(yè)的管理力度，為物流業(yè)發(fā)展提供竟?fàn)幑�、運(yùn)作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的外部環(huán)境。促進(jìn)我縣大宗工礦產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售體系和重要工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料采購(gòu)與配送體系及城市農(nóng)村消費(fèi)體系建設(shè)，有力地保障了我縣工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及城鄉(xiāng)居民的生活需要。
1、本著“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、注重協(xié)調(diào)、做好服務(wù)”的工作思路，縣商務(wù)局協(xié)調(diào)規(guī)劃、計(jì)委、土地、財(cái)政、稅務(wù)、交通等政府職能部門(mén)為推進(jìn)安澤現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展提供有利條件，清除地方保護(hù)主義，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門(mén)責(zé)任和義務(wù)，落實(shí)規(guī)劃任務(wù)。
2、發(fā)布安澤物流園區(qū)、物流配送中心建設(shè)指南，貫徹執(zhí)行國(guó)家物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立物流設(shè)施開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)招標(biāo)制度，引導(dǎo)社會(huì)各種所有制成份合理投資，允許外資投資物流產(chǎn)業(yè)。安澤縣物流園區(qū)建設(shè)成效顯著，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了明顯的拉動(dòng)和帶動(dòng)作用。
3、鼓勵(lì)物流企業(yè)擴(kuò)大物流經(jīng)營(yíng)范圍和提升服務(wù)內(nèi)容，對(duì)入駐物流園區(qū)企業(yè)、第三方物流企業(yè)和物流配送中心企業(yè)的建立和發(fā)展給予積極支持；要依照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，規(guī)范運(yùn)作，合理分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。今年，我縣4家物流企業(yè)（三鑫運(yùn)業(yè)、安捷運(yùn)業(yè)、華能運(yùn)業(yè)、平方貨運(yùn)公司）和九州超市物流配送中心發(fā)張態(tài)勢(shì)良好，有力地推動(dòng)了我縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4、建立了物流業(yè)統(tǒng)計(jì)體系和考核指標(biāo)，具體、翔實(shí)掌握了物流業(yè)企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，更便利于我們對(duì)物流業(yè)企業(yè)的監(jiān)督管理和指導(dǎo)。
三、立足實(shí)際，合理利用，提高信息技術(shù)現(xiàn)代化水平。
要著眼于現(xiàn)代物流鏈?zhǔn)焦芾硐到y(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)功能的增強(qiáng)和技術(shù)水平的提高，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀、加工、配送、包裝、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等物流要素運(yùn)用現(xiàn)代化電子信息技術(shù)進(jìn)行更新改造，為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�1）配合安澤公用信息交互平臺(tái)建設(shè)，著手安澤電子商務(wù)交易平臺(tái)的建立，加快現(xiàn)代信息技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用步伐。引導(dǎo)、鼓勵(lì)現(xiàn)代物流企業(yè)運(yùn)用電子信息技術(shù)進(jìn)行改造，提升物流企業(yè)信息技術(shù)普及程度和應(yīng)用水平；擴(kuò)展、延伸物流企業(yè)供應(yīng)鏈的范圍和半徑，通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)信息流、商流、資金流的有效結(jié)合。
（2）改造、盤(pán)活、挖潛傳統(tǒng)物流企業(yè)閑置資產(chǎn)，優(yōu)化、整合社會(huì)閑散物流資源。與此同時(shí)，要加強(qiáng)現(xiàn)代化物流技術(shù)的普及，推廣運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高物流管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。
20xx年，我們現(xiàn)代物流業(yè)在我縣有了較快的發(fā)展，取得了較大成效。但是，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也存在了一些問(wèn)題。一是條塊分割，自成體系，傳統(tǒng)的行業(yè)管理制約著現(xiàn)代物流業(yè)的`規(guī)模發(fā)展。二是觀(guān)念陳舊、自我封閉，造成物流專(zhuān)業(yè)化水平較低。三是設(shè)備老化，技術(shù)落后，制約現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展速度。四是人才缺乏，難以保證現(xiàn)代化物流業(yè)高起點(diǎn)和高水平發(fā)展。20xx年，我們要在過(guò)去的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從以下四個(gè)方面著手：
�。ㄒ唬┌l(fā)揮政府調(diào)控作用。建立物流業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入，改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)管理。要引導(dǎo)物流企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)，引入激勵(lì)機(jī)制，按市場(chǎng)機(jī)制指導(dǎo)現(xiàn)代物流業(yè)健康有序的發(fā)展，促進(jìn)物流企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作。
（二）加大現(xiàn)代物流業(yè)宣傳力度。通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、舉辦講座、短期培訓(xùn)等多種形式，積極推介現(xiàn)代物流知識(shí)，樹(shù)立發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)有利社會(huì)、有利企業(yè)的觀(guān)念，建立社會(huì)各界入世后國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇的緊迫感，樹(shù)立和增強(qiáng)辦好物流企業(yè)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的信心。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。深化物流體制改革，積極發(fā)展第三方物流企業(yè)，按照現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化、集約化、規(guī)�；臉�(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)企業(yè)投資物流領(lǐng)域，通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資本優(yōu)化配置和制度創(chuàng)新，做強(qiáng)做大現(xiàn)代物流龍頭企業(yè)集團(tuán)。對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)予以保護(hù)，在工商登記、辦理證照、交通管理、查驗(yàn)通關(guān)等方面提供便利。
�。ㄋ模┘涌鞂�(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。按照建設(shè)一支高素質(zhì)、擁有現(xiàn)代物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)。有計(jì)劃的開(kāi)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。同時(shí)，采取切實(shí)可行的獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制，吸引和引進(jìn)優(yōu)秀人才，使安澤現(xiàn)代物流業(yè)實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)的發(fā)展。
商務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職報(bào)告4
今年以來(lái)，區(qū)商務(wù)局創(chuàng)新思路、強(qiáng)化措施，建立共享平臺(tái)，提升服務(wù)水平，深入開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品“雙打”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，取得顯著成效。
一是建立一個(gè)共享平臺(tái)。結(jié)合“兩法銜接”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入，逐步搭建具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件備案、制售假冒偽劣商品備案、不良信息共享三大主要功能的“歷下區(qū)企業(yè)不良信息共享平臺(tái)”，通過(guò)平臺(tái)上報(bào)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的違規(guī)企業(yè)信息、違規(guī)證據(jù)信息和結(jié)果信息，實(shí)現(xiàn)違規(guī)信息的.備案，幫助企業(yè)、消費(fèi)者甄別違法行為，創(chuàng)造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境，有效保護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
二是形成一個(gè)統(tǒng)一窗口。發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭作用，將涉及“雙打”工作的“12312”“12315”“12345”熱線(xiàn)受理關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品的投訴統(tǒng)一匯總收集，由辦公室統(tǒng)一研究，確保在10個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)一回復(fù)，并將受理意見(jiàn)定期以書(shū)面形式反饋領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要負(fù)責(zé)人，杜絕責(zé)任推諉現(xiàn)象出現(xiàn)。
三是創(chuàng)辦一個(gè)誠(chéng)信論壇。按照商務(wù)部“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)有關(guān)部署，開(kāi)展“誠(chéng)信歷下論壇”，每年9月在我區(qū)舉辦座談會(huì)，披露年度百家失信企業(yè)及百家誠(chéng)信企業(yè)榜單，對(duì)于在“雙打”工作中表現(xiàn)突出的單位、個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于無(wú)失信行為的企業(yè)予以曝光，打造區(qū)域誠(chéng)信特色品牌。
四是協(xié)同一批三方機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與我區(qū)的山東省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)、山東省誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)會(huì)，山東國(guó)富泰企業(yè)征信有限公司等企業(yè)和機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，履行好政府在“雙打”工作中引導(dǎo)監(jiān)督職責(zé)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展有針對(duì)性的信用服務(wù)工作，共同抓好本轄區(qū)企業(yè)的信用管理統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、監(jiān)督等各項(xiàng)工作。