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電子商務(wù)的發(fā)展前景
電子商務(wù)的發(fā)展前景（1）：
未來電子商務(wù)的發(fā)展前景趨勢(shì)大揭秘
電子商務(wù)未來五年的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的呢?1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛以他的切身經(jīng)驗(yàn)和感受給我們做出了解答。他認(rèn)為電子商務(wù)未來有十大趨勢(shì)，關(guān)鍵詞分別是：移動(dòng)化，平臺(tái)化，三四五線城市，物聯(lián)網(wǎng)，社交購物，O2O，云服務(wù)，大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)化營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)金融。
1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛最近在某會(huì)議上講到了未來5年的電子商務(wù)趨勢(shì)，他認(rèn)為中國(guó)的電子商務(wù)在未來的五年，還會(huì)以每年百分之二十幾的速度增長(zhǎng)，并且有十大趨勢(shì)。以下，是他講話的主要觀點(diǎn)。
電子商務(wù)最近一年面臨巨大拐點(diǎn)：1。以馬云主導(dǎo)的淘寶系，以及京東、1號(hào)店等，這些以產(chǎn)品為主要形式的實(shí)物型電商;2。以馬化騰為主導(dǎo)的騰訊系，以及美團(tuán)等，這些以服務(wù)為主要形式的服務(wù)型電商。
第一個(gè)趨勢(shì)，移動(dòng)購物。大家明白去年年底時(shí)候，手機(jī)用戶已經(jīng)到達(dá)了五億，而PC用戶是5。9億，而手機(jī)的滲透率增速是遠(yuǎn)大于PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機(jī)用戶將超過PC用戶，也就是說電子商務(wù)將來的主戰(zhàn)場(chǎng)不是在PC，而是在移動(dòng)設(shè)備上。而移動(dòng)用戶有很多的特點(diǎn)，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節(jié)假日。而移動(dòng)購物將會(huì)革PC電子商務(wù)的命，我們要做好準(zhǔn)備，我們要迎接這場(chǎng)新的革命。而做好移動(dòng)購物，不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把PC電子商務(wù)搬到移動(dòng)上方，而要充分的利用這種移動(dòng)設(shè)備的特征，比如說它的掃描特征、圖象、語音識(shí)別特征、感應(yīng)特征、地理化、GPS的特征，這些功能能夠真正的把移動(dòng)帶到千家萬戶。
第二個(gè)趨勢(shì)，平臺(tái)化。大家能夠看到大的電商都開始有自我的平臺(tái)，其實(shí)這個(gè)道理很清楚，就是因?yàn)檫@是最充分利用自我的流量、自我的商品和服務(wù)最大效益化的一個(gè)過程，因?yàn)橛衅脚_(tái)，能夠利用全社會(huì)的資源彌補(bǔ)自我商品的豐富度，增加自我商品的豐富度，增加自我的服務(wù)和地理覆蓋。
第三個(gè)趨勢(shì)，電子商務(wù)將向三四五線城市滲透。一方面來源于移動(dòng)設(shè)備繼續(xù)的滲透，很多三四五線城市接觸互聯(lián)網(wǎng)是靠手機(jī)、Pad來上網(wǎng)的，而且這些城市首先經(jīng)濟(jì)收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進(jìn)國(guó)家落后。
隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化布局將成為電商企業(yè)們發(fā)展的重點(diǎn)，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)電商在三四線欠發(fā)達(dá)地區(qū)能夠更大的發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，縮小三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一二線城市的消費(fèi)差別。阿里在發(fā)展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東IPO申請(qǐng)的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，似乎兩大巨頭都將重點(diǎn)放在了三四線城市。事實(shí)上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。
第四個(gè)趨勢(shì)，我認(rèn)為是物聯(lián)網(wǎng)。大家能夠試想一下這些可穿戴設(shè)備和RFID的發(fā)展，將來的芯片能夠植入在皮膚里面，能夠植入在衣服里面，能夠在任何的物品里面，任何物品狀態(tài)的變化能夠引起其他相關(guān)物品的狀態(tài)變化。你能夠想象，如果你放一個(gè)牛奶放進(jìn)你的冰箱，進(jìn)冰箱的時(shí)候自動(dòng)掃描，自動(dòng)的明白這個(gè)保質(zhì)期，明白什么時(shí)候放進(jìn)去，明白你的用量，當(dāng)你要完的時(shí)候，立刻能夠自動(dòng)下訂單，這個(gè)訂單作為商家接到訂單立刻給你送貨，剛好下訂單可能又會(huì)觸發(fā)電子商務(wù)，從供應(yīng)商那里下訂單，而那個(gè)訂單觸發(fā)生產(chǎn)，也就是說所有的零售、物流和最后的生產(chǎn)能夠全部結(jié)合起來。
第五個(gè)趨勢(shì)，我認(rèn)為是社交購物。期望聽到親人、朋友、意見領(lǐng)袖的意見，作為參考，我們推薦。社交購物能夠讓大家在社交網(wǎng)絡(luò)上方更加精準(zhǔn)的去為顧客營(yíng)銷，更個(gè)性化的為顧客服務(wù)。
第六個(gè)趨勢(shì)，O2O。很有意思，昨日沃爾馬全球CEO來上海，他去中遠(yuǎn)兩灣城參觀，那里建了一個(gè)社區(qū)的服務(wù)點(diǎn)，那有三個(gè)功能，第一是集貨的區(qū)域，由那個(gè)地方集散到顧客手中;第二那個(gè)地方是顧客取貨的點(diǎn);第三個(gè)那個(gè)地方是營(yíng)銷的點(diǎn)，展示我們的商品，為社區(qū)的居民進(jìn)行團(tuán)購，幫忙他們上網(wǎng)，幫忙他們使用手機(jī)購物，起了三個(gè)作用。但很感嘆的是什么呢?傳統(tǒng)零售在往線上走，電子商務(wù)往線下走，最后必須是O2O的融合，為顧客帶給多渠道、更大的便利。
第七個(gè)趨勢(shì)，云服務(wù)和電子商務(wù)解決方案。超多的電子商務(wù)的企業(yè)發(fā)展了很多的潛力，這些潛力包括物流的潛力、營(yíng)銷的潛力、系統(tǒng)的潛力、各種各樣為商家為供應(yīng)商為合作伙伴帶給電子商務(wù)解決方案的潛力，這些潛力期望最大效率的發(fā)揮作用。比如說我們推出一個(gè)SBY，那里面有營(yíng)銷服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、物流服務(wù)。剛剛又推出了金融服務(wù)，還會(huì)有更多的服務(wù)。也就是說我們把自我研發(fā)出來的，為電子商務(wù)本身帶給的潛力，帶給給全社會(huì)。
第八個(gè)趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。大家明白實(shí)際上從電子商務(wù)的盈利模式逐漸作為一個(gè)升級(jí)。低級(jí)的，盈利是靠商品的差價(jià)。下一個(gè)潛力是為供應(yīng)商商品做營(yíng)銷，而做到返點(diǎn)，營(yíng)銷所帶來的盈利。下一個(gè)盈利方面是靠平臺(tái)，有了流量、顧客，期望收取平臺(tái)使用費(fèi)和傭金提高自我的盈利潛力。下一個(gè)潛力是金融潛力，也就是說為我們的供應(yīng)商、商家?guī)Ыo各種各樣的金融服務(wù)，得到的潛力。下一個(gè)潛力是數(shù)據(jù)，也就是我們有超多電子商務(wù)顧客行為數(shù)據(jù)，利用這個(gè)數(shù)據(jù)充分產(chǎn)生它的價(jià)值，這個(gè)潛力也是為電子商務(wù)盈利的最高層次。而數(shù)據(jù)，我們明白也是一個(gè)逐漸升級(jí)的過程，原始的數(shù)據(jù)是零散的，價(jià)值十分小，而這些數(shù)據(jù)經(jīng)過過濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎(chǔ)之上建立模型，來支持決策，成了我們的知識(shí)，而這些知識(shí)能夠做預(yù)測(cè)，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個(gè)升級(jí)，數(shù)據(jù)升級(jí)，和我們數(shù)據(jù)價(jià)值的升級(jí)，我們從中就充分的體現(xiàn)這個(gè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
第九個(gè)趨勢(shì)，精準(zhǔn)化營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)。這個(gè)需求大家都是有的，期望這個(gè)網(wǎng)站是為我而設(shè)的，期望所有為我推薦的剛好是我要的，以后的營(yíng)銷不再是大眾化營(yíng)銷，而是窄眾營(yíng)銷。每個(gè)人都期望最大效率的應(yīng)用這個(gè)營(yíng)銷的渠道和營(yíng)銷的工具化是窄眾營(yíng)銷，每個(gè)人精準(zhǔn)化的明白他的需求，為他帶給個(gè)性化的營(yíng)銷和服務(wù)。
第十個(gè)趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融。這個(gè)平臺(tái)能夠說上方有演員、有觀眾，有很多的戲，這個(gè)戲就是那里面的一些資料，也就是說內(nèi)含保險(xiǎn)、基金、小貸，有各種各樣的服務(wù)，是戲的資料。演員就是那些銀行、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等等。觀眾就是所有的大宗顧客，還有比如說我們的商家、供應(yīng)商、合作伙伴。這個(gè)平臺(tái)最好的為所有的大眾服務(wù)，所有的這臺(tái)戲上方的觀眾服務(wù)，也就是這個(gè)平臺(tái)的作用。
電子商務(wù)的發(fā)展前景（2）：
電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
趨勢(shì)一：標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，“全球化”時(shí)代的到來打破了原有生產(chǎn)資料配置的時(shí)空格局，讓資源得以在更大的空間和更短的時(shí)光內(nèi)按照最效率的方式進(jìn)行整合。作為必然的因果，在過去的三四十年間，信息技術(shù)不斷發(fā)展，通訊網(wǎng)絡(luò)日趨成熟，行業(yè)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)逐步升級(jí)，多種因素相互作用，逐漸構(gòu)建起了一個(gè)全球化的商業(yè)平臺(tái)。而它的出現(xiàn)，為那些全情投入于經(jīng)濟(jì)全球化變革的企業(yè)帶來了開創(chuàng)性的新局面，不僅僅全面降低了企業(yè)的交易成本，而且削弱了傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更重要的是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也將由此發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變……
我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的商業(yè)模式已然經(jīng)過二個(gè)發(fā)展階段，正逐漸向第三個(gè)階段過渡：最初，公司只關(guān)注業(yè)務(wù)單元級(jí)優(yōu)化，即業(yè)務(wù)活動(dòng)的部署和執(zhí)行歸屬于企業(yè)中的不一樣部門。在一種最極端的狀況下，每個(gè)業(yè)務(wù)部門各自為政，多個(gè)部門開展超多的類似工作，缺乏相互協(xié)作或知識(shí)共享；之后，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn)，當(dāng)然也因?yàn)檎J(rèn)清了業(yè)務(wù)單元級(jí)優(yōu)化的缺點(diǎn)，企業(yè)開始意識(shí)到流程優(yōu)化的必要性�？缭綇那肮铝⒌臉I(yè)務(wù)部門，對(duì)主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，它通常作為新的技術(shù)潛力出此刻市場(chǎng)中，如“業(yè)務(wù)流程再造”（BPR），它包括一系列旨在降低成本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案如供應(yīng)鏈管理（SCM）、產(chǎn)品生命周期管理（PLM）、客戶關(guān)系管理（CRM）等。企業(yè)還可能透過推行六西格瑪（SixSigma），全程質(zhì)量管理（TQM）和ISO9000等管理方法以進(jìn)一步降低成本；此刻，隨著全球化商業(yè)平臺(tái)的進(jìn)一步完善，公司管理層開始關(guān)注從產(chǎn)業(yè)“價(jià)值鏈”出發(fā)，如何在整個(gè)企業(yè)層面上進(jìn)行優(yōu)化。在這個(gè)階段，企業(yè)開始識(shí)別價(jià)值鏈中的專業(yè)化領(lǐng)域，把行業(yè)價(jià)值鏈上的部分功能外包給外部專家來完成，自我保留核心活動(dòng)的絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)，從而進(jìn)入“戰(zhàn)略合作”。
能夠預(yù)見，隨著商務(wù)交流平臺(tái)向以行業(yè)為主體，以亞、美、歐為聯(lián)合主角的第三代操作系統(tǒng)演變，公司將身處“行業(yè)集群”這張大網(wǎng)之中，利用全球化商業(yè)平臺(tái)的低成本交易與多個(gè)外部專家建立連接。當(dāng)然，這意味著他們首先得聚焦于自我的專業(yè)核心領(lǐng)域，不斷進(jìn)行組織改造，以便在彼此協(xié)作的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮作用。
趨勢(shì)二：價(jià)值化服務(wù)
高價(jià)值的商品（服務(wù)）不能用于低價(jià)值的應(yīng)用，這是“增值商業(yè)”中關(guān)于應(yīng)用的定義，也是未來商業(yè)不變電子商務(wù)資料庫)2/)"。)6%76#&4的定律。就像LouisVuitton皮包，既然能帶給高品質(zhì)商品，就就應(yīng)高額度收費(fèi)，如果體現(xiàn)不出這一點(diǎn)，反而以低價(jià)、折扣吸引顧客，那么要維系高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的產(chǎn)品就需要付出更高的交易成本，這樣只會(huì)是得不償失，顧客最終也不可能得到持續(xù)滿足的“增值”感受，產(chǎn)品如此，服務(wù)亦如此。
經(jīng)濟(jì)學(xué)講究投入產(chǎn)出要成正比。如果是小投資，少風(fēng)險(xiǎn)，卻有高回報(bào)率，則絕對(duì)是一筆好買賣，只可惜，現(xiàn)實(shí)中這樣的好事并不多見或者根本沒有。事實(shí)上，大多數(shù)的高回報(bào)，都僅限于高投入與高風(fēng)險(xiǎn)并存之間，那么，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言，要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)盈利，并不異于傳統(tǒng)商業(yè)模式，能夠輕易回避成本高投入。就拿亞馬遜（Amazon。）為例，它以銷售圖書為主，兼營(yíng)雜志和音像制品。如果它所賣的產(chǎn)品只片面注重低價(jià)和優(yōu)惠，以此吸引更多的顧客，這并非上策。正如我們看到的，亞馬遜的成功不僅僅在于它能全面、及時(shí)、有效地滿足讀者所需要的圖書，而且還能透過意見評(píng)論、信息鏈接等互動(dòng)板塊帶給高質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。“透過互聯(lián)網(wǎng)向購書者帶給最快捷、最便利、最愉悅的服務(wù)和享受”，亞馬遜要實(shí)現(xiàn)這個(gè)宗旨，持續(xù)并不斷改善個(gè)性化要求都是需要高投入的，而低價(jià)策略將直接導(dǎo)致低產(chǎn)出，或者說是入不敷出。因?yàn)�，在書的交易成本中，書價(jià)只占很少一部分（這是最容易被人們所忽視的）。對(duì)于懂得買書的人來說，書價(jià)雖然會(huì)刺激購買行為，但終究改變不了消費(fèi)目的。對(duì)于商家來說，其真正要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值不在于僅僅用書來換取讀者手中的貨幣，而是有效地傳達(dá)作者的著書思想，也就是引導(dǎo)消費(fèi)，讓書的作用發(fā)揮出來。所以傳遞手
段不能是簡(jiǎn)單地陳列書的資料提要，而務(wù)必結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的作用以產(chǎn)生高附加值。
至此，我們能夠斷言，“增值商業(yè)”將是未來電子商務(wù)發(fā)展的大勢(shì)所趨。它的核心是“增值”，主要表現(xiàn)為降低交易成本，提升商品（服務(wù)）價(jià)值，兩者一不可，互為關(guān)聯(lián)。“整合營(yíng)銷”是增值的關(guān)鍵，這對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)商提出了較高的要求，即它務(wù)必始終堅(jiān)持客戶需求為導(dǎo)向，在充分掌握其個(gè)性化需求的基礎(chǔ)之上，透過各種資源的結(jié)合關(guān)聯(lián)，把客戶整合到由信息商、供應(yīng)商、銷售商、配送商、服務(wù)商共同組成的一條龍服務(wù)（營(yíng)銷過程）中，做到將適宜的產(chǎn)品以適宜的方式帶給給適宜的客戶，并幫忙客戶產(chǎn)生真正的、持久的價(jià)值，從而構(gòu)成一種綜合化、價(jià)值化的服務(wù)體系。
電子商務(wù)的發(fā)展前景（3）：
我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
發(fā)布時(shí)光:2014-11-07修改：1041手機(jī)版
1。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展簡(jiǎn)要回顧
我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用已有40多年歷史，但電子商務(wù)僅有十多年，1987年9月20日，中國(guó)的第一封電子郵件越過長(zhǎng)城，通向了世界，揭開了中國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)的序幕。
我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展過程可分為三階段：
1。1990-1993，開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段
我國(guó)九十年代開始開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用，自1990年開始，國(guó)家計(jì)委、科委將EDI列入八五國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目，如外經(jīng)貿(mào)部國(guó)家外貿(mào)許可證EDI系統(tǒng)、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸總公司中國(guó)外運(yùn)海運(yùn)/空運(yùn)管理EDI系統(tǒng)、中國(guó)化工進(jìn)出口公司中化財(cái)務(wù)、石油、橡膠貿(mào)易EDI系統(tǒng)及山東抽紗公司EDI在出口貿(mào)易中的應(yīng)用等。1991年9月由國(guó)務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室牽頭會(huì)同國(guó)家計(jì)委、科委、外經(jīng)貿(mào)部、國(guó)內(nèi)貿(mào)易部、交通部、郵電部、電子部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關(guān)總署、中國(guó)銀行、人民銀行、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、稅務(wù)局、貿(mào)促會(huì)等八個(gè)部委局發(fā)起成立中國(guó)促進(jìn)EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組，同年10月成立中國(guó)EDIFACT委員會(huì)并參加亞洲EDIFACT理事會(huì)，目前已有18個(gè)國(guó)家部門成員和10個(gè)地方委員會(huì)。EDI在國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用。
2。1993-1997政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展三金工程階段，為電子商務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ)。
1993年成立國(guó)務(wù)院付總理為主席的國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等三金工程，取得了重大進(jìn)展。1994年5月中國(guó)人民銀行、電子部、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GIIC)共同組織北京電子商務(wù)際論壇，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國(guó)700人參加。1994年10月亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會(huì)在京召開，使電子商務(wù)概念開始在我國(guó)傳播。1995年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司(ISP、。COM公司)開始興起。
1996年1月成立國(guó)務(wù)院國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副總理任組長(zhǎng)，20多個(gè)部委參加，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國(guó)信息化建設(shè)。1996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。
1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國(guó)信息化規(guī)劃，1997年4月在深圳召開全國(guó)信息化工作會(huì)議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來，中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開始運(yùn)行。
3。1998年開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段
1998年3月，我國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1998年7月，中國(guó)商品交易市場(chǎng)正式宣告成立，被稱為永不閉幕的廣交會(huì)。中國(guó)商品現(xiàn)貨交易市場(chǎng)，是我國(guó)第一家現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng)，1999年現(xiàn)貨電子市場(chǎng)電子交易額當(dāng)年到達(dá)2000億人民幣。中國(guó)銀行與電信數(shù)據(jù)信局合作在湖南進(jìn)行中國(guó)銀行電子商務(wù)試點(diǎn)，推出我國(guó)第一套基于SET的電子商務(wù)系統(tǒng)。1998年10月，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿(mào)易為主要資料的金貿(mào)工程，它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程……1998年首都、上海等城市啟動(dòng)電子商務(wù)工程，開展電子商場(chǎng)、電子商廈及電子商城的試點(diǎn)，開展網(wǎng)上購物與網(wǎng)上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，為今后開展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。目前，我國(guó)電子商務(wù)尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)于98年投入運(yùn)營(yíng)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬個(gè)企事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)，能帶給上千種中西藥品信息。全國(guó)庫存商品調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)、全國(guó)建筑在線、房地產(chǎn)網(wǎng)上促銷，都已正式開通。
1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段。
1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué))，遠(yuǎn)程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開始啟動(dòng)，并已有試點(diǎn)，并進(jìn)入實(shí)際試用階段，4。2000年，我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。
電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體。電子商務(wù)服務(wù)商(dot公司)正在從虛幻、風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的變化，與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合，同時(shí)開始出現(xiàn)一些較為成功、開始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。由于基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境的進(jìn)一步完善，電子商務(wù)應(yīng)用方式的進(jìn)一步完善，現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)的需求正在成熟，電子商務(wù)軟件和解決方案的本土化趨勢(shì)加快，國(guó)內(nèi)企業(yè)開發(fā)或著眼于國(guó)內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)。我國(guó)電子商務(wù)全面啟動(dòng)并已初見成效�；诰W(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步發(fā)揮出來。
2。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
2。1我國(guó)計(jì)算機(jī)擁有量、互聯(lián)網(wǎng)用戶、網(wǎng)站數(shù)近年來飛速增長(zhǎng)
我國(guó)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶、網(wǎng)站及域名飛速增長(zhǎng)，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)：
200020012002。62002。12
計(jì)算機(jī)安裝臺(tái)數(shù)2200萬2800萬3500萬3900萬
聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)892萬1254萬1613萬2083萬
互聯(lián)網(wǎng)用戶2250萬3370萬4580萬5910萬
域名數(shù)2。2萬12。7萬12。6萬17。9萬
網(wǎng)站數(shù)26。5萬27。7萬29。3萬37。1萬
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展推動(dòng)了電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化。
2。2電子政務(wù)工程全面啟動(dòng)并初見成效
2002年電子政務(wù)進(jìn)入全面實(shí)施階段，全國(guó)政府采購?fù)顿Y就有350億元(硬件250億，軟件45億，信息服務(wù)55億元)比同期增長(zhǎng)25%，2002年7月國(guó)信辦公布關(guān)于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見，包含三大措施：1)建立兩個(gè)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，內(nèi)網(wǎng)處理辦公，外網(wǎng)處理部門間及企業(yè)、公眾服務(wù)義務(wù)。2)推進(jìn)12項(xiàng)金字工程建設(shè)，(金稅、金關(guān)、金財(cái)、金審等)。3)加快重要戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)庫建設(shè)(人口、農(nóng)業(yè)信息庫等)。全國(guó)各級(jí)政府正在實(shí)施中，各級(jí)政府申請(qǐng)的gov。域名2001年1月4615個(gè)，2002年12月已有7796多個(gè)。在有的省，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府已全部上網(wǎng)，各級(jí)政府網(wǎng)站都已在網(wǎng)上發(fā)布政府信息，開辟了與公眾溝通交流和帶給服務(wù)的渠道，不少地方政府建立了面向了群眾的信息發(fā)布查詢系統(tǒng)，設(shè)立市長(zhǎng)信箱、政府信箱，方便公眾參政議政。北京首都公用信息平臺(tái)建立了142個(gè)政府網(wǎng)站開展80多項(xiàng)網(wǎng)上辦公項(xiàng)目，帶給下載辦公文告表格565種。、上海建立了143個(gè)政府網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)跨部門工商網(wǎng)上并聯(lián)審批，過去要化30多天跑18個(gè)部門現(xiàn)只消5天跑1個(gè)部門就完成。廣州市已建立了76個(gè)政府網(wǎng)站、93個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，如43個(gè)部門在企業(yè)注冊(cè)和年檢并聯(lián)審批系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上審批等，青島電子政務(wù)工程被國(guó)務(wù)院辦公廳和科技部評(píng)為全國(guó)電子政務(wù)示范工程之一，創(chuàng)下技術(shù)性能最先進(jìn)、信
息資源最豐富、訪問量最大等政府網(wǎng)站建設(shè)多項(xiàng)紀(jì)錄，在電子政務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)研究及電子政務(wù)規(guī)劃建設(shè)也走在全國(guó)前列海關(guān)等部門建立電子口岸系統(tǒng)，在網(wǎng)上進(jìn)行進(jìn)出口報(bào)關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)管理，企業(yè)能夠在網(wǎng)上完成報(bào)關(guān)通關(guān)手續(xù)。全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)點(diǎn)已超過4000多點(diǎn)，基本建成全國(guó)性稅務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)，全國(guó)2000多萬戶納稅人納計(jì)算機(jī)管理，全國(guó)75%的稅款透過計(jì)算機(jī)征收，防偽稅控系統(tǒng)已在全國(guó)推行，稅務(wù)部門在部分地區(qū)開展網(wǎng)上申報(bào)與繳稅的試點(diǎn)，網(wǎng)上征稅已在上海、江蘇、山東、廣東等部分省市實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)上政府招標(biāo)采購已在部分省市開始實(shí)施，如深圳市6億元藥品已在網(wǎng)上招標(biāo)、采購。電子政務(wù)進(jìn)入全面實(shí)施有力促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。
2。3我國(guó)電子商務(wù)的環(huán)境繼續(xù)改善
我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境(網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等運(yùn)行環(huán)境、法律環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境網(wǎng)上支付、信息安全、認(rèn)證中心建設(shè)等條件)逐步完善，國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)即將出臺(tái)，已為電子商務(wù)的發(fā)展建立了基本的條件。網(wǎng)絡(luò)帶寬增加，國(guó)際出口帶寬總量2002年帶寬的總和已達(dá)8880M，比2001年增加23。5%;九大互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位與中國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)交換中心(NAP)的互聯(lián)互通帶寬總和到達(dá)21412M，寬帶接入取得了大幅度的增長(zhǎng)，用戶數(shù)達(dá)417萬戶，其中ADSL接入187萬戶，LAN接入170萬戶，CableModem、無線等接入方式60萬戶。全國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，2002年10月8日大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)在北京、武漢兩地成功投入運(yùn)行，2003年2月底前完成在上海、天津、濟(jì)南、沈陽、成都、西安、深圳和�？诘�11個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的主要城市推廣，初步構(gòu)成了一個(gè)全國(guó)性的跨行、跨地區(qū)銀行卡信息交換網(wǎng)絡(luò)。物流配送出現(xiàn)了一些進(jìn)展，擁有我國(guó)最大傳遞網(wǎng)絡(luò)的中國(guó)郵政加盟電子商務(wù)領(lǐng)域，一些專門為電子商務(wù)項(xiàng)目服務(wù)的專業(yè)配送企業(yè)也相繼出現(xiàn)。
我國(guó)政府十分重視有關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展中的安全問題。行業(yè)認(rèn)證中心，如電信、海關(guān)、中國(guó)人民銀行牽頭組織的安全認(rèn)證中心已經(jīng)成立，上海、廣州等城市的認(rèn)證中心也相繼成立，與安全標(biāo)準(zhǔn)、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關(guān)核心技術(shù)的開發(fā)也得到重視并加大了投入力度。2002年，與電子商務(wù)相關(guān)的法規(guī)、法律也在趨于成熟，2002年完成電子簽章點(diǎn)條例起草工作，更多的法律正在醞釀之中。
2。4行業(yè)電子商務(wù)迅速發(fā)展
2002年外貿(mào)電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境極大改善，全國(guó)進(jìn)出口許可證聯(lián)網(wǎng)申領(lǐng)與發(fā)證系統(tǒng)全面投入運(yùn)行，企業(yè)能夠在網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口許可證;外經(jīng)貿(mào)部早已在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立了在線廣交會(huì)、中國(guó)商品交易市場(chǎng)、中國(guó)技術(shù)出口交易會(huì)、中國(guó)招商等站點(diǎn)，其中中國(guó)商品交易市場(chǎng)(Chinamarket。)，已有8000多家企業(yè)近3萬種商品在這個(gè)虛擬市場(chǎng)上常年展示，今年開通了網(wǎng)上洽談平臺(tái)，為展客商帶給信息發(fā)布、貿(mào)易撮合、網(wǎng)上洽談、輔助成交等電子商務(wù)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至4月27日，廣交會(huì)各網(wǎng)站的訪問量累計(jì)總數(shù)達(dá)5090萬次，比上屆同期增長(zhǎng)50。95%。其中境外訪問量累計(jì)數(shù)為2589萬次。廣交會(huì)網(wǎng)站三個(gè)平臺(tái)意向成交量為2。2。18億美元，確認(rèn)的成交量為4784。77萬美元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在各大類產(chǎn)品中，網(wǎng)上成交效果最好的是機(jī)電類產(chǎn)品，占總成交量的73。4%，其次是糧油類和五礦化工類產(chǎn)品。2002年建立義烏小商品在線國(guó)際博覽會(huì)，促進(jìn)了小商品出口。全國(guó)加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批管理系統(tǒng)已在全國(guó)推廣，全國(guó)有300家審批機(jī)關(guān)，2萬多家企業(yè)已實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易網(wǎng)上申報(bào)、審批、實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理全國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)電子化，金融業(yè)截止2002年11月發(fā)放各類銀行卡4。69億張，同比增長(zhǎng)22%，2002年1月-10月發(fā)放2。1億張，其中帶銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的6000多萬張，全國(guó)基本實(shí)
現(xiàn)300個(gè)以上地級(jí)市各類銀行卡的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行和跨地區(qū)使用，100個(gè)城市中98個(gè)城市部分或全部實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)劂y行卡跨行通用，各商業(yè)銀行在40個(gè)城市的分支機(jī)構(gòu)全部發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)識(shí)卡，實(shí)現(xiàn)跨行、跨地區(qū)運(yùn)用，2002年9月底，銀行卡累計(jì)交易額10。5萬億元，比2001年底增加43%。`金融系統(tǒng)由人行和全國(guó)十二家商業(yè)銀行聯(lián)合建成的中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)已開通運(yùn)行，招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行及農(nóng)業(yè)銀行均已開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，中國(guó)工商銀行已開通網(wǎng)上銀行312個(gè)，交易額2001年達(dá)6000億元，2002年突破5萬億元。2002年增加了代理匯兌、預(yù)約業(yè)務(wù)、在線收費(fèi)、基金、國(guó)債業(yè)務(wù)等新服務(wù)，個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)新增繳費(fèi)、e通卡、外匯買賣、基金交易等新業(yè)務(wù)。全國(guó)101家證券公司、239家信托投資公司的證券營(yíng)業(yè)部2623家目前已經(jīng)基本上建立了電子化業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)已經(jīng)成為支撐各項(xiàng)證券業(yè)務(wù)。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)已成為支撐各項(xiàng)證券業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵措施，上海、深圳、北京等地證券公司在網(wǎng)上建立站點(diǎn)，能帶給股市行情，網(wǎng)上進(jìn)行證券在線交易(網(wǎng)上炒股)，2002年透過互聯(lián)網(wǎng)完成證券交易5230億元，比2001年增長(zhǎng)8。99%。2002年大多數(shù)保險(xiǎn)公司都開通了網(wǎng)站，部分已向電子商務(wù)型發(fā)展，如中國(guó)人保的e-picc，平安保險(xiǎn)pa1
8等網(wǎng)站，客戶可透過網(wǎng)上投保車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)，并可享受保單驗(yàn)真、保費(fèi)試算、理陪查詢、投訴報(bào)案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保單批改等實(shí)時(shí)服務(wù)，2002年網(wǎng)上銷售保單等方面取得較好業(yè)績(jī)。行業(yè)都建立行業(yè)網(wǎng)站，開展在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，進(jìn)行網(wǎng)上洽談、簽約，開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷。
中華紡織網(wǎng)推出了一種比郵件溝通更可靠、更簡(jiǎn)單、實(shí)時(shí)并能夠讓買家和賣家獲得及時(shí)溝通的網(wǎng)絡(luò)交易工具——BTOB實(shí)時(shí)在線溝通系統(tǒng)，可讓中國(guó)紡織企業(yè)上網(wǎng)實(shí)時(shí)談買賣。
房地產(chǎn)交易系統(tǒng)網(wǎng)上在線交易，2002年盛夏起，客戶就能夠透過安裝在中國(guó)電信主機(jī)房服務(wù)器內(nèi)的EES房地產(chǎn)信息在線交易系統(tǒng)進(jìn)行房地產(chǎn)交易。該系統(tǒng)是一套專為房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的在線房產(chǎn)信息交易、管理的大型電子商務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)采用目前最新的B/S體系，Win2000作為開發(fā)平臺(tái)，友善的操作界面，網(wǎng)站完全后臺(tái)管理。建筑制品和建材產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷售。當(dāng)前《中國(guó)建材商品網(wǎng)》，《中國(guó)裝飾材料網(wǎng)》，《中國(guó)水泥網(wǎng)》，《魯班網(wǎng)絡(luò)》，《易網(wǎng)五金網(wǎng)》等建筑、建材網(wǎng)站，已構(gòu)成多品種、廣覆蓋�？v橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)格局。旅游業(yè)也已啟動(dòng)電子商務(wù)，國(guó)家旅行社、青年旅行社開展網(wǎng)上旅游業(yè)務(wù)，網(wǎng)上預(yù)訂旅游景點(diǎn)賓館飯店，安排旅行計(jì)劃等。全國(guó)旅游網(wǎng)站已近300家，網(wǎng)上旅游市場(chǎng)發(fā)展很快，
《中華萬游網(wǎng)》、《華夏旅游網(wǎng)》、《康輝專業(yè)出國(guó)旅游網(wǎng)站》、《攜程旅游網(wǎng)》和《旅游資訊網(wǎng)》推出的特色旅游受到普遍歡迎。
據(jù)中國(guó)物品編碼中心抽樣調(diào)查，2002年，全國(guó)62。7%的零售企業(yè)建成了局域網(wǎng)，38。8%的零售企業(yè)在網(wǎng)上公布商品信息;17。9%的零售企業(yè)帶給網(wǎng)上購物方式;只有3%的零售企業(yè)實(shí)施了供應(yīng)商管理庫存(VMI)。我國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展很快。不僅僅各省市普遍建立了《農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》，還涌現(xiàn)了類似《中華十億農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)》《福州亞峰》《南京白云亭》這樣一些大型網(wǎng)上市場(chǎng)。網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的品種一改去年以糧食，化肥為主的局面。副料、家禽、農(nóng)藥、土特產(chǎn)、花卉、園林、水產(chǎn)品、茶葉、鮮果等全部上網(wǎng)。江蘇目前已有九大類，三十個(gè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了連網(wǎng)。沛縣率先在全國(guó)實(shí)現(xiàn)全縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連網(wǎng)。網(wǎng)上銷售菜糧等農(nóng)產(chǎn)品23億公斤。《環(huán)球農(nóng)商網(wǎng)》、《中青農(nóng)網(wǎng)》、《中國(guó)農(nóng)村星火數(shù)據(jù)廣播網(wǎng)》讓農(nóng)民用電視機(jī)即可走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)空。成為面向九億農(nóng)民的數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)已開始按月帶給小麥、玉米、大豆、棉花、糖料的監(jiān)測(cè)報(bào)告，年底可建立幾個(gè)品種的數(shù)據(jù)平臺(tái)。農(nóng)村供求信息服務(wù)系統(tǒng)，農(nóng)村供求信息全國(guó)聯(lián)播系統(tǒng)(農(nóng)村供求一站通)，一年來已有注冊(cè)會(huì)員18000家，每月頒布信息6000條，資料詳查13萬條，已成為中國(guó)最全面、權(quán)威的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，每月點(diǎn)擊已到達(dá)1000萬次，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格供求信息還透過中國(guó)聯(lián)通的尋呼機(jī)向全國(guó)用戶發(fā)送，2002年
改善了對(duì)網(wǎng)站信息管理，建立了三層結(jié)構(gòu)資料管理系統(tǒng)，推進(jìn)縣、鄉(xiāng)信息服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，年底預(yù)計(jì)完成60%縣級(jí)、20%鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)站建設(shè)任務(wù)
網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品超市開通，位于北京市大興縣的北京萬福喜食品公司的員工在其配送中心內(nèi)為網(wǎng)上訂貨的顧客準(zhǔn)備農(nóng)產(chǎn)品。該公司從2002年5月起利用互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)副產(chǎn)品，就能夠看到圖文并貌的大興蔬菜、瓜果、肉食等農(nóng)副產(chǎn)品的介紹，公司設(shè)立配送站點(diǎn)的小區(qū)居民透過網(wǎng)絡(luò)訂貨后，該公司針對(duì)顧客的要求進(jìn)行清洗、加工和配送，市民不出小區(qū)就可購買到新鮮、便宜的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。目前，已有6萬戶北京市民成為該公司會(huì)員。自1997年至今，南通市農(nóng)民透過上網(wǎng)銷售的農(nóng)產(chǎn)品累計(jì)到達(dá)200多個(gè)品種，實(shí)現(xiàn)銷售額近1億元，透過信息搭橋，農(nóng)民走上了致富快車道。
2。5。省市地區(qū)電子商務(wù)取得不少進(jìn)展
北京、上海、湖南、徐州、海南等地電子商務(wù)已取得不少進(jìn)展。
北京首都電子商務(wù)工程取得較大進(jìn)展，首都電子商城作為首都電子商務(wù)主要基礎(chǔ)設(shè)施，已開始為國(guó)內(nèi)外企業(yè)、商戶開展全國(guó)性和全球性電子商務(wù)發(fā)揮作用，每月訪問者達(dá)數(shù)百萬人次，每月網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)額已達(dá)數(shù)百萬元人民幣。2002年北京電子商務(wù)逐步建立和構(gòu)成了具有首都特色的電子商務(wù)體系，電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)-首都電子商城的功能進(jìn)一步完善，四級(jí)社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面開通。在2002年1至9月，BtoB、BtoC電子商務(wù)交易額分別為360。1億元和3。83億元，分別比去年同期增長(zhǎng)121。87%和164。14%，電子商務(wù)市場(chǎng)前景看好。西單商場(chǎng)于2001年底投資900萬元成立了電子商務(wù)公司(igo5。)。到2002年6月，igo5。月銷售額已超過400萬元。2002年9月，實(shí)華開以單筆跨國(guó)網(wǎng)上采購額超過千萬人民幣而刷新亞洲網(wǎng)上開放式純電子商務(wù)采購新紀(jì)錄，此次交易開設(shè)四個(gè)競(jìng)價(jià)市場(chǎng)，對(duì)四種不一樣的特制塑料進(jìn)行拍賣�？偝山活~超過千萬，為采購方節(jié)省金額百萬余人民幣，節(jié)省比例到達(dá)10。72%。至此，實(shí)華開已成功地為包括美國(guó)最大的辦公文具連鎖店以及德國(guó)最大的零售商，舉行了十幾場(chǎng)中國(guó)出口商品網(wǎng)上競(jìng)價(jià)訂貨會(huì)。網(wǎng)易2001年初易趣合作網(wǎng)上拍賣，2002年7月5日，合同期滿，雙方拍賣合作正式到期。2002年7月9日網(wǎng)易的主頁上出現(xiàn)了網(wǎng)易拍賣推出
了自我的拍賣服務(wù)。2002年3月18日美國(guó)eBay公司為易趣注資3000萬美元易趣與美國(guó)eBay公司合作eBay獲得了易趣的33%股權(quán)，使易趣成為國(guó)內(nèi)最大的CtoC網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站。2002年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的手機(jī)銷量增長(zhǎng)了近150%，目前國(guó)內(nèi)外各種品牌的手機(jī)型號(hào)有264種，都能夠透過互聯(lián)網(wǎng)來銷售;同樣一部手機(jī)網(wǎng)上銷售價(jià)格比傳統(tǒng)的專賣店銷售價(jià)格要低1%至2%，手機(jī)配件的網(wǎng)上銷售能比傳統(tǒng)專賣店便宜到40%至50%。北京社區(qū)電子商務(wù)工程一年來取得顯著成果：依托首都公用信息平臺(tái)將18個(gè)區(qū)縣、149個(gè)街道連接成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、在169個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建立169個(gè)網(wǎng)站，構(gòu)成覆蓋全市社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)站群，安裝了149套街道熱線呼叫系統(tǒng)，在1200個(gè)社區(qū)安裝了管理軟件，開發(fā)社區(qū)電子商務(wù)支撐平臺(tái)，在2400個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)接入，采用96156熱線電話和信息亭三種接入方式。上海社�？üこ處啄陙砣〉贸尚�，累計(jì)發(fā)卡800萬張，600萬人用于醫(yī)保結(jié)算。
濟(jì)南市電子商務(wù)及現(xiàn)代物流應(yīng)用示范工程一年來，以三聯(lián)集團(tuán)為龍頭與22家家電生產(chǎn)廠家和20多個(gè)銷售商建立家電電子商務(wù)聯(lián)盟，對(duì)34家連鎖店進(jìn)行改造，24家實(shí)施緊密分銷商管理系統(tǒng)，10家實(shí)施核心分銷商管理系統(tǒng)(即由ERP統(tǒng)一管理)。總部與連銷店分銷效率大為提高，訂單處理由來1。5天縮短到5分鐘，實(shí)現(xiàn)了商流、信息流、物流全面集成，資源共享。海南在旅游業(yè)電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷，重慶在網(wǎng)上農(nóng)，貿(mào)超市、網(wǎng)上輕工市場(chǎng)，徐州淮海食品商城，天津在物流配送方面進(jìn)行了試點(diǎn)，積累了有益的經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)電信湖南電子商務(wù)中心建立了179門戶網(wǎng)站，開展在線安全交易、安全支付、證券、銀行、購物與CA論證等安全服務(wù)。
2。6我國(guó)B2B、B2C市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)CCID的研究分析資料：2002年12月，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站3804家，比2001年3391家增長(zhǎng)12%，能有效運(yùn)行的1533家，比2001年1326家增長(zhǎng)16%;消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站2277家，其中綜合類網(wǎng)站285家，專業(yè)類網(wǎng)站1992家，能有效運(yùn)行的737家;B2B網(wǎng)站1527家，其中綜合類網(wǎng)站189家，專業(yè)類網(wǎng)站1338家，能有效運(yùn)行的796家;電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模，電子商務(wù)交易額2002年1809億元，比2001年1088億元增長(zhǎng)66。2%;B2C交易額2001年為13。15億元，2002年25億元，年增長(zhǎng)率90%;B2B交易額2001年為1075億元，2002年1784億元，年增長(zhǎng)率65。9%。
2。7我國(guó)工業(yè)、交通企業(yè)電子商務(wù)有顯著進(jìn)展
2002年制造業(yè)信息化應(yīng)用試點(diǎn)示范工程全面啟動(dòng)，全國(guó)27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程。
2001年8月，CCID對(duì)10個(gè)城市13個(gè)行業(yè)600多家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，有22。3%的企業(yè)參與了電子商務(wù)，9。3%的企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理，15。6%個(gè)企業(yè)開展分銷渠道管理，51。4%的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上銷售，72。9%的企業(yè)進(jìn)行信息查詢，72。4%的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上信息發(fā)布。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查證明，在6家航空企業(yè)中，有66。67%的實(shí)施了電子商務(wù)，7家石化企業(yè)中實(shí)施電子商務(wù)的占57。14%，15家外貿(mào)企業(yè)有46。67%實(shí)施了電子商務(wù)，其他行業(yè)如電子、鐵道、醫(yī)藥、機(jī)械、汽車、化工、紡織、冶金等行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的比重都在20%-50%左右，相應(yīng)的如輕工、電力、煙草、交通等行業(yè)電子商務(wù)開展不夠充分，在20%以下，個(gè)性是煤炭、建筑和有色金屬行業(yè)，開展電子商務(wù)所占比例均在10%以下。2002年，中國(guó)約26。1%的企業(yè)參與電子商務(wù)。大型企業(yè)參與電子商務(wù)最用心，比例達(dá)32。1%，中、小型企業(yè)比例分別為27。8%和21。4%，
按不一樣性質(zhì)企業(yè)來分，外商獨(dú)資企業(yè)參與電子商務(wù)比例最高，到達(dá)41。3%，其次是中外合資企業(yè)，比例為33。5%。國(guó)營(yíng)和民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)比例相對(duì)較低，都不到25%，但和2001年比，都有了不一樣程度的提高部分大中型企業(yè)集團(tuán)如寶鋼、中國(guó)石化、聯(lián)想、方正、海爾等集團(tuán)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部ERP管理基礎(chǔ)上開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上采購，已經(jīng)或已在建設(shè)供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理。
中國(guó)石油天然氣股份有限公司(中國(guó)石油)在B2B網(wǎng)站的交易已經(jīng)納入主生產(chǎn)計(jì)劃，截至2002年12月交易額突破了193億元，其中電子采購106億元，電子銷售87億元。2002年頭10個(gè)月，中石油網(wǎng)上交易額為150億元，其中電子采購92億元，電子銷售58億元。平均節(jié)約采購成本5%，西氣東輸工程中，一筆6億多元網(wǎng)上采購僅7小時(shí)就完成，節(jié)約資金1。2億元。石油專用管材電子采購一項(xiàng)，中油股份每年就能夠節(jié)省兩億元
中國(guó)石化石化產(chǎn)品銷售電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有如下效益：1。降低了銷售成本，2000年8月至2002年12月石化產(chǎn)品成交額302億元，節(jié)省銷售費(fèi)用數(shù)億元;2。更有效地為客戶服務(wù)，客戶可在網(wǎng)上查閱產(chǎn)品、定單處理信息，能夠更好地為客戶帶給及時(shí)的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)，提高客戶滿意度;3。增加了商機(jī)，在網(wǎng)上宣傳企業(yè)、介紹產(chǎn)品性能，擴(kuò)大銷售營(yíng)業(yè)額，開通至今新增客戶100多家。石化物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)采購成交1。97萬筆、成交額209億元，節(jié)約采購資金約5億多元。海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了以定單信息流為中心的業(yè)務(wù)流程重組，透過B2B電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上集中招標(biāo)、采購、服務(wù)與營(yíng)銷，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，減少倉儲(chǔ)面積及庫存資金，。截止2001年12月31日，網(wǎng)上交易額達(dá)188億元。成交金額1236萬元;定單遍布全國(guó)90多個(gè)城市，包括農(nóng)村，網(wǎng)上理解處理信息近萬條，包括推薦、咨詢、合作、服務(wù)等各類信息，其中有多條產(chǎn)品設(shè)計(jì)推薦被采納，透過對(duì)定單信息和接收到的各類信息進(jìn)行分析挖掘，為銷售和生產(chǎn)決策服務(wù)，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為海爾國(guó)際化道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。海爾2001年實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額602億元人民幣，建立mySAP。電子采購平臺(tái)，10%的采購定單從網(wǎng)上下達(dá)，實(shí)現(xiàn)一流三網(wǎng)，以定單信息流為中心，全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)，用戶資源網(wǎng)和
計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，使采購周期從原先平均10天降低到3天，倉儲(chǔ)面積減少一半，降低庫存資金約7億元，庫存周轉(zhuǎn)日期從30天降低到12天以下，實(shí)現(xiàn)即時(shí)采購、即時(shí)配送、即時(shí)分撥物流。寶鋼股份公司通透過應(yīng)用東方鋼鐵在線Bsteel平臺(tái)大宗物資的網(wǎng)上招標(biāo)工作，截至2002年7月實(shí)現(xiàn)的采購額達(dá)50多億元人民幣，參與的供應(yīng)商已近400家。目前寶鋼集團(tuán)每年數(shù)萬T鋼鐵產(chǎn)品、數(shù)百億元人民幣的銷售，包括出口都是在網(wǎng)上進(jìn)行。聯(lián)想集團(tuán)透過實(shí)施資源管理計(jì)劃(ERP)，規(guī)范和優(yōu)化了77個(gè)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)制造、采購等子系統(tǒng)之間的集成，目前，聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)完成了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的信息化，已經(jīng)開展協(xié)同電子商務(wù)。`全國(guó)大約70%的大中型企業(yè)已上網(wǎng)，建立網(wǎng)站，有了網(wǎng)址、主頁，開展網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，進(jìn)行網(wǎng)上洽談、簽約，開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷。
計(jì)算機(jī)在鐵路、民航、航運(yùn)部門的應(yīng)用有長(zhǎng)足進(jìn)步，鐵路運(yùn)輸管理系統(tǒng)TMIS基本建成，各鐵路局計(jì)算機(jī)訂票系統(tǒng)投入運(yùn)行，全國(guó)鐵路客票發(fā)售與預(yù)訂系統(tǒng)自1996年投入運(yùn)行以來，2199個(gè)車站6000多個(gè)窗口已實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)售票，建成鐵道部客票中心和24個(gè)地區(qū)客票中心，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)異地售票，售票量占全國(guó)鐵路客票發(fā)售總量90%以上，鐵路電子商務(wù)系統(tǒng)近期建設(shè)資料包括政府網(wǎng)站與電子商務(wù)、鐵路物資總公司電子商務(wù)試點(diǎn)即中鐵物資貿(mào)易網(wǎng)、物流網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易物資調(diào)配、物流配送、倉庫管理、貨物追蹤等功能以及集裝箱電子商務(wù)試點(diǎn)工作。民航訂票系統(tǒng)為國(guó)內(nèi)26家航空公司帶給航班座位的控制與銷售服務(wù)，離港系統(tǒng)、貨運(yùn)系統(tǒng)、空中交通管制系統(tǒng)、航空信息系統(tǒng)以及民航商務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)一步完善，目前己開始建設(shè)民航分銷系統(tǒng)(GDS)，己與386家外航、2000家酒店相連，為開展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)，信息技術(shù)在公路、內(nèi)陸水運(yùn)與遠(yuǎn)洋航運(yùn)系統(tǒng)包括公路貨運(yùn)交易信息系統(tǒng)、集裝箱運(yùn)輸、港口管理EDI網(wǎng)絡(luò)，電子提單系統(tǒng)及水上安全監(jiān)督等方面應(yīng)用，取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
2。8遠(yuǎn)程教育迅速發(fā)展
全國(guó)約10萬多所中小學(xué)己普及計(jì)算機(jī)課，1萬多所中小學(xué)己建成校園網(wǎng)，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)己在大學(xué)、中學(xué)推廣，開發(fā)了不少課件，提高了教學(xué)質(zhì)量，近年來透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)，首先在清華、北大、郵電大學(xué)實(shí)現(xiàn)，目前全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)都開展遠(yuǎn)程教育，教育部已批準(zhǔn)67所大學(xué)都開辦網(wǎng)上大學(xué)。全國(guó)2001年9月共招生60。8萬人，其中中央電大46萬人;全國(guó)中學(xué)已有200多所正規(guī)網(wǎng)校，在7萬多所中學(xué)中注冊(cè)網(wǎng)校學(xué)生已達(dá)60多萬。非典時(shí)期北京市教委開通了課堂在線，供學(xué)生在家上網(wǎng)自習(xí)。國(guó)家基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)也已經(jīng)開通�，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，為教育系統(tǒng)帶給了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
教育部所批準(zhǔn)的67所網(wǎng)絡(luò)大學(xué)在這一時(shí)期更是得到了空前發(fā)展，而在十分時(shí)期，普通在校生和離校學(xué)生以及遠(yuǎn)程教育注冊(cè)學(xué)生一齊感受遠(yuǎn)程教育。北京所有高高校充分利用已有的遠(yuǎn)程教育學(xué)院，讓離校學(xué)生離校不下課。北京創(chuàng)下了八萬人同時(shí)上課的記錄。北大附中網(wǎng)校近日推出了非典時(shí)期學(xué)習(xí)方案，凡是北京地區(qū)的中小學(xué)生，均可免費(fèi)得到一個(gè)月的網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)光。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)同中國(guó)21世紀(jì)電子商務(wù)學(xué)校，開設(shè)免費(fèi)學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程教育，5000人的注冊(cè)名額很快爆滿，咨詢電話更是絡(luò)繹不決。高教出版社開通免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程，為高校師生帶給200余門精品課程。學(xué)校也能夠免費(fèi)獲得網(wǎng)絡(luò)課程的存儲(chǔ)介質(zhì)，安裝到本校服務(wù)器上，利用校園網(wǎng)實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。目前已經(jīng)有100多門課程在網(wǎng)上開講。全國(guó)高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會(huì)辦公室在華夏大地教育網(wǎng)推出40門免費(fèi)自考精品課程?包括自考輔導(dǎo)及技能培訓(xùn)，考生可在這40課程中任選兩門，免費(fèi)學(xué)習(xí)30天。網(wǎng)上人才市場(chǎng)以其方便，快捷，廉價(jià)，受到了人們的歡迎。全國(guó)人才網(wǎng)站已達(dá)500家。區(qū)域性人才市場(chǎng)已普遍建立，全方位的人才市場(chǎng)格局正在構(gòu)成。在線招聘，受托招聘，網(wǎng)上方試，院校實(shí)習(xí)，素質(zhì)評(píng)測(cè)，《人才獵頭》、《無憂工作網(wǎng)》、《西部人才市場(chǎng)》、《中國(guó)農(nóng)村人才市場(chǎng)網(wǎng)》等一批人才網(wǎng)
站正在涌現(xiàn)。
2。9醫(yī)療系統(tǒng)啟動(dòng)金衛(wèi)工程，輔助診斷，醫(yī)院管理系統(tǒng)取得迅速發(fā)展，近年來遠(yuǎn)程醫(yī)療已在北京、上海、哈爾濱等醫(yī)院開始運(yùn)行，在邊遠(yuǎn)省市，西部地區(qū)的病人透過網(wǎng)絡(luò)獲得北京、上海等大醫(yī)院的醫(yī)生的輔助診斷。非典大大推進(jìn)醫(yī)療系統(tǒng)及公共防疫信息系統(tǒng)的建設(shè)。
2。10對(duì)我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀的基本估計(jì)1。我國(guó)電子商務(wù)尚處起步階段、初始階段或初步應(yīng)用階段。
2。我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用尚處初級(jí)水平，大部分電子商務(wù)是非支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)下支付;小部分是支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)上支付。個(gè)別正在搞協(xié)同電子商務(wù)。
3。我國(guó)有1000多萬個(gè)企業(yè)，上網(wǎng)企業(yè)尚屬少數(shù)，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上采購的更少，大部分中小企業(yè)及小部分大中型企業(yè)尚未上網(wǎng)開展電子商務(wù)，企業(yè)信息化水平低，企業(yè)尚未成為電子商務(wù)的主力。4。我國(guó)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能單一，大部分是搞電子市場(chǎng)商情，在網(wǎng)上發(fā)布廣告、電子目錄、電子查詢、網(wǎng)上互通商品信息;少數(shù)搞電子交易(電子洽談、訂購)，利用網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)洽談，簽訂購貨合同，交換文本及單證，進(jìn)行交易;能完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付的較少。5。由于我國(guó)行業(yè)、地區(qū)發(fā)展不平衡，東南沿海與中西部地區(qū)有很大區(qū)別，目前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部分行業(yè)及東南沿海大城市已開展電子商務(wù)，部分行業(yè)及中西部地區(qū)廣大城鄉(xiāng)尚未開展電子商務(wù)。但很有可能之后居上。6。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)薄弱，商業(yè)自動(dòng)化水平低，傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)的現(xiàn)代商業(yè)將長(zhǎng)期并存;傳統(tǒng)商場(chǎng)與網(wǎng)上商城長(zhǎng)期并存;我們務(wù)必采取多樣化、多層次、多模式的有中國(guó)特色的發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略3。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
3。1國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。
目前國(guó)家還缺乏發(fā)展電子商務(wù)專項(xiàng)規(guī)劃，電子商務(wù)政策框架已起草多年，至今尚未出臺(tái)。國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。
3。2電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后，急需加強(qiáng)。
現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩，目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、保密保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實(shí)施細(xì)則。
3。3計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低，上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。盡管到2002年12月底，我國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)到達(dá)5910萬，但是從占總?cè)丝诘谋壤匆廊黄停徽伎側(cè)丝诘?。1%(瑞典高達(dá)67%，瑞士為60%、德國(guó)為49%)。而且分布主要集中在北京、上海和廣州等東部的大中城市。，我國(guó)企業(yè)信息化水平較低，開展電子商務(wù)的企業(yè)所占比例不足10%。相比之下，美國(guó)有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展商務(wù)活動(dòng)。
3。4電子商務(wù)的發(fā)展所需要的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善，社會(huì)信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡(luò)帶寬、反應(yīng)速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。
3。5我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場(chǎng)占有率低，重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國(guó)外公司，系統(tǒng)集成，信息服務(wù)水平有待提高。計(jì)算機(jī)應(yīng)用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一，急需加強(qiáng)。與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)比較滯后，投入明顯不足。3。5企業(yè)管理體制、機(jī)制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)尚不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動(dòng)力、人力、財(cái)力與物力�；A(chǔ)工作薄弱，信息技術(shù)人才個(gè)性是既懂信息技術(shù)又懂行業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)的復(fù)合型人才更為缺少，廣大職工信息意識(shí)與信息技術(shù)應(yīng)
4、十五期間是我國(guó)信息化建設(shè)加速發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平將上一個(gè)新臺(tái)階。
4。1電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展
電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展，政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及，政府信息資源進(jìn)一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾帶給信息服務(wù)，政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高。2005年12個(gè)金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成，電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30-40%，2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70-80%。
4。2各類電子商務(wù)(B2B，B2G，B2C，G2C，C2C)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要部門，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及，網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展
4。3主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展
十五期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，全國(guó)27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及，大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，部分大型骨干企業(yè)中級(jí)電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，建立若干個(gè)中級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。具體目標(biāo)，初級(jí)電子商務(wù)，中級(jí)電子商務(wù)，高級(jí)電子商務(wù)普及率(實(shí)現(xiàn)不一樣水平電子商務(wù)的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來表示
企業(yè)信息化發(fā)展預(yù)測(cè)
目標(biāo)2005年2010年
高級(jí)電子商務(wù)2-3%9-10%
中級(jí)電子商務(wù)20-25%61-62%
初級(jí)電子商務(wù)60-65%27-28%
單項(xiàng)IT應(yīng)用7-18%0-3%
高級(jí)電子商務(wù)0。5-1%2-3%
中級(jí)電子商務(wù)4-5%15-20%
初級(jí)電子商務(wù)25-30%50-60%
單項(xiàng)IT應(yīng)用64-70%17-33%
電子商務(wù)按應(yīng)用水平及商務(wù)與電子的融合程度可分三個(gè)層次：
a。初級(jí)電子商務(wù)，商務(wù)初級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化，初步開展電子商務(wù)，主要實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化，即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，網(wǎng)上簽約洽談，網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)上收集客戶信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等非支付型電子商務(wù)。實(shí)現(xiàn)初級(jí)經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息化。
b。中級(jí)電子商務(wù)，商務(wù)中級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)，以供應(yīng)鏈管理與客戶管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)中級(jí)經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息化。
c。高級(jí)電子商務(wù)，商務(wù)高級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，開展協(xié)同電子商務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)與現(xiàn)代物流，網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP結(jié)合，及時(shí)精良生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫存。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品交貨、物流配送、財(cái)務(wù)處理、甚至是最后的成效評(píng)估等，都透過電子集市使交易各方能夠同步作業(yè)。
4。4。地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務(wù)會(huì)加速發(fā)展。
十五期間，北京，上海，廣東等地電子商務(wù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將進(jìn)一步推廣，將建成若干電子商務(wù)示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2010年全國(guó)各地區(qū)、中小城市電子商務(wù)將會(huì)快速發(fā)展。
社會(huì)公用事業(yè)，公共服務(wù)等公共領(lǐng)域信息化步伐加快。社區(qū)服務(wù)等公共領(lǐng)域?qū)V泛應(yīng)用信息技術(shù)，金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程與數(shù)字奧運(yùn)會(huì)勝利完成，社會(huì)公共領(lǐng)域電子商務(wù)水平將上一個(gè)新臺(tái)階，為人民群眾衣食住行帶給良好的環(huán)境和服務(wù)。信息技術(shù)進(jìn)入家庭，推進(jìn)家庭信息化發(fā)展，智能建筑逐步推廣、電話、手機(jī)、信息家電、家用電腦進(jìn)一步普及，使信息技術(shù)超多進(jìn)入家庭及個(gè)人生活，推動(dòng)了家庭信息化的發(fā)展。
全國(guó)家庭電腦普及率2005年將達(dá)8-10%，城市家庭電腦普及率達(dá)15-20%，全國(guó)家庭電話、手機(jī)的普及率達(dá)18-20%，2010年全國(guó)家庭電腦普及率將達(dá)16-20%，城市家庭電腦普及率達(dá)40-50%，全國(guó)信息家電數(shù)字化、智能化、家庭影院、居家辦公將逐步普及，家庭信息化的發(fā)展將大大提高生活質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
1。龔炳錚21世紀(jì)我國(guó)信息化發(fā)展戰(zhàn)略的思考《21世紀(jì)信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)論文集》1999年
2。龔炳錚我國(guó)信息化的發(fā)展展望《中國(guó)電子學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)工作委員會(huì)六屆三次全會(huì)論文集》1999年
4。龔炳錚我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與對(duì)策的探討《網(wǎng)絡(luò)世界》2000第46期
5《計(jì)算機(jī)世界報(bào)》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶》2002年有關(guān)論文報(bào)導(dǎo)
6CECA中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)中國(guó)電子商務(wù)研究報(bào)告2001年
72002、2003中國(guó)電子商務(wù)年鑒2002、2003年
8。趙廷超SARS肆虐，中國(guó)電子商務(wù)陽光燦爛《電子商務(wù)世界》2003第5期
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