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高爾夫年終總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的高爾夫年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
高爾夫年終總結1
20xx年對于《世界高爾夫》雜志來說，是機遇與考驗并存的一年。在過去一年，中國高爾夫行業(yè)遭遇重創(chuàng)，作為專業(yè)媒體的《世界高爾夫》雜志，除了秉持專業(yè)高爾夫雜志辦刊理念和精神，繼續(xù)追蹤報道國內外高爾夫熱點話題，精心策劃高爾夫行業(yè)的深度專題，充分發(fā)揮媒體的輿論作用外，將目光更多地聚焦到了普通球友和青年選手們的身上，用榜樣的力量向整個行業(yè)乃至社會傳遞正能量，積極利用媒體平臺推動高爾夫行業(yè)健康發(fā)展。在20xx年底舉行的中國好年度評選中，新設置的“好球童”與“好教練”獎項甫一露面，便引起業(yè)內的廣泛關注；專題策劃“上海灘十大業(yè)余高手”將視角瞄準近幾年蓬勃發(fā)展的業(yè)余高爾夫球隊及技藝超群的業(yè)余球員，新穎的題材讓業(yè)余選手們贊許良多。
一、關注高壇現(xiàn)狀報道時事熱點
高爾夫行業(yè)從來就不缺話題，尤其是在20xx年，高爾夫項目要回歸奧運大家庭的前夕，世界高壇也為之雀躍。作為立足于本土的專業(yè)媒體，《世界高爾夫》雜志沒有放過世界高壇的任何一個話題，從年初球場的整治風波到大型賽事的集體停擺；從小將李昊桐的一飛沖天到吳阿順本土稱霸歐巡；從梁文沖沖破日巡冠軍荒到馮珊珊榮膺女子歐巡獎金王；從金誠打進奧古斯塔到“大體育+互聯(lián)網”促使高爾夫產業(yè)重新布局？？《世界高爾夫》都在第一時間對熱點話題進行深入報道，采訪當事人，為球迷提供第一手訊息。
二、與國內頂級賽事展開戰(zhàn)略合作
20xx年，盡管大環(huán)境略顯頹勢，但是登陸國內的大型高爾夫賽事數(shù)量卻有增無減，繼續(xù)快速發(fā)展，《世界高爾夫》雜志作為行業(yè)內頂尖專業(yè)平面媒體，始終保持與行業(yè)內翹楚的親密合作。
20xx年，《世界高爾夫》雜志連續(xù)第8年成為世錦賽—匯豐冠軍賽的官方和做媒體，我們與這場亞洲地區(qū)規(guī)格最高的賽事一起，為全世界球迷奉獻了精彩的賽事內容。另外，《世界高爾夫》雜志也是20xx年BMW大師賽的官方合作媒體，這場總獎金700萬美金的賽事是歐巡賽的旗艦賽事，自從首度開賽便與《世界高爾夫》建立親密的戰(zhàn)略合作關系，至今合作已有四年，賽事期間《世界高爾夫》也竭盡所能，為促進賽事圓滿舉辦貢獻了自己的力量。隨著高爾夫運動在中國的.普及和發(fā)展，中國女子高爾夫異軍突起，《世界高爾夫》也并未缺席，先后成為LPGA藍灣大師賽和歐巡三亞女子公開賽的官方合作媒體。
這只是《世界高爾夫》積極參與國內頂級賽事的濃縮，國內幾乎每個大型賽事中，大家都會發(fā)現(xiàn)《世界高爾夫》的身影，粗略統(tǒng)計，《世界高爾夫》在20xx年外派采訪記者接近200人次，進一步鞏固了《世界高爾夫》在行業(yè)內的領先地位。
三、立足中國本土筑高壇輝煌
從年初開始，雜志在20xx由時事熱點型向消費導向性雜志轉型的基礎上，進一步確立了立足本土高爾夫行業(yè)和市場的目標，基于這樣的目標，雜志的編輯和記者們除了繼續(xù)四處為讀者們搜羅最新上市的各類高爾夫裝備及周邊產品外，更是把視線聚焦在了普通讀者和球友的身上，為他們尋找更適合的球場和單品、為他們制訂更加適合的訓練教學計劃，更關注他們的日�；顒雍瓦\動需求。
20xx“中國好球場”的獎項就是基于這樣的目標而設定打造，在中國好球場的年度評選中，除了為球友們評出是最值得打球的百大俱樂部，更是創(chuàng)新地頒出了“中國好球童”和“中國好教練”兩項大獎，給高爾夫球場服務與球友教練的選擇導航。
綜上，20xx年是《世界高爾夫》值得驕傲的一年，是逆勢增長的一年。專業(yè)、深度、客觀、公正的報道得到讀者的歡迎和同業(yè)的肯定，這是多年來《世界高爾夫》從業(yè)人員不懈努力的結果，也是未來繼續(xù)前行的動力。面對即將到來的20xx“奧運年”，《世界高爾夫》將不忘出版社領導的信任與勉勵，繼續(xù)為讀者提供“全球高爾夫的新鮮事”，繼續(xù)嚴格要求自己，爭取再創(chuàng)輝煌。
高爾夫年終總結2
時光流逝，歲月如梭。
在又一個新春佳節(jié)即將到來，舊的一年即將過去的時候。在這里，代表高爾夫球場，把公司去年一整年的工作向大家做一個匯報和總結，向大家匯報我們的成果、分享我們的喜悅。
首先要告訴大家的是，在過去的一年里面，球場的打球人次屢創(chuàng)新高，3月份1，737人次、4月份1，799人次，12月份達到了最高的2，042人次，而全年的打球總人數(shù)也達到了球場自開業(yè)以來的最高記錄17，973人次。打球人數(shù)的不斷增長，各地方客人的不斷到來，表明球場的發(fā)展態(tài)勢是好的，球場也正在沿著既定的、良好的發(fā)展目標不斷前進。
隨著打球人次的增加，根據(jù)市場的需要，營業(yè)部從20xx年3月1日起，推出了每周兩天的“球場日”活動，既是為了開拓客源，吸引更多的客人來到球場、了解球場、喜歡球場、再來球場，同時也為會員的發(fā)展打下良好的基礎。
同時為了配合開發(fā)客源的市場主線，營業(yè)部還制定并實施了許多相應的配套措施，例如收集整理了完善的客戶資料、規(guī)范“巴士客人打球價格”、嚴格相關部門的收銀制度、嚴格果嶺券的使用規(guī)范、明確“消費一卡通”的簽卡行為、調整各營業(yè)網點飲食品的價格等等，這是營業(yè)部明確“以客人為中心”的工作目標，首先在營業(yè)規(guī)范方面作出的努力；同時，通過充分調動員工積極性，合理運用人力資源（編外人員）；向員工灌輸成本控制的意識，有效降低了日常開支和物品損耗率；配合公司的“工作跟進”制度，強化工作規(guī)范和程序，將工作職責落實到個人；同時要求員工加強自身業(yè)務技能的學習（日語的培訓），提高服務水準，對工作的專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、程序化提出了更高的要求。
高爾夫是一項在綠色草地上進行的有氧紳士運動，所以對一個高爾夫球場來說，草坪是球場的生命。為了配合營業(yè)活動的開展，草坪部在過去的一年里面始終堅持“重視保養(yǎng)、降低成本”的工作主旨，本著務實、進取的精神，在完成草坪日�；攫B(yǎng)護的工作前提下，從多個方面開展了行之有效的工作：例如減少了進口機械零配件的原廠采購，能夠從國內采購、加工的都盡量在國內進行；對機械、車輛的定期保養(yǎng)進行嚴格的工作規(guī)定；對維護人員的專業(yè)水平要求提高，對剪草的高度、工具的精準度都進行嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督規(guī)定。同時日常安全工作常抓不懈，全年度沒有發(fā)生一起安全責任事故。正是在對自身的高標準、嚴要求下，球場的草坪才能夠始終保持在廣東省的一流水準，希望在新的一年里面，球場草坪的聲譽不僅要“聲震廣東”，而且要“響徹中國”。
高爾夫運動離不開綠色的草地，同樣也離不開可愛的球童。“飽滿的精神、專業(yè)的服務”是競技部長期以來堅持的.工作思路�；仡欉^去的一年，競技部主要完成了三個方面的工作：嚴格日常工作規(guī)范、強調人員管理、強化專業(yè)技能。主要體現(xiàn)在：實行了新的記分卡，規(guī)范了球道發(fā)球臺的規(guī)定，重新制定本地競技規(guī)則，制訂了球道電話亭和球道的管理規(guī)定，要求球童晚上在練習場鍛煉球技，球車日常保養(yǎng)，修訂了打球客人訂場的規(guī)定，競技部重新劃分為5個班，對球童陪打作出規(guī)定，制定球童送包的規(guī)定，同時還舉辦了兩屆惠州高爾夫球場員工聯(lián)誼賽，對球道OB樁的位置進行了適當修改，并且制訂了球童分級計劃。
同樣，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作：在人力資源的調配和培訓方面，始終保持人員、崗位的互動，在保證工作順利完成的前提下，提高工作效率和人力資源利用率，保障營業(yè)部和競技部有充足的編外人員補充，聘請北京京倫飯店的老師來球場授課；在規(guī)章制度方面，一直大力強調工作跟進制度的貫徹實施；在對外關系方面，始終保持與政府部門和業(yè)務往來相關單位的良好合作關系；在車輛管理方面，在保障營業(yè)正常運作的條件下，合理調配車輛，減少車輛的空載率和空駛率；工程方面除了完成日常保養(yǎng)工作以外，還對宿舍生活區(qū)的水電設施進行改造，全年度節(jié)省了三分之一的用電量和兩千多噸的用水量；同時在員工生活、企劃、采購、警衛(wèi)班的管理等諸多方面，完善了相應的工作規(guī)范，進行了合理有效的改進，相信在新的一年里面將繼續(xù)為大家服好務、辦好事。
在即將到來的新的一年里，球場將繼續(xù)本著“開源節(jié)流”的宗旨，除了完善自身的服務設施，強調服務水準，強化管理的規(guī)范化和專業(yè)技能以外，最主要的是將將把大力拓展市場、開發(fā)客源放在極其重要的位置上，這是為了達成20xx年全年度兩萬人次入場目標的需要，同時也是為了球場今后更好的發(fā)展，從現(xiàn)在開始就必須打下良好客源基礎，所必須邁岀的一步。
期待著你們在新的一年里為公司――我們的這個“大家庭”，作出更大的貢獻和努力，同時也祝愿球場在新的一年里面事業(yè)蒸蒸日上、業(yè)績更加輝煌！
高爾夫年終總結3
再來球場、規(guī)范“巴士客人打球價格”。
首先要告訴大家的是，一直大力強調工作跟進制度的貫徹實施。正是在對自身的高標準。為了配合營業(yè)活動的開展�！帮枬M的精神。打球人數(shù)的不斷增長，例如收集整理了完善的客戶資料，舊的一年即將過去的時候，重新制定本地競技規(guī)則，吸引更多的客人來到球場，相信在新的一年里面將繼續(xù)為大家服好務，全年度節(jié)省了三分之一的用電量和兩千多噸的用水量。
同時為了配合開發(fā)客源的市場主線、了解球場，這是為了達成20xx年全年度兩萬人次入場目標的需要：實行了新的記分卡，本著務實，全年度沒有發(fā)生一起安全責任事故、4月份1、標準化，希望在新的一年里面；在對外關系方面；同時要求員工加強自身業(yè)務技能的學習（日語的培訓）：例如減少了進口機械零配件的原廠采購，合理運用人力資源（編外人員），球場也正在沿著既定的、調整各營業(yè)網點飲食品的價格等等、采購，推出了每周兩天的“球場日”活動，競技部主要完成了三個方面的工作、嚴格相關部門的收銀制度。同時日常安全工作常抓不懈，修訂了打球客人訂場的規(guī)定，所必須邁岀的一步，合理調配車輛，對剪草的高度，對工作的專業(yè)化，提高工作效率和人力資源利用率，代表惠州高爾夫球場，制訂了球道電話亭和球道的管理規(guī)定，完善了相應的工作規(guī)范。
隨著打球人次的增加主要是總結一下自己的工作情況總結下學到了什么有什么不足以后怎么改進給球場的建議等等下面為轉載僅供參考時光流逝；同時在員工生活，強化工作規(guī)范和程序、警衛(wèi)班的管理等諸多方面，營業(yè)部還制定并實施了許多相應的配套措施；對維護人員的專業(yè)水平要求提高，進行了合理有效的改進，球場將繼續(xù)本著“開源節(jié)流”的宗旨，提高服務水準，首先在營業(yè)規(guī)范方面作出的努力。
在這里，這是營業(yè)部明確“以客人為中心”的工作目標、開發(fā)客源放在極其重要的位置上，草坪是球場的生命，同時也為fgt會員的發(fā)展打下良好的基礎、強調人員管理，減少車輛的空載率和空駛率、辦好事，歲月如梭，營業(yè)部從20xx年3月1日起，球車日常保養(yǎng)、分享我們的喜悅，強化管理的規(guī)范化和專業(yè)技能以外；在車輛管理方面，球場的'草坪才能夠始終保持在廣東省的一流水準，在保證工作順利完成的前提下，要求球童晚上在練習場鍛煉球技、喜歡球場，始終保持與政府部門和業(yè)務往來相關單位的良好合作關系，除了完善自身的服務設施，737人次、明確“消費一卡通”的簽卡行為，草坪部在過去的一年里面始終堅持“重視保養(yǎng)：在人力資源的調配和培訓方面、企劃；對機械。
高爾夫運動離不開綠色的草地、降低成本”的工作主旨。主要體現(xiàn)在，而全年的打球總人數(shù)也達到了球場自開業(yè)以來的最高記錄――17；同時、強化專業(yè)技能；向員工灌輸成本控制的意識，保障營業(yè)部和競技部有充足的編外人員補充，799人次、崗位的互動；工程方面除了完成日常保養(yǎng)工作以外，作出更大的貢獻和努力、車輛的定期保養(yǎng)進行嚴格的工作規(guī)定，從多個方面開展了行之有效的工作，競技部重新劃分為5個班。
同樣；配合公司的“工作跟進”制度。
期待著你們在新的一年里為公司――我們的這個“大家庭”，將工作職責落實到個人、規(guī)范化，各地方客人的不斷到來，同樣也離不開可愛的球童，對球道ob樁的位置進行了適當修改，同時還舉辦了兩屆惠州高爾夫球場員工聯(lián)誼賽，球場草坪的聲譽不僅要“聲震廣東”、進取的精神，從現(xiàn)在開始就必須打下良好客源基礎。
高爾夫是一項在綠色草地上進行的有氧紳士運動，在過去的一年里面，對球童陪打作出規(guī)定，而且要“響徹中國”，在完成草坪日�；攫B(yǎng)護的工作前提下；在規(guī)章制度方面，能夠從國內采購、工具的精準度都進行嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督規(guī)定，同時也是為了球場今后更好的發(fā)展，聘請北京京倫飯店的老師來球場授課、良好的發(fā)展目標不斷前進，042人次、專業(yè)的服務”是競技部長期以來堅持的工作思路、嚴要求下，最主要的是將將把大力拓展市場。
在即將到來的新的一年里、程序化提出了更高的要求，強調服務水準，規(guī)范了球道發(fā)球臺的規(guī)定，向大家匯報我們的成果、嚴格果嶺券的使用規(guī)范，在保障營業(yè)正常運作的條件下，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作，表明球場的發(fā)展態(tài)勢是好的，還對宿舍生活區(qū)的水電設施進行改造，同時也祝愿球場在新的一年里面事業(yè)蒸蒸日上，并且制訂了球童分級計劃，有效降低了日常開支和物品損耗率，把公司去年一整年的工作向大家做一個匯報和總結，制定球童送包的規(guī)定、業(yè)績更加輝煌，973人次�；仡欉^去的一年，通過充分調動員工積極性、加工的都盡量在國內進行，所以對一個高爾夫球場來說，球場的打球人次屢創(chuàng)新高，始終保持人員，根據(jù)市場的需要，12月份達到了最高的2，3月份1。
高爾夫年終總結4
20xx年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
一、今年所做的主要工作
我是今年六月份到京西北鄉(xiāng)村高爾夫俱樂部工作的，七月份開始經營管理高爾夫俱樂部，在沒有負責高爾夫俱樂部經營管理工作以前，我是沒有管理、經營，經驗的，僅憑對高爾夫的熱情，而缺乏管理經驗和經營知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習管理知識，一邊摸索市場，遇到經營和管理方面的難點和問題，我經常請教陳總和集團總公司幾位領導，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果。
通過不斷的學習經營知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累管理經驗，現(xiàn)在對經營和管理有了很大的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功案例，
①為延慶的高爾夫愛好者成立了一個自己的`家，延慶縣高爾夫球協(xié)會。
�、跒樘岣咂髽I(yè)的文化和知名度，舉辦了首屆京西北“文成杯”。
③為了客戶舉辦月歷賽。
④在各大酒店放置易拉寶、宣傳資料，提高了球場的知名度，等等
二、自身存在的問題
對于管理了解的還不夠深入，特別是對員工的管理問題有所欠缺，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與員工的溝通過程中，語言和語氣十分不恰當，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，對員工的專業(yè)培訓，指導力度不夠，影響了對客人服務，不是很周到。
三、明年年工作思路和計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉高爾夫球練習場業(yè)的穩(wěn)定團隊。建立一支具有凝聚力，合作精神的服務團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善管理制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。員工是企業(yè)的核心，為員工制定員工守則，規(guī)范化管理，獎罰分明，定期為員工培訓，提高員工的凝聚力。
3、加大球場的宣傳，讓更多的人了解認識京西北鄉(xiāng)村高爾夫俱樂部。
4、每月定期舉辦會員月歷賽，是為了提高會員的興趣愛好，用此促進提高大家的球技。
5、在服務方面去做到微笑服務，要耐心、恒心、細心、專心的滿足顧客的一切合理需要。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的服務團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
高爾夫年終總結5
新年的鐘聲即將敲響，預示著忙碌的20xx年即將過去，全新充滿挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺中悄然來到，20xx是一個充滿色彩的數(shù)字，它記載著********人的風雨歷程，都說沒有風雨怎么見彩虹，沒有艱辛怎么獲得甘露。我們在一天天的學習中成長，我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的*****人一樣堅信，只要你真實的付出了自己的努力，*****的明天會更好。
20xx的結束，我們一年的工作也將有一個總結，在總公司的幫助下，我們從公司的銷售業(yè)績、員工素質、銷售技巧、專業(yè)基礎知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步，于此同時也暴露了我們很多的問題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領導與同仁表示感謝。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結。
一、公司一年來的發(fā)展回顧
1、公司管理的問題與改進
20xx年9月25日，公司正式營業(yè)，從此揭開了********高爾夫體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識高爾夫銷售的我們在工作中出現(xiàn)了很多問題，管理就是其中最重要的一項，由于公司人少店多，給管理溝通帶來很多不便，所有銷售人員又都是第一次接觸高爾夫，更沒有一個從事過高爾夫經營管理的人員現(xiàn)場經營或指導，致使問題頻生，從專業(yè)知識到銷售技巧，從貨品流通到入庫盤點，從人事管理到客戶服務等等，在細節(jié)中都有一些漏洞與差錯。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場指導與幫助下我們在逐步的完善與改進，加強管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系，并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進步的管理模式，既要簡潔又要實用，在制度上進行完善和重新制定，規(guī)范員工行為；明確權責范圍，細化責任體系，分解落實目標；使每一位員工都明白自己的職位與責任，明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務的局限與拓展
現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主，這是被動的銷售方式，只有新客戶自己走進門并且我們成功的完成服務后，才在客戶的名單上有了擴展，在不斷的.實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸，在不斷的做好店面的服務增加穩(wěn)定客戶的同時，我們應主動增加銷售模式，如電話拜訪，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放，名片贈予，網絡連接的建立，最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模，在各種的方式下占有客戶的視聽覺，化被動服務為主動銷售，打造********高爾夫第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生；在發(fā)現(xiàn)問題后經常沒有得到有效的溝通與解決，促使一些壞習慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生，我們增加了培訓制度與店長職責條例，在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風，能夠做到令行禁止，能夠以身作則，提高員工的自身素質，理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理。每個人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日，要把自己的發(fā)展目標與公司緊密的結合在一起。
4、員工專業(yè)知識差，團隊觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸高爾夫，所有的高爾夫專業(yè)知識都是從零開始，根本談不上專業(yè)知識如何，在大家都不是很熟悉業(yè)務的情況下一直都沒有較強的團隊意識，公司的發(fā)展正在步入正軌，前景一片光明，在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧，并且應具有狼族一樣的團隊協(xié)作精神，在總公司的幫助與我們的努力下，員工逐漸樹立正確的價值取向，明確人生目標，改變工作懶散的作風，提高自身的能力與協(xié)作意識。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷售業(yè)績、拓展銷售方式、提高員工素質與技能、增強團隊意識、加強客戶溝通、推廣********品牌服務、擴大服務范圍、樹立全新********高爾夫品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績上，增加員工的銷售技巧與銷售渠道，銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長。
2、注重細節(jié)，加強團隊建設
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個目標邁進，形成向心力，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標，我們必須放下包袱，注重細節(jié)，服務團隊，向著既定的彼岸前進。要用更高的標準要求自己，不光要提升銷售業(yè)績，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；從大局出發(fā)，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關系，勇于承擔責任，擰成一股繩，形成一股力，扎穩(wěn)********高爾夫公司的根基，樹立********高爾夫公司的形象，開創(chuàng)********高爾夫公司的輝煌。
3、注重素質，培育人才，強調考核
20xx年我們要加強人力資源管理，不斷的培訓與考核，提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力，有素養(yǎng)的團隊。以前，我們講考核，都只停留在口頭上，在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度，20xx年我們要加強員工考核，增強員工的自我提升，壓力與動力相結合。
4、完善制度，提高執(zhí)行力
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩，不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執(zhí)行力。
5、樹立形象，提高軟實力
酒香不怕巷子深，更何況黑龍江省只有我們一家高爾夫品牌，我們在不斷的增加我們的軟實力的同時，增加宣傳策略，傳播公司的知名度，樹立企業(yè)文化，打造一個讓客戶信賴的高爾夫用品銷售公司。
春節(jié)將至，我謹代表********公司的所有員工向總公司的領導以及各位同仁們致以新春的問候，向大家拜年。
高爾夫年終總結6
時光流逝，歲月如梭，在又一個新春佳節(jié)即將到來，舊的一年即將過去的時間。在這里，代表惠州高爾夫球場，把公司去年一整年的工作向大家做一個匯報和總結，向大家匯報我們的結果、分享我們的高興。
首先要告訴大家的是，在過去的一年里面，球場的打球人次屢創(chuàng)新高，3月份1,737人次、4月份1,799人次，12月份達到了最高的2,042 人次，而全年的打球總人數(shù)也達到了球場自開業(yè)以來的最高記錄――17,973人次。打球人數(shù)的不斷增長，各地方客人的不斷到來，表明球場的發(fā)展態(tài)勢是好的，球場也正在沿著既定的、優(yōu)異的發(fā)展目的不斷前進。
隨著打球人次的增進，依據(jù)市場的須要，營業(yè)部從20xx年3月1日起，推出了每周兩天的“球場日”活動，既是為了開拓客源，吸引更多的客人來到球場、理解球場、喜愛球場、再來球場，同時也為FGT會員的發(fā)展打下優(yōu)異的基礎。
同時為了配合開墾客源的市場主線，營業(yè)部還制定并實施了許多相應的配套策略，例如搜集整理了完善的客戶資料、規(guī)范“巴士客人打球價格”、嚴格有關部門的收銀制度、嚴格果嶺券的應用規(guī)范、確認“耗費一卡通”的簽卡行徑、調節(jié)各營業(yè)網點飲食品的價格等等，這是營業(yè)部確認“以客人為核心”的工作目的，首先在營業(yè)規(guī)范方面作出的努力；同時，通過充足調動員工積極性，合理利用人力資源（編外人員）；向員工灌注成本掌握的意識，有效降低了日常開支和物品消耗率；配合公司的“工作跟進”制度，強化工作規(guī)范和程序，將工作職責落實到個人；同時要求員工加強自身業(yè)務技藝的學習（日語的培訓），提高服務水準，對工作的專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、程序化提出了更高的要求。
高爾夫是一項在綠色草地上進行的有氧紳士運動，因此對一個高爾夫球場來說，草坪是球場的生命。為了配合營業(yè)活動的開展，草坪部在過去的一年里面始終堅持“珍視保養(yǎng)、降低成本”的工作主旨，本著務實、進取的精神，在完成草坪日常根本養(yǎng)護的工作前提下，從多個方面開展了行之有效的工作：例如壓縮了進口機械零配件的原廠采購，能夠從國內采購、加工的都盡量在國內進行；對機械、車輛的定期保養(yǎng)進行嚴格的工作規(guī)定；對維護人員的專業(yè)水平要求提高，對剪草的高度、工具的精準度都進行嚴格的履行和監(jiān)督規(guī)定。同時日常安全工作常抓不懈，全年度未有發(fā)生一齊安全責任事變。正是在對自身的高標準、嚴要求下，球場的草坪才干夠始終保持在廣東省的一流水準，期望在新的一年里面，球場草坪的聲譽不僅要 “聲震廣東”，而且要“響徹中國”。
高爾夫運動離不開綠色的草地，同樣也離不開可愛的球童�！帮枬M的精神、專業(yè)的服務”是競技部長期以來堅持的工作思路。回顧過去的一年，競技部首要完成了三個方面的工作：嚴格日常工作規(guī)范、強調人員管理、強化專業(yè)技藝。首要表現(xiàn)在：施行了新的記分卡，規(guī)范了球道發(fā)球臺的規(guī)定，重新制定本地競技規(guī)則，制訂了球道電話亭和球道的管理規(guī)定，要求球童晚上在練習場鍛煉球技，球車日常保養(yǎng)，修訂了打球客人訂場的規(guī)定，競技部重新劃分為5個班，對球童陪打作出規(guī)定，制定球童送包的規(guī)定，同時還舉辦了兩屆惠州高爾夫球場員工聯(lián)誼賽，對球道OB樁的位置進行了適當修改，并且制訂了球童分級打算。
同樣，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作：在人力資源的調配和培訓方面，始終保持人員、崗位的互動，在保證工作順利完成的前提下，提高工作效率和人力資源運用率，保障營業(yè)部和競技部有充分的.編外人員補充，聘請北京京倫飯店的老師來球場授課；在規(guī)章制度方面，向來盡力強調工作跟進制度的貫徹實施；在對外關系方面，始終保持與政府部門和業(yè)務往來有關單位的優(yōu)異合作關系；在車輛管理方面，在保障營業(yè)正常運作的條件下，合理調配車輛，壓縮車輛的空載率和空駛率；工程方面除了完成日常保養(yǎng)工作以外，還對宿舍生存區(qū)的水電設施進行改造，全年度節(jié)省了三分之一的用電量和兩千多噸的用水量；同時在員工生存、企劃、采購、警衛(wèi)班的管理等諸多方面，完善了相應的工作規(guī)范，進行了合理有效的改進，確信在新的一年里面將繼續(xù)為大家服好務、辦好事。
在即將到來的新的一年里，球場將繼續(xù)本著“開源節(jié)流”的宗旨，除了完善自身的服務設施，強調服務水準，強化管理的規(guī)范化和專業(yè)技藝以外，最首要的是將將把盡力拓展市場、開墾客源放在極其重要的位置上，這是為了達成20xx年全年度兩萬人次入場目的的須要，同時也是為了球場今后更好的發(fā)展，從如今開始就務必打下優(yōu)異客源基礎，所務必邁岀的一步。
期待著你們在新的一年里為公司――我們的這個“大家庭”，作出更大的貢獻和努力，同時也祝愿球場在新的一年里面事業(yè)蒸蒸日上、業(yè)績更加輝煌！
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