頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)1
一、 教學(xué)方面
我作為音樂(lè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在步入頂崗教學(xué)后，由于學(xué)校的需要，不僅擔(dān)任了八年級(jí)的音樂(lè)課教師，同時(shí)還擔(dān)任了學(xué)校管樂(lè)隊(duì)和舞蹈隊(duì)的指導(dǎo)教師。學(xué)校先進(jìn)的高效課堂教學(xué)模式，對(duì)于大部分的實(shí)習(xí)生是比較陌生的。但我并沒(méi)有因此而退縮，而是向這里經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們虛心請(qǐng)教，不局限于本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)教學(xué)知識(shí)與技能，在實(shí)習(xí)的第一個(gè)月主要進(jìn)入班級(jí)聽(tīng)課，每天堅(jiān)持聽(tīng)各科教師的課，并做好課堂記錄。每天對(duì)自己進(jìn)行反思，以最短的時(shí)間掌握高效課堂的教學(xué)精髓，并能獨(dú)立的制作音樂(lè)教學(xué)中需要的導(dǎo)學(xué)案，將高效課堂的每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確掌握。在摸索教學(xué)中將自己在大學(xué)學(xué)習(xí)的教學(xué)理論知識(shí)巧妙的與這里的教學(xué)模式相結(jié)合，與指導(dǎo)教師探討新教學(xué)模式下的音樂(lè)課堂教學(xué)新方法。不斷的努力在實(shí)際教學(xué)中也得到了回報(bào)，通過(guò)自身的努力和教師的指導(dǎo)，音樂(lè)課堂教學(xué)順利且有條不紊的進(jìn)行著，每節(jié)課的課堂氛圍都十分活躍，學(xué)生們對(duì)我的課堂反饋也很好，校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師也很滿意。半年的教學(xué)實(shí)踐，我已經(jīng)完全可以掌控高效課堂模式下的音樂(lè)課堂教學(xué)。
我雖然在大學(xué)期間主修薩克斯，來(lái)到六道河中學(xué)，自己的專(zhuān)業(yè)能力得到了施展，校管樂(lè)隊(duì)在我的組織和指導(dǎo)下，形成了較為規(guī)范的學(xué)習(xí)模式；學(xué)生參與和學(xué)習(xí)的積極性也很高，經(jīng)過(guò)我們的共同努力，管樂(lè)隊(duì)排練出了幾部很不錯(cuò)的作品，并不止一次在學(xué)校的活動(dòng)進(jìn)行展示，得到了一致好評(píng)。
我在實(shí)習(xí)之前對(duì)舞蹈并不精通，但面對(duì)學(xué)校的教學(xué)需要，我挺身而出，接下了這個(gè)艱巨的任務(wù)。因?yàn)橹皼](méi)有太多舞蹈基礎(chǔ)，所以我決心從零學(xué)起，邊教學(xué)生邊自己學(xué)習(xí)舞蹈，刻苦練習(xí)；自接下舞蹈隊(duì)的那一刻起，六道河中學(xué)的音樂(lè)教室就成了我的常駐之地。我不僅在那里給學(xué)生們上課，在課余和休息時(shí)間我還經(jīng)常在那里默默練習(xí)；因?yàn)椴粚?zhuān)業(yè)，我在練習(xí)中遇到了很多困難，但是作為一名教師，我深知自己身上肩負(fù)的責(zé)任，為了能將舞蹈隊(duì)帶領(lǐng)的更規(guī)范、更專(zhuān)業(yè)，我頂著壓力堅(jiān)持苦練，從未喊過(guò)苦、累。我和學(xué)生們的共同努力也得到了認(rèn)可和回報(bào)。學(xué)校半年來(lái)組織的活動(dòng)和演出，每次都會(huì)看到校舞蹈隊(duì)精彩表演，每次都會(huì)得到認(rèn)可和贊揚(yáng)。我不僅擔(dān)任舞蹈隊(duì)的舞蹈教學(xué)，而且只要學(xué)校有需要，我都會(huì)盡力配合，不管是街舞、現(xiàn)代舞還是民族舞，我都會(huì)盡自己最大的努力去給學(xué)生排練。
二、 實(shí)習(xí)小隊(duì)工作方面
六道河中學(xué)實(shí)習(xí)小隊(duì)共有隊(duì)員14名，大家因?yàn)閷?shí)習(xí)相聚在六中，我的認(rèn)真負(fù)責(zé)和友善開(kāi)朗受到隊(duì)友的喜愛(ài)和信賴(lài)，被大家推選為六道河中學(xué)實(shí)習(xí)小隊(duì)的團(tuán)支部書(shū)記。
自從站上這個(gè)位置，我堅(jiān)持以身作則，雖然實(shí)習(xí)期間的教學(xué)工作異常繁忙，但我時(shí)刻銘記作為團(tuán)支部書(shū)記的職責(zé)。及時(shí)傳達(dá)駐縣老師下發(fā)的任務(wù)和通知，并積極按時(shí)完成，起到表率作用；我定時(shí)組織團(tuán)員召開(kāi)反思式的座談會(huì)，做好思想道德教育和職業(yè)道德教育的工作，了解每一位團(tuán)員的.工作狀況，激勵(lì)大家以熱情飽滿的心態(tài)投入到教學(xué)中去。
我結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校的管理制度和校園文化建設(shè)，在實(shí)習(xí)的4個(gè)多月生活中策劃、組織了大大小小20余次團(tuán)日活動(dòng)。每次活動(dòng)都從團(tuán)隊(duì)的利益出發(fā)，以鍛煉每位團(tuán)員的能力，增長(zhǎng)他們的知識(shí)和閱歷為目的，同時(shí)也為了能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和力量，我充分利用大家在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)和科學(xué)方法，結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校的教學(xué)管理制度，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)總支的支持和協(xié)助下，開(kāi)展了很多有助于學(xué)校發(fā)展和推動(dòng)學(xué)校文化建設(shè)的團(tuán)日活動(dòng)。經(jīng)過(guò)我的精心策劃和細(xì)心安排，每次團(tuán)日活動(dòng)的開(kāi)展都非常順利，每位成員都很積極的參與其中，并盡力配合，充分體現(xiàn)了他們作為師大學(xué)子的友愛(ài)團(tuán)結(jié)。
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)2
根據(jù)西青電大教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)安排，我于20xx年10月22日至11月26日被安排西青李七莊街邊村社區(qū)幼兒園進(jìn)行了實(shí)習(xí)。現(xiàn)將實(shí)習(xí)總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)目的
幼兒園教師實(shí)習(xí)是學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，其目的是使學(xué)生了解幼兒園教育與教學(xué)工作的特點(diǎn)，鞏固和加深所學(xué)的教育理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)幼兒進(jìn)行教育、教學(xué)工作的初步能力，加深學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解和熱愛(ài)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
(一)了解幼兒園教師的全面工作
1、聽(tīng)取實(shí)習(xí)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)介紹本園的情況和教師的要求
2、聽(tīng)取原班教師介紹本班教育、教學(xué)以及幼兒的情況
3、見(jiàn)習(xí)所在實(shí)習(xí)班教師的教育、教學(xué)及幼兒的一日生活等活動(dòng)
4、參與幼兒園和在實(shí)習(xí)班的備課、討論等教研活動(dòng)
(二)學(xué)習(xí)全面獨(dú)立帶班
1、幼兒的一日生活護(hù)理及教育
2、組織和指導(dǎo)幼兒的各項(xiàng)教育活動(dòng)
3、對(duì)幼兒進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別教育
4、創(chuàng)設(shè)適宜幼兒成長(zhǎng)和發(fā)展的教育環(huán)境
5、與家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)幼兒教育的交流和溝通
(三)編寫(xiě)帶班教育工作計(jì)劃、教案、教育記錄
1、教育工作計(jì)劃為一日生活安排及及其教育要求
2、教案為事先制訂的教育活動(dòng)方案
3、教育記錄包括日常教育過(guò)程的記錄和效果分析
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)建立充滿愛(ài)的師生親密關(guān)系
幼兒在家里是“小皇帝”，剛到幼兒園，一種強(qiáng)烈的失寵感會(huì)使他們無(wú)所適從，易哭，我的指導(dǎo)教師告訴我應(yīng)善于觀察幼兒的心理，用愛(ài)撫、關(guān)切去對(duì)待每個(gè)孩子，使幼兒感到溫暖。每天我的指導(dǎo)教師都帶領(lǐng)我站在門(mén)口，主動(dòng)招呼幼兒，接待幼兒，按幼兒的意愿讓他們自己選擇。對(duì)喜歡獨(dú)坐的幼兒，先與其一起玩，然后慢慢引導(dǎo)用語(yǔ)言啟發(fā)，逐漸使他和其他孩子們一起游戲。在游戲中，幼兒想玩什么就去玩什么。教師不加任何限制，只參與游戲，進(jìn)行指導(dǎo)。
(二)根據(jù)孩子特點(diǎn)安排活動(dòng)
“幼兒藝術(shù)活動(dòng)能力是在大膽表現(xiàn)的過(guò)程中逐步發(fā)展起來(lái)的，教師的作用應(yīng)主要在于激發(fā)幼兒感受美，表現(xiàn)美，豐富他們的審美經(jīng)驗(yàn)，使之體驗(yàn)自由表達(dá)和創(chuàng)造的快樂(lè)，并根據(jù)幼兒的發(fā)展和需要，對(duì)表現(xiàn)方式和技能技巧給予適時(shí)、適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)”。在給予了情境和角色的情況下，孩子們不但能記住他們?cè)撟龅膭?dòng)作了，同時(shí)也能賦予這個(gè)角色一定的情感。
(三)主持召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)
召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)是家園合作的有效方法。為了開(kāi)好家長(zhǎng)座談會(huì)，我進(jìn)行了精心準(zhǔn)備。家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)始前，我先與家長(zhǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單交流。如幼兒的自理能力，學(xué)習(xí)能力等，并適當(dāng)對(duì)家長(zhǎng)提一些要求及建議。在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候?qū)?huì)議內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)家長(zhǎng)的支持給予感謝。這次家長(zhǎng)會(huì)，由于準(zhǔn)備充分，得到了園領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
(四)適當(dāng)放手，讓孩子做自己能做的事情
孩子自己能做的事情，一定要讓孩子自己去做。只有這樣，孩子才會(huì)不斷進(jìn)步。我們班有一個(gè)比較特殊的幼兒叫豪豪。他患有輕度自閉癥。平時(shí)自由散漫，不是一個(gè)人呆呆的坐著就是自言自語(yǔ)。當(dāng)別的小朋友都自己穿衣服穿鞋子的時(shí)候，他依然呆呆的坐著，等著老師來(lái)幫他穿。同時(shí)加以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，他們會(huì)做的比想象中更好。
(五)根據(jù)季節(jié)和幼兒年齡特點(diǎn)布置室內(nèi)環(huán)境、整潔、美觀、富有情趣性的氛圍，可以使幼兒更加喜愛(ài)幼兒園。
(六)對(duì)幼兒進(jìn)行管理，夸獎(jiǎng)最重要。
教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)是多么的重要，而幼兒感受到老師“愛(ài)”的最直接方式就是——老師的夸獎(jiǎng)!本著這個(gè)原則，在實(shí)習(xí)工作中，我在班上開(kāi)展了“把愛(ài)心小兔帶回家”的活動(dòng)。我仔細(xì)地觀察每位小朋友的表現(xiàn)和他們的變化，如我所盼望的，情況果然漸漸好轉(zhuǎn)了：經(jīng)常打架的逐漸減少了打架的次數(shù)，上課愛(ài)講話的上課也變得專(zhuān)心了，連最麻煩的強(qiáng)強(qiáng)也在這愛(ài)心小兔貼紙的威力下得到了根本的改變。強(qiáng)強(qiáng)是個(gè)調(diào)皮小朋友，上手工課，他喜歡拿剪刀去偷偷剪旁邊小朋友的衣服;上畫(huà)畫(huà)課，他喜歡用蠟筆直接在桌子上畫(huà)畫(huà);吃飯時(shí)，他把他碗里的飯偷偷倒到別人的碗里R22;R22;，這一次活動(dòng)使我明白了，老師對(duì)小朋友的教育管理是無(wú)窮無(wú)盡的，我們必須本著一顆孜孜不倦的心來(lái)從事這一份工作，而在這工作中最重要的是我們對(duì)孩子的愛(ài)與夸獎(jiǎng)。
(七)抓好幼兒常規(guī)，建立周密的班級(jí)制度建立周密的班級(jí)制度建立周密的班級(jí)制度建立周密的班級(jí)制度
幼兒常規(guī)的培養(yǎng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。記得有人說(shuō)過(guò)，管理幼兒就像栽培小樹(shù)，要時(shí)常給它培土、施肥、澆水，將它多余的枝葉剪掉，使它能健康、茁壯地成長(zhǎng)。如果不對(duì)小樹(shù)進(jìn)行精心的管理，任其東倒西歪，樹(shù)叉橫生，那么小樹(shù)就難以成材，只能成為火中燃物，因此，對(duì)幼兒嚴(yán)格管理、制定班級(jí)常規(guī)是十分必要的。常規(guī)是幼兒園一日生活各種活動(dòng)中應(yīng)該遵守的基本行為規(guī)則。良好的常規(guī)是做一個(gè)健康、全面發(fā)展的人的基本需要，是保證幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)順利展開(kāi)的前提。一個(gè)多月下來(lái)，對(duì)幼兒進(jìn)行的常規(guī)訓(xùn)練有了很大的收獲。禮貌方面，幼兒能主動(dòng)與教師同伴問(wèn)好。雖然工作辛苦了點(diǎn)，但看著他們健康成長(zhǎng)，家長(zhǎng)滿意，我們也開(kāi)心。
四、學(xué)前教育實(shí)習(xí)中的不足之處
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也看到了自己的一些不足，如：1。我的語(yǔ)言不夠優(yōu)美，不夠吸引小朋友;表情、動(dòng)作不豐富，不夠感染小朋友，可能是因?yàn)樽约悍挪婚_(kāi)，沒(méi)有做到適度的夸張;2。評(píng)價(jià)語(yǔ)言過(guò)少，太寬泛，不豐富，不具有針對(duì)性。3。沒(méi)有照顧到每個(gè)孩子，因而沒(méi)有很好的做到因材施教。4。對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語(yǔ)言，不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。
以上幾點(diǎn)是我自己反思后總結(jié)出來(lái)的，在組織活動(dòng)時(shí)做得不夠的地方。我們同學(xué)之間在一起交流的時(shí)候，他們說(shuō)自己也有這些不足，我也問(wèn)過(guò)指導(dǎo)老師，得知造成這種情況的原因是因?yàn)槲覀兪切率�，我們學(xué)到了理論知識(shí)，但實(shí)際經(jīng)驗(yàn)較少，在今后的工作中慢慢的磨練會(huì)讓我們這些不足得到改進(jìn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我做的好的方面或者是說(shuō)基本令自己滿意的方面在于：
1、對(duì)于教學(xué)活動(dòng)態(tài)度認(rèn)真，備課和準(zhǔn)備充分
2、虛心地向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，接受指導(dǎo)老師的建議與指導(dǎo)。
3、每個(gè)活動(dòng)都能完整地完成，沒(méi)有虎頭蛇尾匆匆結(jié)束或沒(méi)有完成的活動(dòng)。
4、組織活動(dòng)時(shí)教態(tài)比較自然，語(yǔ)言清楚，聲音和語(yǔ)速適度。
5、在組織活動(dòng)過(guò)程中盡量做到以幼兒的興趣為主，在設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備教案、教具時(shí)，也以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)。
6、大部分活動(dòng)都能達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)，讓幼兒有所收獲和進(jìn)步。在實(shí)習(xí)期間，我在幼兒管理中也看到了一些問(wèn)題，自己也在不斷進(jìn)行思考。
這些問(wèn)題主要包括：
1、幼兒園稱(chēng)教學(xué)活動(dòng)為上課或者組織活動(dòng)，它們的區(qū)別在哪里，分別有什么效果和影響?
2、幼兒能在幼兒園學(xué)到什么?
3、教師的評(píng)價(jià)語(yǔ)言如何能做到恰到好處?
4、社會(huì)領(lǐng)域活動(dòng)的情感態(tài)度目標(biāo)如何達(dá)成?
5、如何對(duì)待特殊幼兒，比如具有攻擊性行為的幼兒、自閉自卑的幼兒、愛(ài)打小報(bào)告的幼兒、不合群的幼兒、發(fā)展水平較高或較低的幼兒等等?以上這些問(wèn)題是我在這次實(shí)習(xí)中看到的或者自己遇到過(guò)的。我自己也思考過(guò)，可到現(xiàn)在，還有很多問(wèn)題沒(méi)有想清楚的。我還會(huì)繼續(xù)尋找答案，繼續(xù)發(fā)現(xiàn)，繼續(xù)思考……本次的實(shí)習(xí)，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來(lái)的不光是給了我們?cè)趯?shí)際的`教學(xué)活動(dòng)能夠有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教育管理工作者的自覺(jué)與壓力。書(shū)本是我們的基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)是我們的利器，實(shí)習(xí)則是綜合器，讓我們?cè)诿恳淮蔚慕虒W(xué)活動(dòng)中都能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能，使自己可以擁有自己的教學(xué)風(fēng)格，當(dāng)然這也不是說(shuō)一朝一夕就能完成的，前輩們之所以叫前輩是因?yàn)樗麄儽任覀兌嘧吡撕芏嗦�，摸索出了很多屬于自己的東西，而我們?cè)谙蛩麄儗W(xué)習(xí)之余，也要完成從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)合格管理者的轉(zhuǎn)變，然后再完成從一個(gè)合格的管理者到具有自我風(fēng)格的專(zhuān)業(yè)型管理者的轉(zhuǎn)變，也許這樣的轉(zhuǎn)變會(huì)花費(fèi)我們很多的時(shí)間，很多的精力，但這就是人生，這就是作為一個(gè)教師的基本人生。在這里我很感謝我的帶班老師她把我當(dāng)朋友一樣，她教會(huì)我很多不知道的東西。同時(shí)也為我講解許多如何去照顧、去關(guān)心、去與孩子溝通的方法。不舍的是那些天真的孩子們，他們的笑臉總是映在我的腦海，和他們?cè)谝黄饾u漸的找到了弄丟的稚氣，從剛開(kāi)始記不住孩子的名字到現(xiàn)在深刻，我相信，只要我勇敢的邁出了為師的人生第一步，接下來(lái)的每一步將會(huì)更加堅(jiān)定。一滴汗水，一級(jí)臺(tái)階，一分耕耘，一成秋色，我的生命會(huì)因孩子們的歡笑而永遠(yuǎn)年輕、永遠(yuǎn)美麗!
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)3
時(shí)光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。仿佛電影《山楂樹(shù)之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺(jué)經(jīng)歷了很多，這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，一步步地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化�；仡櫼宦纷邅�(lái)的時(shí)光，總結(jié)下自己的收獲與感受：
一、生活篇
時(shí)針在不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，留下的就是美好的回憶，細(xì)細(xì)品讀，很充實(shí)也很快樂(lè)，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來(lái)實(shí)習(xí)的三位伙伴，我們來(lái)自不同學(xué)院的不同系，分別是學(xué)前教育的李高強(qiáng)，初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫(huà)系的徐凱，來(lái)這里之前，我們互相根本不認(rèn)識(shí)，通過(guò)緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學(xué)校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街。我們各自的了解逐漸加深，我們生活上互相照顧，教學(xué)上互相討論互相鼓勵(lì)，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟，我們四個(gè)人是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體！
組長(zhǎng)汪蓮香，長(zhǎng)的小巧可愛(ài)，努力積極地備課上課，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做簡(jiǎn)報(bào)，辛苦了；李高強(qiáng)，唯一的小伙子，我們的“苦力”，人老實(shí)肯干，會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)而發(fā)愁的同志；徐凱，我很欣賞她的才華，獨(dú)特的想法與見(jiàn)解讓我信服。嗯！我們四個(gè)人建立起深厚的友誼，這一切將永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個(gè)多月，一起度過(guò)的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位朋友都能坦然面對(duì)，找到一份滿意的工作或者考研成功！
我在實(shí)習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課，指導(dǎo)老師是何東海主任，他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任，兼三年級(jí)一班的數(shù)學(xué)老師，何主任在生活上對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，工作上認(rèn)真指導(dǎo)，是一位很有文采的人才；我們班主任是饒榮老師，她的語(yǔ)文教的一流的棒，對(duì)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，教我們一些工作方法，很好的處理學(xué)生的問(wèn)題，我們?cè)诎嗌祥_(kāi)展活動(dòng)，一直都很支持配合我們。我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照顧我們的'，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧！以后進(jìn)入社會(huì)或許還有更大的波浪�？傊�，感謝老師們，如意，順心！
剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個(gè)人住在這個(gè)10平方米的屋子里，遠(yuǎn)離電視，遠(yuǎn)離熱鬧，心靜，剛好看書(shū)，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有看電視的日子，沒(méi)有上網(wǎng)的日子，尤其還要學(xué)習(xí)，白天教課，晚上看書(shū)到兩點(diǎn)，早上六點(diǎn)四十五的鬧鐘，每天學(xué)校，食堂，寢室三點(diǎn)一線的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過(guò)來(lái)的。
期間，甚至有過(guò)兩次想要放棄考研，一個(gè)人激烈的思想斗爭(zhēng)之后，決定堅(jiān)強(qiáng)的走下去，即使今年考不上又怎樣？只要我盡力做到了最好，我就會(huì)后悔的，何況又有這么多難忘的經(jīng)歷，不是么？
只是，感覺(jué)考研話就力不從心了，如果不考研，我都打算做好多好多的事情呢。開(kāi)展一些講座，一些活動(dòng)，一些比賽。因?yàn)槲矣X(jué)得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)實(shí)在的不好玩，好單調(diào)，與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)牟黄胶猓‖F(xiàn)在不是素質(zhì)教育么？但在這里一點(diǎn)都看不到影子，我想我該提倡，建議下吧！
每天過(guò)著簡(jiǎn)單而匆忙的生活，有幾次累到了，生病了，大家都挺關(guān)心我的，陪我看醫(yī)生打點(diǎn)滴，買(mǎi)飯。干感動(dòng)，患難見(jiàn)真情！適應(yīng)了這里的生活，感覺(jué)還是蠻好的！
二、教學(xué)篇
關(guān)于教學(xué)方面，學(xué)校分配好的計(jì)劃，我教全校的美術(shù)課，但是其間有老師請(qǐng)假都要求我們?nèi)ド险n，所以我還上了語(yǔ)文，數(shù)學(xué)，英語(yǔ)，音樂(lè)，體育所有課程都上過(guò)了，大家說(shuō)我是人才，是么？
1上課之前，我只認(rèn)真寫(xiě)過(guò)了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計(jì)劃，就是對(duì)于低年級(jí)的美術(shù)教學(xué)，主要的不是他們畫(huà)什么，而是要使他們通過(guò)繪畫(huà)去了解生活，深入生活，去發(fā)現(xiàn)美，提煉美，創(chuàng)造美，學(xué)生能夠用繪畫(huà)這樣特殊的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的真實(shí)情感，從小樹(shù)立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2備課，開(kāi)學(xué)初，積極參加教研活動(dòng)，按照學(xué)校要求進(jìn)行備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后提前備好課，寫(xiě)好教案，上網(wǎng)查資料，制作教具，自己畫(huà)范畫(huà)，以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個(gè)問(wèn)題，做到以學(xué)生為主體，我積極地引導(dǎo)思路，備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3上課，上好課的前提是做好課前的準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要一定的駕馭課堂的能力，這課堂上的成與敗，關(guān)鍵在這里，達(dá)到你預(yù)期想的成效沒(méi)。
4聽(tīng)課。我個(gè)人的體會(huì)很深刻，學(xué)到了很多的東西，在聽(tīng)課的同時(shí)，我會(huì)注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng)，做好記錄，思考我以后該以怎樣的形式在不同班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽(tīng)課和以往在學(xué)校聽(tīng)課時(shí)不一樣的，它不僅僅要學(xué)習(xí)老師怎樣講課，還要去學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時(shí)間，好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候會(huì)做筆記，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)老師都有其特點(diǎn)，都有值得我努力學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。
5輔導(dǎo)，我利用課余時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，耐心的解讀，有同學(xué)平時(shí)會(huì)去寫(xiě)生，寫(xiě)生的畫(huà)都會(huì)給我看，我就針對(duì)不同情況不同的學(xué)生解釋一些比較專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
6作業(yè)，根據(jù)減負(fù)的要求，我一個(gè)星期的作業(yè)，也就１－２張得畫(huà)，都是能表達(dá)自己感情的，能與實(shí)際生活相關(guān)的話題。
7批改作業(yè)，我會(huì)盡量給學(xué)生以鼓勵(lì)的最高標(biāo)準(zhǔn)打分，激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，不要總是以“不會(huì)畫(huà)”的名義退縮，讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評(píng)價(jià)，就不會(huì)再當(dāng)“逃兵”，熱愛(ài)美術(shù)，所以要肯定學(xué)生欣賞美的杰作，予以鼓勵(lì)！
三、德育篇：
德育工作是學(xué)校工作的重中之重，所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實(shí)習(xí)班級(jí)是三年級(jí)一班，得到了班主任饒榮老師熱心又細(xì)心地指導(dǎo)，協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作，也體會(huì)到了當(dāng)好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實(shí)習(xí)只有一個(gè)星期，但我始終堅(jiān)持“以慈心見(jiàn)嚴(yán)，以愛(ài)心見(jiàn)真，以耐心見(jiàn)細(xì)，以童心見(jiàn)真，以盡心見(jiàn)責(zé)”的理想來(lái)對(duì)待每一位學(xué)生，面對(duì)新的工作新的挑戰(zhàn)，我也做了個(gè)人計(jì)劃，還有班主任的工作總結(jié)，我努力做到了最好，付出了實(shí)際的行動(dòng)，沒(méi)有把一個(gè)星期僅僅當(dāng)做形式，走馬觀花的走過(guò)，如果以后，真的當(dāng)了教師，真的有一個(gè)班級(jí)讓我管理，我想我不會(huì)那么束手無(wú)策的生疏了，我想我會(huì)管理的更好，因?yàn)橛辛巳松羞@為期７天的班主任實(shí)習(xí)，這短暫的屬于我的舞臺(tái)！
四、個(gè)人感想篇：
比起來(lái)時(shí)的極不情愿，到現(xiàn)在走時(shí)的戀戀不舍，一路走來(lái)，人生中一段難以忘懷的歷程，使我的人生更加精彩，不僅得到了三位深刻的友誼，現(xiàn)在在病床上寫(xiě)這個(gè)總結(jié)，他們幫我打飯回來(lái)，倒水……這就是所謂的感動(dòng)吧！而且，我想那些學(xué)生也不會(huì)忘記我的，至少下一個(gè)圣誕節(jié)的時(shí)候，他們會(huì)記得我，因?yàn)槲沂墙衲甑氖フQ老人，給他們發(fā)糖果，我給他們買(mǎi)來(lái)了他們未曾見(jiàn)過(guò)的圣誕樹(shù)，把他們的愿望，沉甸甸的掛在樹(shù)上，我看到他們開(kāi)心的笑了，我悄悄的流淚了！１至少下一個(gè)元旦他們還會(huì)記得我，記得那個(gè)有點(diǎn)羞澀的安老師唱著那首“說(shuō)愛(ài)你們”，給他們發(fā)“果子”吃！記得我，我就滿足了！
看著學(xué)生一張張送來(lái)的賀卡，寫(xiě)著“安老師，不要走！”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調(diào)的“應(yīng)試教育”改變下，為何我小學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí)，他們現(xiàn)在還得不到？為何他們的教室還沒(méi)有一盞燈？我不懂，依然不懂！有時(shí)候真想沖動(dòng)下，像電視中那些“感動(dòng)人物”為農(nóng)村的教育做點(diǎn)什么，又反過(guò)來(lái)自問(wèn)，自己有那么偉大么？不曉得，但是我曉得自己真的想做些什么，雖然我只是一個(gè)很平凡的人。
還有這里老師的小孩，晚上都會(huì)來(lái)我宿舍找我玩，他們變成了我看書(shū)之余的娛樂(lè)活動(dòng)，我覺(jué)得蠻好，我最喜歡的一個(gè)小女孩子，她叫思思，才５歲，好聰明一小女孩，很懂事，我很喜歡她。
我始終相信，“一份耕耘，一份收獲”，無(wú)論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點(diǎn)，無(wú)論是自己的開(kāi)拓進(jìn)取還是學(xué)生的成長(zhǎng)提高，都讓我感到無(wú)比的幸福！
我希望，等以后有機(jī)會(huì)再來(lái)這個(gè)學(xué)校，能比現(xiàn)在更好！
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)4
近三年管帳專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識(shí)累積，但現(xiàn)實(shí)告訴我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的。一紙管帳從業(yè)資格證書(shū)加上一紙管帳電算化證書(shū)并不代表若干的學(xué)業(yè)造詣，僅僅是在茫茫管帳學(xué)海里的一粒粟罷了。在摸索中，為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)停止了。帶給了我太多的回想與反思。我虛心聽(tīng)取先生和同學(xué)的意見(jiàn)，盡我最年夜的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)明自己許多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很年夜的贊助。
在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了許多器械。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更出色、更富厚。但同時(shí)也讓我認(rèn)為自己以前學(xué)習(xí)得不敷認(rèn)真等一些問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)管帳工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與成長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了自力從事管帳工作的能力，堅(jiān)決了我從事管帳工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)接洽并和他們樹(shù)立耐久的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作�？傊o我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)相符時(shí)代要求的管帳工作人員而不懈努力！也許一直弗成一世的80后們不知天高地厚地以為自己可以至少習(xí)慣得很快、順利地適應(yīng)新的情況、新的工作氣氛�？墒�，不得不認(rèn)可的天真殘忍地將我們的夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)切割得如同"QUEENMARY"般天衣無(wú)縫。
我知道"萬(wàn)事有利必有弊"的事理，也知道"多行不義必自斃"。但十幾年的`理論知識(shí)仿佛就是一堆讓現(xiàn)代人恨入骨髓的贅肉，恨不得急速恢復(fù)當(dāng)初的一無(wú)所知，來(lái)避免師傅一遍又一遍的叱責(zé)。相似"別跟我說(shuō)廢話"你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到"的話，即便才工作一個(gè)月，卻已經(jīng)聽(tīng)到了太多太多。聽(tīng)得耳朵長(zhǎng)繭，還依然不太愿意認(rèn)可這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交卸。在首次踏入社會(huì)的我們身上，可能充斥著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精力。然而如此精力帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁罷了吧。并且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得好笑。
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)5
一、引言
隨著學(xué)校生活結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí)，為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1.實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年10月31日-20xx年01月04日
2.實(shí)習(xí)單位
重慶江北希爾頓逸林酒店
重慶江北希爾頓逸林酒店座落于重慶市江北區(qū)觀音橋洋河一路協(xié)信大廈B棟，是一座集住宿、餐飲、會(huì)議及娛樂(lè)、休閑為一體的五星級(jí)酒店，它的地理位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù)。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會(huì)議室多處，會(huì)議設(shè)施先進(jìn)，具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng)，會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致，是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是八小時(shí)工作制，每周休息兩天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩班制，即上午十點(diǎn)到晚上九點(diǎn)、下午兩點(diǎn)到晚上收市，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)老土而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門(mén)，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由希爾頓是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。
四、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
1.實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。
五、希爾頓酒店存在的不足
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)重慶江北希爾頓逸林酒店的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法。 1.各項(xiàng)規(guī)章制度及其落實(shí)不是特別到位
所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度也不是很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實(shí)際情況是重慶話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用重慶話的員工大有人在，畢竟希爾頓是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。 2.對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督不是很到位
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查，有70%的'人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 3.沒(méi)有建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中幾乎名存實(shí)亡。 4.沒(méi)有樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了)，即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。 5.管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步，要發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的管理團(tuán)體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團(tuán)體，不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流，各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當(dāng)然的成為了炮灰，出了什么事情便往我們身上推，整天不是吵架就是斗嘴，烏煙瘴氣一團(tuán)糟。而經(jīng)理與領(lǐng)班之間也是如此，聽(tīng)說(shuō)是因?yàn)槲覀兘?jīng)理跟領(lǐng)班們以前都是一個(gè)酒店做服務(wù)員的，所以她們便有些氣不過(guò)。總之，那是一個(gè)女人的戰(zhàn)場(chǎng)。 6.菜品及其服務(wù)不是很到位
據(jù)我所知，現(xiàn)在中餐廳的大多數(shù)人，包括老總、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員、廚師都是從大世界酒店出來(lái)的，所以，不管是從服務(wù)還是菜品方面都是照搬照抄，沒(méi)有一點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí)。
六、改進(jìn)措施及其建議
1.樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了)，即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。所以才造成了其發(fā)展的滯后，經(jīng)營(yíng)管理的缺陷。如果它有一個(gè)能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化，那會(huì)是另一番新天地。
2.建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
俗話說(shuō)：人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡，員工進(jìn)酒店工作除了為錢(qián)以外還為了能有一個(gè)光明的前途，為了能干出一番大事業(yè)。可是如今的中餐廳沒(méi)有一個(gè)公開(kāi)透明的激勵(lì)和晉升機(jī)制，新晉升的領(lǐng)班是在我們不知道的情況下晉升的，除了漂亮點(diǎn)外沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么優(yōu)點(diǎn)。再說(shuō)酒店除了給我們開(kāi)罰單外沒(méi)給過(guò)我們?nèi)魏蔚莫?jiǎng)勵(lì)，反而是我們倒貼錢(qián)，工資低不說(shuō)還的賠錢(qián)，誰(shuí)愿意留在那兒啊，我走的時(shí)候人已經(jīng)辭職了一大半，留不住人如何發(fā)展?所以，建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度尤其重要。
3.加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督
在餐廳實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。也許是因?yàn)闀r(shí)間的緣故沒(méi)得時(shí)間洗，也許是因?yàn)榫频陠T工洗手間設(shè)在負(fù)五樓，而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故，總之，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生的監(jiān)督和管理迫在眉睫，酒店可以從幾個(gè)方面加強(qiáng)完善，比如時(shí)間安排，比如通道改進(jìn)等等。
4.建立健全一套完善的管理機(jī)制
畢竟希爾頓是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化、管理需要人性化人性化、操作需要規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化，所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。如此一來(lái)，既可以彌補(bǔ)其他方面的不足也可以體現(xiàn)其管理方面的水平。
5.加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高服務(wù)技能
創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，是發(fā)展的核心，一個(gè)企業(yè)如果不圖進(jìn)取，只知固步自封，是會(huì)慢慢被社會(huì)淘汰的。服務(wù)水平，服務(wù)技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)星級(jí)消費(fèi)的人群大多數(shù)都是沖著一個(gè)名氣，一個(gè)享受服務(wù)去的，如果服務(wù)不到位，不標(biāo)準(zhǔn)就留不住回頭客，留不住客人，那酒店也就只能坐以待斃了。
6.加強(qiáng)管理層之間有效的溝通和交流
如今的社會(huì)是一個(gè)信息高度集中的信息化社會(huì)，一個(gè)社會(huì)要進(jìn)步、一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步，要發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團(tuán)體，不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流，各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當(dāng)然的成為了炮灰，出了什么事情便往我們身上推，整天不是吵架就是斗嘴，烏煙瘴氣一團(tuán)糟。試問(wèn)，這樣一個(gè)環(huán)境如何能帶動(dòng)酒店的發(fā)展?所以，實(shí)在是有必要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子之間的交流與溝通，實(shí)在不行的話可以撤掉個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)，能者居之。
七、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
1.實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，我們培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力
酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說(shuō)講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ)，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等，這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)
(2)交際能力
因?yàn)榫频晔且粋�(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人，客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺(jué)到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí)，還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱(chēng)贊。
(4)記憶能力
餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類(lèi)，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人，當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
2.實(shí)習(xí)體會(huì)
酒店培訓(xùn)的重要性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來(lái)講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有理由不培訓(xùn)，培訓(xùn)也是管理，培訓(xùn)就是按照一定的目地，有計(jì)劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，管理知識(shí)和技能的活動(dòng)，有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。?
(2)從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn)，一個(gè)員工的道德素質(zhì)，文化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)，身體素質(zhì)，能力素質(zhì)等，不可能是完美無(wú)缺的，通過(guò)公司的培訓(xùn)，員工可以提高自己的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的要求，也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng) 正是由于培訓(xùn)的重要，酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體，酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的，一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，工作觀念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專(zhuān)項(xiàng)管理反面的培訓(xùn)，培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
八、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)6
按照學(xué)校師范生教師崗位頂崗實(shí)習(xí)要求，于20xx年2月18日，抵達(dá)臧村中學(xué)進(jìn)行為期一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)。在這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)階段，我得到了我們的駐縣老師和臧村中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)老師的大力幫助指導(dǎo)，較好地完成了頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。
下面，我就實(shí)習(xí)期間自己在教學(xué)工作，組長(zhǎng)工作以及班主任工作等方面做一個(gè)自我鑒定：
一、教學(xué)工作實(shí)習(xí)方面。教學(xué)工作，總的來(lái)說(shuō)，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計(jì)的`教案及課件規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對(duì)不同程度的學(xué)生都能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確，實(shí)習(xí)報(bào)告《頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)》。
二、班主任工作實(shí)習(xí)。在這短暫的日子里,作為實(shí)習(xí)班主任兼歷史實(shí)習(xí)老師,不僅積累了初步的班級(jí)管理和歷史教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還深刻地體會(huì)到強(qiáng)烈的班級(jí)凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過(guò)程中的困難性.。實(shí)習(xí)期間，我能很好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好，思想情況、組織情況（干部、團(tuán)、隊(duì)員）以及班級(jí)特點(diǎn)，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于做思想工作，處理日常事務(wù)靈活而不拖沓，能制定切實(shí)可行的教育工作計(jì)劃，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，教育效果好。
三，組長(zhǎng)工作實(shí)習(xí)。由于新?lián)螌?shí)習(xí)組長(zhǎng) 一切工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是那么陌生，可以說(shuō)本學(xué)期的工作是在不斷地摸索中完成的，幸虧有全體宋老師以及全體實(shí)習(xí)生的大力支持，本學(xué)期的工作得以順利完成。團(tuán)結(jié)協(xié)作相互尊重、是我們實(shí)習(xí)點(diǎn)的一大特色。實(shí)習(xí)期間我工作認(rèn)真，踏實(shí)肯干，在工作中，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。實(shí)習(xí)期間，能與全體實(shí)習(xí)生，以及實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和睦相處，得到實(shí)習(xí)學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)以及老師對(duì)我一致的肯定。
總而言之。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)自己對(duì)社會(huì)都有了深刻的認(rèn)識(shí)，并在學(xué)習(xí)或者工作能力上都是一次大的進(jìn)步。頂崗實(shí)習(xí)即將結(jié)束。會(huì)憶過(guò)往我們是笑著的。記住這一段時(shí)間，總結(jié)這半年，我們受益匪淺！
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)7
選擇頂崗實(shí)習(xí)是我從上大一就決定了的事情，如今實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回想這四個(gè)多月的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多。頂崗生活豐富多彩也充滿了酸甜苦辣。但是選擇它我無(wú)悔。下面我對(duì)自己的頂崗生活進(jìn)行一個(gè)小小的總結(jié)。
一、自信登講臺(tái)，緊張不再來(lái)
清楚地記得初登講臺(tái)是面對(duì)80多雙眼睛自己內(nèi)心的忐忑不安，當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己做自我介紹是聲音都在打顫，后來(lái)不斷給自己加油打氣，慢慢的可以自信的站在講臺(tái)上，自然流暢地給他們上每一節(jié)課。我想這是每一位初登講臺(tái)者必然要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。在這一過(guò)程中我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處�，開(kāi)始肩負(fù)更多的責(zé)任。
二、掌握重難點(diǎn)，清晰理思路
一直都聽(tīng)說(shuō)講課是一門(mén)藝術(shù)，老師是演員，他們?cè)谡n堂上扮演形形色色的角色。初登講臺(tái)的我們對(duì)教材不熟悉，不能夠很好的掌握每課的重點(diǎn)難點(diǎn)，為了更好的掌握教材我不斷的`向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，剛開(kāi)始每將一節(jié)課之前我都會(huì)問(wèn)指導(dǎo)老師自己備課是否合適，聽(tīng)他的意見(jiàn)。還經(jīng)常邀請(qǐng)指導(dǎo)老師聽(tīng)我講課，讓他給我指出自己講課過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足，剛開(kāi)始的時(shí)候老師的最多的一點(diǎn)就是每節(jié)課重點(diǎn)不突出，在經(jīng)過(guò)一次次的鍛煉后老師對(duì)我說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié)課的重點(diǎn)難點(diǎn)了。聽(tīng)了這些話我明白自己有進(jìn)步了一點(diǎn)。
三、板書(shū)不發(fā)愁
上課的過(guò)程中板書(shū)是不可或缺的，由于在實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有很好的練板書(shū)以至于剛開(kāi)始時(shí)都搞不清楚......
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)8
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專(zhuān)業(yè)以及其他任何專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、 訓(xùn)練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力
2、 培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化
3、 培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
4、 熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理
5、 基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程
6、 了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法
7、 了解和體驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸
實(shí)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)心得:
在一開(kāi)始的插件中，我的任務(wù)是插四個(gè)二極管和兩個(gè)電阻（一塊電板）,開(kāi)始的時(shí)候，我按照的是主觀交給我的方法去插，不過(guò)，插著插著，我就發(fā)現(xiàn)了，這樣插下去就有點(diǎn)跟不上其他同學(xué)的速度，我就跟身旁的同學(xué)商量了一下，因?yàn)樗墓ぷ骱臀业牟畈欢�，我�?lái)插八個(gè)二極管，她就負(fù)責(zé)插四個(gè)電阻，這樣下來(lái)，我們就基本上可以跟上了，這是其中的一個(gè)方法吧。到第三天，我就和一位同學(xué)換了一下位置，感受一下不同的元件的插法，嘗試去了解其中的技巧所在，找到一些方法來(lái)更快地插件方法，這可以使我在后來(lái)的實(shí)驗(yàn)中掌握到好的方法，提高插件速度，節(jié)省更多的時(shí)間來(lái)完成下面的工序。
在全部完成之后，我就去焊電蚊拍的開(kāi)關(guān)，當(dāng)然了，我認(rèn)為這是我應(yīng)該最有價(jià)值的一種工作，因?yàn)檫@需要我拿起電烙鐵去焊，這是因?yàn)槲业暮附蛹夹g(shù)不怎么樣的原因，雖然我在上個(gè)寒假的假期時(shí)有去做過(guò)寒假工，雖說(shuō)也是電子廠，不過(guò)那是我拿電烙鐵的時(shí)間和機(jī)會(huì)并不多，因?yàn)槊總�(gè)人的工種都不同的原因，我這個(gè)做測(cè)試的幾乎沒(méi)有拿過(guò)電烙鐵去焊，在平時(shí)的時(shí)候又很少拿電烙鐵來(lái)焊，所以這次的焊接工作我也覺(jué)得是蠻期待的。但事與愿違，剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得不怎么樣，不過(guò)焊久了就覺(jué)得有點(diǎn)難了，怎么說(shuō)呢，一來(lái)我很少拿烙鐵來(lái)練習(xí)焊接，所以焊出來(lái)的效果就不敢恭維了，速度就相對(duì)其他的同學(xué)就慢了很多，雖然我并不是十分在意工資的多少，不過(guò)年輕人難免會(huì)有攀比的心理，所以相比之下就有些羞愧；二來(lái)就是工作環(huán)境的問(wèn)題，因?yàn)樽鳛橐晃粚W(xué)生，我們剛來(lái)報(bào)告，工廠的環(huán)境與學(xué)校的環(huán)境是完全的.不同，這里的環(huán)境雖說(shuō)不是很差的那一種，但也絕對(duì)不會(huì)比學(xué)校的好，在學(xué)校的時(shí)候，我們?cè)谶M(jìn)行焊接時(shí)，雖有些松香煙，但絕不會(huì)很糟糕，但在這，簡(jiǎn)直是漫天煙霧，也許會(huì)夸張，但這只是形容了一下我們的環(huán)境比較差，這就使我有點(diǎn)難以適應(yīng)了，過(guò)多地吸進(jìn)這松香的煙，令我有點(diǎn)頭暈，也導(dǎo)致了我工作的速度。但是在焊接過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了焊接的基本方法之一，其基本操作“五步法”：準(zhǔn)備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開(kāi)焊錫，移開(kāi)烙鐵（又“三步法”）看似容易，實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才能掌握。剛開(kāi)始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標(biāo)，可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。
于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來(lái)。在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí)，對(duì)焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對(duì)自己動(dòng)手能力的信心。在這一過(guò)程當(dāng)中深深的感覺(jué)到，看似簡(jiǎn)單的，實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，.待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來(lái)了，但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。辛苦地渡過(guò)了幾天的焊接工作，可能看到別的同學(xué)的工作好像很簡(jiǎn)單，就要求換了其他的崗位，進(jìn)行電吹風(fēng)的外殼組裝，看起來(lái)容易，實(shí)際并不是這樣的，這就是我做了一天組裝后的感覺(jué)。
開(kāi)始跟我的同伴做的時(shí)候好像就有點(diǎn)后悔，這是為什么呢，我們也難以敘說(shuō)，組裝的步驟比較多，既要用502膠水來(lái)沾電吹風(fēng)的指示燈，又要裝線、拍殼，打螺絲釘，這還要保證在表面看不到其上面的合裝的縫隙，即使做完了，這還不算完工，把裝好的電吹風(fēng)拿起檢測(cè)，要檢測(cè)合格才算是我們做好的，如果檢測(cè)到有問(wèn)題的電吹風(fēng)就是我們倒霉，不算我們的，可以說(shuō)是白做了，這樣下來(lái)，有一個(gè)感覺(jué)： 1毛半組裝一個(gè)電吹風(fēng)，不好賺啊，這也導(dǎo)致了有一天我們只有3塊9的工資，簡(jiǎn)直沒(méi)面子啊。一直堅(jiān)持，又把這工作做好了，我們又換到了一份看起了簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)槠渌耐瑢W(xué)合作，四個(gè)人一天可以做到7、8箱的份量，而我們?nèi)撕献饕惶熘皇亲龅?箱的份量，手腳慢，這是覺(jué)得不好意思啊，我們也只是放二極管，把電吹風(fēng)馬達(dá)的整流橋給焊好，卻又有點(diǎn)慢，這能不慚話愧嗎？可能也是那一句不做不知道，一做嚇一跳啊！事實(shí)與愿望是兩回事，通常美好的都會(huì)被現(xiàn)實(shí)所打敗的一敗涂地。不過(guò)，這也是應(yīng)該的，社會(huì)事實(shí)就是這樣，我們做的這樣，也是比較好的了，起碼主管沒(méi)有太多地去責(zé)罵我們。
一直堅(jiān)持，我們終于完成了12天的實(shí)習(xí)內(nèi)容，在這12天中，我也了解到了工作的西辛苦，和賺錢(qián)的艱辛了。這次實(shí)習(xí)給同學(xué)們帶來(lái)了很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提供了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的大舞臺(tái)，同時(shí)也給我提供了一個(gè)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)；鍛煉我的動(dòng)手能力，也只有在在這一次我們?cè)诘谝痪�上的實(shí)習(xí)，真的學(xué)會(huì)了很多的東西，起碼我們都獲得了動(dòng)手實(shí)操的機(jī)會(huì)，不會(huì)是只是會(huì)說(shuō)而不會(huì)做的花瓶吧，也知道了在底層工作的勞動(dòng)者的種種酸甜苦辣，這對(duì)我們后來(lái)的學(xué)習(xí)有很大的啟示。這次實(shí)習(xí)是按件數(shù)計(jì)勞動(dòng)成果的，多勞多得，所以也大大的提升了我的辦事效率。當(dāng)然了，因?yàn)槭前磩谟?jì)算我們的工資，這又使我們更加地勤奮地工作，不過(guò)說(shuō)句實(shí)話，其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們并不會(huì)賺到很多的錢(qián)，可能也有的同學(xué)會(huì)支出不均，支出大于收入，所以這又鍛煉了我們的另一個(gè)能力，那就是管財(cái)，理財(cái)了，讓我們這些在象牙塔里的雛鳥(niǎo)知道什么叫做社會(huì)生活，那并不是我們平時(shí)沒(méi)有節(jié)制地去根據(jù)自己的喜好去花錢(qián)，一分一毫都來(lái)之不易，那都是我們父母的血汗來(lái)的，所以說(shuō)，我們所賺的一兩百塊也都是我們的血汗所得，真的是來(lái)之不易。我學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班工作才得到那點(diǎn)血汗錢(qián)時(shí)，在我自己也到辛辛苦苦地工作，拿到用自己血汗掙回來(lái)的工資時(shí)，才真正的體會(huì)到“錢(qián)”是來(lái)之不易，日后用錢(qián)時(shí)不能不三思而后行。可以說(shuō)這次實(shí)習(xí)給我上了一堂無(wú)形的思想道德課，讓我受益匪淺，教育深刻。
當(dāng)然了，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該越早體會(huì)到這些,這能就越好地鞭策我們?nèi)プ晕以鲋担瑢W(xué)好我們要學(xué)的，要了解的種種有用的知識(shí)，說(shuō)句現(xiàn)實(shí)點(diǎn)的話吧，那也要我們起碼不要在廠里的第一線工作吧，那我不是要鄙視底層勞動(dòng)者的意思，那純屬是我自己的個(gè)人意見(jiàn)吧了，既然我們掌握一定的知識(shí)就能應(yīng)該運(yùn)用到適當(dāng)?shù)牡胤�，第一線的生產(chǎn)，應(yīng)該還是留給一些暫時(shí)只能勝任這崗位的工人吧�；蛟S我們會(huì)在開(kāi)始到社會(huì)工作時(shí)也會(huì)工作在第一線，但相信這會(huì)是短暫的，因?yàn)槲覀冋莆樟艘欢ǖ闹R(shí)，那當(dāng)然也是我們學(xué)好知識(shí)之后的事，這就是我們要努力學(xué)習(xí)的最好選擇了：第一線工人還是技術(shù)人員或者是其他更好的職位。
大業(yè)電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我們非常地感謝大業(yè)電子廠給我們的機(jī)會(huì)，也很感謝學(xué)校老師為我們做的鋪墊和聯(lián)系。這次實(shí)習(xí)為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)9
經(jīng)過(guò)1年的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。
下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處，還請(qǐng)指教）：
電話營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶一般分兩類(lèi)，第一類(lèi)是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類(lèi)，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒(méi)有一口回絕的客戶，稱(chēng)：意向客戶；第二類(lèi)是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問(wèn)過(guò)價(jià)格，了解辦理流程之后，覺(jué)得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。
由于我做的是業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷(xiāo)，我所在公司是蒙藥廠緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任！
對(duì)于意向客戶，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶，我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開(kāi)通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)都必須勇敢面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。
我會(huì)這么做：
對(duì)于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒(méi)有逼你要錢(qián)，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒(méi)有夸張。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，如果你開(kāi)朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)電話嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營(yíng)銷(xiāo)，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話，就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼。看你自己啦。電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做藥品業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦��！而不應(yīng)該想，我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多！
電話營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候，客戶會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式，嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白，不要說(shuō)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，土包子是不會(huì)懂那些專(zhuān)業(yè)東西的，盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子，你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝，沒(méi)辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起電話聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很陌生，感覺(jué)你是做推銷(xiāo)的，這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的'戒備心理 ，讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解，不知道同為電話營(yíng)銷(xiāo)的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)心得，不過(guò)大同小異吧！
做電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，總結(jié)了一些自己的心得體會(huì) 和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一，撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品，態(tài)度，資訊)。
第二，撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。
第三，不可拐彎抹角地講一些無(wú)關(guān)事情。
第四，不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌。
第五，撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰，明確，條理分明，要立場(chǎng)堅(jiān)定，不可似是而非。
第六，講話要有重點(diǎn)，重要部分要加重聲音，聽(tīng)上去要更有力。
第七，聽(tīng)起來(lái)很專(zhuān)業(yè)，講話有力度，適時(shí)幽默，開(kāi)懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。
第八，絕對(duì)相信你的產(chǎn)品適合顧客，詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。
第九，介紹產(chǎn)品一定要清晰。
第十，稱(chēng)呼對(duì)方先生/小姐一定要熱情。
第十一，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
第十二，盡量少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，及“嗯、這個(gè)、那么”等。
第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。
第十四，告訴顧客自己的身份及客服電話。
第十五，如果手機(jī)，電話同時(shí)響起，應(yīng)先聽(tīng)手機(jī)，讓對(duì)方稍等或者約定時(shí)間給對(duì)方打過(guò)去，再接聽(tīng)電話。
第十六，一件事可以通過(guò)見(jiàn)面解決，也可通過(guò)打電話解決，應(yīng)選擇打電話。
注：語(yǔ)速120—140字/分鐘，不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的，還要吐詞清晰、語(yǔ)氣平和中有激情、耐心中有愛(ài)心。同時(shí)，還要注意：不要以為對(duì)方看不到我們，就在態(tài)度上有所倦怠。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀�，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá)，更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。
以上十六點(diǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì)總結(jié)，只是從總體上簡(jiǎn)單闡述的，詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。
縱觀實(shí)習(xí)這一年，自己的收獲也是很多的。從知識(shí)層面來(lái)講，由于自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù)，雖說(shuō)自己做的東西和電話營(yíng)銷(xiāo)一點(diǎn)也不相關(guān)，但大學(xué)里學(xué)的有些知識(shí)還是與其相關(guān)的，例如：做人及責(zé)任心。我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書(shū)本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí)，營(yíng)銷(xiāo)是需要技巧與智慧的，在實(shí)習(xí)中碰到問(wèn)題就去書(shū)上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)；而在學(xué)書(shū)本上的知識(shí)，碰到不容易理解的理論時(shí)，就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教‘從做人層面來(lái)講，通過(guò)和一些老員工的交流，得到了不少做人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使自己慢慢改變了懵懂小子的形象，使自己的性格也從原來(lái)的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流，這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益非淺。從思想層面來(lái)講，原來(lái)以為工作了就可以輕松一下，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說(shuō)工作后對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的，不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽，在經(jīng)過(guò)了這么多年的寒窗苦讀以后，應(yīng)該說(shuō)自己具有了一定的價(jià)值和使用價(jià)值，如果不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值，那是對(duì)自己勞動(dòng)的不負(fù)責(zé)，是對(duì)自己上學(xué)的一種否定，因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價(jià)值，與此同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
在今后的工作中，我還會(huì)本著為人民服務(wù)的態(tài)度，繼續(xù)努力的工作下去，我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很欠缺，我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能匹配我現(xiàn)在的工作！
七﹑實(shí)習(xí)總結(jié)
本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和發(fā)展空間，同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，我們也親身體會(huì)到，作為電話營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)電話將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶，就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣，容不得半點(diǎn)虛的，特別是我們要有一顆真誠(chéng)的心，以你的聲音帶給用戶信任！
本次實(shí)習(xí)，開(kāi)闊了我們的視野，使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，也使我們對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)乃至銷(xiāo)售概念有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固，對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)有了深刻地了解，讓我對(duì)所從事的工作定義為‘幫助他人，提升自己‘。同時(shí)，我也悟到‘在學(xué)校，老師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程——在社會(huì)，主管注重員工工作結(jié)果’，這為我們以后的工作提供一個(gè)參考。
總而言之，我學(xué)到了許多新知識(shí)，真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法，人際交往等等，將終生受用。在以后的工作中，將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo)，去努力，去拼搏。以正確的人生觀和價(jià)值觀為向?qū)�，�?jiān)持自己的人生理念，去開(kāi)墾屬于自己的大地藍(lán)天，編織屬于自己的夢(mèng)想搖籃。
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)10
頂崗實(shí)習(xí)的生活也就過(guò)去了近四分之三了，而剛過(guò)去的十一月份確實(shí)讓我們感覺(jué)到了累，因?yàn)檫@一個(gè)月之內(nèi)我們做了許多的各方面的工作，包括大學(xué)交給我們的任務(wù)和頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)校交給我們的任務(wù)。
教育教學(xué)和學(xué)習(xí)生活方面。第一，我們?yōu)榱诉M(jìn)一步了解新課改后的課堂教學(xué)模式，繼續(xù)進(jìn)行了大量的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，除了聽(tīng)指導(dǎo)老師的課之外，還聽(tīng)了其他學(xué)科的優(yōu)秀課改教師的課，我們小組的隊(duì)員之間也進(jìn)行了相互的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，另外我們還增加了對(duì)習(xí)題課和復(fù)習(xí)課的聽(tīng)評(píng)活動(dòng)。這都為我們?cè)黾恿撕芏嗟慕虒W(xué)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。第二，我們參加了學(xué)校舉行的各種教育教學(xué)方面的活動(dòng)，例如：《中國(guó)教師報(bào)》的梁恕儉編輯的“高效課堂”第二次專(zhuān)家報(bào)告會(huì)，全校性的聽(tīng)評(píng)課和教學(xué)研討工作等。第三，我們參加了期中考試及其判卷工作，尤其是判卷工作的勞累和挑戰(zhàn)給我們留下了深刻的印象和難忘的回憶，也豐富了我們的經(jīng)驗(yàn)。第四，河北師范大學(xué)的鄭老師對(duì)我們組進(jìn)行了聽(tīng)評(píng)課巡回指導(dǎo)工作，給了我們很多的關(guān)于教育教學(xué)方面的啟示，使我們對(duì)新的課堂教學(xué)模式有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
思想政治方面。十一月天氣已經(jīng)很冷了，我們的實(shí)習(xí)生活條件也更加艱苦，可是各位組員都能克服這些艱難困苦，思想上在不斷成熟和進(jìn)步，以前“要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神”只是停留在嘴上，這些天我們卻真實(shí)地感受了這種精神的重要性。除了生活條件的艱苦，工作和學(xué)習(xí)上的困難和挑戰(zhàn)也是屢見(jiàn)不鮮。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)我們雖然也抱怨過(guò)，松懈過(guò)，害怕過(guò)，但是從來(lái)沒(méi)有逃避過(guò)，每次我們都能通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作與努力克服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)�？傊�，這一個(gè)月來(lái)的努力和艱辛使我們的思想和政治覺(jué)悟都有了很大的提高。
組織紀(jì)律和安全意識(shí)方面。我們?nèi)耘f堅(jiān)持遵守河北師范大學(xué)和遷安實(shí)習(xí)分隊(duì)的各項(xiàng)管理?xiàng)l例和紀(jì)律，從未出現(xiàn)過(guò)違反紀(jì)律的現(xiàn)象。另外，還嚴(yán)格遵守所在實(shí)習(xí)學(xué)校的要求，按照學(xué)校的管理?xiàng)l例和規(guī)章制度辦事。例如：準(zhǔn)時(shí)按手印上下班，每周一和周二都要聽(tīng)評(píng)課等。安全方面，我們時(shí)刻將“安全第一”牢記在心，不僅注意自身的`用電、防盜等的安全，還注意學(xué)生們的人身安全，尤其是在搞活動(dòng)時(shí)，我們時(shí)刻不忘提醒學(xué)生注意安全。針對(duì)安全意識(shí)和組織紀(jì)律問(wèn)題，我們也經(jīng)常開(kāi)展團(tuán)日活動(dòng)和參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
宣傳工作和團(tuán)支部活動(dòng)方面。我們組的大部分成員都能及時(shí)寫(xiě)博客，完成頂崗實(shí)習(xí)日志等，我們組的博文數(shù)量和質(zhì)量水平和其他組相當(dāng)，但是往頂崗辦和編輯部的投稿力度有待進(jìn)一步的增強(qiáng)。團(tuán)支部活動(dòng)方面，我們?cè)跊](méi)有特殊情況時(shí)都能及時(shí)按時(shí)地進(jìn)行，但是對(duì)每次活動(dòng)和會(huì)議的總結(jié)和反思不到位，未能及時(shí)完成團(tuán)支部活動(dòng)手冊(cè)的填寫(xiě)。
服務(wù)當(dāng)?shù)胤矫�。由于我們組所在的實(shí)習(xí)學(xué)校是一所課改試點(diǎn)學(xué)校，所以面對(duì)的各項(xiàng)檢查比較多，學(xué)校經(jīng)常將這些活動(dòng)交給我們來(lái)完成或者輔助相關(guān)老師完成。這一個(gè)月的服務(wù)工作有很多，但是給我們印象最深的還是期中考試總結(jié)和表彰大會(huì)的準(zhǔn)備工作和圖書(shū)館的整理工作。這兩項(xiàng)工作不僅耗費(fèi)了我們大量的時(shí)間和精力，也使我們學(xué)會(huì)了很多的東西，增加了很多的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也使我們看清了很多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
課外活動(dòng)方面。我們參加了遷安分隊(duì)第一階段工作總結(jié)會(huì)議和教學(xué)研討暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。還參加了在實(shí)習(xí)學(xué)校舉行的農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)、中學(xué)生廣播體操比賽等。這些活動(dòng)不僅增加了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了工作的能力，還豐富了我們的生活。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，這一個(gè)月在奮斗和快樂(lè)、付出與收獲中結(jié)束，接下來(lái)的時(shí)間里我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持�。�
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)11
我想自己這學(xué)期收獲的最重要的東西也是值得一輩子珍惜的就是緣分，和學(xué)生們的緣分，和頂崗小伙伴的緣分。在大多數(shù)人的眼中，職中的孩子就是壞孩子的代表，以前的自己也是這么錯(cuò)誤的認(rèn)為。經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的相處，我發(fā)現(xiàn)他們只是不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)而已，但是他們的本質(zhì)并不壞。他們待人真誠(chéng)，只要認(rèn)定你是朋友他們就會(huì)以真心待你，性情率真，從不藏著掖著。當(dāng)然他們也有氣人的時(shí)候，但是年輕時(shí)的我們又何嘗沒(méi)有做過(guò)氣老師的事情呢，但是我知道這不是他們的初衷�，F(xiàn)在馬上就要和他們分離了，他們所有的好和不好都變成了深深的不舍，只希望馬上也要去遠(yuǎn)方實(shí)習(xí)的孩子們能夠一切順利。而陪自己經(jīng)歷這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，見(jiàn)證自己成長(zhǎng)的就是這群小伙伴了。因?yàn)樽约旱男愿�，在學(xué)校里能夠交往的人不是很多，幾乎都是自己班里的人，更不用說(shuō)成為朋友。終于，這次的頂崗實(shí)習(xí)給了我交朋友的機(jī)會(huì)，而且我相信會(huì)是一輩的'好朋友好姐妹。在這個(gè)學(xué)期里，我們一起哭一起笑，一起承擔(dān)一起成長(zhǎng)，我們共同經(jīng)歷了實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有人說(shuō)一生中最值得珍惜的情誼就是戰(zhàn)友情，我想那是因?yàn)閼?zhàn)友不僅同甘苦，最重要的是共患難。而我們之間的情誼就好像戰(zhàn)友情，是值得我用一生去珍惜的。
我想在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)自己最應(yīng)該做的就是感謝。感謝所有的老師，感謝你們?cè)谶@學(xué)期給予我的幫助，從技能技巧到實(shí)習(xí)生活，讓我的實(shí)習(xí)生活沒(méi)有感到一絲的苦味；感謝同學(xué)們，感謝你們的包容和配合，讓我得到了成長(zhǎng)和提高；感謝小伙伴，感謝謝你們無(wú)微不至的照顧，感謝你們給我的生活帶來(lái)如此多的歡樂(lè)；感謝我自己，感謝自己在遇到困惑和挫折時(shí)沒(méi)有選擇放棄，最終得到了滿滿的收獲。
頂崗實(shí)習(xí)，一段自己畢生難忘的經(jīng)歷！
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)12
正式駐扎房五到月末，不論是思想還是對(duì)教學(xué)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)上都有很大改觀，所以這個(gè)月對(duì)于我們房五小分隊(duì)三名成員意義最大的就是：來(lái)到房五，我們觀察著每一位老師和領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)著如何做一個(gè)陽(yáng)光的人，如何做漂亮的事，如何與學(xué)生相處，如何成功的完成教學(xué)任務(wù)等。
正式報(bào)到，校領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了輔導(dǎo)師父和所帶班級(jí)，每一件事對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是新鮮的，尤其是帶班授課，我們?nèi)烁髯远几S一名學(xué)校的主任，幫助他們做一些力所能及的事情。
頂崗實(shí)習(xí)任重而道遠(yuǎn)，接下來(lái)的每一天我們都會(huì)積極面對(duì)，勇敢的克服實(shí)習(xí)中遇到的種種困難。在這個(gè)春天，我們真的要走上自己心中期盼已久的崗位，在實(shí)習(xí)過(guò)程中為我們的未來(lái)把好關(guān)。
教學(xué)工作：我們漸漸熟悉了每天的基本工作，聽(tīng)課、備課、上課、教研活動(dòng)，協(xié)助主任做好學(xué)校的教學(xué)和德育等工作。由于實(shí)習(xí)學(xué)校需老師，所以在聽(tīng)課的同時(shí)，我們已經(jīng)開(kāi)始正式登上講臺(tái)講課了。校領(lǐng)導(dǎo)在三月中旬分別聽(tīng)了我們?nèi)说腵課，總體還是得到了認(rèn)可，但畢竟教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的管理等方面還是十分欠缺的，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老教師和班主任。在教學(xué)處的張家齊負(fù)責(zé)接管著學(xué)校這半學(xué)期資源教室的工作，平時(shí)為學(xué)校里有殘障證的學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的智力訓(xùn)練，并在三月份開(kāi)始正式授課。
德育工作：三月份在我校舉辦了xx區(qū)的合唱和民樂(lè)比賽，從二月末開(kāi)始學(xué)校也在緊鑼密鼓的訓(xùn)練和彩排著，在學(xué)生處的趙紫鈺也每天加班加點(diǎn)的幫忙彩排。最后學(xué)校在xx區(qū)的合唱比賽中取得了第一名的好成績(jī)。
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)13
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
三、作業(yè)指導(dǎo)：
四、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，市場(chǎng)范圍，了解企業(yè)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用，了解學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)等，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程打下定的基礎(chǔ).同時(shí)通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際的`調(diào)查，研究，初步培養(yǎng)自己的理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)的是質(zhì)量檢測(cè)與管理量具、刀具
1、第一個(gè)星期是認(rèn)識(shí)期，基本上沒(méi)有什么事情做。這一周的時(shí)間由師傅帶我。在這一周的時(shí)間里我基本上就沒(méi)有什么事情做，天天在各種機(jī)床旁看別人加工物品，有時(shí)也幫他們做一些我力所能及的事情。在我來(lái)的同時(shí)檢驗(yàn)室的江師即將辭職離去，因此我就接下了她的工作——幫著管理量具......
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)14
20xx年xx月xx日考試完畢，“隨著火車(chē)的啟動(dòng)離別了貴陽(yáng)市，離別的淚水化盡成了灰”。我參加了學(xué)校讓學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)《工作》，我隨著老師與同學(xué)到了“紅寶石大酒店”公司。得到了指導(dǎo)老師“許人榮”的熱心指導(dǎo)《培訓(xùn)》下，在貴酒店“頂崗實(shí)習(xí)”，酒店日常服務(wù)相關(guān)工作，遍注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論，探求日常工作的本質(zhì)與規(guī)律。
簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多：我學(xué)會(huì)了服務(wù)員的工作，也會(huì)做傳菜員，也在工程部呆過(guò)了幾天，又有了新的師傅，這些人讓我很難忘記。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。相對(duì)于以前提出的關(guān)于出路的困感，此次反倒不再是我主要的談?wù)撛掝}。轉(zhuǎn)而關(guān)注的是對(duì)自己發(fā)展方向的審視以及經(jīng)驗(yàn)的積累與培養(yǎng)。對(duì)于我所從事的工作有了更深些的認(rèn)識(shí)，例如：對(duì)于服務(wù)當(dāng)中的過(guò)程，工作中的'心態(tài)，對(duì)于所從事工作的性質(zhì)、處境及困難均有自己的見(jiàn)解�！疤煜掠⑿劢晕逸�，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)3個(gè)月的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，自己身邊接觸的人個(gè)個(gè)都是角色，身邊的人個(gè)有自己的天性本領(lǐng)，我從拜。我學(xué)他/她，我知道知識(shí)更新太快，靠現(xiàn)在的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手。希望我這次回學(xué)校好好認(rèn)真讀書(shū)，同時(shí)，我也希望下次我也是一個(gè)“頂崗實(shí)習(xí)生”得到學(xué)校的應(yīng)許，得到貴酒店的接待。
頂崗的實(shí)習(xí)總結(jié)15
時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，我們?cè)谥袑W(xué)的頂崗實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月了。一個(gè)月的時(shí)間，我們努力嘗試由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟m應(yīng)著新的角色，新的生活。作為中學(xué)頂崗實(shí)習(xí)組的組長(zhǎng)，我不僅要認(rèn)真完成本職工作，更要時(shí)刻關(guān)注其他三位同學(xué)的工作，生活問(wèn)題，并及時(shí)將同學(xué)們的問(wèn)題報(bào)告給駐縣老師�，F(xiàn)我就這一個(gè)月的工作生活問(wèn)題做如下總結(jié)：
首先是工作方面：
鑒于中學(xué)今年要參加市教學(xué)評(píng)估，所以我們四人這一個(gè)月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案，完善校園設(shè)施。三位女生因均為文科出身，并有一名來(lái)自中文系，一名來(lái)自英語(yǔ)系，故整理檔案，幫住老師修改論文，完善演講稿的.任務(wù)就落在了他們的身上。該工作枯燥、冗長(zhǎng)、繁瑣，但三位女生并沒(méi)有太多怨言，而是盡最大努力認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，即使晚上通常要加班到九點(diǎn)、十點(diǎn)鐘，并且犧牲了很多聽(tīng)課試講的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有表現(xiàn)出任何不滿。
作為來(lái)到中的唯一男生，我主要負(fù)責(zé)檢查、修理學(xué)校的硬件設(shè)施，為了整齊化一，學(xué)校統(tǒng)一將桌椅翻修、編號(hào)。全校十個(gè)班，近千張桌椅，后勤老師帶領(lǐng)我，僅用了兩天時(shí)間，便完成了該項(xiàng)工作�？梢�(jiàn)，每天的起早貪黑有了回報(bào)。
在教學(xué)工作上，因該校音樂(lè)老師休假，音樂(lè)學(xué)院同學(xué)在來(lái)校第一周便開(kāi)始上課，的獨(dú)特的教學(xué)方式，很快便得到了學(xué)生的認(rèn)可喜愛(ài)。
該校有大學(xué)特長(zhǎng)生五人，將于4月25號(hào)參加大學(xué)特招，專(zhuān)業(yè)出身的我便擔(dān)負(fù)起在最后兩個(gè)月多月迅速提高他們成績(jī)的重任。每天早晨五點(diǎn)半開(kāi)始，我?guī)ьI(lǐng)五人開(kāi)始訓(xùn)練。給他們講解專(zhuān)業(yè)動(dòng)作，運(yùn)動(dòng)技巧，每天放學(xué)后，也會(huì)加緊訓(xùn)練一個(gè)半小時(shí)。一個(gè)月的時(shí)間，五人的成績(jī)均有了明顯的提高......
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