個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編整理的個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)1

　　離開了昔日的校園，走進(jìn)了我熱愛的幼教崗位，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了。我愛幼教這一行，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)是純真的、美好的。和孩子們?cè)谝黄鸬拿恳惶於际情_心的，快樂的，看著一張張可愛的笑臉，所有的煩惱好象都會(huì)立即消失。孩子愛我，我愛他，作為“孩子王”，我的臉上總是掛著微笑，快樂而忙碌的工作著。在園領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助下，我漸漸的熟悉適應(yīng)了自己的工作，學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，感慨頗多.

　　一、政治思想方面

　　作為一名新上崗教師，我熱愛自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng) ;履行教師職責(zé)，協(xié)助班里2位老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級(jí)工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　二、工作方面

　　1、備課：

　　我能夠積極參加教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)大綱，參加聽課活動(dòng)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。然后根據(jù)教學(xué)要求，認(rèn)真準(zhǔn)備好每一節(jié)課，寫好教案，根據(jù)課程內(nèi)容制作多樣的教具，提高孩子們的學(xué)習(xí)興趣。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，和同事們的討論商議教學(xué)內(nèi)容，虛心向同事老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。從教材中找出準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。

　　2、上課

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了幼兒能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我盡量將課程形象化。力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維。培養(yǎng)的學(xué)習(xí)興趣，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體幼兒，在教學(xué)中我嘗試多種方法教學(xué)，在課堂滲透適當(dāng)?shù)恼n外知識(shí)，豐富幼兒的知識(shí)領(lǐng)域。

　　3、復(fù)習(xí)

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后復(fù)習(xí)工作。孩子愛動(dòng)、好玩，遺忘速度快。因此在每星期都要抽出課余時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)工作。

　　4、課后評(píng)析

　　在教學(xué)過程中，我把課堂中出現(xiàn)的問題及時(shí)記錄在評(píng)析中，找出優(yōu)缺點(diǎn)，與大家商議研究，通過課下反思和聽課活動(dòng)進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)策略，不斷調(diào)整，大膽嘗試，力求讓孩子感興趣并喜歡這門課。在課下積極參與多媒體教學(xué)學(xué)習(xí)，觀摩優(yōu)秀課件及教案，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平�，F(xiàn)在我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，以此來提高自己相關(guān)的業(yè)務(wù)技能。

　　5、常規(guī)培養(yǎng)

　　(1)一日常規(guī)是孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵，新生入園后不久，我們就開始對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)的訓(xùn)練。

　　如自己入廁，有秩的接水，飯前便后要洗手，自己吃飯不灑飯等。為提高幼兒的自理能力，我們還教給孩子如何穿衣服，穿鞋子，疊衣服，涂香香，擦屁股等技能。待幼兒熟練后，我們開展了“我光榮，我是小小值日生”活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒熱愛生活，熱愛勞動(dòng)的思想品德及勞動(dòng)技能新學(xué)期入園的幼兒，總會(huì)隨心所欲地玩鬧。我不失時(shí)機(jī)地抓住一切機(jī)會(huì)輔助班主任進(jìn)行常規(guī)教育。這樣讓他們心中有常規(guī)，時(shí)刻有意識(shí)

　　(2)課堂常規(guī)：在老師的培養(yǎng)教育下，我班幼兒養(yǎng)成了，課堂發(fā)言積極舉手，老師講話注音傾聽等好習(xí)慣。使老師能在有限的時(shí)間內(nèi)，能夠輕松有效的組織課堂教學(xué)。提供了更多讓幼兒在課堂中自由發(fā)揮的空間。

　　(3)日常教育：除課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)外，我班在課余時(shí)間開展了“快樂學(xué)古詩”，“才藝大比拼”，“開心閱讀”，安全知識(shí)教育等活動(dòng)，使幼兒以多種多樣的形式了解課常識(shí)，開闊視野，豐富生活經(jīng)驗(yàn)，勇于在他人面前表現(xiàn)自己。

　　三、家長(zhǎng)工作

　　四、參與活動(dòng)與工作成績(jī)

　　xx年年8月，我光榮的成為了市實(shí)驗(yàn)幼兒園的一員，在班主任王老師的帶領(lǐng)下，走進(jìn)了小五班這個(gè)溫馨的班集體，開始了漫長(zhǎng)而充滿期待的教師生涯。

　　xx年年9月，做好迎接新生的工作&新上崗教師開門課活動(dòng)。我準(zhǔn)備的音樂課《大貓小貓》得到了老師們諸多的點(diǎn)評(píng)，我汲取了寶貴的意見改進(jìn)其中的缺點(diǎn)及不足，爭(zhēng)取在下次作課時(shí)得到良好的運(yùn)用。

　　xx年年10月，家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，在3位老師的配合下，得到了家長(zhǎng)的稱贊。

　　xx年年11月，我參加了中原區(qū)新教師上崗作課活動(dòng)，我的歌詞創(chuàng)編活動(dòng)，《誰餓了》得到了老師們很好的評(píng)價(jià)，并和其他三位同事對(duì)新密幼兒園的老師作了展示。通過作課、評(píng)課活動(dòng)，我領(lǐng)悟到老師在課堂中引導(dǎo)的重要性，時(shí)效性，讓幼兒充分感受作品的內(nèi)涵，使我受益匪淺。

　　xx年年12月，小班組元旦聯(lián)歡會(huì)。盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但每個(gè)班的孩子都得到了集體展示的機(jī)會(huì)，在熱鬧愉快的氛圍中共同慶祝元旦佳節(jié)。

　　2014年1月，學(xué)期末匯報(bào) 聯(lián)歡會(huì)。家長(zhǎng)們?cè)诒敬温?lián)歡會(huì)上均看到自己孩子的精彩表現(xiàn)，稱贊不已，我們?nèi)�位老師的努力也得到了家長(zhǎng)滿意的微笑。

　　2014年3月，為迎接50年園慶，我園舉行了教師歌唱舞蹈繪畫比賽，我編導(dǎo)的跆拳舞《v4》與三位教師共同表演，得到了老師們的好評(píng);我的速寫組圖《舞》被光榮的選送到鐵六中舉辦的美術(shù)畫展。

　　2014年4月，我班在室內(nèi)外環(huán)境評(píng)比中獲得3等獎(jiǎng)。 當(dāng)月我園開展了手口足病的防治工作，全體教職工公共努力做好了清潔工作和幼兒的預(yù)防工作。

　　2014年5月，汶川地震發(fā)生后，全體教職工及幼兒積極參與為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心的捐款活動(dòng)。

　　2014年6月，慶園慶，迎六一廣場(chǎng)文藝演出。

　　2014年7月至8月，參與暑期班的代課。

　　2014年9月，與王紅梅老師及翁老師分入中五班，共同做好迎接新生工作。

　　2014年9月中旬，參加全國(guó)中小學(xué)教師信息技術(shù)的培訓(xùn)與考試。

　　2014年9月下旬，參加“重師德，鑄師魂”演講比賽。我準(zhǔn)備的音樂歌唱活動(dòng)《表情歌》參加了中原區(qū)新教師上崗觀摩課活動(dòng)。

　　2014年10月，參加教師基本功比賽活動(dòng)，在比賽中我發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足，今后定將努力克服，多加練習(xí)。當(dāng)月我還參加了全國(guó)成人高等教育的.入學(xué)考試。

　　五、心得 體會(huì)

　　回顧一年的工作，我深刻體會(huì)到，教師工作非常辛苦，不僅擔(dān)負(fù)著教授知識(shí)的工作，更擔(dān)負(fù)著培育下一代的重?fù)?dān)。教師是學(xué)生 班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作主力軍，教師像孩子的媽媽，更是孩子信賴的好朋友。做一名優(yōu)秀的幼兒教師必須具備愛心、責(zé)任心，有了進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì)，犯了錯(cuò)誤也要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況及性格差異采取即時(shí)教育，幫助他早日進(jìn)步。對(duì)于各方面接受快的孩子漸漸提高要求，接受慢的孩子多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)關(guān)心，使每個(gè)人在期末都有不同的變化。愛是理解，是關(guān)愛，是尊重，是責(zé)任。

　　教師的愛是無私的愛，蘊(yùn)含著巨大的力量，愛幼兒就要了解幼兒，掌握幼兒的基本情況，才能有效的幫助他們和他們成為好朋友。教師要全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助幼兒，。全面、公平的熱愛每一名幼兒。教師要從幼兒心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在能力，放手讓幼兒在實(shí)踐中鍛煉、成長(zhǎng)。盡管他們有些缺點(diǎn)和不足，但我對(duì)于他們的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給予鼓勵(lì)，尤其是插班生和能力差的幼兒更要多給些溫暖，理解、尊重、用心培育孩子對(duì)集體和他人的愛。

　　在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向各位同事學(xué)習(xí)，以不斷提高自己。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，孩子的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名教師，我有責(zé)任引領(lǐng)孩子們學(xué)到更多知識(shí)技能;引領(lǐng)他們張開理想翅膀再天空中自由的翱翔。

　　作為教育工作者，我們從事的是一項(xiàng)愛心工程，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育和工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的重要使命。

　　新上崗的我有許多的缺點(diǎn)和不足，在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位老師的幫助指導(dǎo)中，我正以矯健的步伐向成熟邁進(jìn)，在今后的教學(xué)工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓創(chuàng)新。在教學(xué)和技能技巧上多用功，勤于練習(xí)基本功，學(xué)習(xí)《綱要》精神，閱讀大量的教育書籍，豐富學(xué)識(shí)，提高自我 ，精講精練。一番耕耘一番收獲，在新的一年里我會(huì)更加努力地做好自己的本職工作，與孩子心連心，用愛填滿市實(shí)驗(yàn)幼兒園這個(gè)快樂團(tuán)結(jié)的大家庭!

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)2

　　1.革新成果

　　表彰獎(jiǎng)勵(lì)：

　�。�1）、在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個(gè)裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個(gè)設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的。可以說，聚二裝置是我一天天看著建成的，對(duì)裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個(gè)問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。這同樣也激勵(lì)著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。

　�。�2）、新裝置開工后，我擔(dān)任了五班的班長(zhǎng)，常與班員討論一些技術(shù)性的問題，并把一些裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。1999年是開工后的第二年，各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車間的好評(píng)。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長(zhǎng)的榮譽(yù)稱號(hào)。

　�。�3）、20xx年裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時(shí)工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn)，廠工會(huì)又一次給予三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個(gè)細(xì)小的問題都要斟酌好長(zhǎng)時(shí)間。

　�。�4）、有人說天有不測(cè)風(fēng)云，這話不假。在20xx年5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個(gè)電機(jī)設(shè)備停車。我意識(shí)到停電之后最文秘網(wǎng)重要的一個(gè)設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個(gè)環(huán)管的流動(dòng)失去了動(dòng)力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動(dòng)的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時(shí)我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時(shí)細(xì)致的工作和扎實(shí)的基本功分不開的。

　　(5)、由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個(gè)班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，20xx年，我被評(píng)為廠級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號(hào)。我認(rèn)為，我取得這樣的成績(jī)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。

　�。�6）、20xx年一季度，我被評(píng)為車間級(jí)的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時(shí)，我的管理能力也上升了一個(gè)水平。

　　2.技改技措

　　qc成果及合理化建議：

　　20xx年，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮?dú)夤娘L(fēng)機(jī)和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個(gè)1.5個(gè)月要切換一次，從而使得排放過程中平均每小時(shí)減少1.8噸，產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用，經(jīng)計(jì)算，此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬的經(jīng)濟(jì)效益。此建議最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中，我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　安全生產(chǎn)：

　　在安全生產(chǎn)方面，我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日，我班夜班時(shí)大雪紛飛，我在裝置巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個(gè)脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識(shí)到這是個(gè)嚴(yán)重的安全隱患，馬上通知班員聯(lián)系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。

　　3.培養(yǎng)業(yè)績(jī)

　　自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，每當(dāng)與班員們閑聊時(shí)，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗(yàn)與班員分享。這對(duì)剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會(huì)走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。

　　基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)是班組建設(shè)。班組是全廠的`“細(xì)胞”，承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、績(jī)效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長(zhǎng)，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實(shí)等多項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績(jī)好”的要求，不斷對(duì)班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。

　　在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面，我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身，與現(xiàn)場(chǎng)一一對(duì)應(yīng)起來，如果流程圖與現(xiàn)場(chǎng)有不同的話，說明現(xiàn)場(chǎng)的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對(duì)于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點(diǎn)等等。我建議他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中，不懂的就問，哪怕是一個(gè)很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對(duì)同一個(gè)問題應(yīng)當(dāng)多問幾個(gè)師傅，因?yàn)橥�一個(gè)問題，每個(gè)人認(rèn)識(shí)的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西，也取得了很好的成績(jī)，在車間組織的各項(xiàng)比賽中，都取得了令范文網(wǎng)人滿意的效果。

　　總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到成績(jī)榮譽(yù)只屬于過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)3

　　轉(zhuǎn)眼之間，XX年已經(jīng)結(jié)束，我們已經(jīng)迎來嶄新的XX年，在XX年的工作中，即取得了一定的成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題，下面便將XX年的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)自己本年度的工作提出一定的目標(biāo)與要求。

　　一、個(gè)人業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)

　　1、各項(xiàng)存款及貸款數(shù)據(jù)

　　截至XX年XX月XX日，個(gè)人名下存款余額總計(jì)XX萬元，，其中儲(chǔ)蓄存款XX萬元，對(duì)公存款XX萬元，個(gè)人名下貸款總計(jì)XX萬元，其中按揭及消費(fèi)類貸款XX萬元，小微貸款XX萬元，其中弱擔(dān)保貸款XX萬元，小微抵押貸款XX萬元，較年初新增XX萬元。

　　2、其他產(chǎn)品營(yíng)銷數(shù)據(jù)

　　同時(shí)XX年中智能pos新增8戶，借款人意外險(xiǎn)銷售XX筆，總保費(fèi)金額XX元左右，網(wǎng)樂貸新增6筆，金額XX萬元。

　　二、日常工作總結(jié)

　　1、新增業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面

　　XX年，個(gè)人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營(yíng)銷上，截至XX年XX月XX日，小微抵押貸款共新增XX戶，審批金額總計(jì)XX萬元，放款金額XX萬元，但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個(gè)季度，反而三、四季度增長(zhǎng)較少，同時(shí)XX年客戶流失也成為一個(gè)比較重要的因素，抵押貸款方面共流失XX戶，金額XX萬元，這個(gè)結(jié)果還是不盡如人意的，通過對(duì)之前工作的'分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得，而缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點(diǎn)也應(yīng)在做好存量客戶維護(hù)的基礎(chǔ)上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已無法支撐目前的行員級(jí)別，對(duì)于存款的依賴越來越大，現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展，在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶的綜合開發(fā)，通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價(jià)值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險(xiǎn)銷售，有貸戶回存率、非儲(chǔ)金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。

　　2、小微團(tuán)隊(duì)管理方面

　　XX年XX月初，分行成立XX團(tuán)隊(duì)，很有幸當(dāng)選XX支行小微團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，但也意味著身上的擔(dān)子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破，今年5月份，XX加入XX支行零售團(tuán)隊(duì)，同時(shí)9月份XX離開XX支行，目前團(tuán)隊(duì)人員仍為XX人，但人員的配置只是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一步，接下來的重點(diǎn)工作就應(yīng)該放在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和規(guī)劃中去，團(tuán)隊(duì)成立初期，并沒有設(shè)立完善的工作制度，團(tuán)隊(duì)成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營(yíng)銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動(dòng)作，下一步我們支行的小微團(tuán)隊(duì)也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團(tuán)隊(duì)制度，這樣每一位團(tuán)隊(duì)成員才能各司其職、盡其所能，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能往好的方向。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)4

　　漫步儒學(xué)廣場(chǎng)，品味論語經(jīng)典，仿佛穿越千年，匍匐孔老夫子腳下，靜靜地聆聽先生的教誨。一抬頭，“勤學(xué)、樂學(xué)、會(huì)學(xué)” 的殷切期盼鑲刻在凌云樓上，激勵(lì)著學(xué)生們爭(zhēng)分奪秒刻苦學(xué)習(xí)；再回首，“敬業(yè)、樂教、善教”的神圣誓言展現(xiàn)在天驕樓前，彰顯著教師們殫精竭慮培養(yǎng)人才。

　　俗話說：要想給人一碗水，自己要有一桶水。教師的這桶水不是永不枯竭、永遠(yuǎn)鮮活的，“問渠哪得清如許？為有源頭活水來”。從這種意義上說，教師也是學(xué)生，“勤學(xué)、樂學(xué)、會(huì)學(xué)”也是教師應(yīng)有的追求。不過，就我的理解，這幾個(gè)詞可以調(diào)換一下位置，即“樂學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)”。

　　先說“樂學(xué)”。提到學(xué)習(xí)，我們都明白活到老、學(xué)到老的重要性和必要性。作為教師，我們面對(duì)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)也不少。這些學(xué)習(xí)、培訓(xùn)都是上級(jí)主管部門反復(fù)論證、精心組織的，對(duì)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)發(fā)展也是大有裨益的。如果不“樂學(xué)”，我們可能會(huì)以為是額外的負(fù)擔(dān)，就會(huì)很抵觸、很難受；反之，如果 “樂學(xué)”， 我們肯定會(huì)認(rèn)定為難得的機(jī)會(huì)，就會(huì)很主動(dòng)、很享受！

　　最近的“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”培訓(xùn)，我就深有體會(huì)。開始認(rèn)為自己的技術(shù)、能力還行，覺得沒啥意思，就當(dāng)完成任務(wù)吧。一個(gè)個(gè)視頻看下來、一個(gè)個(gè)專題學(xué)下來，發(fā)現(xiàn)里邊都是實(shí)實(shí)在在的干貨，獲益匪淺。所以，既然學(xué)習(xí)是必須的，我們何不更新觀念，變被動(dòng)為自動(dòng)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，以學(xué)習(xí)為樂，快樂地學(xué)習(xí)？

　　再說“勤學(xué)”。“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才”，勤奮在學(xué)習(xí)過程中的重要性不言而喻。但勤學(xué)多半兒是苦學(xué)，沒有“樂學(xué)”這個(gè)前提，以苦為樂、苦中作樂的學(xué)習(xí)是非常痛苦、甚至難以持久的。這一點(diǎn)我也深有感觸。我在教務(wù)處主要負(fù)責(zé)排課、學(xué)籍管理、統(tǒng)考考務(wù)、教師工作量核算，這些工作通常時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大，必須依靠嫻熟的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、甚至自行編寫程序才能確保順利完成。

　　我這個(gè)人比較笨，很多事情都后知后覺。但在自主編制軟件輔助教育教學(xué)管理方面，也還算是“有才”：近年來先后編制的成績(jī)分析、學(xué)籍照相、課程管理、檔案征集、學(xué)生評(píng)價(jià)等軟件，都能夠極大地提高工作效率和管理水平。其中，課程管理系統(tǒng)已被縣教育局投入使用，檔案征集系統(tǒng)即將投入使用，學(xué)生評(píng)價(jià)系統(tǒng)如果進(jìn)展順利，也可能被上級(jí)主管部門選用。而我這點(diǎn)兒所謂的“才”，是在1987年首次接觸計(jì)算機(jī)以來，以近30年、超50%的“八小時(shí)之外”的時(shí)間與汗水堆砌起來的。

　　最后說“會(huì)學(xué)”。當(dāng)前我們面臨的是一個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，有人綜合計(jì)算，全世界的知識(shí)總量，七到十年就會(huì)翻一番。面對(duì)如此浩瀚的'知識(shí)，如果不“會(huì)學(xué)”，什么都想學(xué)，什么都去學(xué)，結(jié)果無異于置身無邊無際的沙漠，肯定會(huì)被弄得身心俱疲、一籌不展。

　　我認(rèn)為，“會(huì)學(xué)”首先表現(xiàn)為會(huì)選擇。選擇那些與我們的專業(yè)發(fā)展密切相關(guān)、與我們的興趣特長(zhǎng)高度契合、為我們的修身養(yǎng)性錦上添花的知識(shí)；選擇那些適合我們的學(xué)習(xí)方式、技巧與載體。

　　其次表現(xiàn)為會(huì)思考。傳統(tǒng)的紙媒體知識(shí)容量小、內(nèi)容單一，但都經(jīng)過作者、編輯的字斟句酌、反復(fù)推敲，體系嚴(yán)謹(jǐn)，錯(cuò)誤與疏漏較少；現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)媒體知識(shí)容量大、內(nèi)容豐富，但很多是“剪刀加漿糊”，東拼西湊，體系松散、錯(cuò)漏隨處可見。“會(huì)學(xué)”不是純粹的拿來主義，不要總糾結(jié)于 “XX書上說……” 、“XX網(wǎng)友說……”，而要去粗取精、去偽存真。

　　再次表現(xiàn)為會(huì)創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)過程中能夠發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)漏，會(huì)體會(huì)到“學(xué)習(xí)是快樂的”；能夠深入研究并糾正別人的錯(cuò)漏，就會(huì)深切體會(huì)到“學(xué)習(xí)是快樂的”。我最近受命做檔案征集系統(tǒng)，其中需要實(shí)現(xiàn)郵件群發(fā)功能，這個(gè)東西我不會(huì)。上網(wǎng)搜了幾段代碼，反復(fù)測(cè)試，選定了其中效果最好的一段。這段代碼發(fā)送163郵件正常、發(fā)送其他郵件不正常，提供下載的所有網(wǎng)站也這么說。我偏不信邪，經(jīng)過數(shù)十次的修改與測(cè)試，在換了兩處單引號(hào)為雙引號(hào)后，奇跡終于出現(xiàn)了：所有郵件都可以正常發(fā)送了。

　　最后表現(xiàn)為會(huì)堅(jiān)持。任何學(xué)習(xí)都會(huì)遇到困難與挫折，有些困難與挫折在未被攻克之前，感覺就是永遠(yuǎn)的攔路虎。如果繞道走或裹腳不前，就永遠(yuǎn)與成功失之交臂了；如果咬咬牙挺過去，哪怕碰得頭破血流，也總會(huì)收獲站上巔峰的喜悅。

　　在我與教育教學(xué)、計(jì)算機(jī)結(jié)緣的近30年里，“樂學(xué)”、“勤學(xué)”、“會(huì)學(xué)”的場(chǎng)景總是在不斷地上演著，很多次都干得筋疲力盡、沒有信心、想放棄了，過兩天卻峰回路轉(zhuǎn)、柳暗花明、豁然開朗，最終激勵(lì)我走到現(xiàn)在。而現(xiàn)在，學(xué)校的新課改已隆重啟幕，面對(duì)大量的新觀念、新思想、新做法，我們與其埋怨拖延，不如主動(dòng)參與，切實(shí)踐行“樂學(xué)”、“勤學(xué)”、“會(huì)學(xué)”，讓我們的生命始終徜徉在知識(shí)的海洋，讓我們的職業(yè)永遠(yuǎn)綻放著淡淡的書香。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)5

　　我受聘于20xx年8月，從教一年以來，我深深熱愛教育事業(yè)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全身心地投入到教育教學(xué)中，并在教育中取得了鍛煉、在教學(xué)中得到了提高，現(xiàn)將自己一年的教師個(gè)人工作業(yè)績(jī)做以下總結(jié)：

　　一、思想品德方面

　　我堅(jiān)決貫徹黨的教育方針，參加工作一年，我愛崗敬業(yè)，教書育人，遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范，遵守了社會(huì)公德、嚴(yán)于律己。在平時(shí)的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。

　　我有高尚的師德，純正的品質(zhì)，對(duì)黨無限忠誠(chéng)，獻(xiàn)身教育事業(yè)，積極學(xué)習(xí)政治理論，在各方面都能從嚴(yán)從高要求自己，言行做到為學(xué)生表率。我奮斗在教育教學(xué)第一線，在工作中虛心學(xué)習(xí)，服從組織安排，敢挑重?fù)?dān)，積極完成學(xué)校交給的任務(wù)。

　　二、教學(xué)工作方面

　　第一、扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，優(yōu)化理論知識(shí)

　　從教一年來，我一直在繼續(xù)學(xué)習(xí)語文專業(yè)知識(shí)，教育專業(yè)知識(shí)，文化科學(xué)知識(shí)，如《走進(jìn)新課程》、教育經(jīng)典書籍《給教師的建議》、《班主任工作指南》等書籍。希望以廣博的知識(shí)拓寬學(xué)生的視野，以傳神的語言撥動(dòng)學(xué)生的心弦，以先進(jìn)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。

　　我有正確先進(jìn)的教育思想和觀念。在實(shí)際教學(xué)中，注重教書育人。讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)與人合作，學(xué)會(huì)發(fā)展自我。

　　第二、把握教學(xué)各環(huán)節(jié)，力求突顯教學(xué)效果

　　在教學(xué)中，我注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決問題的方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。

　　1 、認(rèn)真?zhèn)湔n，作為一名教師，上好一堂課不難，但備好一堂課很難。因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。我認(rèn)真研究課文，找出了重點(diǎn)、難點(diǎn)、準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為了令教學(xué)生動(dòng)，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，讓學(xué)生直觀形象的學(xué)習(xí)。我授課也胸有成竹了。學(xué)生學(xué)習(xí)特別用功，教學(xué)效果十分理想。與此可見，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。

　　2 、認(rèn)真組織課堂教學(xué)。一堂課的四十分鐘，就是一個(gè)教師表演技能的階段。上課時(shí)，本著 “傳道 、授業(yè) 、解惑 ” 的原則，努力提高教學(xué)質(zhì)量，使講解有條理、清晰 、準(zhǔn)確。上課設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)，盡量使每堂課學(xué)生有所獲，努力使學(xué)生打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，發(fā)展智慧，培養(yǎng)學(xué)生的正確思維方式，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　3 、注意因材施教，做好課后輔導(dǎo)工作。 因?yàn)檎Z文的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，因此，絕對(duì)不能忽視。為此，我制定了具體的`計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。從平時(shí)的課堂反應(yīng)，課后交流，掌握各個(gè)學(xué)生的心理狀況，抓住他們的特點(diǎn)和個(gè)性，有的放矢

　　地與其進(jìn)行交流，及時(shí)給予關(guān)懷和關(guān)愛。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并給予表揚(yáng)；積極發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)，樹立他們的自信心。只要堅(jiān)持對(duì)這些同學(xué)的輔導(dǎo)，他們的基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會(huì)更好。

　　第三，虛心求教，不斷學(xué)習(xí)

　　在這一年里，作為一個(gè)新教師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是嚴(yán)重不足，在教學(xué)中遇到的困惑主動(dòng)積極地向老教師們請(qǐng)教。通過聽學(xué)校、鎮(zhèn)上、縣上組織的教研課不斷的學(xué)習(xí)，不斷地改進(jìn)自己的教學(xué)方式，從而快速提升自己。

　　三、教學(xué)業(yè)績(jī)

　　從教一年，談不上取得什么教學(xué)業(yè)績(jī)，只是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，老師的幫助下在教學(xué)方面有所提高。在這一年里在學(xué)校上了兩次教研課——《自選商場(chǎng)》和《兩只小獅子》，得到了老師們肯定，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)。參加了玄灘鎮(zhèn)組織的“美麗中國(guó)，幸福夢(mèng)想”主題演講比賽，榮獲教師組二等獎(jiǎng)。在“青春瀘縣玄灘初賽中”，獲硬筆書法指導(dǎo)教師獎(jiǎng)。撰寫的論文《將心比心 心心相印》論文，獲20xx年瀘縣中小學(xué)教育教學(xué)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。

　　在這一年里，有付出、有收獲。收獲到的已經(jīng)過去，還未收獲的還將繼續(xù)付出。我相信，一分耕耘一分收獲。在以后的教育路上我必將更努力。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)6

　　我于20xx年九月踏上工作崗位，至今已有11年了。從教 11 年來，我一直工作在教育教學(xué)的第一線。除教授英語課程外， 還曾擔(dān)任過班主任工作，也曾擔(dān)任過英語教研組組長(zhǎng)，我能忠于教育事業(yè)，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為培養(yǎng)新世紀(jì)人才默默耕耘著。近幾年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我踏實(shí)地、開創(chuàng)性地開展工作，取得了一定的成績(jī)，無論學(xué)校安排我干什么工作，我都敬職敬責(zé)，并有強(qiáng)烈的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神和強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。現(xiàn)對(duì)我這么多年的工作情況匯報(bào)如下。

　　一、思想端正、紅心向黨

　　我熱愛祖國(guó)、熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。在平時(shí)的工作和生活中，我也能自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。時(shí)課牢記一個(gè)教師應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，用社會(huì)主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。

　　二、為人師表、努力鉆研

　　作為一名教師，我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，以“學(xué)高為師，身正為范”來要求自己，在履行職責(zé)方面，我主要做到了一下連個(gè)方面。

　　1、有良好的師德修養(yǎng)。我熱愛自己的工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，有鉆研精神。工作任勞任怨，敢挑重?fù)?dān)，樂于接受各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛每一位學(xué)生，平時(shí)能夠以身作則、言行一致，做學(xué)生的表率，注重個(gè)人形象，使學(xué)生得到良好的教育，真正實(shí)踐了身教重于言教的規(guī)律。

　　尊重、理解、信任學(xué)生。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，我很明白，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，所以，我在教學(xué)中從不不盛氣凌人，更不利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；并且能從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；也把充分的信任給予他們放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。因此，我也贏得了許多學(xué)生的喜歡和愛戴。

　　2、虛心求教、努力鉆研，大膽創(chuàng)新。

　　在教學(xué)工作中，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，深入鉆研教材，關(guān)注英語教學(xué)改革改的動(dòng)態(tài)，大膽進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn)，教學(xué)水平不斷提高，形成了自己“善于把握教 學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣、積極性，堅(jiān)持教書與育人相結(jié)合，注重教 學(xué)實(shí)效”的教學(xué)風(fēng)格，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事的贊賞。

　　我所帶班級(jí)英語成績(jī)一直是受到認(rèn)可和贊賞的。雖然我在教學(xué)中也取得了一些成績(jī)，但我并不因此而沾沾自喜，我一直激勵(lì)自己，沒有最好，只有更好，這也成為我不斷向前拼搏的動(dòng)力。

　　我在教學(xué)工作中力求做到以下幾點(diǎn)：

（1）秉承創(chuàng)新理念，增強(qiáng)教研活力。在課堂中，我努力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的情感，充分發(fā)揮教師感染力，上課精神抖擻， 熱情洋溢，使學(xué)生與教師產(chǎn)生心理兼容，并構(gòu)建民主和諧的課堂氣氛，教法靈活多變，邊講邊議，議練結(jié)合，形成輕松愉快、生動(dòng)活潑的課堂氣氛。

（2）努力實(shí)施高校課堂。使教學(xué)形式多樣，有一人講、兩人對(duì)話、小品、短劇表演、競(jìng)賽展示等。課堂形式的`變化，收到了預(yù)想不到的效果，學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情高漲，課堂常常爆發(fā)出熱烈的掌聲。通過這種形式，學(xué)生既提高了英語 的口頭表達(dá)能力，又提高了學(xué)習(xí)英語的積極性和興趣。

（3）是向備課、教研要質(zhì)量，多年來我形成了一種備課前 分析教材、分析學(xué)生、分析方法的研究意識(shí)，努力做到在備課中知識(shí)結(jié)構(gòu)由淺入深、選材內(nèi)容貼近社會(huì)生活、預(yù)期目標(biāo)學(xué)以致用。

（4）盡力拓寬學(xué)生知識(shí)面，積極倡導(dǎo)學(xué)生利用圖書館 的藏書、“閱讀課”等時(shí)間，自己搜索或利用老師提供的網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽閱讀，豐富自己的英語知識(shí)。

（5）認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。我要求自己不斷的更新知識(shí)，訂閱了大量教學(xué)理論研究資料，積極參加各類學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平不斷提高。

　　四、功夫不負(fù)有心人

　　這十一年來，我付出了心血，也有過失敗的教訓(xùn)，但我一直堅(jiān)持，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)，在教學(xué)工作及其他方面均取得了一些可喜的成績(jī)。

　　1、我于20xx年被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀教師”和校級(jí)“教學(xué)能手”；于20xx年被評(píng)為“巾幗建國(guó)女標(biāo)兵”；于20xx年獲得三育人“教書育人”獎(jiǎng)。

　　2、我的論文《形象記憶在初中課堂中的應(yīng)用》在《教育方略》期刊雜志發(fā)表，并獲得一等獎(jiǎng)。

　　3、在學(xué)校組織的教學(xué)觀摩活動(dòng)中，成績(jī)優(yōu)秀，收到師生的一致好評(píng)。

　　過去的，無論是成功還是失敗，都已成為歷史，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取為教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，培養(yǎng)出更多更好的學(xué)生。

　　五、不斷努力、展望未來

　　“人無完人，金無足赤”，有成績(jī)不值得引以為傲，但有缺點(diǎn)卻一定要改正。我知道我還需要“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。以更好的狀態(tài)投入工作，爭(zhēng)取更優(yōu)秀的教學(xué)成績(jī)。我將努力向以下方面進(jìn)軍。

　　1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到收放自如，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，要保持教室的“一桶水”常滿、常新。

　　2、努力更新教育理念，接受時(shí)代的考驗(yàn)。

　　3、對(duì)學(xué)困生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈�大進(jìn)步。

　　4、嚴(yán)格約束自己；增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。

　　教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

　　一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。教育教學(xué)工作對(duì)我來說，是一輩子的事業(yè)，為了這份追求，我將繼續(xù)努力，不斷加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和教育教學(xué)水平，吸收最先進(jìn)的教學(xué)理念，努力踐行葉圣陶先生的教育理念，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)個(gè)人的綿薄之力！

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)7

　　我叫XX，男，預(yù)備黨員，一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的物流知識(shí)，為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面，我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。

　　一、開展工作情況

　　我的工作都是圍繞著評(píng)估開展的，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院XX級(jí)校設(shè)本科7個(gè)班和XX高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗

　　物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，實(shí)操是目的，實(shí)操是前提，沒有良好的實(shí)操技能，就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度，我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念，以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí)，心里感到無比的欣慰。

　　在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式，對(duì)歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。

　　二、取得業(yè)績(jī)

　�。ㄒ唬┰O(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程

　　我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們?cè)趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長(zhǎng)地帶領(lǐng)下對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉(cāng)儲(chǔ)功能說明1張、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　�。ǘ�）完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的`編寫

　　實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。

　　根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：

　　1、運(yùn)輸管理系統(tǒng)；

　　2、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的20xx版實(shí)訓(xùn)大綱的修改，和20xx版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。

　　三、教研教改

　　隨著我校三、三方略的實(shí)施，加之10月面臨著評(píng)估

　　可以預(yù)料我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施平臺(tái)+模塊的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。

　　在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級(jí)師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評(píng)。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。

　　四、總結(jié)

　　以上就是我對(duì)我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績(jī)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評(píng)指正�？傊�，我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的三、三方略。愛崗敬業(yè)，求真、求實(shí)、求新。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)8

　　忙忙碌碌一年轉(zhuǎn)眼就要過去，暮然回首我感到疲憊而充滿喜悅，一學(xué)年的喜悅和收獲令人欣慰，反思這學(xué)年的失誤與教訓(xùn)，深刻總結(jié)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成功經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，追求卓越。為接下來的教學(xué)工作奠定基礎(chǔ)。

　　上學(xué)期，我作為一名新人進(jìn)入了洪疇中學(xué)任教，由于該校很重視對(duì)新教師的培養(yǎng)，把我們送到實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行掛職鍛煉，從那時(shí)候起，我就開始相信一句老話：萬事開頭難。在工作的初期，我確實(shí)感到了很大的困難。那時(shí)候，剛剛走出大學(xué)校門的我除了在大學(xué)時(shí)期進(jìn)行過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)之外，可以說毫無工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)新接手的工作，面對(duì)一個(gè)重新組合的班級(jí)，我覺得毫無頭緒，不知工作應(yīng)該從哪里下手，第一次上講臺(tái)我是硬著頭皮上去的。這使得站上教師的崗位的我，感覺到面臨教書育人的巨大壓力、學(xué)生與教師角色的轉(zhuǎn)換、理論與實(shí)踐之間的沖突，使得我不得不重新審視自己，在不斷修補(bǔ)自己的同時(shí)快速的適應(yīng)并不斷的摸索學(xué)習(xí)。

　　這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對(duì)此，我的心里十分著急，生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)這門課的興趣。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。

　　同時(shí)我注重開拓視野，閱讀專業(yè)雜志，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

　　聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜，在課前都會(huì)做好教學(xué)工作計(jì)劃。聽課的主要對(duì)象是潘敏芬老師，同時(shí)也聽科組其他老師的課。我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時(shí)講到的記在聽課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。

　　除了聽課之外，平時(shí)我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了科組活動(dòng)和集體備課活動(dòng)，這些活動(dòng)使我明白了教學(xué)的.目標(biāo)和方向。

　　通過將近一年的工作，我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新老師，想要把課上好，把教學(xué)搞好，把學(xué)生的成績(jī)搞上去，就必須付出更多的勞動(dòng)，花更多的時(shí)間，分析大多數(shù)學(xué)生的情況，找準(zhǔn)今后教學(xué)的切入點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，培優(yōu)輔差，立足課堂，夯實(shí)雙基。

　　新學(xué)期即將開始，工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng)，勝不驕、敗不餒的健康心態(tài)，銳意進(jìn)取、追求卓越的精神，我也堅(jiān)信自己的付出會(huì)有收獲。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)9

　　這一年即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里，我通過努力獲得了一點(diǎn)點(diǎn)收獲。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。

　　今年10月份來公司上班，同時(shí)開始成立銷售部。進(jìn)入公司后，通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收集同行業(yè)信息，積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力，獲得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度，對(duì)市場(chǎng)的把握也相對(duì)透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。

　　雖然我之前從事過銷售相關(guān)的工作，有必要的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還處于銷售人員的位置，是因?yàn)楣ぷ鳑]有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)，影響了銷售部門的銷售業(yè)績(jī)。

　　部門工作總結(jié)

　　在過去的三個(gè)月里，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告建言獻(xiàn)策，提出了“做什么都不擔(dān)心，做什么都在世界上”的核心主張，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理黃頁5000余份，發(fā)出公司宣傳資料3000余份，在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行了奇怪的走訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)銷售部門的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面，但是我們?cè)谄渌�方面的工作還存在很多問題。

　　從銷售部門的銷售業(yè)績(jī)來看，我們的工作做得不好，可以說是銷售上的失敗。

　　雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要是目前

　　1)對(duì)銷售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條，無記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。

　　2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖；無法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進(jìn)，是致命的錯(cuò)誤。

　　3)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。

　　4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力有待提升。

　　市場(chǎng)分析

　　目前x x消費(fèi)卡市場(chǎng)有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們

　　公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的'產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

　　在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

　　1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

　　2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4)建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

　　5)銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

　　今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個(gè)更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)10

　　本人自上班以來，一直注重自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能學(xué)習(xí)，從一個(gè)普普通通的運(yùn)行值班人員逐漸成長(zhǎng)為運(yùn)行值長(zhǎng)。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。 根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)，努力追求新知識(shí)、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)理論知識(shí)和操作技術(shù)能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎(jiǎng)，20xx年在競(jìng)爭(zhēng)正值班理論考試和實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績(jī)?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)行值長(zhǎng)的崗位上脫穎而出。20xx年又在公司舉辦的安全知識(shí)競(jìng)賽和安全征文活動(dòng)中雙雙榮獲一等獎(jiǎng)。

　　由于不斷的`學(xué)習(xí)和進(jìn)取，自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善，能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷，分析和處理，提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。比如針對(duì)大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠，建議從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性，又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用。

　　作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路，省時(shí)省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作：提高運(yùn)行人員操作要素；保證巡回檢查質(zhì)量；消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故；闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作；更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。

　　在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃，主持班組的技術(shù)考問講解，設(shè)備異常分析，提出事故預(yù)想，組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類有序收集，將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式，設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠20xxx年本廠運(yùn)行操作規(guī)程的修訂工作；幫忙擬定過大型事故演習(xí)方案，協(xié)助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī)，并多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在技術(shù)管理工作中，自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力，能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng)，能提出本班組生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強(qiáng)的班組管理綜合能力。

　　在培訓(xùn)工作中，自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、異常分析。并共帶過3個(gè)徒弟，并在集團(tuán)公司組織的“師帶

　　徒活動(dòng)”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號(hào).他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn)，并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。

　　除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外,自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí),重新拜師學(xué)藝,積極參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作，使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個(gè)新的臺(tái)階。

　　學(xué)習(xí)是無止境的，只有不斷更新知識(shí)和技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要，只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí)，追求知識(shí)，技術(shù)的高層次，才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)11

　　一、個(gè)人情況介紹

　　我叫xx是工程管理中心技術(shù)部，到今年8月23日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了。

　　二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果

　　現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。

　　就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn)，也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái)，經(jīng)過前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比跟各方面的考查，最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工，我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱，每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度，每天例會(huì)解決問題，有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整，經(jīng)過50多天的努力，終于圓滿的完成了任務(wù)，順利的移交了十八校，經(jīng)過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi)，公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)努力做的更好。

　　現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作，包括前期的各個(gè)廠家考慮，產(chǎn)品的選定，招投標(biāo)文件的擬定，反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通，并做了有5次對(duì)比，中間也學(xué)到了很多知識(shí)，還有凱德世家正式用電跟購(gòu)物中心臨時(shí)用電手續(xù)，跟供電局各方面的協(xié)調(diào)；每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的`對(duì)比，技術(shù)方案的選定，反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比，在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè)，自己必需不斷的學(xué)習(xí)，才能做得更好

　　總之，通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)12

　　第一，基本情況概述

　　首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等。雖然這些與業(yè)績(jī)的取得沒有必然的聯(lián)系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業(yè)績(jī)大放光彩。比如說，你的工作是處理客戶投訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績(jī)的一部分，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來，以使自己的業(yè)績(jī)有所依托。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí)，千萬不要理直氣壯，不管怎么說，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。

　　第二，陳述自己所取得的成績(jī)

　　陳述自己的成績(jī)是業(yè)績(jī)報(bào)告的重點(diǎn)。撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告的根本目的就是要肯定成績(jī)，突出自己的貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考。在撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告之前應(yīng)認(rèn)真思考，盡可能把自己所取得的所有業(yè)績(jī)都列出來，然后按照重要程度排序。在陳述時(shí)，首先要清楚地表述自己所取得的成績(jī)有哪些，是在什么樣的情況下取得的，每項(xiàng)成績(jī)的分量有多大，對(duì)企業(yè)有多大的貢獻(xiàn)。在陳述時(shí)，一定要注意有條有理，突出重點(diǎn)，千萬不能把各種成績(jī)堆在一起，讓人事經(jīng)理去挑選對(duì)你有利的成績(jī)。這種做法不但加重了人事經(jīng)理的工作，而且還會(huì)給人馬虎、做事沒條理的印象。試想，一個(gè)人連自己所取得的成績(jī)都理不出頭緒，工作時(shí)怎么能夠做得有條有理呢？

　　這里需要注意的是，雖然大部分的成績(jī)是看得見的，但是，有時(shí)候，也有許多不為人所知的成績(jī)或貢獻(xiàn)。這時(shí)候，需要把你那些不為人所知的成績(jī)或貢獻(xiàn)明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會(huì)給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評(píng)價(jià)，不隱瞞業(yè)績(jī)，也不虛報(bào)業(yè)績(jī)。撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)，實(shí)事求是是最好的原則。

　　第三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　對(duì)于過去做過的每一項(xiàng)工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在業(yè)績(jī)報(bào)告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長(zhǎng)軌跡。對(duì)以往的工作進(jìn)行分析和概括，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是智者的`表現(xiàn)。

　　需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。很多人在業(yè)績(jī)報(bào)告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷，為寫出它們會(huì)對(duì)自己的形象有損，事實(shí)上并非如此。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)，表明你有不斷改進(jìn)的意識(shí)，有不斷提高的潛能。主管不但不會(huì)因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對(duì)其委以重任。需要注意的是，提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后，在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí)，千萬不能在報(bào)告上說說了事，在實(shí)際工作中依然我行我素，這無疑是對(duì)自己業(yè)績(jī)報(bào)告的貶低。

　　當(dāng)你取得了好的業(yè)績(jī)，并提交了一份漂亮的業(yè)績(jī)報(bào)告之后，千萬不要沉浸在過去的業(yè)績(jī)當(dāng)中，不思進(jìn)取。事實(shí)上，業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)屬于過去，遞交了業(yè)績(jī)報(bào)告之后，意味著上一個(gè)工作階段已經(jīng)完成，又需要從頭開始了。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)13

　　本人自上班以來，一直注重自己的業(yè)務(wù)知識(shí)跟操作技能學(xué)習(xí)，從一個(gè)普普通通的運(yùn)行值班人員逐漸成長(zhǎng)為運(yùn)行值長(zhǎng)。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。 根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)，努力追求新知識(shí)、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)理論知識(shí)跟操作技術(shù)能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中跟同事一起獲得一等獎(jiǎng)，20xx年在競(jìng)爭(zhēng)正值班理論考試跟實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績(jī)?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)行值長(zhǎng)的崗位上脫穎而出。xxxx年又在公司舉辦的安全知識(shí)競(jìng)賽跟安全征文活動(dòng)中雙雙榮獲一等獎(jiǎng)。

　　由于不斷的學(xué)習(xí)跟進(jìn)取，自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟跟完善，能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷，分析跟處理，提出較好的技術(shù)改造跟合理化建議。比如針對(duì)大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠，建議從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性，又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用。

　　作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路，省時(shí)省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能跟在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范跟準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作：提高運(yùn)行人員操作要素；保證巡回檢查質(zhì)量；消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故；闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作；更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。

　　在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃，主持班組的技術(shù)考問講解，設(shè)備異常分析，提出事故預(yù)想，組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類有序收集，將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式，設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠20xx年本廠運(yùn)行操作規(guī)程的修訂工作；幫忙擬定過大型事故演習(xí)方案，協(xié)助修改班組各類操作票，主持班組的`安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī)，并多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在技術(shù)管理工作中，自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解跟管理能力，能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法跟技術(shù)要領(lǐng)，能提出本班組生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強(qiáng)的班組管理綜合能力。

　　在培訓(xùn)工作中，自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、異常分析。并共帶過3個(gè)徒弟，并在集團(tuán)公司組織的“師帶徒活動(dòng)”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號(hào)。他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn)，并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部跟成為生產(chǎn)骨干。

　　除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外，自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí)，重新拜師學(xué)藝，積極參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作，使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個(gè)新的臺(tái)階。

　　學(xué)習(xí)是無止境的，只有不斷更新知識(shí)跟技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要，只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí)，追求知識(shí)，技術(shù)的高層次，才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)14

　　如果說興趣是學(xué)生搞好學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，那么熱愛教育則是教師搞好教學(xué)工作的前提。我一直懷著對(duì)這份工作的熱愛，在將近20xx年的教學(xué)生涯中，始終都是滿懷激情的投入到一切工作中。

　　從教以來，一直擔(dān)任的有班主任工作。為了更好做好班務(wù)工作，我抓住20xx年的班主任網(wǎng)上培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極參與討論，有效地運(yùn)用于實(shí)踐，使得班務(wù)工作有了新的起色。

　　在教育工作中，我不放松日常的每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，以人為本，教他們做人，教他們自信、樂觀、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取。我激勵(lì)著孩子們不斷的進(jìn)步，用愛心開啟學(xué)生的心靈。

　　在教學(xué)中，我切實(shí)上好每一堂課。課堂上我努力讓學(xué)生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛;我努力使自己成為學(xué)生的親密朋友，讓教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂。認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)，洞察教改動(dòng)態(tài)，新的教學(xué)理念。

　　我喜歡在網(wǎng)上看特級(jí)教師的觀摩課，查看優(yōu)秀教師的先進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)他們好的教學(xué)方法，哪怕是簡(jiǎn)單的對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)的話語，對(duì)學(xué)生感情朗讀的指導(dǎo)，優(yōu)秀的板書設(shè)計(jì)等。

　　倘佯其間汲取營(yíng)養(yǎng)，并把新理念融于課堂實(shí)踐中，不斷摸索創(chuàng)造自己的獨(dú)具風(fēng)格的.教學(xué)模式，把“把握情感主線，創(chuàng)造激情的語文課堂”作為自己的教學(xué)特色。比如：在教學(xué)《橋》這篇文章時(shí)，打破傳統(tǒng)的按起因、經(jīng)過、結(jié)果去分析課文，從語言動(dòng)作感受人物品質(zhì)。

　　我從最后的那三句話入手教學(xué)，老太太被人攙扶著祭奠兩個(gè)人，她丈夫和兒子。從祭奠一詞入手，引出老太太為什么祭奠，究竟什么原因值得這樣做?接下來讓學(xué)生通過自讀課文，抓住人物言行和當(dāng)時(shí)的情況去感受，最后討論交流。

　　我還根據(jù)不同課文內(nèi)容分別進(jìn)行了畫一畫、演一演、仿一仿等活動(dòng)，這樣不僅激發(fā)學(xué)生興趣，觸動(dòng)學(xué)生心靈，使學(xué)生們走入生活，激發(fā)情感;飛揚(yáng)個(gè)性，放飛情感;開啟智慧，釋放情感。從而使學(xué)生愿學(xué)語文，愛學(xué)語文，樂學(xué)語文，并透過課文這扇小小的窗，把視野開拓到廣闊的語文天地中。

　　回顧昨天，汗水淌下的時(shí)候，感到那滋味是咸咸的;面對(duì)今天，迎來收獲的時(shí)候，潤(rùn)溢在心中的滋味是甜甜的;展望明天，我信心百倍，任重道遠(yuǎn)感到肩上的擔(dān)子沉沉的!我想：在今后的教育教學(xué)工作中，我愿傾注我的心、我的情、我的思想、我的理念，去耕耘，去奮斗，像一個(gè)田里埋頭種地的農(nóng)民，面朝黃土背朝天，不求聞達(dá)，只愿把屬于我和學(xué)生的這片花土管理的天晴日朗。待到豐收時(shí)，讓他們粒粒飽滿，顆顆歸倉(cāng)

個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)15

　　本人自20xx年10月參加工作，一步一個(gè)腳印，在多個(gè)農(nóng)電崗位上歷練，先后在抄表員、運(yùn)行檢修員、配電班長(zhǎng)等崗位工作，工作中勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，憑著永不服輸?shù)膭蓬^和堅(jiān)韌，從一個(gè)電力門外漢成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干，先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。自20xx年擔(dān)任供電所管理崗位以來，積極的開展職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)，注重打造身邊的團(tuán)隊(duì)，和同事們一起學(xué)習(xí)新的電力知識(shí)，在所內(nèi)開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，團(tuán)結(jié)大家共同進(jìn)步，始終堅(jiān)持“身教勝于言傳”，手把手傳授專業(yè)知識(shí)，所帶隊(duì)伍先后涌現(xiàn)出了幾位公司級(jí)優(yōu)秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位�，F(xiàn)將本人近幾年來的工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

　　一、超越自我、勇攀高峰

　　20xx年7月初，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓(xùn)隊(duì)員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過自己的努力爭(zhēng)取獲得好成績(jī)。雖然在所有的培訓(xùn)和練習(xí)中并不是最優(yōu)秀的，但他是最勤快的，在參加集訓(xùn)的近一個(gè)月的時(shí)間里，客服困難，常常伏案學(xué)習(xí)到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識(shí)及技能培訓(xùn)競(jìng)賽生產(chǎn)專業(yè)第三名的好成績(jī)，榮獲了國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類崗位“優(yōu)秀選手”的稱號(hào)，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國(guó)農(nóng)電工競(jìng)賽。在以后的省公司競(jìng)賽中，繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱號(hào)，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國(guó)農(nóng)電工競(jìng)賽。

　　二、爭(zhēng)創(chuàng)“五星”提供“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，農(nóng)村用電負(fù)荷已不只是簡(jiǎn)單居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，伴隨著工業(yè)區(qū)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、棚戶區(qū)改造的出現(xiàn)，農(nóng)村多元化越發(fā)明顯。為了滿足不同客戶的需求，提升服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)同事們創(chuàng)新實(shí)施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對(duì)村社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的原住居民，臺(tái)區(qū)經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴(kuò)大朋友圈，加深與客戶的接觸，以便及時(shí)解決客戶的用電難題，治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對(duì)政府的設(shè)施農(nóng)業(yè)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理一方面加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，一方面加強(qiáng)與地方政府的溝通，必要時(shí)請(qǐng)政府人員出面溝通，達(dá)到及時(shí)解決問題的實(shí)效，著力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對(duì)棚戶區(qū)改造小區(qū)，供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行“三方聯(lián)動(dòng)”，建立用電客戶微信群“互聯(lián)網(wǎng)”，及時(shí)提供停電計(jì)劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù)，積極打造信息服務(wù)網(wǎng)。

　　作為所長(zhǎng)總是以身作則，主動(dòng)上門為客戶排憂解難，解決實(shí)際問題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區(qū)，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監(jiān)督，更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查維修用電設(shè)施，和他們談心，用親情化服務(wù)，讓需要幫助的客戶感受到供電服務(wù)的溫暖。始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心，要求員工時(shí)時(shí)刻刻做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)”。

　　三、理清盲區(qū)筑牢安全管理防線

　　針對(duì)供電所在人員管理和設(shè)備運(yùn)行管理等方面存在的責(zé)任主體不明確、管理范圍不明確、權(quán)利和義務(wù)不清楚等問題，積極清理供電所盲區(qū)，打通渠道，對(duì)供電所安全生產(chǎn)進(jìn)行精益化管理，效果明顯，各項(xiàng)安全指標(biāo)處于公司同行業(yè)領(lǐng)先水平。以創(chuàng)建星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和建設(shè)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為重點(diǎn)，促進(jìn)安全生產(chǎn)和營(yíng)銷服務(wù)工作的提升。在此期間，對(duì)供電所安全工器具進(jìn)行了全面檢查和校驗(yàn)和臺(tái)賬梳理。詳細(xì)制定了供電所各種應(yīng)急預(yù)案、演練方案并付諸實(shí)施。利用PMS系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)線路設(shè)備運(yùn)行狀況的在線監(jiān)測(cè)，將隱患消除在萌芽。利用安監(jiān)一體化平臺(tái)規(guī)范安全活動(dòng)學(xué)習(xí)、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備安全可靠運(yùn)行，未發(fā)生人身、設(shè)備事故。

　　四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷”建設(shè)應(yīng)用

　　大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷”活動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷”是在高度移動(dòng)互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶提供更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)提供更為多樣的營(yíng)銷策略，以進(jìn)一步贏得客戶、拓展電力市場(chǎng)的一種新型電力營(yíng)銷手段。主要使用當(dāng)下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應(yīng)用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等。其中，全天候網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是供電企業(yè)開展業(yè)務(wù)自助辦理的服務(wù)利器，主要通過完善95598網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳互動(dòng)化服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“客戶足不出戶”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過用戶到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的`同時(shí)、臺(tái)區(qū)經(jīng)理下臺(tái)區(qū)宣傳，向用戶詳細(xì)說明網(wǎng)上購(gòu)電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶下載相關(guān)軟件，教會(huì)用戶使用，熟練掌握操作的各個(gè)功能，用戶通過手機(jī)足不出戶就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理，還可以通過手機(jī)查詢電量、電費(fèi)使用情況，相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢等等。減少了用戶往返與供電所之間次數(shù)，也體現(xiàn)出供電企業(yè)為方便用戶人性化的一面，提升供電企業(yè)社會(huì)形象。

　　五、大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”建設(shè)

　　積極響應(yīng)公司星級(jí)供電所和“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)文件精神，將供電所現(xiàn)有營(yíng)業(yè)班、配電班、服務(wù)班成員進(jìn)行整合，按照管理的戶數(shù)和地域特點(diǎn)，分為內(nèi)勤班和外勤一班、外勤二班。內(nèi)勤班負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、分析、監(jiān)測(cè)、派單等工作；外勤班的每名員工按照網(wǎng)格化分片，實(shí)行臺(tái)區(qū)經(jīng)理責(zé)任區(qū)管理，全力打造“一口對(duì)外”“一站式”服務(wù)的快速響應(yīng)機(jī)制，工作包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)安全、廉潔安全、臺(tái)區(qū)線損、故障搶修、低壓運(yùn)維，從根本上實(shí)現(xiàn)營(yíng)配貫通的末端融合。對(duì)“全能型”供電所外勤班和內(nèi)勤班人員開展培訓(xùn)，逐步提升每位臺(tái)區(qū)經(jīng)理和綜合柜員的綜合工作能力。通過實(shí)行臺(tái)區(qū)經(jīng)理制，轄區(qū)內(nèi)搶修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間由平均46分鐘降為32分鐘，臺(tái)區(qū)線損合理率由86%提升至95%，實(shí)現(xiàn)居民電能表在在線監(jiān)測(cè)率100%，客戶回訪滿意率顯著提升�！叭�能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的實(shí)施，促進(jìn)了供電所對(duì)標(biāo)指標(biāo)的全面提升，內(nèi)部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。

　　雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但不能現(xiàn)在就自我陶醉，而是仍然不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短。只有這樣才能夠跟得上農(nóng)電事業(yè)發(fā)展的步伐，才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會(huì)。在這次的技師評(píng)定中，感謝各位專家、老師的指教，使我的業(yè)務(wù)技能水平得到了進(jìn)一步的提高。

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