【推薦】簡短個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的簡短個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

簡短個人工作總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年就來到了我們的眼前，反思自己在過去工作中的情況，上一年來，我有不少的收獲，也的更好的完成了自己的工作任務(wù)。但與其他更加優(yōu)秀的同事相比起來，我的成績和服務(wù)方面其實都還差了一大截。

　　反思這些不足，我也在現(xiàn)在進(jìn)一步的認(rèn)識到了自己，以及自身作為客服的工作任務(wù)。身為xxx物業(yè)的客服，我在工作中的不足和問題，都直接的影響著業(yè)主們對我們xxx物業(yè)的看法！為此，我在這里對自己20xx年來的工作做總結(jié)如下，希望自己能在今后的工作中更進(jìn)一步的要求自己，改進(jìn)自己：

　　一、接待和接聽工作

　　作為客服，接待和接聽是我們最為重要的兩個職能。在接待工作上，我通過在服務(wù)上的積極的培養(yǎng)和鍛煉，讓自己在工作上能做的.更好，為業(yè)主帶來更好的服務(wù)。一年來，在每次的接待上我都保持大方得體的禮儀姿態(tài)，保持微笑服務(wù)，讓業(yè)主能感受到在被接待時能感受到全方位的關(guān)注和照顧。

　　其次是接聽上，這也是我們最常見的工作了。每每有物業(yè)上的問題，業(yè)主們總是會第一時間打給物業(yè)客服。為此，客服前臺的電話總是經(jīng)常響著的。

　　在電話的接聽上，我也嚴(yán)格的遵守工作的要求和紀(jì)律。嚴(yán)格的確定每次回答的問題，不輕易的給業(yè)主許下不在能力范圍內(nèi)的承諾，并且全程要保持良好的語氣和心態(tài)，不搶話，不對業(yè)主說不好的話。這些，都是我們工作的最基本的要求，也是我一直在積極保持的工作要求。

　　二、及時做好物業(yè)工作的處理和記錄

　　在得知了業(yè)主的問題后，我們就要第一時間做好記錄，并向業(yè)主取得詳細(xì)的信息和情況后，及時通知維修隊的師傅去修理或勘察。

　　在這些工作中，我總是嚴(yán)格的做好詢問與記錄，確保自己能掌握業(yè)主的問題，并及時的做好通知。在維修時，我及時的跟進(jìn)維修進(jìn)度，并在維修結(jié)束后及時的資訊業(yè)主，了解后續(xù)的情況，并確保修繕順利，再做好記錄。

　　三、個人不足

　　在一年來，盡管我一直以來都嚴(yán)格的完成自身的工作，但卻依舊偶遇許多不足的問題。其中，尤其我的耐性方面。盡管在起初的工作中都好，但卻總?cè)菀啄筒蛔⌒宰印?0xx年里，盡管我努力沒給物業(yè)的服務(wù)丟臉，但我也感覺自己的工作因此受到了不少影響。也許這就是我的與其他同事的差距。

　　如今，既然20xx年已經(jīng)過去，那我就在這新的一年里以全新的態(tài)度去面對自己的工作，為xxx物業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)！

簡短個人工作總結(jié)2

　　回顧這場實習(xí)，三個月來的經(jīng)歷和體會好像都不過是一場夢幻一樣。曾經(jīng)以為十分漫長和辛苦的實習(xí)期，竟也就這樣慢慢的結(jié)束了，讓然感到有些不可思議。

　　但經(jīng)歷了這次的實習(xí)之后，我也成長和進(jìn)步了，如今我不過是在銷售的基本的工作上有了一定的經(jīng)驗和成績，要真正的完成自己的工作，我還需要很多的努力和奮斗！

　　現(xiàn)在，實習(xí)結(jié)束了，但社會卻一直等待著我真正去踏足。為此，我將自己在實習(xí)期的個人工作經(jīng)歷和體會做總結(jié)如下：

　　一、心態(tài)變化

　　面對這場奇特的社會實踐，我在工作中的心態(tài)也發(fā)生了幾番改變。

　　期初，剛剛來到公司的我，還沒有真正的重視起銷售實習(xí)的.工作。因為當(dāng)時的我在心態(tài)中仍將自己當(dāng)做是一名學(xué)生，以為這不過是學(xué)習(xí)的一個階段任務(wù)而已。為此，在工作中我總是重視學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但在真正的工作實踐中卻馬虎膽怯，給大家添了不少麻煩。

　　后來，我開始意識到，無論實習(xí)的目的是什么，自己已近身處于這個崗位，必須在工作中努力的發(fā)揮自己的作用！而這份改變，也讓我真正意識到自己的職責(zé)不是來這里學(xué)習(xí)理論，而是真正的在實踐中去發(fā)現(xiàn)，去體會！也因此，我在實踐中取得了不少經(jīng)驗，提升了個人的能力。

　　如今，通過在工作中的努力，我已經(jīng)不知不覺的將自己當(dāng)做了xx公司的一份子，并能像一名真正的員工一樣，要求自己，改進(jìn)自己。讓自己的工作更加的出色！

　　二、工作情況

　　在實習(xí)的工作方面，雖然我一開始并沒有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸�工作。但在進(jìn)入公司以來，我一直都十分珍惜這次的實習(xí)機(jī)會，認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)，努力嘗試在實踐中邁出各種第一次的體驗。為此，我收獲了很多獨特的經(jīng)驗。

　　在工作中，雖然我并算不得特備的優(yōu)秀，但我一直保持著對自我的嚴(yán)格要求和管理，遵守公司的紀(jì)律規(guī)范要求，嚴(yán)格認(rèn)真的處理好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。

　　三、工作不足

　　作為我第一次的實習(xí)，雖然還算是有不錯的表現(xiàn)，但依舊有不少需要改進(jìn)的地方。如：工作中的溝通交流和語言組織，不能僅僅靠公司的那套流程，還要加入個人的一些判斷，和對客戶的換位思考。這些都還需要我在經(jīng)驗和能力上繼續(xù)加強(qiáng)對自我的要求。

　　如今，實習(xí)結(jié)束，但我的道路還才剛剛開始！我會繼續(xù)在社會中努力，讓自己真正成為一名出色的銷售人員！

簡短個人工作總結(jié)3

　　時間匆匆，轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)過去了將近半年的時間了�；仡櫧衲甑奈逶�，為了能在工作中更加積極的發(fā)揮自身的熱情和努力，我在月初就總結(jié)了自己過去的一些問題和不足，并在五月初的假期里認(rèn)真準(zhǔn)備，充分的在五月里發(fā)揮了自己的工作熱情，取得了不錯的成績和結(jié)果。

　　如今，再回顧這個月的情況，雖然在工作上我們確實取得了不錯的成績和進(jìn)步，但仔細(xì)反思下來，也有一些不足和值得檢討的地方。為此，我針對五月個人的工作情況和問題制定了工作的總結(jié)反思，讓自己能更清楚的認(rèn)識到自己在工作中的情況，并做好接下來的打算。

　　一、工作情況

　　在本月的工作中，因為月初假期的緣故，工作時間并算不得充分。但也正因為這次的假期，我不僅自身得到了良好的修整，對工作也有了充分的準(zhǔn)備和計劃。

　　為此，對比這兩個月的情況，本月的成績有了不少的提升，并且針對上個月在工作中總結(jié)的那些的問題和不足我也較好的進(jìn)行了整改，調(diào)整了自己的工作方式，提高了效率和質(zhì)量。

　　總的來說，這個月的`發(fā)揮十分的不錯，其他同事雖然也取得了不少的進(jìn)步。但更重要的是我們真?zhèn)�團(tuán)隊都得到了良好的發(fā)揮。

　　二、個人收獲

　　在工作中，我通過自我的改進(jìn)提高了工作的質(zhì)量和效率，雖然一開始的時候并沒有這么順利，就連我自己一時間都沒能適應(yīng)過來。但很快，通過工作的實踐，我也意識到了自己問題的存在，并進(jìn)一步的加強(qiáng)了自我的完善。

　　回顧真?zhèn)�五月的歷程，我?guī)缀鯇嵲谶吙偨Y(jié)邊計劃的情況下完成自己的工作的，雖然有些麻煩和費時，但也讓我吸收了很多的經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)了自己的工作方法。

　　三、自我反思

　　回顧這個月的情況，通過自我的總結(jié)反思，我也認(rèn)識到了更多在工作中的不足。想要改進(jìn)這些問題，不僅僅要從工作上下手，更要在我個人的習(xí)慣和能力上進(jìn)行進(jìn)一步的提高。為此，我在工作上面，還要更多的去做好改進(jìn)準(zhǔn)備，加強(qiáng)自我的要求。

　　四、下月計劃

　　很快就要到新的一月了。在下個月里，我主要的目標(biāo)還是鞏固自己現(xiàn)在的改變，并進(jìn)一步的完善自己。當(dāng)然，我也要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和鍛煉，慢慢提高個人能力，爭取在技術(shù)上的進(jìn)一步發(fā)展！

簡短個人工作總結(jié)4

　　做為助教工作已有一個半學(xué)期了。但對我來說最有意義的是這學(xué)期的工作，因為我從中學(xué)到了很多。而這一切都?xì)w功于那些可愛的學(xué)生和敬愛的威廉教授。

　　每當(dāng)看見同學(xué)們舉起的手，我真的很高興我能幫助他們。對我來說那代表著信任。當(dāng)然，有的時候我也會被問到不認(rèn)識的單詞，但我從來都不會覺得尷尬。它的好處是我可以讓我和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。就拿今年的那個英語演講比賽來說吧，盡管這些學(xué)生都是日語專業(yè)的`，但他們對自己的演講都很認(rèn)真。他們主動聯(lián)系我，要我給他們做指導(dǎo)，看他們練習(xí)演講。最后，看到他們的付出得到了收獲我也感到很高興，因為與此同時我也得到了收獲。我也很感謝威廉教授對我的信任、支持和幫助。他給了我很多鼓勵，讓我感到更加自信。當(dāng)另外兩個助教不能和我一起合作給學(xué)生上最后一節(jié)課和出期末考試題的時候，威廉教授鼓勵并幫助我完成了。盡管中間有許多不足，可我還是覺得自己表現(xiàn)得很成功。

　　通過做助教的這段時間，我有了一些小小的經(jīng)驗和感受。

　　在仔細(xì)聽課的同時觀察學(xué)生，這樣可以知道哪些是優(yōu)秀生，哪些是上進(jìn)生，哪些是中間生，然后課后及時跟老師交流下你所觀察到的，這樣有助于讓每個學(xué)生得到進(jìn)步跟發(fā)展。

　　助教與助教之間的配合。

　　課后交流你對所負(fù)責(zé)的學(xué)生感受，最好是做些換組負(fù)責(zé)。這樣我們就能夠更好的了解整個班級，而且也能更容易的幫助老師解決一些問題。

簡短個人工作總結(jié)5

　　回顧本年度工作，讓我了解到了事業(yè)會計與商業(yè)企業(yè)會計的不同財務(wù)處理方法，豐富了我的財務(wù)知識，同時更深刻的認(rèn)識到自己知識掌握的不全面性。例如：商業(yè)會計與事業(yè)會計的財務(wù)處理方法中存在一些差別，我在處理現(xiàn)在業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些方式方法，給現(xiàn)在工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在以后的工作中努力的去學(xué)習(xí)掌握新的財務(wù)處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率;因為工作的需要，對計算機(jī)的使用更加熟練，并能熟練應(yīng)用于財務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在計算機(jī)的應(yīng)用方面有了很大的提高。在各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的'進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，自覺把自己置于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的xx員工，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一點微薄的力量。

　　廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，以高尚的人格和豐富的學(xué)識，做一個深受學(xué)生喜愛和敬仰好老師。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，教育學(xué)生樹立正確的人生觀，價值觀，所帶班級的學(xué)生個個健康活潑，樂觀開朗，團(tuán)結(jié)友善。平等地對待每一位學(xué)生。

　　關(guān)注后進(jìn)生，做好他們都的課后輔導(dǎo)工作。教學(xué)上，認(rèn)真鉆研教材，精心設(shè)計教案，積極參與聽評課活動，博采眾長，提高教育教學(xué)水平，教學(xué)效果比較明顯。

簡短個人工作總結(jié)6

　　開學(xué)初，結(jié)合學(xué)�？蒲兄攸c和主攻方向，通過有計劃的、科學(xué)規(guī)范的組織管理，提高教育科研質(zhì)量，推動教育改革和發(fā)展的效益，從而唱響科研興校，科研興教的主旋律。

　　如何增強(qiáng)教育科研的活力？以課題研究為抓手，不僅有利于保證整個教育科研工作能有計劃、有步驟、持續(xù)、穩(wěn)定、深入地進(jìn)行，而且易于把廣大教師組織起來，一起搞科研，增強(qiáng)教育科研的吸引力和群眾性，使教育科研充滿勃勃生機(jī)。為了使教科研更加正規(guī)，我不僅與本校教師互相溝通，還積極參加學(xué)校的教科研交流會，認(rèn)真聽取教師的經(jīng)驗總結(jié)，取長補(bǔ)短。我致力于課題研究的過程管理，而不僅僅把精力放在“播種”與“收獲”上。課題在期初都必須有學(xué)期研究計劃，在期中有課題研究活動，在期末有學(xué)期研究小結(jié)。這樣，幾個研究課題都能在每學(xué)期有量的積累，從而為最后質(zhì)的飛躍即課題研究的'結(jié)題工作打下良好的基矗在課題研究過程中。我吸取別人先進(jìn)的科研經(jīng)驗，大膽探索，積累經(jīng)驗，提高科研能力。

　　教師學(xué)歷是教師文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力的一個標(biāo)志。為了更好的進(jìn)行教育科研工作，提高自身業(yè)務(wù)水平，本人積極參加進(jìn)修。除此以外，我還繼續(xù)進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，努力提高自身的專業(yè)化進(jìn)程，并通過學(xué)校教育網(wǎng)站，拓展教育空間，拓展信息渠道，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

簡短個人工作總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼間入職酒店工作已一年多了，根據(jù)酒店經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)酒店樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作情景作以下總結(jié)。

　　一、廳面現(xiàn)場管理

　　禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，異常是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同提高。班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的'工作資料，進(jìn)行分工合作。提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　建立酒店案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集酒店顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)供給重要依據(jù)，酒店所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為酒店人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情景，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求堅持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　3、結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常酒店案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上構(gòu)成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

簡短個人工作總結(jié)8

　　轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)走進(jìn)為歷史，在全新的一年到來之前，我不禁對自己進(jìn)行反思，作為一名xxx的員工，在過去的一年里，我是否有順利的做好自己的工作呢？

　　回顧今年，就成績來說，比起過去的往年來說，其實只能算是比較一般。這其中，除了今年來xx市場的變化對公司造成了比較嚴(yán)重影響之外，我自身能力的不足也同樣是是造成這一成績的影響之一。

　　為此，面對目前的情況，我更需要嚴(yán)格的反省并加強(qiáng)自身的不足。為此，我對這一年來的成績和收獲做如下總結(jié)。

　　一、20xx年來自身的成長和學(xué)習(xí)

　　在20xx年里，當(dāng)大家都在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下積極努力的前進(jìn)發(fā)展的時候，我作為公司的一員也積極的改進(jìn)著自身，從思想到工作能力，這一年來的各個階段，我都在及時的更新自己，改進(jìn)自己，讓自己能全心全意的完成好自己的工作。

　　首先是思想方便，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，我在工作方面認(rèn)真的加強(qiáng)了自己作為xxx員工的思想責(zé)任感，提高了工作的責(zé)任心自己自身的管理能力，大大的加強(qiáng)了自身的工作要求，提升了工作自覺性。此外，我還在個人時間里積極的關(guān)注政策和國家時事的發(fā)展，提升自己自己對xx行業(yè)的發(fā)展了解，培養(yǎng)了自身良好的世界觀和價值觀，在工作上也能更好的調(diào)整自己的心態(tài)。

　　其次是工作方面。在工作中，我在年初就為自己定下了基礎(chǔ)的工作計劃。并在每月都會做好自身的總結(jié)和反思，認(rèn)識自身不足和問題的同時也在努力的加強(qiáng)自身的管理能力。并且，我還積極的參加了領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的培訓(xùn)的會議，努力的改進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力，并緊跟公司發(fā)展，為自己制定未來目標(biāo)和方向。

　　二、工作的情況

　　在今年的工作中，盡管就個人發(fā)展而言，并非特別的順利，但我也一直在工作中您努力的發(fā)揮自身的能力。在工作上，我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定要求，認(rèn)真對待自己的.職責(zé)和任務(wù)，并在工作中認(rèn)真積極，主動做好自身職責(zé)的同時間，同時也在反思和檢討自己，并通過對自身成績的分析和檢討改進(jìn)后面的工作行動，爭取取得更大的成績。

　　三、自身的工作不足

　　一年工作的結(jié)束，我在自己的崗位上卻是還有不少的不足和問題。盡管我也在積極的去改進(jìn)，但至今為止還是有不少問題存在。為此，在20xx年的主要工作任務(wù)就是改進(jìn)我在上一年來的問題，尤其是工作注意力容易分散，在工作中馬虎大意這點，更要好好的努力改進(jìn)。

　　如今，一年已經(jīng)結(jié)束，我在此也為機(jī)子下一年的工作祈愿，希望我們都能在下一年里取得更好，更出色的成績！

簡短個人工作總結(jié)9

　　經(jīng)過初期的常識讓我理解生產(chǎn)技藝的基礎(chǔ)是電子廠工作中不可或缺的，雖然在師傅的教導(dǎo)下主要以學(xué)習(xí)操作生產(chǎn)設(shè)備以及檢驗產(chǎn)品為主，但是正是這類基礎(chǔ)知識的穩(wěn)固讓我在正式參加生產(chǎn)之前便對各方面有了詳細(xì)的了解，生產(chǎn)設(shè)備的操作能夠讓我提前觀摩其他電子廠工人的手法從而對自身職業(yè)加深理解，至于制作成品的檢驗則是之處電子廠生產(chǎn)過程中常見的錯誤以免自己進(jìn)行實踐的時候出現(xiàn)疏忽，由于這兩項工作處理得還算不錯導(dǎo)致自己正式上手的時候便利用較短時間完成了當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，只不過由于操作依舊存在著比較生疏的.問題仍需要在電子廠花費大量時間進(jìn)行積累才行。

　　簡單的人際交往讓我逐漸理解電子廠的規(guī)則并對自身的成長產(chǎn)生了更多的規(guī)劃，雖然在師傅的帶領(lǐng)下自己結(jié)識了不少的同事卻很少在實際工作中尋求幫助，也許是性格較為內(nèi)向的緣故導(dǎo)致自己在完成工作的同時也會選擇幫助他人，盡管自己對于積累的人脈并沒有予以太多重視卻在后續(xù)的電子廠工作中獲得了幫助，有次自己生產(chǎn)的零件沒能及時察覺瑕疵所在導(dǎo)致差點因此被工廠領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰，所幸的是附近的工友發(fā)現(xiàn)其中的問題并告知自己才能避過一難，這樣我感到慚愧的同事也暗下決心需要鞏固好生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。

　　安全知識的講座讓我對電子廠的工作產(chǎn)生了更多探索的興趣，無論是設(shè)備的維修還是可能存在的隱患都是自己在工作中需要關(guān)注的問題，正如隨處可見的安全標(biāo)語讓我在生產(chǎn)中逐漸得到了落實并確保全年沒有發(fā)生任何事故，而且為了突破自己思想的局限性還讓我花費了不少精力投入到課余的學(xué)習(xí)之中，各類文字的描繪卻有效地充實了自己的精神生活以便在心情低落的時候能夠盡快調(diào)整好狀態(tài)。

　　電子廠的工作雖然的確比較辛苦，卻讓我在總結(jié)過后學(xué)到了不少實用的技巧，畢竟作為新人的我只有奮力拼搏。才能夠讓電子廠領(lǐng)導(dǎo)看到自身的價值所在，所以我會繼續(xù)秉承以往的工作作風(fēng)并投入到電子廠的生產(chǎn)與建設(shè)之中。

簡短個人工作總結(jié)10

　　在單位工作的這一年，我也是努力的做好自己該做的事情，同時也是不斷的去學(xué)習(xí)，無論是遇到什么樣的困難，也是和單位一起去度過，同時也是積極的來提升自己，在崗位更好的完成工作，一年的單位工作，也是在此我來做個總結(jié)。

　　進(jìn)入單位的時間并不是太長，這也算是我的第一個完整年，也是沒想到會遇到疫情這個情況，很是突然，在春節(jié)的時候我也是很茫然，畢竟自己參加工作的時間也是不久，以前還是學(xué)生，老師們也是會做好安排，但是到了單位確實不一樣的，但是領(lǐng)導(dǎo)們也是給出了指示讓我們在家里辦公，雖然有些事情很難去處理，但是也是可以想到辦法的，同時這種方式也是讓我得到了一些學(xué)習(xí)以及鍛煉，讓我更加的獨立去做好工作，一些事情和同事也是多了一些溝通，知道要做好工作，就必須要堅持下去，同時只有和單位一起來熬過這艱難的時刻那么以后也是會走的更好的。在家以后后來回到單位的日子，我也是會利用好工作之余的時間去積極的看書，去了解自己崗位相關(guān)的一些事情，以及可能會發(fā)生的情況，來積攢一些知識也是可以更好的去在工作之中運(yùn)用。

　　當(dāng)工作恢復(fù)正常之后，我也是知道，自己在單位要積極的來做好工作，自己崗位的事情也是沒有去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，有些不懂的也是會找老同事來問，去積極的處理好，能得到肯定我知道也是自己的努力沒有被辜負(fù)，同時也是明白做好工作不但是可以讓自己能力有提升同時也是可以在單位當(dāng)有了一些機(jī)會，自己也是可以去抓住，我也是在這一年積極的來配合同事做好一些工作，當(dāng)然工作上依舊是一些經(jīng)驗不足，所以導(dǎo)致有些工作做得還是比較的粗糙而細(xì)節(jié)上也是要繼續(xù)的來優(yōu)化做好，在今后的工作里頭去完善，而這一年，我也是看到自己的努力沒有白費，對于要去開展的`工作，也是有自己的一個方法，同時也是去優(yōu)化了一些同事教我的方面。

　　過去的一年，也是讓我成長，一些問題也是要去改善，同時對于來年的工作我也是有了一些規(guī)劃和想法，會在今后做好，同時也是不斷的去努力，提升了自己的能力也是可以讓自己更好的來處理工作，去進(jìn)步的，我也是相信我的努力會在崗位上的工作被領(lǐng)導(dǎo)肯定，同時也是把自己的一些做的還不夠好的方面去處理好，來讓自己有更多進(jìn)步。

簡短個人工作總結(jié)11

　　在忙碌的工作中，時間不知不覺地悄悄離開了，在過去的這段時間中，作為一名財務(wù)出納，在自己的工作中我一直堅持學(xué)習(xí)和提升自我的能力。即使在工作中，我也不忘堅持提升對自我的要求，提高工作的精度，做好自己的工作進(jìn)步。

　　在經(jīng)歷了這段時間的工作之后，借助工作的鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助，我對自己在工作中的表現(xiàn)也有了更深刻的認(rèn)識。在此，我總結(jié)自身的情況如下：

　　一、個人的工作收獲

　　在個人的工作方面，我一直堅持著對自我要求的鍛煉和進(jìn)步。通過書籍、網(wǎng)絡(luò)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指點，我充分認(rèn)識到了在工作當(dāng)中我自身的一些不嚴(yán)謹(jǐn)和不注重的問題。這些問題雖然看似細(xì)枝末節(jié)，但對于財務(wù)而言，細(xì)節(jié)也正是工作的追求。

　　而通過在工作方面的自我要求以及改進(jìn)，我對出納方面的工作，也越發(fā)的熟練，但我并沒有因此讓自己沉浸在“熟練”當(dāng)中，在工作時，我仍然保持著自我反思和自我的檢討的習(xí)慣，讓自己能從工作中發(fā)現(xiàn)問題，并以此完善自我。這些反思，讓我在工作中有了很多深刻的認(rèn)識，也能通過從其他角度來看待自己的工作，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步和提升工作的方法。

　　二、工作情況

　　在出納的工作中，我始終遵守著“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、耐心”以對自己工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持做好每次工作中的賬務(wù)核對，管理好現(xiàn)金的盤點，保證自身工作不會因疏忽而出現(xiàn)差錯。

　　作為財務(wù)，對于自己的工作我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，雖然有時候也會因一些意外在一些小問題上出現(xiàn)不足，但一旦出現(xiàn)這樣的問題，就是我對自身的反省檢討的時候，我會在工作中反復(fù)的鞏固自身的態(tài)度，保證今后工作嚴(yán)謹(jǐn)無誤！

　　此外，在工作的紀(jì)律上，我也始終要求著自己。工作無小事，財務(wù)出納的崗位就更是如此。在這段工作中，我一直牢記公司的.紀(jì)律，以公司的要求作為自身的責(zé)任，以公司的理念作為自身的思想。讓自己能實實在在的按照公司的要求去做好每件事情，順利完成工作的目標(biāo)！

　　三、自我反思

　　當(dāng)然，“人無圣賢”，我偶爾在工作中也會因為自己的一些不足而犯下錯誤。為此，通過反思，我意識到自身的專注力還需要進(jìn)一步的提升！這要求我在工作中還要進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的鍛煉，提高工作的責(zé)任感！

　　在今后的工作上，我定會改進(jìn)自我的不足，將自己的工作的完成的更好，更出色！

簡短個人工作總結(jié)12

　　自從本人20xx年加入xxxx珠寶以來也有一段時間了。在這一段時間的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，20xx年我擔(dān)任銷售主管一職，這是對我工作的肯定�；厥鬃约阂荒陳劢�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

　　一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

　　二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)

　　保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

　　三、工作中的經(jīng)驗

　　銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：

　　1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

　　2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。

　　3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

　　5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的'發(fā)生。

　　6、抓住每一次銷售的機(jī)會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　總結(jié)一段時間來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量�；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步�？傊�，在這一年里我工作并快樂著!

簡短個人工作總結(jié)13

　　回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是11年度個人工作總結(jié)報告：

　　一、11年具體工作總結(jié)：

　　客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

　　1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

　　2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時.進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效;

　　3.加強(qiáng)了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

　　4.結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財?shù)�、以及貴金屬的銷售。

　　自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

　　在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

　　二、存在的不足：

　　盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。

　　不足處：

　　1.基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護(hù);

　　2.營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊協(xié)作加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;

　　3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

　　三、來年工作打算

　　1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)，

　　2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

　　3.加大營銷力度推進(jìn)各項目標(biāo)工作，有效的重點放在客戶量的增長。

　　4.結(jié)合我行工作實際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

　　時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----

　　一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

　�。ㄒ唬�、業(yè)績回顧

　　1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

　　2、成功開發(fā)了四個新客戶；

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

　�。ǘ�）、業(yè)績分析

　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的.200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

　　a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力�。�；

　　c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

　　3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作XX市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；

　　2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

　　3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

　　4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；

　　5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場

　　雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、泗水市場

　　雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

　　3、XX市場

　　滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市場�?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　　一、總體目標(biāo)完成情況：

　　銷售 1750萬元，完成目標(biāo)計劃（2250萬）的77.8%

　　回籠 1100萬元，與銷售收入比為63%

　�。ㄒ唬┰阡N售方面，主要受以下幾方面因素影響：

　　1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該客戶完成銷售1800萬元，而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團(tuán)銷售800 萬元左右，比年初公司下達(dá)的計劃xx萬相差甚遠(yuǎn)。

　　2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

　　3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。

　�。ǘ�）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

　　另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運(yùn)作。

　　二、主要做了以下幾方面工作：

　　1、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

　　針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。

　　今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

　　3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

　　在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：

　�。�1） 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

簡短個人工作總結(jié)14

　　一年來，在會黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫忙、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合本事等都有了很大提高�，F(xiàn)將一年來的思想和工作情景以及今后的努力方向匯報如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自我開展各項工作供給了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極參加機(jī)關(guān)法律知識輔導(dǎo)講座，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作

　　一年來，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗收、共青團(tuán)、計劃生育等項工作，負(fù)責(zé)起草了實施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動中，參與起草黨組實施方案x個，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見和實施方案x個、工作流程x個、工作總結(jié)x個，其它相關(guān)材料xx余個。二是扎扎實實地做好服務(wù)工作。一年來，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動各階段動員總結(jié)會議、機(jī)關(guān)黨委會議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動及文體活動的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，進(jìn)取主動地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一齊紕漏。三是進(jìn)取主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、禮貌單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

　　一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的`意見，不斷改善工作；堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，進(jìn)取維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。

　　總之，一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

簡短個人工作總結(jié)15

　　1.塌實認(rèn)真，能吃苦耐勞;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可以很快的接受新事物;樂觀，開朗，自信，善于與人交流，比較合群;務(wù)實，有主見。

　　2.性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的.適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合;意志堅強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。

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