助理工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的助理工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
助理工作總結(jié)1
時間轉(zhuǎn)眼逝去,在這半年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,下頭我對自我的工作做一下總。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對今年的工作進行簡要的總。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調(diào)到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,可是請教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導強調(diào)的`服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,僅有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作本事;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自我的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作職責心和培養(yǎng)工作進取性;
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面本事,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛能夠加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊,xxxx的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學習,在學習中成長;也確定了自我努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在下半年的工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的提高!多謝大家,我的工作總完畢!
助理工作總結(jié)2
光陰似箭,日月如俊,一晃xxxx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。
我于xxxx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計工作
2、認真貫徹公司的.經(jīng)營方針,同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步的走向正規(guī),對店助提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務配合店長治理好我們白金店。
助理工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了,這一年來在總的正確領(lǐng)導下,在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下,認真貫徹執(zhí)行采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平,按時按量按質(zhì)的完成了xx收購工作。現(xiàn)把一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、著眼職業(yè)需求,認真學習專業(yè)知識
采購xx的好壞直接影響著我們產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名xx收購員助理,深感責任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識。一年來,我認真學習采購基礎(chǔ)知識,認真研讀《xx》,我虛心求教,不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學習,努力提高自己的業(yè)務水平,在干中學、在學中干,通過實踐摸索出符合實際的xx采購理論,以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。
二、著眼使命牽引,全力完成采購任務
采購工作看似簡單,卻是保證產(chǎn)品與服務的正常供應,以支持我生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動順利運作的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一年來,我按照的要求,積極圍繞價、質(zhì)、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選擇物美價平的物資材料,全年共完成xx的豬皮采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務,為的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。
三、著眼發(fā)展,不斷提高供應質(zhì)量
為了能采購的質(zhì)量好的原材料,我積極聯(lián)系親朋好友,努力開拓進貨渠道,以責任擔當重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關(guān)系,甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月,我從一個朋友那里得知有物美價廉的`豬皮供應,可以有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節(jié)假日時間前去采購工作是個艱苦的工作,常常風里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業(yè),就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。
四、減少會議和提高會議質(zhì)量
我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
1、少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
2、開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
3、開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導參好謀、獻好策,真正為和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
助理工作總結(jié)4
圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。xxxxxxxx公司擬在3月初招聘xxxxxxxx名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1、全年實現(xiàn)銷售收入xx萬元。
利潤:xx元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于x%;
3、各項管理費用同步下降xxx%;
4、設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的.相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標xxx萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。
全國分xx-xxx區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2、依照銷售網(wǎng)絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟xx個省級城市的銷售代理商;
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4、設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員xx人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數(shù);
5、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
(1)財務銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標xxx萬,成本下降xx%;
(2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
(3)產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
助理工作總結(jié)5
20xx即將過去,首先感謝領(lǐng)導對我的信任,讓我在采購部這個重要的位置,給我個學習的機會,讓我從中認識更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了更多見識!
同時也明白,還有很多事要繼續(xù)學習的,繼續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。
我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,關(guān)系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,經(jīng)過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質(zhì)量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動和個部門溝通!
經(jīng)過這幾個月的采購,深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數(shù)量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務員及時聯(lián)系。
為了滿足我們所需的庫存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質(zhì)量問題,做到及時退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗。
20xx年里我主要從以下方面去做:
1、認真做好份內(nèi)工作
認真做好采購計劃,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的`人員溝通,共同及的滿足客戶需求!
2、報計劃時要細心
多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。
3、關(guān)注公司產(chǎn)品信息
對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實分析,針對不同品種做好備貨準備。
4、對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫
在第二天早上查看是否入庫,查清楚原因,以免做重復計劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。
自從進入公司以來,讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導這幾個月來對我的工作指導,今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養(yǎng),請領(lǐng)導放心,我會繼續(xù)努力學習、努力工作的,昨日的成績已成過去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的工作。
助理工作總結(jié)6
在這工作有三年時間了,我含辛茹苦,但是我有收獲,成長了很多。我的總結(jié)如下:
在過去的三年里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓,在06年被安排去**10000號交流學習,期間我的多次建議被領(lǐng)導采納。由于成績突出,被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面,興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目,獲得大家的好評。
做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù),感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的`情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是,我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時,我遭遇很多困難,不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至遭遇到客戶的投訴,我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是,我沒有因此而放棄自己,而是一直在尋找弊端,不恥下問,加強業(yè)務積累和學習,還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力,我終于沒令自己失望,榮獲“優(yōu)秀話務員”的稱號,得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話,說他家的小靈通被搶,要馬上報停,但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕,并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動,顯然他是多次打入過。沒有值班長在場,怎么辦?嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則,但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔!边@樣的沉重的話時,我馬上說:“先生,我相信您。。!辈⒃敿氂浵滤麄人的身份證號,并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題,當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時,又不損害公司利益情況下,我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)斠恍┴熑?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理,敢于承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質(zhì)量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員,我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關(guān)的書籍,如《銷售心理學》,《市場服務營銷》《電話營銷》等,與同事討論電話服務技巧有關(guān)的案例,更加充實自己。了解客戶心理,使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生,很抱歉”來的不易引起客戶的反感,一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務部門,或說我們會轉(zhuǎn)**部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受,用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得,講述我們客服人自己的客服故事,一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注客服群體,關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化,還有這個風華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型,關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應該更加要去了解。我想要做一個合格的,優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員,這些都是應該關(guān)注的。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。
助理工作總結(jié)7
一、工作經(jīng)過
剛剛來到公司不是很久,從一名財務助理做起,作為一名財務助理我知道自己的責任巨大,這半年來我一直都是處在一個精神集中的狀態(tài)。
第一個要負責公司日常的支出,費用進行一個統(tǒng)計,來自各個部門的費用報銷,做到認真核實,在一個就是公司的成本預算,在這一塊要認真的去做,成本預算也是日常的工作之一,在預算成本的同時參照其它的項目,給公司呈現(xiàn)一個詳細的成本對比,當然能夠提出一下優(yōu)化的建議最好,這半年的工作時;匾驗檫@經(jīng)費報銷方面,跟其他的部門產(chǎn)生不和,主要還是因為費用不合理,開銷不正當,有些費用是公司規(guī)定是不能夠報銷的,我們一直堅持這個原則,不給任何人可乘之機,不隨意的報銷費用,堅持以公司的規(guī)定行事。
這把半年來,要說最緊張的時候,也就是每個月發(fā)放工資的時候,也是最忙的,我們每個月都要給員工維護工資卡,這是一件細心又重大的任務,每個月一般提前一周維護工資卡,但是維護起來需要做到絕對的細心,在發(fā)放工資的時候也要核對細心,作為一名財務助理這正是我的工作內(nèi)容之一,每個月核對員工信息,發(fā)放工資是一件重大的事情,在工資發(fā)放結(jié)束后還是后有員工找我們財務咨詢工資的問題,我一直都是細心耐心的幫助解答。
二、收獲
財務助理這半年來的'工作讓我成長了很多,主要還是因為這個工作的特殊性,讓我在工作中不知不覺就打起了十二分的精神,工作當中做到了高度的細心,讓我不管在做什么事情時候,都會想起自己在工作中的那種狀態(tài),然后會細心的去對待,我覺得這是我最大的收獲吧。
助理工作總結(jié)8
在前段時間的工作中,我一直很努力的想要做得更好,其中收獲不少,也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進的地方。現(xiàn)將前段時間的工作做個總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,在今后的工作中能更好的協(xié)助大家完成計劃,自己有信心也有決心達到自己的目標。
一、工作報告
在沒有負責銷售助理工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,一切從零開始,我一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多行業(yè)知識,也學會了一些和客戶溝通的技巧。
我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記、郵件的發(fā)送為主。每個任務不單單是完成某一個環(huán)節(jié)就可以了,而是要進一步的跟進,直至期望值的完成。
1、辦理合同。辦理一個合同,不只是寫合同和傳合同,還要負責協(xié)助銷售和客戶溝通,落實合同的回傳和貨款,及時與商務和庫管溝通,落實訂貨,監(jiān)督產(chǎn)品的出庫,直到合同的完成。
2、維修件登記。每一件維修的貨物,堅持經(jīng)過我的登記,實行誰接手貨物誰簽字的原則,通過登記達到每件貨物的來源和去向一目了然。負責提醒售后盡快將維修件修好,整理好及時返還客戶,一般超過3天提醒一次。
3、發(fā)送郵件。負責提醒銷售人員及時將發(fā)票領(lǐng)走,并進行登記,及時將發(fā)票寄給客戶,堅持每一件郵寄件包括貨物都進行登記(郵件單號、發(fā)票號、發(fā)票金額、郵寄物品類型、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細)。
另外銷售同事會讓我辦理某些項目的'授權(quán),先將授權(quán)書寫好,再在notes平臺上申請,經(jīng)過審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運作,學習項目的有關(guān)知識。不過對于項目的運作仍欠缺了解,以致項目資料的整理缺乏規(guī)范化。
二、工作存在的問題
1、返修貨的處理還不得當,有時沒有及時提醒售后進行登記,會有修好未能及時返還客戶的情況。
2、應該加強與各個部門的溝通。辦理合同前跟業(yè)務員了解甲方的行業(yè),何時辦款,付款方式、歸還日期以及交貨地點和聯(lián)系人等明細,并堅持要業(yè)務員在合同上簽字。及時跟商務說明訂貨和出庫的需求,跟庫管落實到貨情況,與財務人員落實貨款。偶爾會有交易完成,而我還不知道貨款已落實的情況,所以這方面的整理工作還需加強。
3、具體問題具體分析。遇到問題時,略過急躁,急于速度而沒有注重質(zhì)量。主要是我太在意自己拖拉的習慣,所以總提醒自己更快點更快點,以致于很容易將某些細節(jié)遺漏。跟客戶交流時,需要注意方式方法,先穩(wěn)住客戶,千萬不能隨便允諾客戶,弄清情況再答復客戶,堅持維護公司的前提下盡量滿足客戶的要求。
三、工作計劃
1、堅持每天寫銷售日記,記錄每天的工作;。
2、及時整理當天的工作,把第二天要做的事情做好備忘;
3、加強對產(chǎn)品知識的熟悉,以及公司運作的熟悉,能更好的協(xié)助銷售同事完成任務;
4、分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,便于查詢;
5、在業(yè)余時間報讀一些培訓班,加強鍛煉,讓自身的能力得到提高,素質(zhì)也能夠進一步提高。
總之,我會和大家一起努力,并肩作戰(zhàn),將長沙分公司做得到更好,相信在不久的將來,長沙分公司一定會比其他分公司成長的更快更好!
助理工作總結(jié)9
進入**已有兩個多月了,在這里學到了很多!公司給予我們了很多機會培訓。讓我更快速的成長,也在成長的道路上發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。做出了相應的改正。這段時間對我而言是有意義,有價值,有收獲的。很榮幸在臺東八路店進行修煉,這里的營業(yè)額給我希望。這里的人和事給我走下去的決心!那時候就時常告誡自己:《我的行動源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職,對我而言不僅僅是一種認可,更重要的是一種責任,是對員工,對企業(yè)對自己的責任,只有肩負起這個責任,我們才有資格引領(lǐng)我們的`員工隊伍,才無愧于公司賦予我們的管理職責。一步一步走過來,離不開領(lǐng)導的幫助同事的支持和員工的合作。在此深表感謝!
20xx年工作規(guī)劃
為做好餐廳的服務工作,提升營業(yè)額,制定如下計劃提綱:
1.提升自己的學習力,加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。
2. 招聘工作要加強,新員工培訓要流程化!利用好服務組長和傳菜組長一職,加強新員工培訓。
3. 做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時給予有效的幫助。
4. 檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
5. 安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,如實向店長匯報各員工的工作表現(xiàn)。
6.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務質(zhì)量。
7.熟悉各個業(yè)務,在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助牛店工作。增強員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。
9.注意服務員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,并做好員工溝通培訓工作。
10. 及時處理顧客投拆,滿足顧客需求。
11. 定期做顧客滿意度調(diào)查,和老顧客信息。并做好記錄,存檔工作。
12. 加強店面消耗管控,提升員工節(jié)能降耗意識。
13.積極完成上級領(lǐng)導交派的其他任務。
助理工作總結(jié)10
今年2月,我通過人才招聘,在某某公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司業(yè)務助理的工作崗位。
作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,某某結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的'業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給某某公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
助理工作總結(jié)11
一年過的很快,其間我們還組織公司女職工去xx游玩了x天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理,目前擔任的工作職責有:xx、xx、xx等。當然,我本身學習的并不是人力資源專業(yè),也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗,經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學習,虛心請教。現(xiàn)將一年的工作匯報如下:
一、員工招聘
一年,我去了x場校園招聘,分別是x月x號的xx大學校園招聘會、x月x日的xx大學校園招聘會、xx。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強的`企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是x科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理
一年的入職離職人數(shù)比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細見人事部一年工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理
上、下勞動保險方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過x,男超過x及外地人,需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有x本病例,但交上來時就x本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了)發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業(yè)務水平。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新
入職檔案:主要包括xx、xx等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,員工前來領(lǐng)取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜
配合部長完成一些xx方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20xx年x月x日進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
助理工作總結(jié)12
根據(jù)公司《崗位職責描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責如下:
1、 在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、 在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、 協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、 負責各類文件的分類呈送,請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、 協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、 做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、 負責公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
8、 受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、 協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、 協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度,同時將訂單信息報告總經(jīng)理。
11、對原材料進倉測試驗收進行復核。 每日收集生產(chǎn)進度報表,匯總傳總經(jīng)理審核。 總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務。
半年來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
半年來的工作實踐使我認識到,作為一個助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的'責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負責人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,把工作性質(zhì)搞清,自覺維護干部之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部負責人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是較瑣碎的,如何處
理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向員工負責。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風,一是按總經(jīng)理要求采取培訓方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。
雖然作了一些應該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確。
4、為員工服務的深度還不夠,需進一步加強服務意識和服務態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
助理工作總結(jié)13
一年來的工作結(jié)束了,在這一年來的工作當中銷售工作還是有一定成績,同比去年還是的有一定的提高的,對我而言這是非常有意義的,在未來的學習當中我會堅持做的更好,一年來的工作當中我一定會讓自己保持一個好的心態(tài),一年來我也能夠清楚的認識到這一點,一年來確實還是有非常大的提高,這對我是非常有意義的,我也在不斷的積累這方面的工作經(jīng)驗,作為應銷售助理,我需要端正好態(tài)度,這一年來的工作我也總結(jié)一下。
在這一年的工作當中我是做的比較認真的,努力提高自己的.工作能力,不斷的積累經(jīng)驗,未來還應該要保持好的態(tài)度,對我而言我工作當中保持好的態(tài)度,一年來的工作當中我努力完成日常工作,和周圍的同事也認真的相處,保持一個好的心態(tài),認真處理好一些細節(jié)上面的問題,銷售工作主要就是要做出業(yè)績,我努力的搞好相關(guān)的工作,端正好自己的心態(tài),在這個過程當中我學習銷售技巧,拓展新的客戶,這方面我是深有感觸的,一年來我也經(jīng)歷過非常大的提高,在這一點上面我是不斷的提高自己工作能力。
銷售業(yè)績方面,這一年來完成了年初規(guī)劃的業(yè)績量,這是一個非常重大的成績,在業(yè)績上面還是做的非常好的,能夠有足夠多的提高,努力積累工作經(jīng)驗,做好分內(nèi)的職責,作為一名銷售助理這是我要去有的態(tài)度,我也一定會在工作當中更加的努力,讓自己在工作當中保持一個好的態(tài)度,這是一定的,也是我應該要有的心態(tài),一年來這確實是對我能力的一個考驗,維護好老客戶發(fā)展新客戶,我相信我是能夠做的更好的,通過這樣的方式我是能夠積累更多的工作經(jīng)驗,這是一件非常有意義的事情,通過這樣的方式我也是非常的有信心,一年來我所取得的成績還是比較多的,銷售工作是一件非常有意義的事情,在這一點上面,我的態(tài)度非常堅定,只有在這個過程當中保持好態(tài)度,提高銷售業(yè)績才能夠做的更加用心,在明年的工作當中一定會繼續(xù)努力,做的更好,維持一個好的狀態(tài),把銷售工作做的更好,我作為一名銷售工作者,深深的體會到了這些,以后我會繼續(xù)端正好自己的心態(tài),保持好相關(guān)的工作,在這一點上面我會繼續(xù)努力的,當然我也知道自己有一些做的不夠好的地方,但是我一定會糾正。
助理工作總結(jié)14
經(jīng)過入職以來在人事工作中的良好表現(xiàn)讓我成功轉(zhuǎn)正,回顧我在試用期內(nèi)完成的人事工作也令人產(chǎn)生不少感慨,畢竟工作中的得失讓我意識到自身還存在著不足,而且人事助理的職責本就需要盡心盡力才能夠較好地將其完成,承蒙領(lǐng)導的照顧讓我能夠在這個崗位上一展所長,所以我能夠積極做好本職工作并為了部門的發(fā)展而努力,現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前在人事助理崗位上的表現(xiàn)進行簡要總結(jié)。
認真做好招聘工作從而為公司的發(fā)展招攬新的人才,鑒于招聘工作的重要性導致我能夠積極協(xié)助部門領(lǐng)導進行部署,即利用現(xiàn)有的招聘渠道來發(fā)布公司所需崗位的信息,無論是工作要求還是薪酬待遇都能夠進行詳細說明,而且每當應聘者投遞簡歷以后都會與對方進行聯(lián)系,安排好面試的時間并對應聘者的臨場表現(xiàn)進行測評,而且我也會聯(lián)絡相應部門的負責人在一旁進行觀察,確定對方是否能夠勝任這份工作以后再來辦理入職手續(xù),除此之外校園招聘以及當?shù)氐娜瞬耪衅笗矠楣疚{了不少人才。
積極展開培訓工作從而讓新員工盡快具備上崗的能力,為了保險起見導致公司會對新員工有著一段時間的考核期,在這段時間里會安排培訓以及些許不重要的工作來讓新員工完成,既是為了培養(yǎng)他們的工作能力也是避免造成不必要的損失,不經(jīng)過任何考核便安排新員工上崗的.話往往會在工作中出現(xiàn)差錯,與其這樣還不如給新員工安排考核期從而觀察對方的表現(xiàn),這既是對員工個人發(fā)展的負責也是為了公司的整體發(fā)展著想,我也會安排相應崗位的老員工來為他們進行講課。
定期對員工的考勤次數(shù)進行統(tǒng)計并做好工資結(jié)算工作,其中考勤制度的落實對員工的職業(yè)發(fā)展而言十分重要,應該讓員工重視這類問題并完成上班與下班的兩次打卡才行,而且在員工需要請假或者調(diào)休的時候也會要求對方填寫好單據(jù),在部門負責人簽字以后再進行收集與整理。工資結(jié)算方面則是根據(jù)員工的出勤率以及績效方面的表現(xiàn)進行處理,認真結(jié)算好每個員工的工資并在對方產(chǎn)生疑慮的時候進行解答,除此之外社保的繳納工作也是需要每月進行處理的。
成為合格的人事助理是我入職以來對自身的要求,所以我會圍繞著目標而奮斗并爭取獲得領(lǐng)導的認可,我也會強化對人事助理職責的理解并期待在今后有著更好的表現(xiàn)。
助理工作總結(jié)15
一、法律咨詢與培訓
1、工作時間內(nèi)及節(jié)假日隨時接受各部門法律咨詢,并及時給予答復。對于重大、復雜問題征詢公司法律顧問后予以書面答復。
2、與公司人力資源配合,做好法律培訓工作,根據(jù)公司實際情況,重點從合同法、勞動合同法、招標投標法、城市房地產(chǎn)管理法以及其它新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律、法規(guī)進行培訓。
二、合同及法律文件的審核、起草
1、鞏固和完善合同及法律文件審核的機制。
2、完善合同范本的修改和制作,制定更符合實際操作的.合同文本。3、提高合同及其它法律文書起草、審核效率
4、保持法律人敢于直言的風格,及時提出合同中所在的風險和問題,為公司領(lǐng)導決策提供法律依據(jù)。
三、糾紛處理
1、協(xié)助、參與公司有關(guān)業(yè)務部門對外糾紛處理,協(xié)調(diào)談判,爭取雙贏。2、接到應訴通知后,第一時間匯報公司領(lǐng)導和公司法律顧問,積極收集準備應訴材料,協(xié)助法律顧問做好應訴及庭審。
3、發(fā)現(xiàn)需要訴訟解決的案件,及時匯報公司領(lǐng)導和公司法律顧問,經(jīng)公司法律顧問案件分析評估和公司領(lǐng)導批準后,準備材料協(xié)助公司法律顧問起訴立案。
4、協(xié)助公司法律顧問做好訴前財產(chǎn)保全、先予執(zhí)行、申請執(zhí)行等工作。四、合同(勞動合同除外)及法律文書、案件卷宗管理
1、按照公司《文件管理制度》的規(guī)定,做好合同(包括電子版)分類存檔和借閱登記。
2、對勞動爭議仲裁和經(jīng)濟糾紛,以及其它相關(guān)案卷材料和法律文書,進行整理并編撰成卷,隨時備查。
公司就像一臺精密運行的機器,法務部作為這臺機器的一個部件,在公司統(tǒng)一決策和部署下,法務部和公司其他各部門協(xié)同配合,保證機器的安全高效運行。而且要實現(xiàn)客觀實際與公司利益最大化之間的有機統(tǒng)一。
法務助理熟悉公司實際情況,是防范公司經(jīng)營風險的最初防線,緊密配合法律顧問汪律師的工作,對各類經(jīng)營風險早期發(fā)現(xiàn)、提前預警,有效遏制。
也許自己不乏法律知識和法律技術(shù),法律經(jīng)驗也會在實踐中不斷地充實,但需要始終堅守對工作認真負責,始終堅守自己作為法律人的職業(yè)道德。維護公司利益最大化是工作職責所在,法律信仰所在。
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