醫(yī)院護理工作總結(jié)14篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院護理工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇1
20xx年醫(yī)院護理工作總結(jié) “勇于創(chuàng)新,改善無限”,本年度護理部密切圍繞醫(yī)院工作重心開展護理管理工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時俱進;以“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”為主題,緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責(zé)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理水平”的工作宗旨,按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則,結(jié)合我院實際,20xx年3月,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定在我院康復(fù)科、綜合外科、綜合內(nèi)科、婦產(chǎn)科四個住院病區(qū)全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,使護理質(zhì)量不斷提升,病人滿意度明顯提高,F(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下:
一、制定并落實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動”實施方案及具體內(nèi)容
1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理活動的要求及等級醫(yī)院評審方案,建立健全臨床護理工作制度、護士績效考核制度,?谱o理工作標(biāo)準(zhǔn)和臨床護理服務(wù)規(guī)范,對各項護理標(biāo)準(zhǔn)進行修訂、疏理歸類,使我院的護理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。使之適應(yīng)護理模式的轉(zhuǎn)變,明確崗位職責(zé),有利于護士執(zhí)行。
2、健全各科室疾病護理常規(guī)、專科護理常規(guī),根據(jù)科室需要,制定并修編了《臨床常見疾病護理常規(guī)》《護理技術(shù)操作實用手冊》《醫(yī) 院感染管理實用手冊》,“護理安全手冊”各科室一冊,并于護理人員學(xué)習(xí),使各位護理人員在執(zhí)行護理操作時有章可循。
3、建立護理人員綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),護理人員績效考核制度及績效考核辦法,根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護士的晉升、評優(yōu)及績效分配相結(jié)合。
4、加強全員培訓(xùn)、護理骨干及?婆嘤(xùn),強化服務(wù)理念,開辦優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意義和緊迫性、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的模式以及服務(wù)禮儀、技術(shù)操作規(guī)范等。邀請總院專家、老師對全院護士進行講課和培訓(xùn),同時在5、12護士節(jié)前夕開展了護理技能操作比賽及優(yōu)秀護士的評優(yōu)表彰。通過一系列活動的開展,充分調(diào)動廣大護士的積極性,使全院護士明確當(dāng)前護理工作的任務(wù)和重點,提高了護理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。
5、引入患者和社會參與評價的機制,在各科室設(shè)立意見箱,廣泛征求患者和家屬意見,并將護理服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)涵、工作標(biāo)準(zhǔn)向患者和家屬公示上墻,自覺接受社會監(jiān)督。
6、推行臨床護士責(zé)任包干制工作模式:包干到人,責(zé)任到人?剖以O(shè)2~3個護理小組,新老搭配,分層管理,每組設(shè)立責(zé)任組長、責(zé)任護士及輔助護士,從基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、用藥、康復(fù)及健康教育等方面實施責(zé)任制,全面落實整體護理。
7、改變排班模式,實行apn彈性排班,制定各班次護理工作職責(zé)及護理工作流程,減少交接班次數(shù),保證護理工作的連續(xù)性,為病人提供全程無縫隙護理。
8、制定健康教育服務(wù)流程,使健康教育全程化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。責(zé)任護士對所負(fù)責(zé)的病人從入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)實施有特色的?谱o理,健康教育從入院到出院貫穿于每個環(huán)節(jié)中,并發(fā)放疾病健康宣教單。護士在與病人朝夕相處中對病人的病情觀察細致,有利于病人的治療與溝通,使護患之間互相信任和理解。同時病人在住院期間也學(xué)到了健康知識,對今后的康復(fù)及生活質(zhì)量大有益處,出院時分管護士耐心講解出院后的注意事項、飲食、服藥、復(fù)診等。
9、創(chuàng)建“親情護理”服務(wù);颊呷朐骸傲鶄一”:一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一張舒適的床、一張健康教育宣教單、一張溫馨提示卡;文明服務(wù)“六個聲”:入院有迎聲、操作有稱呼聲、問詢有答聲、合作有謝聲、失誤有道歉聲、出院有送聲;親情護理“六個心”:接待患者熱心、觀察病情細心、患者痛苦關(guān)心、解釋問題耐心、檢查陪伴真心、聽取意見虛心;工作質(zhì)量“六個化”:環(huán)境溫馨化、服務(wù)人性化、操作規(guī)范化、語言親切化、宣教通俗化、收費標(biāo)準(zhǔn)化。
10、增加臨床一線護士數(shù)量,加強人力資源管理。充實與穩(wěn)定了臨床一線護理隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。全院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例94.14%。建立護理人員應(yīng)急調(diào)配方案,設(shè)立了機動護士庫,以滿足節(jié)假日和突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)配使用。
11、取消不必要的護理文書書寫,簡化護理文書,臨床護士每天書寫護理文書的時間不超過30分鐘。真正做到把時間還給護士,把護士還給病人。
12、護理安全管理:護理質(zhì)量和護理安全是醫(yī)院護理的核心,因此在護理管理中應(yīng)加強細節(jié)管理和高危病人管理。
(1)高危病人床旁有警示牌:如:壓瘡、過敏、跌倒、意外脫管;
。2)患者使用身份識別腕帶;
(3)嚴(yán)格執(zhí)行三查八對,危重病人床頭交接班;
。4)成立三級護理質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),督查參與并進:成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)委員會;實行護士長每天值班督查制度;護理部主任每周一次親自參與護士長查房;護士長全程參與基礎(chǔ)護理,并每日對科室基礎(chǔ)護理完成情況進行督查。完善并強化垂直護理管理體制,每月堅持護士長例會制度,每周護士長查房制度,對護理質(zhì)量進行定期不定期的檢查督導(dǎo)。
13、各科室設(shè)立“愛心服務(wù)箱”,為病人提供針線、鈕扣、雨傘、微波爐、紙和筆等愛心服務(wù)箱,拿取方便,細微之處體現(xiàn)護理真情。
二、取得的成績
1、“現(xiàn)場管理式”護理質(zhì)控模式的實施,有效提高了護理管理工作效率,F(xiàn)場管理以解決問題為導(dǎo)向,護理部經(jīng)常下科室進行現(xiàn)場督察及不定時抽查,對現(xiàn)存的問題給予指導(dǎo),并提出預(yù)見性護理干預(yù)措施。護理部現(xiàn)場跟班,針對發(fā)現(xiàn)的問題進行工作流程重組,通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們變被動為主動,降低紅燈呼叫率,這樣具加強了護士的責(zé)任心,也在巡視病房的過程中了解病人的需求和發(fā)生的病情變 化,以便及時處理,增加了病人的安全感。并且防止因計劃安排不合理而導(dǎo)致的忙綠。
2、臨床護理模式的轉(zhuǎn)變,有效提高了患者對護理工作的滿意度。 責(zé)任護士包干負(fù)責(zé)制使責(zé)任護士更貼近臨床、貼近患者;颊哂行枰獣r第一時間找到責(zé)任護士,有效縮短了護患距離、和諧了護患關(guān)系,體現(xiàn)了以患者為中心的理念,滿足了患者的需要,對責(zé)任護士的工作滿意度調(diào)查達到95%以上。
3、護士的分層次使用保證了責(zé)任小組的優(yōu)勢互補。 不同年資、不同能力的護士擔(dān)任不同層次的工作,責(zé)任小組的.工作既有分工又有融合。因責(zé)任組長具有豐富的臨床經(jīng)驗,可起到指導(dǎo)、檢查、督促的作用,而責(zé)任護士、輔助護士也具有基礎(chǔ)理論扎實、干勁十足的特點。責(zé)任小組優(yōu)化組合可實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提高責(zé)任護士的工作質(zhì)量,同時護理質(zhì)量也得到了提升。
4、責(zé)任護士包干負(fù)責(zé)制的實施,提高了護士的整體素質(zhì)。 責(zé)任護士應(yīng)具備扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能外,還應(yīng)具備一定的溝通技巧。護理過程促使護士不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,從而提高了護士的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。與醫(yī)生溝通時,責(zé)任護士能準(zhǔn)確提供患者的病情變化,醫(yī)生對護士的信任度增加,護士的自身價值得到實現(xiàn)。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇2
xx是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全x始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、xx基本情況
1、全x護理人員共x人,其中聘用護士x人,主管護師x人,護師x人,護士x人,大專x人,在讀本科x人,中專x人。共有xx張床位,全年收住院病人xx人,上半年總數(shù)xx人,下半年總數(shù)xx人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了xx%,下半年搶救危重病人xx人,死亡x人,搶救成功率xx%。靜脈采血xx人,其中頸靜脈xx人,股靜脈x人,皮試xx人,肌注xx人,輸血xx人,導(dǎo)尿xx人,洗胃搶救xx人,死亡x人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人,成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴(yán)格護理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、xx設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、xx擁有搶救設(shè)備:洗胃機x臺,嬰兒溫箱x臺,除顫儀x臺,成人吸痰器x臺,幼兒吸痰器x臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、xx執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次,查出漏處理醫(yī)囑x例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、xx護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均xx分,危重一級護理xx分,護理表格書寫xx分,急救物品平均xx分,病區(qū)消毒合格率xx分,滿意度調(diào)查xx分,科室管理xx分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、xx業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展情況
在院長、主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的'治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高,兩位責(zé)任班護士都有很強的主動性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信x封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到xx%,說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇3
回首優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個工程,它不是一蹴而就的。剛開始的時候,我對其理解深度不夠,初期效果不明顯。隨著我們科室對優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深入的探討和理解,開始嘗試新的想法、并實施總結(jié)經(jīng)驗,漸漸理清思路,發(fā)現(xiàn)單靠幾項措施,發(fā)幾份文件是很難奏效的,難解決思想認(rèn)識問題,徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。當(dāng)月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動的開展,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”到“患者滿意的調(diào)查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動競賽工作的展開,大家都化壓力為動力,化重任為責(zé)任,將改革作為挑戰(zhàn),做好病人護理工作,逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,并漸入佳境。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那是心與心的交流。學(xué)會走進患者的心,從患者的角度出發(fā),換位思考,來提高我們的服務(wù)質(zhì)量,才能夠真正改善醫(yī)患關(guān)系,走進患者的心。這就要求我們在平時工作中多聽患者的意見,多聽多想,到具體工作時,就能巧妙的了解患者的心,為他們排憂解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則,使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績,受到了患者的贊揚。面對患者,我們的真情不“欠費”,我們的服務(wù)不“關(guān)機”。我們用真情和誠摯的行動贏得了廣大患者的心。
也許我們永遠默默無聞,但我們只要能讓所有的患者微笑著健健康康的走出醫(yī)院,我們一切都心甘情愿。我們用知識證明自己的.價值,用智慧照亮自己的人生;我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。我們都在努力成長,成績僅代表歷史,不斷的進步才代表現(xiàn)在與未來,姐妹們,讓我們繼續(xù)共同努力吧,做出對社會應(yīng)有的貢獻!(五官科xx)
不知不覺,在忙碌的工作生活學(xué)習(xí)中,xx年已經(jīng)匆匆過去一半的時間,從開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來,內(nèi)心有太多的感觸。從前期我科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識,到整改到總結(jié),這中間確實有太多的心酸感觸。既然說回望,也就是總結(jié),那首先我覺得應(yīng)該加強服務(wù)意識。從我科開始成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理試點病房開始,我想我們每一位護理人員,內(nèi)心就多了一份壓力。你想,在工作中不止要保質(zhì)保量,還要考慮是否每個人都滿意,心理的壓力是可想而之的!那么其首要的微笑服務(wù)意識,也許就在不經(jīng)意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解,缺少有效的護患溝通,也會使彼此矛盾激化,使?jié)M意度下降。還有雖說是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),但是醫(yī)生也應(yīng)該參與其中。醫(yī)療和護理本是密不可分的,病人既然是生病之人,那么伴隨著這個人的心理、生理也是不完整的。都說醫(yī)者父母心,我想如果我們每一個醫(yī)務(wù)人員,都能體諒一下病人的心情,那我們也會避免很多過激的語言和行為,和不必要的誤會。還有我覺得再需要加強的就是我們職業(yè)規(guī)范慎獨行為。作為醫(yī)務(wù)人員,既然你選擇這份職業(yè),也就選擇了肩負(fù)起救死扶傷的責(zé)任,那么我們在執(zhí)行每一個操作時,不僅在幫助人,同時你也要想想是否會傷害到人。我們在工作中一定要嚴(yán)格要求自己,遵守道德原則,維護自我的良好形象,防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本,我想只有不斷的改進護理流程、轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識,才能有效的提高整體護理質(zhì)量。才能為病人提供優(yōu)質(zhì)的人性化、個性化護理服務(wù),才能把我們的“六心”服務(wù)滲透到護理工作的每個環(huán)節(jié)。使我們的病人看到我們在努力改進,感受到我們在提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),明白我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的性。這樣才能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好的開展下去,讓病人得到真正的實惠,從而達到社會、人民、國家都滿意!
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇4
實習(xí)階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷,F(xiàn)代社會激烈地市場競爭,新的醫(yī)學(xué)護理模式,以及人們對健康與服務(wù)意識的增強,對我們的護理工作提出了更高地要求。而實習(xí)護生在這一過程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉,在實踐中進一步充實完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來的立l作打下一個好的基礎(chǔ)。下面就兒個方面的問題與人家共同學(xué)習(xí)和討論。
1、要樹立以人為本的人性化服務(wù)理念
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外,其他量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當(dāng)需要,就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在。其中營造一個舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是護理工作的具體體
現(xiàn),護理質(zhì)量的高低均會在這曰常的點點滴滴中映出來。總之,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
2、要嚴(yán)守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護理的上作制度中,有查對制度、值班、交接班制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、搶救工作制度、消毒隔離制度、分級護理制度等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結(jié)出來的,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來的。違了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴(yán)格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護理差錯事故的發(fā)生。
3、要做到四勤
人是有惰性的。特別現(xiàn)在生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強烈,實習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有更多的機會去學(xué)習(xí)更多的實踐知識。四勤首先要眼勤,就是要善于觀察。
①認(rèn)
真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計劃性。
②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識教科書上是沒有的,有些知識和經(jīng)驗只有心悟而不可言傳,只有在實踐中多觀察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會在自己的實際工作中有質(zhì)的'進步和飛躍。
、垡诓觳∏椋瑢Σ^(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良應(yīng)的觀察等等,通過觀察才能掌癇人的病情變化,及時采取有效的治療和護理手段處琿突事件,嚴(yán)密的觀察病情,在很程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤,通過言語才能溝通,但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范,不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學(xué)知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理
的好壞在很程度上取決于語言的溝通,有了良好的人際關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂于干活,主動做事。護理工作平凡而瑣碎,各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工,分工的
基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),要勝作和病人需要,都要主動去做,絕對不能等待或推諉。做好治療護理之余還要沒事找事干,多下病房了解病人各方面的狀況,協(xié)助做一些生活護理,以及病房環(huán)境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機會,同時帶教老師們也愿意把更多的知識和經(jīng)驗傳授于你。
4、做好護理文書的書寫
護理文書書寫質(zhì)量的高低,可以映一個護士的綜合素質(zhì)。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度;看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運用你所學(xué)到的知識去解決問題的決策能力和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動性和規(guī)范性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。因此,護理文書~定要客觀,實事求是,規(guī)范的書寫,做到楣欄、內(nèi)容填寫完整,字跡工整清晰,文字語言流暢,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,記錄客觀事實。
總之,實習(xí)過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程,給自己奠定了一個良好的基礎(chǔ)和立工作準(zhǔn)備階段,將對自己末來的事業(yè)受益匪淺。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇5
xx年一年來,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點,結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、進一步加強管理,嚴(yán)格各項規(guī)章制度及落實,
沒有規(guī)矩不成方圓,護理部根據(jù)醫(yī)院要求,結(jié)合護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn),進一步細化護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn),按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù)。
提高人性化服務(wù)的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務(wù)理念,進一步加強護理人員的`專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè),提高臨床護理質(zhì)量水平,進行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn)。組織全體護理人員進行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn),包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓(xùn),操作與理論并行,根據(jù)情況逐個指導(dǎo)教學(xué),效果顯著。
下半年強化法律意識,關(guān)注護理安全。組織護理人員進行關(guān)于護理安全的培訓(xùn)。提高護士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務(wù),用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,保障患者權(quán)利,杜絕護理糾紛。
四、確保質(zhì)量管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全
1、根據(jù)市局《護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》。每月除了全面檢查以外,還專門提出一項標(biāo)準(zhǔn)作為重點檢查內(nèi)容,針對出現(xiàn)的問題作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的參考內(nèi)容,彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》。護理部每月進行一次按照考核標(biāo)準(zhǔn)對科室進行檢查,嚴(yán)把醫(yī)院感染關(guān),杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設(shè)施,真正做到醫(yī)護患三項保護。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
4、護理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,業(yè)務(wù)考核2次,培訓(xùn)率達99%,考核合格率達100%。
五、努力做好醫(yī)院感染管理工作
1、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃,對全體醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制、醫(yī)療廢棄物的管理學(xué)習(xí)。護理部還邀請市疾控中心鄭應(yīng)良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習(xí)生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護的專題講課,進一步提高預(yù)防意識。
2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務(wù)人員進行了關(guān)于手足口病的相關(guān)知識培訓(xùn)及考試,合格率100%。根據(jù)上級要求設(shè)立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品;設(shè)立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉(zhuǎn)運流程。
3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。
4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,減少了交叉感染的途徑。
5、圍繞關(guān)于濟南市消毒供應(yīng)中心的文件評估標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)我院消毒供應(yīng)中心實際情況進行自審,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)進行了整改。
(1)完善供應(yīng)中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學(xué)習(xí),并取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。
六、加強崗位練兵,全面提升業(yè)務(wù)水平。
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能比賽,這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務(wù)科董明科長、王琰科長的關(guān)心和支持,經(jīng)過宣傳發(fā)動、精密組織、選手們的刻苦訓(xùn)練,緊張激烈的現(xiàn)場比賽,可以說,非常成功、非常圓滿
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇6
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病患為中心,一切為病患”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了** 年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病患自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病患發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評) 滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病患意見,對病患提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作) ,并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧; 急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃; 手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病患的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的.消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈) 拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈) 出院病患床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭) 。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病患為中心,以質(zhì)量為核心,為病患提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病患為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病患熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病患講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病患談心。
3、全年共收治了住院病患2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病患提供了全程服務(wù),包括護送病患去拍片,做B 超、心電圖,陪病患辦入院手續(xù),送病患到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇7
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所提出的要求,認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃。現(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結(jié)如下:
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周利用晨間進行提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?浦R。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進行業(yè)務(wù)考試。
3、組織全科護士學(xué)習(xí)了相關(guān)中醫(yī)護理操作學(xué)習(xí),進行考試。要求人人達標(biāo)。并能夠熟練應(yīng)用。
4、進行心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)訓(xùn)練,參加醫(yī)院組織的急救技術(shù)考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標(biāo)準(zhǔn)。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的'住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384 人,其中手術(shù)病人 人。無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
1、個別護士基礎(chǔ)護理不到位,缺乏主動性。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無科研課題。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇8
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部本年度工作也接近尾聲。這一年里,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。在抗擊“非典”這場特殊的戰(zhàn)役中,護理人員積極踴躍,敢擔(dān)風(fēng)險,取得了階段性勝利,F(xiàn)將一年護理工作總結(jié):
一、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,做到護理人員人手一冊,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試。護理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護理記錄單、長期醫(yī)囑執(zhí)行單,修定了護理記錄單、體溫單、醫(yī)囑記錄單和各種護理文件考核標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理,保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護理安全,增強了醫(yī)務(wù)人員的法律意識。
二、加強監(jiān)督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品和二類精神型藥物的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。搶救物品完好率均達100%。
2、堅持護士長每日夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日做到五查巡和護理安全。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生,今年無醫(yī)療事故發(fā)生。順利通過省衛(wèi)生廳安全檢查。
4、組織了本年度新聘護士15人,實習(xí)護士7人,和發(fā)熱留觀室護士15人的崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識。質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護理部按照衛(wèi)生部護理文件書寫基本規(guī)范及四川省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中,均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打表。
1、三級質(zhì)量監(jiān)督控制有力。護理部今年在總結(jié)去年護理質(zhì)控的基礎(chǔ)上,將一級質(zhì)控組每周對一個護理單元進行全面護理質(zhì)量檢查考核,調(diào)整為每月對每個護理單元重點檢查考核2項護理項目,并將原來4個二級質(zhì)控組調(diào)整為6個質(zhì)控組。調(diào)整后質(zhì)控人員能過細、過嚴(yán)、過實的認(rèn)真檢查每一項目,能及時發(fā)現(xiàn)臨床護理工作中的不足,及時提出,及時改進,及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理,使之為病人提供及時、安全、準(zhǔn)確、有效的護理措施。三級質(zhì)控組堅持每周進行1次質(zhì)量講評,每月1次質(zhì)量活動,有效的解決科內(nèi)存在的護理缺陷。每季度護理部以書面形式通報了護理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、及改進措施。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的制作、消毒存放、下送工作管理,規(guī)范了各臨床科室不制作消毒包,均由消毒供應(yīng)室供應(yīng),保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、“非典知識”培訓(xùn)、年終理論考試,衛(wèi)生學(xué)洗手、無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和每日護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、全年護理缺陷處罰金額6219.91元,比去增加20xx.51元,增加比例 50.78%。
5、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
(1)、基礎(chǔ)護理全年平均分為96.45,合格率達100%
。2)、特、一級護理全年平均分為99.16,合格率達100%。
(3)、急救物品完好率達100%。
(4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100%。
。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。
(6)、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
(7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
(9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。四、抗擊“非典”,措施落實,敢擔(dān)風(fēng)險
6、“抗非”工作,各項物資準(zhǔn)備齊全,防護措施得當(dāng),無醫(yī)務(wù)人員感染發(fā)生。
7、護理人員參加“抗非”,積極踴躍,主動請纓抗擊“非典”,護理人員首當(dāng)其沖,第一個報名,全院共有64名護理人員先后報名參與,15名護理人員加入抗擊非典第一線,選派兩名護士下鄉(xiāng)指導(dǎo)抗非工作。
8、進一步完善“防非”相關(guān)制度職責(zé)的建立,建立健全了發(fā)熱門診制度職責(zé)。規(guī)范布置了發(fā)熱病房,充分作好“防非”工作。
9、為強化提高“防非”力度,組織了“抗非知識”講座8次,并納入“三基”考試,組織全院護理人員進行傳染病防治?浦R培訓(xùn)。
五、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍1、 加強護理管理培訓(xùn)。對三名未進行崗前培訓(xùn)的護士長進行了短期培訓(xùn)。
1、 選派一名骨干外出進修?浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達39人次,為提高護理人員綜合素質(zhì),另派一名護士參加了為期3月的英語知識培訓(xùn)。共投入培訓(xùn)費14949.9元。
2、 繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。今年有10名護理人員獲自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷,截止今年底,已有113人獲護理專科學(xué)歷。
3、 加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展,今年共引進護理新技術(shù)一項。
4、 完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
5、 圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護理人員參加衛(wèi)生局舉辦的繼教考試3次,合格率達100%。組織全年業(yè)務(wù)講座13次,其中全市護理業(yè)務(wù)講座3次,全市性授課14次,聽課人次共計2154 人次。護理查房4次,科內(nèi)業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)12次,科內(nèi)護理查房12次。鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,今年共撰寫護理論文9篇,其中國家級2篇,省級6篇,市級1篇。
6、 充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5.12”護士節(jié)舉辦了護理知識競賽和文藝節(jié)目,護理人員各盡所長,知識競賽,競相拼搏。文藝節(jié)目生動活潑,多彩有趣。既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
7、發(fā)揮護理人員特長,組織了10名護士參加由衛(wèi)生局組織的'文藝演出。
8、規(guī)范教學(xué),加強對26名護校實習(xí)生的帶教工作。
六、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,全年組織全院性業(yè)務(wù)講座13次,全市講座3次,堅持了每半年操作理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān)。還組織護理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“三基”考試,平均成績合格率達100%,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“與病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,病人對護理服務(wù)質(zhì)量滿意度達99. 47%。比去增加2.73%。
4、開展行風(fēng)評議活動,強調(diào)護理人員“五不準(zhǔn)”,協(xié)調(diào)各科室采取一系列便民利民措施,如急診科免收出診車費,門診護理人員免費為病人提供開水等。在行風(fēng)評議檢查中,病人家屬第一個表揚護理人員態(tài)度好,值得信耐,他們住院安心,治病舒心。走進病房,便是一片對護理人員的贊揚聲。醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)率位居全市榜首。
5、使用微機進行信息管理,記帳收費以后,嚴(yán)格按照物價部門相關(guān)規(guī)定規(guī)范醫(yī)療收費行為,并與網(wǎng)絡(luò)中心、財務(wù)科共同督促檢查。
七、合理利用人力資源,充分量化護理工作。
1、 為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源了,指導(dǎo)各科室實行彈性排班,于年初調(diào)整了夜班工作時間,從運行情況看,甚為合理有效。
2、于今年10月,護理部擬定了護理工作量化考核實施方案,經(jīng)護士長會討論通過,組織3個科室試運行,經(jīng)2個月運用實踐,反復(fù)修改完善,已逐步形成一套切實、可行的方案,將逐步向全院推廣。
3、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
八、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、 配合醫(yī)院,完成了本年度護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。
九、認(rèn)識不足,不斷完善
1、還存在個別護理人員態(tài)度差、推諉病人等現(xiàn)象。將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。
2、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),鼓勵發(fā)展護理科研。
3、從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇9
回顧20xx年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,在護士長及全體護士們的團結(jié)協(xié)作下,重點加強護理質(zhì)量監(jiān)控力度,保障了護理安全,規(guī)范護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;重視院感的管理和護理技能操作的訓(xùn)練,在不同程度上提高了護理質(zhì)量與護理人員整體素質(zhì)。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度提高,F(xiàn)將一年護理工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院布置的各項工作
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作, 能夠完成上級指令性任務(wù)。
二、強化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護理安全
1 增強護理人員的法律意識、防范風(fēng)險意識,組織全員護士認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高護理人員的法律意識,嚴(yán)格按照護理文書書寫規(guī)范要求,使護理人員更加明確護理文書書寫的意義,規(guī)范護士的行為,保障護理安全,提高護理質(zhì)量;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。
2 嚴(yán)格核心制度的落實,重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,每天深入科室嚴(yán)格考核,掌握制度落實情況,認(rèn)真落
實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,對工作中存在的護理缺陷科室進行討論,提出整改措施。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,提高臨床護理質(zhì)量
1.每周定期組織各科護士長進行護理質(zhì)量大檢查、保障護理安全,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內(nèi)藥品做到“四定”專人管理,定點、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修,保養(yǎng),有記錄,保證備用狀態(tài)。
2.定期周召開護士長例會,集思廣益,對工作中的不足做出針對性,實效性的改進措施,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3.每天不定期深入科室督促護士長每日工作安排,重點查新入、手術(shù)前、手術(shù)后病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強細節(jié)管理,使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。
4.進一步落實責(zé)任制整體護理,深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵,抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握12知道:床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理、臥位、病情變化,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導(dǎo),,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位;與病人的溝通、咨詢和護
理指導(dǎo)到位。
5.進一步規(guī)范了護理文書的書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文件書寫采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月進行護理記錄缺陷分析與改進,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實。
四、分層次進行護士培養(yǎng),全面提高護理人員素質(zhì)
1.繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理,健康教育,每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表及出院病人回訪,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的'問題及時進行整改。每季度召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
2.全面提高護士素質(zhì),護理部及科室上半年對各級護士進行了培訓(xùn),有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。提高了護士護理技術(shù)操作水平,培訓(xùn)率100%,合格率100%?剖覂(nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習(xí)。
五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務(wù)
1.開展服務(wù)理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變:對病人服務(wù)實行責(zé)任包干,倡導(dǎo)主動服務(wù)病人的理念,變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”。倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責(zé)任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),從我做起”。
2.對護理人員進行人文化教育,提高人文素養(yǎng),同時提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務(wù)。
六、紀(jì)念“5.12”護士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5.12國際護士xx年,,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一次護理技能大比武的慶;顒,進行了護理技術(shù)操作比賽,分別產(chǎn)生了一等獎、二等獎、三等獎。在x月x、x日分別舉行了全院護士理論知識競賽及操作比賽,并實施了綜合考核末位淘汰制,體現(xiàn)了公平、公正、與時俱進、對病人負(fù)責(zé)的工作風(fēng)貌。
工作中存在的問題:
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。
3.基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
4.護理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
5.護理文件書寫有漏項、漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6.護理人員的整體工作能力有待提高。
7.流程和問題管理工作不到位。
8.護理人員培訓(xùn)計劃有待進一步優(yōu)化。
9.缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍,有待進一步培訓(xùn)、提高。
結(jié)合全年工作計劃,總結(jié)存在問題,20xx年將重點做好以下幾方面工作:
1.加強護士長管理能力的培養(yǎng),通過院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合,全 面提升護士長的管理能力。
2.加大護士的繼續(xù)教育,繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合,鼓勵護理人員自學(xué)。根據(jù)情況讓護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注入先進的護理管理理念,推動我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3.注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。
4.在強化三基培訓(xùn)的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓(xùn)考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
5.做好新護士的崗前培訓(xùn),使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。
6. 進一步規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,好的環(huán)境需要有好的 管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
7.通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革,工作流程的優(yōu)化,?谱o理的建設(shè),護士分層次使用,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇10
20xx年護理部工作根據(jù)醫(yī)學(xué)院關(guān)于直屬附屬醫(yī)院協(xié)同發(fā)展規(guī)劃的要求,以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”和關(guān)注患者就醫(yī)感受為工作重點,改善護理服務(wù),提升護理品質(zhì),促進護理發(fā)展,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下。
1、全院范圍開展“改善護理服務(wù),提升護理品質(zhì)”為主題的系列活動
成立院級、科級護理服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)組,定期開展督察工作,針對存在問題提出改進措施,并定期召開服務(wù)改進會議,落實各專項工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
加大健康教育工作力度,開展糖尿病、老年護理、高血壓慢病管理等專科健康知識講堂,滿足患者健康指導(dǎo)需求,促進?谱o理工作發(fā)展。
做好常態(tài)化疫情控期間優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的落實,做好患者飲食指導(dǎo)和管理、慢性病患者管理、手術(shù)患者管理工作。
成立西安醫(yī)學(xué)會老年醫(yī)學(xué)分會老年護理學(xué)組,積極推進老年護理工作,圍繞老年友善醫(yī)院建設(shè),逐步完善護理工作制度、建立老年健康教育、護理評估等工作機制,逐步落實相關(guān)工作要求。
評選10名好護士,開展“護理典型案例分享”優(yōu)秀案例評比活動1期,樹立標(biāo)桿,以點帶面提升護理服務(wù)。
2、加強信息技術(shù)與護理服務(wù)深度融合,開展互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)工作
以內(nèi)二科、腫瘤科為試點,全院逐步推廣,完成互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)訂單4單,探索和完善居家護理服務(wù),不斷提升護理服務(wù)品質(zhì),拓寬護理服務(wù)內(nèi)涵。
各科利用微信群為患者提供信息化健康指導(dǎo),實現(xiàn)線上線下醫(yī)療服務(wù)有效銜接。
3、發(fā)揮醫(yī)院南丁格爾志愿者團隊的引領(lǐng)作用,強化護士健康促進職責(zé),提供連續(xù)醫(yī)療護理服務(wù)
年內(nèi)開展義診咨詢活動30次,參與224人次,總時長1728小時,按計劃完成了義診咨詢活動、培訓(xùn)、指導(dǎo)、幫帶、遠程等優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)下沉工作。
4、立足專業(yè)發(fā)展,提升?疲▽m棧┕ぷ髻|(zhì)量
根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求,在原有8個專業(yè)學(xué)組的`基礎(chǔ)上,推進男護士工作組進展、增加老年護理學(xué)組,年內(nèi)開展學(xué)組工作匯報交流2次,進一步提升專項護理服務(wù)質(zhì)量,推動醫(yī)院護理工作進展。
5、全院護理單元結(jié)合科室特點,建立?谱o理敏感指標(biāo),積極推進護理管理工具的應(yīng)用,不斷提升?谱o理質(zhì)量控制水平。全年工作指標(biāo)除護士離職率為8.1%(<6%)不達標(biāo),余指標(biāo)均達標(biāo)。
6、以三級綜合醫(yī)院績效考核要求為基礎(chǔ),不斷完善各項指標(biāo),提高護理管理水平。
7、加強護士隊伍建設(shè),落實護理人員分層級培訓(xùn)
增加護理隊伍人力資源,增強梯隊建設(shè),全年調(diào)配護理人力150余人次,保障院內(nèi)外疫情防控、支醫(yī)支農(nóng)、十四運醫(yī)療保障、孕產(chǎn)高峰人力支援等工作順利開展,對21名新入職護士完成試用期培訓(xùn)及考核。
完成全院護士規(guī)范化培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容在基礎(chǔ)護理知識、?谱o理知識、疫情防控知識、護理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,落實黨性修養(yǎng)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、法律法規(guī)培訓(xùn)。
20xx年度選派手麻科、精神心理科、重癥醫(yī)學(xué)科、消毒供應(yīng)中心、血液凈化科等科室骨干護士11人到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)?谱o理知識和技能,不斷提高?谱o理服務(wù)能力。安排341人次參加國家級、省級、市級專項知識培訓(xùn),全年院級培訓(xùn)考核11場次,600余人次。6個科室完成院級?谱o士培訓(xùn),增加院級?谱o士23人。
8、以教學(xué)醫(yī)院要求為標(biāo)準(zhǔn),積極開展科研教學(xué)工作
做好醫(yī)院內(nèi)護理師資的遴選、培訓(xùn)和儲備工作,4人參與醫(yī)院教學(xué)大賽,創(chuàng)造教學(xué)相長,比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氛圍。
按計劃完成學(xué)院授課和評學(xué)評教任務(wù),參與學(xué)院護理本科畢業(yè)論文評審80篇。
完成56余名護理實習(xí)生的帶教任務(wù),評選優(yōu)秀實習(xí)生10名,優(yōu)秀帶教老師及管理者20名。
20xx年度護理工作基本按計劃完成,后期將圍繞延伸護理服務(wù)及老年友善醫(yī)院建設(shè)方面逐步開展工作。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇11
我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)
一、基本情況(一)護理人員情況
全院護理人員總數(shù)15xxxx,其中正式在編護士14xxxx,合同護士xxxx,護理員xxxx。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護士13xxxx,注冊護士13xxxx。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員12xxxx,占全院衛(wèi)技人員3xxxx。分布在臨床一線12xxxx,其他護理崗2xxxx,非護理崗1xxxx。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專3xxxx,占2xxxx,中專11xxxx,無學(xué)歷xxxx,大專在讀1xxxx,本科在讀xxxx。職稱結(jié)構(gòu):主管護師7xxxx,護師5xxxx,護士3xxxx。年齡結(jié)構(gòu):全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士1xxxx!
。ǘ┳o理工作量表1
從以上兩組數(shù)字來看,我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
。ㄒ唬⿵娀o士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,達成了共識。
(二)加大了對護士長目標(biāo)管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
。ㄈ┫ば闹笇(dǎo)新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。
。ㄋ模┘訌娏俗o理安全管理,保證護理安全
1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1-xxxx,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護理差錯的發(fā)生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識,限期整改?剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量
。ㄒ唬┙⒘俗o理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的'統(tǒng)一和提高。
(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
。ㄈ┻M一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評xxxx,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
。ㄋ模┽槍Α皠(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責(zé)任護士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10xxxx,但病人健康知識知曉率不夠理想。
。ㄎ澹┳o理質(zhì)量已達標(biāo)1、基礎(chǔ)護理合格率97.xxxx;2、一級護理合格率9xxxx;3、護士長管理考核合格率96.xxxx;4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;5、搶救物品管理合格率98.xxxx;6、消毒隔離合格率98.xxxx;7、護理文書書寫合格率98.xxxx;8、護理工作滿意度94.xxxx9、護理人員技術(shù)操作合格率9xxxx;10、護理人員考試合格率10xxxx;11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10xxxx;12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10xxxx;13、護理事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
(一)制定了護士教育培訓(xùn)制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
(二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
(三)加強了“三基”及專科技能的培訓(xùn),今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試xxxx,合格率10xxxx,護理技術(shù)操作考核xxxx,合格率9xxxx。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達到預(yù)期目標(biāo)。
。ㄋ模┘訌娏俗o士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護士的歡迎。
。ㄎ澹┩獬鰠⒓佣逃(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xxxx次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達xxxx。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。
五、教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┙衲杲邮锗l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士xxxx,接受省、市衛(wèi)校實習(xí)生共2xxxx,并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習(xí)生座談會上,學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,責(zé)任感強,帶教質(zhì)量較高,根據(jù)實習(xí)生意見反饋表結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表,學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是:×××
。ǘ┰谂R床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗,立足創(chuàng)新,今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收,填補了縣內(nèi)無護理科研的空白,兒科開展了新技術(shù)項目二項:×××,大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇,發(fā)表省級10篇。
六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會效益
。ㄒ唬┦紫茸o理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。
(二)其次開展服務(wù)理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,被點名表揚的最滿意護士達5xxxx人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿意的護士前十名是:×××
。ㄈ⿶蹗従礃I(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室護士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,幫助老人的工作又得到了延續(xù),外二科的護士們共為老人捐衣服1xxxx件,關(guān)心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚,只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。
七積極配合醫(yī)院做好其他工作
。ㄒ唬﹨f(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及護士群體的調(diào)適,使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道,確保工作有序、有效、安全的進行。
(二)做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作。八存在的不足
。ㄒ唬┳o生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護生打錯針的差錯,暴露出實習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,護生操作時放單飛現(xiàn)象。(二)午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(三)護士溝通交流能力有待提高。
。ㄋ模┫嚓P(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。
(五)?谱o士人才缺乏。(五)護士“三基”訓(xùn)練有待進一步加強。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇12
根據(jù)師市衛(wèi)生局的總體部署,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,護理部積極組織狠抓落實,堅持以加強內(nèi)涵建設(shè)和提高技術(shù)水平為核心,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一思想,全院行動
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,一把手親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),由護理部牽頭組織落實。加大宣傳力度,加強各科室、部門間的組織協(xié)調(diào),尤其是加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、護理人員牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的突破口,充分調(diào)動護士工作的積極性,提高護士責(zé)任感與使命感,用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。
二、穩(wěn)步推進,扎實落實
1、有計劃、有步驟地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫(yī)院五個臨床科室全部推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),病房覆蓋率100%。一切以病人為中心,倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的急救技術(shù)等,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)遍及全院。
2、實行人性化排班,完善工作流程,確保醫(yī)療安全。
3、完善績效考核體系。結(jié)合實際,護士長根據(jù)護士的服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險、護理難度和患者滿意度等要素為重點,進行績效考核,注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績?己诉^程中,大家相互交流經(jīng)驗,不斷完善考核內(nèi)容和方法,通過績效考核,找出工作中存在的差距,進一步完善自我。
三、細化工作流程,明確崗位責(zé)任
完善、健全護理規(guī)章制度、護理技術(shù)操作規(guī)范及工作標(biāo)準(zhǔn),對病區(qū)護理人員的工作職責(zé)重新進行修訂,科學(xué)安排各班工作職責(zé),細化工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工。為了落實管床到人,護理部主任反復(fù)與各科護士長溝通,達成共識。呼消科護士長率先響應(yīng),想方設(shè)法落實管床到人的'具體措施,首先在科室從改變護理排班模式入手,重新細化工作流程,將科室護士分成兩個組,按職稱、年資合理搭配,使每一個病人都有自己相對固定的責(zé)任護士對其全程全面負(fù)責(zé),同管床醫(yī)生一樣,熟悉自己分管的病人,進一步加強了護患溝通、健康宣教等,經(jīng)常是忙得忘了下班時間。由于護士主動服務(wù)意識增強,病人滿意度明顯提高,很多病人都清楚自己的管床醫(yī)生和護士的名字。當(dāng)病人有困難、有需要時責(zé)任護士主動幫助解決。
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇13
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束,在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實,讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,雖然天天忙忙碌碌,可是它讓我的生活變的充實而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。
來呼吸內(nèi)科,能夠說是我的一個轉(zhuǎn)折點,它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,教師和我們學(xué)生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一齊吃,有玩的一齊玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每一天早上8點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也能夠說是鍛煉我們自我的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學(xué)邊做才會的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛!笨晌覀兠靼,護士是人類的白衣天使,一點點的失誤就能夠誤人的一生,所以我們時時的告誡自我,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的'錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負(fù)責(zé),要為社會負(fù)責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣,我們得到了教師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話,“醫(yī)生的嘴,護士的腿”,說護士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒法比,醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說,你們錯了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方,以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大,每一天我們?yōu)椴∪虽伌、扎針、?dǎo)尿,我們護士雖然累,可我們累的充實,累的高興,累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理,那樣就會讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來關(guān)心他,愛護他,老年人有時候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會慢慢的消失,這樣心境應(yīng)付慢慢的好起來,對病情也是一種幫忙,有利于病情的康復(fù)和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的,是沒人能夠替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能,就會導(dǎo)致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習(xí),更加的努力再努力,做一個真正的護師,為了人類的健康,我要像南丁格爾一樣,為護理事業(yè)做我一生貢獻!
醫(yī)院護理工作總結(jié) 篇14
抓住這年末的尾巴,回想這一年的工作,我也是有非常努力地在其中去努力,慢慢的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步,現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié)。
一、工作的完成情況
在個人所完成的工作方面,我也算是將各項任務(wù)都還算完成的不錯,基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得非常的不錯,同時也是在自己的努力下得到了些許的贊賞,同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素。在工作上我都是非常的認(rèn)真與努力,盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我,努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作,更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧。
二、個人的缺點
經(jīng)過了這段時間的工作,我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,同時也是在不斷地反思自己,找尋到自身還存在的缺點。最為護理人員,最為重要的一點就是照顧好病人,但是由于我的粗心大意,在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,這是我需要去反思改變的地方。并且我在工作的期間就是會非常的沒有規(guī)律,所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平時都是犯下些小錯誤,但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴(yán)重的影響,同時讓病人沒有一個完美的'護理體驗,這是我需要時刻注意并且改進的地方。當(dāng)然在個人的技能上,我還是需要更多的去學(xué)習(xí),更加全面的提升自己,不能因為我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價。
三、下一年的改變
即將到來的20xx年,也是應(yīng)該要重塑自我,讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作,來護理自己的病人。對于那些自己平時會犯下的錯誤,我會努力地管理好自己,爭取讓自己可以在工作中去避免,當(dāng)然我也會為自己制定一個簡單的計劃,努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會很努力地去改變自己,我相信往后的時光我也是會盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長,去更好的做好自己。接下來的一年我會讓自己更有目標(biāo)的去成長,每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲,當(dāng)然我也是回時常的反思自己,這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。
不管未來的生活會有什么樣的困難,我都是會堅定自己,然后迎難而上,我相信我是可以為自己創(chuàng)造一個更加美好與幸福的人生。
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