大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編收集整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)1
一 實(shí)習(xí)公司簡介
xx市xx食品有限公司成立于20××年,地處xx省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營業(yè)務(wù)為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產(chǎn)品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多,銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。
二 實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的'價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說服店主購進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進(jìn),則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)收獲:
1. 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費(fèi)者的購買能力及消費(fèi)需求。
2. 做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。
3. 確認(rèn)客戶問題,并且重復(fù)回答客戶疑問。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)2
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》,需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了1個(gè)多月的.旅行社實(shí)習(xí),使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對(duì)的是顧客,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
4、通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我?guī)煛,我們(cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對(duì),對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。旅游管理大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)二
不知不覺我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,在這個(gè)短暫的4個(gè)月了,我發(fā)生了很多變化。亦都對(duì)很多事情產(chǎn)生變化和質(zhì)疑,實(shí)習(xí)使我明白社會(huì)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3
我被轉(zhuǎn)到十樓地病科了,而在食品檢驗(yàn)科,我所見過的最先進(jìn)的儀器,除了電腦外就是ph計(jì),濁度儀,色度儀。
十樓,唯一與實(shí)驗(yàn)有關(guān)的就是碘半定量試劑,拿一小勺鹽,滴上一滴,如果變藍(lán),說明是加碘食鹽,如果沒有變化說明是不加碘食鹽,而其它的,就是操作電腦。
在十樓把五月份的調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)完的時(shí)候,就開始又一次進(jìn)行調(diào)查問卷,所謂的評(píng)估工作,在此期間的主要收獲有兩個(gè),一個(gè)是轉(zhuǎn)遍了蘭州所有的`縣區(qū),還有就是吃了好多好多肉。大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
我操作電腦的工作還包括幫主任住電腦上輸入他用筆寫的文件,輸入電腦打印出來以后他還要認(rèn)真修改,對(duì)個(gè)別句子還讓我?guī)退遄,有好多似是而非的句子,我覺得應(yīng)該改的,但他說這些說不清楚的可可不難亂說。下鄉(xiāng)做評(píng)估工作的領(lǐng)導(dǎo),名單上有七八個(gè),但主任說最多也就去一個(gè),寫不寫是我們的事,而如果出了問題了,是大家的事。
當(dāng)官的事,我實(shí)在是搞不懂,辦公室里的文件,我只能幫忙打出來,再看一看有沒有寫白的字。
下鄉(xiāng)時(shí)通過他們的談話我才知道, 大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃,他們的升級(jí)是一種考核制度,五年為一個(gè)單位,在一個(gè)崗位上工作時(shí)間達(dá)到五年才有資格參加考試,考過了就升一級(jí),長工資。而有的人,就一天又一天地計(jì)算著一個(gè)又一個(gè)五年,升到副高,升到正高,退休。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)4
實(shí)習(xí)單位基本情況
泰州**科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè),主要從事ir/uv/tl烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。
公司于xx年引進(jìn)全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù),開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備,食品烘干設(shè)備,木地板烘干設(shè)備,桑拿烘干設(shè)備,印刷烘干設(shè)備,金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備,涂布設(shè)備,水處理設(shè)備,水性材料,印刷機(jī),絲網(wǎng)印刷,植絨設(shè)備等。
XX年1月,**公司又與德國、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創(chuàng)設(shè)備工廠,成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管,及中國最優(yōu)秀的烘干ir/uv/tl整機(jī)及模塊組合等;**公司負(fù)責(zé)整個(gè)亞洲區(qū)的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國的高純度石英,德國耐高溫鍍金材料,日本優(yōu)質(zhì)燈絲,保證其全球領(lǐng)先的品質(zhì)與技術(shù)。可廣泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開關(guān)及電子線路板、汽車工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
實(shí)習(xí)的目的和意義
理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到**科技有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的'將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
實(shí)習(xí)方式和內(nèi)容
這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過到公司上班的形式來進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過來新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送,并通過電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過電話向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)總結(jié)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時(shí)的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時(shí)尚也好,過時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)5
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市?chǎng)營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!自從開始實(shí)習(xí)后便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心,“羽”形象設(shè)計(jì)中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對(duì)面的二樓上,這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員,每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新,經(jīng)過進(jìn)一步的了解,其主要業(yè)務(wù)有,美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì),而且陪同逛街買衣服等等,服務(wù)態(tài)度很親切,而且會(huì)達(dá)到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對(duì)其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭實(shí)力的,經(jīng)過將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。對(duì)此有一些心得和總結(jié)
一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi),辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計(jì)劃,有重點(diǎn),既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報(bào),一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機(jī),新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個(gè)所以然。最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間。
二、做時(shí)間的主人,做好目標(biāo)管理。做事最忌無目標(biāo),憑感覺走,設(shè)定目標(biāo)是成功的`第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標(biāo)被無限期地?cái)R置。
三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對(duì)每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場(chǎng)營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營銷的起點(diǎn),顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營銷的最終目的。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)6
大四實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個(gè)起點(diǎn),對(duì)我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。我們懷著一半欣喜,一半忐忑的心情來到了xx中實(shí)習(xí),短短xx周的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這收獲的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我們實(shí)習(xí)的年段為初一年級(jí),而我被分派到初一(5)班擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任并擔(dān)任初一(5)班的實(shí)習(xí)語文老師。在xx周的實(shí)習(xí)生活中,作為一名實(shí)習(xí)老師,我仍以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以高度的責(zé)任心、積極的'態(tài)度投入到課堂教學(xué)及班級(jí)的管理中。
xx個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)結(jié)束了,它是我人生的一次重要經(jīng)歷,是對(duì)我心理、思想、能力及知識(shí)等各種因素的全面檢驗(yàn)與提高。它在形成我合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),能力結(jié)構(gòu)以及幫助我增強(qiáng)對(duì)社會(huì)、國情、初中教育現(xiàn)狀的了解,激發(fā)我對(duì)初中教育事業(yè)的理解和熱愛,培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更多的了解有關(guān)中學(xué)教育的理論知識(shí),以便更好的運(yùn)用于日后的教學(xué)中,如果以后我要作為一位中學(xué)老師的話。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)7
通過四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),使自己獲得了很大的收獲,也明白了許多的道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:
1、思想上通過過這次頂崗實(shí)習(xí),我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學(xué)生那樣幼稚了,開始學(xué)會(huì)用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的,也是很公平的,一份付出就會(huì)有一份收獲,不要幻想未來,要做一個(gè)有思想有目標(biāo)有計(jì)劃的實(shí)踐者。同時(shí)我也體會(huì)了作為一個(gè)社會(huì)工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字,每個(gè)人都要認(rèn)真努力,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),一絲不茍的做事,任何一點(diǎn)細(xì)微的疏忽,將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,也會(huì)給個(gè)人的安全造成一定的影響。
2、工作上在京東方實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作,設(shè)備都比較昂貴,PM檢查時(shí)需要仔細(xì)判斷,運(yùn)輸和放置時(shí)需要格外小心,任何一個(gè)小的失誤就會(huì)給公司造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出自己的努力才能夠換來團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展才能讓每個(gè)人都受益,讓公司受益。
3、生活上養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動(dòng),豐富自己的業(yè)余生活,白夜倒班對(duì)身體的傷害很大,但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律,所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對(duì)身體健康有著直接的影響,上四休二也給我們預(yù)留了相對(duì)充裕的時(shí)間,參加業(yè)余活動(dòng)能夠很好的調(diào)節(jié)身心,減輕壓力。出門在外也第一次體會(huì)到了公司與學(xué)校的差別,懂得了如何來克服這種不適應(yīng)。
頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會(huì)更順利,曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力,但是在短暫的實(shí)習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學(xué)習(xí),同時(shí)也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng),開始獨(dú)立的完成工作。
實(shí)習(xí)的'日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識(shí),以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風(fēng),同時(shí)也學(xué)會(huì)了責(zé)任。頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì),通過頂崗實(shí)習(xí),我受益匪淺,對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo),感謝鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝科室里的同事給予的照顧和幫助,同時(shí)也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學(xué)會(huì)了成長。最后祝京東方的前景更加輝煌,祝我們電子學(xué)院明天會(huì)更美好,為社會(huì)培養(yǎng)更多人才,祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利,家庭幸福美滿。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)8
一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)校之所以推出這樣的實(shí)訓(xùn),是為我們明年的實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。作為一個(gè)初級(jí)的市場(chǎng)營銷專業(yè),通過這次實(shí)踐訓(xùn)練,我們有更好的素質(zhì)步入社會(huì)。通過營銷方案和劇本的準(zhǔn)備,再到實(shí)地模擬營銷。通過這些實(shí)際的銷售,我們可以把書本上的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來,檢查自己這一年的學(xué)習(xí)情況,通過實(shí)踐更好的運(yùn)用銷售知識(shí)。在實(shí)踐中,要掌握營銷模式的基本思想并能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立分析解決問題和做事的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本來我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)生批發(fā)自己的東西去賣,但是我們組的領(lǐng)導(dǎo)把我們分成了兩組。經(jīng)過小組討論,為了把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,我們最終決定11號(hào)到14號(hào)在市場(chǎng)賣水果,15號(hào)到20號(hào)批發(fā)衣服。擺地?cái)偲陂g,我們要求同學(xué)們嚴(yán)格要求自己,以推銷員的身份出現(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)收獲
通過這兩周的校外實(shí)習(xí),我有很多感觸,我兩年的專業(yè)知識(shí)終于可以用實(shí)際行動(dòng)來證明了。雖然只是短短兩周的實(shí)習(xí),但我感覺收獲很大,深深體會(huì)到了業(yè)務(wù)員的辛苦,以及這個(gè)行業(yè)對(duì)于企業(yè)所占據(jù)的重要地位。但是我感覺要把這個(gè)行業(yè)推廣好真的不容易,也感覺業(yè)務(wù)員好像不太受消費(fèi)者歡迎。我以前也想這么做。但是,通過這次培訓(xùn),我深深明白,做好銷售推廣行業(yè),才是最偉大的事情。我覺得推銷行業(yè)很能鍛煉人,包括個(gè)人的溝通能力,適應(yīng)能力和口頭表達(dá)能力等。在這短短兩周的培訓(xùn)中,我全身心地投入到了培訓(xùn)中,感覺自己已經(jīng)是一個(gè)真正的銷售人員了,但是銷售能力還有待提高。那幾天我天天蹲在自己的地?cái)偵,感覺自己像個(gè)小老板,每天起早貪黑。做什么都不容易!我認(rèn)為銷售全靠技巧。銷售是相通的,但是我們賣的產(chǎn)品是不一樣的。在我們了解了產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)之后,我們需要的是針對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品,展示相應(yīng)的銷售技巧,從而最大化產(chǎn)品的價(jià)值表現(xiàn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。我覺得作為一個(gè)銷售,必須具備以下幾個(gè)要素,但都不行。
(1)精神狀態(tài)要足,即對(duì)自己從事的事情要有熱情。高素質(zhì)的銷售人員只有保持良好的精神狀態(tài),才能做好銷售工作。沒有顧客會(huì)對(duì)萎靡不振的推銷員的產(chǎn)品感興趣,只有保持良好的精神狀態(tài),才能發(fā)揮自己最大的潛力。
(2)你要有足夠的自信,對(duì)你所從事的行業(yè)保持充分的自信。只有你有足夠的自信,才會(huì)有一顆樂觀向上的心,只有這樣,你的銷售事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。如果那天保持愉快的心情,那天要做的事情也會(huì)很順利。相反,如果那天你一直保持著消極悲觀的情緒,那么那天你真的感覺自己像個(gè)鬼,所有不好的事情都會(huì)有感覺。所以,一定要對(duì)自己充滿信心。即使事情不順利,你也要相信,難過的日子會(huì)過去,快樂的日子會(huì)到來。相信自己,就是保持一顆積極樂觀的心,不怕跌倒,微笑著,站起來繼續(xù)大步前進(jìn),光明總會(huì)到來。
(3)身體準(zhǔn)備。推廣這個(gè)行業(yè)真的很難。面對(duì)不同性格的.客戶,你的精神和身體壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。因此,你必須做好一切準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)?蛻舻臒o理挑剔,無理取鬧,將是銷售人員每天都要面對(duì)的。而且有些客戶會(huì)把生活中的壓力爆給業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員要做的就是忍著,盡量說好聽的話討好客戶。面對(duì)客戶的投訴,銷售人員要做的就是盡可能用不損害客戶利益的方式來處理客戶。所以,我覺得促銷是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作。面對(duì)沉重的壓力,銷售人員一定要懂得調(diào)節(jié)自己的身心壓力,平時(shí)要堅(jiān)持鍛煉。
(4)產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備。銷售人員在開展一項(xiàng)營銷工作之前,必須做好產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備,了解企業(yè)的文化,產(chǎn)品的性能以及產(chǎn)品的所有知識(shí)。所有這些東西,推銷員都必須做透徹的研究和了解。業(yè)務(wù)員只有做好產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備,才能更好的和客戶打交道,才能更好的發(fā)揮營銷這個(gè)行業(yè)的作用。
(5)為客戶做準(zhǔn)備,當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),就是我們銷售的第一部分。為了提高我們的銷售業(yè)績,我們還需要了解客戶。只有對(duì)顧客了解的越多,才能更好的把握顧客心理,與顧客建立和諧的關(guān)系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,進(jìn)而分析顧客是否有購買意向,推薦適合自己的商品。
(6)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。接待客戶時(shí),由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟悉,當(dāng)客戶詢問性能和產(chǎn)品時(shí),我總是不能很好的介紹。就是這么一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí),反映出你是個(gè)新手。如果你不懂,客戶不會(huì)和你一起買。因?yàn)槟銦o法給他提供適合他的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品知識(shí)是銷售的關(guān)鍵。
只有充分掌握作為銷售人員的必備素質(zhì),才能做好銷售工作。當(dāng)然,我們這次的培訓(xùn)不是很徹底,因?yàn)槲覀冎幻鎸?duì)身邊的同學(xué)推銷我們的產(chǎn)品。對(duì)于所謂的壓力,我們感受不深。進(jìn)入社會(huì)后,我們會(huì)面臨無法想象的挑戰(zhàn)。但是只要我們勇敢,只要我們?cè)敢獬钥,我相信我們一定能取得自己的成功。加油,我們的未來?/p>
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)9
我是民航中專航空運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè)的,可以說,現(xiàn)在的工作是非常對(duì)口并且可以讓我學(xué)以致用。即便如此,在6月210日的培訓(xùn)前,我對(duì)旅行社的認(rèn)識(shí)幾乎是1張白紙,如果有,也是憑借自己的所見所聞略知12罷了。春秋培訓(xùn)學(xué)校為新員工安排了非;A(chǔ)卻又極其實(shí)用的課程,包括最為追本溯源的春秋發(fā)展史,以及有關(guān)企業(yè)運(yùn)行的旅行社業(yè)務(wù)—計(jì)劃、調(diào)度概述,線路銷售,質(zhì)量管理,訂房采購與訂房操作等等。與此同時(shí),還向我們介紹了北京、4川、湖南、云南、廣西、海南和華東5市等多條熱門常規(guī)線路,讓我們直觀地對(duì)公司的旅游產(chǎn)品有了根本的認(rèn)識(shí),為我們講課的都是從事多年旅游工作的前輩們,那些資深的講解和深動(dòng)精辟的展示將1幅幅絢麗奪目的自然風(fēng)景畫呈現(xiàn)眼前,對(duì)于剛?cè)腴T的我來說,簡直是塊引人入勝的奶酪,讓我對(duì)旅游產(chǎn)生了濃厚的興趣。其實(shí),旅游的魅力源于自然,卻又賴于設(shè)計(jì)和開發(fā),而春秋正是承擔(dān)著這樣1個(gè)責(zé)任,把純天然毫無裝飾的自然風(fēng)景包裝成適合游人前往欣賞的旅游勝地,如何實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換并將之成功地推廣就是我們工作的目的所在。
那么如此龐大的企業(yè)又是如何實(shí)現(xiàn)這樣的產(chǎn)品生產(chǎn)的呢?在培訓(xùn)中,我形成了初步的認(rèn)識(shí),無疑春秋的垂直分工管理給企業(yè)帶來了和諧共進(jìn)的原動(dòng)力。因?yàn)橹挥懈魉酒渎,各盡其職1個(gè)大公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)并且在有限的客觀條件下發(fā)揮人力最大的效率。在根本上,我們做到了產(chǎn)品誕生的科學(xué)性和合理性,那么,如何將我們所孕育的產(chǎn)品推向大眾呢?首先,我們的門市遍布全市,在布局上以靠近居民區(qū)為主旨,真正做到走近大眾,讓老百姓知道我們眾多的旅游線路,從而產(chǎn)生興趣。從前朝南坐的方式當(dāng)然無法贏得當(dāng)今日益競(jìng)爭激烈的市場(chǎng),于是,我們提出了“走出去”的套路,門市經(jīng)理現(xiàn)身說法地告訴我們“與其坐等顧客上門,不如走出去挖掘客源”,這樣主動(dòng)積極的銷售理念給了我震撼的啟示,要想超越同行,必須付出更多的汗水。另外,春秋網(wǎng)絡(luò)化批0體系也是強(qiáng)有力的銷售保證,我們的`宗旨是要成為“旅游批發(fā)商”,在同行銷售上,我們鼓勵(lì)同行給我們輸送顧客,參加春秋的旅游,讓他們感受品牌的服務(wù),從眼前來看,我們是虧了,但是獲取了顧客的滿意,我們的商機(jī)是無限的。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我通過了結(jié)業(yè)考試,正式成為了春秋的1分子,經(jīng)歷了兩個(gè)月的實(shí)際工作,我對(duì)自己過去的工作是有所感悟的,從中我看到了春秋的希望,也看到了自己的發(fā)展方向!安环e跬步無以成江海,千里之行始于足下”,這便是我現(xiàn)階段的工作現(xiàn)狀,我從事的是最簡單的開票工作,但是仍然發(fā)現(xiàn)了不少問題,工作中也有不少失誤,這就是我需要改進(jìn)的地方,同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我很多的指正和提點(diǎn),使我不斷地掌握新知識(shí),業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的飛躍。如今,春秋自己的飛機(jī)早已翱翔藍(lán)天,,只有了解整個(gè)生產(chǎn)的過程,那么,我該如何在自己的天空勾勒未來呢?首先,我必須腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不但要熟更要精,犯錯(cuò)不要緊,關(guān)鍵在于要從錯(cuò)誤中總結(jié)問題,這才是進(jìn)步的方向。其次,我應(yīng)該充分將春秋的艱苦創(chuàng)業(yè)的精神運(yùn)用到工作中,以新人勤奮刻苦的姿態(tài)面對(duì)工作。然后,做好本職工作的基礎(chǔ)上,我要多多留意關(guān)心公司其它部門的運(yùn)作我才可能有的放矢地確定方向,使之為自身崗位服務(wù),也為自己將來更廣闊的天地留下伏筆。最后,當(dāng)然不能滿足于現(xiàn)狀,在可能的情況下,我希望自己可以有機(jī)會(huì)在本職工作上有上升空間,并且能在其它部門有機(jī)會(huì)嘗試,當(dāng)然我的前提是自身共作的成功,不能好高騖遠(yuǎn)地脫離實(shí)際妄想未來。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)10
寒假期間總是最讓人期待的假期,如今,在我萬般的期待和等待中,我終于迎來了自己大學(xué)階段最重要的一個(gè)寒假,并從中經(jīng)歷了畢生難忘的一課——實(shí)習(xí)!
說到實(shí)習(xí),我的印象總是停留在學(xué)長們對(duì)我的描述中。他們說實(shí)習(xí)很辛苦,不僅沒有的大學(xué)的階段的悠閑,而且還有沒完沒了的工作。這些當(dāng)初對(duì)高年級(jí)的都是辛苦的工作,對(duì)當(dāng)時(shí)還不過大學(xué)新生的我來說,更是在心中留下了深深的“陰影”。
但如今再看,盡管我小心翼翼的踏進(jìn)了社會(huì)實(shí)踐,但其中給我?guī)淼捏w會(huì)卻并不像想象中那樣的可怕。在這里,我學(xué)會(huì)了新的知識(shí),過這新鮮且充實(shí)的生活,更重要的是,我還在公司中認(rèn)識(shí)了新朋友!了解了社會(huì)中很多我不知道的事情!和這些相比起來,在工作中的辛苦反而變得沒這么重要,F(xiàn)在,實(shí)習(xí)期已過。我在此對(duì)自己的實(shí)習(xí)工情況做如下總結(jié):
一、培訓(xùn)情況
培訓(xùn)期是我們的學(xué)習(xí)工作基本的能力的時(shí)候,因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)掌握工作的那能力,所以還是較為辛苦。但盡管辛苦,但同時(shí)也是我們成長最迅速,改變最多的一個(gè)階段。
在培訓(xùn)期里,我一邊嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律,認(rèn)真遵守規(guī)定的上下班時(shí)間,以及眾多的公司規(guī)矩。一邊在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指點(diǎn)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作的基礎(chǔ),了解工作中很多的事情。在培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)給我們的知識(shí)就像是壓縮過的知識(shí),雖然看著很簡單,但仔細(xì)的細(xì)想的時(shí)候,卻又發(fā)現(xiàn)有很多的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)上的問題,我依靠自身在實(shí)踐工作上的鍛煉,較好的發(fā)現(xiàn)并完善了這些問題。如果實(shí)在沒能做好的,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在工作后細(xì)細(xì)的與我交流,及時(shí)的指出我的不足。所以在工作的學(xué)習(xí)上,我很快就掌握了工作的要點(diǎn),并在成長和工作的發(fā)現(xiàn)中找到了樂趣,幫助我能在后來的實(shí)習(xí)工作中養(yǎng)成較好自學(xué)習(xí)慣。
二、工作階段
結(jié)束了培訓(xùn)后,盡管不說完全掌握了工作的能力,但也已經(jīng)差不多能較好的完成每天的任務(wù)了。隨后,我也開始進(jìn)入了正式的工作階段。
在這個(gè)階段了,起培訓(xùn)的時(shí)候,任務(wù)要更加的繁重,領(lǐng)導(dǎo)也更加的嚴(yán)格。起初我還有一點(diǎn)不適應(yīng),但很快,我也調(diào)整好了自己的心態(tài),讓自己的以更加嚴(yán)謹(jǐn),更加熱情的態(tài)度,去努力做好自己的工作任務(wù),偶爾還能和同事們學(xué)習(xí)的一些工作上的技巧。更進(jìn)一步的完成自己的責(zé)任。
一個(gè)實(shí)習(xí)下來,通過在工作上持續(xù)的鍛煉和掌握,我已經(jīng)充分吸收了工作的經(jīng)驗(yàn)。且目前已經(jīng)能較好的完成工作的任務(wù),不用再像最開始那樣邊做邊問。且我明白,在工作中我還有許多沒有學(xué)到的知識(shí),我還需要進(jìn)一步的去加強(qiáng),去完善。
通過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了社會(huì),了解了在和公司。并且還交到了不少的朋友和前輩。相信在未來的工作中我一定會(huì)有更多的進(jìn)步,更大的成長!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字左右
冷假伊始,帶著興奮的心情,回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)題目就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和進(jìn)步自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進(jìn)社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的'題目,在這段假期里,耐不住閑的我開始了假期社會(huì)實(shí)踐——走進(jìn)我準(zhǔn)二姐夫家經(jīng)營的酒店,做一名服務(wù)員。
固然一天要站八、九個(gè)小時(shí),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來。
在酒店里固然我是以端菜、斟倒酒水為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
對(duì)于我們大學(xué)生來說,掙錢不應(yīng)該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、進(jìn)步自身能力的機(jī)會(huì)。由于打工一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中往,進(jìn)步各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
在酒店里,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來。呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不著名遭遇吧!我并沒有由于我在他們眼前沒有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。
在社會(huì)實(shí)踐中,我們應(yīng)該要把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就即是零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出往工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回爐再造。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份氣力,我們應(yīng)該在今天努力把握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
22日開往廣州的列車,結(jié)束了我的假期生活,開始接受新的知識(shí),面對(duì)新的挑戰(zhàn)!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)11
三個(gè)星期的實(shí)習(xí)很快就過去了,從中我對(duì)小學(xué)教師這個(gè)職業(yè)有了更深的了解,對(duì)教師的工作有了全面的了解,包括備課、上課、課后反思等整個(gè)教學(xué)流程,也包括作為班主任所要做的一些班級(jí)日常的工作。
實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的安排下,聽了一些語文課,初步體會(huì)到老師在課堂上怎樣分析課文、怎樣調(diào)節(jié)課堂氣氛、怎樣控制授課的時(shí)間等等。同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)的過程中也了解到怎樣設(shè)計(jì)教案、怎樣駕馭課堂、怎樣引導(dǎo)學(xué)生納入自己的教學(xué)設(shè)計(jì)中來,以及怎樣處理課堂中的突發(fā)事件等等。一切了解都只是體驗(yàn)性的、初步的,我想這應(yīng)該是達(dá)到學(xué)校安排這次實(shí)習(xí)的目的。
現(xiàn)在,我總結(jié)了一些這次實(shí)習(xí)過程中的心得。
一、一篇課文一般分為兩課時(shí),第一課時(shí)著重于識(shí)字教學(xué),同時(shí)讓學(xué)生初步了解課文內(nèi)容。在識(shí)字教學(xué)中,通過反復(fù)的朗讀來加深對(duì)生字詞的印象,在朗讀中可以采取多種形式,比如:齊讀、男女生讀、開火車讀、領(lǐng)讀等等。從課堂來看,學(xué)生似乎對(duì)這些形式倒是樂此不彼,特別是開火車讀,學(xué)生的積極性很高。同時(shí),識(shí)字教學(xué)中,對(duì)如何記憶字形這一環(huán)節(jié),大多請(qǐng)同學(xué)來說自己記字的方法來幫助他們記字形。許多學(xué)生提出的辦法確是讓我們大驚失色,深深感受到學(xué)生思維的廣泛性與新奇性。在寫字教學(xué)中,老師大都先提問學(xué)生有哪些字比較難寫,然后再根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,進(jìn)行教學(xué),這樣既能節(jié)約時(shí)間,也能提高效率。)
第二課時(shí),主要是進(jìn)行閱讀教學(xué)。通過對(duì)一些指導(dǎo)理解重點(diǎn)詞語、重點(diǎn)句子,并加以朗讀指導(dǎo)來引導(dǎo)學(xué)生去領(lǐng)會(huì)文本所蘊(yùn)含的道理和感情。閱讀教學(xué)是衡量老師教學(xué)水平的很重要的一方面。這個(gè)教學(xué)過程中,有老師讀課文文本的解讀,也有學(xué)生自己對(duì)文本的理解,這就形成了老師與學(xué)生思想的交流和碰撞。這樣,老師的引導(dǎo)技巧就顯得尤為重要。引導(dǎo)得好,學(xué)生的思路能很好的納入到老師設(shè)計(jì)的軌道中來,要是引導(dǎo)得不夠理想,會(huì)引起課堂上的混亂,會(huì)給人一種思路混亂的感覺,當(dāng)然學(xué)生也不能及時(shí)理解老師的意思,對(duì)文本的理解也會(huì)變得模棱兩可。例如:在上“口語交際”的課上,我的意圖是讓學(xué)生樹立起“對(duì)門外的陌生人一方面要禮貌待人,另一方面要保護(hù)自己!钡囊庾R(shí),可是學(xué)生卻是一心一意地認(rèn)為門外站著的就一定是壞人,并且想出許多的辦法去制服他。不論我怎么引導(dǎo),也不能把他們引導(dǎo)禮貌待人的這一方面上來,到最后只能由我自己點(diǎn)破。指導(dǎo)老師給出的意見是:我可以在學(xué)生第一次提到保護(hù)自己的時(shí)候,就及時(shí)板書,在黑板上寫下“自我保護(hù)”,然后啟發(fā)他們除了自我保護(hù)之外,還應(yīng)該怎樣?同時(shí)可以給他們一些情境提示,比如“如果門外這個(gè)人是你爸爸的朋友,你該怎么辦?”,可能就比較容易引導(dǎo)到“禮貌待人”上來。這里就暴露出我在引導(dǎo)的辦法上有些不妥,或者說是出現(xiàn)了突發(fā)事件,找不到合適的辦法引學(xué)生入正軌。除此之外,我還想起了這堂課的另一個(gè)不足。有一個(gè)環(huán)節(jié)是情景表演,一個(gè)學(xué)生扮陌生人,另一個(gè)學(xué)生扮小明,進(jìn)行對(duì)話。在學(xué)生表演的過程中,出現(xiàn)了一些問題,我知道應(yīng)該提供一些情境性的幫助,說一些話好讓語塞的學(xué)生繼續(xù)下面的談話,但是我不知道應(yīng)該說什么、怎么說。這些都表現(xiàn)出我在引導(dǎo)學(xué)生時(shí)的手足無措,這些是我在以后的學(xué)習(xí)過程中應(yīng)當(dāng)重視的地方。)
二、鉆研教材,挖掘課文的重點(diǎn)詞句,是備課的前提條件。只有在真正地全方位地把握住了課文內(nèi)容,才能設(shè)計(jì)出一分精彩的教案。重點(diǎn)的詞句是學(xué)生理解課文的支點(diǎn),老師只有把握住這些詞句才能很好地引導(dǎo)學(xué)生去理解課文。在這次實(shí)習(xí)中,在指導(dǎo)老師的幫助下,也了解到,在閱讀教學(xué)中注重朗讀,但不是段段都要反復(fù)朗讀,句句都要讀了又讀。原先,我以為學(xué)生讀是來熟悉課文(這是課外閱讀的目的),并沒有領(lǐng)會(huì)到課堂上的讀是來幫助學(xué)生更深切地感受課文所寄予的感情。比如:《數(shù)星星的孩子》一課中,我讓學(xué)生反復(fù)的朗讀爺爺?shù)牡诙卧,指?dǎo)老師指出,這一部分的朗讀可以一帶而過,而朗讀的重點(diǎn)應(yīng)該放在張衡聽了爺爺?shù)脑捴蟮腵所想所做,通過朗讀讓學(xué)生體會(huì)小張衡的那種困惑、勤于觀察、以及看到北斗七星繞著北極星轉(zhuǎn)時(shí)的那種欣喜不已的心情。這才是有朗讀知道價(jià)值的地方。
三、把話語權(quán)交給學(xué)生,不要一味的說教。老師要做的是啟發(fā),然后由學(xué)生去自由發(fā)揮。其實(shí),這比自己說教更需要技巧。但這能有效地培養(yǎng)學(xué)生的說話能力和想象力。這個(gè)方面,我的指導(dǎo)老師是特別注意的。在每篇課文的教學(xué)中,她都要求我們有這一方面的設(shè)計(jì),比如《蜜蜂引路》中有列寧的兩個(gè)心想的設(shè)計(jì),《數(shù)星星的孩子》中有觀察到北斗七星繞著北極星轉(zhuǎn)后,可能又會(huì)想些什么的設(shè)計(jì)。在她自己上的《丑小鴨》課中,想象說話的設(shè)計(jì)更是比比皆是,借助兩幅插圖就設(shè)計(jì)了許多的情境,并出示一些句型,來幫助學(xué)生“說一說”。這是我們指導(dǎo)老師在教學(xué)過程中的重點(diǎn),當(dāng)然也是亮點(diǎn)。
除了教學(xué)工作外,這次實(shí)習(xí)的另一個(gè)重要方面是班主任工作。班主任的工作非,嵥。我覺得,在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,就是細(xì)心。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)12
一、實(shí)習(xí)目的:
為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過此次實(shí)習(xí),讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出xx易的全過程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出xx易的主要操作技能。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
1、實(shí)習(xí)單位簡介:
xx革塑有限公司,座落于“中國箱包之都”——xx,始建于20xx年,是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復(fù)合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無紡布生產(chǎn)線4條,pvc壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來,公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積xx萬平方米,總投資xx億元,聘請(qǐng)了國內(nèi)高級(jí)管理和專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主,自20xx年5月份開始放眼于國外市場(chǎng),努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。
2、崗位介紹:
本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷售部和財(cái)務(wù)部,其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分。而我的實(shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國外潛在銷售商和進(jìn)口商,推銷本公司的無紡布和壓延膜。
三、實(shí)習(xí)的資料和過程:
進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。下面介紹下我的工作資料:
客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有生產(chǎn)部經(jīng)財(cái)務(wù)部核對(duì)生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報(bào)價(jià),以供進(jìn)口商詢盤。
報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報(bào)價(jià)。
業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
下達(dá)生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗(yàn)貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),質(zhì)量是否過關(guān),是否份貼合客戶的要求,因?yàn)橐敕(wěn)定客戶資源,對(duì)于商品的質(zhì)量一定要保證。
制備基本文件:根據(jù)生產(chǎn)部帶給的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):
經(jīng)過xx革塑公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)使我明白到:
1、理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差別。
學(xué)好專業(yè)知識(shí)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過來使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的'。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒有如果的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你該怎樣做才能達(dá)到目的。
2、將國際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來。
通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且務(wù)必具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎樣建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的。只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此務(wù)必加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的xx,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們務(wù)必熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
3、自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。
在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中務(wù)必加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此務(wù)必掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
4、提高自己的社會(huì)交際能力。
在工作中我會(huì)經(jīng)常性的向同事請(qǐng)教問題,與他們進(jìn)行討論。除此以外,還會(huì)代表公司去和對(duì)手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學(xué)習(xí),我變得很成熟、理智。其次,我獨(dú)立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
通過實(shí)習(xí)使我學(xué)到了許多知識(shí),獲得了一定的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),總之,實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)13
雖然懷疑,但不得不承認(rèn),昨天發(fā)生的一切如今仍歷歷在目:從開始的陌生到熟悉,從熟悉到習(xí)慣,其中有快樂,也有迷茫和彷徨。這些日子,我安然的在快樂中享受著,也不停的在迷茫和彷徨中思考著。
有人說過:"使人成熟的,并不是歲月,而是經(jīng)歷。"通過兩個(gè)月的支教經(jīng)歷,我不知道自己是否真的變得比以往更加成熟了,但它的確更堅(jiān)定了我從教的信念,也讓我明白了作為一名支教志愿者應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在這看似漫長卻又短暫的兩個(gè)月里,我想無論是思想上還是工作上或者生活上,我們都給自己畫上了滿意的一筆,畫出了自己心目中完美的支教圖畫。
一。思想上:端正態(tài)度,責(zé)任為重
有人認(rèn)為:志愿支教的老師只是匆匆過客,不用擔(dān)心教學(xué)效果等,因此不需要付出太多,只需想著度過支教的兩個(gè)月,打發(fā)時(shí)間,完成任務(wù)即可?墒俏覐囊婚_始就沒有把自己當(dāng)做一名"流水教師",而是把自己當(dāng)做本校正式老師對(duì)待的。我們的每一個(gè)舉動(dòng)都可能影響他們一輩子。所以我一直抱著"責(zé)任為重"的態(tài)度認(rèn)真的對(duì)待我的支教生活。我想,這是作為一名教師應(yīng)該達(dá)到的最起碼的要求。
二。工作上:積極配合,教書育人
在工作方面,主要處理的是兩方面的事情:一方面是配合學(xué)校的老師與領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備;另一方面則是針對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活而言。
在那里,除了教學(xué)以外,學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)也占了很大一部分時(shí)間,比如說他們舉辦的,數(shù)學(xué)競(jìng)賽,學(xué)生作品展,少先大隊(duì)活動(dòng)還有德育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等等。因此在那里工作的教師任務(wù)是相當(dāng)繁重的每次要開德育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的時(shí)候,我們總是發(fā)揮所長,協(xié)助本校教師,設(shè)計(jì)標(biāo)語,辦黑板報(bào),設(shè)計(jì)宣傳欄,教學(xué)生唱歌,準(zhǔn)備節(jié)目等。
在教學(xué)方面,我堅(jiān)持"教書為主,育人為輔,不放棄任何一方面"的觀點(diǎn)。
首先談?wù)劷虝矫妗=虝鋵?shí)并非自己想的那么簡單,想要上好一堂課,花費(fèi)的時(shí)間和精力其實(shí)是不少的,雖然講的內(nèi)容很簡單,但必須要懂得怎樣去講,所以第一點(diǎn)必須做的就是精心設(shè)計(jì)每堂課程。其次,自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),一有時(shí)間就走進(jìn)其他老師的課堂,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能。通過對(duì)比,自己什么地方不足,或者哪種方法能使學(xué)生更容易接受,便根據(jù)實(shí)際情況去改正,去采納。這樣能快速的提高自己的教學(xué)技能。
輝縣小學(xué)老師在調(diào)動(dòng)課堂氣氛這一點(diǎn)上做得是非常好的',這在我聽得很多堂課上都得到了見證,所以我佩服他們,認(rèn)為這是應(yīng)該重點(diǎn)向他們學(xué)習(xí)的而且,畢竟我們是初次踏上教學(xué)崗位,肯定不及其他多年從事教學(xué)工作的老師有經(jīng)驗(yàn),所以向他們學(xué)習(xí)是非常有必要的我們不需也不能抬高自己的地位,在教學(xué)中也要虛心學(xué)習(xí)。除去這些以外,在教書方面還有許多需要做的,比如盡量按照學(xué)生的思路去備課,盡量使課堂氣氛生動(dòng)有趣,上課的時(shí)候,改變傳統(tǒng)的"填鴨子"的教學(xué)方式,盡量照顧每位學(xué)生,采用師生互動(dòng),以學(xué)生為主體的教學(xué)方式等。
在育人方面,我覺得自己做得也比較多。
輝縣小學(xué)生上課的時(shí)候在回答問題方面是非常積極的,這與我自己小時(shí)候那種害羞的心理是完全不一樣的雖然說這是一個(gè)好現(xiàn)象,但也由此帶來了很多問題,比如這讓學(xué)生產(chǎn)生了自私心理和對(duì)他人不尊重等。
有時(shí)候,教師就像保姆,在對(duì)待學(xué)生方面,一定要細(xì)心,不可馬虎。如果不時(shí)時(shí)注意學(xué)生的細(xì)節(jié)問題,有可能會(huì)使他們養(yǎng)成很多不好的習(xí)慣,最終影響他們的一生,所以需要隨時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)并幫助他們改正。
總之,兩個(gè)月的支教生活讓我收獲不少。思想上的進(jìn)步,工作上的關(guān)系處理,生活中的互助,一切一切都讓我受益匪淺。當(dāng)然,這其中也不乏不足之處,比如工作中的事必躬親導(dǎo)致的后果,生活中偶爾出現(xiàn)的畏首畏尾等。但是,從總體上來說,我覺得自己對(duì)實(shí)習(xí)支教生活還算滿意。
我希望自己可以通過這次總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn),在以后的工作與生活中能夠再接再厲,爭取做得更好,走的更遠(yuǎn)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)14
在_銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中,我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能,通過了總行的柜員考試;經(jīng)歷了基層支行的打磨,體驗(yàn)到了做柜員的不易。在零售條線實(shí)習(xí)期間,我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中,全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn)、大負(fù)債、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù),F(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、私人銀行中心
通過“雙錄”檢查,我充分了解了理財(cái)、、基金、券商等理財(cái)產(chǎn)品的特征特性,如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷售;在外出處理客戶投訴的過程中,我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通,消除誤解,從而建立信任;通過整理產(chǎn)品臺(tái)賬,讓我對(duì)保險(xiǎn)、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
2、財(cái)富中心
在理財(cái)產(chǎn)品的`同業(yè)調(diào)研中,我暗訪了郵儲(chǔ)銀行,華夏銀行,徽商銀行和中國銀行,在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足,和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過程中,我了解了各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和,調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等。
3、個(gè)貸和貸后中心
在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中,我?guī)兔φ韨(gè)貸合同,進(jìn)行貸后資料的審查,協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào),對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的認(rèn)知。
4、綜合管理和社區(qū)中心
在綜合管理中心,我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁設(shè)計(jì),整理報(bào)銷單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作。在社區(qū)中心,我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì),了解了明星社區(qū)支行的營銷策略與管理方法;此外,我還整理了各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù),豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離,也讓客戶對(duì)光大有了一份歸屬感。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)15
這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自我獨(dú)立解決事情的本事和照顧自我的本事,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自我身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是十分容易的,可是事實(shí)卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少。
基本情景是這樣的,爺爺開的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住很多的價(jià)碼,開始的時(shí)候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價(jià)碼,可是經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷,之后看到其他的銷售員都能夠成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,并且戰(zhàn)果不錯(cuò),這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自我又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是十分讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西供給超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的'時(shí)候供給講解,在不必的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來必須的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自我的一個(gè)運(yùn)營模式和流程。超市每一天在快要結(jié)束營業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話給進(jìn)貨商,講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問題,要記清楚每一筆賬,否則就會(huì)越來越亂。
實(shí)踐認(rèn)識(shí):
服務(wù)態(tài)度很重要,要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據(jù)購物者的心境的需要來變換自我的服務(wù)方式,不管做什么,技巧都很重要,僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記:
誠信是成功的根本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,這樣才能夠井井有條的到達(dá)目的。
由于春節(jié)期間購買的人很多,所以必須要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,否則最終哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。
經(jīng)過十來天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,僅有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個(gè)資本說自我懂得那個(gè)理。
總的來說這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
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