管理工作總結(jié) 15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的管理工作總結(jié) ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理工作總結(jié) 1
十月份辦公室開展對標(biāo)管理工作以來，認(rèn)真改進落實《辦公室對標(biāo)管理活動方案》中指出的不良現(xiàn)狀和不足，進一步營造氛圍、督促人員，明確工作重點和推進過程，按照制定的發(fā)展目標(biāo)進行成本費用管控，強化日常辦公事務(wù)協(xié)調(diào)，提升人員辦事能力，不斷完善辦事程序，鞏固整改成效，持續(xù)改善辦公各項工作。
一、細化工作措施，注重歸口管理
進一步落實活動方案具體措施，根據(jù)辦公實際，從業(yè)務(wù)接待、車輛管護、費用管理、通訊收發(fā)、計劃生育、會議傳達、考勤管假等10個方面進行對標(biāo)改善，規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)、辦事細措施，力爭每一件事務(wù)都按照“合理、高效”的.標(biāo)準(zhǔn)開展，旨在實際工作中以事為例、精細調(diào)整，培養(yǎng)辦公室成員例行節(jié)儉、精確高效、文明緊張的工作思路和工作方法。
在把各項工作做細、做好的基礎(chǔ)上強調(diào)源頭歸口管理，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)知曉審批程序。涉及辦公開銷、庫料領(lǐng)取、業(yè)務(wù)辦理、考勤請假等方面事務(wù)都需經(jīng)辦公室主任審核簽認(rèn)，超標(biāo)消費、人員到崗、用品領(lǐng)取、工作督導(dǎo)等做到高屋建瓴、前端控制，有效提高對標(biāo)工作管理實施水平。
二、規(guī)范操作流程，提升歸檔意識
根據(jù)具體事務(wù)辦理實際需要，參照集團公司、油田公司辦公標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作執(zhí)行流程，全面提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量。如通訊室，根據(jù)崗位職責(zé)制度，實時翻閱查收、分發(fā)、通傳辦公、內(nèi)網(wǎng)平臺文件，做到第一時間接收，并根據(jù)文件性質(zhì)、內(nèi)容和時限要求填寫文件傳閱單，及時報分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)批注辦理要求，盡早轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任科室進行事務(wù)辦理，保證通訊層實時、準(zhǔn)確，大小工作不拖延。在此基礎(chǔ)上，實行單份文件專人全程督辦完畢原件歸檔方法，同時以次重要文件掃描電子傳達的方式進行電子記檔，并要求承辦科室進行文件辦理結(jié)果反饋，既節(jié)約紙張、減少紙質(zhì)文件流通時間，又能夠保障文件軟資料重點收集。傳統(tǒng)與電子辦公手段相結(jié)合，節(jié)約成本、提高效率、突出重點、保障落實，切實提高對標(biāo)管理工作水平，打造規(guī)范、高效、低耗、全面的辦公方式。
我們要深入推進對標(biāo)工作開展，要將對標(biāo)工作、貫標(biāo)工作和創(chuàng)優(yōu)活動相結(jié)合使三者起到相互促進的效果。要抓住重點，通過對標(biāo)在企業(yè)成本費用的降低方面取得重點突破。要著力創(chuàng)新，把創(chuàng)新作為提升對標(biāo)工作的支撐點，通過創(chuàng)新促進對標(biāo)工作。要爭創(chuàng)一流，通過不斷達標(biāo)、超標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)使標(biāo)桿水平得到不斷提升。
管理工作總結(jié) 2
我局政府采購工作按照《XX市國家稅務(wù)局系統(tǒng)政府采購管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，不斷完善政府采購管理體制、運行機制和監(jiān)督體系，堅持公開、公平、公正和效益的原則，加大政府采購工作力度，已初步形成了“程序合法、操作規(guī)范、監(jiān)督到位”的運行機制，為稅收事業(yè)提供了重要保障，我局20xx年政府采購預(yù)算總金額為278。78萬元。今年實際完成采購金額216。75萬元，比預(yù)算節(jié)約金額62。03萬元，節(jié)約率22。25%，實現(xiàn)了政府采購規(guī)模的突破和效益的提高，為加強財政支出管理起到了積極作用。
二、貫徹落實上級文件精神及本單位的建章立制情況
進一步健全和完善政府采購，規(guī)范政府采購工作。健全政府采購監(jiān)督約束機制，提高采購?fù)该鞫�。實現(xiàn)政府采購“公開、公平、公正”原則，逐步完善政府采購制度。
政府采購監(jiān)督不僅是對“錢”的監(jiān)督，還包括對“事”和“人”的監(jiān)督，健全政府采購監(jiān)督約束機制，必須充分發(fā)揮財政、監(jiān)察和審計等部門的職能作用，將監(jiān)督的關(guān)口前移，進一步強化“防”和“堵”，確保有效的監(jiān)督體現(xiàn)于采購活動全過程。
日常工作中，我單位的政府采購管理
一是在政府采購信息化建設(shè)方面，使用了政府采購管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上申報，網(wǎng)上審批。對機關(guān)使用財政性資金采購《政府采購品目表》內(nèi)的貨物、工程和服務(wù)都納入政府采購預(yù)算并按法定方式和程序進行。利用政府采購網(wǎng)，充分體現(xiàn)政府采購的透明度，以及政府采購的公開、公平、公正原則；
二是建立定期報告制度，及時向單位領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門通報政府采購工作情況；
三是建立專管員、監(jiān)督員制度，設(shè)立政府采購專管員、監(jiān)督員。專管員專門負(fù)責(zé)政府采購的申報、審批和執(zhí)行采購。監(jiān)督員充分發(fā)揮監(jiān)督作用，加強對政府采購活動組織和操作行為的監(jiān)督；
通過建立起主體多元、方式多樣的政府采購監(jiān)督體系，提高政府采購監(jiān)督的整體效能，確保政府采購活動依法規(guī)范運作。
三、政策執(zhí)行情況
�。ㄒ唬⿵娀胁少從夸浀膱�(zhí)行。
根據(jù)總局轉(zhuǎn)發(fā)《財政部關(guān)于印發(fā)〈中央單位政府集中采購管理實施辦法〉的通知》的工作總體要求，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央預(yù)算單位政府集中采購目錄及標(biāo)準(zhǔn)的要求和《國家稅務(wù)局系統(tǒng)部門集中采購目錄》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在目前實施的主要采購項目中，計算機、打印機、掃描儀和汽車等都按總局規(guī)定實行協(xié)議供貨采購。列入《國家稅務(wù)系統(tǒng)部門集中采購目錄》的項目，實行部門集中采購，由國家稅務(wù)總局集中采購中心組織實施。除規(guī)定由上級部門集中采購的項目外，其余分散采購項目的實施都通過當(dāng)?shù)夭少徶行倪M行采購。
�。ǘ﹪�(yán)格政府采購預(yù)算和實施計劃的編制及執(zhí)行
我局把政府采購實施計劃與實際需要結(jié)合起來，有計劃地實施政府采購，不斷加強政府采購實施計劃執(zhí)行力度，強化對政府采購實施計劃情況的監(jiān)督檢查，杜絕無預(yù)算無計劃違規(guī)采購行為的發(fā)生。
�。ㄈ﹪�(yán)格按照規(guī)定程序操作
我局在實際工作中嚴(yán)格按規(guī)定程序操作，按照“采購部門—采購工作組—采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的“三位一體”步驟進行采購。此外，為了促進采購程序的進一步規(guī)范，我局嚴(yán)抓以下幾個方面：一是嚴(yán)格采購申請。凡納入政府采購的采購項目一律由申請部門根據(jù)各自工作實際需要，提出采購申請。二是嚴(yán)格采購方式。三是嚴(yán)格結(jié)算。采購項目在付款結(jié)算時，做到手續(xù)完備，資料齊全，另外，有相應(yīng)的驗收證明資料，結(jié)算方式一律采用支票結(jié)算。
四、存在問題
我局的政府采購工作雖然取得了一定的成績，但我們的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗有限，政府采購工作還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┱少徲媱澋臏�(zhǔn)確性還有待提高。
�。ǘ┤狈φ少彿伞⒎ㄒ�(guī)的宣傳。
�。ㄈ﹤�別采購小組成員缺乏政府采購的有關(guān)知識，缺乏對政府采購有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，不能很好地貫徹落實《政府采購法》和上級的有關(guān)精神，對政府采購工作沒有給予足夠的`理解和支持。
五、整改措施
根據(jù)政府采購存在的問題，我局將采取有效措施，找出問題癥結(jié)所在，認(rèn)真做好以下幾點：一是科學(xué)編制政府采購實施計劃，提高準(zhǔn)確性，二是進一步完善政府采購運行機制，明確職責(zé)，規(guī)范政府采購程序。三是進一步嚴(yán)格執(zhí)行國稅系統(tǒng)政府集中采購目錄、總局部門集中采購目錄及規(guī)定的政府采購標(biāo)準(zhǔn)及采購方式，根據(jù)實際逐步拓寬分散采購范圍，進一步加強對分散采購的管理工作。三是加強政府采購業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和宣傳工作；四是做好政府采購檔案的管理，使檔案管理有中依，充分發(fā)揮檔案的作用。
在今后的政府采購中，我局將嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府采購法》和上級有關(guān)政府采購文件來進行政府采購。建立和完善政府采購監(jiān)督機制，加強對采購活動的監(jiān)督，確保政府采購工作做到的公開、公平和公正，提高財政資金的使用效益，管理好財政支出。
管理工作總結(jié) 3
時光荏苒，如白駒過隙，這樣的詞語，雖然已被很多人用過，但確確實實形容地很貼切。晃眼間，我加入xx已有3個年頭，從PBA 資材員到統(tǒng)計，到SMT資材再到現(xiàn)在的崗位，又很貼切的印證了一句話：“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”。我用3年的時間走到了現(xiàn)在，同時也目睹了公司的整個發(fā)展歷程。3年的時間，公司在成長，我們也在成長。雖然成長的過程難免經(jīng)歷風(fēng)雨坎坷，但成長，始終是不變的大方向。
初來xx時，我也是第一次接觸到電子行業(yè)，很多事情也是慢慢的由不會到熟悉，到現(xiàn)在可以帶領(lǐng)自己的一個小團隊一起為公司建設(shè)增磚添瓦。現(xiàn)在的'自己，少了些任性，多了份沉甸甸的責(zé)任感。有些人會認(rèn)為資材管理是件很簡單的事情，曾經(jīng)的我也這么以為，但自己真正到了這份崗位，才知道并不是想象中的那么容易。資材管理不僅僅是單純的進、出、存，還要有物料的存放環(huán)境管理，及各項三定5S管理。從物料的存放到出入庫，每一步操作都有章可循，以保證我們提供的每一個數(shù)據(jù)的可追溯性，這就需要我們每個資材員都要極其仔細、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，因為任何一個疏忽都可能給公司帶可不可估量的損失。但長期重復(fù)繁瑣的工作難免會讓人覺得疲憊，工作中不可避免的會出現(xiàn)一些問題。我們都很清楚的明了，是人都會犯錯，所以錯誤不是根本問題，怕就怕我們看不到自己的錯誤，很多人在錯誤面前只會推諉責(zé)任，這是非常不明智的做法。對于錯誤，我們首先要正視它，認(rèn)清楚它，才能解決它。我們要學(xué)會自我檢討，每天要對昨天發(fā)生的問題作重點警示，預(yù)防下次再犯。
作為資材管理，亦屬于生產(chǎn)輔助部門，我們所出的每一份力無非都是為了車間生產(chǎn)服務(wù)的。所以如何與車間更好的配合，把工作做好也是我們所要做的。在過去的時間里，我們部門與SMT車間資材分分合合經(jīng)歷了很多次嘗試、磨合才形成現(xiàn)在的工作模式。電子行業(yè)里員工年紀(jì)都差不多，都年輕過、氣盛過，中間也經(jīng)歷了不少的磕磕碰碰，經(jīng)歷了很多次碰撞后，大家都學(xué)會了調(diào)整心態(tài)，客觀地去面對每一個問題，共同解決好問題。畢竟我們一天24小時大多數(shù)的時間不是和我們的家人在一起，而是和公司的同事在一起，只有雙方都能互幫互助，共同進步，才能更好的為公司發(fā)展添磚加瓦，同時也為自己的進步鋪路。
時光荏苒，如白駒過隙，又是一年即將過去，又將是一年即將來臨，或是新的挑戰(zhàn)，或是新的機遇，在前方，等著我們遇見……
管理工作總結(jié) 4
根據(jù)工作計劃，20xx年上半年我們在公文處理和印鑒管理中，按照公司公文處理和印鑒管理工作要求做了一定工作，確保了公司公文處理和印鑒管理工作的順利展開, 現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：
一、發(fā)文24份、函件4份，其中本部門擬稿25份，協(xié)助其它部門擬稿3份。在發(fā)文前加強審核中，注重對公文文種、格式、行文質(zhì)量的控制，特別是加強了公文的校對工作，保證發(fā)出文件的文種準(zhǔn)確，格式規(guī)范，語句流暢。在發(fā)文辦理過程中，我們嚴(yán)把發(fā)文關(guān)，實行擬辦人、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理簽發(fā)的三級復(fù)核制度，并過渡到“今目標(biāo)”上申報，做到不錯發(fā)，不漏發(fā)，保證了發(fā)文的準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)。
二、收文7份，涉及政府多個部門，在收文辦理過程中，我們根據(jù)來文需要辦理事項的緊急和重要程度，進行分送、傳閱和內(nèi)部催辦，切實做到急事急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和工作紀(jì)律，對收文處理過程中的信息實行嚴(yán)格保密，切實做到了知情不泄，保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。
三、行政部作為印鑒管理部門，嚴(yán)格按照印鑒使用管理規(guī)定開展印鑒管理工作。在辦公室日常工作中，印信保存在專門配備的文
件柜內(nèi)，并在交接班時及時進行交接，做到了印信的專人專管。 上半年使用印鑒195次，其中工程業(yè)務(wù)合同用印22次、銷售業(yè)務(wù)用印72次、財務(wù)業(yè)務(wù)用印14次、行政事務(wù)用印87次，在印章管理使用過程中，我們嚴(yán)格履行審批程序，對印章使用時間、事由、經(jīng)辦人等進行登記，對需要外帶的'，嚴(yán)格審批程序。由于嚴(yán)格印鑒使用管理規(guī)定，今年以來未發(fā)生因使用印鑒的不良事件和糾紛。 在印鑒管理的同時，我們對介紹信類的文書進行嚴(yán)格管理，簽發(fā)的介紹信保證其合法性、真實性、有效性，避免發(fā)生不必要的糾紛。
上半年的發(fā)文、印鑒管理中還存在一些問題，如文件下發(fā)不及時造成工作失誤、用印在前領(lǐng)導(dǎo)審批在后等不合規(guī)現(xiàn)象，需要我們在今后的工作中不斷查漏補缺，提高我們的工作水平，使公文處理和印鑒管理工作再上新的臺階。
管理工作總結(jié) 5
今年，我校按照二道區(qū)招生辦公室的工作部署繼續(xù)承擔(dān)了吉林省自學(xué)考試考點、考務(wù)工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實《全國自考考務(wù)實施細則》要求，加強考務(wù)管理和考風(fēng)建設(shè)，精心組織，嚴(yán)密實施每一場考試，圓滿完成了上級交付的考試工作，現(xiàn)將情況總結(jié)如下。
一、基本情況。
本次我校作為二道區(qū)自學(xué)考試考點，共設(shè)置考場xx個，參考考生xx多人。監(jiān)考、考務(wù)人員共計xx人。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視。
本次考試學(xué)校按照招辦要求設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。主考一人，副主考三人，設(shè)立了考務(wù)、保密、后勤、醫(yī)療等工作小組，分管有關(guān)工作，按照要求堅持考試工作人員回避制度，對所有參與考務(wù)人員進行了嚴(yán)格的遴選，保證考試正常實施。
三、加強考務(wù)管理。
1、按照要求嚴(yán)格實施考點布置，設(shè)立了“六室一處”。
考點懸掛吉林省自學(xué)考試春城考點橫幅，大門口在醒目位置設(shè)立了4塊版面，各種考點指示牌一應(yīng)俱全，安排到位。
2、考場安排嚴(yán)格依照《細則》規(guī)定整理、準(zhǔn)備考場。
每個考場三十個座位，單桌單行，間距在80厘米以上，桌口朝前，實行蛇型編排，多余桌凳全部搬出并遠離考場；考場門口粘貼招辦印制的考場標(biāo)識，考場有掛鐘并及時校對，清理所有的文字圖片，并在黑板上按要求書寫文字，對警戒線內(nèi)的其他房屋進行了封貼落鎖。
3、搞好考前培訓(xùn)工作。
先后兩次在學(xué)校會議室組織考務(wù)人員集中學(xué)習(xí)《細則》，組織他們自主學(xué)習(xí)，對每位涉考人員進行了專題內(nèi)容口試；xx日上午，我們由校長親自帶隊參加區(qū)招辦組織的培訓(xùn)會，xx日下午再次對老師進行專業(yè)培訓(xùn)，以強化業(yè)務(wù)水平、提高業(yè)務(wù)能力，熟練掌握考試每一個細節(jié)和每一個環(huán)節(jié)的要求，更好地服務(wù)考務(wù)，應(yīng)對突發(fā)事件。
4、加強對考試環(huán)節(jié)的管理。
每場考試前，我們都按照市、區(qū)招辦的要求組織考務(wù)人員及時到場，按時點名，考前對監(jiān)考教師進行考前培訓(xùn)，重點突出“把握2個時間”，“強化5個細節(jié)”，“堅持6個不準(zhǔn)”以及嚴(yán)格學(xué)生入場程序，重點監(jiān)控手機、手表等電子違禁品入場的管理。嚴(yán)格考務(wù)程序，規(guī)范工作行為，并對前一場的工作進行總結(jié)，對下一場的工作提出要求。
5、及時妥善處理突發(fā)事件服務(wù)考生。
對考試中發(fā)現(xiàn)的考生答題卡殘破、答錯需更換使用備用卡等突發(fā)問題即使按照規(guī)定上報主考，予以妥善解決，對與考生考試期間上廁所的問題，按照要求由主考指定兩名考務(wù)人員寸步不離陪同考生如廁。
6、加強對監(jiān)控設(shè)備的管理、使用。
我考點在xx月xx日前已按照招辦要求對監(jiān)控設(shè)備進行了精心安裝和試聽，并先后在xx月xx日上午再次按照區(qū)招辦要求進行設(shè)備檢測。盡力為考生提供滿意的考試環(huán)境。
7、規(guī)范對答題卡、試卷、草紙驗收環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。
嚴(yán)格答題卡的驗收，對缺考考生的卡按規(guī)定要求監(jiān)考人員進行涂、寫、記錄，對尾場空白卷進行“空白”字樣填寫；強調(diào)順序、是否倒裝、夾頁、以及裝袋方式要求規(guī)范。草紙、試卷要求按順序裝訂，試卷回裝試卷袋。注意答題卡袋和試卷袋封面的.填寫。要求做到填寫清楚。
四、加強考風(fēng)建設(shè)。
1、我們在強化對監(jiān)考、考務(wù)人員的管理同時，也努力通過端正考風(fēng)為考生提供公平、公正、和諧的服務(wù)，盡最大可能為考生、社會提供和諧自考、陽光自考、公平自考的環(huán)境。
2、在考點內(nèi)設(shè)立了考生守則，提醒宣傳牌，并按規(guī)定在每個考場設(shè)置了屏蔽儀和金屬探測儀。及時跟蹤、強化信號屏蔽效果。按照視頻監(jiān)控審查員的指示，及時對學(xué)生試卷擺放方式進行糾正。
3、強化對考生入場程序的規(guī)范操作，嚴(yán)禁學(xué)生戴手表、手機進入考場。對學(xué)生進行金屬探測時，要求考生出示被探測物。在分發(fā)試卷前在省市巡視員的指導(dǎo)下，對各個考場考生入場情況、屏蔽器信號進行監(jiān)測，有效防止了作弊行為的發(fā)生。
4、積極主動為考生提供無距離服務(wù)，為考生準(zhǔn)備了醫(yī)藥救急藥品。 在省市區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，通過兩天安定、平穩(wěn)、順利的考試檢驗，足以驗證我考點在考點的籌備、考務(wù)人員的培訓(xùn)、考試的組織實施、考風(fēng)考紀(jì)的管理等各方面所付出的努力是有效的。我們用心血為本考點的自考工作交上合格答卷。
管理工作總結(jié) 6
剛剛過去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低�？偨Y(jié)兩點：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合，每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。
2、員工培訓(xùn)，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，ERP升級改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量，即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同，保證用工合法化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含20xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費）。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔(dān)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項，浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級，臺州市著名商標(biāo)等榮譽。
三、LOWES驗廠工作
啟發(fā)：驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進一步認(rèn)識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題，這些都是20xx年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進行了準(zhǔn)確的定位。
首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩游戲，抽煙等事項進行，發(fā)違規(guī)通報10次，處罰15人
二是不斷加強各板塊建設(shè)。進一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學(xué)，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計劃：
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的'認(rèn)可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處，主要有如下幾點：
1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。或者前1個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。
1、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在20xx年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，強化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業(yè)務(wù)員主動承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力，對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃（關(guān)鍵KPI），月度完成情況總結(jié)和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。
管理工作總結(jié) 7
昨晚女兒晚自習(xí)回來，告訴我，她隔壁的一班有學(xué)生下課的時候，對著對面的實驗樓放沖天炮，結(jié)果鞭炮飛進對面樓上的一間辦公室，剛好引燃辦公桌上的一張報紙，所幸沒有釀成大禍。目前，我們學(xué)校初二的十幾個班，只有兩個小班和我做班主任的住校生班，共3個班上晚自習(xí)，因為晚自習(xí)的緣故，平時我們3個班主任的聯(lián)系比較密切，在一個班出現(xiàn)的情況，可能會在另一個班出現(xiàn)，我的準(zhǔn)則是防患于未然，所以發(fā)生在其他班的事情，我也可能會用來教育我班上的學(xué)生，我班上發(fā)生的事情，他們也會教育自己的學(xué)生。
今天早讀快結(jié)束的時候，我向?qū)W生提及此事，學(xué)生一臉了然，我故作不知的問：“該不是我們班的同學(xué)吧?”他們立即告訴我是一班的學(xué)生做的。我也就這個事情給學(xué)生講了危害，如果昨晚鞭炮落在實驗樓存放實驗品的地方，后果一定是不堪設(shè)想，做這個事情的學(xué)生一定會后悔莫及。我也趁此機會，再次宣布學(xué)校不得在校園燃放煙花爆竹的規(guī)定。我覺得有時候，把不許做這個事情的原因講清楚，勝過直接給學(xué)生說不許這，不許那效果要好得多。
下課回到辦公室，我還是把這件事給那個班的班主任說了，我的用意也簡單，要她給學(xué)生提個醒，免得學(xué)生玩起性，釀成大禍。哪知我剛說完，我的同事很生氣，馬上質(zhì)問一句：“你憑哪點說就是我班上的學(xué)生做的，你憑哪點說是我的學(xué)生?!”我想了一下，還是把消息的來源告訴她，她依舊質(zhì)問：“你憑哪點說是我的學(xué)生?!”一連串的憑什么，言外之意我在撒謊、栽贓，于是我也消極的息事寧人：“得了，算我沒說，不是你班上的學(xué)生，就算是我的學(xué)生好了，算我冤枉你的學(xué)生好了�！�
我的同事也是一位盡心盡職的班主任，據(jù)說我上課后，她也在班上查了此事，也查出了惡作劇的始俑者。靜下心來，我也想到一些道理。平時，我們作為施教者，站在旁觀者的角度，我們很容易辨得出哪些家長溺愛孩子，我們也容易給家長指出其中的弊端。其實，有時做老師特別是班主任的時候，我們對學(xué)生又何嘗不會這樣呢，只不過我們已經(jīng)成了當(dāng)局者，當(dāng)然就不會有旁觀者的清醒了。班主任和學(xué)生接觸的時間越多，對學(xué)生付出的愛就越多，和學(xué)生的感情也就越深，在他的心里，學(xué)生不會再是一個一個的名字，而是一張張性格各異面孔，這個時候就會有很多家長那種感受：橫看豎看左看右看都是自己的`孩子乖巧、順眼。有了這種想法，難免會滲入自己的情感而失去理智。
昨天處理了一件班上學(xué)生被其他班學(xué)生打了的事情。我從學(xué)生那里了解到，前來打架的學(xué)生又是受另一個班學(xué)生的指使，我想只有把幕后的學(xué)生找出來，對他曉之以理，才是解決問題的關(guān)鍵。所以我去找了這個班主任，告訴了這件事情。班主任詢問了這件事，告訴我那個學(xué)生和這件事情無關(guān)。后來在學(xué)校保衛(wèi)科我看到了這個學(xué)生。我又找了這個班主任，我只希望她能做好這個學(xué)生的工作，不再發(fā)生這樣的事情。后來這個班主任又把這個學(xué)生叫到辦公室，問他去保衛(wèi)科的原因，這個學(xué)生還是說保衛(wèi)科只是證實一下這件事和他無關(guān)。我實在無語，可能我也有點融入自己的感情，相信自己的學(xué)生，我駕信這件事情一定不是這個學(xué)生說的這樣簡單。但是，我也很擔(dān)心我的學(xué)生撒謊，所以去保衛(wèi)科看了筆錄，事情和我的學(xué)生告訴我的差不多，那個在班主任面前撒謊的學(xué)生其實在保衛(wèi)科承認(rèn)的這事是他始俑的。當(dāng)然，我也不會再去找這個班主任了。我們四川有句話叫做“會管管自己的孩子，不會管管別人的孩子�！保热晃沂前褜W(xué)生當(dāng)作自己的孩子，那我還是多管自己的孩子。打人者賠償了藥費，始俑者逍遙，這件事情不會這樣煙消云散，但愿這是我的杞人憂天。好在快到期末放假了，目前我要求家長周五到學(xué)校接孩子，周日送孩子到學(xué)校，學(xué)生平時就在學(xué)校，不出校園，在這短暫的時間里還不算困難。其他是事情就下學(xué)期再說吧�；蛟S經(jīng)過一個假期，時間能沖淡一切，孩子心中不記隔夜“仇”。
我自己應(yīng)該吸取的教訓(xùn)是，用愛和學(xué)生建立一種師生關(guān)系無可厚非，但切忌感情用事，給學(xué)生的愛出了“潤物細無聲”的溫柔之外，還應(yīng)有理智，不能什么時候都覺得自己的孩子乖。
不管怎么說，寒假快到了，還是自己給自己的心情放一個假吧!
管理工作總結(jié) 8
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)。在實施班組精細化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細部，讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用，達到目標(biāo)、任務(wù)的落實，實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個角度進行嘗試：
一、人員管理的精細化
在班組實施對員工精細化管理具體應(yīng)該注意如下四點：、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權(quán)勢壓人。、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導(dǎo)職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準(zhǔn)確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現(xiàn)工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力：安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當(dāng)。、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數(shù)量計劃，在做數(shù)量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理：、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。、機器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時消除事故隱患。、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的`收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準(zhǔn)確的驗收考核標(biāo)準(zhǔn)，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標(biāo)情況，并對檢驗的結(jié)果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時，在日后對職工收入進行經(jīng)濟考評時，也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗過程的精細、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細。
總而言之，在基層生產(chǎn)班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補充與時俱進的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
管理工作總結(jié) 9
總鋪支行自“‘三好銀行”創(chuàng)建工作開展以來，我行按照總行的統(tǒng)一部署，從“六大規(guī)范”基礎(chǔ)工作做起，組織管理規(guī)范是“五大規(guī)范”之首，現(xiàn)就我支行20xx年組織管理工作情況進行總結(jié)如下：
一、規(guī)范組織領(lǐng)導(dǎo)
1.建立清晰的組織框架，合理的對領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行管
理分工，成立了“五大規(guī)范”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的工作職責(zé)。
2.研究制定了《20xx年度經(jīng)營目標(biāo)落實方案》，一是將總行下達的經(jīng)營計劃全部分解到每個員工，使每個員工明確自己的一年的工作目標(biāo)；二是明確了考核措施，體現(xiàn)了多勞多得的`分配原則；三是明確了工作方法和措施，為各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)指明了道路。
嚴(yán)格制度，民主管理。從嚴(yán)落實聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度，從一點一滴規(guī)范員工的學(xué)習(xí)和工作行為，重大問題集體研究決策，并廣泛征求員工的意見和建議。嚴(yán)格管理，規(guī)范行為。嚴(yán)格規(guī)范員工的經(jīng)營行為，并對各種違規(guī)行為經(jīng)營及時整改、糾正。
二、規(guī)范崗位流程
將總行制定的《各項規(guī)章制度》、《崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)
操作流程》印發(fā)到每位員工，并與每位員工簽訂了《崗位確認(rèn)書》，不但使每位員工明確了自己的工作崗位，而且進一步明確了其崗位職責(zé)和其應(yīng)遵守的制度，明確了各項業(yè)務(wù)的操作流程，為其合規(guī)經(jīng)營、盡職盡責(zé)的工作指明了方向。
嚴(yán)格檢查和監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，不但要求分管工作的
班子成員定期檢查其分管的業(yè)務(wù)的合規(guī)執(zhí)行情況，而且社主任還對其檢查情況進行跟蹤檢查，進一步落實了領(lǐng)導(dǎo)的管理職責(zé)。
三、規(guī)范員工管理
1、《員工行為規(guī)范手冊》人手一份，對員工的工作形象、工作行為進行了規(guī)范要求，并要求每位員工必須嚴(yán)格按照《員工行為規(guī)范手冊》的要求規(guī)范和約束自己的工作行為；同時為了進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期組織員工對業(yè)務(wù)知識、應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)法律法規(guī)進行集中學(xué)習(xí)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)范、行為規(guī)范提供了知識保障。
2、嚴(yán)格管理員工的工作行為，對員工的非正常行為進行定期發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正，將各類風(fēng)險隱患、經(jīng)濟案件消滅在萌芽狀態(tài)。
四、規(guī)范考核考績
根據(jù)總行文件精神，制訂了員工考核考績辦法，將員工的收入與其能力、行為和工作業(yè)績掛鉤；并嚴(yán)格按照考核考績辦法進行及時考核兌現(xiàn)，促進了員工行為規(guī)范，調(diào)動了員工創(chuàng)造業(yè)績的積極性。
五、規(guī)范黨群工作
建立健全以黨組織議事規(guī)則、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員組織生活制度、黨員民主評議制度、黨費收繳和使用規(guī)定等為主要內(nèi)容的各項黨建工作制度，規(guī)范了黨群管理工作。
管理工作總結(jié) 10
一個月來，通過大家的努力，較好得完成了目標(biāo)任務(wù)，全月完成產(chǎn)值一千萬元。固定資產(chǎn)投入穩(wěn)步增加。新建了預(yù)制構(gòu)建廠，配套了乳化瀝青生產(chǎn)車間。為加強后場管理，樹立形象，對瀝青砼拌合場進行了廠貌改造。經(jīng)過兩月的打拼，公司資產(chǎn)已實現(xiàn)了翻兩番，令人鼓舞。
職工待遇
員工待遇穩(wěn)步提高。10月我們堅持立足德陽、扎根德陽的方向。德陽成了我們的大本營，但絕大部分員工都是外來人員。為讓職工安心工作，我們解決了住宿和三餐。兩個固定伙食團不以盈利為目的，均為福利性質(zhì)，讓大家吃得放心，非常滿意，真正感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。同時，為應(yīng)付嚴(yán)寒和酷暑，讓大家工作和休息的舒心，我們又增添了53臺空調(diào)。盡管我們現(xiàn)在條件還比較差，但從點點滴滴做起，始終把為員工創(chuàng)造高品質(zhì)的生活作為我們永遠的使命和核心價值觀，我們匯宇公司就會有強勁的發(fā)展動力。
團隊建設(shè)
團隊建設(shè)又上了新臺階，各部門分工更明確，職責(zé)更清晰。通過磨合和鍛煉，涌現(xiàn)了一批責(zé)任心強，執(zhí)行力強的骨干。核心團隊已形成，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司轉(zhuǎn)型奠定了良好的'基礎(chǔ)。為提高員工素質(zhì)和增強團隊執(zhí)行力，公司進行了多次內(nèi)訓(xùn)，并選派部分高、中層人員和骨干進行了相關(guān)的培訓(xùn)。同時，大膽啟用有責(zé)任心，敢闖、敢拼、一專多能的綜合型人才。關(guān)心員工的終結(jié)關(guān)懷，讓員工的職業(yè)生涯設(shè)計與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致。10月共考證10個，其中，二級項目經(jīng)理人3人。大力實施人才戰(zhàn)略，強調(diào)內(nèi)培的同時，也注重外引，引進了象權(quán)老師，曹老師，張進，何勇，蘭偉等特殊人才。
市場拓展
大力開展市場拓展，珍惜合作平臺，深化合作關(guān)系。與我們合作的四匯集團和通達公司系德陽市首批十佳誠信企業(yè)，也是10月德陽市唯一兩家被評為省優(yōu)秀的企業(yè)。目前，我們已成為兩家公司最大的項目部。尤其值得一提的是，春節(jié)剛過完，提前上班，抓得早，抓得緊，狠抓了災(zāi)后重建的收尾工程，至中旬，已完成產(chǎn)值約500萬元，為實現(xiàn)全月目標(biāo)開好了頭。10月拓展了綿竹市場，重點抓了綿竹市交通局項目(快通工程項目)及綿竹城區(qū)改造、羅江縣舊城改造、什邡舊城改造，德陽市區(qū)舊城改造。特別是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)廬山南路、
重點辦項目(長江西路)等。注重BT項目的了解和嘗試，與四匯集團成功地運作了郫縣頤都花園的BT項目。目前，羅江、天元經(jīng)濟開發(fā)區(qū)正在緊盯中。為擴大盈利渠道大膽嘗試賣料、加工等方式，努力增大回款率�？疾觳⑸钊肓私饬薆T和BOT市場、高速公路市場、新疆市場等，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出提前作出籌劃。大件路L段嘗試了與競爭對手的合作，調(diào)整心態(tài)，整合資源，突出優(yōu)勢，向競爭同行學(xué)習(xí)，力爭成為本區(qū)域同行中的佼佼者。
存在的不足
在取得這些成績的同時，我們應(yīng)看到我們存在的不足：組織構(gòu)架的設(shè)置應(yīng)作出適當(dāng)調(diào)整，避免人員管理職責(zé)的重疊，大項目部運作方式也阻礙了我們公司的發(fā)展;管理層次不清，公司正在進行組織構(gòu)架的調(diào)整;建立健全各項規(guī)章制度，建立整套系統(tǒng)的管理體系。來月要重點抓項目經(jīng)理，培養(yǎng)項目經(jīng)理，實行項目終端管理，加大回款力度。
思路和打算
新的一個月，形勢非常好，同時又是我們實現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展的大機會。春節(jié)前完成高中層的結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面實行制度化管理。公司將會以嶄新的面貌呈現(xiàn)，真正做到專業(yè)化施工，職業(yè)化管理。業(yè)務(wù)上仍然要狠抓德陽市場，站穩(wěn)腳跟，特別是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、天元開發(fā)區(qū)、羅江開發(fā)區(qū)等上億的BT大項目。同時抓住德陽交通發(fā)展十二五規(guī)劃的頭一個月，東一環(huán) 、黃河開發(fā)區(qū)，成德大道、金沙江路等大項目。進入高速公路，開辟新疆市場。
管理工作總結(jié) 11
公司x年里按照計劃完成了工作，在回顧過去一年的工作之后，公司有一定的收獲，與此同時就做了公司一年的工作總結(jié)，總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格規(guī)范項目審查程序，加強處置項目的管理和后續(xù)跟蹤檢查工作。
1、認(rèn)真把好處置項目的審查關(guān)。自從確定專門機構(gòu)、專職審查人員以來，建立健全了各項規(guī)章制度，經(jīng)過一年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化，一年共審查、批復(fù)項目x個，其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴(yán)格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《x資產(chǎn)管理公司x辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內(nèi)容，從審查經(jīng)營部門上報方案內(nèi)容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準(zhǔn)備例會相關(guān)資料、會議記錄、投票內(nèi)容、會議紀(jì)要、下達批復(fù)文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。一年共組織召開了評審會x次。
3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復(fù)項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復(fù)的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結(jié)項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結(jié)項目中存在的沒有項目終結(jié)報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結(jié)報告這一問題，我們認(rèn)為，項目終結(jié)報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結(jié)，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來，于是我們制定了“關(guān)于項目終結(jié)報告的內(nèi)容和格式”，規(guī)范了項目終結(jié)報告，并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結(jié)報告，移交檔案材料。加強了終結(jié)項目的管理，使我們的終結(jié)項目真正能夠畫上一個圓滿的'句號。
二、加強中介機構(gòu)數(shù)據(jù)庫管理，強化對中介機構(gòu)的綜合管理，有力支持資產(chǎn)處置工作。
做好中介機構(gòu)數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責(zé)，為切實履行好此項工作，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認(rèn)真考核評比的基礎(chǔ)上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機構(gòu)進行了補充和完善，實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度。
管理工作總結(jié) 12
剛剛過去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人，20xx年同期xx人，上升11%。20xx年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的絡(luò)資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說，辦公室年度離職率4%，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。針對突發(fā)情況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)學(xué)生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。
啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結(jié)兩點：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合，每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人
員的關(guān)心關(guān)懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。
2、員工培訓(xùn)，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，ERP升級改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工
作態(tài)度上進行三維衡量，即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同，保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算20xx
年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
二、項目申報本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含20xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費）。
新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔(dān)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項，浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級，臺州市著名商標(biāo)等榮譽。
三、LOWES驗廠工作組織各部門做好LOWES的驗廠工作，結(jié)合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過了SGS去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠，由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升，公司對消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進行布置和整改，最后在12月復(fù)查時已整改完畢。
啟發(fā)：驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進一步認(rèn)識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的.口徑一致問題，這些都是20xx年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、思想?yún)R報專題行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進行了準(zhǔn)確的定位。
首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。
管理工作總結(jié) 13
綜管部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各兄弟部門和車間支持配合下，認(rèn)真履行本部門工作職責(zé)，完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)�，F(xiàn)作小結(jié)如下：
一、干部管理方面：
企業(yè)大政方針確定之后，干部是決定因素。能否克服金融危機帶來的巨大困難，順利實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，關(guān)鍵在能否有一個團結(jié)高效、能打硬仗的管理和技術(shù)團隊。綜管部作為一個負(fù)責(zé)管理和考核干部的部門，年初，根據(jù)總經(jīng)理室要求，對全體中層以上干部進行了年度工作考核，在此基礎(chǔ)上在全廠進行了新一年度管理干部競聘選聘，通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評議、研究確定任命，按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。同樣，對直接指揮生產(chǎn)一線工作的技術(shù)員、統(tǒng)計員，也通過嚴(yán)格的競聘、選聘，選賢任能，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，激勵著他們努力做好工作。緊接著安排組織好干部培訓(xùn)工作，以提升干部素質(zhì)和水平，組織中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員學(xué)習(xí)徐明達教授《現(xiàn)場管理十大利器》課程，還讓大家聯(lián)系實際進行交流，從而提升了管理人員的管理理念和實際工作能力。通過培訓(xùn)，大家學(xué)到了實用的知識，在工作中進行了卓有成效的應(yīng)用，為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟效益。干部考核方面，綜管部通過每月對管理干部嚴(yán)格的績效考核，不斷激勵干部上進心和責(zé)任心，使大家始終能夠保持工作的活力。
二、目標(biāo)管理方面：
年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論，制定了經(jīng)營目標(biāo)。綜管部按領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞廠部總目標(biāo)進行目標(biāo)分解，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進一步細化，分解和落實到每個崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標(biāo)努力去完成。每個月通過目標(biāo)的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業(yè)各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力。
三、人力資源管理方面：
企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，人是一個關(guān)鍵的因素，人力資源是企業(yè)的核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎(chǔ)是綜管部的一項重要職責(zé)，必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況，我們與車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面抓好招聘，采取發(fā)動員工帶人，及多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產(chǎn)流水。注重抓好對員工的教育培訓(xùn)，在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)同時，利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。全年新進員工人，新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作，綜管部對新員工加強跟蹤和考核，做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
四、后勤管理方面：
企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)是要靠方方面面的努力，既要生產(chǎn)一線的拼搏，后勤也不能例外，后勤服務(wù)工作必須適應(yīng)要求、確保做好。年初，綜管部領(lǐng)導(dǎo)提出了加強后勤服務(wù)的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工們能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的工作。綜管部分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù)，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，通過在員工中進行后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，了解找出后勤服務(wù)工作中的不足之處，使后勤服務(wù)工作有改進提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時，組織保潔員到車間幫忙，需要做什么就做什么，擔(dān)當(dāng)起了一個突擊隊、預(yù)備隊的作用，為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成做了我們后勤服務(wù)部門應(yīng)該做的工作。
五、驗廠、接待以及安全管理方面：
綜管部積極配合生產(chǎn)經(jīng)營部的業(yè)務(wù)拓展，認(rèn)真做好接待、驗廠等工作。今年的客戶驗廠對企業(yè)要求越來越高，各客戶具體要求各有不同，對員工考勤、加班工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等要求不一樣，所以驗廠準(zhǔn)備中只能按照不同的客戶分別對待，按客人要求做好相應(yīng)準(zhǔn)備。綜管部認(rèn)真抓對員工的梳理和現(xiàn)場管理，進行各種資料、記錄表單的準(zhǔn)備，配合車間做員工的驗廠知識培訓(xùn)，糾正補缺。m&s公司每隔3個月都進行驗廠復(fù)查，我們將驗廠提出的要求作為日常的工作，平時督促檢查，始終保持良好的狀態(tài)滿足客戶的要求。fob進行反恐驗廠在我們廠是第一次，反恐驗廠核查項目中，既有硬件設(shè)施改造工程，又有十多項管理軟件的資料準(zhǔn)備，許多在我們廠尚屬空白，準(zhǔn)備工作工作量很大，在日常的反 恐驗廠資料準(zhǔn)備中，每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄，增加了很多工作。誠然，fob目前對我們廠還沒有批量落單，但我公司在各方面的配合情況已經(jīng)為20xx年和以后合作打下了良好的基礎(chǔ)。作為舜天的窗口以及業(yè)務(wù)拓展的需要，接待工作是企業(yè)的一項重要工作。今年同樣面臨繁忙的接待任務(wù)，全年接待重要客人超過60人次，綜管部在各部門、車間大力支持下，齊心協(xié)力，互相配合，努力做好接待工作。是國家的“安全生產(chǎn)年”，舜天集團和江寧區(qū)安監(jiān)局對此都作了重要部署。綜管部認(rèn)真貫徹上級精神，努力做好安全管理工作，把安全目標(biāo)管理落實到安全管理工作中去。年初，制定了 “事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)”作為安全管理的`目標(biāo)，并按塊塊負(fù)責(zé)，將安全責(zé)任承包到各個部門和車間，將安全管理工作細化，將事故預(yù)防作為工作的重點，安全教育和宣傳工作作為手段，提高全員的安全意識和安全素質(zhì)，在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時，還組織了員工安全知識考試，利用內(nèi)部有線電視、廣播、宣傳欄等工具多次進行安全、防火、反恐安全教育，宣傳嚴(yán)禁打架斗毆、嚴(yán)禁盜竊犯罪行為等，形成了有力聲勢，起到了較好的預(yù)防作用。加強日常的安全和消防巡回檢查，嚴(yán)格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產(chǎn)大樓和宿舍樓進行緊急情況疏散演習(xí)、組織全廠義務(wù)消防員、安全員、救護防護員以及新進廠的男員工在廠區(qū)院中參加的滅火實戰(zhàn)演習(xí)，采用徐明達教授看板管理的方法，在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標(biāo)語、標(biāo)牌、標(biāo)識等，讓員工一看就知、一看就懂，使廣大員工增強了安全意識、了解了安全知識、提高了處置突發(fā)事故的能力，員工違反制度的現(xiàn)象少了，遵守廠規(guī)廠紀(jì)的自覺性增強了，實現(xiàn)了本公司無安全事故發(fā)生。
本部門年度目標(biāo)指標(biāo)完成情況：綜管部在全體同仁共同努力下，深入貫徹執(zhí)行iso9001：質(zhì)量管理體系，使部門質(zhì)量目標(biāo)(體系文件受控率100%員工崗位培訓(xùn)率100%)得以圓滿實現(xiàn)，部門其它各項目標(biāo)指標(biāo)也順利完成：企業(yè)滿員率達91%，安全生產(chǎn)千人死亡率0，火災(zāi)事故發(fā)生率0，宿舍管理抽查合格率86%，廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生抽查合格率90%，食堂飯菜衛(wèi)生合格率100%，員工對食堂服務(wù)的滿意度73%，平均月辦公、行政費用114.26元，完成了年初制定的各項目標(biāo)指標(biāo)。
本部門20xx年工作打算：
1、以is09001：質(zhì)量管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動，為提高經(jīng)濟效益而扎實工作。
2、做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓(xùn)，不斷完善激勵機制，為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標(biāo)圓滿實現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務(wù)，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護航。
已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠，我們綜管部全體同仁，決心團結(jié)一心，努力工作，力爭在新的一年里取得更好的成績，為企業(yè)全面實現(xiàn)20xx年年度的各項經(jīng)濟指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻。
管理工作總結(jié) 14
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我接觸企業(yè)和到車間一線鍛煉實踐的機會。在這半個多月的時間里，一方面，我積極做好本職工作，注重方法技巧，提高工作效率，并主動為處（配供處）里做一些力所能及的事情。另一方面，我充分利用閑暇和下班時間，到車間生產(chǎn)線觀察學(xué)習(xí)，并積極主動向工人師傅及各部門人員請教交流，經(jīng)過努力，對企業(yè)有了一些初步的了解。
長安客車以“適用、節(jié)約、可靠” 為品牌核心價值，精確定位，滿足市場差異，致力于客戶價值最大化，雖在金融危機大的經(jīng)濟背景下，卻能迎來了一比又一比訂單，企業(yè)效益蒸蒸日上，可以說正處在一個快速發(fā)展和騰飛的時期，無疑，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)智慧的戰(zhàn)略指導(dǎo)和有效的協(xié)調(diào)管理。
金無足赤，相信每一個成功的企業(yè)都是在不斷的改進中慢慢發(fā)展?fàn)畲蟮�。在與企業(yè)接觸的這段時間里，也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中一些小的問題，以下是我的一些拙見，愿向領(lǐng)導(dǎo)請教和交流。
l 關(guān)于“6S管理”
“6S管理”是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其工作的落實，能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。以下兩張照片對比了小車總裝車間和客車總裝車間的作業(yè)現(xiàn)場，顯然在現(xiàn)場物質(zhì)的..、.頓環(huán)節(jié)，我們做的還有差距。
了解到咱們企業(yè)也在執(zhí)行“6S管理”，而且對其也比較重視。但實際上這一思想從中層到基層并沒有得到很好的貫徹。盡管每次例會都會提一下“6S”，但不夠明確，沒能形成具體的實施執(zhí)行方案�！�6S管理”需要在日常的工作去實際的執(zhí)行和監(jiān)督，不應(yīng)只是空頭口號。另外，職員對這方面的培訓(xùn)也有些不重視不積極，私下里向幾個一線職工作過了解，他們對“6S”的含義和作用并不很.，何談去實踐應(yīng)用。
建議：各部門根據(jù)自身工作特點制定具體的“6S管理”實施方案和細則，并對實際執(zhí)行情況的進行監(jiān)督、通報、激勵。
l 關(guān)于物資.購接收環(huán)節(jié)
物資的.購接收和供應(yīng)，關(guān)系到生產(chǎn)計劃能否順利完成，同時也是企業(yè)同外界交流產(chǎn)生貿(mào)易、合作的重要窗口環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)工作和管理的質(zhì)量，直接影響著企業(yè)形象的建立。
案例：丹東某廠于8月13號下午三點左右送到廠一批異型鋼管，物料入.約需2小時，種種原因，直到14號上午11時許才卸了貨，讓供貨商長時間等待，造成不積極的影響。
建議：加強同供應(yīng)商的`協(xié)調(diào)和溝通，以服務(wù)的態(tài)度對待同外界交流的窗口，避免來貨置之不.的現(xiàn)象，人人多盡一份責(zé)，維護企業(yè).體的形象和榮譽。
l 關(guān)于物料配送環(huán)節(jié)
這里發(fā)現(xiàn)存在送收交接環(huán)節(jié)不暢 和物料損壞丟失的問題。
配供處人員送物料到總裝車間后，或因包裝或因數(shù)量等常遭到拒收，交接環(huán)節(jié)欠協(xié)調(diào)。
物料配件記錄保管不清晰，存在丟失和損壞現(xiàn)象，物料上生產(chǎn)線后，發(fā)現(xiàn)后視鏡、汽車玻璃等配件損壞或有質(zhì)量問題的不少，一則可能延誤生產(chǎn)，二則造成不必要的損失。
建議：1、做好交接環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)，明確職責(zé)，和諧交流，保障供應(yīng)順暢。
2、做好“6S管理”，保證物料擺放.齊，物資區(qū)清掃干凈，以防止丟失和損壞。
3、加強物資進廠檢驗，入.檢驗，減少損失，堅決杜絕問題物資上線，延誤生產(chǎn)。
l 關(guān)于員工管理及績效考核
班前班后做講評總結(jié)。企業(yè)要搞好，需要一個有組織、有紀(jì)律、有創(chuàng)新的團隊，每個部門，每個班組則是組成.個團隊的脊梁。每天講評和總計，一方面，可以及時糾正偏差，總結(jié)不足，做好計劃，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有效的控制生產(chǎn)。另一方面，可以很好的傳達公司理念，規(guī)范紀(jì)律，是建立企業(yè)文化，形成積極向上的工作氛圍的有效途徑。在這一點上，企業(yè)做的還不是很到位，大多車間部門對班前后的講評不夠重視，甚至根本就沒做。相比之下，小車生產(chǎn)車間每天的班組車間講評做的很規(guī)范。
車間生產(chǎn)線上，各個工位上工作任務(wù)量的劃分也許有待調(diào).。在總裝車間，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的工位上工人總是很忙碌，有的工位上工人卻時常很清閑，造成生產(chǎn)能力的損失。職工工作不積極，有“磨洋工”的現(xiàn)象。
建議：1、重視班前班后的講評，形成規(guī)范積極的工作氛圍。
2、合.調(diào).和平衡各工位任務(wù)量，最大限度的利用人力資源。
3、加強績效考核，工資透明化，和產(chǎn)量質(zhì)量掛鉤，加大獎懲力度。
l 關(guān)于工作現(xiàn)場的地面區(qū)域標(biāo)識問題
一般說來，“綠色”表示安全，“紅色”表示危險，“黃色”表示警示�？墒�，在我們的總裝車間地面各區(qū)域的顏色劃分，有些耐人尋味。比如，總線車間內(nèi)正對著2號門和4號門的兩個主要安全通道地面涂得是紅色漆，其他通道、工作區(qū)和物品擺放區(qū)均是用的綠色漆。雖然各區(qū)域之間用黃色線隔著，但總體來說，顯得很不規(guī)范。去過焊裝和涂裝車間，也存在類似情況的，走在紅色的通道上，多少總有些不安全的感覺。
建議：規(guī)范地面區(qū)域劃分標(biāo)識，合.規(guī)劃工作區(qū)域，為員工創(chuàng)造嚴(yán)肅、.潔、安全的工作環(huán)境。（可以利用節(jié)假日，將各車間地面按照標(biāo)準(zhǔn)重新涂刷）
l 關(guān)于基層操作動作標(biāo)準(zhǔn)化
“沒有規(guī)矩不成方圓”，只有多用標(biāo)準(zhǔn)來衡量，才能更好的考核和指導(dǎo)我們的工作。對于生產(chǎn)一線的具體操作工作來說，標(biāo)準(zhǔn)化工作可以直接利用和體現(xiàn)。
以拆卸“YC6J180-20玉柴出口用內(nèi)噴發(fā)動機”木箱為例：
拆卸過程大體分為四個步驟:1、拆卸頂蓋——約3min 2、撬開箱體上部四個固定金屬角板、打開前后擋板——約5.5min 3、撬開箱體下部四個固定金屬角板、打開左右側(cè)擋板——約4min 4、拆下塑料遮布、取出隨機配件等——約1.5min
可見.個過程共需時3+5.5+4+1.5=14min,若考慮中間可能停頓休息時間（3min足矣），正常拆卸一個此類發(fā)動機箱體需17分鐘，如果超過了17分鐘，則說明操作方法存在問題，再或許就是在存偷懶了。
建議：在各個車間工序，對每一套技術(shù)操作動作進行合.的標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，使工作定時化定量化，這樣不僅可以提高工作效率，便于改進，而且可以更精確的做計劃排產(chǎn)，用事實解決員工無.抱怨工作量大的問題。
※ 由于工作崗位職責(zé)所限，其他部門或車間很多的技術(shù)、操作和業(yè)務(wù)流程等接觸不到，僅將在本職工作身邊發(fā)現(xiàn)的這些問題及建議與領(lǐng)導(dǎo)交流匯報，望指點。
管理工作總結(jié) 15
xx年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
1、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的.意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
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