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公司職員工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的公司職員工作總結(jié),歡迎大家分享。
公司職員工作總結(jié)1
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20××年已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來,金證公司的所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來了公司的上市,使公司有了質(zhì)的飛躍,這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實(shí)現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時也沒有做過集中交易,更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時只能一邊實(shí)施,一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,仔細(xì)的測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)之后,負(fù)責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易,因?yàn)橐郧白鲞^好幾個類似工程,所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時間,十幾家營業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開始,公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一,給升級和維護(hù)造成很大的麻煩?偣緵Q定對柜臺的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的`統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護(hù)量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部,漢唐蚌埠營業(yè)部,漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營業(yè)部,漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,安裝剩余配售和中簽繼承。
九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到KB32。然后實(shí)施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部,銀河北京天壇營業(yè)部,銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部,銀河天津大連道營業(yè)部,銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過平時做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)的實(shí)時性很強(qiáng),需及時、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機(jī),不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶,爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn);貞涍^去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
公司職員工作總結(jié)2
我XX年x月參加工作,是武漢新洲區(qū)供電公司電能計量所的一名普通女職工。我深愛自己的事業(yè),在營銷一線一干就是15年,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的奉獻(xiàn)著青春,以實(shí)際行動努力實(shí)現(xiàn)自己“精益求精,不斷超越”的個人愿景。從計量表的校驗(yàn)到電能表庫的規(guī)范管理,我從不為個人的辛勤付出爭名逐利,憑著對計量管理工作的一腔熱情和堅定執(zhí)著的公平原則,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致贊譽(yù)。
一、強(qiáng)化知識技能素養(yǎng),專業(yè)水平不斷提升
我雖然不是一名共產(chǎn)黨員,但我一直以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅持學(xué)習(xí)從不放松。我知道,思想進(jìn)步是做好一切工作的基礎(chǔ),我不斷獲取知識的營養(yǎng),工作積極性空前高漲。結(jié)合計量工作實(shí)際和公司發(fā)展形勢,我努力工作,博取眾長,一是利用工作閑暇積極主動與同事們交流談心,話理想、談工作、說心事,讓大家心往一起想,勁往一起使。二是利用一切可以的利用的機(jī)會,向書本學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),不斷提高職業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。三是在工作之余刻苦自學(xué)并順利通過成人高考,取得了黃州電力學(xué)院電力自動化專業(yè)大專學(xué)歷,極大地提高了自身的文化素質(zhì),夯實(shí)了專業(yè)理論基礎(chǔ)。計量檢定工作專業(yè)性強(qiáng),技術(shù)含量高,作為一名公司計量標(biāo)準(zhǔn)的把關(guān)人員,我深感責(zé)任重大,只有不斷提升專業(yè)
技術(shù)管理水平才把嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。于是,我把崗位技能知識的學(xué)習(xí)與保證檢定質(zhì)量和檢定準(zhǔn)確度作為搞好本職工作的必由之路,在學(xué)習(xí)和工作中不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn),終于學(xué)有所成。1998年以前,我所一直使用電工式電能檢定裝置,由于檢定裝置操作麻煩,故障多,移相器,調(diào)壓器中碳刷易毀壞,我經(jīng)常獨(dú)擋一面更換修理,通過多次計算,算出被試電能表算定轉(zhuǎn)數(shù),大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因?yàn)檗r(nóng)網(wǎng)改造,我所配置了電子式電能表檢定裝置,對于新設(shè)備我們比較生熟,我通過翻閱、查找各種專業(yè)資料,學(xué)習(xí)新規(guī)程,掌握計算機(jī)各種操作技術(shù)和電子式電能表檢定程序,發(fā)現(xiàn)電子式電能表與機(jī)械式電能表相比有明顯的優(yōu)勢,例如功能強(qiáng)大,防竊電能性強(qiáng),準(zhǔn)確度高,負(fù)荷特性較好,誤差曲線平直,功率因數(shù)補(bǔ)償性能較強(qiáng),自身功耗低,過載能力強(qiáng),特別是計量參數(shù)靈活性好,功能多,這些都是一般機(jī)械表難以做到的,于是我通過多種途徑極力向客戶推薦使用新型的電子計費(fèi)電能表,新型電表的推廣和使用,不斷減輕了用戶用電負(fù)擔(dān),更為企業(yè)節(jié)能降損發(fā)揮了很好的效益。
二、 活學(xué)活用搞技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮全能促效率提高
計量是電力企業(yè)的一桿秤,來不得半點(diǎn)差錯,它直接影響著供電企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)和降損效果。在實(shí)際工作過程中,我根據(jù)計量工作實(shí)際情況開展技術(shù)革新活動,通過崗位練
兵,注重現(xiàn)場培訓(xùn),學(xué)用結(jié)合,不斷提高了技術(shù)素質(zhì)和實(shí)際操作技能,確保了計量器具的公平計量和穩(wěn)定運(yùn)行。我嘗試著采用一些新工藝,總結(jié)一些驗(yàn)表、校表、檢修的小竅門,小絕招,對快速而準(zhǔn)確地效驗(yàn)工作起到了很大幫助,同時又降低了勞動強(qiáng)度。在班組討論會上我還發(fā)揮所學(xué)知識特長,經(jīng)常提出一些合理化的建議,都常常被采納,我的技術(shù)小革新為保質(zhì)保量的完成計量中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)起到了決定性的作用,也為我以后能在自己的崗位上,全面熟練地掌握各種檢定臺體、電能表及電流互感器的檢定,得心應(yīng)手完成本職工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),成為區(qū)公司計量檢定工作崗位的主要業(yè)務(wù)骨干,多次榮得“技術(shù)能手”和“文明建設(shè)先進(jìn)積極分子”等殊榮。
三、 精益求精規(guī)范表庫管理,一絲不茍再創(chuàng)工作業(yè)績
近年來,由于電子表的快速普及已逐步取代了機(jī)械表,公司校表臺已基本停用。我的工作主要就是加強(qiáng)對二級表庫的規(guī)范化管理。SG186系統(tǒng)上線后,基本實(shí)現(xiàn)了計量所的無紙化、規(guī)范化管理。資料內(nèi)容更多,工作細(xì)而雜,經(jīng)常要加班加點(diǎn)才能完成系統(tǒng)流程,我從不怨言,還經(jīng)常與外勤班的同事們一道,想辦法、出點(diǎn)子、找思路,為更快更好地保障客戶用電想方設(shè)法減少中間環(huán)節(jié)。二級表庫的管理工作對自己的要求更加嚴(yán)格,必須事事堅持做到精益求精,按照“五率”表庫的管理要求加強(qiáng)庫房規(guī)范化建設(shè)和系統(tǒng)維護(hù)、流程
管理是我日常工作的必修課。對表計出入庫、新裝、輪換、回退拆舊、狀態(tài)查詢、底度核查,加上計量裝置智能化集抄系統(tǒng)技術(shù)更新改造等等紛繁復(fù)雜的工作環(huán)節(jié),一絲不茍的工作流程更顯得尤為重要。由于自已的努力和付出,我在對每只電表從采購、檢定、配送、安裝、輪換、回退、報廢等流程管理的多個環(huán)節(jié),沒有發(fā)生過任何故障或失誤,這些工作都是我引以為自豪的'。在二級表庫的管理上,我按要求全部實(shí)行全過程信息化銘牌編號跟蹤,帳、卡、物,系統(tǒng)內(nèi)與系統(tǒng)外的實(shí)物一一對應(yīng)。在表計輪換環(huán)節(jié),我用智能掃描儀檢驗(yàn)入庫,對拆舊電表,我一一與抄表業(yè)務(wù)工單進(jìn)行核查對比,嚴(yán)格舊表回退流程和舊表剩余電量底度數(shù)的核實(shí)查對工作,有效的避免了抄表環(huán)節(jié)的虛抄、漏抄、誤抄。由于我的不懈努力,有效地防止計量資產(chǎn)的流失,防范了舊表賬物不符造成剩余電量的流失,最終確保了企業(yè)經(jīng)營成果的不流失。
20xx年是忙碌的一年、是進(jìn)步的一年、更是收獲的一年,在成績面前,我將始終保持清醒的頭腦,嚴(yán)格遵守工作職責(zé),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,自加壓力,用才智和汗水續(xù)寫平凡的崗位上的新篇章。
公司職員工作總結(jié)3
今年的五月份好像十分短暫,等我回過神來的時候,才發(fā)現(xiàn)五月已經(jīng)結(jié)束了,在這個月我想我也算是做出了一些成就,或許也會有些許不足,但這些都是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),是時候總結(jié)一番了。
1、日常的工作
我的這份工作是網(wǎng)店美工,主要是負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片的美化與修改,無論是商品圖片還是店鋪詳情頁,這些都是需要我去進(jìn)行設(shè)計的,根據(jù)節(jié)假日的不同,我也會設(shè)計一些不同的海報,至于商品的圖片那更是我的基礎(chǔ)工作了,畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點(diǎn)擊的欲 望。當(dāng)然,有些時候我也會登錄手機(jī)淘寶和網(wǎng)頁淘寶,點(diǎn)進(jìn)去查看自己公司的那幾家店鋪進(jìn)行反復(fù)的檢查,看是否有著紕漏,因?yàn)樵谶@方面,我覺得自己還是負(fù)有一部分責(zé)任的,畢竟職責(zé)所在嘛。當(dāng)然,網(wǎng)店的美工不止我一個人,還有一名老員工,我經(jīng)常會和他學(xué)習(xí)一些美工技巧,畢竟我是年輕人,應(yīng)該要多學(xué)習(xí),除此之外還要緊跟時代的潮流,無論是新出的電影還是書籍,新出的化妝品還是寶寶,我都要看一遍,畢竟美工也是要提升自己審美水平的,閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。
2、五月份的工作成就
也不能說是我一個人的成就吧,畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果,由于五月份的.節(jié)日比較多,我們也做了許多促銷活動,而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案,進(jìn)行反復(fù)的修改,既要時尚潮流,又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%,而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了,提高了知名度,這是讓人喜悅的,畢竟流量提高了,以后賣東西也更容易了。
3、工作中的不足
首先是圖片被盜用的情況,這點(diǎn)是比較讓人心寒的,辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意,被別人直接拿走,裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作,這無疑是讓美工感到心寒的,而且由于目前對這方面的打擊力度不大,即便是被抄襲也是無可奈何的事情。
其次是準(zhǔn)備工作不足,這一點(diǎn)也不是美工的問題,而是客服方面出了問題,明明節(jié)假日是生意的時候,但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假,導(dǎo)致工作非常忙,即便是愿意多出加班費(fèi)也沒人愿意多做,不然的話網(wǎng)店的銷量其實(shí)還能夠更好的。
4、工作體會
既然五月份已經(jīng)結(jié)束了,那么我就沒有必要繼續(xù)糾結(jié)下去了,這個時候應(yīng)該要往前看,六月份的時候我會更加努力,爭取做的更好。
公司職員工作總結(jié)4
本人進(jìn)公司已有將近一年的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡要匯報,匯報共分兩部分:
一、主要問題及解決思路
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團(tuán)隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。
市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象,市場定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個方面。
2、市場策略和核心競爭力
我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場:
美國學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4P營銷組合策略,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。一次成功和完整的`市場營銷活動,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為
公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域,交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右,其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高,功能完善,質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,另一方面加強(qiáng)市場銷售力量,拓展市場渠道,構(gòu)建合理,全面的營銷平臺。
3、營銷隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)
各大區(qū)任務(wù)加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強(qiáng)招聘力度,另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息,每引薦一個成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎勵。
4、銷售人員穩(wěn)定性問題
銷售人員流動過于頻繁,對公司的項(xiàng)目和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題,重新調(diào)整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況,適當(dāng)調(diào)整。
銷售人員提成及獎勵辦法,重新調(diào)整公司提成獎勵辦法,總的來說對銷售人員應(yīng)該是以獎勵為主,懲罰為輔,提高銷售積極性和穩(wěn)定性
二、20××年工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè),優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局
市場如戰(zhàn)場,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團(tuán)隊。游擊戰(zhàn)固然靈活,但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢,還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)
一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力量,另一方面根據(jù)市場銷售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng)團(tuán)隊合作
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個方面:
一為產(chǎn)品篇,包括針對公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情況;
二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;通過系統(tǒng)培訓(xùn),使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
3、把握行業(yè)市場信息,積極拓展業(yè)務(wù)渠道
通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作,這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個新領(lǐng)域的途徑。必要時可以安排專人負(fù)責(zé)收集,整理,分配。
4、強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)
售前:市場推廣,技術(shù)支持售中:項(xiàng)目跟進(jìn),合同執(zhí)行售后:服務(wù)跟蹤,關(guān)系拓展,加強(qiáng)同市場,技術(shù),財務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道,建立溝通流程。
A、市場部和銷售部的市場拓展及配合,根據(jù)市場部前期推廣計劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭取能安排正式的培訓(xùn),效果好,而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓(xùn),基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。
B、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,要顯得專業(yè),全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,可安排設(shè)計一個標(biāo)準(zhǔn)模版,必要的時候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn),爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單。
C、財務(wù)部和銷售部的溝通和配合,就合同付款,財務(wù)報銷,應(yīng)收款催繳等定期定時的加強(qiáng)溝通。
D、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合,主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。
我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),以應(yīng)用為本,切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變,以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念,都能使我們體會到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
公司職員工作總結(jié)5
XX年是全面貫徹十六大精神的第一年,是北京優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,全面實(shí)施新世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的一年,也是公司在新形勢下,圍繞“完善、鞏固、提高、發(fā)展”這一工作要求,實(shí)現(xiàn)突破,促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的重要一年。
在公司大好發(fā)展的形勢下,我作為股份公司的一名員工身在其中深知?dú)v史賦予我們身上責(zé)任的重大,因此,在這一年中我以全部的身心投入到公司的發(fā)展洪流中,努力掌握業(yè)務(wù)知識、提高自身素質(zhì)、學(xué)習(xí)文化知識,以爭取跟上公司快速發(fā)展的步伐。
在當(dāng)班長期間,我深刻明白:班組是公司的細(xì)胞,班長就是細(xì)胞核,是班組的“主心骨”,班長做得好與壞直接影響到公司形象體現(xiàn)的載體(全體員工)對外表現(xiàn)得好與壞。因此我在深知責(zé)任重大的同時,積極貫徹公司的各項(xiàng)精神和“以人為本”的管理理念,以身作則,細(xì)致的深研《運(yùn)營手冊》、工作報告和年鑒,積極、樂觀的實(shí)踐、貫徹公司的各項(xiàng)制度、程序,將各種活動按照公司的組織意圖在班內(nèi)開展好。同時很多經(jīng)驗(yàn)告訴我:如想將班組建設(shè)好、管理好,光靠一個人的努力是不行的',必須要充分的發(fā)揮班內(nèi)骨干的作用。為此,在先后成立業(yè)務(wù)小組、自檢小組、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后,我總能傾盡所能的幫助、鼓勵他們,讓他們能最快的發(fā)展起來,就這樣持續(xù)下來整班的水平都有所提升,公司布置的各項(xiàng)工作到我們班都能非常順暢的保質(zhì)保量的貫徹下去,成為一個高效率能打硬仗的班組。
在股份公司5年多的時間里,多少個事例,多少次教訓(xùn)的觸動讓我總結(jié)出一個道理:一個人無論在什么行業(yè),從事什么工作,沒有一個端正的工作態(tài)度,是不會干出任何成績的,不論他的天賦有多高。因此在日常工作中,我始終能踏下心來鉆研業(yè)務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對經(jīng)常遇到的各種特殊事件(如闖口、無卡、欠費(fèi)、砸車等)都能妥善處理。這和始終把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)宗旨放在第一位和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以及對公司工作報告熟練掌握是分不開的。就這樣心無旁騖的踏實(shí)工作下業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高,使我多次的參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽、技能比武等活動,通過公司提供這些機(jī)遇的鍛煉和自己認(rèn)真的消化,使我表達(dá)能力、寫作能力、協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)都有了很大程度的提高,這使我深刻感受到:只有踏下心、端正態(tài)度、定好位,不斷總結(jié)努力,才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展。
四月份,“非典”開始肆虐,我們公司作為窗口行業(yè)、交通行業(yè)不可避免地要與外界保持接觸,在公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工情緒穩(wěn)定下來了,也使員工對集中管理期間的生活留下了深刻的美好回憶。在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我作為消毒小組的組長始終一絲不茍的認(rèn)真消毒,不留死角,每天都堅持兩次,直至非典結(jié)束;為了增強(qiáng)員工的抵抗力所領(lǐng)導(dǎo)還組織了全員軍訓(xùn),在軍訓(xùn)期間,我?guī)ьI(lǐng)班員認(rèn)真參加軍訓(xùn),聽從教官的命令,發(fā)揚(yáng)了班組吃苦耐勞的精神,軍訓(xùn)使我身體素質(zhì)得到了提高,也使我體會一個團(tuán)隊嚴(yán)明紀(jì)律的重要性。這些活動的開展充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念,使我與班員的配合越來越默契,使我有信心把班組建設(shè)好。為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
七月我有幸參加了后備人才教育培訓(xùn),此次培訓(xùn)對于我來說是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),也是對自己知識的一次再教育。
參加安保分部教育培訓(xùn)我覺得首先自己要有一個高度的認(rèn)識,要以“完善、鞏固、提高、發(fā)展”的思想為指導(dǎo),以“安全第一,預(yù)防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個認(rèn)識自己在培訓(xùn)過程中,才能抓住重點(diǎn),提出問題,自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。
這次培訓(xùn),使我從對安保工作的一無所知到了解了安全保衛(wèi)工作的制度、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)和重點(diǎn)等,使我對安全保衛(wèi)工作的重要性有了更深的認(rèn)識。我認(rèn)為安全保衛(wèi)工作做得好與壞直接影響了公司的安全生產(chǎn)工作,安全生產(chǎn)工作又關(guān)系到全體員工的生命安危,關(guān)系到國家財產(chǎn)的安全,關(guān)系到公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。,,
被譽(yù)為奧運(yùn)之路的五環(huán)路于11月1日正式通車了,這代表公司又有了新的驕傲,新的起點(diǎn),新的發(fā)展。在五環(huán)路安保分部的工作中我始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作總方針。安全保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù),接管以后,我將培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識熟練的運(yùn)用到工作中來,與本部室成員協(xié)助各部室制定、完善了五環(huán)路各項(xiàng)安全制度和十項(xiàng)基礎(chǔ)檔案以及其他安全檔案等,為以后各項(xiàng)安全工作的開展提供了有利的條件。
通過這一段時期的工作,我認(rèn)為要想做好安全工作,首先是安全管理是基礎(chǔ),其次是安全制度是保障。從接管五環(huán)路到現(xiàn)在,安全保衛(wèi)工作從制度到機(jī)構(gòu)到日常管理已步入正軌。實(shí)現(xiàn)了安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全的目標(biāo),確保了國家和公司的財產(chǎn)不受任何損失,確保了員工的人身安全和身體健康。
xx年過去了,迎接我的是新的一年、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇。我要在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)清形勢、振奮精神、堅定信心、團(tuán)結(jié)努力,為公司的發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。
公司職員工作總結(jié)6
公司新職員工作總結(jié)時間如流水,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個月的時間內(nèi),我由初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生逐漸成長為一名正式員工,這首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我來博達(dá)工作的機(jī)會,同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助。能夠進(jìn)入博達(dá)公司進(jìn)行工作對我來說是一件很幸福的事情。因?yàn)樵谶@里不僅僅讓我在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一塊的知識得到了提升,更學(xué)到很多一生中都很受用的財富。還記得面試的時候,何總的一席話讓我受用至今:學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)要從本質(zhì)上去理解它,而網(wǎng)絡(luò)的`本質(zhì)就是osi七層模型,遇到問題的時候我們只要回歸到這個本質(zhì),沒有什么解決不了!在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊,在排除故障的過程中也發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。3月份那時,第一次坐在公司的培訓(xùn)教室進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)那時候的我是多么的茫然和無知。本以為自己在學(xué)校的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)有過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)入公司后才真正體會到所謂的“山外有山,人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項(xiàng)內(nèi)容時,對報文結(jié)構(gòu)和工作原理進(jìn)行的深入淺出的闡述,這對我后來到辦事處排除故障時提供了很大的幫助,同時也鞭策了我們對自身知識的強(qiáng)化和提升。7月
公司職員工作總結(jié)
公司職員工作總結(jié)7
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好;但是公司寬松融洽的氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的學(xué)習(xí)了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我中出現(xiàn)的.失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,進(jìn)行各項(xiàng)稅務(wù)申報,協(xié)助進(jìn)行資金分析,從整體上把握公司的財務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司職員工作總結(jié)8
一年的時間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。
在企業(yè)不斷改革的'推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的xx保養(yǎng)維護(hù),出海工作有xx平臺,xx平臺和xx及xx平臺的井口安裝,完井作業(yè)。xx的調(diào)整井,共出海xx多天,今年我還參加了xx平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘xx、環(huán)形xx的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí),爭取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護(hù)用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己。總而言之,在這一年時使我掌握了的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,以xx為目標(biāo),把本職工作做到更精更細(xì),為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
公司職員工作總結(jié)9
時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時間不長,但是時間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這段時間的工作,我有了很多想法,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
第一,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),幾乎是工程材料的開始,所以一開始就盲目,給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時指導(dǎo),加上我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),我逐漸對工作性質(zhì)和工作材料有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難,我有個好的開始。相信以后的工作會很順利,我的自我提升會很明顯。
第二,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
我們的理論知識再豐富,最終還是會回歸實(shí)踐,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐的。
以前說到理論聯(lián)系實(shí)際,會下意識的理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后,我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的'或者形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧暗乃季S是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的,只有和實(shí)際的東西沒有真正的接觸,理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實(shí)際工作,處理工作中的一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐其實(shí)是相輔相成的。理論聯(lián)系實(shí)際的技巧要有主觀能動性,理論和實(shí)踐是一個長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論為基石,然后在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)施;在實(shí)踐的過程中,我們不斷總結(jié)思考,為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐是一個長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。
羅馬不是一天建成的。經(jīng)過實(shí)踐的積累,我的自我在工作的各個方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教,然后總結(jié)自己,不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙,但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗(yàn)和提高。
第三,加強(qiáng)思想文化建設(shè),提高綜合素質(zhì)
作為公司新人,我也將是未來的生力軍,感覺自己的責(zé)任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識,參加各種活動,從各個方面訓(xùn)練自己,提高自己的素質(zhì)水平。
我也堅持平時看書的習(xí)慣,看中國古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵志書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯。我從書本上學(xué)到了太多的東西,為自己的提高和充實(shí)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這一階段的工作學(xué)習(xí),我感觸良多,收獲也不少。盡管有必要的改進(jìn)和成就,但仍然存在一些缺點(diǎn)。比如創(chuàng)作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進(jìn)。今后,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度,努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻(xiàn),為個人的提升創(chuàng)造更多的空間。
公司職員工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)
工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的`稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限
上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格
例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識
平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),
以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、 遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
公司職員工作總結(jié)11
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況
作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場,對項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評審,使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項(xiàng)目狀況
、.方太模具正在試模當(dāng)中。
、.東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交
⑶.軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20xx年目標(biāo)計劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前,雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門的多方面工作,對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯'目標(biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
20xx年已過去,雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
寧波××機(jī)電制造有限公司
業(yè)務(wù)部
×××
公司職員工作總結(jié)12
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開拓創(chuàng)新之基,是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年,xx公司始終堅持以誠信為本,追求為主管部門和授權(quán)企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務(wù),獲得了廣大消費(fèi)者的積極評價和充分信賴。
一、堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作20xx年,xx公司在市工商行政管理部門支持和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動下,堅持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。充分利用集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。一年來,公司多次舉辦員工《合同法》,公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時間,帶頭學(xué)習(xí),述職報告起到了很好的示范作用。此外,公司為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍,督促他們利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),并注意在平時工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策,在公司營造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
二、加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè),各項(xiàng)制度得到不斷完善機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“守合同重信用”企業(yè)的組織保證。20xx年,公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對信用、合同工作的組織管理,創(chuàng)建形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。目前,公司合同信用管理機(jī)構(gòu)健全,合同管理人員到位,信用合同管理架構(gòu)已經(jīng)基本確立。
三、在對外經(jīng)營活動中,公司注意發(fā)揮合同管理人員的作用,使其能夠全程參加各種經(jīng)濟(jì)、銷售合同的洽談、起草,依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款,以確保合同合理合法、條款完備可行。目前,公司所有的經(jīng)濟(jì)合同,均需由公司合同管理部門參與洽談、起草,并報公司總經(jīng)理辦公會研究,最終,由總經(jīng)理審批簽訂,杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清,職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中,公司合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)、嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營范圍對外依法開展經(jīng)營活動,20xx年,公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管,創(chuàng)建工作取得明顯成效在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中,公司始終堅持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管”的工作思路不動搖,始終堅持領(lǐng)導(dǎo)班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖,嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)及中層經(jīng)理分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則,在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的.生機(jī)勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動深入開展,目前,公司合同履約率基本達(dá)到了100%,良好的信譽(yù)得到各商戶的一致認(rèn)可,20xx年,公司被評為AA信用單位的光榮稱號。
公司職員工作總結(jié)13
匆忙中XX年已經(jīng)過半,回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認(rèn)為較以往還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方。
今年我依然負(fù)責(zé)十層的前臺服務(wù)工作,每日認(rèn)真完成區(qū)域內(nèi)的清潔工作,接待來訪人員,協(xié)助人力部門的招聘工作...
下面我來回顧一下這半年我們的工作情況:年初,公司領(lǐng)班給我們做了一次完整全面的培訓(xùn),從儀容儀表,坐站姿勢,到辦公室清潔與vip擺臺,還有我從未接觸過的打?qū)L莸龋屛覀兏永喂痰恼莆展ぷ骷寄,填補(bǔ)工作技能方面的空白。在每周例會上領(lǐng)班還對我們的禮節(jié)禮貌與相互間的稱呼做了規(guī)范化的調(diào)整,同事間不可以喊小名或外號,對領(lǐng)導(dǎo)不可以以姐弟相稱,讓我們的日常用語也正規(guī)化。
二月底時,做了辦公家具的'春季打蠟工作。三月份時由安全員給我做了消防培訓(xùn)。四月份領(lǐng)班組織了去春游,在工作外讓同事間的關(guān)系更加和睦,五月份時去上海電信參加義務(wù)勞動...還有一些理論考核,讓我們理論實(shí)操全面掌握。而今年十層的工作也十分忙碌,以前的一些部門調(diào)換樓層,又重新招入一些人員,我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作,確認(rèn)新業(yè)主的座位,座機(jī)電話,手機(jī)號碼,以方便日后的工作,這般半年里我和搭檔也接待了幾次vip會議,可以更加熟練和獨(dú)立的完成vip會議的服務(wù)工作。而前段時間我們又承擔(dān)了為集成公司拆卸標(biāo)書的工作,標(biāo)書的數(shù)量很大,所以要在較長時間才能完成,在不影響正常服務(wù)工作的同時我們也耐心的做好這份工作...
這半年的時間里,我有了一些進(jìn)步也發(fā)現(xiàn)了自己的一些小毛病,有過一些情緒,對工作也有過敷衍的態(tài)度,但是,在同事領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下,在那份責(zé)任的推動下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。也必須對自己負(fù)責(zé),希望下半年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的監(jiān)督下發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改掉缺點(diǎn),為業(yè)主帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司職員工作總結(jié)14
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到××來的,以前在××大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點(diǎn)擁擠。在和×總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)
前面啰嗦了這么久,對我××年的工作總結(jié)如下:
1、渠道部門的建立
我是和××一起進(jìn)的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的'前沿,為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、××直線通平臺上線
××直線通管理平臺是我們公司××產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點(diǎn),我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的××管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。
(1) 市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點(diǎn)困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時間都比較長,不過效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
××網(wǎng)、××、××、××產(chǎn)品網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與
參與制定了公司員工手冊、公司服務(wù)體系、優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度制定的工作,不過畢竟不是專業(yè)的,很多還不是很成熟,這里感謝老大的幫助。
公司職員工作總結(jié)15
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的'新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂“一言九鼎德勝天下”,平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持、方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。此外,領(lǐng)導(dǎo)也給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
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