有關(guān)工作實習(xí)總結(jié)14篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的有關(guān)工作實習(xí)總結(jié),希望對大家有所幫助。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇1
時間過的真快,在20xx我懷著忐忑不安的心情來到了我實習(xí)公司的樓下,因為沒有見過將要工作在一起的同事,對他們或多或少都有些好奇,會想他們?nèi)莶蝗菀紫嗵?會不會教給我新的知識,會不會像有些人口中說的那樣讓我在一旁歇著,一點也不教我?站在大廈的樓下,遲遲的'不敢走進電梯,眼看著時間一分一秒的過去了距離老師和實習(xí)單位聯(lián)系人的時間越
來越近了,最終我還是鼓起勇氣,進了電梯按了公司所在的樓層。說來也是巧,我去報到的那一天剛剛我要工作的單證部在加班,后來辦公室主任幫我介紹了我們部門的經(jīng)理和其他的同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我?guī)缀跏菑牧汩_始。但有一點很慶幸我所想的一切都是浪費的,他們不但很容易相處,而且會教我很多東
西,真后悔當(dāng)初應(yīng)該早點進電梯,在樓下站了半天。
在實習(xí)的時候,學(xué)到了很多實用的東西 而且這些是在學(xué)校沒有學(xué)到過的 比如稱量第一步就是確認批號并核對批紀錄,核對Pick lisk 和Object lisk及主料放行報告
第二步確認清場、若生產(chǎn)拜唐蘋則還須確認房間溫濕度,更換標(biāo)示
第三步準(zhǔn)備器具 檢查桶、鏟子、料斗及篩網(wǎng)等,工具放置于已消毒的推車上準(zhǔn)備容器檢查容器,封閉容器下口,稱量容器皮重,安裝出風(fēng)過 濾稱的檢查確認校準(zhǔn)期,檢查水平狀態(tài),檢查稱的托盤,顯示重量回零確認公差進入系統(tǒng)確認公差值上限、下限,確認打印機連接狀態(tài)
第四步 首先進入系統(tǒng) 進入系統(tǒng)領(lǐng)取原料,條碼識別原料信息、核對放行報告和原料批號是否一致,再根據(jù)放行報告輸入原料使用含量稱量用桶或容器放在所用稱的正中,確認后開始稱料稱量主料打開原料包裝,避免其操作中引入異物或造成其它污染稱料,其間條碼識別所用原料的每個獨立包裝并輸入其含量至稱料結(jié)束,操作中避免物料由容器返回至原料包裝內(nèi) 結(jié)束后將未用完的原料包裝密封,標(biāo)記使用量,退回原料庫物料確認后全部投入終混容器,出庫登記 然后領(lǐng)取原料,條碼識別原料信息稱量用桶或容器放在所用稱的正中,確認后開始稱料 打開原料包裝,避免其操作中引入異物或造成其它污染稱量輔料稱料,其間條碼識別所用原料的每個獨立包裝至稱料結(jié)束,操作中避免物料由容器返回至原料包裝內(nèi)結(jié)束后將未用完的原料包裝密封,標(biāo)記使用量,退回原料庫確認后按要求投入終混容器,出庫登記,進行下一輔料稱量 取下連接器、出風(fēng)過濾,密封容器,清潔容器外表面 收集稱量器具殘留物料,器具進行密封或遮蓋保護第五步上批物料轉(zhuǎn)移,清除區(qū)域上批產(chǎn)品信息,廢料退庫更換房間狀態(tài)標(biāo)示,清場,填寫清場單,被授權(quán)人檢查將清場單復(fù)印件放在指定區(qū)域,原件附在批記錄中
第六步 清洗 料斗和連接器盡量拆卸,清潔時避免零件的磨損和磕碰用自來水沖掉附在表面的粉塵 用擦拭布沾0.05%金魚洗滌靈液擦拭所有表面 用自來水沖洗干凈后使用去離子水噴淋零件所有表面 檢查并用毛巾擦干或壓縮空氣吹干,不合格則須重新清洗
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇2
在過去幾天里,我對地磅崗位有了初步的了解。慢慢的由一竅不通到熟練的掌握,對地磅工作我也有了自己的看法。
剛開始學(xué)習(xí)的時候,我是邊看邊記感覺很容易、沒什么,但當(dāng)我自己上機操作時就沒有那么輕松,需要仔細問清來的車輛是干什么的,有的是來拉成品的;有的是廠里購入的原料;有的是其他車輛過磅的;這使我有點手忙腳亂,心里又害怕自己犯錯,這使得我第一天的工作并不是我想象中那么輕松。它需要細心、認真、有責(zé)任感,應(yīng)為地磅主要的工作是對進、出廠車輛進行稱重,稱重的準(zhǔn)確、認真直接關(guān)系到公司的財產(chǎn),所以以后對工作要認真負責(zé)。不能馬虎大意,而且過磅的認真、快速也讓外來人員對公司有個比較好的.認識,有利于公司的形象。
以下是我總結(jié)地磅工作重要注意點:
1、監(jiān)磅人員要告知車主熄火,確認車上沒有人、沙、石等作弊物品。整個過磅工作要在兩個人的合作下完成。
2、對于成品出庫要確定單據(jù)上蓋有付款印章,對于超出正常差異的要請發(fā)貨的同事簽上數(shù)量無誤字樣。
3、對于原料出入庫要確認有無訂單、確定好哪家供應(yīng)商、格外關(guān)注毛重凈重。在本子上做好稱重記錄。并叫車主簽字確認,原料負責(zé)人簽字。
4、各個崗位保持信息暢通,例如化驗室退貨、定原料主管、品管等緊急事件相互通知協(xié)調(diào),減少麻煩。
地磅的工作直接接觸原材料進廠車輛和成品銷售出庫,司機天南海北的人都有,脾氣秉性也各不相同,對廠里的分布也不清,所以地磅人員要有修養(yǎng),對司機要有耐心,態(tài)度要和藹。我認為這非常重要。地磅是司機進入我們廠最先接觸的人,給人第一印象是非常重要的,作為地磅員我們應(yīng)該把“讓司機車主滿意”作為最高目標(biāo)。
這幾天的實習(xí)總體感覺還不錯,廠里的人大都比我大,對我都蠻照顧的,而且不像傳說中的那樣勾心斗角的,只要是我有疑問的,他們都很樂意教我。廠里也沒有嚴格的上下級的感覺,在一起工作還是蠻放松的。就是有時候他們說的話我真心聽不懂。
幾天的實習(xí)生活我學(xué)到了很多東西,但也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,總是馬虎點錯,忘這忘那的,不夠細心,看到很多車輛一起來的時候,手忙腳亂不夠淡定。對于原料的車輛出廠過磅還不是很熟練。制度和現(xiàn)實的操作有很大的出入,制度規(guī)定的很好但是都沒有落實。這些都是我要改進的地方。
意見:每天都有陌生的司機來他們對公司分布都不了解,不知道去哪里開票、不知道原材料車停在哪里、不知道運來的原料是什么,我認為這方面有待改善。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇3
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我明白從此刻開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我明白從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不明白的狀況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些情緒占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指透過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達潛力和必須的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,就應(yīng)算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們能夠給他帶給全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們透過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他帶給一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作狀況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您帶給糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
每一天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每一天差不多有100多個電話,電話的主要資料是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),期望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,但是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種狀況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時,她會說所有負責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,就應(yīng)是經(jīng)常接這樣的銷售電話,但是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種狀況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每一天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通潛力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只但是,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的情緒會是十分糟糕的`,情緒也很低落,這樣的狀況,很多同事都碰到過。
之后,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,這天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚這天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的情緒,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的情緒進行工作。
四、工作心得
每一天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不明白什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“這天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
透過一段時期的電話銷售工作,我的口才潛力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的潛力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇4
我于20xx年寒假在xx石墨礦進行實踐工作。工作的內(nèi)容是輔助會計人員處理財務(wù)方面的事務(wù)。這不是我第一次接觸這方面的工作,雖然我的專業(yè)并非會計,但是自幼受母親熏陶,對這方面產(chǎn)生興趣。我在學(xué)校也選修了相關(guān)課程同時在母親的指導(dǎo)下也從事過相關(guān)的會計工作。所以也算熟悉這方面的工作。平時睡到_點鐘起床的我由于工作也不得不六點鐘就爬起來。所幸在熟悉的不能再熟悉的家鄉(xiāng)工作。騎自行車很快就到礦區(qū)的公司。工作一上午之后中午有兩個小時的休息時間。之后繼續(xù)工作到下午五點。作為一個非會計專業(yè)的非正式員工的在小學(xué)生,我的工作簡單和繁瑣?墒钦f就是打雜的。幫忙核算發(fā)票,填制憑證和打印一些東西。但在這個環(huán)境中我學(xué)到了很多財務(wù)知識和其他的一些東西,相信無論是對我以后的工作還是會計知識的學(xué)習(xí)甚至是以后的生活都會有所幫助。
公司采用用友財務(wù)軟件,這款軟件我已經(jīng)熟悉并能夠使用。每天的工作首先是要填制和審核憑證。公司各部門的發(fā)票,收據(jù),付款憑證等等會拿到財務(wù)部,財務(wù)人員將這些單據(jù)填制成會計憑證。然后經(jīng)過核算和審核,登記到財務(wù)軟件上,最后形成賬目。每月一次的月記賬就是由每天經(jīng)過這些工作之后整合形成的。
會計是現(xiàn)代切的一項重要的基礎(chǔ)性工作,隨著市場的復(fù)雜多樣化,經(jīng)濟形勢的多樣化,會計工作也日益重要。這次實踐期間,我對會計的'作用,一些重要的會計責(zé)任和會計實踐工作內(nèi)容有了更加深入的了解。會計有助于提供決策有用的信息,提高企業(yè)透明度,規(guī)范企業(yè)行為。每月的公司總結(jié)會議中都要有財務(wù)部門匯報本月的財務(wù)狀況,總結(jié)財務(wù)信息分析財務(wù)信息以及財務(wù)規(guī)劃。會計有助于考核企業(yè)管理層經(jīng)濟責(zé)任的履行狀況。財務(wù)部門對企業(yè)所有者負責(zé),要保護企業(yè)所有者權(quán)益。管理者有責(zé)任按照其預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)和要求,合理利用資源,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,接受考核和評價。會計信息有助于評價企業(yè)的業(yè)績,有助于考核企業(yè)管理層經(jīng)濟責(zé)任的履行情況。這些都要通過財務(wù)部門的工作來反映,通過賬目,通過資產(chǎn)負債表,現(xiàn)金流量表和利潤表等等來反映。
一個月的實踐工作讓我更加了解會計工作的重要性和工作中應(yīng)該有的態(tài)度。會計工作是一項謹慎的工作,絲毫馬虎不得。會計需要遵守的原則中就有謹慎性原則,謹慎性原則是指要求企業(yè)對交易或者是想進行會計確認計量和報告應(yīng)當(dāng)保持應(yīng)有的謹慎,不應(yīng)高估資產(chǎn)或者收益,低估負債或者費用。兩者之間闡述的方面不同,但也可說明會計工作所需要的謹慎,不但是日常的賬目處理,甚至是可能對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的評估和預(yù)計,在各個方面都需要謹慎。這在平時的工作中就能看出,發(fā)票的審核需要計算三遍,三遍的數(shù)值都相同才可確認通過。期待以后能再從事相關(guān)的工作!
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇5
實習(xí)是每個醫(yī)學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習(xí)階段。作為一個在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學(xué)者,除了自己的帶教老師外,病房其他的醫(yī)師、護士和患者本人都是值得請教的老師。因此,我保持謙虛、認真的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極參加病房所有的學(xué)習(xí)、醫(yī)療、討論等活動,從最基本的查體、病程記錄做起,逐步磨礪自己。
在進入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度,并介紹icu環(huán)境,使我對監(jiān)護室有所了解,工作起來得心應(yīng)手。特別安排專科疾病知識講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認識,有利于術(shù)后監(jiān)護。此外,還進行基礎(chǔ)護理方面帶教,如對病人術(shù)前教育、心理護理和生活護理。
首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性,它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)補液速度和評估血容量。影響中心靜脈測壓值的因素:
①零點的測定;
②臥位腋中線的第四肋,半臥位腋前線的第四肋;
、鄄∪吮仨氃诎察o下測壓;
、軠y壓管必須保持通暢,確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房;
、輵(yīng)用呼吸機peep時,必須減去peep值,才是真正的中心靜脈壓。
同一時間由老師和我分別測壓,對比我測量的準(zhǔn)確性。注意無菌,避免從測壓管注入血管活性藥物,并確保管道通暢在位。
在進入臨床實習(xí)后,我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上,而對理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實習(xí)的主要目的,手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變,我必須全面準(zhǔn)確的.綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能準(zhǔn)確掌握要害所在,看清本質(zhì),理解手術(shù)對患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的能力。
通過一個月的實習(xí),使我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護有所了解,基本掌握監(jiān)護儀,呼吸機,除顫儀,微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項,并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內(nèi)吸痰,護理記錄單的書寫,出入量的總結(jié)等監(jiān)護技能。最后均能通過理論和操作技能考試。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,先進電子儀器在臨床的普遍應(yīng)用,這對護士也提出了更高的要求,不但要有高度的責(zé)任感,還要學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護和重癥監(jiān)護的技能。我在胸心外科重癥病房的實習(xí)中掌握重癥監(jiān)護和重癥監(jiān)護技能,對臨床護理的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有所提高。實習(xí)過程中,我了解操作的目的、意義,操作注意事項和操作不當(dāng)?shù)奈:π,其次才知道有的操作必須親身體驗,才能掌握技巧,熟練掌握方法和技巧后才能在病人身上進行操作。
在實習(xí)當(dāng)中。我始終以實事求是的觀點,嚴格要求自己,從一點一滴做起,因為這是對患者、對自己、對社會、對科學(xué)負責(zé)。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇6
時光飛逝,細算一下,我在這個公司工作已半年了。這半年,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己對這個社會有了更深刻的體會。
對畢業(yè)實習(xí)的認識
畢業(yè)實習(xí)作為高等教育中重要的環(huán)節(jié),它有助于培養(yǎng)和提高我們的動手能力,能開闊我們的視野,接觸實際,了解社會。特別是我們管理專業(yè)的學(xué)生,積極參加社會實踐,對現(xiàn)實市場經(jīng)濟中的公司運作,業(yè)務(wù)流程,有了一定的認識和熟悉,有利于我們將理論知識和實際操作更快的對接,多觀察,多思考,為我們真正工作時作好鋪墊。
同時,畢業(yè)實習(xí)過程接觸到一些人和事也不像在學(xué)校時只面對老師,同學(xué),課本那么簡單,這種現(xiàn)實情況的客觀存在要求我們學(xué)會面對一些新型的人際關(guān)系——上下級關(guān)系,同事關(guān)系,客戶關(guān)系等。參與到這些關(guān)系中來,我們能通過交流,學(xué)習(xí)獲得更多的知識,在各種歷練中也會增強我們處理這些關(guān)系的能力,促進我們成功地從學(xué)生到社會職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
按照學(xué)校的要求,我們在選擇實習(xí)單位時,原則上要求對方是與各專業(yè)對口或相近的企事業(yè)單位,通過在這樣的氛圍中實習(xí),鞏固我們所學(xué)理論知識,更重要的是增強對本企業(yè)學(xué)科范圍的感性認識。
我們物流管理專業(yè)一般應(yīng)選擇公路,鐵路與航空運輸企業(yè),倉儲企業(yè),港口與航運企業(yè),大型生產(chǎn)制造企業(yè),從事國際國內(nèi)商務(wù)貿(mào)易活動的物流運輸企業(yè)等單位實習(xí)。這些企業(yè)的工作內(nèi)容一般會涉及到物流系統(tǒng)化管理,物流經(jīng)營管理,進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作,貨運代理,物流規(guī)劃設(shè)計和創(chuàng)新工作,商務(wù)談判,涉外咨詢學(xué),也正是我們在校期間學(xué)習(xí)到的一些課程。但是實際運用卻不像書本知識那么簡單了,沒有多年經(jīng)驗的積累是無法在這些商業(yè)領(lǐng)域中作到游刃有余的,實習(xí)正是我們積累經(jīng)驗的第一步。
實習(xí)過程簡述
我自己覺得在這樣一個富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情,因為我現(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的軌跡走下去,但是多嘗試就有機會讓我早日找到合適自己的方向,理想和現(xiàn)實總是會有差距的,即使我非常向往某一事物,但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實現(xiàn)也是現(xiàn)實,我覺得銷售崗位讓生活充滿激情,但最適合我的崗位是不是銷售,也是我無法在很短的一段時間內(nèi)能決定的,這次實習(xí)就當(dāng)是一個鍛煉的機會吧。
剛開始做內(nèi)勤的幾天里,我一開始什么都不會,都是權(quán)經(jīng)理和一個老員工帶我,教我怎么去了解物流的流程和運作方式,萬事開頭難,剛剛學(xué)的時候感覺很痛苦,什么都不會,有的時候恨自己怎么學(xué)的那么慢,有時候感覺學(xué)的慢還鬧情緒,第一次遇到這么尷尬的事情,心理極難受的,在輸單和審核單的時候沒注意,把航空鐵路和公路運輸都輸成公路運輸啦,權(quán)經(jīng)理看到后什么也沒說,告訴我以后要認真核對每一個客戶的地址和運輸方式。
不過,更麻煩事情還在后面,有的時候幫客戶查貨不及時,或忙的沒時間回復(fù)客戶,經(jīng)常遭到客戶訓(xùn)斥,剛剛開始的時候,越是著急越是聽不懂客戶說什么,這個時候自己感覺很痛苦,很想放棄自己實習(xí)的工作,但是為了以后能讓自己所學(xué)的專業(yè)可以用上,自己也就忍了下來,現(xiàn)在對物流的流程和運作方式有了一定的了解,工作起來也很順心舒適很多,在幫客戶查貨的時候有的客戶很和諧禮貌,讓我很有成就感的是,我可以滿足客戶所需要查貨過程和提貨電話,再也不像以前那樣聽不懂客戶需要什么要查什么。我有時候也會遇到一些比較友好的客戶,雙方通過交流,溝通,能建立一種和諧的關(guān)系。我也能夠從對方身上學(xué)習(xí)到更多的知識,這也算是我實習(xí)過程中的一大收獲。
我的實習(xí)總結(jié)分以下三個方面:
一、努力學(xué)習(xí),彌補在校學(xué)習(xí)知識上的不足
由于自己在大學(xué)的專業(yè)是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理,物流配送等物流方面知識。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時,對能使自己所學(xué)的知識能學(xué)以致用,感到十分欣慰?墒抢碚摵蛯嵺`的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識,以彌補學(xué)校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿(mào)易部,經(jīng)營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個部門組成了一個有機的整體,我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運的,因為在這個部門你能清晰地看到整個供應(yīng)鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報關(guān)報檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時,盡自己的綿薄之力。
二、細節(jié)決定成敗
由于自己的工作性質(zhì),平時經(jīng)常有機會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數(shù)中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說的細節(jié)決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創(chuàng)造的“精細生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來控制和管理汽車的設(shè)計開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),從而達到以最小的投入創(chuàng)造出最大價值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節(jié)的力量,使得豐田汽車在銷售價格,油耗指標(biāo)等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業(yè)獨占鏊頭。
三、把握機會,提高自己
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務(wù)工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務(wù)部及時收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解,思想?yún)R報專題也加強自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
回學(xué)校的鐘聲即將響起,回顧自己過去的半年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個集體,在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí),與服務(wù)貿(mào)易部共同成。
省級骨干教師小學(xué)語文培訓(xùn)
帶著教學(xué)實踐中的種種疑問,當(dāng)然,還有對省級骨干教師的向往,我走進了培訓(xùn)課堂。
這次的培訓(xùn),跟與往不同,既安排了理論的學(xué)習(xí)和專家的'引領(lǐng),更令大家感到壓力的是培訓(xùn)后還要經(jīng)過嚴格的考核,根據(jù)考核成績和本人業(yè)績分挑選出優(yōu)秀的教師作為省級骨干教師培訓(xùn)對象,其余的均淘汰出局。因此,學(xué)習(xí)是極其緊張的,競爭也是殘酷的。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級教育專家的專題報告,有特級教師的教學(xué)展示,有政策法規(guī)的輔導(dǎo),由教育科研的指導(dǎo),還有專門針對考試進行的評課指導(dǎo)以及學(xué)員圍繞專題進行的互動。也有學(xué)員的互動討論,更有導(dǎo)師的指導(dǎo)、引領(lǐng)。
十幾天的學(xué)習(xí),我始終嚴格要求自己,準(zhǔn)時參加研訓(xùn),認真傾聽,冷靜思考,充分交換意見,按時完成學(xué)習(xí)任務(wù),收獲頗深。
專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng),更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中,我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。聆聽了劉良華教授的報告,使我感受頗深,受益良多。我不但萌發(fā)了多讀書,博覽群書,閱讀有思想的作品的強烈念頭,還立下了做有思想的教師的奮斗目標(biāo)。肖川博士的報告讓我充分體驗到了教師的幸福,也懂得了如何追求自己的教學(xué)幸!砰_自我,全面展示文化魅力。尤其從高林生老師、周積昀副院長的課中,讓我更加肯定作為一名語文教師,完全可以充分展示自己,展示文化的魅力,享受教師的幸福。當(dāng)然,關(guān)心風(fēng)老師評課指導(dǎo),是最實惠的輔導(dǎo),她系統(tǒng)地分析、全面列舉了評課的著眼點、基本點和突破點,讓我們徹頭徹尾的明白了一節(jié)課該怎樣去評析、欣賞、反思。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,為了能成為一名真正的骨干教師,為了能成為一名優(yōu)秀的骨干教師,在今后工作和學(xué)習(xí)中,我將按照專家的引領(lǐng),廣泛閱讀,大膽改革、深入反思、不斷總結(jié),全力打造自己。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇7
實習(xí)單位:某某物流有限公司唐山分公司
實習(xí)時間:20xx年9月12日—20xx年11月24日
一.專業(yè)概述及前言
物流管理專業(yè)是為社會培養(yǎng)包括鐵路貨物運輸、貨運站;道路貨物運輸;水上貨物運輸、貨運港口;航空貨物運輸;管道運輸業(yè);裝卸搬運和其他運輸服務(wù)業(yè);倉儲業(yè);郵政業(yè);批發(fā)零售中包裝、流通加工、配送第三方物流服務(wù)等部分的物流專業(yè)技能型人才為目標(biāo).在校期間,本人學(xué)到了更為深刻的物流知識與操作流程,深刻了解了物流在中國的國情和發(fā)展現(xiàn)狀及前景,對與我們這些畢業(yè)生來說!就應(yīng)將課堂上的理論知識與現(xiàn)實中的操作相結(jié)合.才能更好的適應(yīng)我國的物流發(fā)展水平.只有這樣才能在畢業(yè)后更快更好地適應(yīng)社會,并能在激烈的社會競爭中打開自我的事業(yè)之門.
二.實習(xí)報告
1.實習(xí)目的:為更好地鞏固、充實二年學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識,強化實踐,鍛煉綜合技能與全面素質(zhì).以透過畢業(yè)實習(xí)來到達理論與實踐相結(jié)合及為能更好的深入物流行業(yè)為目的,并透過實習(xí)使理論知識與實際工作相結(jié)合,以此來發(fā)現(xiàn)自我的專業(yè)知識與技能在哪些方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與加強.
2.實習(xí)單位及崗位介紹:某某是一家綜合專業(yè)第三方物流的中外合資企業(yè)集團,始建于1992年,總部設(shè)在北京,經(jīng)營范圍:國際貨運代理、國內(nèi)國際快遞、第三方物流、危險品鑒定及運輸,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了攬貨、進出口貨物運輸業(yè)務(wù)、包機、訂艙、配載、中轉(zhuǎn)、倉儲、集裝箱拆箱拼箱、集裝箱貨物及散雜貨運輸、工程項目設(shè)備運輸、超限超重貨物運輸、結(jié)算運雜費、報關(guān)、保險、國內(nèi)快運、短途運輸服務(wù)、物流方案設(shè)計及咨詢業(yè)務(wù)等.某某在全國各主要城市分布有12個綜合物流配送中心,50個配送站點,22個國際貨運代理公司,7個保稅和監(jiān)管倉庫,構(gòu)筑起完善的物流網(wǎng)絡(luò)平臺.
某某一貫秉承“客戶第一,以人為本,高效管理”核心價格觀,構(gòu)成命運共同體、利益共同體、事業(yè)共同體.透過全體員工的用心創(chuàng)造和不懈努力,不斷提升企業(yè)的核心競爭力,不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量,不斷為社會創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財富,經(jīng)營成為中國最優(yōu)秀的以供應(yīng)鏈管理為核心的綜合物流供應(yīng)商.在此實習(xí)期間,我在唐山大田分公司主要從事物流配送,客服,調(diào)度的崗位工作.
3.實習(xí)過程及資料:我學(xué)的是物流管理專業(yè),并進行過物流師的培訓(xùn)經(jīng)歷,對物流管理知識和實際操作有必須的理解與掌握,為我這次的實習(xí)帶給了理論基礎(chǔ),但理論和實際工作是有差別的,因此我還需要在此次的實習(xí)中繼續(xù)學(xué)習(xí)各方面的物流專業(yè)知識.我在此期間主要負責(zé)的工作有以下幾個方面:
(1)初期進入公司:在公司里進行初期培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊,并了解公司的企業(yè)文化,管理理念.與相關(guān)的工作事項.定期進行考核,透過這些時間的學(xué)習(xí)過程,我初步了解了某某的含義與企業(yè)的發(fā)展歷程,和我的工作范圍,物流操作是一個系統(tǒng)性的作業(yè)活動是物流系統(tǒng)運行是否高效的關(guān)鍵,也是物流系統(tǒng)得以運行的保證.物流操作更能體現(xiàn)物流管理的精髓.
(2)開始實際操作:剛開始隨著司機師傅去客戶那里去提貨或去分供方那里進行提貨作業(yè),這一方面的工作資料是:到達提貨地點和交接人進行簡單溝通,取出貨運單據(jù)仔細核對單據(jù)上的貨物資料,清點數(shù)量,和檢查貨物狀況,確認無損后簽字取貨.將貨物送回場站,進行暫存.這方面的作業(yè)比較簡單,主要是職責(zé)心要強,對貨物的種類和數(shù)量和安全狀況要負起職責(zé),對出現(xiàn)貨損貨差的貨物應(yīng)立即與上調(diào)度聯(lián)系,對貨物狀況進行確認,如是分供方的職責(zé)要分供方簽字,否則不接貨.將接到的貨物和單據(jù)一齊帶回場站后讓場站人員安排下一步的工作,對與本市內(nèi)的貨物在當(dāng)天下午2點之前進行派送,派送時工作人員要帶齊單據(jù),衣裝整潔,到客戶處請客戶進行驗收,確認無誤后簽字,操作人員將客戶接收單據(jù)和客戶簽收單據(jù)第二聯(lián)留給客戶,把其它單據(jù)收回場站交操作人員進行信息的輸入.
(3)貨物的派送操作:
a.貨物驗收無誤,操作員在《行車路單》簽字并注明貨物進站時間.
b.每收齊一批貨物,運單“收貨人聯(lián)”、“到站留存聯(lián)”、(運費到付業(yè)務(wù)“結(jié)算聯(lián)”)裝入透明單據(jù)袋粘貼在包裝箱上隨貨同行,其余聯(lián)次交調(diào)度.
c.按照運單批次、目的站、運輸類型,將貨物分別搬入相對應(yīng)的貨位,貨位前懸掛或豎立目的地表示牌.
d.當(dāng)日集貨全部完成,登錄LMS系統(tǒng)作GCO錄入. e.當(dāng)日發(fā)運的貨物,務(wù)必在當(dāng)日24:00時前完成DE錄入. f.當(dāng)日運輸轉(zhuǎn)分供方代理的,登錄LMS系統(tǒng)作FWD錄入,由始發(fā)站按照MOP的'規(guī)定時限跟蹤并錄入POD.派送完成. (4)貨物的倉儲管理:倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管.入庫方面要求驗收合格后方可入庫,入庫后要登記批號、數(shù)量和貨位號.出庫要求務(wù)必有出庫單,倉庫照單發(fā)貨.我所在的倉庫主要儲藏成品貨物.整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不一樣廠家的貨物.每個廠家都有幾十種不一樣商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不一樣的貨位.在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié).每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨.信息員首先要接收并打印出入庫通知單,之后通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨.倉庫管理員收到信息員送來的接貨通知單后需要明確貨物運輸?shù)絺}庫所在地的時間以準(zhǔn)備貨位.倉庫管理員在送貨車輛到來前要安排好泊車位、倉庫位、卸貨人員、卸貨工具(主要是叉車、手推車、托盤車、托盤、傳送帶)等.待送貨車輛到來停穩(wěn)后即可組織卸貨作業(yè).倉庫管理員要在卸貨過程中和運輸方共同查驗到貨的準(zhǔn)確性和完好性.倉庫管理人員應(yīng)對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、帳卡詳細了解,做到清楚無誤.此外應(yīng)盡量保證產(chǎn)品在保管中無差錯、無灰塵、無丟失、無損壞、無銹蝕.
我所在的倉庫位于三樓,倉庫有四個電梯入口、一個步行梯入口.電梯能夠方便地載貨進出倉庫.現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的多樣化使得商品種類繁多、市場需求變化也十分頻繁.這就要求倉庫管理中務(wù)必有一套方便快捷的信息處理系統(tǒng)以應(yīng)對大批量數(shù)據(jù)的處理.對于一個倉庫管理系統(tǒng)不但要有必須的穩(wěn)定性、還要有必要的靈活性和可拓展性.這套系統(tǒng)務(wù)必貼合分揀、包裝和發(fā)貨等業(yè)務(wù)流程的作業(yè)要求.因此,系統(tǒng)的可配置性(能滿足個性化要求)就尤為重要的我所在倉庫的倉儲作業(yè)基本上實現(xiàn)了機械化,過去的那種主要靠人工作業(yè)的現(xiàn)象已經(jīng)基本改變.物流中心的倉儲系統(tǒng)一般包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié).在收貨環(huán)節(jié),配備了供鐵路車廂和貨運汽車停靠卸貨的站臺和場地,以及升降平臺,配備了托盤搬運車和叉車,以及各種吊車,用于完成卸車作業(yè).在收貨處一般設(shè)有計算機終端,用來輸人收貨信息,并打印出標(biāo)簽或條碼,貼在貨物或托盤上,以便在隨后的儲運過程中進行識別和跟蹤.
我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不一樣,向單一用戶或多個用戶發(fā)貨.一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝.我們認識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化帶給了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件.務(wù)必綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲的各項活動,才能到達高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟效益.揀貨作業(yè)完成后之后準(zhǔn)備按時間發(fā)貨,包括聯(lián)系車輛、整理包裝、明確單據(jù)等.根據(jù)這些天的實習(xí)狀況,我歸納了基本的發(fā)貨流程:
1.倉管員在裝車前應(yīng)核對發(fā)貨通知單、發(fā)貨點數(shù)單、備貨卡和備貨區(qū)的備貨是否一致,同時要求裝貨司機核對數(shù)量,核對無誤后通知門衛(wèi)讓裝貨的車輛進入指定裝缷區(qū).
2.倉管員負責(zé)檢查裝貨車輛的衛(wèi)生狀況,如衛(wèi)生不貼合要求則要求司機打掃干凈才能裝貨.
3.搬運工根據(jù)發(fā)貨通知單備注欄的客戶編碼,調(diào)好印章蓋在發(fā)貨通知單上,倉管員核對無誤后開始裝貨.
4.搬運工可用手動叉車拉到車內(nèi)堆碼,不能用一板貨推另一板貨進車內(nèi),每叉出一板產(chǎn)品要在發(fā)貨點數(shù)單記錄整板數(shù)和尾數(shù). 5.倉管員指導(dǎo)搬運工裝車完畢后,在發(fā)(送)貨單和發(fā)貨點數(shù)單上簽名,裝貨司機核對無誤后簽名,并要在發(fā)(送)貨單上加蓋“已提貨”章. 6.開具放行出閘紙,同送貨單一齊交送貨司機(如屬自提者,送貨單第三聯(lián)交提貨人,其它三聯(lián)交客戶服務(wù)部). 7.將發(fā)貨通知單與對應(yīng)發(fā)貨單、發(fā)貨點數(shù)單和備貨卡附在一齊,可根據(jù)車輛衛(wèi)生狀況和裝車時間填寫《當(dāng)日倉庫對裝貨車輛整潔、衛(wèi)生、安全考評及裝車時間跟蹤表》.
8.倉管員清理裝車現(xiàn)場的卡板,放到指定的卡板堆放區(qū),如有產(chǎn)品破損,應(yīng)放到指定破損產(chǎn)品堆放區(qū),并在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》做好記錄.
9.倉管員在發(fā)完所有貨后,有剩余產(chǎn)品放回相應(yīng)發(fā)貨卡位,并將發(fā)貨卡位的產(chǎn)品擺放整齊.
10.倉管員發(fā)貨工作完成后,應(yīng)即時盤點發(fā)貨卡位的產(chǎn)品數(shù)量與產(chǎn)品卡是否一致,若不一致應(yīng)報告值班主任,并查找原因. 11.值班主任打印當(dāng)天產(chǎn)品發(fā)貨總數(shù)給倉管員核對,確認發(fā)貨數(shù)量無誤后填寫日報表,檢查當(dāng)天破損產(chǎn)品是否在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》上做好記錄.
12.以上作業(yè)完畢后將所有發(fā)貨單據(jù)、日報表和搬運憑證上交信息辦公室歸檔.在實踐中我清楚的認識到倉庫作為一個戰(zhàn)略物流中心,起到將企業(yè)與客戶、及其他的業(yè)務(wù)伙伴緊緊地聯(lián)結(jié)在一齊的重要作用.一個物流企業(yè)的倉庫是該企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)中的接點,它不僅僅緊密銜接了貨物的帶給者,還銜接了物流服務(wù)的上下游帶給商,發(fā)展中的現(xiàn)代化倉儲相對傳統(tǒng)的倉儲而言已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,現(xiàn)代化的倉儲不僅僅要實現(xiàn)對貨品的保存,還要對庫內(nèi)貨品的種類、數(shù)量、所有者以及儲位等屬性有清晰的標(biāo)記,存放的貨品在整個供應(yīng)鏈中就應(yīng)有清晰的上下游數(shù)據(jù)銜接.而此刻很多倉庫作業(yè)中應(yīng)對的問題是計劃性差、庫存不明確、收發(fā)貨沒有預(yù)通知以及庫存量的上下限沒有自動預(yù)警的方法---諸如此類的問題帶來了倉諸作業(yè)實施變革的要求.倉庫管理系統(tǒng)要服務(wù)于倉庫作業(yè)的諸多環(huán)節(jié),不完全概括有以下諸多作業(yè)品種:收貨、擺貨、移貨、查找、盤點、訂單處理、揀貨付運、營運績效考核、客戶關(guān)系處理等等資料.
4.實習(xí)分析與
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇8
在一年頂崗實習(xí)時間里,我分別在服務(wù)營銷中心的河濱服務(wù)廳和營銷管理室進行了實習(xí),通過這段時間的實習(xí)體驗,我在以下方面有了較大的進步和較深的感觸。
首先是客戶服務(wù)意識的大大提高。在河濱廳實習(xí)的三個星期里,我主要擔(dān)任服務(wù)廳的流動管,理,從幫助客戶充值、打清單到維持服務(wù)廳的排隊秩序,從為客戶簡單介紹一些新的業(yè)務(wù)和資費到認真聽取客戶的投訴和意見,并為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務(wù)對于我們這個行業(yè)的重要性,不僅是服務(wù)廳的弄作人員需要有良好的服務(wù)意識,全公司的員工都需要有這種意識,這樣才能在客戶中樹立中國移動的卓越企業(yè)形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度,不僅要把服務(wù)當(dāng)作一項工作,更要去享受每次服務(wù)后所帶來的快樂,這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態(tài)。
其次是對公司業(yè)務(wù)的大大熟知。在河濱廳的三個星期,我經(jīng)常去看公司各大品牌和產(chǎn)品的客戶服務(wù)手冊,大體了解各個產(chǎn)品的資費情況,這將對我以后工作都有相當(dāng)大幫助。在營銷管理室的一個多星期里,我從一些公司的資料、書籍、網(wǎng)上的'論文里以及與同事的交流中,基本了解了營銷渠道的具體含義、中國移動營銷渠道的一些模式等知識。同時我還參加了“3.15消費者權(quán)益日”的宣傳咨詢活動,對公司大型活動的策劃細節(jié)也有了一定的了解。
最后是對我們企業(yè)文化的認同。在這一點上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協(xié)作精神。我是一個從外地過來的新員工,在公司舉目無親。在河濱廳認識的同事們總是非常照顧我,主動用普通話和我交流,教我一些墓本業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,同時還教我說白話,帶我一起玩,他們成為了我在當(dāng)?shù)氐牡谝慌笥。他們使我感受到了無比的溫暖,也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團隊中。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇9
我們?yōu)榱诉@次實習(xí)支教,準(zhǔn)備了好長時間,對于x,我們滿是期待。三月份我們坐火車到了xx,這的確是一塊美麗而神奇的地方,一踏上這片土地 ,我們就開始了實習(xí)支教生活,接我們的是xx中學(xué)的一位老師,車子從市區(qū)一直開到鄉(xiāng)下,一路上滿是南疆風(fēng)情,回想實習(xí)支教這一路,我們有許多收獲。
一、第一個月的生活
我們剛到一個陌生的地方,要面對許多東西,首先熟悉周圍的人和工作,我們到的那天晚上就有兩個值班老師來看我們。天很冷,爐子生著火,校長很關(guān)心我們,有時來宿舍看望我們,第二天指導(dǎo)老師和兩個老師安排我們的食宿,聯(lián)系了鄉(xiāng)鎮(zhèn)府,但那里的人住滿了。王蕾老師是我們的指導(dǎo)老師,給了我們很多幫助,也教給我們很多,她帶九年級的兩個班,我聽了幾次課,校長安排我?guī)Ь拍昙壢嗟臐h語課,我們一直呆在學(xué)校,校長在開晨會的時候把我們介紹給大家,在大家的掌聲中,我們的支教生活正式開始了,學(xué)校有xx多名老師,xx多名學(xué)生,周一的時候有升國旗的儀式,我們站在教師隊伍中,向國旗宣誓,我們是光榮的人民教師……看著國旗,我們倍感親切,我們是中華兒女,生活在同一片土地上,高舉同一面國旗,學(xué)校的老師都很好,每天開會,我們也參加,這是我們在學(xué)校生活的一部分,有時幫辦公室寫材料,整理文件,每天的生活很忙碌而又充實,我們被安排在漢語教研室,辦公室有王蕾老師,她在這工作了五年,李偉老師,他在這工作了三年,王艷峰老師和周婷婷老師比我們晚來一個月,他們是x教育局分配下來的,辦公室有點小,我們每天在辦公室備課,改作業(yè),交流教學(xué)心得,我一下課就喜歡說一說班里的情況,學(xué)生有時也來辦公室找老師問問題,李偉老師的學(xué)生基礎(chǔ),作業(yè)和問題也最多,有時我也給他的學(xué)生講解問題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)府離學(xué)校很近,下午放學(xué),我們經(jīng)常去鄉(xiāng)鎮(zhèn)府看看,那里可以上網(wǎng),而且是網(wǎng)速比較快,有時還能踢踢足球……第一個月的生活滿是新奇,的感受是溝通障礙,語言的不理解讓我們知道這里需要漢語教師。
二、那是一群可愛的孩子
我?guī)У氖蔷拍昙壢嗟臐h語課,我的指導(dǎo)老師帶九年級二班的漢語課,九年級還有四五兩個班,我的班有xx名學(xué)生,年齡在xx歲左右,家都住在學(xué)校周圍,每天下午放學(xué),他們卻要回家,每周我有8節(jié)課,只講一個單元的內(nèi)容,九年級三班有點不好帶,學(xué)生的基礎(chǔ)不怎么好,上課的時候,只有前幾排的學(xué)生愿意聽講,記得又一次王蕾老師聽我的課,我被學(xué)生趕下講臺,她讓我聽聽王蕾老師的課,她講的很好,一直覺得他們在鄉(xiāng)下教書的漢族老師很偉大,是他們改變著一個個學(xué)生的命運,帶給他們新的氣息,讓他們了解到另一個世界,南疆很落后,很偏僻,這是一個不曾被了解的角落,離開前的那一段時間,他們都在準(zhǔn)備中考,我與他們閑聊,我想了解他們的生活,他們也經(jīng)常問老師,你的房子在哪?就是指你的家鄉(xiāng)在哪,他們會問,那里漂亮嗎?有x漂亮嗎?學(xué)生很關(guān)心他們的老師,艾爾木東鄉(xiāng)有好多杏樹,又一次,我剛下樓,xx和xx拿來一袋洗好的杏子給我,這兩個姑娘很可愛,有次上課,米仁沙姑從書包里拿出一大袋子杏子,剛給他們上課那段時間,他們老是給我搗亂,上課都有打架的,作為老師的我,面對這樣的.一群活潑好動的學(xué)生,只能以心換心,你對他們好,他們肯定能感受到,人心換人心,漸漸的學(xué)生不怎么鬧騰了,教學(xué)進度也正常進行,大部分學(xué)生都很聽話,記得有一次上完課,我問一個學(xué)生為什么不認真聽課,她說老師,你站在那一邊,不看我們,我們不聽,你該站在中間,我當(dāng)時很驚訝,我也知道了許多學(xué)生是很愛學(xué)習(xí)的,第二天,我就改變了一下,盡量站在講x間面對全體學(xué)生,讓他們知道老師在乎他們每一個人,并且準(zhǔn)備了畫筆和畫紙帶給茹克婭艾孜木,交給她一個任務(wù),這既是獎勵也是鼓勵。茹克婭艾孜木和古麗杰米拉等幾個人都報考疏勒縣一中。海熱尼薩古麗也是很好的學(xué)生,只是基礎(chǔ)不怎么好,但很愛學(xué)習(xí),她的姐姐在xx打工,有一次她下課問我:老師,我們怎么學(xué)好漢語呢?好幾個學(xué)生就好奇的圍著我,他們雖然很頑皮,但都是很愛學(xué)習(xí)的。我統(tǒng)計了一下,xx報考xx六中,有好幾個人報考疏勒一中,xx和xx報考x師范學(xué)校,將來準(zhǔn)備當(dāng)體育老師,她們是同桌,體育都很好,參加縣里的運動會都取得了名次……每一個學(xué)生都有他的故事,x實習(xí)支教的幾個月有你們的陪伴,很有意義。
三、那些感受
超越民族和語言的是對祖國的情感。我們共同生活在這塊土地上,這就是我們的生活,每天我們都與他人打交道,我們的學(xué)習(xí)是為了更好的生活,為建設(shè)美麗的家鄉(xiāng)。從那一張張充滿希望的臉上,我們看到了x的希望,看到了各民族和諧相處,共同建設(shè)美好家園的情景。給這段經(jīng)歷一個甜美的回憶就是與學(xué)生的一次次交流,從他們的表情和言語中,我知道了他們的淳樸和善良。我知道了學(xué)校日常工作是怎樣開展。作為學(xué)校的一名教師,我們肩負的責(zé)任,每一天對于我們來說都是一個挑戰(zhàn)。我們要教好學(xué)生,要讓他們明白在學(xué)校之外,在課本之外,在知識之外,還有一個美妙的世界。九年級是畢業(yè)班,他們可能要面對社會,走出校園,我相信他們在校園之外可以學(xué)到更多。我希望他們有明辨是非的能力,能分辨真和善、假和丑,學(xué)校不僅重視學(xué)生知識的積累,更應(yīng)重視學(xué)生的情感教育,讓他們認識世界,而不是描繪世界的那些知識。作為準(zhǔn)人民教師,我們需要做的是告訴學(xué)生怎樣去發(fā)現(xiàn),怎樣去思考。離開學(xué)校,他們面對的將是整個世界。對于我自己,我也明白了教學(xué)相長的意義,從學(xué)生那里我也學(xué)到了很多,相信他們會有一個陽光燦爛的未來。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間,四個多月就過去了,我的實習(xí)生活也即將結(jié)束。自從擔(dān)任14級升學(xué)部預(yù)科二班的實習(xí)班主任開始,我就深深感受到了當(dāng)一名班主任的辛苦與甘甜。很感謝學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)和其他老師對我工作的指導(dǎo)和支持,同時也感謝同學(xué)們對我工作的支持和配合,使我順利度過這個學(xué)期。
本學(xué)年,預(yù)科二班共62人,其中男生28人,女生34人。學(xué)風(fēng)優(yōu)良,班級的學(xué)習(xí)氛圍在本年級三個班里算是不錯的。班級紀律相對較好,當(dāng)然也有小部分不學(xué)習(xí)很鬧騰的學(xué)生存在。不過紀律較好,多次得到其他科任老師及校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。以下是本學(xué)期所做的班主任工作:一.完成內(nèi)容:完成的主要工作有組織學(xué)生學(xué)習(xí)防火防災(zāi)的知識要點,組織學(xué)生開展數(shù)次主題班會,如文明禮儀伴我行主題班會,組織學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項活動,如“我進步了”主題演講活動,校際運動會等等;再有平時班級的日常管理,如晚自習(xí)、自習(xí)課紀律管理、課余活動安排等等。
結(jié)合本班實際所做工作:
1.制定班級管理條例,抓好班級常規(guī)管理,培養(yǎng)班干部敢管、放心管、大膽管的能力。
2.堅持參加班主任例會,堅持多召開主題班會,利用晨會時間和學(xué)校強調(diào)日常行為規(guī)范。
3.用文體活動團結(jié)學(xué)生。比如班際拔河比賽、跑操比賽、班級演唱會等等活動的舉辦,有利于增強學(xué)生的凝聚力。
4.觀察學(xué)生情緒變化,并對癥下藥。三四月屬于流感高發(fā)季,班里學(xué)生請假人數(shù)十分多,很多學(xué)生沒有生病也想回家了,因此我課上和學(xué)生們談,課后找個別學(xué)生單獨談。囑咐學(xué)生多適當(dāng)添加衣服等等,后來學(xué)生情緒穩(wěn)定下來了。
不足與反思
經(jīng)過這個學(xué)期的工作,班級總體穩(wěn)定下來,但還是存在一些問題。例如,在班級管理過程中,應(yīng)該做到獎懲分明的。但是說實話,我對學(xué)生的要求還不嚴格。在班內(nèi)雖然實行一些嚴厲的措施,但是在實施的過程還是不忍心,這一點我還需要改進。作為實習(xí)班主任,日,嵤潞芏啵跻粋累字了得,但卻是過得很充實。
總之,作為一名普通的老師和實習(xí)班主任,就是必須要“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”。現(xiàn)在的確是深有體會。
時間如白駒過隙,匆匆地溜走,頂崗實習(xí)也即將結(jié)束。四個多月的時間給我留下了終身難忘的經(jīng)歷,讓我舍不得振堂這些可愛的學(xué)生,讓我更深刻地理解老師這個職業(yè)。實習(xí)期間,教學(xué)理論一點點轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娼虒W(xué),盡管生澀,但在慢慢地變成熟!皫熣,傳道授業(yè)解惑也”經(jīng)過了實習(xí)才真正明白了其中飽函的深意和作為教師承擔(dān)的沉重的責(zé)任;仡欁约旱膶嵙(xí)生活,感慨頗多,現(xiàn)將承擔(dān)實習(xí)班主任的工作經(jīng)歷總結(jié)如下。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中堅力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。我的班主任指導(dǎo)老師是初二一班的尤春義老師,我們的班級是初二1班,全班共53人,31女,22男,是學(xué)校的普通班之一也是有名的活躍班。我的實習(xí)班主任基本內(nèi)容是上午10點跟著課間操,協(xié)助班主任管理班級紀律,解決班級矛盾和學(xué)生問題,衛(wèi)生檢查,開展主題班會等等。
三個多月的班主任實習(xí)工作,我也得到了一些經(jīng)驗:
一、凡事做好計劃班主任工作繁重異常,在觀看尤老師安排班級事宜的時候感覺到他的安排很有條理,效率也很高并且很少出紕漏,原因是每次在開展班主任工作之前,他都會先根據(jù)本班的實際情況制定詳盡的計劃然后再向同學(xué)們安排。古語有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢! 這說明制定計劃的重要性。如果沒有計劃,只跟著感覺走,就會使工作顯得被動,繁瑣的工作會變得更沒有次序,學(xué)生不愿配合以至工作難以開展,不能達到預(yù)期的目標(biāo)。因此,開展班主任工作,一定要先作好計劃。
二、有時表揚鼓勵比批評更有用。其中一個例子就是我們班里有一個非常調(diào)皮的男孩子,個性有些偏激,對科任老師總是愛理不理。一次在發(fā)書的過程中,他拿到的是一本封面有折損的書,并且沒有其他書更換了,這個時候,尤老師就抓住機會表揚他舍己為人等,從此該學(xué)生對老師的態(tài)度就大大改變。初中生正處在青春期,不免有一些逆反心理,在這種情況下一味的批評可能適得其反甚至使師生之間的關(guān)系更加惡化,所以適當(dāng)?shù)慕o予肯定,給予表揚可能得到更好地效果。
三、學(xué)生談話很重要。期中考試之后發(fā)現(xiàn)我們班的同學(xué)地理成績非常差,于是我利用課下時間找班里的同學(xué)談話,大部分是總成績好而地理成績特別差的和一部分總成績差的,向他們了解情況,盡可能為他們排憂解難,尋找考試失利的原因,幫助他們樹立自信心;蛟S是感受到了老師對自己的重視或許是其他原因,我發(fā)現(xiàn)私下談話后大多數(shù)同學(xué)變得比之前努力,目標(biāo)明確了些。所以在適當(dāng)?shù)臅r候進行學(xué)生的個別談話非常重要。
在擔(dān)任實習(xí)班主任的過程中,經(jīng)歷了很多,收獲了很多。在此期間,除了安排日常工作和開展主題班會外,還組織同學(xué)們開展了豐富的課外活動,比如班級乒乓球賽,班級室外團體輔導(dǎo)等等,與同學(xué)們建立了深厚的感情。實習(xí)即將結(jié)束,心中也有百般的不舍,感謝同學(xué)們的支持與喜愛!感謝尤老師的信任與幫助!
在擔(dān)任英語教師期間,我還承擔(dān)了副班主任工作。在擔(dān)任副班主任期間,平時負責(zé)我班的日常事務(wù),比如晚上查宿舍,開出門請假條,讓學(xué)生在我這里存錢等等。我還組織開展了多次主題班會,成績分析會,還舉辦了二班的一次家長會。
對于班主任工作,我的經(jīng)驗為零。因此,在這半年的時間里,我從中學(xué)到了很多東西,尤其是從指導(dǎo)老師身上,也收獲了很多。下面簡單談一下如何做好班主任:
一、必須要樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)
一個班級,首先要有一個良好的紀律。古人說:無規(guī)矩,不成方圓。一個班級的紀律,也就是一個班級的規(guī)矩。班級沒有紀律,學(xué)習(xí)就不能正常而有秩序地進行。只有班級有規(guī)矩才可能有序的進行下去,一個班,同學(xué)之間都會相互學(xué)習(xí),有個良好的學(xué)風(fēng)是一個積極良好班級的表現(xiàn)和必要條件,因此首先要樹立良好地班風(fēng)學(xué)風(fēng),加強紀律管理。
二、選好小助手
作為班主任,要認真選好班干部,一個班的集體面貌如何,很大程度上是由班干部決定的。班干部對集體有著以點帶面的作用,是班主任的左右手。所以,唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。通過選取優(yōu)秀班干部才能是整個班級成為有組織有紀律積極向上的班級體。
好的干部不是天生的,一個好的班干部是需要培養(yǎng)的,培養(yǎng)一個好的干部也許需要半年,但是在以后的班級管理中會發(fā)揮巨大的作用。一個好的干部需要威信,但是威信不是自然帶來的,這就需要老師的.扶植。就比如說我們班班長,她學(xué)習(xí)好,同學(xué)關(guān)系也很融洽,就是有點內(nèi)向。內(nèi)向絕對不適合管理班級,所以我在平時就有意無意的樹立她的威信,讓她多管理一些班級事務(wù),多賦予她一些權(quán)力,加之學(xué)習(xí)又好,時間長了自然而然學(xué)生們就開始信服她,聽從她的管理。只有一個班的紀律維持好了,學(xué)習(xí)才能提高。
三、了解學(xué)生、交流溝通
作為一個班主任,一定要了解班上的每一個學(xué)生,才能更好地管理班級。在實習(xí)的頭一周內(nèi),我通過班主任了解情況,拿著名單逐個詢問每一名學(xué)生的情況,周一下午第三節(jié)課,參加所任班的班會活動,找學(xué)生個別談心,悉心觀察等方式,努力了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、優(yōu)秀生,家庭情況和后進生等。利用自習(xí)、早讀、聽課時間,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,進一步了解學(xué)生,記住每一個學(xué)生的名字以及大體性格特征。
四、作好計劃、繁而不亂
古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!边@說明制定計劃的重要性。做任何事都要有有計劃的進行,如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得更凌亂,以致工作難以開展,不能達到預(yù)期的目標(biāo),而且還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此,開展班主任工作,一定要先作好計劃。在實習(xí)期間寫一份詳盡的計劃對我的工作有很大的指導(dǎo)作用。有了計劃就更加有信心了,做起事情來也順手有勁多。
五、獎懲要公平
用獎罰作為提高教學(xué)效率,建立課室及校園秩序的工具,是教師必須掌握的基本功。重要事項的獎罰準(zhǔn)則,大抵學(xué)校都會寫得清楚,但是作為一些學(xué)生的小錯小誤,不可能都要學(xué)校處理,班主任也會具備一些技巧,公平的獎勵與懲罰,是令獎罰這一工具發(fā)揮正面的功效首要原則。獎罰不公,在學(xué)生眼中,是無可饒恕的罪過;這樣的老師,日后無論說話多動聽,做事多勤快,學(xué)生只視作掩飾錯誤,欺騙感情的補救舉動,終歸失去學(xué)生的信任。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇11
其實我真正來xx已經(jīng)3個多月了,當(dāng)初我是和另外一個同學(xué)一起找到的xx。我們兩當(dāng)初的想法就是覺得在xx工資又高,導(dǎo)購嘛,看起來也不是很辛苦,于是就來到了xx,經(jīng)過兩輪面試(店長和區(qū)域經(jīng)理),我們兩都通過了,并且來到了雨花亭店,店鋪就四個小時工。而且很巧的是四個都是民政學(xué)院的。剛開始我們都是很興奮的,甚至說是有點激動。研修的時候。了解了xx的一些相關(guān)的企業(yè)文化理念等等。才有點感受到這是個需要多么認真的工作,不能像之前的兼職一樣可以打打醬油。
來這里3個多月了。其實也算得上是一個老員工了。因為xx特別重視員工的育成。只要你肯努力,晉升其實很快。3個月一次的考試。也是晉升考試。晉升的流程大致是從pn—ap—sp(管理層)—代行—店長。雖然小時工是不能夠晉升的,但是我們學(xué)習(xí)的東西和正式工還是一樣的。每天上班前要整理好儀容儀表才能打卡。并且必須佩帶手表。上班前要寫好note,note的內(nèi)容包括當(dāng)天店鋪的一個目標(biāo)營業(yè)額,所在區(qū)域的營業(yè)額目標(biāo),以及個人的目標(biāo)。等等,note是幫助自己成長的一個很好的額工具,早會的內(nèi)容是共有昨天的營業(yè)額以及當(dāng)天營業(yè)額目標(biāo)。還有昨天的一個區(qū)域的top商品。每個區(qū)域都有五個top商品,比如女裝區(qū)男裝區(qū)童裝區(qū),每周top商品都有相應(yīng)要達成的一個目標(biāo)值,哪個區(qū)域達成越高哪個區(qū)域當(dāng)月就會有獎金。早會上還可以提出你看到的店鋪存在的問題和改善的方案。這樣每天的問題被提出,讓員工都意識到這些問題的存在。管理組對這些問題會當(dāng)天進行一個改善。我覺得這種方式真的非常好,店鋪的問題大家一起發(fā)現(xiàn)并且提出,然后一起改善。問題也就慢慢少了。當(dāng)然早會還有不能少的唱和。
說了這么多關(guān)于xx的.,我說說我自己的成長吧。平時我是一個習(xí)慣大大咧咧的人,來xx3個多月,我覺得自己最大的收獲就是學(xué)習(xí)到了一種態(tài)度。一種對待工作必須細致認真的態(tài)度!雖然本性難移,但是我確實感受到了自己的變化,我想這種態(tài)度不僅來自于xx本身嚴格的管理,更來自于身邊同事對我的影響,環(huán)境有時候真的能改變一個人。整座商場來的最早的是xx的員工,下班最晚的也是xx的員工?上攵趚x工作是很辛苦的。但是,每當(dāng)我有一絲絲放棄的念頭的時候,我就想到那些在xx已經(jīng)堅持了幾年的同事,他們都能堅持下來,為什么我不能。他們的堅持,認真的工作態(tài)度都影響著我。即便工作很是辛苦,但是很多員工還是選擇堅持了下來,我想這就是xx的魅力所在吧!正如那位leader對我說的:xx帶給我的遠遠不止賺點零花錢這些。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇12
本學(xué)期,有三位師大學(xué)生到我校頂崗實習(xí):邵麗彰、張冬梅和張閣閣。其中邵麗彰同學(xué)在胡賀東老師指導(dǎo)下實習(xí)九年級化學(xué)課;張冬梅同學(xué)在劉曉志主任指導(dǎo)下實習(xí)八年級數(shù)學(xué)課;張閣閣同學(xué)在趙會青老師指導(dǎo)下實習(xí)八年級物。課和九年級物。的輔導(dǎo)課。三位同學(xué),在實習(xí)過程中,結(jié)合自身掌握的教育教學(xué)理論知識,虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),努力鉆研教材,積極與學(xué)生溝通,深受學(xué)生喜愛,F(xiàn)將三位同學(xué)一學(xué)期的實習(xí)情況的總結(jié)如下:
一、思想方面
三位教師思想上要求進步,熱愛教育事業(yè),一到學(xué)校,就積極投入到教育教學(xué)工作中,認真聽課,積累經(jīng)驗,認真?zhèn)湔n,努力上好每一節(jié)課,積極參加學(xué)校組織的各項活動。在5.12地震發(fā)生后,張冬梅老師(代。063班班主任)率先組織本班發(fā)起捐款活動。三位實習(xí)老師雖然沒有什么收入,但是仍積極參加了捐款活動。
二、業(yè)務(wù)方面
1、虛心學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗
三位實習(xí)老師在明確實習(xí)任后,利用一周時間跟指導(dǎo)老師同步進課堂,熟悉上課基本模式,積累直觀經(jīng)驗。第二周開始,在老師指導(dǎo)下上講臺實習(xí)授課。在上課期間,三位實習(xí)老師在副校長帶領(lǐng)下的聽課活動從未間斷過,每周至少聽課兩節(jié),最多時每周達5節(jié)之多。他們既聽同學(xué)科老師的課,也聽其他學(xué)科老師的課。他們既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗,也從其他老師的課中總結(jié)教訓(xùn)。在老師的指導(dǎo)下,三位實習(xí)老師的教學(xué)技能迅速形成,教學(xué)水平明顯提高。
2、積極探索,勇于創(chuàng)新
在三位實習(xí)老師中,張冬梅老師教數(shù)學(xué)課兼063班班主任。在劉曉志主任指導(dǎo)下,張冬梅老師迅速進入角色。在班級管理中,充分發(fā)揚民主,指導(dǎo)班委會有條不紊地開展工作。利用課余時間跟同學(xué)們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的感情。在德育處組織的班級文化評比活動中,張冬梅老師和同學(xué)們?nèi)翰呷毫,一起動手,美化教室環(huán)境,增加文化氛圍,取得了優(yōu)異成績。在教學(xué)中,她積極接受劉曉志主任的教學(xué)思想,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情空前高漲,在期中考試中,該班數(shù)學(xué)取得了年級第一的好成績。
3、服從安排,敢于付出
在三位實習(xí)老師中,張閣閣老師剛開始被安排教九年級一個班的物。課并負責(zé)九年級每班一節(jié)物。輔導(dǎo)自習(xí)。后來根據(jù)需要,又改教八年級物。,同時仍負責(zé)九年級物。自習(xí)課輔導(dǎo)。面對新任務(wù),張閣老師快樂地接受了任務(wù),從沒說過一句累,表現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)。在上課前,充分備好每一節(jié)課,有時為了上好一節(jié)課,備課時間達到6小時以上。正是這種敢于付出的行動,才有了課堂教學(xué)的成功,也得到了學(xué)生的認可。同時,也受到局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
4、勇于嘗試,大膽改革
三位實習(xí)老師剛開始上課的時候,都或多或少地存在“一言堂”的現(xiàn)象,以教師為中心,圍繞教材上課,忽視了學(xué)生的主體地位,其中邵麗彰老師尤其明顯。針對這種情況的,劉慶龍副校長與他多次交換意見,針對怎樣調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,如何組織課堂等問題進行研討。邵麗彰老師迅速改變(2)以思維訓(xùn)練為核心;(3)以揭示規(guī)律為重點;(4)以精講精練為策略;(5)以學(xué)生參與為途徑;(6)以整體教學(xué)為目標(biāo)。
以往師范技能培訓(xùn)尤其是微格訓(xùn)練的時候,我們大都專注于如何引入教學(xué)內(nèi)容、如何講解清楚重要的概念等細節(jié)問題。至于教學(xué)模式等較宏觀的話題,一直沒有深入了解。在陳校長的介紹下,隊員們都覺得“六環(huán)節(jié)”教學(xué)模式有其特別之處;加之科任指導(dǎo)老師一般要求隊員們采用這一教學(xué)模式,大家也就按照大致的套路去設(shè)計自己的教學(xué)過程。
隊員第一次集體聽科任指導(dǎo)老師魏娜老師和鄧小梅老師的課,聽完兩節(jié)課后,鄧老師安排了評課會。各位隊員先后發(fā)言,主題都是課堂氣氛、與學(xué)生交流情況和課件制作等問題。鄧老師最后指出,評課應(yīng)該注重幾點內(nèi)容:先是學(xué)生在課堂上學(xué)到什么、解決了什么問題,其次是教師對重難點的區(qū)分和處理,最后才是師生交流情況。這次評課讓我們覺得,以往學(xué)習(xí)到的學(xué)科教育知識太過膚淺,根本不能應(yīng)對學(xué)校教學(xué)的現(xiàn)實要求。在第二天,陳校長專門為我們組織了一節(jié)質(zhì)量優(yōu)秀的示范課。該課由鄧老師來上,內(nèi)容精煉、節(jié)奏精密,讓隊員耳目一新;陳校長在評課時并且提出諸多有創(chuàng)設(shè)性的教學(xué)建議。自那天起,各隊員紛紛根據(jù)課程表去聽課,做好詳細記錄,以便在最短時間內(nèi)提高自身水平。
三、備課與上課
一周時間轉(zhuǎn)眼即逝,在科任指導(dǎo)老師的安排下,我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材,而是認真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復(fù)述的過程就已經(jīng)很考驗我們的能力。就學(xué)年成績而言,隊員們都具有很好的學(xué)科知識基礎(chǔ),但是用通俗的方式來描述最簡單的化學(xué)知識,卻頗讓大家覺得頭痛。
廣東作為新課程改革的試點,已經(jīng)全面鋪開各種實驗活動。對于老師而言,最大的疑惑應(yīng)該是“教師要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,覺得45分鐘怎么就說一頁書;后來備課,發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多,一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了;蛟S是知之越多,越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗,在華南師大的時候也缺乏必要的訓(xùn)練,我們對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對于科任指導(dǎo)老師的提示,大家都像是如獲至寶,盡量根據(jù)科任指導(dǎo)老師的安排來備課?迫沃笇(dǎo)老師對我們的課件進行反復(fù)修改,隊員間也相互提出問題,大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學(xué)生進行個別交流。一些隊員在剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,教學(xué)思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,科任指導(dǎo)老師要求這些隊員多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),多研究教材和其他教學(xué)資料,并且面對面地指出課件的不足以及上課時存在的缺點。有一位科任指導(dǎo)老師言辭比較犀利,被其指導(dǎo)的隊員都視課后評課為最倒霉的時候。但是,大家明白,盡管該老師直言不韙,這都是為了自己和任教班級的學(xué)生著想。
沒有理論的實踐是盲目的實踐,沒有實踐的理論是空洞的理論。以往《化學(xué)教學(xué)論》課程所強調(diào)的導(dǎo)入技能、提問技能等教學(xué)技能在這次實習(xí)中得到深刻鍛煉,我們對于教學(xué)過程的認識也不再停留在空想,而是找到一種帶有自我色彩的感覺。這些感覺來自教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師的口述,自身對其他教師的細致觀察以及與學(xué)生互動時候的體驗。盡管是一些經(jīng)驗性的總結(jié),但是都引領(lǐng)我們形成特有的風(fēng)格:有的隊員用語相當(dāng)簡潔,有的隊員很喜歡在課堂上演示實驗和播放實驗視頻……在兩個月的實習(xí)期間,我們共承擔(dān)了兩節(jié)公開課,分別是張青山隊員的《離子反應(yīng)的發(fā)生條件》和李茂隊員的《金屬與非金屬的.反應(yīng)》。毫無疑問,我們的教學(xué)是粗拙的。但是,只要假以時日,各位隊員都能成為教學(xué)上的能手,并且盡情地展示自己的才華。
四、師生之間
當(dāng)看見那些十六、七歲青春活潑的學(xué)生時,我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學(xué)生還不失去童真,善于思考問題,但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近,他們既把我們當(dāng)作老師,還當(dāng)作朋友,許多心里的問題都愿意與我們交流。以鄭大豪隊員為例,在他剛到班的前幾天,就有兩位學(xué)生希望他對他們競選學(xué)生會干部的演講稿提出建議,并且非常聽從鄭大豪隊員的意見。而蘇玉涓隊員則堅持批改學(xué)生的周記,每篇周記都認真閱讀和給予批語。在最后與老師的座談會中,蘇玉涓隊員所在班的班主任才透露她為了協(xié)調(diào)班干部間的問題做了很多思想工作,其中一晚內(nèi)就和學(xué)生發(fā)了一百條短信!李茂隊員每天都到班解決學(xué)生的問題,與那些調(diào)皮易動的學(xué)生進行反復(fù)的談心,勸諭他們認真學(xué)習(xí)。
日復(fù)一日地監(jiān)督早讀、課間操、眼保健操和晚修,認真的班主任工作是很累人的事情。學(xué)校是一個規(guī)訓(xùn)的場所,學(xué)生接受的教育都是在控制之下和有目的的,目的是完善道德和形成良好的人格。而為了讓學(xué)生的思想向真善美的方向發(fā)生變化,班主任不知道要花費多少心血。這縱然需要講究教育方法的使用,也需要秉持一貫的教育信念:平等對待每一位學(xué)生,用心去讓學(xué)生得到公平的發(fā)展。
兩個月的教育實習(xí)讓隊員們感想很多。在離校前一天,各隊員紛紛向所在班的學(xué)生告別。看著學(xué)生們贈與的禮物,隊員們與學(xué)生相顧無言,李茂隊員更是淚流滿面。許多隊員都曾經(jīng)為了學(xué)生不努力學(xué)習(xí)、不爭氣而感到生氣,也為了學(xué)生取得的一點進步而暗自高興;沒有想到的是,在離別之際學(xué)生們竟會爭相前來搬運行李和揮手道別。捷克作家米蘭?昆德拉的小說《生命不能承受之輕》闡述人生是若干次偶然的集合體。由于偶然的原因,統(tǒng)編實習(xí)隊來到清遠市田家炳實驗中學(xué),并最終與學(xué)生們認識。如果說命運在冥冥中早有安排,此時此地莫不是驗證這一偶然的最佳佐證?
在回來廣州的路上,隊員們收到學(xué)生的問候短信。實習(xí)結(jié)束了,一切都將結(jié)束了。我們知道學(xué)生們將在稍后減去熱情而把我們忘懷,但是對于我們而言,人生都將永遠刻下這厚厚的一筆。
五、幾點思考
面對著真實的教學(xué)場景,個人有如下幾點思考:
(1)師范院校培養(yǎng)師范生主要關(guān)注學(xué)科知識的教育和一般教育學(xué)、心理學(xué)知識的教育,但是卻沒有明確告訴我們應(yīng)該怎樣把學(xué)到的學(xué)科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出,教師在學(xué)科知識和教育(課程)知識的基礎(chǔ)上,會逐步形成一種特有的學(xué)科教學(xué)知識。學(xué)科教學(xué)知識包括對教學(xué)主題的理解、教學(xué)順序的設(shè)計、各種教學(xué)策略的使用、多重表征。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇13
20xx年10月8日,我所在的實習(xí)小組一行12人,最后開始了為期40天的xx三中實習(xí)之旅。透過這次實習(xí),我最后圓了自己的教師夢,真正體會到了作為一名老師的樂趣與艱辛,同時也收獲了很多,成熟了不少。
一、班主任實習(xí)
來到xx三中,很榮幸地被分配到高一(12)班擔(dān)任兩周的實習(xí)班主任,在班主任鐘xx老師的用心指導(dǎo)下,我很快地熟悉了班上學(xué)生的姓名、個性特點、學(xué)習(xí)狀況、興趣愛好和思想狀況等,并了解了班級的總體狀況和特點。平時我用心參與班上的日常工作,到校監(jiān)督早讀課與課間紀律、課間操、晚自習(xí)等,并組織了一次“自信——成功的開始”的主題班會,讓學(xué)生學(xué)會進行正確的自我認知,提升自己的學(xué)習(xí)動力。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是校園管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的構(gòu)成起到舉足輕重的作用。
作為一名班主任到底就應(yīng)怎樣充分而有效的開展自己的工作呢?實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生進行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能到達教師對學(xué)生的成長帶給幫忙指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
汗水凝成的結(jié)晶,只有在成功時才顯得有價值。其實,班主任這一工作很不好做,每一天起早摸黑,處處為學(xué)生操心,十分辛苦。在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中,我從實習(xí)班的班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的`經(jīng)驗,讓我受益匪淺。比如,如何與不同類型的學(xué)生談心,如何幫忙學(xué)生糾正不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如何與學(xué)生的家長打交道等等。
二、教育行政實習(xí)
這一部分實習(xí)是從10月21日到11月16日。我們實習(xí)的12個人,被分在xx三中的各個行政部門,跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理知識。
我被分在具有本校辦學(xué)特色的藝體處下屬體育部,跟在吳橋主任后面學(xué)習(xí)。由于要承辦市運動會和舉辦本校綜合運動會,這段時間體育部比較忙。同時,今年新進了一批年輕老師,辦公室很多事情主任都交給他們?nèi)プ觯源藖礤憻捤麄。雖然如此,作為實習(xí)生,我在這實習(xí)的三個星期里,也做了一些事情學(xué)到了一些東西。平時的瑣碎事情就不提了,我主要做的有五件事情,具體如下:
1、陪練并護送三中彩旗隊參加市運會開幕式:以前我從來沒有負責(zé)過帶隊外出的工作,彩排那次我們先跟帶隊老師學(xué)習(xí)了怎樣帶隊,第二天我和另一位實習(xí)同學(xué)按照事先與帶隊老師的'約定,按時地把88人的隊伍安全帶到了宣中體育場,看著帶隊老師高興地在運動場門口等著我們的到來,我覺得自己做得很成功。
2、搜集并整理藝體工作亮點的材料:這次我是接手同學(xué)未做完的工作,她已經(jīng)把材料的整體框架做好了,因為臨時有事請假,所以余下工作由我來接手。我要做的就是充實資料、搜集照片。在充實資料的過程中,我才具體感受到三中藝體工作的厚重,藝體處確實做了很多很不錯的工作。很多材料,很難在規(guī)定字數(shù)內(nèi)取舍資料,之后我不得不做個附表來補充說明藝體工作亮點。而與此相關(guān)的照片卻沒有那么豐富,有些活動找不到相應(yīng)照片,有的照片拍得并不能明確的反映活動資料。
3、通知并收取全校各班級運動會開幕式入場介紹詞:在剛接到這個任務(wù)的時候,我只是打算口頭把六個年級組長通知到位。在跟吳主任溝通的時候,他推薦我做成書面的通知,這一點提醒了我,在班主任實習(xí)期間,確實有老師看不到下發(fā)的紙質(zhì)通知,就很容易忘記該做的事情的狀況。發(fā)通知很容易,但是收取入場介紹詞就沒那么容易了。我明確在通知上寫明了截止時間,但是還有超過一半的班主任不按時交入場詞,直拖到兩天后才收齊。這與我在大學(xué)工作時的印象完全不符,平時我們說好截止時間就是截止時間,最多也就一兩個意外狀況,不像這邊這么普遍。而且這次本來就是一件不大的事情,即使交給學(xué)生做,也很快就能按質(zhì)按量完成。辦事效率就是這么被生生拉慢的。
4、裝訂運動會秩序冊:這個沒有什么技術(shù)含量,就是細心,按順序排好頁碼然后裝訂就好。由于工作量大,我喊了7個實習(xí)的同學(xué)來幫忙,大家工作配合的還挺默契的。明確分工,流水作業(yè),井然有序而且又快又好地完成了160份厚厚秩序冊的裝訂工作。
5、作為趣味運動會部分的裁判:趣味部分是xx三中運動會的亮點,主要有自行車慢騎、仰臥起坐、引體向上、30米負重跑、跳繩、拔河這六個項目。我們這邊離主賽場比較遠,比賽進行時圍觀的人很多,人聲鼎沸。當(dāng)裁判長分配好每個裁判員的任務(wù)時,我發(fā)現(xiàn)被安排檢錄的同學(xué)聲音很小,離的遠的人根本聽不到,以至于有的人錯過了比賽。這就說明,裁判長沒有做到知人善任,或者運動會的負責(zé)人工作不到位,沒有思考到這邊檢錄處需要擴音器。開始時,有點小混亂,過一會兒,部分人的主角重新定位之后,比賽就井然有序地進行了。
一場運動會是如此,部門工作也是,擴大至一個校園甚至一個國家。只要是一個群眾,作為領(lǐng)導(dǎo)就要學(xué)會用人,只有知人善任,使人盡其才,才能使工作有效率。當(dāng)然,管理工作還有其他原則和方法,我領(lǐng)會最深的是“知人善任”。
三、工作感悟
古人都說,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習(xí)的這段時間,我學(xué)到了很多在大學(xué)里根本學(xué)不到的東西,有些只可意會,難以言表。同時我也想了很多,實習(xí)之前,就聽說工作很累很傷人,根本沒有想象中的那么完美,而實習(xí)只是一個小case,小巫見大巫。但只是這樣,我就已經(jīng)有些無奈了,“理想照進現(xiàn)實”到底是一種怎樣的膽顫心驚呵。在大學(xué)四年里,所學(xué)的專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識遠遠跟不上不斷變化的現(xiàn)實生活,也許這是為什么很多工作以后的人總是說校園里那套根本沒用的原因吧。我也最后真切體會到了作為教師,當(dāng)學(xué)生以一種渴求的眼光直視自己時,內(nèi)心的那種神圣感和職責(zé)感。而這種內(nèi)心的觸動也定會激勵自己不斷地努力探求和攀登知識和教學(xué)的更高境界。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié) 篇14
20xx年了,我來工商銀行大家庭有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在 的6個月里給了我 學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始, 給今年的工作打下 的基礎(chǔ),我將對 半年的培訓(xùn)和工作 總結(jié):
在路支營業(yè)廳實習(xí)的 月,讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作 而形象的認識。并在韋國祥師父的 下 了實踐。正是 的接觸,使我 后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能的培訓(xùn)任務(wù)。
在參加新進員工的入行培訓(xùn)過程中,我 柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持 下,努力營造學(xué)習(xí) , 參加 活動,圓滿 了培訓(xùn)任務(wù)。 了氣排球聯(lián)賽的 、 名,而且在結(jié)業(yè)考試中 了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的 優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了工行的 知識, 了工行的 ,并 了 臨柜 技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
永前支行見習(xí)的兩個月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和 下, 實踐 學(xué)習(xí),我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天 繁忙,客流量大, 如何應(yīng)對臨柜工作,我總結(jié)了 幾點:細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,否則 分身就會 不必要的損失。即使長 不出差錯,也 大意,要 一顆平常心, 對待每一筆 ,不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺 而大意。放寬心態(tài),善待每一位顧客。 老年顧客的 活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的`緊張。對 蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我 在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶, 微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你 。顧客問的問題千奇百怪, 臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得 回答,自然會 是銀行的用人不當(dāng),進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的 顧客是潛在的中高端客戶群, 熟練,知識 ,可以 向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每 潛在資源。 ,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決 問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠 解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人 能力會 。
最后,我 興能加入工行鐵路支行 溫暖的家。 六個月來我接觸的每 同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年,我將 “工作 ”的原則, 規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí),提升自我價值, 個人素質(zhì),絕不辜負各位 和前輩對我的 和期望,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長,克己之短,為工行 的微薄之力!
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