資料員個人總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的資料員個人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
資料員個人總結(jié)1
市政工程資料員工作內(nèi)容是每個做市政工程的資料員都會遇到的問題，那么如何更有效，更快捷的做好資料員的工作。
一、如何做好工程開工前的準備工作
1、熟悉施工圖紙，提出疑問并解決
從事不同的工作就從不同的角度去看，抓住重點。工程開工前的準備是最重要的：首先熟悉設(shè)計施工圖、設(shè)計說明，填寫和準備工程開工必備的資料。填寫市政工程施工安全開工條件驗評表、市政工程文明施工開工條件驗評表、工程質(zhì)量保證體系審查表（附七大員責(zé)任制）、開工報告、見證取樣計劃表、施工組織設(shè)計、安全施工組織設(shè)計，資料準備齊全后就找相關(guān)單位辦理簽字、蓋章、審核的手續(xù)。
2、分類存放各種資料
為便于日后竣工資料的整理，在平日的資料收集過程中就按照檔案館的市政道路（給排水）工程竣工檔案檢查清單順序分類歸檔；排水區(qū)分的分別放入道路和排水資料中。
對于施工中與業(yè)主、監(jiān)理等相關(guān)單位的來往資料雖不歸檔，也應(yīng)分類整理；對于用于施工中的各種表格分編號、單位放好，便于使用時拿取。工程資料分為施工技術(shù)管理材料、工程質(zhì)量保證材料、工程質(zhì)量檢驗評定材料和竣工圖四部分。
二、工程開工后應(yīng)著手的工作
1、原材料送檢
開工時原材料必須送市政質(zhì)監(jiān)站委托的檢測中心檢驗，取現(xiàn)場有代表性的土樣送總公司實驗室做擊實試驗。送檢應(yīng)注意嚴把質(zhì)量關(guān)，檢測合格的材料才允許使用。
2、同時可進行的收集工作
將工程預(yù)算、測量交樁復(fù)核記錄、圖紙會審記錄、技術(shù)交底記錄，與開工報告、施工組織設(shè)計、施工許可證一起歸檔。
三、施工過程中收集和填報資料的注意事項
1、收集材料質(zhì)量證明文件
在施工過程中不斷會購進各種材料，就需要收集每種材料的出廠合格證及有效的檢測報告（有CMA標志的），必須是原件。有效證件的時間、數(shù)量及品種規(guī)格必須與材料進場的時間相符，特別是水泥要有28天強度的出廠檢驗單；鋼材的標識、規(guī)格與出廠合格證相符。
2、填報資料
對于質(zhì)檢資料的填報需填寫監(jiān)理規(guī)范用表，書寫要求規(guī)范，不能涂改，采用耐久性強的書寫材料，如碳素墨水，或現(xiàn)在常用的中性筆。監(jiān)理表格一般一式三份、隱蔽記錄與工序表格一式兩份。按照規(guī)范標準的相應(yīng)工序驗收內(nèi)容填寫表格，不同的監(jiān)理對資料的要求不完全一樣，填寫報驗資料前應(yīng)積極與監(jiān)理溝通，達成一致后填寫。隱蔽記錄與工序表應(yīng)寫明具體部位、工序名稱、樁號、東、西側(cè)（半幅）、南、北側(cè)（半幅）或左、右側(cè)（半幅），這樣便于日后整理資料時更清晰、直觀；其內(nèi)容應(yīng)符合實際，不能照搬。例如溝槽開挖工序，在冬季不應(yīng)寫無凍土；平基管座工序在規(guī)范中歸在一起，卻是不同的兩道工序，且棍凝土澆注時間不同，必須分開填報；填報溝槽開挖隱蔽記錄時，應(yīng)附溝槽開挖斷面圖，并標注尺寸、當開挖土質(zhì)較復(fù)雜時大致標注土質(zhì)。
3、收集試驗報告
試驗報告是工程資料的重要組成部分，屬工程質(zhì)量保證材料，70％的`試驗報告為自檢報告，30％為見證取樣報告，由市政質(zhì)監(jiān)站委托的檢測中心出據(jù)，這30％為強制規(guī)定，在進入每道工序施工前后都有相應(yīng)的試驗，需要熟悉各種試驗，試驗完成后的試驗報告應(yīng)收集完整，跟資料中的樁號、時間、混凝土澆注記錄、施工記錄等相符合，工程中的大多數(shù)資料都相互聯(lián)系，不僅相符，匯總和評定記錄也需要根據(jù)試驗報告進行填寫。
四、工程接近尾聲時可提前進行的竣工資料整理工作
1、匯總資料
檢查報驗資料中有無報漏、書寫錯誤等情況；將所有工序評定表的點數(shù)匯總并計算填寫工序質(zhì)量評定匯總表、部位質(zhì)量評定表、單位工程質(zhì)量評定表，所有工序、部位和單位工程的合格率都在這三種表格中反映，完成后需監(jiān)理及業(yè)主方的簽字蓋章手續(xù)。將所有施工技術(shù)、質(zhì)量保證、評定資料和竣工圖按城建檔案館統(tǒng)一的檔案清單順序整理、匯總到一起。
2、復(fù)印裝訂
復(fù)印所需的套數(shù)（業(yè)主、接受單位各一套；監(jiān)理與設(shè)計只看不存檔），裝訂成冊。送備案館的一套需用牛皮紙裝訂，送檔案館的一套為不裝訂的原件，且檔案館對竣工固有特殊要求，編制竣工圖目錄，有監(jiān)理蓋章
3、竣工圖的編制要求
竣工圖應(yīng)畫出所有變更內(nèi)容，如實反映竣工后的現(xiàn)狀，道路所處地段若有大型設(shè)施的也須標注，完成后加蓋竣工圖章，簽字手續(xù)完備。
五、工程竣工后的資料收集工作
填寫工程竣工報告、工程交工驗收證書和質(zhì)量保修書。必須是原件，簽字、蓋章手續(xù)完備�？⒐を炇諘h結(jié)束后將竣工會議記錄放入竣工資料中，就基本是一套完整的工程竣工資料了。
隨著市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的迅速發(fā)展，要求市政工程資料內(nèi)容更加全面、完善，唯有不斷的學(xué)習(xí)和掌握新的整理方法，才能做好這項工作，做市政資料要細心，有責(zé)任心，這是做任何事情都是一樣的。
資料員個人總結(jié)2
我從事數(shù)據(jù)管理工作。隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對圖書館員的素質(zhì)要求越來越高，這必然促使我以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強的責(zé)任感投入到工作中。
20x3月至今，我一直擔任京石客運專線大寧水庫段項目數(shù)據(jù)官，負責(zé)項目數(shù)據(jù)管理和項目結(jié)算。在這個項目上，我的主要工作是研究京石客運專線大寧水庫段x DK)收集和管理樁基、承臺、墩柱、連續(xù)梁工程，認真辦理施工中的變更談判、監(jiān)理通知回復(fù)等相關(guān)資料的檢查、甲方、監(jiān)理及其分包商聯(lián)系單的`收發(fā)、工程圖集和規(guī)范分發(fā)管理。盡可能與甲方、監(jiān)理和各單位合作，在施工過程中協(xié)助項目管理人員和工程相關(guān)人員做好工作，向他們提供所需資料，做好類似工作。
第一，在數(shù)據(jù)管理工作中，數(shù)據(jù)工作看似輕松，實則比較細致繁瑣，做好并不容易。
1.收集并保存公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件和會議文件，對沒有具體整理的文件進行分類整理，放入文件夾中，為查閱文件提供方便。
2、做好各類文件、圖紙的發(fā)放、傳閱和傳遞工作，并將原始文件歸檔。根據(jù)項目部的規(guī)定，文件由相關(guān)部門分發(fā)、傳閱和傳遞，接收部門對原始文件進行簽字確認，并對原始文件進行整理、分類和歸檔。
3、負責(zé)工程資料的保管。核實工程數(shù)據(jù)的完整性，對起皺、損壞和不平整的文件進行校正、切割和折疊，以盡可能保持外觀一致。按照數(shù)據(jù)程序，根據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容的特點對文件進行分類，屬于同一卷的數(shù)據(jù)裝訂在檔案盒中，然后存放在文件柜中。并定期檢查文件和資料，追蹤丟失的文件并找出原因。要求工程資料填寫認真，字跡工整，裝訂整齊，一目了然，為以后的檢查和歸檔帶來方便。
4.登記并發(fā)布項目部規(guī)范、圖集和變更無效通知。公司辦公自動化平臺的日常信息溝通和受控文件下載管理。
在這一年里，我學(xué)到了很多經(jīng)驗和知識，在與人交流方面也取得了很大的進步。通過在工作中多看、多問、多聽，進一步提高了自己的工作技能，比去年又進了一步。
通過總結(jié)一年來的工作，通過今年上級多次檢查驗收，暴露出數(shù)據(jù)和工程結(jié)算中的許多問題和低級錯誤。這為我們指出了改進的方向，也相應(yīng)地促使和提高了數(shù)據(jù)管理的整體水平。同時，要認真學(xué)習(xí)標準程序和相關(guān)文件，掌握專業(yè)知識，提高工作能力，增強責(zé)任感，及時做好個人工作。雖然有上述缺點，但我們應(yīng)該找出工作中的缺點，以便在今后的工作中克服它們。
總之，在今后的工作中，我會不斷總結(jié)和反思，不斷鞭策自己，充實自己的精力，提高自己的素質(zhì)和專業(yè)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
資料員個人總結(jié)3
資料員工作計劃范文3篇
資料員在形成建設(shè)工程竣工檔案資料起著關(guān)鍵性作用,所以作為資料員必須了解施工順序,熟悉施工工藝,掌握施工進度和施工質(zhì)量狀況;內(nèi)業(yè)必須熟練掌握建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準和各有關(guān)專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范。本文是小編為大家整理的資料員的工作計劃范文，僅供參考。
資料員個人總結(jié)4
由于剛參加工作，無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助，讓我較快地適應(yīng)了工作�；仡欉@段時間的工作，我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少�，F(xiàn)將工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號；另外做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
一、主要工作
�。ㄒ唬┴撠�(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1、負責(zé)項目的圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作；對建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備園林圖紙等進行分類管理。負責(zé)項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及部門日常管理工作。
2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔：負責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。負責(zé)項目文件資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷毀等工作。負責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作，注意保密的原則。設(shè)計變更（包括圖紙會審紀要）原件存檔。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現(xiàn)。
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1、監(jiān)督檢查分包施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步：對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料，按施工順序進行全程督查，保證施工資料的'真實性、完整性、有效性。
2、按時向公司檔案室移交：在工程竣工后，負責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時，應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點核對，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份，雙方各持一份。
3、負責(zé)向新區(qū)城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預(yù)驗收，取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗收意見》，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。
二、工作中不足與改進之處：
在這半年當中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對于剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗少的我來說又進了一步。
通過總結(jié)半年多來的工作，在這半年中，接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，隨著項目的增多擴大，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平，同時還需要多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好資料方面知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
資料員個人總結(jié)5
在資料收集整理過程中，對資料員來說，將收到的各種資料分門別類歸檔，編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應(yīng)對，大大提高了工作效率，確保了工作質(zhì)量。
一、編制動態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類，具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄，標明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。經(jīng)過總目錄，對所有資料情景一目了然。
二、分項目錄采用excel編制。
一般人都用word編制目錄，但與excel相比其效率及功用就望塵莫及了，excel編制目錄的優(yōu)勢主要如下。
1、操作簡便快捷。首先其同一窗口中多工作薄模式就為統(tǒng)一分類管理資料供給不少便捷，另外其單元格自動填充、自定義數(shù)據(jù)格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如輸入“20xx年11月15日”，自定義數(shù)據(jù)后只需輸入“9—11—15”即可顯示“20xx年11月15日”。
2、協(xié)助統(tǒng)計匯總。利用其“篩選”功能，能按條件進行數(shù)據(jù)篩選匯總。如要查詢鋼筋連接試驗報告見證批次是否夠，只要在篩選條件中選“見證”，excel便將所有見證試驗報告列出來，用見證試驗報告數(shù)除以總報告數(shù)，便鋼筋連接試驗見證百分數(shù)�；蛘咭獙こ讨衏40砼進行強度統(tǒng)計評定，只要在篩選條件中選“c40”，所有c40試驗報告便一一列出了，包括成型日期、施工部位、強度等報告資料。
3、智能糾錯功能。在excel中，能夠?qū)卧裰袛?shù)據(jù)的取值范圍進行限定，當超出范圍時，彈出提示對話框。如鋼筋原材試驗報告中的試驗結(jié)果“屈標比σs實σs標”合格值應(yīng)≤1.3，在excel中設(shè)定后，當輸入值》1。.3時，系統(tǒng)即彈出“不合格”提示，避免了輸入錯誤或協(xié)助發(fā)現(xiàn)不合格資料。
資料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營部一向滲透到項目部各個角落，各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料交圈性的要求，更像一條繩索將項目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起，這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致，完美合作，堅決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴，強有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證，具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個攻無不克，戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀團隊才能干出一流的'工作。
雨去雪來，風(fēng)過云走。在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟，堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
資料員個人總結(jié)6
時光匆匆流走，轉(zhuǎn)眼已是我擔任和泓四季二期B1地塊項目項目部資料員的第二個年頭。
在項目上我的主要工作是對和泓四季項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系，認真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項目部、監(jiān)理及各分包單位的工作，為他們提供所需的資料做好工作�，F(xiàn)將我的`個人年終總結(jié)做以下匯報，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見及建議。工作情況總結(jié)：
一、工作方面
(1)及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便；做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料的審查備案工作；對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在劉經(jīng)理的指導(dǎo)下，核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一，按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應(yīng)認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3)負責(zé)及時處理好項目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報審。
(4)負責(zé)項目部內(nèi)的會議記錄，會議紀要的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。
二、思想方面
由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠正確認真的對待每一項工作；認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。
三、存在的不足及今后的工作方向
雖然我以前一直從事資料員的工作，由于我以前對自己的本職工作還不夠盡心盡責(zé)，因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng)，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節(jié)問題，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學(xué)習(xí)和改進，特別是圖紙的識別，要不斷學(xué)習(xí)。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的工作能力。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為重慶拓達建設(shè)（集團）有限公司的明天貢獻出一份力。
資料員個人總結(jié)7
一．負責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
工程開工前，列出項目所需的技術(shù)資料清單并備齊所需的有關(guān)表格，并下發(fā)給相應(yīng)關(guān)部門和有關(guān)人員。
2、負責(zé)管理項目所有設(shè)計圖紙、規(guī)范、標準及施工過程中的各種技術(shù)資料、工程檔案。
3、負責(zé)所有資料及文件的發(fā)放，并按貫標文件的要求對文件進行有效控制。
4、協(xié)助有關(guān)部門和人員填寫各種表格和資料。
5、對所有質(zhì)量記錄進行定期的收集和管理。
6、負責(zé)外來資料和文件的收文登記工作。
7、每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面的收集、整理匯總工作，確保所有工程資料完整、查問方便。
8、參加每天的碰頭會，并對會議內(nèi)容進行完整記錄。
工程資料員崗位職責(zé)指導(dǎo)在本職位的廣大人員如何做好本職工作。以崗位職責(zé)為工作的指導(dǎo)方向，以高度的責(zé)任心，相信你將會在建筑行業(yè)能夠顯示優(yōu)勢，以提升自身的綜合素質(zhì)，是社會需要的緊缺人才。
工程資料員崗位職責(zé)
1、負責(zé)接收上級有關(guān)部門，各部、室發(fā)送的.各種圖紙、文件等資料，并登記造冊，妥善保管。
2、負責(zé)發(fā)放本部門對外發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并辦理登記手續(xù)。
3、規(guī)范工程項目開發(fā)施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其它工程項目方面文件資料的收發(fā)，保管制度。
4、對各種工程資料進行科學(xué)的規(guī)范的編號、登記、復(fù)印。
5、負責(zé)治理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱治理，并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進行分類，及時清理作廢資料不被誤用。
6、發(fā)放的圖紙資料必須留原件一份，連同發(fā)放清單一起存檔。
7、負責(zé)定期清理工程檔案，合同、資質(zhì)和建設(shè)、規(guī)劃、國土等主管部門審批原件，及時移交公司檔案室存檔。
8、負責(zé)視具體情況定期清理資料室檔案。
9、相關(guān)部門借閱圖紙及工程資料，應(yīng)報工程主管工程師同意，登記相關(guān)借閱內(nèi)容及時間，到期歸還時，須經(jīng)雙方簽名確認。
10、若因公須借閱公司規(guī)定的機密資料，須報總經(jīng)理同意并填寫有關(guān)借閱手續(xù)后，方準借閱。資料員崗位職責(zé)
資料員個人總結(jié)8
自20xx年5月中旬進入公司以來，不知不覺已過去了一個多月的時間。在這段時間里，在公司王總和陳工及其他各位同事的幫助下，我慢慢熟悉了公司的各項工作流程及目前部分工程項目的建設(shè)情況�，F(xiàn)就這一個多月時間里的工作情況及體會做如下匯報：
我在這段時間內(nèi)參與了包括盛世華庭、工商銀行、怡和家園、美信佳?佳園、小西街安置房、潘季馴紀念園、港航局太湖水上搜救中心等在內(nèi)的七個工程建設(shè)項目，不過幾個項目我熟悉程度不同：港航局太湖水上搜救中心項目我參加了一次由業(yè)主主持的開工前參建各方碰頭會議;小西街安置房、潘季馴紀念園兩個項目我都參與了圖紙會審并到施工場地進行了實地查看;怡和家園項目我參加了有業(yè)及施工方參與的地下室頂層消防報警及照明預(yù)埋穿線管的隱蔽前驗收工作;美信佳?佳園項目我參加了開工前參建各方的碰頭會議，并在近段時間內(nèi)常駐該項目監(jiān)理部，除了需要熟悉該項目安裝專業(yè)圖紙外，更多的是在進行土建施工流程的學(xué)習(xí)，也是為今后安裝工作的開展打下一個良好的基礎(chǔ)，目前該項目處于打樁階段，主要是進行了靜壓樁的旁站工作，對各截管樁間的焊接把好質(zhì)量關(guān)并對樁打到位后的終壓值進行確認;工商銀行項目我參加了建筑防雷接地的驗收工作和竣工驗收前的有各參建方參與的預(yù)驗收工作，并在陳工的安排下對部分安裝資料進行了完善;盛世華庭項目我參加了人防專項驗收、安裝專項驗收、竣工驗收，并在陳工和項目總監(jiān)徐工的安排下對部分安裝資料乃至土建資料進行了完善，平時會跟兩名土建專業(yè)監(jiān)理員和業(yè)主方電氣專業(yè)工程師蔡工到現(xiàn)場實地查驗、交流、學(xué)習(xí)。
以上為我進入公司一個半月時間以來的主要工作情況，時間不長，但體會頗深：
一、以前我從事的是施工單位的施工管理工作，與目前的監(jiān)理工作既有相似之處，又有很大的不同。
現(xiàn)場施工管理更為注重施工工序和施工細節(jié)，以盡量縮短工期和節(jié)省成本為主要目的，對于質(zhì)量、安全環(huán)節(jié)相對重視程度不夠;而監(jiān)理工作不同，其在重視進度和成本的前提下，更為關(guān)注質(zhì)量和安全，這也就造成了監(jiān)理單位和施工單位的最大矛盾：若要保證質(zhì)量和安全措施到位，勢必要加大成本投入且不利于追趕進度，這與施工單位節(jié)省成本的最終目的'相悖，但最后無論監(jiān)理單位還是施工單位又都需將工程項目合格交付建設(shè)單位，這一點目的一致，故二者是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系，而如何把握好這之間的尺度我想是每一個工程建設(shè)人員都必須要考慮的事，關(guān)系太遠，不利于開展工作，關(guān)系太近，又不利于保證工作的公正和獨立性，如何在這二者之間尋求一個平衡是一門學(xué)問。
二、我以前從事的是化工工業(yè)安裝工作，與現(xiàn)在所接觸的建設(shè)項目中的安裝工作有很大不同。
以前主要是做化工工業(yè)設(shè)備、管道的安裝、校驗、調(diào)試工作，由于化工工業(yè)設(shè)備大多尺寸大、重量重、壓力高，安裝精度要求很高，施工難度很大，管道也是一樣，對于專業(yè)劃分也比較細致，動設(shè)備、靜設(shè)備、焊接、工藝、給排水、電氣、儀表、防腐等專業(yè)監(jiān)理工程師各有各的領(lǐng)域，各自負責(zé)自己的專項工作，而現(xiàn)在接觸的建設(shè)工程項目主要都是民用建筑、市政、園林等，對于安裝監(jiān)理來說，專業(yè)程度也許不要求像工業(yè)安裝那么高，但是卻必須是全才，也就是其涉及到的方方面面都必須要懂，包括電氣、弱電、暖通、通風(fēng)與空調(diào)、給排水、電梯等，而且不僅要有理論知識，更要有實際經(jīng)驗，否則很難做好這份工作，因此實際上要求反而比以前更高，因為需要付出更多的精力和努力，踏足以前未涉及的領(lǐng)域，同時更加深以前接觸過的知識，不斷地充實自己。
以上是我這段時間工作以來的一些體會，對于我來說，做好安裝監(jiān)理這份工作，還有很長的一段路要走，因此，我必須對自己有一個清晰的認識和明確的規(guī)劃。目前，對于我來說最重要的就是兩件事：
一、掌握安裝監(jiān)理相關(guān)工作知識，積累相關(guān)工作經(jīng)驗，盡快進入工作狀態(tài)，盡早勝任這份工作。目前來說就是要多了解安裝工程的施工質(zhì)量驗收規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和工作流程及熟悉各個項目的安裝專業(yè)圖紙，并應(yīng)用到實際中;
二、盡量多考取一些工程建設(shè)相關(guān)證書，目前最重要的就是下半年的監(jiān)理員和浙江省監(jiān)理工程師兩個資格考試。
如果能順利通過的話，未來還可以考慮考二級建造師、一級建造師、注冊造價師、全國注冊監(jiān)理工程師等工程建設(shè)相關(guān)資質(zhì)證書，以增加自己的硬實力和競爭力。
資料員個人總結(jié)9
20xx年即將過去，新的一年即將來臨之際，自己在本公司已工作四個多月，在這幾個月的工作中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西和課堂上見不到的東西，使我受益匪淺。
20xx年8月3日，我被應(yīng)聘到本公司工作，安排在天津市津南區(qū)八里臺示范小城鎮(zhèn)F地塊項目監(jiān)理部，擔任資料員工作，在這幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事給了我極大的關(guān)心和幫助，在此對其表示衷心的感謝。在工作期間，為履行監(jiān)理職責(zé)，我積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心全意為工程著想，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致的進行工作，不辜負他們對我的信任。在同事們的幫助下，圓滿完成相應(yīng)的工作任務(wù)，同時得到其它單位（施工單位、建設(shè)單位）的承認與好評�，F(xiàn)我對這幾個月來的工作情況做如下總結(jié)。
初到工地，人地生疏，工作經(jīng)驗的缺乏，對監(jiān)理資料員這一工作的概念還不是太清楚，在工作中遇到了很多困難，我并未知難而退，而是積極向各位前輩虛心請教，使自己盡快適應(yīng)該工地的工作環(huán)境。起初以為資料員只是收、發(fā)資料或完成項目監(jiān)理部的文字處理工作等，但隨著工作的進展、自已不斷的學(xué)習(xí)和各位同事的耐心指導(dǎo)，已經(jīng)具備了從事該項工作的能力，于此同時我對監(jiān)理資料這一概念有了進一步的認識： 監(jiān)理資料是每一個項目監(jiān)理部監(jiān)理工作的成果，一個項目監(jiān)理工作結(jié)束后監(jiān)理人員在施工過程中做了哪些工作、處理了哪些問題，只有通過監(jiān)理資料才能體現(xiàn)。監(jiān)理資料是項目監(jiān)理部人員自我保護的有效證據(jù)，監(jiān)理工作是一種風(fēng)險管理，工程在施工過程中風(fēng)險因素較多，監(jiān)理人員只要工作認真仔細，發(fā)現(xiàn)隱患能正確及時使用監(jiān)理工程師聯(lián)系單或監(jiān)理工程師通知單，留下書面痕跡，就能給監(jiān)理人員提供有效保護。一個工程的好壞除了能通過工程本身反映外，資料也是很重要的一個環(huán)節(jié)，通過資料能反映出工程當中材料的使用，各工序之間是否符合相關(guān)要求，是否按施工圖施工等，作為監(jiān)理資料員，一定嚴格把好這道關(guān)，做好資料的收集、整理工作。
到了工地后，領(lǐng)導(dǎo)明確了自已的工作職責(zé)和分工后，我就馬上開始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范，很快的進入了工作狀態(tài)。通過這幾個月的工作，了解自己工作任務(wù)有以下幾個方面：
�、俳邮盏缴霞売嘘P(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時的進行登記、存檔，并及時的分發(fā)給施工單位項目部。
�、诩皶r的完成對工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時的對其進行分類和進行初步的檢查，對于合格的資料及時的分發(fā)給項目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進行復(fù)核，對于不合格的資料，及時的返回給施工單位，要求其及時的進行復(fù)核或整改后重新上報進行審核。
�、奂皶r的完成本部門的文字處理工作，配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知和監(jiān)理周、月報等編制工作。
④對施工單位報來的資料，注意檢查資料填報時間與現(xiàn)場各施工工序的時間是否吻合，填報內(nèi)容是否與圖紙規(guī)范相符合，不符合的要求施工單位重新填報。⑤完成工程資料的收集、整理、匯總和存檔工作。
我作為監(jiān)理資料員，回顧這幾個月的工作，出過力，流過汗，在肯定自己的成績的同時工作中還存在許多的不足之處：
1、施工單位上報的資料不及時且常出錯，造成資料收發(fā)過程中有丟失現(xiàn)象，給項目監(jiān)理部帶來了不必要的麻煩。
2、會議紀要、監(jiān)理通知、監(jiān)理聯(lián)系單等有時傳達不及時。
3、監(jiān)理月報編寫不完整，施工單位有時上報資料滯后，使得監(jiān)理月報無法及時收集、編制。
4、由于對文件登記制度缺乏認識，加之經(jīng)驗不足，導(dǎo)致不方便備查。
5、由于知識面不廣和對規(guī)范及監(jiān)理程序理解的不夠透徹，因此工作中的決策能力較差。
面對這些不足之處，在以后的工作中一定加以改正，爭取在以后的工作中表現(xiàn)的更好。
工作經(jīng)驗是在不斷積累的過程中豐富的，我在幾個月的工作中同時也積累了不少經(jīng)驗：工程施工過程中，現(xiàn)場和資料是相輔相成的。資料員不單只是收集和整理資料，還應(yīng)該了解現(xiàn)場施工情況、材料進場情況，這樣才能督促施工單位及時做好隱蔽工程報驗、建筑材料報審及材料的`取樣送樣工作。同時，作為監(jiān)理資料員也應(yīng)熟悉相關(guān)的施工工藝及施工規(guī)范，這是大部分作為監(jiān)理資料員所欠缺的，也是每個監(jiān)理資料員必須加強學(xué)習(xí)的，只有這樣才能配合好資料的工作。因此，作為監(jiān)理資料員一定要加強資料和現(xiàn)場之間的聯(lián)系，做到現(xiàn)場和資料兩不誤，這樣才能真正做好監(jiān)理資料員的工作。今后我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。并且在全年的市、區(qū)資料大檢查中順利通過。
以上是我這幾個月來工作中的收獲，感受頗深，一個好的專業(yè)資料員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的，在不足中學(xué)習(xí)和進步，提高自己的工作能力。作為監(jiān)理資料員，在工作中除了虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識，因為社會是進步的，技術(shù)、材料等是不斷更新的，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，補充自身的不足，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要�？傊谝院蟮墓ぷ髦�，我將不斷的總結(jié)和反省自己，不斷地鞭策自己并充實能量，通過與同事們相互交流、相互學(xué)習(xí)，取長補短，提高自身的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，更好的為本公司貢獻自己的一份力量。
河北鴻泰工程項目咨詢有限公司
天津市八里臺監(jiān)理項目部
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20xx年12月9日
資料員個人總結(jié)10
時光如梭，忙碌中又到了20xx年末，在這辭舊迎新之際，回顧這一年的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實是我最好總結(jié)。工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、工作方面
資料管理工作比較瑣碎，本著用心做事、認真細致、不拖沓的心態(tài)，在這段時間中，我本著“今日事今日畢”的原則，不抱怨加班加點，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、收集整理齊全工程前期的各種資料，分別做好各項資料臺賬，以便查詢。截止本年度末已收集到：AS01~03a、A01~12棟、A15、16棟竣工備案資料(其中A09、10、11棟為復(fù)印件；A13、13a棟已在質(zhì)檢站待劉書記簽章)；A05~16棟鋁合金分包資料；A01~16棟欄桿分包資料；會所(幼兒園)樁基結(jié)算資料，并已完成結(jié)算；酒店客房(建藝、中科、銘晟)結(jié)算資料基本齊全；酒店已結(jié)算單位(廚房設(shè)備-金冠華、鍋爐房設(shè)備-邵陽鍋爐廠、洗衣房設(shè)備-美億、外墻亮化-佳林、活動家具-偉特等)資料存資料室；邵東邦盛傢俬建材專業(yè)市場辦理施工許可證所需資料移交報建部。
2、配合劉經(jīng)理各地塊消防設(shè)計、驗收報建，其中AS01~03a棟、酒店已取得消防驗收合格書，傢俬建材市場、B05地塊、酒店綜合樓消防設(shè)計均已入窗。
3、工程經(jīng)濟簽證單、工程合同、工程款、工程任務(wù)單及時更新臺賬，做到紙質(zhì)文件與電子文件無誤，并移交相關(guān)部門負責(zé)人。
4、甲供材(外墻磚、西瓦等)計劃匯總與訂貨，確認函梳理，A01~16棟外墻磚、西瓦、踢腳線、地板磚整套確認函移交造價公司，用于結(jié)算；返修整改材料出入庫登記，并統(tǒng)計分攤費用；公用品及工程零星材料申購并做好領(lǐng)用(借用)登記表，督促借用人歸還資料或物品，確保各項資料的完整性及公司財產(chǎn)安全。
5、收集保存好施工單位、公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便。整理工程部召開的會議記錄及工作總結(jié)，并及時發(fā)送至各相關(guān)單位及向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、做好各類文件、圖紙、書籍等收發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件分類分項存檔。對文件、圖紙進行相關(guān)部門、施工單位及工程師的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門簽字確認，并將文件原件存檔。
7、負責(zé)工程資料的保管。更換已破損文件夾、檔案盒，分期、分地塊歸檔各項資料，將資料做到真實性、準確性、完整性。
8、及時整理各相關(guān)單位聯(lián)系方式，同步至群共享，以便于公司同事工作的開展。
9、工程部內(nèi)部考勤(休假單、加班單、考勤異常單)及時初移交行政部。
10、為了工作的順利進行，除了完成本職工作外，我還積極配合公司其他同事工作，做到樂于幫助其他同事，完成各部門其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
資料管理工作是比較繁瑣的，總體體現(xiàn)在一個“細”字上。目前的工作，有待進一步完善規(guī)范，我今后會再接再厲把工作做的更好，把各項資料整理做到及時、真實、準確、完整。
二、思想方面
由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的`事情，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠認真的對待每一項工作；認真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度、勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時按質(zhì)完成。
三、存在的不足
由于正式成為工程部資料員時間尚短，所掌握的知識不是很系統(tǒng)，有些事情在逐步摸索和探索中，比如：合同流程處理，還需要更多的磨練磨練；作為資料員也得熟悉圖紙。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的工作能力。并在工作的提升中，加強各方面學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平，為邦盛的明天貢獻出一份力。
資料員個人總結(jié)11
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20--年，回望20--年度的工作生活，感受到身邊的同事在朝著同一個目標奮斗著，他們的努力也在激勵著我。作為一名新員工，我踏踏實實地做好手頭工作，時不時的被同事們溫暖著，感動著。新的一年到來了，帶來了新的挑戰(zhàn)、新的機遇，在我們準備以全新的面貌來迎接新年到來的同時，也不忘回顧和總結(jié)過去的收獲和不足。
20xx年8月我到了新城市花園項目當資料員，在半年的工作中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)僅對本工程的探索歸納，對各類資料需要注意的幾個方面概述如下：
一、施工技術(shù)資料嚴格受控
施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更單、洽商聯(lián)系單、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、建設(shè)單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司級審批，交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其他特殊情況，此類資料是解決糾紛的最基本、最重要的文件。因此，對此類資料要嚴加管理。
另外，工程施工過程中，常會出現(xiàn)設(shè)計變更、工程洽商的情況，這些情況直接影響到施工的進展和工程結(jié)算，所以，要及時把變更單、洽商聯(lián)系單發(fā)放到相關(guān)人員手中，在第一時間傳達到施工最前線的施工隊。
二、施工物資資料要齊全有效
工程中物資種類很多，來自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。各種物資進場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件而且要盡量使用原件，當要使用復(fù)印件時，要清晰、齊全、有效、并且加蓋公章。
三、施工記錄內(nèi)容要詳細具體
施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細具體，不可泛泛而言，并要以技術(shù)交底保持一致，如通風(fēng)與空調(diào)工程隱檢要寫清風(fēng)管的位置、標高、材質(zhì)及保溫材料的品種、規(guī)格、數(shù)量。當出現(xiàn)數(shù)據(jù)時，要計算出具體數(shù)值，發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并注明其編號。
四、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全
檢驗批是工程驗收的最小單位，是分項工程及整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程及至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。
統(tǒng)計資料員個人工作總結(jié) 篇3時光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實是我對20xx年度工作總結(jié)的總結(jié)。
我擔任的是項目部資料員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢必促使我以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責(zé)任心投入到工作中去。
自從到長壽金科項目已一年多了。金科項目一期、二期已經(jīng)完成了主體施工，并在主體分部驗收前做好了隱蔽資料的整理及砼、鋼筋連接等技術(shù)資料的'匯總、評定工作，使主體分部驗收能順利通過。并在9月份配合預(yù)算部門完成一、二期基礎(chǔ)結(jié)算的資料組卷、整理工作。使基礎(chǔ)結(jié)算資料按照建設(shè)單位的組卷、歸檔要求順利移交給建設(shè)單位。
在對經(jīng)濟資料和技術(shù)資料的收集、保存和下發(fā)中，嚴格按照公司程序文件要求進行分類歸檔，做好收發(fā)記錄。對已收到的技術(shù)和設(shè)計變更能做到第一時間發(fā)放到施工人員及預(yù)算員手中。對收到的監(jiān)理通知單和聯(lián)系單能按照整改期限內(nèi)及時的回復(fù)。按照項目部要求，對上級主管部門所發(fā)文件進行下發(fā)，在傳達上級主管部門文件中做好會議紀要。在工程隱蔽資料的填寫過程中。核實工程施工進度情況，使其在填寫隱蔽資料與施工進度同步，做到隱蔽資料填寫真實、準確、簽字完善。符合城建檔案規(guī)范要求。
去年我所在的部門有幾名才從學(xué)校剛畢業(yè)就在項目部實習(xí)的新同事，為了能讓她們能盡快的成長，我與她們在工作中通過交流、溝通并將我所知道的工作經(jīng)驗傳給她們，使她們能盡快的融入項目部的工作中，并能獨立的完成對資料的收集、整理、填寫。相對于來說去年我又進了一步。
在明年的工作中安排中，一期、二期將按合同要求進行竣工驗收。我所在的資料部門將配合建設(shè)單位做好竣工驗收的各單項驗收工作。對檔案驗收的準備在明年2月份就應(yīng)該著手準備，按照城建檔案的要求對資料進行整理，竣工圖的繪制，并完善相應(yīng)竣工資料的簽章手續(xù)。并配合預(yù)算部門對一、二期結(jié)算工作的相應(yīng)準備。
通過總結(jié)一年來的工作，在這一年中，通過各級部門的多次檢查和驗收，在資料方面也暴露出需要整改的地方。這給我指明了改進方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在來年的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)企業(yè)和項目部的發(fā)展。
資料員個人總結(jié)12
不知不覺在資料員崗工作差不多一年了，作為10000號前臺的資料員，不斷搜集資料和完善資料庫是我們的工作和任務(wù)，更是可以提高前臺話務(wù)員查找資料的準確性�？偨Y(jié)來說，今年在資料采編工作有如下幾方面：
一、做好日常的資料編輯及維護工作
截止至20xx年11月26日，通過郵箱和OA系統(tǒng)共收到8724份業(yè)務(wù)文件，比去年增加了xxxx份文件，同比增加了60%，也就是說平均每個工作日對34份業(yè)務(wù)文件進行整理、校對、審核、錄入，同時對動態(tài)的信息進行跟蹤、修改、及時匯總上庫。
每天及時對前臺的業(yè)務(wù)問題進行答疑，統(tǒng)計“客服查詢單登記系統(tǒng)”從20xx年1月1日至11月26日共處理5832條業(yè)務(wù)問題，平均每個工作日要處理23條問題解答，并將有代表性的問題通過常見問題解答的方式整理上庫，使話務(wù)員對業(yè)務(wù)的了解進一步加深。
對后臺同事轉(zhuǎn)派一些需要資料員協(xié)查的華為電子流工單進行及時回復(fù),以便后臺同事進一步向其他部門進行核實情況和答復(fù)用戶。
二、定期參加前臺聆聽會議
今年開始，10000號班組定期組織前臺話務(wù)小組、資料員及支撐人員參加聆聽會議，該會議主要通過交流，讓前臺話務(wù)員與資料員可以直接溝通、反饋咨識庫存在的問題。收集了相關(guān)問題后，并及時完善咨識庫。
三、完善業(yè)務(wù)處理標準
根據(jù)前臺話務(wù)員及后臺人員的反饋的情況，不斷完善業(yè)務(wù)處理標準。如“防止超級投訴”、“欠費申告期和非欠費申告期受理規(guī)范”、“移動業(yè)務(wù)受理標準”等。
四、完善知識庫系統(tǒng)
第一，為了完善新咨識庫平臺，今年已配合測試新咨識庫管理系統(tǒng)。
第二，針對現(xiàn)行的咨識庫存在的問題，已向相關(guān)人員提出需求。
第三，為方便前臺話務(wù)員查詢知識庫，已根據(jù)話務(wù)員的反饋的情況，已完善咨詢庫目錄結(jié)構(gòu)。
五、在線客服處理
今年至7月份，我們都需要實時處理在線客服，在線時間為每天的8:30-12:00、14:30-17:30，用戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳的在線客服提出電信業(yè)務(wù)問題，例如：“如何網(wǎng)上兌換積分？” 、“現(xiàn)在辦理寬帶有什么優(yōu)惠？” 、“為何我的話費這么高？” 、“小靈通是否有送話費優(yōu)惠？”等等，我們都必須實時在線為用戶解答，如遇到需出電子工單處理的'則記錄用戶情況在華為工作流出單跟進；另外，晚上非在線時間，用戶通過在線客服系統(tǒng)留言需要咨詢的問題，我們于次日在線后需要及時進行回復(fù)，解答用戶所需。
六、中國電信移動業(yè)務(wù)
由20xx年10月1日起，聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)的經(jīng)營主體由中國聯(lián)通變更為中國電信。因此，我們需要不斷完善中國電信移動業(yè)務(wù)資料。首先我們需要將原聯(lián)通C網(wǎng)的舊資料、電信過渡期和現(xiàn)行電信移動業(yè)務(wù)資料逐一區(qū)分整理，以便話務(wù)員和后臺同事方便查詢和區(qū)分C網(wǎng)用戶的資料情況。
七、繼續(xù)沿用表格形式編輯資料
由于電信業(yè)務(wù)種類多，五邑各市的營銷方案及各類資費也會因此存在個性化差異，話務(wù)員對各市的方案很難憑記憶作答，現(xiàn)資料庫一直延用表格形式進行編輯資料，以時間、目標客戶、方案內(nèi)容、業(yè)務(wù)辦理方法、注意事項、10000號受理指引等作為提綱，重點內(nèi)容以顏色區(qū)分，利用視角效果使話務(wù)員方便查看，容易查找。由于該種形式前臺話務(wù)員反饋效果也不錯，因此今年繼續(xù)沿用表格形式編輯各類資料。
八、協(xié)助市場部做好營銷方案的推廣
參與市場部和業(yè)務(wù)部門的方案整理和新方案的討論會議，協(xié)助市場部在新方案推出前提出一些的意見，通過OA郵箱進行問題提出和反饋。
九、做好話務(wù)應(yīng)急配合工作
對突發(fā)話務(wù)急增情況，做好10000號前臺話務(wù)應(yīng)急工作。如出現(xiàn)片區(qū)性故障，導(dǎo)致話務(wù)員突增，即急時簽入華為系統(tǒng)應(yīng)急話務(wù)。
20xx年將一如既往抱著認真、細心、負責(zé)的工作態(tài)度做好資料的編輯工作。每天對資料及時進行整理、校對、審核、錄入；對動態(tài)的信息進行跟蹤、修改、及時匯總上庫；定期收集話務(wù)員的意見，定期優(yōu)化整理資料庫；在編輯資料的同時對新、舊資料進行對比，對已過期資料進行備份儲存；對分布在不同的目錄但有關(guān)聯(lián)關(guān)系資料的運用超連接的方式編輯，方便查詢。為了使到資料庫更完善和方便前臺話務(wù)員使用，我們會繼續(xù)努力做好資料采編工作的，并接受前臺話務(wù)員的意見，不斷整改完善。
資料員個人總結(jié)13
歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉(zhuǎn)眼又到年末，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，充實自我的態(tài)度，我無時無刻都在鞭策著自己，勤勤懇懇做事，扎扎實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自己嚴格要求，團結(jié)同事，以身作則，揚長避短，更好地做好本職工作。自20xx年x月融入x公司至今，從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，工作中我領(lǐng)會了責(zé)任與嚴謹，生活中我感受到了xx這個大家庭帶給我的關(guān)愛和溫暖，繁忙并充實是我對本年度工作最深的體會。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
自進入公司接手資料員的工作，我便在工程技術(shù)負責(zé)人xx的指導(dǎo)下負責(zé)x區(qū)xx樓的資料管理工作，開始進行工程資料的收集整理，及時地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系，認真處理好x區(qū)各棟樓的施工方案、變更洽商、監(jiān)理通知單回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗、對甲方、監(jiān)理及其它分包單位聯(lián)系單的收發(fā)、及實驗材料報驗與實驗報告的整理工作。盡可能地配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。
資料工作看似輕松，實則細碎繁瑣，能夠真正做好并不容易，從x月上班以來就投入到緊張的工作中，因為此時正是xx兩棟樓主體大干的開始，不論從實驗報告還是現(xiàn)場施工資料都有了大幅的增加，而我因為剛進入到這個新的環(huán)境，還沒有完全進入狀態(tài)，就算面臨再大的困難也是不容退縮的，在抓緊一切上班時間努力工作的`基礎(chǔ)上，我放棄了中午休息的時間，再利用晚上爭分奪秒，有不懂得地方就打電話給石工請教，經(jīng)過不懈的努力，我終于完全適應(yīng)了這個環(huán)境和節(jié)奏，并保持極大地?zé)崆椋钡絰x樓的封頂。
我的另一項工作是收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)為查閱文件提供方便。
其次是做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收單位或個人要進行簽字確認，并將原件存檔。
還有負責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對褶皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡可能保持外觀上的整齊劃一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。對工程資料應(yīng)認真填寫，字跡工整，裝訂整齊。一目了然，以便以后檢查歸檔的方便。
在這一年中我學(xué)到了了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看，多問，多聽，使自己的本職工作技能有了進一步提高，相對于去年來說又進了一大步。
在這一年中，通過各級部門的多次檢查和驗收，暴露出了我在資料方面許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我自己的水平，同時我還需要認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好各項工作。
古人說：“日三省乎己，則知明而行無過矣！”總之，在今后的工作中，我將不斷地反思，在總結(jié)自己和前輩經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)鞏固，以期使自己的執(zhí)業(yè)水平有質(zhì)的飛躍，并保證自己有可持續(xù)性進步的能力，從而適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
20xx年是我人生經(jīng)歷中最璀璨的一段時光，感謝xx，感謝所有的TV與xx能給我這個機會讓我寫這份年終報告。謝謝主辦方xx，以及推廣公司xx公司，還有我的經(jīng)濟人谷偉峰。謝謝老謀深算的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個職位，讓我深深領(lǐng)會了“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里”的含義，謝謝熱心的xx給我的指導(dǎo)和幫助，使我百尺竿頭，更進一步，謝謝，謝謝，謝謝監(jiān)理張雪，讓我在xx冶的日子不再孤單…
支持xx有蠻長一段時間了，感概的話就不說了。今天能到xx的講臺上說說我自己的事是我一生最大的心愿，沒想到這么快就實現(xiàn)了，我會一如繼往的更加努力做我自己，不做違法亂紀的事，不炸樓，不罵領(lǐng)導(dǎo)、不欺負同事、不咋呼門房老楊，在德智體美勞方面繼續(xù)發(fā)展，爭做優(yōu)秀工程管理人員。
當然了，好好學(xué)習(xí)天天向上也是我不斷激勵自己的口號，有心情就會回來發(fā)表一下的。在此呢，我還要特別感謝xx，謝謝你能給我這么好的的平臺，我會繼續(xù)支持xx冶的，并且會做好宣傳工作，OK，今年我會更加努力，堅持批評與自我批評！你們的批評就是我動力的來源！
20xx年即將過往，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過往的一年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和進步。20xx年7月我擔任了xx小區(qū)資料員，從前任資料員接手了xx小區(qū)xx樓資料治理工作，在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和回檔進行監(jiān)視、檢查，使施工資料達到完整性、正確性，符合有關(guān)要求。xx在200x年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預(yù)驗收和驗收達到了合格標準，而且也通過了質(zhì)檢站驗收。資料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過是由各個施工單位的全力配合，才取得一定的成績，但其中也存在一些不足。在監(jiān)理部的半年時間里，無論是從監(jiān)視、檢查各施工單位的施工資料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下：
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關(guān)。由于工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責(zé)監(jiān)理資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進行收集、整理和回檔。監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中，監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平，是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
3、按照合同約定，在勘察、設(shè)計階段，對勘察、設(shè)計文件的形成、積累、組卷和回檔。
4、編制會議記錄、監(jiān)理月報，監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié)，也是各有關(guān)部分檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)，因此做好這項工作很重要，也很要害。
5、按照資料規(guī)程將列進城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了，才能順利的移交
某資料員年終總結(jié)年終工作總結(jié)。在xx期間我主要是隨著洪工在各工地進行磚砌體等砌筑檢查、砼澆筑前的各項檢查、驗收及關(guān)鍵工序的旁站監(jiān)理工作。在x區(qū)、x區(qū)兩個工地期間主要負責(zé)資料的收集、分發(fā)、整理……
在xx期間我主要是隨著洪工在各工地進行磚砌體等砌筑檢查、砼澆筑前的各項檢查、驗收及關(guān)鍵工序的旁站監(jiān)理工作。在xx區(qū)、x區(qū)兩個工地期間主要負責(zé)資料的收集、分發(fā)、整理與回檔。
資料員個人總結(jié)14
首先感謝公司給了我這個工作機會，讓我有幸成為其中的一員。在將近三個月的工作中，我學(xué)習(xí)到許多以前沒有接觸過的學(xué)問，同時也給了我一個熬煉和成長的過程。
來工作已有兩個多月，在這兩個月的時間里，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對我熱心關(guān)心，使我倍感親切，快速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過參與大區(qū)、公司組織的各種培訓(xùn)及活動，使我對的進展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和熟悉，同時也全面的提升了自己的素養(yǎng)和專業(yè)力量，增加了我對公司的歸屬感，讓我受益匪淺。
在工作，接觸到了許多以前沒有接觸過的工作，每一天都能學(xué)習(xí)到新的學(xué)問和技能。公司還支配了帶崗人，在帶崗人和各位同事的悉心關(guān)心下，使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當中。
我的崗位是資料員，我主要是負責(zé)工程項目的資料檔案管理、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。負責(zé)工程項目的全部圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作，在收到工程圖紙并進行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認。圖紙采納散裝方式折疊，按資料名目的挨次，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。收集整理施工過程中全部技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。仔細做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。
資料員的'工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不簡單，通過多次的自檢自查，在收獲的同時也暴露出了很多需要整改的問題和不足之處：
1、文件及變更流轉(zhuǎn)的準時性差：文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時有偏差，往往變更發(fā)出后，施工單位施工完成一段時間后才送回變更確認單，工程資料應(yīng)隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的工作中，我將在這方面加強跟蹤，提高文件流轉(zhuǎn)的準時性。
2、專業(yè)學(xué)問的缺乏：在工程資料的管理中，由于自身專業(yè)學(xué)問的缺乏使我對一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳，造成資料整理的效率降低。在這方面我會通過自身的學(xué)習(xí)與積累，項目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo)，努力克服，提高工作效率。
3、增加工程資料電子歸檔意識：定期刻盤存檔，確保資料有完整的備份，避開日后因資料遺失發(fā)生糾紛。以上這些不足之處這給我指明白改進方向，在今后的工作中，我會多仔細學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學(xué)問，提高自己的工作力量，加強工作責(zé)任感，準時做好個人的各項工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我加入這段時間里對我的關(guān)心，也盼望在今后的工作中對我多加支持，多提建議和要求，使我更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
資料員個人總結(jié)15
時光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實是我對20xx年度工作的總結(jié)。自20xx年x月到項目部任資料員以來，我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結(jié)如下：
1。本年度完成的主要工作
1）、負責(zé)收集樁基、系梁、承臺、立柱的原始資料等工作。
每天收到的文件性資料都做到在當天內(nèi)與各科室交接完成，其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完成，無資料積壓、不明等情況。無論是對公地內(nèi)部科室還是與監(jiān)理單位來往的資料都建立了詳細的登記臺帳。
2）、經(jīng)監(jiān)督和駐地辦、總監(jiān)辦、總公司的多次檢查，資料基本齊全，無重大缺陷。
2。工作心得及不足
作為資料員，各分部分項內(nèi)容繁多，需要細致和耐心的工作態(tài)度。在這半年多的時間中，通過各級部門的多次檢查和驗收，在資料方面雖然沒有太大的缺陷，但是還是暴露出了一些需要改進的地方，這給我指明了改進的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的.整體水平，同時還需要多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，及時做好個人的各項工作。
3。20xx年工作目標和計劃
需要進一步認識工作的復(fù)雜性，對資料要求高，難度大，在今后的工作中需進一步加強吃苦耐勞的工作精神，發(fā)揮自己的專長，盡量減少資料缺失，為順利完成楚天杯資料的評審打下基礎(chǔ)。
1）地基與基礎(chǔ)分部驗收。
2）主體結(jié)構(gòu)驗收。
3）人防工程竣工驗收。
4）消防工程驗收。
5）竣工資料的移交。
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