社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結15篇(集合)
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結1
上半年,我院社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下縮寫中心)在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下,秉持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念,秉持科學管理、規(guī)范服務、加強基礎、全面發(fā)展的原則,認真貫徹繼續(xù)執(zhí)行國家有關衛(wèi)生工作的方針政策,深入細致搞好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務和機構管理各項工作,以建立“示范點社區(qū)衛(wèi)生服務中心”和“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為切入點,注重和加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,健全措施,強化自學,提高素質(zhì),積極主動提倡文明、身心健康、向上的醫(yī)院文化,弘揚正氣,不懈努力構筑人與自然的工作關系和醫(yī)患關系,大力提高中心的醫(yī)療服務水平、公共衛(wèi)生服務和機構管理水平,為廣大群眾提供更多了優(yōu)質(zhì)、方便快捷的醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務,社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細化大力推進,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、上半年工作概況
1、業(yè)務收入450萬元,同比快速增長115萬元,增長率34.4%,其中醫(yī)療總收入259萬元,同比快速增長77萬元,增長率43%;藥品總收入191萬元,同比快速增長39萬元,增長率25.3%,藥品總收入占到總收入的42.23%。
2、工作量:1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數(shù)約12天。體檢1500余人次。
3、工作質(zhì)量:醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報告率僅100%;床位使用率為80%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)11.96次/半年;處方書寫合格率為97%;住院病歷書寫合格率為100%;進出院確診符合率為96%;治好轉(zhuǎn)好率僅95%;護理技術操作方式合格率≥95%;其中,理論考試合格率為100%;常規(guī)器械殺菌合格率為100%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為100%;
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理
根據(jù)年初制定的工作計劃,著重從核心制度落實,病案質(zhì)量管理、科室自身建設三個方面不斷深入:
1、潦河管理,推動各項制度全面落實至實處提升醫(yī)療服務能力,推行首內(nèi)科負責制,健全各種操作規(guī)程,深入細致搞好多發(fā)病常見病的外科工作,與上級醫(yī)院溝通交流,創(chuàng)建雙向診療機制,確保社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護理部根據(jù)臨床工作須要,修改并印發(fā)了《輸液反應預案及流程》、《防治壓瘡措施繼續(xù)執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《布局化療藥物的職業(yè)防水措施》等,并使護理工作的規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量醫(yī)教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照《陜西省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求,重點督察病歷書寫的`及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織臨床醫(yī)務人員學習《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標準》等,使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高,杜絕了丙級病歷,護理文書合格率達到了93%,終末病歷甲級率為95%。
3、強化院內(nèi)病毒感染管理
(1)、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
(2)、臨床科室秉持每季度對病區(qū)治療室、換藥室、手術室的空氣培育。
(3)、科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒,對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。
(4)、供應室認真落實下照辦送來制度,秉持核對各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、繼續(xù)教育管理
(1)、強化醫(yī)護人員三基訓練,護理部非政府了3次護理技術操作方式考試和2次理論考核,參照率為100%,醫(yī)教科非政府全系列中心醫(yī)護人員每月展開一次分散講課自學。
(2)、2名護理骨干在人民醫(yī)院進行?贫唐谂嘤枺4人參加社區(qū)護理崗位培訓。截止6月底,中心參加過社區(qū)護理崗位培訓的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續(xù)教育。
三、公共衛(wèi)生
1、婦女保健:全面落實孕產(chǎn)婦管理項目。1—6月為38人建立孕產(chǎn)婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產(chǎn)婦健康管理率95%,確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶),管理人數(shù)88人(去年11人)。
2、兒童保。1—6月新建卡58人,管理0至3歲兒童306人,為298人創(chuàng)建兒童保健手冊,289人定期免費健康檢查,管理率為96%。
3、計劃免疫:1—6月共新建接種卡47人,為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗,0—6歲兒童共接種1332人次,接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。
4、計劃生育:順利完成了上半年育齡婦女普查工作,共檢查婦女1203人次;為育齡婦女派發(fā)各種計生用品344盒。
5、殘疾人管理:殘疾人共建檔56份,其中肢體殘疾40人,智力殘疾1人,視力殘疾6人,聽力殘疾5人,多重殘疾1人,在區(qū)殘聯(lián)的協(xié)調(diào)下創(chuàng)建了殘疾人康復訓練室,為以后的殘疾人康復訓練提供更多了便利。
6、精神疾病管理:重性精神疾病患者15人,管理15人,管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動,指導家屬監(jiān)督患者按時按量服藥,防止意外發(fā)生。
7、身心健康教育:1—6月舉行身心健康教育知識講座5次,派發(fā)各類宣傳資料上萬份,制作身心健康教育宣傳欄6期,籌辦黑板報1期,展開各種身心健康宣傳、義診活動16次。
8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務人口總數(shù)約16350人,共建檔11561份,建檔率為70.7%。
9、快病管理:管理高血壓患者392基準(去年92基準),規(guī)范化管理322基準(去年92基準)規(guī)范化管理率為82%;,血壓控制率98%,上半年共報新播發(fā)高血壓病例8基準。高血壓患者規(guī)范管理率為≥60%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,糖尿病患者身心健康管理率為≥30%。對糖尿病患者每季度展開面對面篩檢一次,糖尿病患者規(guī)范管理率僅82.2%。
10、老年人健康管理:對轄區(qū)65歲以上老年人進行健康管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊,為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、健康檢查方面:6月30日終了為寶成公司女職工及居民健康檢查1500余人次。
四、機構管理
1、非政府舉行了護理工作可以、業(yè)務工作可以和公共衛(wèi)生工作會議。二月份,中心先后非政府舉行了護理工作可以、業(yè)務工作可以和公共衛(wèi)生工作可以。會議總結了過去一年的工作,著重于就存有的問題和今年的發(fā)展,廣為、充份地征詢大家的意見。會后對科室明確提出的意見建議逐條分析,及時答疑或全面落實。會議分散了智慧,統(tǒng)一了思想,明晰了目標,對促進科室的發(fā)展起著了較好的促進作用。
2、兌現(xiàn)目標責任,調(diào)動科室積極性。年初,中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標責任書,制定考核辦法,對各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風等方面進行全面量化考核后進行了兌現(xiàn)。這一舉措,打破了中心多年來只簽責任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng),在中心激起了不小的反響,對科室產(chǎn)生了很大的觸動,對調(diào)動科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設:按照區(qū)合療籌辦的建議和中心今年工作計劃,深入細致非政府實地考察、自學,在中心創(chuàng)建局域網(wǎng)并資金投入運轉(zhuǎn),為社區(qū)的信息化管理奠定了堅實基礎。
4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作:自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”暨開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動動員大會以來,深入貫徹落實《陜西省委省政府關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關于開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動的通知》精神,以此為契機,進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務機構運行機制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平,創(chuàng)建活動正在有序進行。
5、中心在6月份舉行了“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要就是以教育引導、非政府動員全體職工認清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明晰職責,以細膩的工作熱情、求真務實的工作態(tài)度、勤奮細致的工作作風深入細致履行職責各自職責,大力弘揚杰出文化,全面踐行清風正氣,為全面完成今年的各項目標任務,二要確保、提升職工的共同利益奠定穩(wěn)固的思想、作風基礎。動員大會后,各科室按照會議的建議非政府自學了規(guī)章制度,舉行了用分管領導出席的科室會議,每個人編寫了剖析材料和整改措施,活動達至了預期效果。
五、存在問題與整改措施
(一)、存有問題:從小的方面談,醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不平衡,一條腿短一條腿長,存有著醫(yī)療弱、公衛(wèi)強的不合理狀況。中心必須依靠基本醫(yī)療去保持存活和發(fā)展,公共衛(wèi)生工作還沒占到至理應的比重。
1、基本醫(yī)療內(nèi)部:內(nèi)科人才結構較合理,但業(yè)務特色不明顯、不突出,沒有形成品牌優(yōu)勢,缺乏領軍人物。外、婦科:人才結構不合理,主要靠科主任一人支撐,沒有形成團隊優(yōu)勢,科室發(fā)展受限制。
2、公共衛(wèi)生:工作人員的觀念還沒全盤轉(zhuǎn)型過來,慣于在辦公室搞出工作,而不是把工作的戰(zhàn)略重點、場地放到居民區(qū)、家屬院和居民家里。工作缺少積極性、主動性和計劃性,愁于應付,沒真正認識到公共衛(wèi)生工作的重要性,沒真正把公共衛(wèi)生工作的促進作用彰顯和發(fā)揮出來。
(二)、整改措施
1、基本醫(yī)療:引入、培養(yǎng)人才,強化業(yè)務學習業(yè)務培訓,積極開展適合項目。
2、公共衛(wèi)生:
(1)、積極參加各類培訓。
(2)、外出參觀學習、開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,加強督查,加強考核,加強公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。
下半年,中心將按照年初確定的工作目標,在新的醫(yī)院領導班子的帶領下,振奮精神,真抓實干,繼續(xù)在全中心開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”、“視病人為親人,為病人送溫暖”“作及風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動,努力實現(xiàn)中心各項創(chuàng)建目標,進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務機構運行機制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平,真正把我院的社區(qū)辦成實力強,業(yè)務精,服務優(yōu),聲譽好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
下半年,醫(yī)院遭遇艱巨的綜合大樓建設任務,中心也必須在確保醫(yī)療安全的基礎上穩(wěn)步維持穩(wěn)定較慢發(fā)展,并深入開展“示范點社區(qū)衛(wèi)生服務中心”創(chuàng)建活動,任務很輕,擔子不重,壓力非常大。我們只有以團結一致奮斗,只爭朝夕的勇氣和精神,全力狠抓下半年各項工作,用我們的心血和汗水凝固成一份出眾的成績單,就可以不忘全體職工對我們的眾望和上級領導對我們的信任,為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)作出我們理應的貢獻,我們存有信心存有決意順利完成這一光榮而繁重的任務。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結2
一、傳染病防治工作開展情況
。ㄒ唬⿵娀M織領導,建立健全防治傳染病工作機構
防治傳染病工作關系到社會穩(wěn)定和諧、人民安康,關系到社會的可持續(xù)發(fā)展。對此,我院充分認識到了加強傳染病防治工作的重要性和緊迫性,高度重視傳染病防治工作,將傳染病防治工作納入工作重要議事日程。制定了防治傳染病工作計劃,成立了工作領導小組,并在各村委會、社區(qū)各設置了一名傳染病防治宣傳員,進一步明確各單位的工作職責,協(xié)調(diào)各方面力量,狠抓落實,做到領導到位、投入到位、保障到位、措施到位,扎扎實實地開展傳染病預防工作。
二、工作中存在的問題和下步的打算
。ㄒ唬┎糠秩罕姺乐蝹魅静∫庾R淡薄,總認為這件事情是政府和醫(yī)院的事,與自己無關。
。ǘ┢占皞魅静》乐沃R需要投入大量的.人力、財力、物力,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作本身任務重,工作量大,經(jīng)費緊,為后續(xù)開展預防傳染病知識宣傳活動帶來一定的困難。
在下一步的工作中,我們將重點抓好以下幾個方面:
。ㄒ唬└叨戎匾,加強與相關部門的協(xié)作
認清形勢,進一步增強做好傳染病防治工作的緊迫感和責任感,加強有關部門的聯(lián)動與協(xié)作,動員全社會,齊抓共管,同心協(xié)力,共同健全和完善政府主導、多部門合作、全社會參與的傳染病防控機制。
。ǘ┌l(fā)揮基層宣傳網(wǎng)的作用,加大宣傳力度
進一步明確宣傳教育的重點,對廣大群眾主要宣傳傳染病的傳播途徑、流行特點、防護知識;對各單位和全社會宣傳黨和政府關于傳染病防治的政策。充分發(fā)揮農(nóng)村基層團組織和農(nóng)村團員青年的作用,利用有線廣播等貼近農(nóng)民群眾的有效宣傳形式以及組織青年志愿者深入城鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村發(fā)放宣傳材料等形式,進行傳染病防治及其相關知識的宣傳。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結3
實施基本藥物制度是新階段醫(yī)改工作的重點,是一項惠及千家萬戶的民生工程。我區(qū)自20xx年XX月起基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全面實施基本藥物制度,社區(qū)衛(wèi)生服務機構包括在內(nèi)。我區(qū)共設立XX處社區(qū)衛(wèi)生服務中心和XX處社區(qū)衛(wèi)生服務站。實施基本藥物制度以來,我們充分認識到實施基本藥物制度的重要性,積極轉(zhuǎn)變觀念,決心徹底改變以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式。抓住衛(wèi)生機遇,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務機構保障人民群眾基本醫(yī)療服務職能,促進當?shù)鼐用窠】捣⻊盏木然,逐步提高人民群眾的健康水平,F(xiàn)將我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構實施基本藥物制度的總體情況總結如下:
一、統(tǒng)一思想,強化措施,落實到位
各社區(qū)衛(wèi)生服務機構充分利用各種形式加大宣傳力度,沿街懸掛基本藥物宣傳橫幅,大廳擺放宣傳匾牌,組織工作人員到集貿(mào)市場、商場、車站等人員集中的.地方發(fā)放宣傳材料,爭取社會各界的積極支持與參與。
二、嚴格執(zhí)行基本藥物統(tǒng)一招標采購及配送制度
自20xx年XX月開始,社區(qū)衛(wèi)生服務機構嚴格按照規(guī)定配備使用基本藥物,把國家307種和山東省增補216種基本藥物名單打印成冊,分發(fā)到每一位醫(yī)生手中。嚴格執(zhí)行基本藥物臨床用藥指南和基本藥物廚房管理制度,規(guī)范醫(yī)務人員用藥行為,引導群眾形成良好的用藥習慣,確保基本藥物合理使用。在藥房窗口上方懸掛基本藥物公示牌,讓群眾切實感受到實施基本藥物制度帶來的實惠。
嚴格執(zhí)行國家基本藥物采購限價目錄,做到每一種藥品的采購能夠立足患者的用藥需求。規(guī)范購貨、驗收、入庫工作流程,不積壓庫存、不超范圍使用。藥庫工作人員與臨床科室及各個社區(qū)服務站密切配合,經(jīng)常交流藥品在流通中出現(xiàn)的問題,并想方設法進行合理的解決。
自實施基本藥物制度以來,藥價明顯下降,次均門診費用降低超過xx%,確實減輕了人民群眾的醫(yī)藥費負擔,給人民群眾帶來了看得見的實惠。
三、面臨的問題及下一步建議
我區(qū)對實施基本藥物制度工作投入了大量精力,做了大量工作,取得了一定成效,目前,全區(qū)藥品價格公開透明,就醫(yī)人數(shù)明顯增多,群眾負擔顯著降低。但與上級領導要求和群眾期望相比,仍存在一定差距,突出表現(xiàn)在:一是機構負債較多。受基本建設、設備投入等因素影響,加之我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構為區(qū)中醫(yī)院延伸舉辦,人員編制、待遇仍依托醫(yī)院,機構運營較為困難,負債較重,致使基本藥物制度實施后,打破了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的格局,壓縮了利潤空間,給機構正常運轉(zhuǎn)帶來了較大壓力。二是基本藥物目錄范圍尚需補充和調(diào)整。一些常用專科(如兒科、皮膚科、五官科、麻醉科等)用藥未納入基本藥物,不能較好地滿足臨床和百姓日常用藥需求,等等。
同時,為推進基本藥物制度的深入實施,特向省、市領導,提出以下三點建議:一是加大上級補助力度。近幾年,經(jīng)過我們奮起直追、趕超發(fā)展,薛城經(jīng)濟狀況有了重大好轉(zhuǎn),但自身財力依然十分緊張,屬于“吃飯”財政。建議省、市加大財政轉(zhuǎn)移支付力度,及時落實各項財政補償政策,緩解地方財政壓力。二是提高醫(yī)療服務價格,拓寬基層醫(yī)療機構補償渠道,確保基本藥物制度深入、有效實施。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結4
在當今新型的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系改革中,醫(yī)療模式已發(fā)生改變。20xx年2月出臺了《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》,確定了開展社區(qū)衛(wèi)生服務的基本原則以及發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的主要任務等內(nèi)容。20xx年,全國地級以上城市要建立比較完善的城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系。我院自20xx年更名為社區(qū)衛(wèi)生服務中心后,醫(yī)療模式也在逐步改變。作為一名外科醫(yī)生如何向全科醫(yī)生角色轉(zhuǎn)換已勢在必行。
1、社區(qū)衛(wèi)生服務的定位
1、社區(qū)衛(wèi)生服務的概念和任務。社區(qū)衛(wèi)生服務是在政府領導,社區(qū)參與,上級衛(wèi)生機構指導下,以基層衛(wèi)生機構為主體,全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術,以人的健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,需求為導向,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題,滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的,融預防,醫(yī)療,保健,康復,健康教育,計劃生育技術服務等為一體的有效,經(jīng)濟,方便,綜合,連接的基層衛(wèi)生服務。服務效果要及時,方便,有效,優(yōu)質(zhì),價廉。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務在衛(wèi)生服務中的定位。社區(qū)衛(wèi)生服務是一種第一線醫(yī)療照顧,是國家衛(wèi)生服務體系的基礎,是居民尋求衛(wèi)生服務的門戶,即可為居民提供首診服務,他應能便捷,經(jīng)濟而有效地解決社區(qū)居民80-90%的健康問題,并根據(jù)需要幫助病人正確地選擇利用其它級別或種類的醫(yī)療保健服務。社區(qū)衛(wèi)生服務是以健康為中心為病人個體和社區(qū)人群提供基本的醫(yī)療和公共服務,負責社區(qū)全體居民的健康管理等任務。而?漆t(yī)療是以疾病為中心的?漆t(yī)療服務,主要負責組織少見病和疑難病的專家會診,接納轉(zhuǎn)診的住院患者,對基層醫(yī)生的定期培訓和職業(yè)素養(yǎng)指導等。
3、社區(qū)醫(yī)療服務團隊
社區(qū)衛(wèi)生服務的基本衛(wèi)生服務團隊可由以下人員構成:全科醫(yī)師,社區(qū)?漆t(yī)師,社區(qū)中醫(yī)師,社區(qū)助理醫(yī)師,社區(qū)公共衛(wèi)生人員,社區(qū)護士,藥劑師,檢驗師,心理醫(yī)師,康復診療師,醫(yī)療服務管理者,社會工作者,志愿者及其他相關人員組成。其中全科醫(yī)生是團隊的業(yè)務骨干和團隊發(fā)展的管理者。所以我們向全科醫(yī)生的轉(zhuǎn)崗是嚴肅而又嚴謹?shù)摹?/p>
2、政府職能部門的培訓
自20xx年我院更名為社區(qū)衛(wèi)生服務中心后,各臨床醫(yī)生每年都要輪流參加市衛(wèi)生局組織的為期一年的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓。培訓內(nèi)容包含了理論學習,臨床培訓,技能考核。學習完成后均需通過結業(yè)考試,合格后頒發(fā)全科醫(yī)生證書。
1、理論學習
時間一個月,有資歷高深的具有全科醫(yī)生培訓經(jīng)驗的講師授課。內(nèi)容有《社區(qū)預防醫(yī)學》,《社區(qū)保健與康復》,《全科醫(yī)學基礎》,《全科醫(yī)療》,做到對全科醫(yī)學的發(fā)展,全科醫(yī)生的職責,社區(qū)保健內(nèi)容及全科醫(yī)療基本知識有明確的認識。對全科醫(yī)生在社區(qū)衛(wèi)生服務中的工作任務與角色,以及所承擔的使命有清晰的認識。
2、臨床培訓
通過系統(tǒng)的理論學習,市衛(wèi)生局安排學習人員進入市級綜合醫(yī)院進行臨床基地培訓,時間10個月。到各科室脫產(chǎn)學習,參加大查房,科室討論,教學研討,技能培訓,系統(tǒng)的學習各科的常見病,疑難病,為以后成為一名合格的全科醫(yī)生夯實基礎。盡量對每一科室的病種都要有所掌握。之后去優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓,時間一個月。以一名全科醫(yī)生的身份與病人面對面交流,對健康檔案的管理,慢性病人的系統(tǒng)管理,社區(qū)重點人群的保健進行實質(zhì)性的操作,充分體驗到全科醫(yī)生職責的重要性,責任性。
3、技能考核
經(jīng)過一年多脫產(chǎn)學習,技能培訓,首先參加市衛(wèi)生局組織的統(tǒng)一考試,考試內(nèi)容為理論學習內(nèi)容?荚嚭细裾咴俳y(tǒng)一參加參加市衛(wèi)生局組織的技能考核,考核內(nèi)容分為必考內(nèi)容心肺復蘇。還有抽考內(nèi)容,如換藥技術,胸部檢查,五官頸部及神經(jīng)檢查,社區(qū)患者的健康教育,社區(qū)常見疾病的管理(高血壓,糖尿病,肺阻塞性疾病,惡性腫瘤)。合格者頒發(fā)全科醫(yī)生證書。
3、個人角色的轉(zhuǎn)換
1、外科醫(yī)療與全科醫(yī)療的區(qū)別
以前作為一名外科醫(yī)生是以疾病為中心的?漆t(yī)療服務,照顧范圍較窄,僅局限與普外科和骨外科系統(tǒng)的疾病,服務內(nèi)容是以醫(yī)療為主,服務單位是個人。而轉(zhuǎn)換為全科醫(yī)生后,他的照顧范圍要寬,兼顧生物,心理,社會三方面,是以健康為中心,全面管理,服務內(nèi)容是醫(yī)療,預防,保健,康復,教育,計劃生育指導六位一體的服務。服務的單位是個人,家庭,社區(qū)兼顧。
2、全科醫(yī)生的角色
對于病人及家庭來說,全科醫(yī)生是法定的'首診醫(yī)生,負責病人常見健康問題的診治和全方位全過程管理,并及時對病人的健康問題及其嚴重程度做出判斷,必要時能夠幫助病人聯(lián)系會診和轉(zhuǎn)診。全科醫(yī)生是病人進入醫(yī)療保險的“門戶”,承擔著醫(yī)生的角色,咨詢者的角色,教育者的角色,朋友的角色,有效管理者的角色,還有協(xié)調(diào)者的角色。為社區(qū),家庭和個人承擔著三級預防任務,成為預防措施的實際協(xié)調(diào)人。
全科醫(yī)生在社區(qū)衛(wèi)生服務中心的任務任重而道遠,必須要有高度的責任心,在基層醫(yī)療服務中使用適宜的技術,服務于廣大社區(qū)民眾,通過密切接觸將醫(yī)生的愛心傳遞給病人,通過對病人提供關懷照料,使之獲得診治與慰藉。因此,重塑醫(yī)生的良好形象,恢復密切的醫(yī)患關系,實現(xiàn)衛(wèi)生服務的公平性與經(jīng)濟性,這一推進衛(wèi)生改革的重任全科醫(yī)生這支隊伍也被寄予了厚望。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結5
20xx年,我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作,嚴格按照項目工作要求,認真組織,科學實施,較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務各項目標任務。如下:
一、健康檔案。
截止到20xx年11月15日,我站累計建立居民健康檔案達到7560人份,建檔率達到73。8%,電子檔案與紙質(zhì)檔案實現(xiàn)同步更新,檔案合格率整體達到90%以上。
二、健康教育。
我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月,全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份,發(fā)放威海市居民健康讀本400余本,播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質(zhì)量,使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
三、老年人健康管理。
我站高度重視老年人查體工作,把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度,采取各種便民措施,吸引群眾主動到機構查體,查體人數(shù)增加明顯。止20xx年11月15日,共227名65周歲以上老年人進行了免費查體,老年人管理率達到60%。
四、慢性病管理。
我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的'基本公共衛(wèi)生服務項目重點,充分結合老年人查體工作,對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日,納入管理的高血壓數(shù)達到452人,規(guī)范管理率達到60%;全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達到171人,規(guī)范管理率達到36%。
五、重性精神病患者管理。
按照基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求,積極開展重性精神疾病管理工作,對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行了摸底調(diào)查和登記造冊,對規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日,共登記管理重性精神病人19名,規(guī)范管理率達到60%以上。
六、減鹽防控高血壓。
我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目,止20xx年11月15,食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達到1100余人,對70名高血壓高危人群進行高危干預,對轄區(qū)5所小型餐飲場所進行減鹽技術指導。
七、省級增補項目。
我站積極開展省級增補項目,開展婦女保健咨詢與健康指導的人數(shù)為200人,對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統(tǒng)管理,對35名殘疾人進了康復指導。
八、家庭醫(yī)生式簽約服務。
全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務模式,與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預約就診及轉(zhuǎn)診,開展綠色通道,使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定,落實服務承諾,真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日,重點人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務385人。
九、H型高血壓的管理。
穩(wěn)步推進H型高血壓的宣傳教育,積極貫徹市衛(wèi)生局的優(yōu)惠政策,認真落到實處,使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義,為服藥患者每月定期監(jiān)測血壓,降低我轄區(qū)居民腦卒中的發(fā)病率。為方便社區(qū)居民隨時了解自身健康狀況,我站成立了健康加油站,站內(nèi)配備桌椅、身高測量器、體重秤、卷尺、血壓計、血糖儀、體質(zhì)指數(shù)……
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結6
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站,進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,富有成效地開展各項任務,文竹苑社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心,強化質(zhì)量意識,服務意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,構建和諧醫(yī)患關系
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系,工作總結《文竹苑社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結》。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質(zhì)逐步完善服務功能
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的'發(fā)生。全年門診接診2550人次、輸液)注射530人次、咨詢2450、免費測血壓3240人次。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案469戶,938人。其中,管理65歲以上老年人24人,管理孕產(chǎn)婦86人、慢病管理高血壓48人、糖尿病15人。
(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作,全年我社區(qū)管理0-6歲兒童94人。
總之,我們在20xx年取得了一些成績,但與上級領導的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在人員結構比例不合理,人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高,服務設施簡陋,服務功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結7
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站,進一步深入貫徹的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,富有成效地開展各項任務,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心,強化質(zhì)量意識,服務意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,構建和諧醫(yī)患關系
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的'公益性質(zhì)逐步完善服務功能
面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、上電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,建兒童健康155人,為246名兒童健康體檢,為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之,我們在20xx年取得了一些成績,但與上級領導的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在人員結構比例不合理,人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高,服務設施簡陋,服務功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結8
一年來,在縣衛(wèi)計局及上級有關部門的正確領導下,銅城社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導班子認真學習貫徹“”及十九大精神,堅持強化管理、創(chuàng)新服務,緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署,抓黨建、強班子,抓作風、重管理,抓質(zhì)量、促發(fā)展,確保工作平穩(wěn)過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成了本年度任務,F(xiàn)報告如下:
一、扎實抓好黨建工作,強化黨員理論學習。
一年來,領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務,注重對《黨章》、十九大精神、衛(wèi)生業(yè)務知識、業(yè)務技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學習領悟,堅持鉆研業(yè)務,不斷增強政治理論水平和業(yè)務能力;自覺加強中心班子建設和干部隊伍建設,從嚴管理,認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制,深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創(chuàng)新服務”和“學習型、服務型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動,上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動,經(jīng)常對黨員干部崗位工作情況進行點評,積極倡導廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用,帶動全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署,中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子,開展共創(chuàng)過硬黨支部活動。中心領導班子團結務實,在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔當,引領干部職工改進作風。團隊決策力、執(zhí)行力不斷提高,領導班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強,全中心抓黨建、謀發(fā)展,抓服務、樹品牌,抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認真落實健康扶貧政策。
一年來,社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極響應國家衛(wèi)計委號召,認真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關精神,制訂本中心健康扶貧方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組,將轄區(qū)51個行政村包村到人,中心主任、副主任每人包抓一個片區(qū),并與當?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生開展扶貧進展情況研討會,為20xx年以來的貧困人口進行免費健康查體,建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫(yī)師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預,將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現(xiàn)已治愈、死亡共5類情況實施分類干預。
另外,結合醫(yī)療政策對貧困人員建立了就診綠色通道,就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對待。門診就診減免治療費、掛號費,為更好地落實扶貧政策,住院醫(yī)療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷10%。20xx年以來共收治貧困住院人員16人次,門診270人次。截止目前,對貧困人員嚴格落實“八個一”工程,由家庭責任醫(yī)師團隊上門服務,指導用藥及就診,扶貧工作取得了良好的.效果。
三、強化內(nèi)涵管理,提升服務品牌
我們以醫(yī)療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務內(nèi)涵,不斷滿足患者需求,確保醫(yī)療服務質(zhì)量安全。在硬件建設方面,增添了DR、彩超等設備。環(huán)境美化、亮化工程進一步完善。建立并完善了計生服務站及其人員和配套設施,極大地改善了醫(yī)療服務條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇于承擔社會責任,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業(yè)務講座等多種形式的人才培養(yǎng),為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和健康保障,通過內(nèi)強素質(zhì),提高服務質(zhì)量,構建起和諧的醫(yī)患關系,推動了中心健康持續(xù)發(fā)展。20xx年堅持對轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進行免費查體,同時對孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng),形成動態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息,為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區(qū))不漏戶、戶不漏人,按照上級簽證率的要求,達到了國家規(guī)范指標數(shù)據(jù)。一年來共入戶服務28880戶,完善更新居民健康檔案23939戶,62788人,建檔率85%。0—6歲兒童5045人,0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人,管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人,管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人,管理率65%,精神病患者305人,規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人,規(guī)范管理率38.36%。一年來為轄區(qū) 864 名孕婦發(fā)放了葉酸并進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面,發(fā)放健康教育宣傳材料18種,51945份,有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。
在疾控方面,全年上報疫情19例,準確率100%。
一年來,通過上級檢查,公衛(wèi)工作在全縣一直名列前 茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。
為確實落實好院感防控工作,中心對全體醫(yī)務人員加大培訓力度,認真執(zhí)行院感各項,嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作?剖裔t(yī)療廢物達到日產(chǎn)日清,分類明確、消毒嚴格、登記齊全。
為達到醫(yī)療污水達標排放,中心投資30余萬元新建污水處理設備兩處,堅持每天兩監(jiān)測、次次有記錄,做到了污水處理達標方排放的要求。
五、強化機制創(chuàng)新,激發(fā)工作活力
20xx年,領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰(zhàn),開展醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優(yōu)質(zhì)服務示范工程”活動,打造服務品牌,創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務中心;推行人性化文明服務,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質(zhì)量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素應用專項整治活動,引導臨床醫(yī)護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規(guī)范治療,建立醫(yī)療質(zhì)量和費用公示制度,經(jīng)常采用“下科室、進病房”的日常化監(jiān)督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證患者的參與權、知情權和監(jiān)督權。
六、強化作風建設,服務廣大群眾
把作風建設作為頭等大事,班子成員經(jīng)常深入科室,走進群眾,掌握群眾的思想脈搏,尤其是有關中心發(fā)展計劃、安排、方案,做到分工明確、前后延續(xù);堅決執(zhí)行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補臺工作,對中心一些重大問題做決策時,征求各方面意見,做到了集思廣益。深化服務中心文化內(nèi)涵建設,積極開展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量,職工的精神風貌發(fā)生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常。
總結和回顧近一年的工作,還存在一些問題:一是醫(yī)德醫(yī)風、服務水平仍需提高;二是患者對現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展期望值仍然過高,醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現(xiàn)行人才體制原因,導致我中心人才引進渠道不暢,高學歷、高資質(zhì)人才難以引進,專業(yè)技術人員結構梯隊建設不合理,出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中,我們將認真總結經(jīng)驗,改正不足,言起立行,團結帶領中心職工克難攻艱,扎實工作,為我縣的發(fā)展和中心進步做出更大的貢獻。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結9
今年隨著社區(qū)醫(yī)療相關政策的逐步落實,社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡逐步健全。并根據(jù)《遼寧省關于促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的指導意見》精神,我院社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)護人員早已深入社區(qū),有針對性地開展工作,讓社區(qū)居民享受到安全、有效、便捷、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生服務。現(xiàn)總結如下:
今年我們多次到社區(qū)居民當中,主動開展社區(qū)服務工作,為他們建立居民健康檔案,進行慢病宣教,開展防病、治病的指導。目前,我國已步入老齡化社會,慢性病的預防控制工作日趨緊迫。高血壓是威脅我國居民健康的重要慢性病,預防控制高血壓是促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的重要資料。我院社區(qū)服務中心與市科普大學合作,對西市區(qū)所轄社區(qū)建新、創(chuàng)新、西大廟、紅運、渡口、華安、風光七個社區(qū)進行《高血壓預防》的健康講座。
共進行七次講解,以社區(qū)中老年居民為主,聽課人數(shù)達200余人次。結合居民實際以淺顯易懂的語言,簡潔明快的解釋,生動真實的事例分別從飲食結構、限制鈉鹽、減輕體重、戒煙、限酒、加強體育鍛煉、持續(xù)良好的心理狀態(tài)——這七個方面進行講解并與他們進行應對面的交流,解答他們的疑難問題,從而把慢性病的防控的理念,把合理健康生活方式、模式介紹給他們,建立起科學防病的理念,培養(yǎng)適合自己的健康的生活習慣、生活方式,摒棄以前的不合理的,偏執(zhí)的想法。多次的健康講座得到居民的大力支持和一致認可,社區(qū)醫(yī)療服務下到基層,貼近群眾,走入家庭,是十分必要的,得到熱烈的歡迎,也給了我極大的`鼓舞和感動,擴大了我院在基層社區(qū)的影響,為醫(yī)院贏得了信譽。對社區(qū)居民帶給健康教育服務,有利于社區(qū)衛(wèi)生服務的開展,對有效地預防與控制慢性疾病的發(fā)生是十分必要的,也是落實初級衛(wèi)生保健的有效途徑。
此刻,基層衛(wèi)生機構已轉(zhuǎn)變服務模式,逐步改變重醫(yī)輕防的觀念,從以基本醫(yī)療服務為主轉(zhuǎn)變到以公共衛(wèi)生服務為主。提高居民身體素質(zhì)務必從基層社區(qū)入手,以預防為主,以增加居民公共衛(wèi)生知識,改變生活習慣為主要手段,從而培養(yǎng)科學防病理念,建立健康合理的生活方式。我們認為社區(qū)衛(wèi)生工作務必加強基層衛(wèi)生工作,以健康教育為主,作為社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)護人員更應深入實際、踏踏實實、富有成效的工作,透過我們的努力使社區(qū)醫(yī)療工作更有活力,更具實效,不斷發(fā)展。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結10
20xx年,我中心在縣衛(wèi)生局的直接領導下,認真貫徹執(zhí)
行省、市、區(qū)相關會議精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以立足社區(qū)、服務百姓為宗旨,大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項規(guī)章制度,嚴格考核程序,加大督導力度,預防、醫(yī)療、社區(qū)服務和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項工作質(zhì)量得到了全面提升,“六位一體”的社區(qū)服務功能不斷彰顯。在廣大醫(yī)務人員的共同努力下,中心各項工作走上了健康、平穩(wěn)發(fā)展的快車道,F(xiàn)將中心一年來的整體工作總結如下。
一、夯實基礎,強化學習,努力營造和諧的就醫(yī)環(huán)境
我中心抓住學習群眾路線教育實踐活動的有利契機,采取集中學與自學相結合的方式,組織中心職工重點學習了相關政策措施,同時學習了臨床、護理、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等相關業(yè)務知識,中心職工的綜合素質(zhì)、業(yè)務能力得到了明顯提升。通過10次集中學習,領導更加務實,職工更加敬業(yè),醫(yī)患關系更加融洽,中心上下心往一處想,勁往一處使,形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境。
二、拓展思路,狠抓管理,不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量。
20xx年初,按照區(qū)衛(wèi)生工作會議的相關要求,結合中心實際,我中心制定了詳細的年度工作計劃,確定目標、明確責任、分解落實。
。ㄒ唬┳龊谩傲灰惑w”的社區(qū)衛(wèi)生服務工作。
為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設一個好的就醫(yī)環(huán)境,更好地服務百姓,中心在資金運轉(zhuǎn)不暢的情況下,積極向上爭取,追加投入,對中心的基礎設施進行了完善;選派社區(qū)醫(yī)生、護士參加省、市舉辦的業(yè)務培訓班、學習班,不斷提升社區(qū)醫(yī)務人員素質(zhì);為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務功能,社區(qū)的責任醫(yī)生堅持經(jīng)常走進社區(qū)家庭入戶調(diào)查,向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓練常識。為更好地了解社區(qū)居民健康情況,我們建立了完善的信息檔案,社區(qū)居民建檔率達到96℅以上,65歲以上老年人建檔率達到91%,孕產(chǎn)婦建檔率90℅,規(guī)范管理率95℅,0-7歲兒童建檔率達到97℅,一年來共為社區(qū)老人免費體檢2次、深入社區(qū)開展保健知識專題講座13次,通過全體醫(yī)務人員的不懈努力,社區(qū)衛(wèi)生中心的服務功能不斷顯現(xiàn),中心醫(yī)務人員與社區(qū)居民的關系融洽了,中心的社會效益提高了。
。ǘ┐罅π麄餍罗r(nóng)合及城鎮(zhèn)居民報銷政策,努力為參
合農(nóng)民及簽約居民服好務。今年新農(nóng)合籌資標準又有新提高,農(nóng)民個人繳費為70元/人,中央及各級政府補貼為不低于320元/人,籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實行半價優(yōu)惠政策,全年報銷400元,今年來我中心簽約居民越來越多,制度保障能力有了進一步提高。新農(nóng)合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷優(yōu)惠政策,門診對32個病種實行慢病特殊補償。居民受益水平不斷提高。
。ㄈ┎粩嗉訌娙粘iT診及住院等項工作。
中心在堅持突出中醫(yī)、中藥特點的同時,十分注重科室
建設。中醫(yī)科、內(nèi)科、婦科以及B超室、化驗室等科室從健全制度入手,以最大程度滿足患者求醫(yī)問藥需的目標,以不斷提高服務質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體,不斷加強科室建設。各科室醫(yī)務人員都能以更好地為患者服務為己任,勤學習、善思考,中心上下步調(diào)一致,通力合作,各項工作均衡、有序開展。
(四)居民健康檔案管理。
已建立健康檔案21497人份,
建檔率為98%以上。對健康檔案實施計算機動態(tài)管理,規(guī)范化電子建檔20210人份,對近821名慢性病居民建立專檔及時輸入隨訪記錄,隨時完善跟進,確保檔案的動態(tài)性、連續(xù)性。
。ㄎ澹﹥和=」芾。
通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務站
的聯(lián)系,充分掌握轄區(qū)內(nèi)兒童出生和死亡情況。20xx年本地兒童的出生活產(chǎn)數(shù)為300人;;新生兒訪視291人,訪視率99.2%;為1810名0~7歲的兒童建立兒童保健手冊,進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導,規(guī)范化管理1808人,規(guī)范化管理率達98%以上。
。┰挟a(chǎn)婦保健管理。
全年轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦300人,
孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理300人,系統(tǒng)管理率100%,早孕建冊248人,早孕建冊率97%,接受產(chǎn)前5次以上隨訪服務245人,產(chǎn)前健康管理率98%,高危孕產(chǎn)婦3人,高危管理率100%。為管理對象講解了孕產(chǎn)期保健知識,結合影音資料輔助講解,并提供多種孕期保健宣傳資料。
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為進一步做好健康教育工作我中心今
年重新充實了健康教育內(nèi)容,為各站居民提供2月一次的健康知識講座;結合各種宣傳日對社區(qū)居民等開展健康知識傳播。上街道咨詢活動7次;自制健康教育處方等宣傳資料89種,其中覆蓋慢性病防控內(nèi)容的材料18種。及時發(fā)放各種健康教育宣傳資料,免費提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。
(八)體檢工作。
今年轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人體檢人數(shù)854人次,體檢率51.3%;中小學生體檢人數(shù)為7200人次;體檢率85%。
(九)發(fā)展基本醫(yī)療,服務社區(qū)居民,提升滿意度。
基本醫(yī)療服務質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度,今年我們的工作重點是提高社區(qū)服務質(zhì)量,以質(zhì)量促進服務人次的提升。今年1-12月我們社區(qū)衛(wèi)生服務站實現(xiàn)門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生,做到零服務性投訴,群眾滿意度得到了顯著提升。
(十)繼續(xù)深化績效工資等人事制度改革,完善績效考核機制。
今年初中心調(diào)整和完善了績效考核方案,實行數(shù)量和質(zhì)量的'雙軌制考核,從績效考核到中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺,充分發(fā)揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對基本醫(yī)療項目進行了調(diào)整,鼓勵提高服務人次,同時對中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術進行了傾斜。醫(yī)務人員積極性得到了明顯提升,社區(qū)醫(yī)務人員的工作主動性明顯提高,服務人次,服務質(zhì)量得到了顯著提升。
(十一)今年我們在社區(qū)衛(wèi)生服務站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術的應用,并為此出臺相關鼓勵措施。
堅持中西醫(yī)結合開展防病治病,重點突出中醫(yī)藥的綜合服務,推進中醫(yī)藥在預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育等領域的廣泛應用。
。ㄊ┘訌娦酗L效能建設,提升服務形象。
今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定,嚴格按照《醫(yī)務人員行為考核細則》,加強對各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程,每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊統(tǒng)計,嚴格執(zhí)行《處方管理條例》,對不合理用藥現(xiàn)象及時通報,指導臨床醫(yī)生合理用藥,遏制開大處方、過度治療行為。對社區(qū)衛(wèi)生服務站用藥情況進行監(jiān)督,對超過常規(guī)用量的藥品及時予以停用,并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結11
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農(nóng)林路社區(qū)衛(wèi)生服務中心密切配合,積極開展工作,充分履行了健康小屋職能,收到了社區(qū)居民的歡迎和好評。我們把中西醫(yī)結合作為健康小屋特色,為居民提供常見病的保健知識、中醫(yī)知識、就醫(yī)指南、用藥指導、康復指導等,尤其側重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病。總結如下:
1、突出中西醫(yī)結合特色
中醫(yī)藥方法具有“驗、廉、便”的特點,深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科的技術優(yōu)勢和人才優(yōu)勢,為居民提供中西醫(yī)結合特色的醫(yī)療保健服務,側重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。
2、宣講保健知識
前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜,居民被誤導甚至上當受騙者大有人在。健康小屋堅持科學思想,將最新的`實用的保健知識傳授給居民,并提供咨詢服務。為社區(qū)居民準備了脊柱模型等教具,制作了《頸椎病》幻燈片。
3、康復治療在社區(qū)
醫(yī)改目標是“大病去醫(yī)院、小病康復在社區(qū)”?祻椭委煂τ诨颊呋謴徒】、重返社會至關重要,所以社區(qū)康復是醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。但由于歷史原因,社區(qū)康復專業(yè)技術人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院康復平臺,為居民提供康復指導。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫(yī)到社區(qū),現(xiàn) 場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復難題。
4、就醫(yī)指南咨詢
由于醫(yī)院和患者對于醫(yī)療信息的掌握嚴重不對稱,患者突發(fā)疾病后很難正確選擇醫(yī)生和醫(yī)院,社會上缺乏及時提供醫(yī)療信息的渠道,導致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源,為居民提供咨詢服務。我們在講授《頸椎病》幻燈片時,與社區(qū)居民充分互動,耐心解疑答惑。
5、用藥指導
不規(guī)范用藥情況非常普遍,因此造成的藥物不良反應很多。由于接診醫(yī)生無暇指導或者藥物知識欠缺,患者得不到充分的用藥指導。健康小屋充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務中心平臺,為患者提供用藥指導,既涉及頸椎病、腰椎病用藥,也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內(nèi)科常見病的用藥指導。
邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科 xxx
20xx-6-24
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結12
我社區(qū)衛(wèi)生服務中心認真貫徹落實《縣衛(wèi)生局關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》,進一步加強中醫(yī)藥在我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構中的作用,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,結合我區(qū)實際情況,在我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構中開展了一些中醫(yī)藥服務工作,先將工作開展情況總結如下:
制定工作目標
按照縣衛(wèi)生局有關文件精神,結合我區(qū)實際,各社區(qū)衛(wèi)生服務機構能夠提供中醫(yī)藥服務,中醫(yī)藥服務設施齊備、人員配備合理、服務功能完善、服務水平有較大提高,基本滿足社區(qū)居民對中醫(yī)藥服務的需求。
工作開展情況
我社區(qū)衛(wèi)生服務中心以中醫(yī)門診部、中醫(yī)診所等其他基層中醫(yī)醫(yī)療機構為補充的社區(qū)中醫(yī)藥服務網(wǎng)絡。在調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源時,將中醫(yī)(含中西醫(yī)結合)醫(yī)療機構作為社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生資源的重要組成部分加以充分利用,將中醫(yī)發(fā)展為具有中醫(yī)藥特色的社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
我社區(qū)衛(wèi)生服務中心按照《城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心基本標準》的要求完成社區(qū)衛(wèi)生服務機構中醫(yī)藥服務設施配置和人員配備。我社區(qū)衛(wèi)生服務中心應開設中醫(yī)診室,中藥房,中藥飲片、中成藥,配置了常用的中醫(yī)藥診療設備;完善中醫(yī)藥服務功能
1、在我社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)藥服務中,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢,開展中醫(yī)藥預防、保健、康復、健康教育和常見病、多發(fā)病的診療服務。
2、針對社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢,應用中醫(yī)藥理論和方法,開展疾病預防。
3、應用中醫(yī)藥方法與適宜技術開展對診斷明確的一般常見病、多發(fā)病治療。
4、運用中醫(yī)藥養(yǎng)生保健理論方法指導社區(qū)居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點人群開展養(yǎng)生保健。
5、在社區(qū)居民中,通過多種形式的`中醫(yī)藥預防、養(yǎng)生保健科普活動,宣傳普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病知識,推廣使用有中醫(yī)藥特色的健康處方,引導社區(qū)居民建立健康生活方式。
加強組織領導和管理
1、我社區(qū)衛(wèi)生服務中心把發(fā)展社區(qū)中醫(yī)藥服務作為一項重要職責,切實加強對社區(qū)中醫(yī)藥服務工作的組織領導。積極把中醫(yī)藥服務納入本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一安排,統(tǒng)籌發(fā)展。
2、我社區(qū)衛(wèi)生服務中心在制定社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展政策時,考慮中醫(yī)藥的特點,有利于中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢的發(fā)揮。在社區(qū)衛(wèi)生工作領導小組的統(tǒng)一領導下,根據(jù)本地實際情況,我社區(qū)衛(wèi)生服務中心充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的有關政策措施,大力推廣社區(qū)中醫(yī)藥適宜技術。
3、依照國家法律法規(guī)及有關規(guī)定,加強社區(qū)中醫(yī)藥服務的行業(yè)管理。強化中醫(yī)藥從業(yè)人員對中藥飲片和中成藥的使用、中醫(yī)藥服務質(zhì)量等方面的監(jiān)督管理,加強社區(qū)中醫(yī)藥服務的標準化建設。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結13
就我市持續(xù)出現(xiàn)高溫,為預防和遏制夏季高溫天氣作業(yè)引發(fā)的各類安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病傷害,切實維護勞動者的安全健康權益,我中心牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,站在維護勞動者安全健康權益、構建和諧勞動關系的高度,結合本中心實際,就防暑降溫工作總結如下:
一、履行宣傳職責,做好醫(yī)療保障和組織保障。
完善中心高溫中暑衛(wèi)生應急工作的協(xié)調(diào)機制和工作方案,一旦發(fā)生高溫中暑事件,要及時、有效落實各項應急響應措施,要及時通過“突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理系統(tǒng)”進行事件報告,做好監(jiān)測預警、健康提示、信息報告、醫(yī)療救治、應急處置等工作。妥善處置和及時轉(zhuǎn)運、救治患者,確保每一位高溫中暑患者得到及時、有效救治。
二、優(yōu)化流程,提高工作效率
合理安排中心醫(yī)務人員、優(yōu)化服務流程、簡化就診環(huán)節(jié)、提高工作效率,縮短患者等候時間,根據(jù)實際情況,積極創(chuàng)造溫度適宜的就診、治療和康復環(huán)境,加強對中暑患者的'醫(yī)療救治,使中暑患者得到及時、有效救治。同時,要為醫(yī)務人員提供良好的工作環(huán)境,做好醫(yī)務人員自身防暑和健康保障工作。
三、做好社區(qū)宣傳,做好防暑防控
加大轄區(qū)內(nèi)預防高溫中暑的健康教育宣傳力度,我中心還到建筑工地、中心院外廣場為工友、轄區(qū)居民派發(fā)中醫(yī)防暑湯藥,做好高溫天氣常見病、多發(fā)病健康等防暑降溫知識的宣傳力度強化自身防暑意識,提高公眾自救和互救能力。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結14
按照市衛(wèi)生局的工作安排及要求,根據(jù)本社區(qū)衛(wèi)生服務中心的實際情況,落實各項任務,現(xiàn)已完成了本年度各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、有序推進國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度,進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展,我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案,成立了工作小組,召開了啟動會議。并且多次組織醫(yī)務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神,對文件精神進行宣傳解讀,從而得到醫(yī)務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中,加強宣傳和動員,認真落實,提高了對醫(yī)務人員基本藥物和合理用藥知識,增強了醫(yī)生的工作積極性,規(guī)范了處方行為,合理使用藥物。現(xiàn)我中心藥物已經(jīng)實行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購,堅持零差率銷售,取得了門診人次上升,門診人均費用下降的社會效益。
二、進一步加強規(guī)范全科服務團隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
我中心強化社區(qū)衛(wèi)生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續(xù)服務功能,各中心醫(yī)務人員與中心全科團隊實行互動式工作,即中心全體醫(yī)務人員分組融入各個團隊,參與各團隊的六位一體工作,加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份,新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強了轄區(qū)居民對我中心的了解,加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。
1、健康教育
健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一,也是社區(qū)衛(wèi)生服務機構最重要的職能之一。為此,我們十分重視,精心組織和策劃,制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊;發(fā)放健康教育處方500余張;3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動,免費體檢人數(shù)達300人次。健康教育講座及咨詢12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區(qū)衛(wèi)生便民服務百日活動,深入街道社區(qū)、居民家中為居民送醫(yī)送藥、健康指導、健康教育。截止20xx年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發(fā)放宣傳單20xx多份。以上活動均得到了社區(qū)居民的廣泛好評。
2、慢病管理:中心通過門診就診、入戶、義診、咨詢等方式對發(fā)現(xiàn)的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進行建檔管理,今年高血壓病人新增至15例,隨訪率95%、管理率達到95%、控制率65%;糖尿病新增至5例,隨訪率96%、管理率96%,控制率60%;并對其他慢性病進行專案管理。同時,為了提高轄區(qū)居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導和合理的治療,降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進轄區(qū)居民健康水平的提高,我們進一步實施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作,開展了健康教育進家庭、進社區(qū)等活動,并為轄區(qū)居民提供互動平臺,爭取讓他們形成自我監(jiān)測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局面。同時開展了殘疾人健康管理工作,共為他們建立健康檔案34份,先后為他們開展了送醫(yī)送藥、健康指導、心理咨詢等活動;建立精神疾病專案管理,上半年共管理名患者,通過評估28人。
3、婦幼保。航衲,我們認真抓好婦幼保健工作的落實,在與于轄區(qū)辦事處合作,進一步加強和鞏固了孕產(chǎn)婦、兒童、出生缺陷的系統(tǒng)管理。上半年早孕建卡15人,孕產(chǎn)婦保健28人,產(chǎn)后訪視人數(shù)20人,新生兒訪視人數(shù)20人,07歲兒童管理數(shù)235人。系統(tǒng)管理率達87.9%,計劃生育指導咨詢100多人次,截止9月30日婦女病普查已完成20xx余人次,婦幼保健工作得到了轄區(qū)居民的認可和好評。
4、計劃免疫:上半年,中心積極選派工作人員參加區(qū)疾控中心組織的計劃免疫培訓班,取得了良好成績。中心防保工作人員認真執(zhí)行冷鏈運轉(zhuǎn)工作,做到了安全、及時撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%,卡證符合率100%,新生兒乙肝疫苗接種率100%,按時上報了各類報表,堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度,保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務,預防接種人次數(shù)1300余人次。無接種疫苗相關疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。
5、醫(yī)療衛(wèi)生工作:為加強醫(yī)療質(zhì)量管理,中心成立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組,建立了醫(yī)療質(zhì)量分析制度,將存在的問題進行全員討論,并提出相應的`改進措施,全面提高了醫(yī)療服務水平,為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務工作深入開展奠定了基礎;中心嚴格執(zhí)行基本藥物制度,100%實行了藥品零差率銷售,真正做到了讓利于民,優(yōu)惠于民。
6、傳染病管理:在這半年中,我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,并隨時進行網(wǎng)絡直報工作,使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時,準確率均達100%;中心有專人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。
三、加快推進社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設
1、大力推行片醫(yī)責任制度。
中心在掌握轄區(qū)人口基本情況之初,即根據(jù)人口居住區(qū)域,組建了2組片醫(yī)團隊,分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作,并與社區(qū)聯(lián)合,建立一支以社區(qū)干部、片醫(yī)團隊、院長為主體的社區(qū)聯(lián)合服務團隊,實行服務人員姓名公開、電話公開、服務內(nèi)容公開的三公開模式,切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。
四、下一步打算
1、加強人才培養(yǎng)和引進工作。建立健全各項制度,為社區(qū)衛(wèi)生培養(yǎng)一支結構合理、素質(zhì)精良、技術一流,具有開拓創(chuàng)新精神和掌握社區(qū)衛(wèi)生適宜技術的專業(yè)技術人才隊伍,為實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支持
2、全力推進社區(qū)衛(wèi)生信息化建設,加快推進居民檔案的信息化錄入和管理工作,繼續(xù)加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作,努力實現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務一生”的信息化管理服務。
3、認真貫徹落實國家基本藥物制度。認真執(zhí)行藥品零差率銷售制度,加大零差率藥品品種的種類和數(shù)量,繼續(xù)做好惠民工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結15
黃島區(qū)是青島市六個轄區(qū)之一,地處青島市北部,是進出青島市的交通要道,轄區(qū)內(nèi)六個街道辦事處;中心街道位于黃島區(qū)西部,膠州灣北岸,轄25個社區(qū),現(xiàn)有社區(qū)常住人口5.6萬人;
中心成立于20xx年9月,位于中心街道駐地,建筑面積2500平方米,下設23個一體化衛(wèi)生室,中心主要為轄區(qū)內(nèi)居民提供醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育等服務。20xx年門診量為2xx00余人次,20xx年門診量為40900人次,較去年同期增長88.xx%,20xx年上半年門診量26000余人次,較去年同期增長23.71%;踞t(yī)療正在飛速發(fā)展。現(xiàn)將中心中心重點業(yè)務開展情況總結如下:
一、重點工作
(一)完善科室職能,開展多元化診療服務。
中心現(xiàn)有職工44人,開設全科診療、中醫(yī)科、婦女兒童保健科、公衛(wèi)科、口腔科、計劃免疫科、檢驗科、超聲科、康復室等xx個臨床科室,在逐漸完善服務能力同時,中心在增加艾滋病、梅毒檢測項目基礎上,20xx年2月份、4月份又相繼開展了血脂四項、腎功四項、肝功九項及糖化血紅蛋白、C反應蛋白、尿微量白蛋白等輔助檢測項目。檢驗科20xx年完成門診人次1951余人次,較去年增長83.71%。
。ǘ┙怆y題、惠百姓,發(fā)展特色中醫(yī)藥診療服務。
一是中心中醫(yī)科配備艾灸儀、多功能通絡治療儀、腰椎牽引床、中藥熏洗儀等多種特色中醫(yī)設備,開展中藥、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗等中醫(yī)理療和連續(xù)性服務項目,累計開展業(yè)務1.1萬余人次。其中20xx年上半年中醫(yī)科完成門診人次2437余人次,較去年增長151。76%。二是認真開展殘疾人康復各項工作:設置無障礙設施及通道,配備經(jīng)濟實用、便于使用的康復器材,開展殘疾人篩查及康復等工作。三是結合老年人查體和慢病隨訪及中醫(yī)體質(zhì)辨識工作,印制居民通俗易懂的降脂、養(yǎng)生等中醫(yī)藥健康教育小處方進行發(fā)放,深受社區(qū)老年居民的喜歡,累計發(fā)放1萬余份。四是聘請省名老中醫(yī)醫(yī)師坐診,在惡性腫瘤、胃腸疾病等方面有著獨特的治療方案,累計治療754人次。
。ㄈ┐蛟煲(guī)范化接種門診
中心對預防接種門診機構標識、門診布局、人員準入、服務內(nèi)涵、疫苗供應、公示內(nèi)容和制度文書進行了統(tǒng)一制定。通過全省免疫規(guī)劃信息網(wǎng)絡共享,實現(xiàn)了兒童信息錄入、疫苗接種及異地接種、接種信息查詢及時統(tǒng)計分析等功能。上半年建證建卡完374人,建證率達100%,開展計劃免疫接種8252針次,接種率達98%。
。ㄋ模╅_展多途徑健康教育宣傳,提高社區(qū)居民健康水平。
一是通過開展健康義診、邀請上級醫(yī)院專家專題授課、媽媽課題、慢性病病友座談會等xx場次的專業(yè)宣教,宣傳日傳授防病治病理念,指導居民科學的健康生活方式。二是在醒目位置懸掛健康教育宣傳牌、電子顯示屏、張貼宣傳標語,將健康知識以圖文結合的形式通俗易懂的介紹給社區(qū)居民。
。ㄎ澹┬畔⒒夏耆私】挡轶w工作,為老年人健康護航。
中心65歲以上老年人查體工作全部采用信息化查體車,從信息采集、到血壓、身高、采血、彩超等項目全部采用無紙化信息直接錄入,簡化、規(guī)范查體流程,目前20xx年老年人查體工作已經(jīng)完成,查體5021人次。查體率80.4%。
。╅_展老年人體檢報告面對面反饋工作。
中心組織醫(yī)師下鄉(xiāng)對老年人查體結果進行一對一、面對面的反饋,根據(jù)體檢報告結果指導合理用藥、宣傳健康教育知識,排查不良生活習慣導致的健康隱患。上半年共審核查體報告3906份,反饋查體結果26xx份,同時發(fā)放健康教育宣傳材3000余份。
。ㄆ撸╅_設中心微信公眾平臺。
20xx年3月份中心微信公眾號正式啟動,關注公眾號的居民可以對中心基本情況、科室導航等查詢,公眾號向用戶定期推送健康貼士、健康活動開展情況,讓居民第一時間了解政策導向、中心工作動態(tài)等。現(xiàn)已有5萬余關注,推送文章xx篇。
。ò耍┳⒅蒯t(yī)療安全,加強日常院感檢查。
一是認真開展處方點評工作,每季度將點評情況匯總得分,直接與績效工資和年底評優(yōu)選先相結合;開展抗生素實時監(jiān)測,堅決避免2聯(lián)以上抗生素濫用問題;降低抗生素和靜脈點滴處方比例;開展病歷、處方書寫培訓,全面提升醫(yī)療文書書寫水平。二是嚴格執(zhí)行查對制度,規(guī)范護理治療,成立院內(nèi)感染管理領導小組,配備相關設施設備,嚴格落實消毒隔離和醫(yī)療廢棄物的處理。
(九)扎實開展各項公共衛(wèi)生服務
截止20xx年6底,累計管理電子檔案40533人,達街道總人口的85%;管理65歲以上老年人6269人,規(guī)范管理5021人;
管理高血壓患者5776人,規(guī)范管理4862人;糖尿病患者2432人,規(guī)范管理20xx人;管理0—6歲兒童3941人,規(guī)范管理3546人;新生兒訪視303人孕產(chǎn)婦早孕建冊313人,產(chǎn)后訪視301人;重癥精神病患者220人。各項規(guī)范管理率均達到要求。
二、創(chuàng)新工作、亮點工作
。ㄒ唬╅_展慢性病病友座談會,提高社區(qū)居民健康水平。
中心成立了各社區(qū)慢性病患者病友會,每季度邀請區(qū)級醫(yī)院專家及中心醫(yī)師,下至各社區(qū),現(xiàn)場免費為社區(qū)居民診療并提出就醫(yī)指導建議。
。ǘ╅_展中醫(yī)中醫(yī)進行社區(qū)服務活動,打造片區(qū)中醫(yī)理療中心。
利用周末輪流抽調(diào)責任醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生室坐診,由社區(qū)衛(wèi)生室為居民提供代購業(yè)務,將煎好的.中藥送到居民家中,使居民足不出戶可以享受看病、取藥的便民服務。20xx年共完上門服務人次400余人次;20xx年在社區(qū)建立中醫(yī)理療中心,由中心中醫(yī)醫(yī)師輪流坐診,為居民提供同等、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務,現(xiàn)累計完成診療xx人次,受到群眾高度好評。
。ㄈ┘彝メt(yī)生簽約,為分級診療打好基礎。
中心組建“全科醫(yī)師+中醫(yī)師+護士”的指導團隊深入社區(qū)衛(wèi)生室,開展“陽光家庭醫(yī)生進您家,簽約服務促健康”活動,指導并協(xié)助鄉(xiāng)醫(yī)團隊為社區(qū)老年人做好家庭醫(yī)生簽約服務工作。截至到20xx年6月份共簽約247人。
。ㄋ模┡c青島市立醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議。
20xx年6月份中心正式與青島市立醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議,在中心全科診室就真的患者,根據(jù)需要可通過醫(yī)聯(lián)體綠色通道預約掛號、檢查。中心醫(yī)師將根據(jù)病人病情推薦科室及專家,讓病人省時省力。
。ㄎ澹╅_展“陽光天使”評選活動。
中心推出“陽光天使”評選活動,各科室每月發(fā)現(xiàn)和推出1名在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、奮發(fā)有為的醫(yī)務工作者,通過無記名投票和網(wǎng)絡投票兩種方式進行公開評選,由患者投票決定出自己心中的“陽光天使”,目前為止已推出2名“陽光天使”,有效激勵中心職工更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務,和諧醫(yī)患關系,弘揚奉獻精神,樹立醫(yī)護人員的良好形象,切實落實“陽光衛(wèi)計,健康同行”主題。
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