訂貨會總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的訂貨會總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、組織與安排

　　本次訂貨會是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線轉(zhuǎn)變的第一個訂貨會，拓展部極為重視，從意向客戶的邀請、招待、洽談及招商會的結(jié)束，我們做足了充分的準(zhǔn)備工作。

　　1、客戶邀請與到位質(zhì)量高：本次招商會我們共邀請到了４７個獨立市場共計８７意向客人，會議實際到位４５個獨立市場８３位意向客人，到位率９６％，且大多數(shù)意向客戶都已有意向店鋪。

　　2、招待客人周到專業(yè)：按照分區(qū)行動、統(tǒng)一管理、專業(yè)化服務(wù)，爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路，本次會議在客人的招待問題上我們做了較系統(tǒng)的安排，個性是在接機、接車環(huán)節(jié)上，基本上做到專人專接，此舉一方面體現(xiàn)了公司的關(guān)注與重視，另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。

　　3、真摯、坦誠、專業(yè)的溝通：為了貫徹公司“開一家旺一家”的專賣店開發(fā)思路，在與客戶的交流上我們采用了“感受+了解+體驗”這一循序漸進(jìn)的方式，首先借助立體化、生動化的07春夏時沿發(fā)布會，使客戶感受強烈的視覺沖擊，留下深刻的印象；其次透過陳列、專賣店管理培訓(xùn)及招商會專業(yè)化的交流，進(jìn)一步向客戶展示了公司專業(yè)化的操作與管理，全面增進(jìn)了客戶對公司的了解與信任感；另外，在xx年春夏時尚發(fā)布會

　　結(jié)束的當(dāng)晚，我們按照分管的區(qū)域，對參會的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪，與客戶交流了感受及想法，為了進(jìn)一步讓客戶體驗到我品牌的實際市場經(jīng)營效果，我們主動邀請客戶參加第二天的訂貨會，充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗。透過上述流程的開展和實施，為客戶留下了專業(yè)、正規(guī)的企業(yè)形象，并且與客戶建立了充分的信任。

　　4、統(tǒng)一、專業(yè)的信息傳播：透過專業(yè)的招商會，我們不僅僅向意向客戶統(tǒng)一傳遞了公司的運營現(xiàn)狀和政策，也提高了與客戶溝通的效率，另一方面，分管副總的列席，充分體現(xiàn)了公司的重視，刺激了意向客戶的極積性；其次，統(tǒng)一的信息傳遞也保證了我們對外宣傳的一致性，體現(xiàn)了公平、公正的企業(yè)文化。

　　二、成果與展望

　　1、客戶簽約與定約：本次訂貨會雖然僅有山西忻州和湖北宜昌兩個市場正式簽約，但定約客戶比例卻相當(dāng)大，初步統(tǒng)計有12~14個市場，并且部分定約客戶也已完成實際訂貨，相對45個實際參會市場來看，的確取得了可喜的成果。

　　2、客戶評價與印象：本次訂貨會從開始到結(jié)束，由于公司上下團(tuán)結(jié)一致、辛勤工作；拓展部全體同事認(rèn)真、專業(yè)、周到的服務(wù)，給到會意向客戶留一下陣陣好評，雖然部分客戶因為種種原因沒有定約，但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎(chǔ)。

　　3、未來展望：在當(dāng)前休閑市場競爭白熱的這天，站在市場的大浪前，我們是迎風(fēng)破浪，揚帆前行；抑或是玉石俱焚，從此歸于平庸？擺在我們面前的“山”還很多，我們要一一跨越，這需要極大的勇氣和努力。優(yōu)化內(nèi)部管理、加強團(tuán)隊建設(shè)，以更專業(yè)、更負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展我們的工作，以負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對我們的客戶，不斷發(fā)現(xiàn)和改善工作中的不足，相信透過點滴的修行必將換來豐碩的成果。

　　三、不足與缺失

　　本次招商會從組織到開展，拓展部全體同事付出極大的心血和努力，取得的成果也是有目共睹，但仍有少許地方略顯不足與缺失：

　　1、工作的不足：

　　A）在車輛的安排上，本次訂貨會，公司按排了專車給拓展部，但偶爾有些時候會出現(xiàn)有司機沒車的狀況，給拓展部工作的安排造成了必須的影響。

　　B）另一方面，過于講究分工，而團(tuán)隊協(xié)作卻沒能得以充分的發(fā)揮，從而造成了顧此失彼的后果。（如：招商會舉行時，由于某區(qū)域同事去車站接客人而無法正常組織其區(qū)域其它客戶參會時，其它同事就無法正常開展工作了；其次，時尚發(fā)布會當(dāng)晚，由于何經(jīng)理出外其它公干，其分管的客人就沒人跟進(jìn)）

　　C）雖然在訂貨會前拓展部內(nèi)部進(jìn)行了分公，但卻沒有制定一個詳細(xì)的計劃，事前的交流也較少，像這種大型的活動，更就應(yīng)在事前進(jìn)行周密的部署，有的放矢，盡可能的做到有備無患；另外，訂貨會結(jié)束后也遲遲沒有及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)和交流。

　　2、工作的缺失

　　A）安排的缺失：新的招商政策的傳達(dá)和招商會議的召開，此兩項工作本應(yīng)在訂貨會報到前進(jìn)行細(xì)詳?shù)慕涣髋c安排，但結(jié)果卻是匆匆忙忙在報到后當(dāng)晚12點鐘人困身乏時才做一個簡易的通告。

　　B）目標(biāo)的缺失：在客戶洽談工作的開展中，分工已經(jīng)相當(dāng)明確，同事們各行其職，工作開展極為順利，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，更就應(yīng)借此機會多認(rèn)識現(xiàn)有老客戶，了解客戶經(jīng)營中的感受，傳遞公司的關(guān)心與戰(zhàn)略，而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊，難免會造成口徑各異之嫌。

　　C）團(tuán)隊的缺失：樹立公平、公開、公正的態(tài)度，激勵部門同事人盡其才，融造一個暢所欲言、開誠布公的工作環(huán)境，杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉，是一個優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡的義務(wù)，也僅有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實的精英團(tuán)隊。

【訂貨會總結(jié)】相關(guān)文章：

訂貨會總結(jié)范文02-27

訂貨會總結(jié)15篇05-24

訂貨會總結(jié)(15篇)05-24

訂貨會工作總結(jié)03-13

訂貨會總結(jié)（精選13篇）08-29

訂貨會總結(jié)通用15篇05-24

訂貨會總結(jié)(集錦15篇)05-24

訂貨會總結(jié)(匯編15篇)05-29

訂貨會總結(jié)(集合15篇)05-29

訂貨會總結(jié)(通用15篇)05-29