個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀1
根據(jù)《律師法》和中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)《律師執(zhí)業(yè)年度考核規(guī)則》的規(guī)定，本人對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、思想品德方面。
在工作和學(xué)習(xí)中，認(rèn)真貫徹黨中央及全國(guó)律師協(xié)會(huì)對(duì)律師行業(yè)的要求和指示，認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，沒(méi)有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件，截止目前沒(méi)有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問(wèn)題，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國(guó)家利益。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證書》執(zhí)行落實(shí)情況。
在職業(yè)過(guò)程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護(hù)委托人的合法權(quán)益；認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度，還積極參加修改制度，提出建議；明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn)，不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假；沒(méi)有私自接受委托和收費(fèi)，收取額外報(bào)酬的行為；沒(méi)有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為；沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為；嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，沒(méi)有損害國(guó)家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì)見的行為，沒(méi)有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為，沒(méi)有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為；沒(méi)有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為；沒(méi)有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的.行為。
三、另外，本律師積極參加律師協(xié)會(huì)組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完成了規(guī)定的學(xué)習(xí)課時(shí)。
在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)了自己的知識(shí)，提高了自己的執(zhí)業(yè)技能，達(dá)到了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的。按時(shí)參加本所組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)家政治和經(jīng)濟(jì)，為自己的執(zhí)業(yè)方向作指導(dǎo)。能夠履行法律援助義務(wù)，參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)；
四、本年度完成情況。
本人共完成刑事辯護(hù)案件2起，提供偵查階段的法律幫助3起，經(jīng)濟(jì)民事代理8起，同時(shí)為廣大社區(qū)提供免費(fèi)法律咨詢及法律宣傳活動(dòng)2次，為社會(huì)法律服務(wù)貢獻(xiàn)了自己的一份微薄力量。在到來(lái)的20xx年中，我會(huì)再接再厲，向行業(yè)里的、所里的優(yōu)秀律師看齊，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，在為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)一名律師的自身價(jià)值。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀2
首先，要感謝xx秘書8班的同學(xué)們，是你們的支持讓我有機(jī)會(huì)在班長(zhǎng)這個(gè)職位上得到更多的鍛煉，也因?yàn)槟銈兊姆e極配合讓每一項(xiàng)班工作都能得到更好的完成。
在這一年里，我的工作主要是參加每月兩次的例會(huì)并完成相應(yīng)的工作，發(fā)通知，參與班團(tuán)活動(dòng)的策劃，團(tuán)結(jié)班上同學(xué)及參與、維持各項(xiàng)班工作的正常進(jìn)行等。事情是瑣碎而繁重的，但是我努力讓自己充滿熱情地做好每一項(xiàng)工作，希望自己能帶個(gè)好頭，讓整個(gè)班朝著一個(gè)好的方向發(fā)展。
秘書班的情況較其他班要特殊一些，主要表現(xiàn)在學(xué)生居住地比較分散，37個(gè)同學(xué)29個(gè)宿舍，無(wú)論在信息交流還是管理上都有一定的難度。再加上目前課程較少，只有部分課程是小班教學(xué)，所以在課堂上發(fā)布通知或是加強(qiáng)班內(nèi)同學(xué)彼此的聯(lián)系都有做的不足的地方。這些也是在下一任班干需要改進(jìn)的。
本學(xué)期班里的班會(huì)開得較少，主要是考慮到同學(xué)們的社團(tuán)活動(dòng)較多，在開班會(huì)的時(shí)間上不容易統(tǒng)一，所以能用飛信通知的都用飛信通知了，最大限度地保證了同學(xué)們的自由支配時(shí)間。另外，我希望在班上營(yíng)造的是一種內(nèi)在的凝聚力，而不是過(guò)多形式上的東西。比如在需要搞活動(dòng)的時(shí)候，我希望我們班的同學(xué)都能熱情、積極地參與其中，并且能體會(huì)到xx秘書8班是一個(gè)溫暖的、密不可分的整體，然后真正地收獲到一些東西。而在其他的時(shí)間里，則可以專心去做一些自己喜歡的事情。
在班委方面，目前的分工較上學(xué)期要明確地多，而且所有的班干都會(huì)很認(rèn)真、負(fù)責(zé)地將自己的工作完成。但是有一點(diǎn)需要指出的是，有一些工作是需要大家共同合作，共同分擔(dān)的，不要以為不是份內(nèi)的事情就將某些工作完全地交給某個(gè)班委完成。比如說(shuō)班團(tuán)活動(dòng)，這些事所有的同學(xué)都可以出主意、策劃方案。所以希望班委在工作上能更主動(dòng)些，一個(gè)人的價(jià)值在于能為別人做多少貢獻(xiàn)，我們要盡量杜絕推卸，不然在需要發(fā)動(dòng)班上同學(xué)的時(shí)候，同學(xué)們可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心承擔(dān)過(guò)重的責(zé)任而不敢參與。
在這一學(xué)年的`工作中，也暴露了自己不少的缺點(diǎn)。比如在協(xié)調(diào)工作的時(shí)候，有時(shí)會(huì)過(guò)多干涉班委的工作，反而不利于調(diào)動(dòng)各班委的工作積極性，但有時(shí)又將事情放的太開，導(dǎo)致對(duì)某些工作的進(jìn)度缺少認(rèn)識(shí)，這兩者之間的平衡把握的不夠好，需要改進(jìn)。其次，在收到新的工作任務(wù)的時(shí)候，有些工作可以分配下去的盡量分配下去，事必躬親效果并不一定好，要學(xué)會(huì)一些基本的人力資源調(diào)配。
最后，我覺(jué)得在xx秘書8班的日子工作并快樂(lè)著，我希望現(xiàn)在換屆之后,下一任的班干能夠比我們這一任做的更好!我曾經(jīng)說(shuō)過(guò),只要用心去做了,就會(huì)后悔.回首這一年,我想說(shuō),我沒(méi)有什么值得遺憾的了,接下來(lái)的生活,我也一樣會(huì)很用心的去過(guò).祝福下一任班干,也祝福我們的xx秘書班!
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀3
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)和�？浦R(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。
從20xx年xx月xx日開始我在xxx醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作。在為導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作的這段時(shí)間里，我對(duì)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的各項(xiàng)工作都有了一個(gè)比較系統(tǒng)的了解。在實(shí)踐導(dǎo)醫(yī)工作期間，我認(rèn)識(shí)到，導(dǎo)醫(yī)的工作很關(guān)鍵，在與患者交流時(shí)更要做到認(rèn)真、仔細(xì)�；颊邅�(lái)就診，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的工作很繁瑣，而且隨時(shí)會(huì)碰到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、院領(lǐng)導(dǎo)、同事。作為醫(yī)生，我們一定要有很好的職業(yè)道德。所以，我在工作中熱情、耐心、仔細(xì)致，時(shí)刻要求自己，不驕傲自滿，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真對(duì)待工作。
為了讓患者滿意，我不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。在工作中，我不遲到不早退，認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能及時(shí)規(guī)范完成各項(xiàng)導(dǎo)診工作，努力提高自己的專業(yè)技能和水平，服務(wù)態(tài)度。
二、專業(yè)素質(zhì)方面
在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，兢兢業(yè)業(yè)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極為單位的發(fā)展做貢獻(xiàn)。在工作中，對(duì)上級(jí)尊重團(tuán)結(jié)，對(duì)下級(jí)嚴(yán)肅認(rèn)真，時(shí)刻以一名合格醫(yī)務(wù)工作者的`標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
三、工作能力方面
在工作中，本人積極協(xié)助科主任，做好科室的各項(xiàng)工作，保障醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，工作期間，不計(jì)較個(gè)人得失，積極為臨床一線服務(wù)。在今年的工作中，本人努力做好各項(xiàng)工作，保障病人就診的順利進(jìn)行，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓患者滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀4
近兩年工作中，在區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新，工作作風(fēng)務(wù)實(shí)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。具體情況如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，樹立自尊、自信、自立、自強(qiáng)的意識(shí)，在實(shí)際工作中端正思想，堅(jiān)定信念，牢固樹立黨的觀念、政治觀念、大局觀念和群眾觀念，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，為人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，做一個(gè)合格的新時(shí)代審計(jì)人員。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)造業(yè)務(wù)佳績(jī)
在日常工作中，我深切地體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性、實(shí)踐性、藝術(shù)性很強(qiáng)的工作。尤其面對(duì)今天這樣愈來(lái)愈復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與審計(jì)環(huán)境、愈來(lái)愈高的審計(jì)執(zhí)法要求和社會(huì)對(duì)審計(jì)的期望以及愈來(lái)愈深入發(fā)展的審計(jì)質(zhì)量要求與技術(shù)更新。要想把審計(jì)工作做好，獲得較好的成果，不僅要有較好的品格，而且需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一名基層的審計(jì)人員，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法。為此我在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí)，與全局工作人員探討牢牢把握解決突出問(wèn)題、典型問(wèn)題及把推動(dòng)“精品工程”主題擺到重要位置，以身作則，從自身做起，把理論知識(shí)與解決問(wèn)題緊密結(jié)合、統(tǒng)籌安排、交叉進(jìn)行，不斷提高業(yè)務(wù)技能;其次，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，既要有廣博的理論知識(shí)和精通的審計(jì)專業(yè)知識(shí)，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的心理素質(zhì)，提高從宏觀角度分析、解決問(wèn)題的能力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)。11月，我參加了省審計(jì)廳組織的ao現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)培訓(xùn)并全部通過(guò)了考試，取得了良好的學(xué)習(xí)效果，明年我將在預(yù)算執(zhí)行審計(jì)及其他個(gè)別項(xiàng)目中繼續(xù)探索開展ao現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，將這次的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的審計(jì)效果，繼續(xù)推進(jìn)我局的計(jì)算機(jī)審計(jì)能力。
三、履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
兩年來(lái)，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)發(fā)展形勢(shì)的需要，進(jìn)一步規(guī)范和深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，我不僅參與制定了《安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)交接辦法》等經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度，并參與指導(dǎo)完善了民航路街道辦事處老主任離任、新主任接任等多個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)離任現(xiàn)場(chǎng)交接手續(xù)。圓滿完成局安排的本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況及財(cái)政決算審計(jì)、燈塔路街道辦事處書記、主任，統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)的任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，地稅局征收的房產(chǎn)稅和土地使用稅等稅種征收管理情況審計(jì)和豆腐營(yíng)街道辦事處財(cái)務(wù)收支審計(jì)等五項(xiàng)審計(jì)任務(wù);市局交給的計(jì)劃生育資金審計(jì)、排污費(fèi)征收管理使用情況審計(jì)、農(nóng)村良種補(bǔ)貼農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼撥付管理發(fā)放和使用情況審計(jì)、病蟲害防治資金審計(jì)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)及“陽(yáng)光工程”等六項(xiàng)專項(xiàng)資金的審計(jì)，和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的財(cái)務(wù)收支等共計(jì)七項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。參與北關(guān)區(qū)房屋建設(shè)綜合開發(fā)公司資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)，并數(shù)次參與深入基層調(diào)查，對(duì)西彰澗和杏花村村民上訪案件中所提出的財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了有針對(duì)性的村級(jí)財(cái)務(wù)收支全面審計(jì)及審計(jì)調(diào)查，并配合區(qū)紀(jì)委、區(qū)信訪局、彰北辦事處多次下基層為信訪人解惑答疑，為黨委政府查清事實(shí)真相、正確決策處理等提供了第一手資料。出具審計(jì)報(bào)告11篇，查出違規(guī)金額高達(dá)500多萬(wàn)元。并針對(duì)財(cái)務(wù)管理等方面存在的問(wèn)題提出合理化建議30條。
(一)完善制度建設(shè)
北關(guān)區(qū)審計(jì)局為進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，增強(qiáng)審計(jì)效率，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確政績(jī)觀，全面履行職責(zé)，參與制訂并下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)安陽(yáng)市北
關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度的通知》文件。其中一是《安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議制度》，二是《安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)公示及審計(jì)結(jié)果公告制度(試行)》，三是《安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果運(yùn)用辦法(試行)》。參與擬定了《北關(guān)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行辦法》、《北關(guān)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行辦法實(shí)施細(xì)則》、《北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)操作規(guī)程》、《北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)辦公室工作制度》等一系列的制度。參與制訂并下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項(xiàng)交接辦法的通知》文件。根據(jù)辦法規(guī)定，目前已完成了20個(gè)單位29名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項(xiàng)的交接工作。該《通知》制定了規(guī)范詳細(xì)的《領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項(xiàng)交接辦法》《北關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項(xiàng)交接表》等近十項(xiàng)有、關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任交接表格。對(duì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部離任時(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任交接的主要事項(xiàng)、內(nèi)容、方法和交接手續(xù)作了明確規(guī)定，進(jìn)一步界定和規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部離任的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為組織和人事部門的干部任用提供參考依據(jù)。參與制訂并下發(fā)了《區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)審計(jì)局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)物價(jià)局關(guān)于開展財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查工作的通知》。這些制度的建立，將有效的加強(qiáng)區(qū)各有關(guān)部門在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作中的協(xié)調(diào)配合，提高經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作質(zhì)量、規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果運(yùn)用，使區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作逐步納入制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)開拓思路，積極探索
1、牢固樹立“精品工程”意識(shí)。工作中嚴(yán)格依照法定的審計(jì)程序，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)審計(jì)規(guī)范和準(zhǔn)則，嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行處理。在確保程序、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，探索工作方法，積極開展計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)審計(jì)，有步驟有計(jì)劃有重點(diǎn)的開展工作。從審計(jì)方案的制訂、審計(jì)實(shí)施過(guò)程的操作、審計(jì)證據(jù)的取得、審計(jì)報(bào)告的編寫、審計(jì)結(jié)論文書的草擬到審計(jì)決定的執(zhí)行落實(shí)等都再三把關(guān)，并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審計(jì)進(jìn)展情況，并與上級(jí)及同事實(shí)現(xiàn)信息資源共享，確保高效率、高質(zhì)量的完成審計(jì)任務(wù)。
2、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、確保質(zhì)量，著重控制審計(jì)環(huán)節(jié)總體規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)市局提出的“兩個(gè)完善、兩個(gè)提高、一個(gè)探索”的審計(jì)信息化建設(shè)工作目標(biāo)，探索計(jì)算機(jī)審計(jì)的新路子、新方法，我對(duì)審前準(zhǔn)備、編制審計(jì)實(shí)施方案、出具審計(jì)報(bào)告、檢查審計(jì)結(jié)論等審計(jì)工作每個(gè)環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行了細(xì)化和明確。今年我在財(cái)政、計(jì)生、地稅等項(xiàng)目的審計(jì)中運(yùn)用了計(jì)算機(jī)審計(jì)，有效縮短了審計(jì)周期，提高了工作效率，為順利開展審計(jì)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。充分開展審前調(diào)查。重視對(duì)被審計(jì)單位的了解，為此我設(shè)計(jì)了《審前調(diào)查表》、《內(nèi)控制度測(cè)試表》、《經(jīng)濟(jì)決策會(huì)議一覽表》、《單位收支明細(xì)表》等十一種單位、人員基本情況及專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支等調(diào)查表格，對(duì)取得的審前資料進(jìn)行初步分析性復(fù)核，關(guān)注資料間的關(guān)系和異常波動(dòng)，分析確定被審計(jì)單位財(cái)政、財(cái)務(wù)收支及其有關(guān)活動(dòng)中可能存在的重要問(wèn)題和線索，確定審計(jì)重點(diǎn)。注重分析。審計(jì)評(píng)價(jià)既是具體審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的集中體現(xiàn)，又是對(duì)審計(jì)工作質(zhì)量的檢閱，著重評(píng)價(jià)人的因素對(duì)于相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響，不但事關(guān)被審計(jì)人的利益，而且關(guān)系到部門利益和黨的干部政策。因此，我本著慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度根據(jù)被審計(jì)人任職期間范圍履行職責(zé)的情況，對(duì)已經(jīng)收集到的證據(jù)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行分析，歸納總結(jié)，做出實(shí)事求是、客觀公正的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)時(shí)，依照審計(jì)規(guī)范評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施辦法規(guī)定的'評(píng)價(jià)內(nèi)容做出評(píng)價(jià)建議，提出審計(jì)意見。不對(duì)審計(jì)過(guò)程中未涉及的事項(xiàng)，不對(duì)證據(jù)不足、評(píng)價(jià)依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)不明確的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(三)注重審計(jì)調(diào)查研究
通過(guò)審計(jì)調(diào)查，揭示問(wèn)題，分析原因，提出在體制改革，完善制度，加強(qiáng)管理，健全機(jī)制等方面的建議，為黨政領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策服務(wù)。我參與撰寫的論文《對(duì)小學(xué)教育經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀的思考》發(fā)表在第十一期的國(guó)家發(fā)行刊物《中州審計(jì)》上;我參與撰寫的論文《北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)建議》獲得市審計(jì)局優(yōu)秀論文獎(jiǎng);參與撰寫的《區(qū)辦事處財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策》審計(jì)調(diào)研報(bào)告，為我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
(四)努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，做好領(lǐng)導(dǎo)助手
在審計(jì)局工作的日子里，我深刻認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作性質(zhì)的重要性，都同樣需要認(rèn)真、細(xì)致、精確及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。注重把好廉政關(guān)，把廉政作為對(duì)自己的基本要求,堅(jiān)決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，遵守中央關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，筑牢拒腐防變思想防線。平時(shí)能夠虛心向身邊的同事及前輩請(qǐng)教，做到多看、多問(wèn)、多思考，努力使自己在最短的時(shí)間內(nèi)勝任各種工作環(huán)境和內(nèi)容。對(duì)工作積極主動(dòng)，嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。在繁多的工作中，分清主次科學(xué)安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，同時(shí)配合其他科室做好各項(xiàng)文字寫作和文件、信息報(bào)送工作。
四、存在的問(wèn)題及明年發(fā)展方向
通過(guò)近兩年工作，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)，強(qiáng)化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的良好作風(fēng)�；仡檸啄陙�(lái)的工作成績(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)大力支持和熱情幫助的結(jié)果，是同志共同努力的結(jié)果，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也看到自己的缺點(diǎn)和不足，主要是還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論和政策水平，注重綜合分析力度、提出有針對(duì)性的合理化建議，努力提高自己的工作層次和能力。
在今后的工作中，我會(huì)誠(chéng)懇的接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我提出的批評(píng)和建議，恪盡職守。同時(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，提高工作效率，使自己所從事的工作在新的一年中再上新臺(tái)階。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀5
望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個(gè)年轉(zhuǎn)眼過(guò)去，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲，
近一年的集體生活，使孩子們學(xué)會(huì)了許多，各方面進(jìn)步也不錯(cuò)，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。積極參加新編《__省幼兒園教師教育用書》培訓(xùn)，認(rèn)真參加課改活動(dòng)，充分理解《__省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。
二、勇于改革，開拓活動(dòng)領(lǐng)域
在課改活動(dòng)中，能積極參加課改的理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自身的教育理念，帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會(huì)《__省幼兒園教師教育用書》的內(nèi)容意圖，在立足本班幼兒的特點(diǎn)，積極開展主題活動(dòng)和領(lǐng)域活動(dòng)相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如："我是好寶寶"、"花兒朵朵"、"馬路上"、"有趣的水"、"夏天的水果"、"夏天的蔬菜"、"天線寶寶"等活動(dòng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境，物質(zhì)環(huán)境，利用社會(huì)、幼兒園、家長(zhǎng)資源，使活動(dòng)開展得活潑生動(dòng)、豐富多彩，使幼兒在"玩"中"學(xué)"，去演繹活動(dòng)中的主人，幼兒在課改活動(dòng)中獲得知識(shí)面更廣闊，活動(dòng)的積極性大大增強(qiáng)，開展分小組活動(dòng)，使教師可以顧及到每個(gè)幼兒根據(jù)每個(gè)幼兒的情況及時(shí)教育，使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步。
三、堅(jiān)定信心，規(guī)范良好常規(guī)
俗語(yǔ)說(shuō)："沒(méi)有規(guī)矩，難成方圓"。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，促進(jìn)身體健康，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力，為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
本學(xué)年，根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著重開展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：
一是制作"幼兒一日生活"評(píng)比欄，用紅、黃、紫、綠四色花，分別代替良好作息時(shí)間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動(dòng)情況。對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì)；
二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角，供幼兒分區(qū)活動(dòng)，在活動(dòng)中，教師有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到"三輕"即：說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕；
三是在中餐、午休中，以保育員為軸心，教師積極配合，使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致，目前已有一定的效果；
四是抓好班級(jí)的隊(duì)伍工作，為安全打下良好的基礎(chǔ)，在小班是幼兒跨入集體生活的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)一年的培養(yǎng)，班級(jí)常規(guī)初見成效，在升中班后，將進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
四、突出特色，打造雙語(yǔ)教學(xué)
作為"雙語(yǔ)班"的教師，首先我對(duì)自己嚴(yán)格要求，在"一日生活"環(huán)節(jié)中努力做到能用英語(yǔ)說(shuō)的決不用漢語(yǔ)，為了提高自身的英語(yǔ)水平，我同其他教師一道自費(fèi)請(qǐng)__一中的'英語(yǔ)老師輔導(dǎo)我們，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，英語(yǔ)水平有了明顯的提高。除了創(chuàng)設(shè)大膽的英語(yǔ)氛圍外，我努力使我班英語(yǔ)教學(xué)突出本班特色，本著小班幼兒的年齡特點(diǎn)，我同其他教師采取一些行之有效的教學(xué)手段。
一是在"一日生活"的空隙階段來(lái)學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)，因?yàn)檫@部分時(shí)間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語(yǔ)較枯燥，這樣學(xué)習(xí)往往會(huì)取得良好效果；
二是利用各種手段，各種形式，各種感官來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。如：學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的菠蘿時(shí)，讓幼兒通過(guò)觸摸、品嘗來(lái)調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的汽球時(shí)，讓幼兒通過(guò)身體的各個(gè)部位來(lái)玩球，然后大膽地表述。在有趣的ABC學(xué)習(xí)中讓幼兒通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的整合，調(diào)動(dòng)一切感觀來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)英語(yǔ)的樂(lè)趣。工作上所取得的成果是顯而易見的，幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)積極性漸漸增強(qiáng)了，在"一日生活"中，幼兒會(huì)不經(jīng)意地說(shuō)出英語(yǔ)。我指導(dǎo)廖老師開設(shè)"有趣的A、B、C"課題，在"以老帶新"活動(dòng)評(píng)比中獲第一名，并參加課改匯報(bào)課。
在今后工作中，我將帶領(lǐng)其他教師一道，吸取他山之成功經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力，研究探索；在工作中，銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀6
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，xx年就過(guò)去了，在擔(dān)任支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步�，F(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下：
xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的`微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。xx年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
一、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
二、今后努力的方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入160多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面，也成功營(yíng)銷了一家XX企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力'的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問(wèn)題。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀7
一、愛崗敬業(yè)，干好本職工作
作為一名駕駛員，為項(xiàng)目部服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，克服困難，圓滿地完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當(dāng)天不出車時(shí)，鎖好車門，�？堪踩�。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生，保持車身光潔。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。我還認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
4、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。
二、腳踏實(shí)地，繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作
回顧以往的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過(guò)不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
一年來(lái)，我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照局里的規(guī)章制度，默默工作，積極進(jìn)取，通過(guò)局里組織的`學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報(bào)道和信息資料等，思想得到進(jìn)一步提高，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己，從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作：在工作中任勞任怨樂(lè)于吃苦，每天做好對(duì)車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。平時(shí)在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法，做到依法行車，及時(shí)掌握有無(wú)違章信息，如有違章及時(shí)查找原因立即改正行駛中的錯(cuò)誤。在行車任務(wù)工作之余，安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò)。一年來(lái)始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀8
1、我所在的公司是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，我在半年的時(shí)間內(nèi)擔(dān)任了產(chǎn)品經(jīng)理的職位。在這個(gè)崗位上，我成功地帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)研發(fā)了兩款新產(chǎn)品，并進(jìn)行了銷售推廣，取得了良好的市場(chǎng)反響。同時(shí)，我也對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)和優(yōu)化，使其用戶體驗(yàn)得到了提升。這半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我更深入地理解了產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)，也為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、我在一家廣告公司擔(dān)任平面設(shè)計(jì)師，半年時(shí)間內(nèi)完成了多個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，包括品牌VI設(shè)計(jì)、廣告海報(bào)和公司內(nèi)部宣傳物料等。我的設(shè)計(jì)作品受到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，有些設(shè)計(jì)作品還被媒體報(bào)道和展示。我也在團(tuán)隊(duì)中扮演了重要的角色，積極與其他職能部門合作，確保每個(gè)項(xiàng)目都按時(shí)交付。這半年的工作讓我更加熟練地掌握了設(shè)計(jì)軟件和設(shè)計(jì)理念，也增長(zhǎng)了設(shè)計(jì)思維和溝通能力。
3、我在一家外貿(mào)公司擔(dān)任采購(gòu)專員，半年時(shí)間內(nèi)成功完成了多個(gè)海外采購(gòu)項(xiàng)目，包括原材料和成品的采購(gòu)。我的協(xié)商能力和供應(yīng)商管理能力得到了上司的認(rèn)可，并在團(tuán)隊(duì)中成為同事們的領(lǐng)袖。同時(shí)，我也對(duì)公司采購(gòu)流程進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，加強(qiáng)了采購(gòu)過(guò)程的透明度和效率。這半年的工作讓我更深入地理解了國(guó)際貿(mào)易和供應(yīng)鏈管理，也為我今后相關(guān)領(lǐng)域的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、我在一家金融公司擔(dān)任行政助理，半年時(shí)間內(nèi)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了多項(xiàng)復(fù)雜的會(huì)議、活動(dòng)和報(bào)告。我的溝通和組織能力得到了上司和同事的高度評(píng)價(jià)，并在團(tuán)隊(duì)中成為了不可或缺的人才。
同時(shí)，我也對(duì)公司行政管理流程進(jìn)行了改進(jìn)，提高了公司內(nèi)部的協(xié)作和效率。這半年的工作讓我更熟悉了企業(yè)行政管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，也為我今后升職和拓展職業(yè)發(fā)展路線打下了基礎(chǔ)。
5、我在一家電商公司擔(dān)任客服代表，半年時(shí)間內(nèi)解決了大量客戶的問(wèn)題和投訴，并獲得了很高的客戶滿意度評(píng)分。我的溝通技巧和快速解決問(wèn)題的能力得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并為公司挽留了很多潛在的顧客。同時(shí)，我也積極與公司其他部門溝通，協(xié)助團(tuán)隊(duì)解決提高客戶服務(wù)體驗(yàn)的問(wèn)題。這半年的工作讓我更加注重客戶體驗(yàn)和問(wèn)題解決能力，也為我今后進(jìn)入客戶服務(wù)領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
6、我在一家教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任教育顧問(wèn)，半年時(shí)間內(nèi)成功帶領(lǐng)多個(gè)班級(jí)學(xué)生順利完成了學(xué)業(yè)任務(wù)。我的教育技巧和演講能力得到了學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并為學(xué)生創(chuàng)造了良好的課堂氛圍。同時(shí)，我也積極與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，了解他們的需求和反饋，并為學(xué)生提供個(gè)性化的教育服務(wù)。這半年的工作讓我更深入地了解教育領(lǐng)域和學(xué)生心理，也為我今后的教育發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
7、我在一家醫(yī)院擔(dān)任醫(yī)療器械銷售代表，半年時(shí)間內(nèi)成功簽下了多個(gè)產(chǎn)品合同，實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。我的銷售技巧和客戶關(guān)系維護(hù)能力得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并在團(tuán)隊(duì)中成為同事們學(xué)習(xí)的榜樣。同時(shí)，我也積極了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，為公司提供市場(chǎng)情報(bào)和反饋。這半年的工作讓我更加專業(yè)地了解醫(yī)療器械銷售領(lǐng)域和醫(yī)療市場(chǎng)需求，也為我今后銷售領(lǐng)域的發(fā)展提供了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
8、我在一家戰(zhàn)略咨詢公司擔(dān)任咨詢顧問(wèn)，半年時(shí)間內(nèi)與多個(gè)客戶進(jìn)行了溝通和項(xiàng)目合作。我的分析能力和解決問(wèn)題的能力得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并為客戶提供了有效的解決方案。同時(shí)，我也積極與公司其他同事合作，共同探討項(xiàng)目的具體實(shí)現(xiàn)方案。這半年的工作讓我深入了解了業(yè)務(wù)咨詢領(lǐng)域和與客戶溝通的技能，也為我今后發(fā)展成為一名業(yè)務(wù)咨詢專家提供了寶貴的機(jī)會(huì)。
9、我在一家制造企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)主管，半年時(shí)間內(nèi)成功完成了多個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃，并提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。我的團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)調(diào)能力得到了上司和同事的高度評(píng)價(jià)，并為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造了良好的工作氛圍。同時(shí)，我也積極思考并實(shí)施改進(jìn)措施，優(yōu)化了生產(chǎn)流程和設(shè)備配置。這半年的工作讓我更加熟悉企業(yè)生產(chǎn)管理和技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也為我今后在制造領(lǐng)域的職業(yè)道路打下了基礎(chǔ)。
10、我在一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司擔(dān)任風(fēng)控專員，半年時(shí)間內(nèi)完成了多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制和審批工作，并為公司提供了有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。我的數(shù)據(jù)分析能力和判斷力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，并在公司內(nèi)部成為風(fēng)控領(lǐng)域的專家。同時(shí)，我也與公司其他部門溝通，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)操作和流程控制的協(xié)作。這半年的工作讓我更加熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)和風(fēng)控管理的具體實(shí)踐，也為我今后創(chuàng)造更多價(jià)值和拓展職業(yè)發(fā)展路線提供了積極意義。
11、我在一家物流公司擔(dān)任運(yùn)營(yíng)主管，半年時(shí)間內(nèi)成功實(shí)現(xiàn)了多個(gè)運(yùn)輸任務(wù)，提升了公司客戶的滿意度。我的協(xié)調(diào)能力和組織能力得到了上級(jí)和同事的高度贊揚(yáng)，并在團(tuán)隊(duì)中扮演了領(lǐng)導(dǎo)者的角色。同時(shí)，我也優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)流程，提高了物流服務(wù)的效率和可靠性。這半年的工作讓我更深入理解了物流行業(yè)和供應(yīng)鏈管理，在實(shí)踐中掌握了經(jīng)驗(yàn)和技能，也為我今后在物流管理領(lǐng)域的職業(yè)之路開辟了更廣闊的方向。
12、我在一家媒體公司擔(dān)任新聞編輯，半年時(shí)間內(nèi)完成了多個(gè)新聞稿件和專題報(bào)道，并獲得了客戶和讀者的高度認(rèn)可。我的新聞敏感性和寫作能力得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，并在公司內(nèi)部成為了熱門的編輯之一。同時(shí)，我也積極對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析和評(píng)估，挖掘了更多新聞價(jià)值。這半年的工作讓我更加敏銳地捕捉社會(huì)和行業(yè)信息，理解新聞審美和傳播規(guī)律，也為我今后在新聞媒體領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展提供了更多的思路和可能。
13、我在一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)擔(dān)任護(hù)士，半年時(shí)間內(nèi)完成了多個(gè)康復(fù)治療和患者護(hù)理工作，取得了客戶的.信賴和認(rèn)可。我的醫(yī)療知識(shí)和技能得到了醫(yī)師和同事的高度評(píng)價(jià)，并在診療過(guò)程中積極傳達(dá)人文關(guān)懷和護(hù)理技巧。同時(shí)，我也參與了醫(yī)療管理和規(guī)范制定工作，貢獻(xiàn)了自己的智慧和創(chuàng)意。這半年的工作讓我深入了解醫(yī)護(hù)工作和醫(yī)療管理的重要性和難點(diǎn)，也為我在健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃提供了充分的啟示和引領(lǐng)。
14、我在一家教育科技公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理，半年時(shí)間內(nèi)參與了多個(gè)產(chǎn)品開發(fā)和推廣工作，以用戶為中心，推出了多個(gè)有特色的教育產(chǎn)品。我的市場(chǎng)分析和判斷力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評(píng)，并在公司內(nèi)部成為了產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域的專家。同時(shí)，我也關(guān)注用戶反饋，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和升級(jí)提供了寶貴的建議和意見。這半年的工作讓我更深入理解教育科技領(lǐng)域和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)系，也為我今后在創(chuàng)新教育領(lǐng)域打造出更有價(jià)值的產(chǎn)品提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功鋪墊。
15、我在一家文化傳媒公司擔(dān)任制片助理，半年時(shí)間內(nèi)積極參與了多個(gè)影視節(jié)目和廣告拍攝，擔(dān)任重要的組織和協(xié)調(diào)角色。我的創(chuàng)意能力和團(tuán)隊(duì)合作能力得到了導(dǎo)演和同事的贊揚(yáng)，并為節(jié)目和廣告創(chuàng)造了新的視覺(jué)效果和策劃方案。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)制片的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，為自己的職業(yè)發(fā)展提供了更多選擇和拓展。這半年的工作讓我更加深入理解影視制作和文化傳媒的實(shí)踐要素和經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，也為我今后打造更優(yōu)秀的影視作品提供了更多的啟示和支持。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀9
時(shí)間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，在這短暫的一年當(dāng)中我積累了不少經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合自己一年零三個(gè)月的大堂工作，讓我深刻的體會(huì)和感觸到了大堂經(jīng)理的使命和深遠(yuǎn)意義。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門的積極配合和努力下，我們行圓滿完成存、貸款任務(wù)目標(biāo)�；赝艺w的工作情況，經(jīng)驗(yàn)在日益積累中比上一年更為豐富，現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作總結(jié)。
一、謙虛勤奮，愛崗敬業(yè)。熱愛本職工作，耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)是自信的良好表現(xiàn)，以良好的第一印象留給客戶。
二、了解大堂的各項(xiàng)崗位職責(zé)，真正意識(shí)到自己崗位的重要性，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，具備良好的職業(yè)道德全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、規(guī)章制度、操作流程。業(yè)務(wù)知識(shí)面要廣，能夠用通俗易懂的語(yǔ)言為客戶介紹產(chǎn)品，介紹業(yè)務(wù)的要點(diǎn)，才能指引客戶針對(duì)性的為其提供相應(yīng)服務(wù)。
三、隨著商業(yè)銀行市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂工作是客戶接觸我行的開端，所以我們要以熱情、專業(yè)的服務(wù)來(lái)贏的客戶的心。要注意服務(wù)技巧，具備一定的社交技巧和人情世故，以及了解一些心理學(xué)知識(shí)，善于察言觀色，能夠掌握了解客戶的心理，揣摩客戶的心思，迅速與客戶在交談的過(guò)程中熟悉客戶，避免客戶的流失，按照客戶的需求為其提供對(duì)應(yīng)服務(wù)。為減輕柜面的.壓力，指引和幫助客戶使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，客戶較多時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)，保持營(yíng)業(yè)廳良好秩序。
四、處理投訴。首先要確定投訴的問(wèn)題原，我們要重視、關(guān)心和傾聽投訴者，至始至終得真誠(chéng)的接受投訴者的態(tài)度，探尋客戶說(shuō)出問(wèn)題的重點(diǎn)即使解決，一時(shí)無(wú)法解決的，請(qǐng)示上一級(jí)后決定答應(yīng)，給投訴者所提問(wèn)題予以妥善解決或圓滿解答的工作，主動(dòng)和客戶保持聯(lián)絡(luò)和主動(dòng)回訪，最后是做出總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀10
轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期工作已過(guò)去一半，回顧半學(xué)期如下：
班級(jí)總體概況：初二一班共有學(xué)生55人，其中男同學(xué)28人女同學(xué)27人。這些同學(xué)中體育生10人、外出務(wù)工子女21人、下崗職工子女14人、家庭離異7人。這個(gè)群體五花八門，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，本身素質(zhì)低、家庭環(huán)境差。不守紀(jì)律、不學(xué)習(xí)、不聽講、不完成作業(yè)、不干值日的同學(xué)就多。
針對(duì)這種情景我采取了如下措施：
一、進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)成教育：
1、重溫學(xué)生手冊(cè)
本學(xué)期我又接過(guò)了這個(gè)班，看到同學(xué)們各方面變化很大，不再像初一剛?cè)雽W(xué)時(shí)那樣班級(jí)活動(dòng)積極性高、主動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)生的天真活潑、單純也少了。部分同學(xué)拖拖拉拉、紀(jì)律散漫，課堂上和教師頂撞等。所以，利用班會(huì)和課外活動(dòng)時(shí)間重新學(xué)習(xí)了淄博三中“學(xué)生手冊(cè)、校本規(guī)范”專項(xiàng)治理之一、之二及本學(xué)期下達(dá)的之三”學(xué)生違紀(jì)處分條例、淄博三中學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)三十條、一日常規(guī)三十條等。讓每一個(gè)學(xué)生逐條逐句的理解其內(nèi)涵、外延，落實(shí)在行動(dòng)上，如有違紀(jì)照章處理。
2、重新培養(yǎng)選拔一支高素質(zhì)的班委干部
采取辦法是推薦和自薦兩種方式。在我的動(dòng)員下，全班同學(xué)積極參與班干部競(jìng)選，愿當(dāng)班干部的同學(xué)精心準(zhǔn)備了競(jìng)選宣言。題目是《假如我當(dāng)上了班長(zhǎng)》就要拿出一整套的《治班方案》資料包括為什么要當(dāng)班干部?怎樣搞好班里的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生禮貌監(jiān)督、課外活動(dòng)等;如何團(tuán)結(jié)同學(xué)一道開拓積極?怎樣為同學(xué)排憂解難、辦實(shí)事?如何搞好學(xué)校組織的藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等活動(dòng)?他們?cè)诟?jìng)選班會(huì)上，人人發(fā)表就職演說(shuō)，最終同學(xué)根據(jù)每位同學(xué)的發(fā)言情景無(wú)記名投票評(píng)選出7名班委干部。他們?cè)诠ぷ髦蟹止げ环旨�、各�?fù)其責(zé)。他們職責(zé)心強(qiáng)、團(tuán)體觀念強(qiáng)、模范帶頭作用起得好。正如一名同學(xué)在就職演講中所說(shuō)：“干部干部，就是先干一步。我認(rèn)為人生的意義不在于馬到成功。而在于不斷求索、奮力求成。每一件有意義的事都需要我們以堅(jiān)強(qiáng)的信念去完成。這樣的生活才會(huì)更加充實(shí)、意志更堅(jiān)強(qiáng)。”他的一番話博得了全班同學(xué)的熱烈掌聲，競(jìng)選為班長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)上述形式選出課代表、小組長(zhǎng)。他們每一天都十分負(fù)責(zé)的收發(fā)著各科作業(yè)。小組長(zhǎng)都盡心盡責(zé)的負(fù)責(zé)好每一天的值日。由于，班委、小組長(zhǎng)帶頭作用好，班級(jí)同學(xué)每一天很早干完值日。6：55準(zhǔn)時(shí)早自習(xí)。除了體育生和個(gè)別同學(xué)感冒打針來(lái)晚外，沒(méi)有遲到現(xiàn)象。
3、以身作則
要求學(xué)生做到的，班主任教師首先要做到。教育學(xué)生不僅僅靠教師的說(shuō)教更需要靠教師以身作則，用自我的言行去感染學(xué)生。教師的一言一行對(duì)學(xué)生都起著潛移默化的影響。我要求學(xué)生6：55上早自習(xí)，而我6：30必須趕到學(xué)校，6：45準(zhǔn)時(shí)站在教室門口迎接學(xué)生的到來(lái)，天天如此、風(fēng)雨無(wú)阻。我平時(shí)在學(xué)校里、班級(jí)里是看到地面上有塑料袋、廢紙隨時(shí)撿起來(lái)，時(shí)間久了，學(xué)生也跟著撿。平時(shí)教室地面上很少有字紙、塑料袋、果皮等小垃圾。久而久之，習(xí)慣成自然，學(xué)生也就自然養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。平時(shí)課桌上要求不要放過(guò)多的書。上什么課拿什么書、做什么筆記;學(xué)生都按規(guī)定執(zhí)行。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)愛國(guó)主義教育：
每周一的升旗儀式教育學(xué)生要嚴(yán)肅認(rèn)真的行注目禮，教育學(xué)生當(dāng)五星紅旗冉冉升起的時(shí)候，仿佛你想到了些什么、什么。利用班會(huì)時(shí)間向他們進(jìn)行愛班、愛校教育。教育學(xué)生你此刻是中學(xué)生了要注意自我的言行舉止、儀表儀容，要做到自尊自愛、愛護(hù)學(xué)校的一草一木、愛護(hù)班級(jí)的課桌椅等。
5、班級(jí)文化建設(shè)
為了給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，窗臺(tái)上擺放了凈化環(huán)境的幾盆吊蘭、菊花、仙客來(lái)等。前黑板上方懸掛著國(guó)旗，兩側(cè)是班級(jí)獎(jiǎng)狀。北面墻壁“學(xué)無(wú)止境、寧?kù)o致遠(yuǎn)”、“勤于探索、勇于拼搏”。后黑板上是“歡樂(lè)學(xué)習(xí)、放飛夢(mèng)想”，八個(gè)大字。后黑板左側(cè)展示窗貼著學(xué)習(xí)標(biāo)兵、提高之星、優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員的照片，右側(cè)是“衛(wèi)生角”。南面墻壁張貼了中國(guó)地圖、世界地圖、八榮八恥，讓學(xué)生時(shí)刻賞閱祖國(guó)的大好河山，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀。整個(gè)教室構(gòu)成了面面墻壁會(huì)說(shuō)話的育人功能。半學(xué)期辦黑板報(bào)4次。黑板上經(jīng)常表?yè)P(yáng)在各項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的.好人好事等。增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。
6、班級(jí)衛(wèi)生
衛(wèi)生委員協(xié)助班主任把班級(jí)的每一個(gè)角落安排得有條不紊。哪個(gè)地方放打掃用具;哪個(gè)地方是廢舊回收處;哪個(gè)地方是喝水處。每一天的地面堅(jiān)持清潔干凈、桌面整齊。自行車每一天都有專人擺放。周五大掃除分工精細(xì)：誰(shuí)提水、誰(shuí)打掃地面、誰(shuí)清理衛(wèi)生死角等負(fù)責(zé)到人。人人參與班級(jí)管理并在打掃完畢后班委同學(xué)留下一齊評(píng)比一二三等獎(jiǎng)。周一登到黑板前面右側(cè)的評(píng)比欄上。看哪個(gè)組紅花最多、小紅旗最多、學(xué)期末總評(píng)發(fā)獎(jiǎng)。
7、組織紀(jì)律
紀(jì)律是學(xué)習(xí)等各項(xiàng)活動(dòng)的保障。本學(xué)期嚴(yán)格按照校本專項(xiàng)治理之一、之二、之三辦事，違反規(guī)定寫出相應(yīng)字?jǐn)?shù)的檢查。班務(wù)完全公開。半學(xué)期以來(lái)，早自習(xí)、午時(shí)自習(xí)沒(méi)有擾亂課堂秩序的現(xiàn)象，幾乎沒(méi)有打架斗毆、上網(wǎng)現(xiàn)象。不管是早自習(xí)還是中午第一節(jié)課、午時(shí)自習(xí)都能提前靜班養(yǎng)成良好的班風(fēng)；
8、規(guī)范兩操
課間操要求同學(xué)三人一對(duì)跑齊，、全部穿校服、做操動(dòng)作要規(guī)范到位，領(lǐng)操員以身作則做表率。眼保健操動(dòng)作到位。
9、規(guī)范班會(huì)：
半學(xué)期來(lái)，班會(huì)采取了班委提前開會(huì)，各個(gè)班委匯報(bào)上周班級(jí)的各項(xiàng)情景，班長(zhǎng)記錄，班會(huì)上根據(jù)上周情景有輪流值的班長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，并提出不足之處和本周的改善措施。各科課代表總結(jié)上周同學(xué)不交作業(yè)的次數(shù)，最終有班主任根據(jù)班主任例會(huì)情景進(jìn)行總結(jié)。每周的班會(huì)起到了檢查督促的作用。
10、助人為樂(lè)：
平時(shí)有班委帶頭給班級(jí)比較困難的同學(xué)捐獻(xiàn)本子、鋼筆，鉛筆盒、尺子等，幫同學(xué)湊錢買書包，校服，中午買飯等。丁濤、張新、劉政君等同學(xué)他們的學(xué)習(xí)用具、校服、書包幾乎都是同學(xué)湊錢買的。充分體現(xiàn)出同學(xué)間的團(tuán)結(jié)互助。
二、狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高
班級(jí)中同學(xué)的基礎(chǔ)差、底子薄但他們學(xué)習(xí)積極性高。本學(xué)期采取措施：
1、樹立學(xué)習(xí)標(biāo)兵、提高之星
月考后讓這些同學(xué)利用班會(huì)時(shí)間介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)找出學(xué)習(xí)方法�？荚嚥畹耐瑢W(xué)總結(jié)本次差的原因，找出不足，制定措施等。成立學(xué)習(xí)小組探究怎樣學(xué)習(xí)、課堂上如何聽講，怎樣合作學(xué)習(xí)、一幫一、一對(duì)紅，手拉手、結(jié)對(duì)子。成績(jī)好的檢查成績(jī)差的，使一部分差生不容易掉隊(duì)。掀起了一股“比、學(xué)、趕、幫、超”愛拼才會(huì)贏得學(xué)習(xí)風(fēng)氣。他們的口號(hào)是：相信自我必須能行，只要付出肯定能贏。月考成績(jī)大多數(shù)學(xué)科都比較好。
三、班級(jí)差生后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化：
差生后進(jìn)生是班級(jí)的消極因素，影響面大，破壞性強(qiáng)。針對(duì)這種情景班主任以鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)為主，在“細(xì)”字上下功夫。課余時(shí)間找他們談心，幫忙他們一齊分析自身潛力，幫忙他們樹立信心，鼓勵(lì)他們參加班級(jí)和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴提高哪怕是一次作業(yè)的完成、一次課堂問(wèn)題的回答都及時(shí)給與鼓勵(lì)、讓他們覺(jué)得我能行。他們逐漸認(rèn)識(shí)到只要努力就有收獲。我對(duì)待差生做到了曉之以理，動(dòng)之以情并取得了滿意的效果。
四、半學(xué)期班級(jí)做的具體工作和取得的成績(jī)：
1、黑板報(bào)4次;大型主題班會(huì)組織了2次;教師節(jié)《紅燭頌》、《學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流》會(huì)。
2、廢舊回收變廢為寶：平時(shí)同學(xué)喝水瓶子、易拉罐、廢本子等。班級(jí)專門設(shè)了一個(gè)紙袋回收共收入52.80元。用來(lái)購(gòu)買彩色粉筆、地板擦、鐵簸箕、花等。
3、取得成績(jī)
�、偾锛具\(yùn)動(dòng)會(huì)獲團(tuán)體總分第一名;精神文明班級(jí);廣播操比賽第一名
�、隗w育節(jié)中毽球比賽男女初中級(jí)部均獲第一名。跳繩比賽均獲初中級(jí)部第一名。拔河比賽級(jí)部女子第一名。班級(jí)獲優(yōu)勝班團(tuán)體。
五、存在不足
學(xué)生的學(xué)習(xí)有時(shí)浮躁、有時(shí)有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象、有時(shí)作業(yè)收不齊、有待于進(jìn)一步整頓�？傊矣X(jué)得班主任要想帶好一個(gè)班團(tuán)體。首先必須熱愛這份工作，全身心投入其中。僅有這樣才能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，才能因地制宜地教育學(xué)生于無(wú)形。僅有這樣才能當(dāng)好孩子王，使自我的心理得到滿足使學(xué)生得到更好的發(fā)展。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀11
老師同學(xué)們大家好，我是五年三班班長(zhǎng)廖欣，這次由我來(lái)為大家進(jìn)行這學(xué)期的班級(jí)工作總結(jié)。
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，五年級(jí)第一學(xué)期結(jié)束了，作為班長(zhǎng)，我的工作是協(xié)助班主任工作，統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù)，和老師、班委共同努力，創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)�；仡欉@學(xué)期，在班主任謝老師的帶領(lǐng)下，積極開展班級(jí)建設(shè)，在常規(guī)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績(jī)方面都取得了很大的進(jìn)步�，F(xiàn)從兩個(gè)方面總結(jié)如下：
一．班級(jí)的常規(guī)表現(xiàn)進(jìn)步很大
我們班級(jí)是個(gè)非常調(diào)皮的班級(jí)，這在全年段都是出名的。針對(duì)這個(gè)情況，班主任謝老師制定了班級(jí)的班規(guī)，通過(guò)每周各小組長(zhǎng)及個(gè)人匯報(bào)本周班級(jí)七項(xiàng)常規(guī)執(zhí)行情況，宣布評(píng)比結(jié)果，堅(jiān)持表?yè)P(yáng)為主，適當(dāng)批評(píng)。班級(jí)調(diào)皮的同學(xué)有所收斂，班級(jí)面貌也進(jìn)步很大。學(xué)校七項(xiàng)常規(guī)評(píng)比我們從開學(xué)時(shí)年段倒一到后來(lái)的年段第一。雖然沒(méi)有升班旗，但是我們大家還是很高興。我們相信，只要在謝老師的帶領(lǐng)下，全班同學(xué)好好繼續(xù)努力，我們總有一天可以升上班旗的。
二。學(xué)習(xí)表現(xiàn)方面進(jìn)步很大
因?yàn)槲覀儼嗉?jí)的同學(xué)個(gè)個(gè)都調(diào)皮，課堂紀(jì)律曾經(jīng)非常的糟糕，經(jīng)常被老師批評(píng)，有些老師都很怕來(lái)我們班上課，因此，我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)有些科目原來(lái)是非常不好的。但是在我們班主任謝老師的帶領(lǐng)下，隨著班級(jí)班風(fēng)的好轉(zhuǎn)，同學(xué)們的課堂表現(xiàn)也有很大進(jìn)步。大家都刻苦努力，互相學(xué)習(xí)。全班同學(xué)都有自己的奮斗目標(biāo)，大家你追我趕，人人爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)先，在同學(xué)們中形成了愉快學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)，努力進(jìn)步的良好風(fēng)氣。我們很希望通過(guò)努力來(lái)證明自己的能力，改變?nèi)嗦浜蟮默F(xiàn)象。在這個(gè)目標(biāo)的感召下，在老師們的鼓勵(lì)下，班級(jí)面貌煥然一新。期末考試，我們班語(yǔ)、數(shù)、英三科在整體上都取得了很大的進(jìn)步，涌現(xiàn)了一大批“學(xué)習(xí)進(jìn)步之星”。這良好的現(xiàn)象與同學(xué)們平時(shí)的努力是緊密聯(lián)系在一起的，沒(méi)有付出是不可能有好的收獲的。當(dāng)然，我們班級(jí)的`進(jìn)步更離不開老師辛勤的付出。班主任謝老師，每天早上都早早就到班級(jí)，有老師在，同學(xué)們?cè)缱x就更自覺(jué)。加上經(jīng)驗(yàn)豐富的俞老師和MS黃的統(tǒng)籌安排，我們的課堂井井有序，我們的期末復(fù)習(xí)高效而愉快。我們班的同學(xué)是很幸運(yùn)的，有這么多負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀好老師帶領(lǐng)，只要我們班的同學(xué)聽從老師的教導(dǎo)，如果在表現(xiàn)方面能夠再好些，我們一定可以取得更好的成績(jī)。
這學(xué)期結(jié)束了，很快就會(huì)迎來(lái)新的學(xué)期，我們又面臨新的挑戰(zhàn)。同學(xué)們繼續(xù)努力吧，為實(shí)現(xiàn)我們更高的目標(biāo)，為打造我們更加優(yōu)秀的五年級(jí)（3）班。
我的總結(jié)完畢，謝謝大家。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀12
迷彩，是我人生中重要的一筆，它使我的記憶絲帶上多了一抹美麗的綠色。當(dāng)我深刻的明白吃苦耐勞、明白團(tuán)結(jié)互助的時(shí)候我始終知道，是那一片迷彩教會(huì)了我。
軍訓(xùn)第一天，天公不作美。雨淅淅瀝瀝的下，像是在告訴我：“要軍訓(xùn)了！”父母也拉住我的手，作最后的提醒：“在那兒要聽教官和老師的話，要記得寫信。濕巾裝在里左側(cè)小口袋里，別忘了，還有……”“嗯嗯”我心不在焉地聽著，心卻是已經(jīng)飛到了軍營(yíng)里。帶著滿肚子的疑問(wèn)踏上了去軍訓(xùn)的路途。
“所有同學(xué)下樓集合！”隨著這一句響亮的喊聲，同學(xué)們的混亂擠成兩排急匆匆的下樓，就這樣開始了軍訓(xùn)生活。
軍訓(xùn)真累呀，面對(duì)嚴(yán)格的教官，艱苦的訓(xùn)練，我的汗很快流了下來(lái)，教官一邊指導(dǎo)我們正確姿勢(shì)，一邊提醒我們：“在軍營(yíng)里，我們都是流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)�！庇谑俏覀円Ьo牙關(guān)，認(rèn)真地進(jìn)行訓(xùn)練。夜更深沉，在美麗的煙花中，我們身心疲憊地回到了宿舍，很快進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。
其余幾天也都是在高強(qiáng)度的訓(xùn)練下完成的，不過(guò)印象最深的還是第三天和第五天。
第三天，我們已經(jīng)適應(yīng)了軍訓(xùn)生活，迎來(lái)了新一項(xiàng)的挑戰(zhàn)，踢正步。正步由于是第一次練習(xí)，踢得極快，幾米下來(lái)，累得氣都喘不均勻了。按教官的話說(shuō)，都快變成猛虎六連了。就這樣，在教官的指導(dǎo)下，我們逐步變得越來(lái)越平穩(wěn)，速度也慢了許多。教官終于夸贊了我們“還不錯(cuò)喲！”大家都高興極了，這完全是我們意料之外的事兒，感覺(jué)一日的勞累都是值得的。
第五天，也是軍訓(xùn)的最后一天，那天陽(yáng)光正足。在操場(chǎng)上站了幾十分鐘，便渴的要命，可我們要在那里站兩個(gè)多小時(shí)呢，同學(xué)們一個(gè)個(gè)口干舌燥，可還是站著筆直。因?yàn)槲覀円o軍訓(xùn)畫上一個(gè)完美的句號(hào)。當(dāng)大會(huì)結(jié)束后，我望著曾經(jīng)走過(guò)無(wú)數(shù)次的場(chǎng)地，突然覺(jué)得之前的軍訓(xùn)沒(méi)什么大不了的。因?yàn)椋谶@個(gè)地方，我成長(zhǎng)了，為我的記憶絲帶涂上更多美麗的顏色吧！加油！
學(xué)校為了增強(qiáng)我們的體質(zhì)，鍛煉我們的毅力，決定組織高小年級(jí)開展“陽(yáng)光少年磨礪教育”，聽到消息，同學(xué)們興奮極了，都對(duì)這次活動(dòng)充滿期待。某月某日，我們首先在班上認(rèn)識(shí)了我們這次的主官——某教官，簡(jiǎn)單介紹之后踏上了去軍訓(xùn)營(yíng)地的路程。正所謂人生要有酸、甜、苦、辣，這次，我們還真的.經(jīng)歷到了。
不到半個(gè)小時(shí)，軍訓(xùn)營(yíng)地到了。令同學(xué)們大跌眼鏡的是：這里沒(méi)有他們想象的那么好玩……接著，我們就穿上了迷彩服，變成了一個(gè)個(gè)小軍人，我們心里都有種自豪感。
我們的訓(xùn)練開始了，感覺(jué)訓(xùn)練可真苦啊，一蹲就是半個(gè)小時(shí)還不準(zhǔn)動(dòng)，汗水都流到嘴里了咸咸的。這不僅是鍛煉我們的軍姿，同時(shí)，為了鍛煉我們的毅力。練完軍姿又訓(xùn)練了其他項(xiàng)目2、3個(gè)小時(shí)后我們才獲得了休息的機(jī)會(huì)。
每天的吃飯時(shí)間是我們的�？鞓�(lè)時(shí)光，我們每隊(duì)的隊(duì)員都在一起吃飯，這種集體吃飯，我們都覺(jué)得很新鮮，雖然沒(méi)有什么大魚大肉，我們都覺(jué)得比在家里吃飯有意思。畢竟我們還是會(huì)有相互照顧的時(shí)候，沒(méi)有吃好的同學(xué)也會(huì)“酸”一下那些已經(jīng)吃好了的同學(xué)，說(shuō)他們動(dòng)作快。
某某的訓(xùn)練結(jié)束了，我們回到學(xué)校了。下午進(jìn)行的匯報(bào)演練，某老師為我們做了領(lǐng)導(dǎo)力與責(zé)任感的訓(xùn)練。每班自薦選出了兩個(gè)領(lǐng)袖，宣誓他們對(duì)我們負(fù)責(zé)任，我們也要為他們負(fù)責(zé)任。訓(xùn)練的內(nèi)容就是我們的訓(xùn)練出現(xiàn)動(dòng)作錯(cuò)誤，他們就要為我們的錯(cuò)誤負(fù)起責(zé)任，為我們的錯(cuò)誤在操場(chǎng)上奔跑。反復(fù)的幾次，我們的領(lǐng)袖都很累了，但是因?yàn)樗麄兊呢?zé)任，因?yàn)樗麄兊某兄Z，他們依然堅(jiān)持，這種精神深深的感染著我們。
結(jié)營(yíng)儀式結(jié)束了，回想我們短短時(shí)間的軍訓(xùn)，很多內(nèi)容都值得我們學(xué)習(xí)和改變。我們也是在這種不停的學(xué)習(xí)和改變中成長(zhǎng)，這次的軍訓(xùn)，我們得到了鍛煉有了不少收獲，這從同學(xué)們堅(jiān)毅的表情上顯出的甜蜜笑容上能夠看到。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀13
今年5.13日，我被分到京珠高速蔡甸管理所實(shí)習(xí)，在這短短幾天時(shí)間里，在所領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容上崗發(fā)卡/收費(fèi)，這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的�，F(xiàn)在我把在這一段時(shí)間的工作和感想總結(jié)一下：
第一.在服務(wù)態(tài)度方面:我知道收費(fèi)員的形象是代表了京珠高速蔡甸管理所收費(fèi)口的形象，所以我每次都按照要求著裝整齊上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)一肚子怨氣，更有的是罵罵咧咧。遇到這樣的司機(jī)，我會(huì)忍住不發(fā)脾氣，而是用禮貌的'語(yǔ)言去解釋，用微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。
第二.收費(fèi)工作方面:在開始的試收費(fèi)工作中我不懂就問(wèn)，所領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們實(shí)習(xí)員工的實(shí)際操作，在所領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下，我很快就能從入口發(fā)卡到出口收費(fèi)的基本操作了，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，認(rèn)真刷卡，仔細(xì)驗(yàn)鈔，仔細(xì)打票·驗(yàn)票，小心放竿抬竿。在這段時(shí)間里我也學(xué)習(xí)過(guò)票管和監(jiān)控員的操作，也基本上了解了票管和監(jiān)控員的日常操作和流程，也能上崗操作，這對(duì)我以后的工作有很大幫助。
第三.日常生活方面:在生活上，所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)員工的生活非常照顧，因?yàn)檫@里蚊子較多，所領(lǐng)導(dǎo)常常問(wèn)我們蚊香片夠不夠用，晚上睡的好不好，還說(shuō)有什么需要盡管開口，還常常給我們實(shí)習(xí)員工送水果，對(duì)我們特別關(guān)心。
我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費(fèi)員。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀14
一、堅(jiān)定的職業(yè)信仰和使命感
優(yōu)秀的護(hù)士們始終堅(jiān)信護(hù)理工作的重要性，他們視其為一種神圣的使命和服務(wù)精神，這種信仰深深的植根于他們內(nèi)心。他們?cè)诓∪诵枰獛椭臅r(shí)候能夠及時(shí)出現(xiàn)在他們身邊，給他們提供及時(shí)、精準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)。因此，正確的職業(yè)道德和價(jià)值觀非常重要，它是優(yōu)秀護(hù)士的必備素質(zhì)。
二、優(yōu)秀的溝通技巧
優(yōu)秀的護(hù)士能夠準(zhǔn)確的理解醫(yī)生、病人的需求與期望，并能夠清晰流暢地將信息有效地傳達(dá)給受眾。這種有效的溝通方式，讓他們和醫(yī)生之間形成了密切的合作關(guān)系，同時(shí)，他們也能夠安撫病患的情緒。他們可以與病患建立出友好的關(guān)系，提高病患對(duì)醫(yī)療護(hù)理的信心，進(jìn)而改善病患的康復(fù)情況。
三、嚴(yán)格的自我要求
優(yōu)秀的護(hù)士們往往更加注重自身的職業(yè)素養(yǎng)和仿德模范。他們對(duì)自己的工作要求很高，希望自己的工作水平不斷進(jìn)步。
同時(shí)，他們也鼓勵(lì)自己不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技能和知識(shí)。他們密切關(guān)注新的醫(yī)療技術(shù)和理論，積極參加相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，以適應(yīng)醫(yī)療領(lǐng)域不斷變化的需求。他們也注重自己的職業(yè)形象，從簡(jiǎn)單的事項(xiàng)如個(gè)人衛(wèi)生、形象著裝等，到在工作中表現(xiàn)出來(lái)的自律與專業(yè)精神，他們都注重營(yíng)造出一個(gè)專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、清新的職業(yè)形象。
四、耐心與細(xì)心
優(yōu)秀護(hù)士的另一個(gè)特點(diǎn)就是耐心、有耐性。他們能夠克服重重困難與挑戰(zhàn)，一直堅(jiān)定的為病人提供幫助，從而得到了病人的喜愛。一方面，他們能夠耐心地細(xì)致地做好各種護(hù)理工作；另一方面，他們能夠冷靜地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，始終保證病人的安全和舒適。
五、敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是一種忠誠(chéng)于工作職責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)的'職業(yè)道德。優(yōu)秀護(hù)士除了有自身素質(zhì)外，更能做到在工作中多一分責(zé)任心、多一分耐心、多一分關(guān)注和關(guān)心。他們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和溫情體貼的服務(wù)，為醫(yī)院和病人帶來(lái)無(wú)限的榮耀和尊重。
總之，優(yōu)秀護(hù)士們以自己的實(shí)際行動(dòng)，讓患者能夠感受到熱情、專業(yè)、關(guān)心和細(xì)致的專業(yè)輔助服務(wù)，讓病患能夠充分地感受到生命的溫暖和意義。這種優(yōu)秀的服務(wù)精神和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高了醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)水平。同時(shí)，也給了其他的護(hù)士一個(gè)重要的啟示和教育。通過(guò)對(duì)護(hù)理工作的不斷探索和總結(jié)，以及自身的不斷提高，護(hù)士的職業(yè)理念和專業(yè)能力將會(huì)得到更好的發(fā)展和提升。因此，我相信，優(yōu)秀的個(gè)人護(hù)士的總結(jié)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)和我們廣大護(hù)士隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)具有十分重要的意義。
個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀15
其實(shí)，分析自己這一年來(lái)的工作，表現(xiàn)得如何，技能是否有進(jìn)步，有沒(méi)有為公司創(chuàng)造了效益，從他們的年終總結(jié)中就可以看出來(lái)。以上這篇年終總結(jié)出自商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員之手，分享給大家參考。
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開始。作為xx大樓的一名xx專柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來(lái)xx大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買興趣。
作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的`特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的。產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營(yíng)業(yè)工作做到。
作為xx大樓xx專柜的一名員工，我深切感到xx大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。xx大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿xx大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
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