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油田總院學(xué)習(xí)參觀(guān)心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家整理的油田總院學(xué)習(xí)參觀(guān)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、強(qiáng)勁的管理是該院各項(xiàng)工作嚴(yán)謹(jǐn)有序的保證
該院20xx年門(mén)診量232萬(wàn)人次,日均門(mén)診量約為7000人次,高峰時(shí)可近萬(wàn)人次。如此大的門(mén)診量，其門(mén)診秩序井然有序，這足以顯示其強(qiáng)勁的管理水平。據(jù)該院人員講，該院為保證門(mén)診工作秩序，規(guī)定機(jī)關(guān)科室每天派一人到對(duì)口科室門(mén)診進(jìn)行分診，以保證工作秩序，降低了患者不滿(mǎn)意率。
另外，做為一家三甲醫(yī)院，該院20xx年床位使用率超過(guò)100%，平均住院日8.1天。這一點(diǎn)上值得我們深思。我院目前床位使用雖未滿(mǎn)負(fù)荷，但個(gè)別科室床位使用率一直居高，從醫(yī)院當(dāng)前來(lái)看，還不具備為這些科室增擴(kuò)床位的能力，因此提高診療技術(shù)、加快床位周轉(zhuǎn)、降低平均住院日是這些科室增收創(chuàng)效的主要途徑。
二、數(shù)字信息化技術(shù)為該院高質(zhì)量管理奠定雄厚基礎(chǔ)
該院數(shù)字化建設(shè)一直為各家醫(yī)院所稱(chēng)道。就我對(duì)口科室而言，該院的人事管理、績(jī)效考核管理均納入了信息化管理序列，這一方面提高了科室的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，另一方面也正如該院院領(lǐng)導(dǎo)所講的那樣，無(wú)紙化辦公降低了該院的管理成本。
在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我院應(yīng)該提高對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的重視程度。一是借助信息化手段，簡(jiǎn)化我院工作審批流程，減少科室往返審批等待時(shí)間，提高部門(mén)辦事效率。二是借助信息化手段，促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理。我院信息化建設(shè)初成規(guī)模，但仍不夠完善，這致使許多工作不能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，甚至因無(wú)法得到有效數(shù)據(jù)支持而停滯或浮于表面。如我部門(mén)提供給院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告，就因?yàn)檫@個(gè)原因不能深入分析，不能為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。三是借助信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，降低管理成本。大慶石油總院依據(jù)信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，這不僅提高了該院的管理效率，也降低了該院的管理成本。我院盡管信息化管理成規(guī)模，但在降低管理成本上收效并不明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年全院計(jì)算機(jī)耗材支出為57.78萬(wàn)元，其中打印紙支出11.53萬(wàn)元，打印機(jī)墨盒及硒鼓支出37.37萬(wàn)元。這中間其實(shí)有很大一部分費(fèi)用完全可以通過(guò)實(shí)行無(wú)紙化辦公而降低。就拿我部門(mén)而言，信息化技術(shù)完善后，每月員工工資表、科室核算資料、績(jī)效分配單、績(jī)效考核、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)分析以及人事各項(xiàng)材料均可通過(guò)計(jì)算機(jī)程序完成，這必然會(huì)降低部門(mén)的管理成本。
當(dāng)然，一分錢(qián)支出對(duì)醫(yī)院而言微不足道，但一分錢(qián)卻是上億元的基礎(chǔ)。所以不管是誰(shuí)，都應(yīng)該樹(shù)立一分錢(qián)管理理念。
三、人才隊(duì)伍建設(shè)是該院工作致勝的法寶
該院在人才隊(duì)伍建設(shè)上舍得下血本，每年都選送本院技術(shù)人才去國(guó)內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年他們又拿出百萬(wàn)元資金專(zhuān)門(mén)用于人才培養(yǎng)。這一點(diǎn)我覺(jué)得我們應(yīng)該向該院學(xué)習(xí)，加大對(duì)本院現(xiàn)有人才的培養(yǎng)力度。特別是各用人科室，更要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。人才培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，不能只注重短期效益。
另外該院的團(tuán)隊(duì)精神也值得我們學(xué)習(xí)。因?yàn)闊o(wú)論從地理位置還是管理機(jī)制上來(lái)看，該院都不具備顯著優(yōu)勢(shì)，但是該院的人才隊(duì)伍卻很穩(wěn)定，人才流失現(xiàn)象很少，這一點(diǎn)與該院對(duì)人才重視程度有關(guān)，也是醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了有效作用。
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