綜合能力提升培訓學習心得

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的綜合能力提升培訓學習心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　綜合能力提升培訓學習心得 篇1

　　根據(jù)安排，我有幸在浙江大學參加了全市干部素質能力提升培訓班。這次培訓舉辦規(guī)格高、教學方法新、授課內(nèi)容實、紀律要求嚴。通過一周的學習，感覺受益匪淺，收獲很大，開闊了眼界，更新了理念，提升了境界，為我在今后工作中認真履職盡責增添了強大精神動力，積累了全新的工作理念和方式方法。下面，我與大家分享我學習的幾點體會和感受，不妥之處請批評指正。

　　一周以來，我認真聆聽了市編辦、市委黨校、浙江大學相關領導、知名專家學者的教誨，積極參加了外出考察活動，圓滿完成了各項學習任務，受益匪淺、不虛此行。

　　兩點體會：一是結下了一次深厚的革命情誼。這次培訓的學員有市直部門的領導，也有兄弟縣市的同仁，在不同的崗位上從事著不同的工作，但工作性質都非常接近，這次培訓為我們相互之間認識、交流提供了一次難得的機會，可以說學習雖然結束了，但友誼之路才剛剛開啟。二是增加了一次美好的學習體驗。浙大學習的時間雖然很短，但是思想和心靈得到了片刻的放松，起到了“調整放松、加油鼓勁”的作用，這種經(jīng)歷也是人生道路上的'一筆寶貴財富。

　　四點收獲：一是黨性修養(yǎng)進一步增強。通過再次深入系統(tǒng)學習黨的十九大精神、全面依法治國等內(nèi)容，讓我更進一步切實增強了身體力行、持之以恒加強黨性修養(yǎng)的行動自覺。二是工作視野進一步拓寬。學習期間，各位老師和專家們對互聯(lián)網(wǎng)+與大數(shù)據(jù)應用、一帶一路倡議與戰(zhàn)略政策導向、中國傳統(tǒng)文化智慧與干部人生哲學等內(nèi)容的精辟解讀，讓我學到了新知識、拓寬了新視野，進一步提高了對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和“一帶一路”戰(zhàn)略的認識，感受到了中國傳統(tǒng)文化的博大精深。三是履職能力進一步提高。浙江大學對干部的教育教學方法，始終貫穿了實事求是、理論聯(lián)系實際的務實精神，綜合運用講授式、研討式、案例式、答疑式等開展培訓教學，尤其是“四張清單一張網(wǎng)”----深化行政審批制度改革、事業(yè)單位人事管理改革與創(chuàng)新等內(nèi)容，涵蓋面廣、針對性強，對我們進一步做好工作有很大的幫助。四是使命意識進一步強化。浙江大學自1897年求是書院創(chuàng)立以來，已有非常深厚的歷史，孕育了竺可楨、錢三強、談家楨、路甬祥、李政道等一大批科學家，“求是創(chuàng)新”的傳統(tǒng)對浙商具有極其重要的影響，通過“走出來”學習，使我更加深化了對“求是創(chuàng)新”精神的認識，增強了責任感和使命感。

　　“立身百行，以學為基�！蔽覍⒁源舜闻嘤枌W習的熏陶感染為契機，在今后的生活和工作中著重在以下幾個方面加強努力：

　　一是更加注重學習的廣泛性。更加注重理論積淀，了解和學習黨的路線、方針、政策，與工作相關的新知識、新理論，盡可能多地了解經(jīng)濟、文化、法律、社會發(fā)展等方方面面的知識，不斷拓寬視野和學習范疇。堅持把學習和實際工作有機結合起來，拓展思路、拓寬視野，講究工作方法和工作藝術。

　　二是更加注重學習的經(jīng)常性�！霸诠ぷ髦袑W習，在學習中工作”，日積月累，堅持不懈，把善于學習、擔當負責作為一種自覺行動，以極端負責、極其用心、極為精細的態(tài)度，對待每一項任務、每一個環(huán)節(jié)，于細微處見精神，在細節(jié)處顯水平。三是更加注重學習的適用性。立足于管用、能用、會用，結合實際精心選擇學習內(nèi)容，尤其注重在與工作有關的業(yè)務知識等上下更大的功夫，不斷提高履職能力和水平。

　　綜合能力提升培訓學習心得 篇2

　　20xx年12月參加了“高校教師教學能力與綜合素質提升”專題網(wǎng)絡培訓學習，聆聽了專家、學者和領導的專題講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領，使我每一天都能感受到思想火花的沖擊，在一次次的感悟中，頗感自己的責任重大、知識貧乏。此次培訓雖然時間很短，但通過幾天的網(wǎng)絡培訓學習思想上得到了提升，知識水平得到了充實拓寬，眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)，對我對教育與新課程又有了一個新的認識；更新了我的教學理念，適應現(xiàn)代職業(yè)教育學院教學的要求；促使我的教學方法得到了較大副度提升，增強教學能力，提高教學水平；我掌握教育科研的前沿理論與方法，在今后的工作中，我要積極主持課題，發(fā)表成果，參與相關專業(yè)的學術交流活動。下面將我的培訓學習心得與培訓后回到崗位后的實踐相結全，總結以下幾方面：

　　一、與時俱進的探索精神， 樹立現(xiàn)代教學理念

　　教學是學校的中心工作，現(xiàn)代教學觀要求在教學過程中著眼于調動學生學習的積極性和主動性，教給學生學習的方法，培養(yǎng)學生學習能力，以適應社會發(fā)展的需要。教師是課堂教學的組織者，在教學中起主導作用。因而，高校教師應在傳授現(xiàn)有知識的基礎上，教會學生如何獲取、掌握所需知識和信息的方法，培養(yǎng)學生應用知識的能力；教會學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法，而不是強調結果本身；在適度掌握知識數(shù)量和精確程度的基礎上，注重學生綜合素質的培養(yǎng)，努力通過自己的課堂教學使學生學有所獲，真正做到“授人以漁”，成為學生學習的引導者。教師只有確立了先進的現(xiàn)代教育理念并在教學中加以貫徹，學生學習和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)才能得到保證，從而為社會培養(yǎng)出合格的人才。

　　二、善于恰當運用多種教學方法和教學手段

　　好的課程準備還需要好的課堂發(fā)揮，才能取得好的教學效果。目前提倡“以學為主”的教學理念，即要加大學生自主學習的力度，以啟發(fā)學生探索學習、創(chuàng)新學習，培養(yǎng)學生的綜合素質，因而，在課堂教學中，采用了對比式，啟發(fā)式、討論式，案例教學等多種教學方法，通過講授、自學、討論會、實習等多種教學形式，讓每一個學生都積極參與到教學的各個環(huán)節(jié)，增強了學生的參與意識，調動了學生的學習積極性和主動性，發(fā)揮其思考能力，分析問題解決向題的能力，從而起到事半功倍的教學效果。

　　三、加強溝通，注重教學效果

　　教學的目的在于取得良好的教學效果，而教學效果評價的主體是學生。處理好師生之間的'關系，是教學工作中的一個重要環(huán)節(jié)。教師應主動接近學生，了解學生的思想、學習、生活和課余活動等方面的情況，還可以通過開展課外活動，拓寬師生交往渠道，做到與學生及時溝通。對學生應一視同仁，不以成績的好壞來評價學生，建立起友好而相互信任的師生關系，這有利于我們教學工作的開展。通過及時有效的溝通，學生可以從教學中受益，而教師也可以從中認識自身的不足，做到教學相長，以便更有效地提高我們的教學水平。

　　四、善于使用語言技巧。

　　教師要講好一門課，除了要有高度的熱情與責任感之外，還要有淵博的知識和一定的講課技巧。平時在課堂上要注意觀察學生的表情，以此來掌握學生的接受程度。此外，還可通過作業(yè)、答疑、小測驗，甚至可以跟同學聊天等各種渠道及時了解學生的疑惑，引入激發(fā)學生思考的問題，及時調整講課的進度，總結如何用最貼切的語言講述問題。教師講課的語言應清楚流暢、精練樸實、通俗易懂、幽默風趣，講課的語調要抑揚頓挫、繪聲繪色。對重點內(nèi)容、應加重語氣，力求集中學生的注意力，調動學生的學習積極性。否則語言平淡呆板，只能成為催眠曲，使學生昏昏欲睡。教師講課的語速要適中，要始終與學生的思維協(xié)調合拍。

　　五、樹立實施研究型教學理念，努力提升自身學術能力

　　高校教師教學能力是影響教學質量和效果的關鍵因素，教師只有通過對本專業(yè)及有關學科的科研活動，才能加深對本專業(yè)本學科的理解和認識，從而獲得最新、最先進的科學知識，由此豐富教師的知識結構。而教師知識結構的改善、學術水平的提高，使教師在教學過程中思路開闊，也能站在新的高度對教學內(nèi)容進行取舍更新，豐富教學內(nèi)容，對學生進行生動的、靈活的教學。這就要求教師要善于培養(yǎng)自己自主學習的能力，完善自身知識結構，強化教學學術觀。教師既是知識的傳播者，又是從事基礎研究的學者，不僅能夠密切跟蹤所授學科的前沿，駕馭所授學科的內(nèi)容，還要能積極研究探索教學規(guī)律，從教學實踐中探究理論問題的相互聯(lián)系，樹立教學學術觀，努力提升教學學術能力，積極進行教學改革，實現(xiàn)科研能力與教學能力、個人發(fā)展與學校規(guī)劃共贏。

　　綜合能力提升培訓學習心得 篇3

　　我有幸參加了公司組織的在西南交大峨眉校區(qū)舉辦的管理干部綜合素質能力提升培訓學習，短短的兩天學習時間，高濃度大劑量的.前沿知識和先進理念的攝入，如同旱地里下了一場及時雨，讓我收獲普多，受益匪淺。尤其是作為一名企業(yè)的基層干部，一邊面臨著高速公路的飛速發(fā)展，一邊面臨著發(fā)展給公路養(yǎng)護工作帶來的困惑和挑戰(zhàn)，帶著諸多問題和困惑來到這里，自是對這次綜合素質能力提升培訓學習格外珍惜。

　　通過這次學習，個人綜合素質和能力有了很大的提升，開拓了視野，更新了思維和理念，對今后的工作和實踐都有著深遠的指導意義。

　　通過這次學習，我有幾點心得體會如下：

　　一、理論知識得到了更新。通過這次學習，使我懂得了自身要強大，要適應企業(yè)發(fā)展的需要，就必須不斷學習，不斷更新知識，用最新的知識來武裝自己的頭腦。

　　二、開闊了視野。通過這次學習，讓我們開闊了視野，知道了很多以前在單位上不知道的新東西、新知識，懂得了企業(yè)要發(fā)展離不開我們每一位員工的團結協(xié)作、共同努力，要做到這一點就必須要走出去多看看、多思考，研究外面的新東西、好的經(jīng)驗。

　　三、工作方法得到了改進，工作效率得到了提高。通過這次學習，讓我們更新了思維和理念，對原來按部就班的思維和工作方法進行了反思和總結，提高了工作效率。

　　綜合能力提升培訓學習心得 篇4

　　按照市局安排，我懷著無比激動的心情于中秋節(jié)再次進入xx財大（xx校區(qū)）參加為期 0天的地稅干部綜合素質提升培訓學習。雖不在成都繁華地段，但校園環(huán)境優(yōu)美雅靜非常適合潛心學習。加之這次培訓是市局和學校精心組織安排，在師資力量配備和課程安排上都與往年大不同，這次是本著實效性出發(fā)，達到理論與實際操作共同提升以適應當前稅收工作的目的，使培訓效果極為明顯。通過培訓學習，讓我轉變了觀念、更加開闊了視野、增加和儲存了新知識以備不時之需，同時思想得以升化，時間雖短，收獲頗多，主要體現(xiàn)在以下方面：

　　一、觀念得以轉變，視野更加開闊

　　自地稅組建以來，我長期從事征收管理工作，近幾年實行電腦系統(tǒng)開票辦業(yè)務，由不熟悉到熟練，花費了大量時間學習，平時征收工作也基本能夠推行走，偶爾出現(xiàn)一些新業(yè)務，通過多方詢問和查資料也馬馬虎虎應付過去了，到底正確與否有時真還不知道，也未去考慮如果辦錯了該怎么辦，只認為不會有大問題，小問題不算問題，就有問題也是業(yè)務不精而不是有意。當然平時也就靠吃老本而未認真系統(tǒng)地去學習，認為憑著多年的工作經(jīng)歷能基本勝任就行了。通過這次學習，才知道這種思想和想法是大錯而特錯，時間長了難免不出大問題。作為基層稅務人員直接面對納稅人，必須轉變觀念引起高度重視。這次培訓，聽取了專家教授別開生面的課堂講解，學到了原來不知道的很多新知識，對現(xiàn)實生活中一知半解的熱門話題有了更準確的理解和認識，進一步促使知識層面更加廣闊，思想境界得以提高。

　　二、更新了知識，增強了學習積極性

　　這次培訓，我們主要學習了《建安、房地產(chǎn)企業(yè)稅務檢查實務》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策分析與征管》、《稅收征管疑點難點分析》、《企業(yè)財務報表涉稅分析》、《會計常見作弊手法分析》、《納稅服務的形勢與任務》、《近期稅制改革前沿問題與動向》、《十八大新思想觀點新提法解讀》、《中國的安全環(huán)境與外交形勢》、《稅務干部廉政行為規(guī)則》、《稅收執(zhí)法風險防范》等課程，授課老師全是知識淵博、教學經(jīng)驗豐富的專家教授，講解涉及的`內(nèi)容豐富、知識面廣，讓我學到了許多在平常工作中非常需要的業(yè)務知識。學習后，結合工作實際進行反思，使我深深地感到自己知識的不足與膚淺，自身在很多方面都存在很多差距，深刻體會到學習的重要性和緊迫感。對此我必須樹立勤奮學習、終身學習的思想，不斷充實自己，才能適應時代發(fā)展的客觀要求。

　　三、增強了責任感，強化了宗旨意識

　　通過學習了《稅務干部廉政行為規(guī)則》、《稅收執(zhí)法風險防范》、《納稅服務的形勢與任務》后，使我充分認識到稅收嚴格執(zhí)法、規(guī)范行政的重要性，這就要求我們必須持認真負責的態(tài)度，牢固樹立為民服務的宗旨意識，切實轉變服務理念，適應新形勢下稅收工作的客觀要求，搞好各項稅收工作。具體要從以下方面入手：一是嚴格執(zhí)行各項稅收政策法律法規(guī)，規(guī)范執(zhí)法行為，杜絕隨意使用自由裁量權；二是樹立長期學習意識，熟練掌握稅收業(yè)務知識，增強理論水平和實際操作技能；三是嚴格執(zhí)行廉潔從稅相關規(guī)定，強化廉政紀律，增強風險意識；四是加強效能建設，努力提高辦事效率；五是提升服務質量，認真執(zhí)行首問責任制、按時辦結制等制度，密切征納關系，促進稅收工作規(guī)范運行。

　　四、增強了理論水平，提升了實際操作技能

　　從事稅收征收工作多年，參加這樣系統(tǒng)性的學習培訓實在很少，在開始推行實施中軟系統(tǒng)時縣局也組織過培訓，但是以條塊方式而不是系統(tǒng)性培訓，近幾年雖有業(yè)務培訓，大多以理論居多實用性不強，要么就是理論與實際總有些距離讓我們自己無法很好地結合起來，這就導致在實際工作中很難確保不出偏差或不當?shù)葐栴}。平時無人辦業(yè)務時我也翻閱一些稅收書籍，但理解能力有限難以深刻理解把握尺度加以運用，知識的系統(tǒng)性非常欠缺，曾經(jīng)多次出現(xiàn)過有時為一筆業(yè)務不得不多次重復打電話咨詢而花費很長時間，多數(shù)納稅人能夠理解，少數(shù)納稅人或多或少還是有些意見但見于平常關系不錯不便說出來，出現(xiàn)這樣情況次數(shù)多了之后心理覺得不爽而無辦法。這次培訓可真是雪中送炭，從理論上解決了平常工作中遇到的難以解決的問題。特別是這次對《建安、房地產(chǎn)企業(yè)稅務檢查實務》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策分析與征管》、《稅收征管疑點難點分析》、《企業(yè)財務報表涉稅分析》、《會計常見作弊手法分析》、《納稅服務的形勢與任務》等課程的安排算得上是恰到好處，也正是我們基層稅務人員特別想要學習的知識點。這些知識點所涉及的問題大多是我們在這些方面的薄弱環(huán)節(jié)，所以我們學習非常認真。通過這次學習，自己明顯感覺到理論知識和實際操作技能都有較大提高。

　　五、樹立終身學習理念，努力搞好稅收工作

　　當今時代，新生事物不斷涌現(xiàn)，新情況、新問題層出不窮，我們已有知識和經(jīng)驗隨著時代的發(fā)展，可能在某些方面有如固定資產(chǎn)折舊一樣有用性會越來越少，如果不重視讀書學習，更新知識，就極易出現(xiàn)類似“溫水青蛙效應”：人的斗志被逐漸消磨，開始不在乎未來和前景，混混沌沌、事事漠不關心，明顯放慢自己學習的速度甚至停止學習，直至最后退化落伍或被時代淘汰。通過這次學習，使自己更加知道了自身存在的不足方面，之所以會出現(xiàn)這種狀況最重要的還是出于對學習的重視程度不夠。為了搞好和勝任當前稅收工作，我們必須樹立長期學習、終身學習的思想觀念，要做到學習工作化、工作學習化，自覺學習、主動學習、善于學習，改進學習方法，實現(xiàn)系統(tǒng)地學習，實現(xiàn)學習效益最大化，將學習的成果轉化為工作動力和稅收事業(yè)發(fā)展的推動力。我們要根據(jù)稅收工作實際不斷改善知識結構，理論聯(lián)系實際，堅持“缺什么補什么，干什么學什么”的原則并與系統(tǒng)性學習相結合，同時還要善于開動腦筋、思考問題，不僅要作好知識的“存儲器”，更重要的是要發(fā)揮好知識“處理器”的職能作用，認真分析和處理好工作中出現(xiàn)的新情況、新問題并加以處理和解決，避免在工作中出現(xiàn)人為錯誤。從而按照黨和國家在新時期的稅收政策法律法規(guī)要求，通過提升納稅服務促進稅收工作的規(guī)范化運行，使自己成為一個適應現(xiàn)代稅收事業(yè)發(fā)展、能熟練掌握運用稅收知識服務納稅人且具有相當高度綜合素質的合格稅務人員，為稅收事業(yè)貢獻力量！ xx市地稅局 青翠緑葉

　　20xx年9月 5日

　　綜合能力提升培訓學習心得 篇5

　　xxxx年12月14日至18日，我參加了自治區(qū)交通運輸系統(tǒng)xxxx年工會干部、產(chǎn)業(yè)工人綜合能力提升培訓班。此次培訓通過系統(tǒng)的學習了新形勢下的工會工作與交通運輸產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革情況及思考等專業(yè)知識、《黨的十九屆五中全會精神解讀》、《第三次中央新疆工作座談會精神》等理論知識。通過聆聽各位老師的精彩授課，對自己今后如何干好本職工作和創(chuàng)新工作思路有了很大啟迪，同時也找到自己工作的不足，下面就本次培訓談幾點體會。

　　一、提高認識，理清工作思路。

　　作為工會干部，必須明白工會性質，履行好工會四項職能。培訓課上，申毅老師用自己的實踐經(jīng)驗闡述了工會如何跟著黨走，如何讓職工跟著工會走，如何在新形勢下開展好工會工作、行使好工會職責。我們必須結合實際，理清工作思路，貫穿以人為本，協(xié)調好單位與職工的關系，維穩(wěn)職工隊伍，促進單位健康發(fā)展。

　　二、保持良好心態(tài)，全身心投入工作中。

　　良好的工作心態(tài)與工作業(yè)績成正比關系，擁有了積極健康、樂觀向上的工作態(tài)度，工作效率自然就會上升。每個人都要學會調整心態(tài)，不管工作還是生活中有什么困難，要敢于面對，勇于克服，這樣工作，才會輕松和投入。

　　三、加強業(yè)務學習，提高工作能力。

　　工作能力如何，決定了工作效率。平時，領導經(jīng)常談到要加強自身學習，提高自身素質，可是我們總認為那是大話、套話、官話，可是我們真正在工作中遇到問題了，就發(fā)現(xiàn)自己懂得太少，學習的不夠，認識的不足，所以我們必須樹立堅持學習意識，把學習當成對單位發(fā)展的.責任和義務、對個人成長的樂事和情趣，讓知識武裝大腦，充實生活，這樣我們才不被時代和社會所淘汰。

　　四、相互溝通、團結協(xié)作。

　　作為單位里的每一位成員，我們必須要有團隊精神和互相協(xié)作精神。團隊中每位成員的一言一行都代表了整個團隊的精神風貌，所以我們要有大局意識，協(xié)作意識和互相意識。通過學習盧健教授《語言的力量——溝通技巧與矛盾化解技巧》，意識到由于溝通不夠，我們的工作產(chǎn)生被動;由于協(xié)作不到位，我們的工作滯后不前。無論是上級與下級之間，還是同事之間，都有各自的長處和優(yōu)點。有效的溝通是同志間交換工作經(jīng)驗和取長補短的一種學習方式，也是團隊成員之間的情感交流。我們的目的是干好工作，我們的目標是共同提高，單純的完成任務與單位的發(fā)展已經(jīng)不協(xié)調了，我們既然學到了先進的工作思路和新的工作方式，我們就應該學會克服不足，學會大膽工作，學會在工作中堅持學習，學會用學習升華自己的人生價值。

　　總之，這次培訓受益匪淺，對指導我今后的工作意義很大，我會將這次培訓所學、所感運用到實際工作當中，不斷提高工作能力和效率，讓工作變得輕松，使自己更加自信。

　　綜合能力提升培訓學習心得 篇6

　　20xx年，本人參加了縣委組織部組織的“縣領導干部綜合能力提升培訓班”學習，獲益頗多，現(xiàn)簡單談一下自己的感受。

　　一是更加堅定理想信念。通過學習培訓，更加堅定了中國特色社會主義、共產(chǎn)主義理想信念以及從嚴治黨要求的理解和把握。深刻感受到提升自身黨性修養(yǎng)的必要性，更加明確了自己的人生觀、價值觀。我們要時刻不忘宗旨，加強自身修養(yǎng)，始終保持清醒頭腦;要加強政治修養(yǎng)，始終做到政治信仰不變，政治立場不移、政治方向不偏。牢固樹立黨章意識，嚴明黨的紀律，做黨章的忠實執(zhí)行者和自覺維護者。堅守政治信仰，做共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的`堅定信仰者和忠實踐行者。

　　二是深刻領會黨員義務。黨員務必履行的義務是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的路線、方針、政策和決議，學習科學、文化、法律和業(yè)務知識，努力提高人民服務的本領。在工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，用心完成黨交給的任務。作為一名機關黨員干部，更要在平凡的工作崗位上，做好身邊每一件平凡的小事，樹立自身的良好形象，時時刻刻做好表率。能堅持做好無數(shù)平凡的小事，這其實就是不平凡的業(yè)績。

　　三是全力抓好分管工作。這次學習內(nèi)容中有一項是《提升領導者的影響力》，收獲很大。對于業(yè)務性很強的統(tǒng)計部門來說，熟練的業(yè)務技能是當好領導的基礎，沒有相應的專業(yè)知識就無法與各科室及專業(yè)人員一起研究問題、分析問題和解決問題;如果僅有熟練的業(yè)務技能而缺乏領導技能，那也會因為不善于溝通協(xié)調或者思路的不明確影響工作布置和落實，甚至會因為執(zhí)行不力產(chǎn)生負面影響。作為縣級統(tǒng)計部門的副職，專業(yè)技能和領導能力都是十分重要的。因此，在加強領導技能提升的同時，要同時注重業(yè)務工作能力的提高。

　　今后，我將進一步加強自身修為，嚴格要求自己，在日常工作、生活中處處當好表率，爭創(chuàng)更佳的業(yè)績，為全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展作出積極的貢獻。

　　綜合能力提升培訓學習心得 篇7

　　10月18日至20日，我非常榮幸能參加建行長沙天心支行舉辦的全員綜合能力提升培訓班第二期的學習，此次培訓班重點針對營銷技能及心態(tài)轉變兩大部分進行培訓。作為一線的工作人員來說，此次的培訓讓我受益匪淺，感觸頗深。

　　一、將碎片時間整體化

　　說起碎片時間，最主要的是每一位客戶在大廳的等候時間，短的一兩分鐘，長的可以到達十多分鐘，如果能夠把這些碎片時間整合起來，不僅能夠有效的轉移客戶等待的焦急心理，更能讓更多的客戶了解我們的產(chǎn)品，甚至購買我們的產(chǎn)品。在短短的10分鐘之內(nèi)，我們把握住產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢，一句話營銷，就能夠抓住不少客戶的心。點滴積累，水滴石穿，每天的業(yè)績也是杠杠的。

　　二、理解分層分群維護

　　分層是指將客戶分成不同的層次，屬于豎線管理水平，戰(zhàn)略級、私人銀行級、財富管理級等級別，每一層級的客戶需要的維護方式，維護人員組成，需求等均不同，短信，電話，面談還是陪同辦理業(yè)務，需要根據(jù)客戶的要求提供不同的維護方式。分群是指按照客戶的偏好，將客戶分成不同的群體，屬于平行管理水平。每個群體的特征，偏好的產(chǎn)品，風險承受能力，業(yè)務范圍均有差異。能夠針對每個群體相同的特征，有的放矢，才能事半功倍的成功營銷。無論是分層還是分群，最主要的是，充分的.了解你的客戶，正是知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　三、緊跟時代的步伐

　　微信作為一種社交軟件，客戶群體已經(jīng)遍布全球。尤其是客戶需要支付的時候，不是去選擇打開錢包，更不是打開手機銀行，而是打開社交工具來支付，這本身就是一次飛躍�？旖葜Ц兜某霈F(xiàn)，更是將紙幣轉變成為了數(shù)字的意義，這已經(jīng)完全打破了銀行作為支付渠道的壟斷地位。社交已是無時無刻的，并成為客戶生活的一個重要的部分。首先，要能夠利用好社交工具來拉近與客戶的距離，甚至融入到客戶的生活之中，那么你的營銷就成功了一大步了。其次，要通過社交圈，充分的展示出你的專業(yè)能力，人格魅力等，吸引客戶對你的注意，進化為認可，甚至是崇拜，那么你的營銷就只差臨門一腳了。

　　在金融的大浪之中，不進則退的道理更為的殘酷和現(xiàn)實，因此我們必須在飛速發(fā)展的新時代中，更為高效、全面的提升我們自身的專業(yè)能力，與時俱進。千萬不要等到客戶問到我們專業(yè)問題時，我們只能支支吾吾，一知半解，那么客戶就會準備離我們遠去了，千萬不要等到那時，我們才追悔莫及。

　　綜合能力提升培訓學習心得

　　作為一名信用聯(lián)社關的普通干部，我非常榮幸地參加了省聯(lián)社縣第三期中青年干部培訓班，從20xx年6月22日至7月6日，歷時xx天時間。在xx天的學習中，我受益匪淺，感受頗深，不僅在理論上使自己得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了質的飛躍，在認識上得到了更大的提高，特別是女子監(jiān)獄之行，我們得到了極大的，讓大家的人生觀、世界觀得到了一次升華�，F(xiàn)把我的幾點心得體會總結如下：

　　一、提高政治覺悟，完善知識架構。通過這次培訓，我更加深刻地意識到當今社會的發(fā)展、時代的進步日趨快速，形勢的變化也越加復雜。這就要求我們必須不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，更好的適應社會前進的步伐。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作。新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況，拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己，才能更好地完成各項工作任務，進一步提高工作質量和效率。

　　二、提升綜合素質，拓展業(yè)務能力。通過此次學習培訓，我對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的基層工作人員，必須不斷提高自己的綜合素質和業(yè)務能力，才能勝任本職工作，不辜負組織的培養(yǎng)和領導的期望，不辜負人民的信任，真正做到不辱使命。這就要求我們，必須從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起。通過學習培訓使我進一步堅定了自覺用科學發(fā)展觀指導工作，不斷開闊視野、拓展思路，增強了做好本職工作的信心和決心。在培訓學習中，我們也學到了不少領導藝術和工作方法，作為單位的基層工作人員，今后要努力將學習的方法和工作實踐進行有機的結合，進一步提高綜合素質和業(yè)務水平。

　　三、勤于學習，努力提高為人民服務的本領。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負責的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把組織和領導交給我們的任務完成好。只有精通業(yè)務，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮好機關公務人員的作用。當今世界經(jīng)濟形勢瞬息萬變，科學技術突飛猛進，這就要求我們要更好地更新地掌握好各類知識，提高自己的辨別能力和適應能力，提升做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。

　　總之，為期兩個月的黨校學習生活給我補充了很多營養(yǎng)，它將是我工作與生活的新起點。在我的記憶中，我會永遠珍惜和懷念這段美好時光，會永遠記住我的授課老師和每一位同學。今后的路還很長，還有很多的工作等待我去做，我要以此次學習為契機，用學到的新的理論知識去指導工作實踐，不斷改造自己的世界觀，為構建社會主義和諧社會作出應有的貢獻。

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