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    2. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)心得

      時間:2023-04-22 20:36:16 學(xué)習(xí)心得 投訴 投稿

      網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)心得

      網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)心得1

        隨著信息化時代的到來,網(wǎng)絡(luò)學(xué)院很多優(yōu)秀的資源、專家講座以及學(xué)習(xí)資源打破了時間和空間的限制,實現(xiàn)了零距離的傳播。這些學(xué)習(xí)資源更是讓我覺得十分珍貴,在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院里的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺.

      網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)心得

        網(wǎng)絡(luò)學(xué)院通過手機電腦進入云端進行學(xué)習(xí)就行了,不用背著書包走半天路跑到教室去聽課,這不僅節(jié)約了很多時間,而且當(dāng)下雨刮風(fēng)天氣不好的時候也起到了作用。除了這個,網(wǎng)絡(luò)課堂增強了我們自主學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)了我們自主學(xué)習(xí)的精神,讓我們自己自覺學(xué)習(xí),主動尋找問題,這與傳統(tǒng)課堂比起來有所不同。而且,網(wǎng)絡(luò)課堂使得我們主動抓住網(wǎng)上學(xué)習(xí)的資源,對資源進行充分的利用,更好地把握網(wǎng)絡(luò)的資源。對于網(wǎng)絡(luò)課堂,我以前不是很了解,以為是和老師面對面的進行交流,學(xué)習(xí)了之后才發(fā)現(xiàn)原來不是這樣的,而是自己主動登陸云端,打開界面進行學(xué)習(xí),這也讓我增長了見識,開闊了視野,了解了網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的不同,運用與之相對應(yīng)的方法來學(xué)習(xí)。

        網(wǎng)上學(xué)習(xí)真正實現(xiàn)了資源的.共享、知識的傳遞;使得我們能夠有機會在通過互聯(lián)網(wǎng)就能看到優(yōu)秀教師說課的視頻,這對我們來說是一件很有益的事情。不僅僅使得疑難問題得到及時解決,更能使我們拓展視野、取長補短。

        學(xué)習(xí)是長期的過程,我們應(yīng)當(dāng)不斷地學(xué)習(xí),提升,學(xué)海無涯。我會抓住每次學(xué)習(xí)的機會,不斷地充實自己,提升自己。

      網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)心得2

        經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),讓我印象最深的就是如何保護消費者權(quán)益。近年來,隨著金融業(yè)的快速發(fā)展,金融消費者糾紛頻發(fā),金融消費者權(quán)益保護問題日益突出,在金融領(lǐng)域,消費者保護是指對顧客購買或使用金融機構(gòu)產(chǎn)品的服務(wù)的正當(dāng)權(quán)益的保護。金融服務(wù)消費者有別于普通商品消費,產(chǎn)品比較復(fù)雜且牽涉金額較大。20xx年國際金融危機爆發(fā)后,金融消費者保護的問題受到重視,一些國家開始立法,建立金融消費者保護機制。為了全面落實機構(gòu)主體責(zé)任,切實保護消費者合法權(quán)益,北京銀監(jiān)局按照銀監(jiān)會統(tǒng)一工作部署,結(jié)合轄區(qū)內(nèi)實際情況,印發(fā)了20xx年北京銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作要點的通知。我行也積極響應(yīng)銀監(jiān)會的號召,組織各支行網(wǎng)點學(xué)習(xí)通知內(nèi)容,貫徹銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識讀本的要求,力爭將消費者權(quán)益保護有效穿至銀行產(chǎn)品及服務(wù)的全流程。

        網(wǎng)點是銀行最基本的經(jīng)營機構(gòu),而我們柜員是客戶服務(wù)的第一窗口,是消費者權(quán)益保障的最前線,我們的一言一行與消費者的權(quán)益息息相關(guān)。因此,學(xué)習(xí),掌握并在工作中貫徹學(xué)習(xí)的內(nèi)容對我們來說就尤為重要。在我看來,消費者的金融消費有以下的特點:

        1金融消費較一般商品消費復(fù)雜,消費者容易購買并不適合自身需求的產(chǎn)品;

        2吉榮產(chǎn)品條款往往不易理解,導(dǎo)致某些消費者缺乏對自身權(quán)益、責(zé)任的'認(rèn)識;

        3金融消費涉及金額較大,若消費者受到不公平對待,難免蒙受損失。

        在金融監(jiān)管及相關(guān)教育普及不足時,缺乏經(jīng)驗的金融消費在面對的風(fēng)險不斷增加。保障消費者的權(quán)益,我們柜員能做的主要有兩方面:第一、我們應(yīng)強化飽和消費者權(quán)益的意識,時刻將保護消費者權(quán)益放在心上。保障消費者的選擇自由權(quán),確保消費者不受任何形式的干預(yù)或強制,自行選擇進入消費,保障消費者信息獲知權(quán),我們有義務(wù)向消費者清晰說明產(chǎn)品相關(guān)信息;我們應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案,不能透露任何客戶資料和交易信息;此外,我們還應(yīng)虛心接受客戶的批評建議,改進工作中對消費者權(quán)益保護的不足之處。另一方面,我們應(yīng)該不斷增強自己的業(yè)務(wù)能力,積極參與消費者權(quán)益保護的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各項工作內(nèi)容;在實踐中,檢查依法合規(guī)操作,時刻保護消費者合法權(quán)益放在首位,如開展理財產(chǎn)品銷售活動時,遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。

      網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)心得3

        進入重大網(wǎng)院學(xué)習(xí)已一學(xué)期,感受頗多。有學(xué)習(xí)的快樂,也有學(xué)習(xí)的苦惱。由于工作在基層,從事管理工作,日常需要處理和解決的問題多,工作較為繁忙,學(xué)習(xí)時間非常緊張。但每當(dāng)學(xué)有所獲,能將所學(xué)知識在工作中加以運用,心中感到無比的快樂。

        公司選派我參加網(wǎng)院學(xué)習(xí),自己深知:學(xué)習(xí)的目的是為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,適應(yīng)管理工作需要。早在1997年,我已順利通過經(jīng)濟管理專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),但所掌握的知識已遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要。學(xué)無止境,還需在知識的海洋中汲取更多的'養(yǎng)分。第一學(xué)期所學(xué)的知識,在工作中已受益匪淺。

        在學(xué)習(xí)過程中,公司五名同學(xué)都非常認(rèn)真,也常在一起討論學(xué)習(xí)中的問題,加深了對問題的理解和掌握;對一些專業(yè)性較強的問題,也可請教同事解答,這是我們學(xué)習(xí)優(yōu)勢。對于如何解決工作與學(xué)習(xí)的矛盾,只有自己狠下功夫,多犧牲一些休息時間,其它別無選擇。由于年齡較大,記憶力不好,但理解力較強,因此學(xué)習(xí)的方法擺在對問題的理解上,同時把學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實際管理工作結(jié)合,理解起來相對容易。

        “書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟!”,同學(xué)們,讓我們共勉吧!

      網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)心得4

        20xx年08月08號一個不可能忘記的日子,這是我人生開始與金錢息息相關(guān)的開始,踏入九商行的大門,也是我開始接觸網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)—九臺農(nóng)商銀行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。

        在這個咨詢迅速更新的時代,不學(xué)習(xí),不更新知識就意味著要被淘汰,特別是在銀行,業(yè)務(wù)知識不斷累計,服務(wù)要求的不斷提高,都對我提出了更高的要求。只有通過不斷的學(xué)習(xí),接受進一步的培訓(xùn),才能使自己能夠更好的充實業(yè)務(wù)知識,增強服務(wù)意識。對于我而言網(wǎng)絡(luò)學(xué)院不算是個新鮮事物,因為大學(xué)中就曾經(jīng)接觸過。但是令我感到驚奇的是,如今的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去的那種簡單的模式,不僅在內(nèi)容、技術(shù)、資源上都與過去有了極大的變化。只要有時間,隨時隨地都可以接受培訓(xùn),拜托了過去只能單方面接受安排的模式,而且可以自主選擇,哪方面有缺陷,卻可以補充哪方面的知識,這是傳統(tǒng)培訓(xùn)模式所不能滿足的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)院帶給我最大 的一點轉(zhuǎn)變就是全新的學(xué)習(xí)理念。以往我只能接受被動的學(xué)習(xí),單位安排什么樣的課程學(xué)習(xí),我就參加,忽略了主觀能動性。但是現(xiàn)在不同,有了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,有一種時刻想要學(xué)習(xí)的沖動。因為賦予所有人的平臺都是一樣,如果我今天沒有學(xué)習(xí),那么就意味著我落后于其他人。我的知識水平相比較于別人就有缺失。

        網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的'一個很大優(yōu)勢在于,可以針對崗位需求制訂培訓(xùn)內(nèi)容,滿足員工個性化的學(xué)習(xí)需要。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上對每一個崗位加以定義,反映出每個崗位需要的技能,我通過對比就能清楚地知道自己的技能與實際需求的差距,繼而選擇有針對性的培訓(xùn),實現(xiàn)技能、專業(yè)的提升或者崗位的轉(zhuǎn)換,逐步勾畫自己的職業(yè)生涯地圖。

        存取款類業(yè)務(wù)對于銀行的發(fā)展很重要,存取款業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);然后則是對會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

        網(wǎng)絡(luò)的海洋,九商行員工的學(xué)園,千里之堤潰于蟻穴,但千里之行也始于足下。真誠相伴,共贏未來。做一名真正的九商人。

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