企業(yè)述職報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)述職報(bào)告1
20xx年,對(duì)我而言,是一個(gè)有著特殊意義的一年;XXX,是一個(gè)讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名前臺(tái)柜員,轉(zhuǎn)變成一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的主辦會(huì)計(jì),角色的跨度讓我曾彷徨過(guò),不知所措過(guò),但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,我堅(jiān)定了信心,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作。
現(xiàn)將本人這幾個(gè)月以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況及今后努力方向匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
回想剛剛接手會(huì)計(jì)工作時(shí),面對(duì)著財(cái)務(wù)報(bào)表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我?guī)煛,遇到不懂的地方,我就向很多前輩及同事?qǐng)教。因此,第一個(gè)月的各種報(bào)表在請(qǐng)教多位師傅后按時(shí)報(bào)送。
在日常工作中,堅(jiān)持每周一次盤(pán)查庫(kù)存現(xiàn)金及重要空白憑證,確保帳實(shí)相符。定期進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),及時(shí)將貸款電子收放臺(tái)帳與五級(jí)分類(lèi)管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì),將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查清,防止發(fā)生差錯(cuò),做好帳務(wù)“五無(wú)六相符”;編制、審核會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格按“三簽”制度進(jìn)行報(bào)賬。按要求登記各種登記簿,按照《事后監(jiān)督管理辦法》認(rèn)真審核會(huì)計(jì)憑證要素及相關(guān)附件,落實(shí)存款“實(shí)名制”規(guī)定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù),登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。認(rèn)真填制會(huì)計(jì)封面及封盒,堅(jiān)持“星期一、星期三、星期五”準(zhǔn)時(shí)上交憑證。
對(duì)于事后監(jiān)督員下達(dá)的整改通知書(shū)及時(shí)整改到位。嚴(yán)格按照縣聯(lián)社對(duì)各社庫(kù)存現(xiàn)金的限額,及時(shí)做好資金的上繳與留存,對(duì)于大額現(xiàn)金的支取應(yīng)及時(shí)向人民銀行報(bào)備,確保資金的安全性。堅(jiān)持雙人臨柜、錢(qián)帳分管、印證分管、證押分管”的會(huì)計(jì)出納制度。堅(jiān)持每天開(kāi)好晨會(huì),做好上傳下達(dá),總結(jié)昨日工作,布置當(dāng)日工作,做好晨會(huì)登記等等。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一!庇嘘P(guān)文件精神,不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),注意關(guān)注社會(huì)上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防微杜漸,當(dāng)班期間時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、還是營(yíng)業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫(kù)制度,確保值班不失控,安全無(wú)事故。
我知道會(huì)計(jì)工作遠(yuǎn)不止這些,我學(xué)到的也只是皮毛而已。在這兩個(gè)月里,我漸漸地感覺(jué)到會(huì)計(jì)崗位的重要性與責(zé)任性,也感知自己肩上的擔(dān)子是沉重的。會(huì)計(jì)工作,事無(wú)巨細(xì),無(wú)論大小,都要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度規(guī)章辦事,嚴(yán)守組織紀(jì)律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正的做到“用心服務(wù),真情無(wú)限”。同時(shí)遵守《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》履行會(huì)計(jì)的崗位職責(zé),真正做到愛(ài)崗敬業(yè)。
二、學(xué)習(xí)情況
我是一個(gè)初出茅廬的新手,壓力是無(wú)形的,但我更多的是將壓力轉(zhuǎn)化動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識(shí)及工作實(shí)踐方面的`欠缺。因此我將本著“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”的思想做好會(huì)計(jì)工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識(shí),才能更好地將所學(xué)知識(shí)正確的指導(dǎo)工作。任何一項(xiàng)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都會(huì)先用筆記本記下來(lái),然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。工作之余,我會(huì)看看《信用社會(huì)計(jì)核算辦法》、《會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)—新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施手冊(cè)》、《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》等會(huì)計(jì)及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書(shū)籍。在這里,沒(méi)有身份的區(qū)別,沒(méi)有年齡的界限,我們大家在一起相互學(xué)習(xí),相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。把自己鍛煉成一個(gè)多面手,勝任每一個(gè)工作崗位。
三、存在的問(wèn)題及今后努力方向
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領(lǐng)助的結(jié)果,這離上級(jí)的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠精細(xì);遇到困難時(shí)不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫理等等。
因此,在以后的工作中,我將從以下幾個(gè)方面努力:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的深度和廣度,學(xué)習(xí)相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí),能做到學(xué)以致用,理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。
二是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作,對(duì)工作具有遠(yuǎn)見(jiàn)性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率。
三是與同事之間相互學(xué)習(xí),相互借鑒,這樣別人犯的錯(cuò)自己會(huì)避免,別人的優(yōu)點(diǎn)自己會(huì)吸取。
新的一年已經(jīng)拉開(kāi)序幕,我將把自己的“行程”計(jì)劃寫(xiě)得更周密。所謂“立長(zhǎng)志,常立志”,希望自己成為立長(zhǎng)志的人,能堅(jiān)守自己的想法,堅(jiān)持自己的計(jì)劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
企業(yè)述職報(bào)告2
一、思惟、學(xué)習(xí)方面的環(huán)境:
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位,我深感責(zé)任重大,始終抱著認(rèn)真結(jié)壯的工作立場(chǎng),處處以大局為重,工作吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn)。處事堅(jiān)持原則,合理正派,能?chē)?yán)酷遵守人事規(guī)律。
人力資源工作的政策性、原則性很強(qiáng),一年來(lái),我堅(jiān)持一邊工作,一邊學(xué)習(xí),努力掌握人力資源管理相關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和一年人力資源工作的實(shí)踐,我感覺(jué)到收成很大,自己獲得了鍛煉,營(yíng)業(yè)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、20xx年主要工作環(huán)境:
(一)人員招聘方面:
我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大、專(zhuān)業(yè)手藝人員比例較低,為了接收培育更多專(zhuān)業(yè)手藝人員,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高企業(yè)整體素質(zhì),抓住新疆大力發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)的機(jī)緣,我們采取了人才交流市場(chǎng)、大中專(zhuān)院校雙選會(huì)、收集、以及項(xiàng)目司理部推薦等多種形式進(jìn)行了招聘,招聘面試人員兩百余人次,最終聘用50人,其中路橋及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)44人。通過(guò)招聘,公司工程手藝類(lèi)人員的比例由20xx年的45.%提高到51%,其中第一學(xué)歷為工程手藝類(lèi)的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
(二)人員的調(diào)配方面
為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源,積極與各主管部門(mén)和項(xiàng)目司理溝通,以?xún)?yōu)先挪用本單位職工為主,外聘為輔的原則,盡量削減職工的待崗率。雖然今年機(jī)械操作人員工作任務(wù)不多,但基本連結(jié)了零待崗,一定程度上減輕了職工負(fù)擔(dān)。
(三)薪酬福利方面:
薪酬福利軌制是公司一項(xiàng)重要的軌制,關(guān)系到員工的.親身好處和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感薪酬福利管理工作的復(fù)雜性和重要性,在20xx年與集團(tuán)公司薪酬接軌后,今年又再一次對(duì)薪酬進(jìn)行了調(diào)整,在薪酬測(cè)算中我傾瀉了大量的時(shí)間和精神,幾次測(cè)算、分析和研究,順利及時(shí)地完成了薪酬軌制的調(diào)整。通過(guò)今年再一次的薪酬調(diào)整,有效的調(diào)動(dòng)了職工上一線工作的積極性。
(四)社會(huì)保險(xiǎn)及勞動(dòng)用工方面:
每年歲首年月的社會(huì)保險(xiǎn)年審和基數(shù)的申報(bào)工作,以及勞動(dòng)用工年檢的工作量都極大,為了順利通過(guò)年審,在財(cái)務(wù)部的共同下,按照國(guó)度規(guī)定于20xx年3月順利通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)年審及基數(shù)申報(bào)工作,并于次月通過(guò)勞動(dòng)用工年檢。為年度社會(huì)保險(xiǎn)的交納及工傷、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)的理賠工作打好了基礎(chǔ)。
(五)職稱(chēng)申報(bào)方面:
對(duì)達(dá)到職稱(chēng)晉升標(biāo)準(zhǔn)的職工進(jìn)行督促和指導(dǎo),加班加點(diǎn)為職稱(chēng)晉升的職工準(zhǔn)備及修改相關(guān)資料,努力幫助職稱(chēng)晉升的同志順利過(guò)關(guān),為其小我提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、也為企業(yè)汲引資質(zhì)做好準(zhǔn)備工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。
工作的體例、方法還有待在工作中試探和改進(jìn),人力資源管理的相關(guān)知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)詳盡,要經(jīng)常與上級(jí)部門(mén)多就教、與機(jī)關(guān)各部門(mén)及項(xiàng)目部多溝通,多領(lǐng)會(huì),要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
新的一年,我公司人力資源管理工作,將面臨新形勢(shì)、新任務(wù),工作的要求會(huì)更高,我會(huì)加倍地努力工作,加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè),有計(jì)劃、有步驟的做好人員招聘工作,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),強(qiáng)化員工培訓(xùn),合理調(diào)配職工,提高績(jī)效管理水平,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)用工管理。我有信心,把人力資源工作做得更好。
企業(yè)述職報(bào)告3
一、認(rèn)真貫徹公司職代會(huì)精神,全面履行工會(huì)職能
1、要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹公司職代會(huì)精神與工會(huì)工作實(shí)際相結(jié)合,不斷推動(dòng)建立健全貼合科學(xué)發(fā)展要求的工作運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式,結(jié)合公司項(xiàng)目績(jī)效考核管理,積極探索具有特色的工會(huì)工作新思路、新辦法,充分發(fā)揮工會(huì)組織的積極作用,開(kāi)拓創(chuàng)新,奮力作為,全面履行工會(huì)的工作職責(zé),開(kāi)好頭,起好步。
2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入基層調(diào)查研究,了解職工思想動(dòng)態(tài),要在繼承傳統(tǒng)工作基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思維、資料和形式。要進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)干部的隊(duì)伍建設(shè),使工會(huì)工作既當(dāng)好企業(yè)與職工的橋梁紐帶,又切實(shí)能為職工服好務(wù)。
二、繼續(xù)圍繞中心,深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)
3、按照省、市總工會(huì)工作要求,繼續(xù)深入開(kāi)展“五比一創(chuàng)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。動(dòng)員組織全體員工以公司20xx年目標(biāo)為主線,繼續(xù)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),繼續(xù)抓好“五一”獎(jiǎng)?wù)隆ⅹ?jiǎng)狀的申報(bào)推薦工作,為完成公司全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)建功立業(yè)。
4、繼續(xù)會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展職業(yè)技能的技術(shù)比武,崗位培訓(xùn)和練兵活動(dòng),重點(diǎn)開(kāi)展與十一化建密切聯(lián)系的有關(guān)工種的技術(shù)比武。透過(guò)技術(shù)比武,促進(jìn)青年職工技術(shù)水平的提高。
5、繼續(xù)開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng),推行“一法三卡”活動(dòng),重點(diǎn)組織職工圍繞安全生產(chǎn)開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)安康杯競(jìng)賽活動(dòng)、“十個(gè)一”活動(dòng)的檢查和考核力度,促進(jìn)公司的安全管理,維護(hù)職工合法權(quán)益。
6、進(jìn)一步深化工會(huì)群眾安全監(jiān)督檢查工作,落實(shí)工會(huì)安全監(jiān)督員制度,促進(jìn)一線施工單位的安全管理。
7、繼續(xù)開(kāi)展全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),配合行政開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽、安康杯競(jìng)賽工作的檢查。
8、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)“安全合格班組”活動(dòng),對(duì)工會(huì)發(fā)放的《班組建設(shè)工作記錄》進(jìn)行檢查,搞好班組建設(shè)。
9、以開(kāi)展評(píng)選“首席員工”活動(dòng)和“工人先鋒號(hào)”為載體,促進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展。
10、配合有關(guān)部門(mén)做好公司職業(yè)安全健康體系的認(rèn)證工作。繼續(xù)組織職工進(jìn)行體檢。
三、發(fā)揮工會(huì)職代會(huì)作用,加強(qiáng)民主管理規(guī)范化建設(shè)
11、認(rèn)真履行職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán),完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理形式。
12、透過(guò)職代會(huì)等多種民主管理形式,支持職工參與企業(yè)管理,充分發(fā)揮職工參政、議政潛力,推動(dòng)企業(yè)民主管理工作的開(kāi)展。
13、推動(dòng)企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制,引導(dǎo)職工透過(guò)理性合法的方式表達(dá)利益訴求,維護(hù)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定。
四、積極開(kāi)展對(duì)困難職工幫扶活動(dòng),協(xié)助解決困難職工生產(chǎn)生活問(wèn)題
14、深入開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。“雙節(jié)”期間,開(kāi)展對(duì)部分困難職工的走訪慰問(wèn)活動(dòng)。重點(diǎn)關(guān)注特困職工的生活問(wèn)題,及時(shí)反映他們的困難,保證困難職工得到適時(shí)救助。繼續(xù)做好“金秋助學(xué)”工作。
15、積極推進(jìn)職工互助救濟(jì)工作,引導(dǎo)職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神,開(kāi)展互助互濟(jì)活動(dòng)。
五、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展為抓手,不斷增強(qiáng)工會(huì)組織活力
16、重點(diǎn)夯實(shí)各級(jí)工會(huì)組織建設(shè),進(jìn)一步協(xié)助二級(jí)工會(huì)組織搞好建制組織完善工作,尤其做好新建立的工會(huì)基層組織和項(xiàng)目部工會(huì)組織建設(shè),搞好基層工會(huì)組織的動(dòng)態(tài)管理,并逐漸適合公司施工分散、流動(dòng)性大的特點(diǎn)。
17、細(xì)化公司工會(huì)干部考核制度。繼續(xù)完善公司二、三級(jí)工會(huì)專(zhuān)兼職負(fù)責(zé)人工作考核細(xì)則。建立一批職工滿(mǎn)意,企業(yè)信任的工會(huì)干部隊(duì)伍。
18、著力推進(jìn)職工文化建設(shè)。大力實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程,以規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)為主線,服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新為目標(biāo),推進(jìn)職工文化建設(shè)。以爭(zhēng)做優(yōu)秀職工“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體,繼續(xù)深化“建立學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)和普法活動(dòng),加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),催生企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng)新。
19、進(jìn)一步開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)“六好”基層工會(huì)活動(dòng),推進(jìn)基層工會(huì)的組織和干部隊(duì)伍建設(shè)上新臺(tái)階。
20、進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)積極分子的作用。做好各分會(huì)積極分子的使用、培訓(xùn)工作,除了做好年底的工會(huì)積極分子的評(píng)選工作更重要地為各分會(huì)積極分子做好日常搭平臺(tái)工作。
21、加強(qiáng)職工的`思想政治工作。注重提高廣大職工主人翁精神意識(shí)教育,透過(guò)具體的形象的學(xué)習(xí)宣傳法律法規(guī)教育活動(dòng),循序漸進(jìn)培養(yǎng)職工法律意識(shí),提高職工的法律素質(zhì)。“堅(jiān)持以職工為本,主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
22、做好網(wǎng)站管理,促進(jìn)各分會(huì)之間工作交流。加強(qiáng)基層工會(huì)宣傳報(bào)道工作,著重宣傳報(bào)道基層工會(huì)完成各項(xiàng)工作、組織建設(shè)、施工生產(chǎn)等方面。
23、進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《企業(yè)工會(huì)工作條例》,加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)建設(shè),夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ),加強(qiáng)工會(huì)干部的潛力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求的高素質(zhì)工會(huì)干部隊(duì)伍。
六、加強(qiáng)自身建設(shè),推進(jìn)工會(huì)整體工作全面發(fā)展
24、深入開(kāi)展“公司女職工建功立業(yè)”活動(dòng)和“女職工素質(zhì)提升工程”,發(fā)揮廣大女職工在實(shí)施規(guī)劃目標(biāo)計(jì)劃中不可或缺的作用。
25、切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益,充分調(diào)動(dòng)女職工的積極性和創(chuàng)造性。
26、深化禮貌家庭建立活動(dòng),讓低碳生活走進(jìn)每個(gè)家庭。
27、實(shí)施“女職工愛(ài)心幫扶工程”,為女職工辦好事。
28、進(jìn)一步加強(qiáng)女職工組織建設(shè),努力夯實(shí)工會(huì)女職工工作基礎(chǔ)。
29、要堅(jiān)持和完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理職責(zé)制,確保全面完成全年計(jì)生目標(biāo)任務(wù)。
30、要不斷推動(dòng)職工文化體育活動(dòng)的整體水平不斷提高,使更多的職工參加到文體活動(dòng)中來(lái)。
31、嚴(yán)格按照工會(huì)工作要求,加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作,搞好工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)督管理。
企業(yè)述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進(jìn)公司一年以來(lái),在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
忙并收獲著,累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬┱_處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
。ǘ┮荒陙(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的.不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
。ㄈ┊(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
企業(yè)述職報(bào)告5
一、主要工作職責(zé):
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1、服從安排,執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門(mén)工作安排,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén),承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對(duì)于文案,擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人計(jì)劃的擬定,除了分解部門(mén)計(jì)劃的事項(xiàng),還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門(mén)整體。“熱情服務(wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”,是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對(duì)全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性,對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì):217分,行政部制度18項(xiàng),其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監(jiān)督檢查類(lèi)工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,協(xié)助各部門(mén)順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項(xiàng),就目前而言、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門(mén)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門(mén),變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門(mén)為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中,定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識(shí),完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內(nèi)部考核辦法》,是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個(gè)考核辦法,在我這里卻沒(méi)能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
(2)沒(méi)有有效的監(jiān)督點(diǎn);
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來(lái)的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人,督導(dǎo)事件完成,注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆、向上反映民情”,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我20xx年由財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)升為副總,分管財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
(一)財(cái)務(wù)部工作
1、關(guān)注各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,積極爭(zhēng)取各項(xiàng)稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開(kāi)發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項(xiàng)補(bǔ)貼,所得稅返回、土地資金返回共計(jì)1000多萬(wàn)元。
2、發(fā)揮二級(jí)成的管控作用,監(jiān)督管控生產(chǎn)。20xx年對(duì)光伏行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢(shì)嚴(yán)峻下,我們考慮的問(wèn)題是怎樣更好的活下去;面對(duì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),我們考慮的問(wèn)題是怎樣活的更好,這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標(biāo)上,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。我們都知道:利潤(rùn)=收入-成本,在產(chǎn)量可控的條件下,收入直接由市場(chǎng)價(jià)格決定,市場(chǎng)價(jià)格是我們無(wú)法直接控制的,所以要想提高利潤(rùn),只能從降低成本著手。20xx年年初,二級(jí)成本核算的理念正式在光伏實(shí)行,首先財(cái)務(wù)部與各部門(mén)共同制定了輔助部門(mén)費(fèi)用與三項(xiàng)費(fèi)用的.分配原則,并且提出了制造部模擬利潤(rùn)的概念,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)可循,這項(xiàng)工作還屬于摸索狀態(tài)沒(méi)有大的進(jìn)展,也沒(méi)有起到預(yù)先設(shè)想的作用。
鑒于以上考慮,二級(jí)成本核算工作由車(chē)間轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)部,并在具體工作中進(jìn)行指導(dǎo)推動(dòng)二級(jí)成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。在單位各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,三季度二級(jí)成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行,光伏從上到下掀起一股降成本、提效率的熱潮,該思想也迅速深入人心,車(chē)間員工也認(rèn)識(shí)到降低成本的重要性,自覺(jué)在工作中處處節(jié)省,在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達(dá)到降低成本提高本部門(mén)效益的目的。可以說(shuō)二級(jí)成本核算工作取得了很大進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實(shí)際指導(dǎo)車(chē)間工作的效果,階段性地達(dá)到了期初設(shè)計(jì)此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實(shí)效性。我要求辦公室加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡(jiǎn)的安排,做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng),確保公司日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠的保障。同時(shí)堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋_保辦文質(zhì)量,維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。
2、全面落實(shí)降低招待費(fèi)的措施。通過(guò)厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),20xx年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)XX萬(wàn)元,比20xx年XX萬(wàn)元減少了XX萬(wàn)元,同比下降%。
3、及時(shí)更換了通勤車(chē)。公司原來(lái)的通勤車(chē)輛狀況差,半數(shù)以上的車(chē)輛沒(méi)有保險(xiǎn)也未進(jìn)行年檢,更換通勤車(chē)后,有效提高通勤車(chē)輛的狀況,節(jié)省了車(chē)輛費(fèi)用,每月下降6萬(wàn)元,全年共節(jié)約費(fèi)用70多萬(wàn)元。
4、規(guī)范管理廢品。通過(guò)重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進(jìn)行柵欄圍設(shè),更換廢品收購(gòu)的合作方,重新簽訂《廢料收購(gòu)合同》,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬(wàn)元/年,廢泥費(fèi)用每月節(jié)約15萬(wàn)元左右,年節(jié)約180萬(wàn)元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻(xiàn)。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個(gè)百日計(jì)劃,積極進(jìn)行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作,完成修繕事項(xiàng)共計(jì)367項(xiàng),有效提升了公司的形象。
(三)綜合計(jì)劃部工作
1、加強(qiáng)采購(gòu)工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要,認(rèn)真制訂采購(gòu)計(jì)劃,確保計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性,從源頭控制好采購(gòu)物資,以提高采購(gòu)工作效率和降低各項(xiàng)成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對(duì)各部門(mén)各項(xiàng)消耗都有明確的標(biāo)準(zhǔn),20xx年我們按照公司制度與各部門(mén)簽訂定額消耗責(zé)任書(shū),通過(guò)事后監(jiān)督,運(yùn)用增減利分析,對(duì)車(chē)間成本進(jìn)行環(huán)比分析,逐項(xiàng)分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產(chǎn)成本;同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
3、規(guī)范供應(yīng)商管理。從供方的選擇、引入評(píng)審、分批使用、合格供方的評(píng)定、到最后供方的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,我們都設(shè)置專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理,確保供應(yīng)商的資質(zhì),確保所采購(gòu)的材料價(jià)廉物美。對(duì)于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,我們與其簽訂框架協(xié)議,建立長(zhǎng)期互惠供求關(guān)系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉(cāng)儲(chǔ)空間共配置496組立體貨架,并于20xx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標(biāo)識(shí)、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類(lèi)物料儲(chǔ)存方案,達(dá)成物料可視化管理目的,有效提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率。
5、強(qiáng)化物流體系管控。20xx年6月推行人流物流分離管理后,實(shí)現(xiàn)叉車(chē)車(chē)間內(nèi)外配送區(qū)分,通過(guò)有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時(shí)間,調(diào)整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn),減緩高峰作業(yè)強(qiáng)度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費(fèi);并在長(zhǎng)距離運(yùn)輸時(shí)引進(jìn)拖車(chē)配合完成運(yùn)輸,提高了5-8倍的運(yùn)輸效率,做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位,大大減少物料運(yùn)輸及等待時(shí)間。
二、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),樹(shù)立自身良好形象。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中,力爭(zhēng)取得更大成績(jī),推動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展,努力獲得大家的滿(mǎn)意。
三、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔
我是公司副總,手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。
四、存在的不足問(wèn)題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
二是大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與部門(mén)員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業(yè)績(jī)不夠大,缺少工作特色和亮點(diǎn),一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析,未能對(duì)車(chē)間成本起到導(dǎo)向性的管控作用,分析方法和思路無(wú)突破性,財(cái)務(wù)、人力未能發(fā)揮強(qiáng)力部門(mén)的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計(jì)劃性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差,工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
五是資金管控方面,因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響,資金計(jì)劃制定后不能有效實(shí)施,后期資金計(jì)劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫(kù)周期較長(zhǎng),難以對(duì)部分物料實(shí)時(shí)庫(kù)存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對(duì)于貨位管理,沒(méi)有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無(wú)法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好黨的十九大精神,學(xué)好公司的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高理論水平和工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好自己的本職工作,努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二是勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
三是遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿(mǎn)意。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
企業(yè)述職報(bào)告6
根據(jù)市局有關(guān)開(kāi)展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神,做個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、20xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求。
二、20xx年重點(diǎn)開(kāi)展的工作情況。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見(jiàn)四好班子創(chuàng)建匯報(bào))。
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況。
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來(lái),我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)走動(dòng)管理,號(hào)召班子成員和各級(jí)骨干深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入到員工、客戶(hù)中,聽(tīng)民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,幫助站所、班組、客戶(hù)解決具體困難和問(wèn)題。堅(jiān)持每月到掛點(diǎn)班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶(hù)排憂(yōu)解難。針對(duì)澧縣客戶(hù)上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn),堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情_(kāi),或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見(jiàn)和建議,或安排相關(guān)部門(mén)解決具體問(wèn)題,較好地引導(dǎo)客戶(hù)正確對(duì)待電力部門(mén)的工作,增強(qiáng)了對(duì)電力部門(mén)的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年處理客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來(lái)信來(lái)訪),解決了不少用電客戶(hù)反映強(qiáng)烈的低電壓?jiǎn)栴},協(xié)調(diào)了不少電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶(hù)的理解。
二是本人能堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。堅(jiān)持看書(shū)讀報(bào),認(rèn)真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí),重視黨的`方針政策、法制知識(shí)以及上級(jí)會(huì)議、文件、講話精神的學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)理論素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,始終貫徹省公司嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企管理理念,按照上級(jí)要求,安排部署和組織開(kāi)展全局工作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購(gòu)買(mǎi)并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書(shū)籍。特別是非常重視通過(guò)局域網(wǎng)、企業(yè)報(bào)刊,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在三級(jí)單位管理上的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng)新,不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。20xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會(huì)、省公司人力資源工作會(huì)上分別介紹了縣局管理、縣局績(jī)效管理的做法。
三是本人能?chē)?yán)于律己,廉潔從業(yè)。能正確對(duì)待權(quán)力,正確履職,始終堅(jiān)持民主集中制原則,企業(yè)三重一大等事項(xiàng)均集體研究決策。
一是在骨干任命上,堅(jiān)持年度公開(kāi)民主測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)情況結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)局黨政聯(lián)席會(huì),集體研究。
二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項(xiàng)目上,始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度,嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級(jí)供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項(xiàng)目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購(gòu)方面的事情。
三是堅(jiān)持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒(méi)有接受過(guò)客戶(hù)的請(qǐng)吃請(qǐng)玩,對(duì)個(gè)別客戶(hù)的禮品均當(dāng)面拒絕。
四是堅(jiān)持嚴(yán)以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長(zhǎng)沙農(nóng)村,沒(méi)有一個(gè)人來(lái)過(guò)澧縣,更無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過(guò)任何便利;公私分明,堅(jiān)守廉政底線,在車(chē)輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來(lái)吃請(qǐng)上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺(tái)小型車(chē)輛。本人沒(méi)有動(dòng)用公車(chē)辦理私事,周末往返常德一般亦沒(méi)用公車(chē)接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、餐費(fèi)等。除正常接待,本人沒(méi)有搞大吃大喝,或用公費(fèi)之名行私人消費(fèi)之實(shí)。20xx年3月縣委、縣政府授予本人個(gè)人特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng),所得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬(wàn)元全部捐給了澧縣教育捐贈(zèng)中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的春蕾行動(dòng)。
五、工作中存在的主要問(wèn)題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂(yōu)。表現(xiàn)為:
一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn);
二是經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴(kuò)管理等方面,需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);
三是隊(duì)伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題;
四是企業(yè)面臨社會(huì)監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時(shí)段低電壓矛盾突出,客戶(hù)意見(jiàn)較大。
二是自身建設(shè)還存在不足:
一是面對(duì)現(xiàn)實(shí)快速多變的企業(yè)管理,觀念轉(zhuǎn)變慢,有跟不上之感;
二是基層工作任務(wù)重,壓力大。上級(jí)要求嚴(yán),本局問(wèn)題多,有難落實(shí)之感;
三是在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上,還存在失之于寬的問(wèn)題;四是在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),深刻理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的要求,并結(jié)合本局實(shí)際,貫徹落實(shí)到具體工作中去,始終同上級(jí)保持一致;進(jìn)一步遵紀(jì)守法,廉政勤政。堅(jiān)持嚴(yán)以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認(rèn)真履行一崗雙責(zé),確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問(wèn)題;進(jìn)一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開(kāi)拓創(chuàng)新,落實(shí)好嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企管理理念,切實(shí)提高隊(duì)伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺(jué)做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jī),回報(bào)組織的關(guān)心,回報(bào)全局員工的支持!
企業(yè)述職報(bào)告7
20xx年已過(guò),回首過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我較好的完成了各項(xiàng)工作,在工作能力和技術(shù)水平等方面有了一定的提高。
溫故知新,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路匯報(bào)如下:溫故20xx,回望20xx,感觸頗深,這是我最忙碌的一年,是我啟程追夢(mèng)的一年,更是相山元年!
一、完成了相關(guān)的設(shè)計(jì)工作。
7月7日,我到達(dá)郴州。一個(gè)半月中,經(jīng)過(guò)多次的調(diào)整和優(yōu)化調(diào)整,完成了裕后街“一江兩岸、兩塔一街”的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
隨后的日子里,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同完成了裕后街示范區(qū)設(shè)計(jì)、核心區(qū)外立面設(shè)計(jì)、裕后街酒店方案設(shè)計(jì)、裕后街戲院方案設(shè)計(jì)。團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的設(shè)計(jì)水平在這個(gè)過(guò)程中也得到了提升。
二、開(kāi)展了相關(guān)的管理工作。
從11月份開(kāi)始,參與了設(shè)計(jì)管理。由于一、二期的設(shè)計(jì)已經(jīng)完成,相關(guān)設(shè)計(jì)管理也進(jìn)入了收尾階段。接手管理工作之后,對(duì)接省建筑設(shè)計(jì)院,完成了《裕后街修建性詳細(xì)規(guī)劃》,且于10月21日順利通過(guò)了規(guī)劃評(píng)審會(huì);對(duì)接郴州時(shí)代設(shè)計(jì)院,對(duì)核心區(qū)三期的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行管理。
三、積極配合其他部門(mén)的工作。
設(shè)計(jì)并不是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中一個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié),而是自始至終貫穿整個(gè)環(huán)節(jié)的。好的建筑、街區(qū),需要每個(gè)環(huán)節(jié)精心營(yíng)造。我積極配合其他部門(mén)的工作,將設(shè)計(jì)真正融入到街區(qū)建設(shè)的每一個(gè)階段。
從材料甄選到工藝把控,我積極地參與各個(gè)環(huán)節(jié),配合其他部門(mén)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程。
四、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員積極學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
水漲船高,個(gè)人的知識(shí)水平和能力如是,團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平和能力如是,團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的配合如是。只有不斷學(xué)習(xí),汲取新的知識(shí),才能提升自己的水平。我立足于建設(shè)一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),做到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人周周學(xué),每日學(xué),時(shí)時(shí)學(xué)。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我們是年輕的團(tuán)隊(duì),更是奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
五、提升職業(yè)素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。
工作中需要知識(shí),但更需要智慧,而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養(yǎng)。一名大學(xué)生要蛻變?yōu)槁殬I(yè)人,我深知“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。作為一名建筑師,我會(huì)用帶有尺度和比例的眼光看這個(gè)世界,作為一名地產(chǎn)公司的建筑師,則需要我有更廣更犀利的眼光。
作為一名共產(chǎn)黨員,也是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中唯一的正式黨員。我時(shí)刻發(fā)揮著自己的先鋒帶頭作用,工作時(shí)間最長(zhǎng),設(shè)計(jì)任務(wù)最重。帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn),確保設(shè)計(jì)工作永遠(yuǎn)走在前面,不拖延工程進(jìn)度。積極開(kāi)展新項(xiàng)目的設(shè)計(jì),以設(shè)計(jì)帶動(dòng)項(xiàng)目其他工作的開(kāi)展。雖然只是一名普通的技術(shù)人員,但我時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人的發(fā)展與相山同呼吸共命運(yùn),相山榮則個(gè)人榮,相山強(qiáng)則個(gè)人強(qiáng)。
回顧這一年多的工作經(jīng)歷,自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年。從書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)變到實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),從年少輕狂轉(zhuǎn)變到虛心求實(shí)。這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@一年中的歷練,有苦有甜,有成功后的喜悅也有失敗后的不甘,讓我對(duì)生活和工作都有了新的認(rèn)識(shí)。
在這一年中,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全工作,在安全管理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績(jī),但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報(bào):
一、基本工作內(nèi)容:
。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和各種規(guī)章制度,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。今年以來(lái),在工作之余,我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),以提高個(gè)人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng),本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)工人負(fù)責(zé)的態(tài)度,恪盡職守,勤懇工作。理論和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,不斷充實(shí)自己,提高自身業(yè)務(wù)管理水平。
。ǘ┌匆(guī)范管理安全生產(chǎn)工作,明確自己的管理責(zé)任,每天進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后自己第一件事就是對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員、安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、施工用電等等進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)存在隱患的地方自己能解決的立刻解決,對(duì)不能解決的就及時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行整改。每周一都主持一次安全教育大會(huì),對(duì)所有施工人員進(jìn)行安全教育和總結(jié)上周的安全工作。自己對(duì)新入場(chǎng)的作業(yè)人員都做了登記和入場(chǎng)安全教育,并進(jìn)行安全考試和安全交底,今年現(xiàn)場(chǎng)共有作業(yè)人員200人次,培訓(xùn)200人次,考試合格率在95%以上。經(jīng)過(guò)一年的努力,截止12月31日我項(xiàng)目部未發(fā)生重傷及以上事故,圓滿(mǎn)完成二公司下達(dá)的安全指標(biāo),自己的管理能力也得到了提高
。ㄈ┣袑(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理力度,開(kāi)展安全大檢查。對(duì)塔吊、機(jī)械實(shí)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制,檢驗(yàn)合格后方可使用,F(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電嚴(yán)格執(zhí)行jgj46—20xx規(guī)范,配電箱設(shè)專(zhuān)業(yè)電工維護(hù)。腳手架、模板、混凝土等危險(xiǎn)性較大的工程,實(shí)行安全交底制度,實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)防事故的發(fā)生,確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全。
在各項(xiàng)施工作業(yè)過(guò)程中對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全警示、教育,落實(shí)各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)安全措施,保證施工正常、安全的進(jìn)行。文明施工方面實(shí)行三區(qū)分離,搭設(shè)活動(dòng)彩板房10間,砌筑彩板圍擋300米,彩旗100面、安全標(biāo)語(yǔ)6幅。對(duì)職工宿舍、食堂、廁所定期消毒,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)生活產(chǎn)生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴(yán)格按環(huán)保規(guī)定進(jìn)行處理,杜絕傳染病的發(fā)生。今年項(xiàng)目部安全投入為:新采購(gòu)密目網(wǎng)5500㎡、安全網(wǎng)300㎡、安全帽200頂,安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套,加強(qiáng)了工人的`安全防護(hù)能力。
。ㄋ模┌垂緝(nèi)業(yè)資料管理方法,及時(shí)的整理安全內(nèi)業(yè)資料,內(nèi)容真實(shí)、字跡工整、資料完整。建立系統(tǒng)的規(guī)章制度賞罰辦法,加強(qiáng)與工人的交流。以教育方式為主,懲罰方式為輔,認(rèn)真檢查排除隱患,及時(shí)糾正違規(guī)行為,對(duì)各類(lèi)生產(chǎn)事故案例進(jìn)行分析,培養(yǎng)崗位員工安全意識(shí)。加強(qiáng)員工應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),并根據(jù)冬季安全生產(chǎn)特殊情況對(duì)員工進(jìn)行操作培訓(xùn),提高員工對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別能力。
二、存在的問(wèn)題:
。ㄒ唬┳陨淼墓ぷ鹘(jīng)驗(yàn)不足,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,與精細(xì)化生產(chǎn)管理的要求還有差距。參加工作的時(shí)間較短,在管理的過(guò)程中,工人常會(huì)產(chǎn)生抵觸的情緒。
(二)對(duì)工人的安全教育針對(duì)性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容較少;班組新員工增多,雖然我嚴(yán)格落實(shí)了三級(jí)培訓(xùn)教育,并制定了培訓(xùn)計(jì)劃,但大量培訓(xùn)并沒(méi)有完全建立在本工程現(xiàn)場(chǎng)條件的實(shí)際生產(chǎn)情況下,得到的效果不理想。
三、自我評(píng)價(jià)、今后努力方向:
通過(guò)全年的努力工作,我能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠緊緊以安全生產(chǎn)為中心開(kāi)展工作,通過(guò)崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后開(kāi)展工作的同時(shí),我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)和建議,對(duì)合理的建議進(jìn)行采納,不斷完善自己。同時(shí)我要努力的加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理和技術(shù)管理方面的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平
企業(yè)述職報(bào)告8
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)光的長(zhǎng)短,電話客服都能夠給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了,在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變。從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問(wèn)題。在那里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)趹?yīng)對(duì)各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余。在那里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都用心參與到討論中來(lái),大家各抒己見(jiàn),互相交流意見(jiàn),齊心協(xié)力完成板報(bào)的.設(shè)計(jì)到制作。
在那里,我們每一天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。在那里,每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里,我們每一天會(huì)記錄下自我當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。更重要的是,在那里,我們?cè)趚x銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡(jiǎn)單起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ),看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)光,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶(hù)之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計(jì)劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每一天的外xx,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶(hù)的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)光撥打接觸率比較高,所以對(duì)于**的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)。再例?*行的客戶(hù)他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶(hù)匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出。加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu),幫忙我們高效的利用知識(shí)庫(kù)。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)良好心態(tài)。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
企業(yè)述職報(bào)告9
20xx年,在市紀(jì)委監(jiān)察局、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我和紀(jì)委監(jiān)察局全體同志,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣工作大局,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿(mǎn)完成上級(jí)紀(jì)委和縣委安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
今年,我們按照上級(jí)紀(jì)委工作部署,結(jié)合汝南實(shí)際,采取針對(duì)性措施,創(chuàng)造性開(kāi)展工作,使各項(xiàng)工作得到了順利進(jìn)展,有效落實(shí)。
(一)創(chuàng)造性地開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。首先,認(rèn)真落實(shí)了“四書(shū)一談”制度。重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)科級(jí)黨政一把手及班子成員實(shí)施“四書(shū)一談”制度,并按照分級(jí)監(jiān)督的原則,將“四書(shū)一談”制度延伸到村委和縣直單位二級(jí)機(jī)構(gòu),全面掌握干部的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題,有針對(duì)性地督促整改。今年,縣紀(jì)委共對(duì)x名鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)出情況“說(shuō)明書(shū)”,對(duì)x名鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和x個(gè)鄉(xiāng)科級(jí)黨組下發(fā)了“整改通知書(shū)”,全年共下發(fā)了“提醒通知書(shū)”x份,“督查通知書(shū)”x份,共對(duì)x名鄉(xiāng)科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行誡勉談話,切實(shí)達(dá)到了超前防范、教育保護(hù)的目的。其次,全面推行了廉政承諾制度。采取面對(duì)面承諾,全方位公開(kāi)的辦法,縣委四大班子成員,科級(jí)干部及二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人自上而下實(shí)施廉政承諾。提高了干部自我約束意識(shí),加強(qiáng)了群眾監(jiān)督。
第三,創(chuàng)造性地抓好了基層黨員干部廉潔自律工作。為使基層黨員干部切實(shí)適應(yīng)帶領(lǐng)群眾全面建設(shè)小康社會(huì)的要求,今年,我們將基層干部廉潔自律工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。
一是健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案制度。從形式上、內(nèi)容上、管理上對(duì)廉政檔案進(jìn)一步規(guī)范。
二是完善了重大事項(xiàng)報(bào)告制度。對(duì)重大事項(xiàng)報(bào)告制度從時(shí)間、內(nèi)容、方式、審批等方面進(jìn)行了全面規(guī)范。使重大事項(xiàng)報(bào)告制度可操作、易落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的日常監(jiān)督。
第四,著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部和基層站所負(fù)責(zé)人廉潔自律中存在的實(shí)際問(wèn)題。在鞏固落實(shí)取消村級(jí)招待費(fèi)和中小學(xué)校招待費(fèi)成果的基礎(chǔ)上,對(duì)行政事業(yè)單位的招待費(fèi)實(shí)行“一刀切”,出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)行政事業(yè)單位公務(wù)招待費(fèi)實(shí)行總量控制限額管理的暫行規(guī)定》;對(duì)《關(guān)于狠剎婚喪喜慶事宜大操大辦歪風(fēng)的若干規(guī)定》又制定了補(bǔ)充規(guī)定,必須事前報(bào)告縣委廉自辦,接受組織監(jiān)督,事后對(duì)落實(shí)情況寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,存入廉政檔案;針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部“走讀”以及一些黨員干部不能?chē)?yán)格要求自己,出入營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所,甚至參與賭博、封建迷信活動(dòng)等現(xiàn)象,結(jié)合汝南實(shí)際,制定了《關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部“八小時(shí)以外”監(jiān)督管理的暫行規(guī)定》,實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部外出活動(dòng)匯報(bào)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日、節(jié)假日活動(dòng)記實(shí)制度、八小時(shí)以外黨風(fēng)廉政特邀監(jiān)督員制度等四項(xiàng)制度。
(二)、進(jìn)一步加大了查處違法違紀(jì)案件力度。x年,我們縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共立案x起,其中大要案x起;處理黨員干部x人,撤職以上重處分x人。特別是一些大案要案的成功查處,在群眾中引起了強(qiáng)烈反響,對(duì)廣大黨員干部起到了很好的警示教育作用,收到了良好的社會(huì)效果。今年,我們查案工作中著重強(qiáng)化了質(zhì)量監(jiān)督。為保證辦案質(zhì)量,在進(jìn)一步完善辦案紀(jì)律十不準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,縣紀(jì)委出臺(tái)了《關(guān)于在查辦案件工作中對(duì)辦案人員的監(jiān)督管理辦法(試行)》,制定了x條辦案紀(jì)律和x項(xiàng)內(nèi)部監(jiān)督制度。又明確了關(guān)于在實(shí)施“兩規(guī)”、“兩指”過(guò)程中的紀(jì)律規(guī)定,實(shí)行了錯(cuò)案追究制度,由案管室和干部室對(duì)每起案件跟蹤監(jiān)督。同時(shí),對(duì)一些重大案件,通過(guò)案情通報(bào)、公開(kāi)暴光等形式公開(kāi)接受廣大群眾的監(jiān)督,切實(shí)促進(jìn)了整體辦案水平和質(zhì)量的提高。我們?cè)趶?qiáng)化案件質(zhì)量監(jiān)督方面的做法受到省市紀(jì)委的充分肯定。
(三)、狠抓了糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作。今年我們將糾風(fēng)工作作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重塑干部形象的切入點(diǎn),堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范疇,緊緊圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題,標(biāo)本兼治,糾建并舉,突出重點(diǎn),綜合治理。重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面:一是認(rèn)真治理中小學(xué)亂收費(fèi)。對(duì)教育系統(tǒng)實(shí)施了“八項(xiàng)制度和“五條禁令”。對(duì)全縣x所中學(xué)x所小學(xué)的檢查中,共查出中小學(xué)亂收費(fèi)案件x起,涉及費(fèi)用x萬(wàn)元,清退違紀(jì)違規(guī)收費(fèi)x萬(wàn)元,黨政紀(jì)處理x人。二是切實(shí)糾正了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中不正之風(fēng)。結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)工作實(shí)際,研究制定了《汝南縣x年狠剎醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》。圍繞群眾“看病難”“用藥難”的難題,制定了汝南縣衛(wèi)生系統(tǒng)“六項(xiàng)制度”和醫(yī)務(wù)人員“六個(gè)不準(zhǔn)”。三是進(jìn)一步加大減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作力度。層層簽訂減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)責(zé)任書(shū),全面實(shí)行涉農(nóng)收費(fèi)公示制度,堅(jiān)決糾正違反政策向農(nóng)民集資、攤派問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行“一事一議”提前申報(bào)制度,嚴(yán)格執(zhí)行村級(jí)、農(nóng)村中小學(xué)訂閱報(bào)刊最高限額制度。嚴(yán)肅查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件。今年查處x起加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件,及時(shí)給予了處理。四是進(jìn)一步加大治理公路“三亂”工作力度,今年共組織路風(fēng)檢查x次,查處公路“三亂”案件x起,黨政紀(jì)處理x人,組織處理x人,責(zé)任追究x人,沒(méi)收違規(guī)收費(fèi)面包車(chē)x輛,受理群眾舉報(bào)x起,反饋率x%。有效遏制了公路“三亂”反彈勢(shì)頭。五是認(rèn)真開(kāi)展了執(zhí)法監(jiān)察工作,開(kāi)展了國(guó)有經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招拍掛出讓情況執(zhí)法檢查,積極開(kāi)展了行政效能監(jiān)察工作積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了建筑工程項(xiàng)目招投標(biāo)、安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、招生工作、殯葬改革、三項(xiàng)資金管理等工作情況的執(zhí)法監(jiān)察工作,使以法行政、規(guī)范行政得到進(jìn)一步落實(shí)。
(四)、進(jìn)一步加大了源頭治腐力度。x年,我們以制權(quán)、管錢(qián)和規(guī)范行政行為為核心,深化改革,積極探索,進(jìn)一步加大了源頭治腐力度。
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度。全面實(shí)行“收支兩條線”管理,開(kāi)展了縣直單位實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算試點(diǎn)工作,進(jìn)一步推進(jìn)村帳鄉(xiāng)鎮(zhèn)管,財(cái)務(wù)集中核算,人員統(tǒng)一管理,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行村級(jí)會(huì)計(jì)委派制度。
二是切實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革。共清理出現(xiàn)行的行政審批事項(xiàng)x項(xiàng),審核事項(xiàng)x項(xiàng),核準(zhǔn)事項(xiàng)x項(xiàng),備案事項(xiàng)x項(xiàng),共取消行政審批事項(xiàng)x項(xiàng),合并x項(xiàng)。為x年將全面實(shí)行“一站式”辦公,“一條龍”服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
三是強(qiáng)力推進(jìn)政府采購(gòu)工作。制定了《汝南縣政府采購(gòu)制度實(shí)施辦法》和《政府采購(gòu)資金管理辦法》,從資金管理入手,建立政府采購(gòu)資金專(zhuān)戶(hù),加強(qiáng)采購(gòu)票據(jù)的控制,加大了政府采購(gòu)檢查工作力度。今年,全縣共納入采購(gòu)金額x多萬(wàn)元,節(jié)支金額達(dá)x多萬(wàn)元。四是繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)工作,嚴(yán)格按照規(guī)范、及時(shí)、全面的原則,在抓好規(guī)范性公開(kāi)的基礎(chǔ)上,緊緊抓住基層群眾最關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,全面推行點(diǎn)題公開(kāi),達(dá)到群眾滿(mǎn)意的公開(kāi)實(shí)效,深化了民主監(jiān)督。
(五)、加大了整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境力度。今年,我們將整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境作為紀(jì)檢監(jiān)察工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的切入點(diǎn),采取有效措施,加大工作力度,取得了明顯成效。
一是制定了《大力整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的決定》和實(shí)施方案,建立了聯(lián)席會(huì)議制度。
二是在認(rèn)真自查自糾,全面澄清底數(shù)的基礎(chǔ)上,會(huì)同審計(jì)、物價(jià)、財(cái)政等部門(mén)聯(lián)合行動(dòng),組成x個(gè)檢查組,對(duì)涉及經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)單位組織全面檢查,對(duì)企業(yè)和群眾反映大、問(wèn)題多的x個(gè)單位進(jìn)行重點(diǎn)清理檢查。
三是對(duì)在檢查和舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費(fèi)行為嚴(yán)肅查處。今年,共查處擾亂經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境案件x起,處理x人,其中有x名相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部被追究責(zé)任。四是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,從人大、政協(xié)及社會(huì)各界聘請(qǐng)監(jiān)督員和評(píng)議代表x多名,對(duì)縣定x多家單位和省定x個(gè)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議。實(shí)施社會(huì)監(jiān)督以來(lái),發(fā)現(xiàn)行風(fēng)問(wèn)題x條,受理案件x件,均進(jìn)行了認(rèn)真解決和處理。促進(jìn)了整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境工作的深入開(kāi)展。
二、切實(shí)抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)
首先,進(jìn)一步細(xì)化了責(zé)任。將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解到縣委、政府各部門(mén)。制定下發(fā)了汝廉責(zé)[x]x號(hào)《汝南縣委、縣政府有關(guān)部門(mén)貫徹落實(shí)x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署的工作意見(jiàn)》,并專(zhuān)題召開(kāi)了任務(wù)分解會(huì),將今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)x個(gè)方面的x項(xiàng)工作任務(wù)逐項(xiàng)明確了具體要求和各負(fù)責(zé)部門(mén),使責(zé)任更加明確,任務(wù)更加具體,要求更加詳實(shí)。
其次,實(shí)行督導(dǎo)責(zé)任制度。縣紀(jì)委制定了《關(guān)于在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)實(shí)行督導(dǎo)責(zé)任制的意見(jiàn)》,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位分為x個(gè)督導(dǎo)協(xié)作區(qū),由縣紀(jì)委包區(qū)、包片,科室包鄉(xiāng)鎮(zhèn)定期不定期督導(dǎo)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作,確保整體推進(jìn)。
第三嚴(yán)格責(zé)任追究。堅(jiān)持對(duì)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的行為嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。今年,結(jié)合糾風(fēng)、查案、廉潔自律和防治非典工作,共有x名領(lǐng)導(dǎo)干部受到責(zé)任追究。嚴(yán)格的責(zé)任追究,保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有效落實(shí)。
三、立足職能優(yōu)勢(shì)著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題
一是進(jìn)一步加大下訪工作力度。紀(jì)委機(jī)關(guān)實(shí)行全員調(diào)研,定期不定期下鄉(xiāng)入村,體察民情,定期召開(kāi)碰頭會(huì),將基層存在的問(wèn)題歸類(lèi)整理,區(qū)別輕重緩急、個(gè)性共性,認(rèn)真加以解決。今年,縣紀(jì)委共摸排信訪問(wèn)題x多個(gè),就地解決x多個(gè),制定整改計(jì)劃逐步解決x多個(gè),有效解決了發(fā)生在老百姓身邊的實(shí)際問(wèn)題。
二是針對(duì)一些基層干部群眾觀念淡薄,對(duì)解決群眾的困難和問(wèn)題,缺乏責(zé)任意識(shí),更缺乏緊迫感等情況,我們出臺(tái)了《關(guān)于認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的若干意見(jiàn)》,將黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)深入基層,傾聽(tīng)群眾呼聲,排查群眾困難,認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題等等,用制度固定下來(lái),強(qiáng)化了責(zé)任,明確了紀(jì)律要求和責(zé)任追究辦法。
三是加大執(zhí)紀(jì)力度切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益。共立案查處x起侵犯群眾利益的案件。連續(xù)查處了x起公安干警濫用職權(quán)欺壓群眾的行為,處理公安干警x人,其中留黨察看x人,開(kāi)除公職、移交司法機(jī)關(guān)x人,x名所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、指導(dǎo)員被免職,收到了較好的社會(huì)效果。另外,進(jìn)一步加大了對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的力度,凡發(fā)現(xiàn)行業(yè)不正之風(fēng),侵犯群眾利益,欺民、擾民、與民爭(zhēng)利行為立即查處。今年,我們查處向群眾的亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款行為x起,并在縣電視臺(tái)公開(kāi)曝光,維護(hù)了人民群眾的利益,促進(jìn)了社會(huì)大局的穩(wěn)定。
四、切實(shí)抓好紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè)
為了在新形勢(shì)下反腐倡廉工作的需要,今年重點(diǎn)抓了紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。
首先,堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”,集中開(kāi)展了建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),切實(shí)提高了機(jī)關(guān)干部政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
其次,進(jìn)一步完善紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍管理體系。實(shí)行了以目標(biāo)責(zé)任量化評(píng)估為主要內(nèi)容的工作實(shí)績(jī)、百分量化評(píng)估制度,并與紀(jì)檢監(jiān)察干部的晉職、晉級(jí)、任用掛鉤。特別是在紀(jì)委機(jī)關(guān)實(shí)行崗位責(zé)任制,通過(guò)政績(jī)?cè)u(píng)估對(duì)不適合該崗位的進(jìn)行調(diào)整,不斷達(dá)到崗責(zé)統(tǒng)一、崗位能相符。
第三,強(qiáng)化了內(nèi)部監(jiān)督,建立健全了機(jī)關(guān)管理、案件質(zhì)量跟蹤等各項(xiàng)內(nèi)部監(jiān)督制度。受到了上級(jí)紀(jì)委的充分肯定。第四,強(qiáng)化了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部的教育培訓(xùn)。今年,堅(jiān)持辦好“三班一會(huì)”。即:辦好為期x天的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記培訓(xùn)班、為期x周的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委副書(shū)記培訓(xùn)班、為期x天的縣直單位紀(jì)檢組長(zhǎng)培訓(xùn)班,開(kāi)好每月的x日召開(kāi)紀(jì)委書(shū)記和紀(jì)檢組長(zhǎng)例會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)和例會(huì),不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想教育,使他們的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,有力促進(jìn)了全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作整體上水平。
五、積極做好縣委安排的中心工作
(一)、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)認(rèn)真做好東西和作、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作。按照縣委分工,作為東西和作、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的主要負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真做到履行職責(zé)、把握重點(diǎn)、立足服務(wù)、注重效果。在東西和作方面,以招引資為重點(diǎn),以項(xiàng)目為突破口,在東西和作會(huì)上,全縣共簽約總投資xx萬(wàn)元。目前,已達(dá)成投產(chǎn)項(xiàng)目x個(gè)、在建項(xiàng)目x個(gè)。在等項(xiàng)目x個(gè),落實(shí)總投資xx萬(wàn)元,落實(shí)引資xx萬(wàn)元,項(xiàng)目履約率和資金到位率分別達(dá)到x%和x%。四川五糧液、青島“雙星”、許昌“山花”、潛江面粉廠等知名企業(yè)相繼落戶(hù)汝南。在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上,一是制定鼓勵(lì)政策。出臺(tái)了大力發(fā)展相繼民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的x條鼓勵(lì)政策,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有效的政策保證。二是創(chuàng)造寬松環(huán)境。成立了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)投訴中心,推行了檢查收費(fèi)許可證制度、掛牌保護(hù)制度、企業(yè)x天安靜生產(chǎn)日制度、行風(fēng)評(píng)議制度,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更加優(yōu)良的環(huán)境。三是提供服務(wù)。成立民營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)民營(yíng)企業(yè)主座談會(huì),幫民營(yíng)企業(yè)出主意、解疑難,設(shè)立民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供全方位服務(wù);四是引導(dǎo)健康發(fā)展,注重抓大、抓重點(diǎn)、抓導(dǎo)向,引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)向一、二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,向集團(tuán)化、規(guī);l(fā)展,充分激活民間資本,使民營(yíng)經(jīng)濟(jì)逐漸成為縣域經(jīng)濟(jì)的主體。止目前,我縣個(gè)體工戶(hù)已發(fā)展到x戶(hù),注冊(cè)資金x萬(wàn)元,從業(yè)人員xx人,民營(yíng)企業(yè)x家,注冊(cè)資本x.x億元。
(二)、盡職盡責(zé)地做好防治非典工作。在深入基層督導(dǎo)檢查的同時(shí),主持制定了《關(guān)于嚴(yán)肅防治非典型性肺炎工作紀(jì)律的緊急通知》,組織開(kāi)展全方位的防治非典工作效能監(jiān)察,重點(diǎn)檢查干部到崗情況,抗擊非典組織情況,防治非典工作采取的`措施以及上級(jí)部署的抗擊非典工作的落實(shí)情況。特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部及衛(wèi)生、公安、交通、教育等重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)察。先后對(duì)行動(dòng)不力的x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和x個(gè)縣直單位提出警告,對(duì)x名黨員干部誡勉談話,對(duì)違反防治非典工作紀(jì)律的x名黨政干部及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了紀(jì)律處分。促進(jìn)了全縣抗擊非典工作的全面有效開(kāi)展。同時(shí),組織印制非典防治知識(shí)手冊(cè)xx冊(cè),免費(fèi)贈(zèng)送給廣大農(nóng)民群眾,為普及防治非典知識(shí)起到了較好作用。同時(shí),為確保外出務(wù)工人員安心在外務(wù)工,我安排下訪工作隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)全縣在外務(wù)工人員的家庭情況進(jìn)行全面排查,對(duì)三夏生產(chǎn)有困難的,聯(lián)系收割機(jī)幫助收麥,對(duì)x戶(hù)特別困難的免費(fèi)收麥。切實(shí)解決了困難農(nóng)戶(hù)的燃眉之急。
(三)、扎扎實(shí)實(shí)做好包村富民工作。在認(rèn)真抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作的同時(shí),積極探索在監(jiān)督中參與,在參與中監(jiān)督的紀(jì)檢監(jiān)察工作新路子,扎實(shí)開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng),創(chuàng)造性地抓好了包村富民聯(lián)系點(diǎn)。按照縣委安排聯(lián)系和孝鎮(zhèn),分包黃寨村。立足實(shí)際,努力培養(yǎng)村民脫貧致富的信念,樹(shù)立村干部干事創(chuàng)業(yè)精神,逐步將黃寨村引導(dǎo)到以集體經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)、以個(gè)體經(jīng)濟(jì)促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)村富民道路上來(lái)。采取典型引路、重點(diǎn)扶持、全方位服務(wù)的辦法,逐步使蔬菜大棚從零開(kāi)始發(fā)展到目前的x多座;養(yǎng)牛基地的建設(shè)已初具規(guī)模,管理技術(shù)日臻成熟,發(fā)展勢(shì)頭良好;村民的高效農(nóng)業(yè)意識(shí)逐步形成,有力推動(dòng)了農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整和家庭養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,農(nóng)民人均純收入明顯提高。為給黃寨村創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,通過(guò)省紀(jì)委、省交通廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)x余萬(wàn)元資金,完成柏油路村村通。
六、努力加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。
一年來(lái),我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,以及黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī),刻苦鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),不斷提高自己的政策理論和業(yè)務(wù)水平。特別是成為先進(jìn)典型后,不僅工作上壓力大,作風(fēng)上、生活上也具有別的干部無(wú)法感受到的壓力。為此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)了日益艱巨的工作任務(wù)的需要。我堅(jiān)持以身作則,模范遵守《廉政準(zhǔn)則》和各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定。不進(jìn)營(yíng)業(yè)性酒店、歌舞廳,從不接受任何吃請(qǐng)或請(qǐng)吃,上級(jí)來(lái)客都是安排在縣委招待所就餐。下鄉(xiāng)檢查工作或出外開(kāi)會(huì)都是輕車(chē)簡(jiǎn)從,從不刻求排場(chǎng),不接受煙酒招待,堅(jiān)持吃便飯。同時(shí),嚴(yán)格遵守縣委班子的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,坦誠(chéng)接受組織監(jiān)督。在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi),我更是以身作則,凡要求同志們做到的,我首先做到,凡是禁止同志們做的,我堅(jiān)決不做。
總之,我本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在縣委及其班子成員的支持下,做了一些有益的工作,取得了一些成績(jī),但回顧起來(lái),也存在諸多不足。我感到在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入、系統(tǒng),對(duì)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)工作、反腐敗工作的新路子、新方法探索還不夠,工作上距離黨和人民群眾的要求還有很大距離。這些都有待于我在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力取得令群眾和組織滿(mǎn)意的工作實(shí)績(jī)。
企業(yè)述職報(bào)告10
短暫的一年又擦肩而過(guò);厥滓荒陙(lái)的學(xué)習(xí)、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì),使我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái),不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心,而且在工作中俞來(lái)俞講究方式、方法和效率;仡櫼幌鹿ぷ鳌⒎此家幌虏蛔、思考一下打算,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。
一、履行職責(zé),做了一些應(yīng)該做的工作。
20xx年1月1日,按照《山煤集團(tuán)臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司——?jiǎng)趧?dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定,于7月1日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)以下工作:所有上站煤的計(jì)量工作,并規(guī)范認(rèn)真做好過(guò)磅原始記錄;準(zhǔn)確計(jì)量,保證車(chē)車(chē)回皮,數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位;票據(jù)的使用及管理,嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度;當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作;當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作;堅(jiān)守工作崗位,不擅自離崗;同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系,根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重;嚴(yán)格遵守站臺(tái)交接班制度,做好交接班事宜;保守站臺(tái)企業(yè)機(jī)密,維護(hù)站臺(tái)良好形象,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
之后被暫時(shí)安排在綜合辦,具體崗位沒(méi)定,在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室,按照綜合辦分工,由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個(gè)月來(lái),做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的,先后完成了固定資產(chǎn)卡片;6、7月份加固材料出庫(kù)單帳本的記錄;庫(kù)房日用品及車(chē)輛的油料消耗等電腦錄入,與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果
自己的本職工作,責(zé)無(wú)旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些,對(duì)自己是舉手之勞,對(duì)全局卻意義重大。真正做到眼里有活,主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴(lài)以謀生的報(bào)酬,也是對(duì)自身價(jià)值的尊重,是對(duì)崗位的貢獻(xiàn)。
1、過(guò)去的一年,雖然我懷孕了,卻從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),更沒(méi)有早退過(guò),下雨、下雪也是如此,一直堅(jiān)持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里,雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我還是會(huì)把磅房打掃干凈,地磅清掃干凈,包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過(guò)磅單據(jù),無(wú)論是每個(gè)過(guò)磅車(chē)的數(shù)據(jù)還是最后報(bào)送到統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員每日過(guò)磅數(shù)據(jù)的總和,我都做到了認(rèn)真填寫(xiě),認(rèn)真計(jì)算,細(xì)致檢查,過(guò)去的一年,沒(méi)有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤。
2、雖然過(guò)去的一年,我的工作基本上較好地完成了,但也存在過(guò)新的情況,出現(xiàn)過(guò)新的問(wèn)題。記得有一次,區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開(kāi)始上站,在半夜值班的時(shí)候,過(guò)完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色,顏色有些接近,事來(lái)才知道,我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了。知道以后我很自責(zé),同時(shí)也在積極的反省自己,習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎。每一次的填票,每加一次數(shù)據(jù)的總和,每遞出去的一張票,我都會(huì)多看一眼,無(wú)論對(duì)客戶(hù)、還是對(duì)司機(jī),對(duì)裝卸工只要多說(shuō)一句話就會(huì)避免類(lèi)似的事情再次發(fā)生。
3、在回車(chē)地磅的窗口旁邊,有一塊鐵皮,有時(shí)司機(jī)稍微開(kāi)得靠邊一些,開(kāi)得快一些,就會(huì)致使鐵皮移了地方,在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞,尤其是晚上,如果司機(jī)或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意,給掉下去,我們也是沒(méi)辦法避免責(zé)任的。所以在這過(guò)程中我一點(diǎn)也不敢大意,在過(guò)磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽(tīng),不時(shí)地站起來(lái)看一看窗外,如果有這種情況,我會(huì)及時(shí)去處理。
4、去年,公司開(kāi)展做操比賽,雖然我懷孕不能參加,但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅(jiān)守崗位,就在前一天,我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜,懷孕之前,我在儲(chǔ)運(yùn)場(chǎng)也連續(xù)上過(guò)兩天兩夜,或者時(shí)間更長(zhǎng)不能回家。這對(duì)于懷孕的我確實(shí)有些吃力,有些難受,而且那天幾家上站,車(chē)還很多,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),回到家以后,我一連吐了好幾次,吃不下飯,但我并沒(méi)有因此而自抱自棄,還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)要讀好兩本書(shū),一是讀好有字之書(shū),即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí),做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū),社會(huì)也是一本書(shū),而且更豐富,更有實(shí)際意義,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。
四、存在的不足和今后努力的方向
在看到成績(jī)的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自身存在的`不足,一是在處理問(wèn)題時(shí),有時(shí)欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),埋頭苦干,實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。
五、對(duì)公司今后的發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議
建議一,公司正在加大自營(yíng)力度,可否通過(guò)定制單位固定電話和手機(jī)的彩鈴,讓客戶(hù)在接通等待時(shí)進(jìn)一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍等,展現(xiàn)企業(yè)整體風(fēng)采、拓寬企業(yè)溝通渠道,讓每次來(lái)電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司形象的最佳時(shí)機(jī)。
建議二,食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復(fù)使用,有耐水,耐高溫等特點(diǎn),不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕(不怕汗水)、耐酸堿等特點(diǎn)。
建議三,可否統(tǒng)一定做夏裝,使服務(wù)更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目,可以給人留下難忘的印象,把著裝和精神風(fēng)貌統(tǒng)一,給公眾一個(gè)表里如一的企業(yè)形象。
。ńㄗh四,走產(chǎn)業(yè)多元化,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
建議五,在自營(yíng)方面,以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ),結(jié)合產(chǎn)需實(shí)際,優(yōu)化配煤方案,使之擁有更大范圍的客戶(hù)群。)
最后,預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下,效益越來(lái)越好,公司規(guī)模越來(lái)越大。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議,不足之處,請(qǐng)予請(qǐng)正。
企業(yè)述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,進(jìn)取展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自我所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長(zhǎng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
一、認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作
20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長(zhǎng),全面協(xié)助安全副礦長(zhǎng)工作,主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù),通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測(cè)風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì),解決一通三防工作中問(wèn)題,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對(duì)口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。
20xx年6月~12月任xx煤礦生技科長(zhǎng),全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)指導(dǎo),校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對(duì)巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,繪制礦井各類(lèi)迎檢和實(shí)際圖紙,每月對(duì)工程施工進(jìn)行驗(yàn)收,協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作,負(fù)責(zé)井下工程施工測(cè)量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對(duì)外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20xx年x月19日,由于人事變動(dòng),公司從多方研究全面均衡,最終決定將我從雙和煤礦調(diào)至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對(duì)于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會(huì)輕易放棄,我相信自我能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的理解公司安排,我坦然的應(yīng)對(duì)接下來(lái)的一切,此刻看來(lái)我的選擇是正確的,我也做到當(dāng)初對(duì)自我的承諾,我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認(rèn)識(shí)了新的.朋友,學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)。在xx工作期間,我感覺(jué)自我提高了很多,不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善,還是團(tuán)隊(duì)的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為此刻的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范管理,科學(xué)管理
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是20xx年工作的一個(gè)重點(diǎn),不論是上級(jí)部門(mén)還是煤礦自身,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路,要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān),必須要求井下現(xiàn)場(chǎng)和地面資料滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到xx來(lái)之前,在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長(zhǎng)兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專(zhuān)業(yè)資料編制工作,對(duì)照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方法,分專(zhuān)業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對(duì)照落實(shí),比較資料并結(jié)合礦井實(shí)際情景匯編完成各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料,并將各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人,針對(duì)日常檢查項(xiàng)目和填寫(xiě)資料,對(duì)各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解,確保各專(zhuān)業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫(xiě)要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至xx,到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成,各類(lèi)資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,在xx煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時(shí)間內(nèi)便完成,并順利經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作
隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評(píng)驗(yàn)收的關(guān)鍵,標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情景及自評(píng)結(jié)果,自評(píng)報(bào)告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評(píng)等圖字說(shuō)明必須與各專(zhuān)業(yè)自評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)一致,自評(píng)報(bào)告經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助,xx和xx公司專(zhuān)家指導(dǎo),最終構(gòu)成完整標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)報(bào)告成功上報(bào)。
技術(shù)部門(mén)除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,還負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對(duì)外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺(tái)賬、報(bào)表記錄等,完成20xx年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖(采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評(píng)估治理、頂板專(zhuān)項(xiàng)檢查、人員定位專(zhuān)項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)檢查等)等工作。
測(cè)量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測(cè)量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測(cè)量位置一致,六水平和603運(yùn)輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行,隨著工程不斷推進(jìn)測(cè)量工作將隨工程同步推進(jìn),定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助xx完成20xx年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證20xx年采掘接替正?沙掷m(xù)發(fā)展。
五、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成
學(xué)習(xí)我們不斷提高的基礎(chǔ)動(dòng)力,錯(cuò)過(guò)最佳學(xué)習(xí)時(shí)間已是懊悔不已,再浪費(fèi)青春那就是對(duì)自我的不負(fù)責(zé),我不想永遠(yuǎn)停留在那里,因?yàn)槲疫年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長(zhǎng)的路要走,我和別人的差距仍舊很大,僅有經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的20xx年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔(dān)任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員,但當(dāng)時(shí)獨(dú)立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識(shí)增長(zhǎng)緩慢,但到xx后xx不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自我養(yǎng)成看書(shū)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能單一,專(zhuān)業(yè)之外的書(shū)對(duì)于我而言同樣重要,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,力爭(zhēng)讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問(wèn)題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會(huì)做不善于去交流,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自我能及時(shí)處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門(mén)人員有限,僅有xx和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作,xx還得不定時(shí)對(duì)雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制資料可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明,大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負(fù)責(zé),在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個(gè)人性格比較獨(dú)立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì)計(jì)較,導(dǎo)致工作無(wú)法可持續(xù)推進(jìn)。
七、20xx年計(jì)劃
正所謂計(jì)劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)當(dāng)將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些,對(duì)于我而言以后的路還很長(zhǎng),增加自身閱歷和知識(shí),養(yǎng)成一個(gè)良好的品行和素養(yǎng),樹(shù)立正確的價(jià)值觀很重要,接下來(lái)要做的事就是:立足眼下做好自我的事即可。
述職人:xxx
20xx年x月x日
企業(yè)述職報(bào)告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
通過(guò)一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來(lái)看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長(zhǎng),所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
一、工作能力的提升
在這一年中對(duì)裝修方面的知識(shí)有了更加深刻的理解,并且也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績(jī)與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí),不斷地讓自己通過(guò)不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過(guò)自己的努力來(lái)將這份工作做到更好。在完成自己的'工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著個(gè)人的能力來(lái)收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長(zhǎng)
一年時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)是能夠獨(dú)自的面對(duì)每一位客戶(hù),將公司的要求與客戶(hù)的要求都結(jié)合起來(lái),做出的工作,贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的從容,再也沒(méi)有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協(xié)調(diào)自己,爭(zhēng)取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績(jī),有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是慢慢的有自己的節(jié)奏,更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當(dāng)多的事項(xiàng)是需要去成長(zhǎng)與努力的,尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的差錯(cuò),很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達(dá)是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時(shí)候卻有偏差,而這也是我的一個(gè)交流上的不足,是需要在平時(shí)多多的鍛煉,去更好的認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題。這份工作,我也是有非常多的期待,更是讓我的未來(lái)都變得非常地美好與幸福,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是相當(dāng)?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會(huì)加緊讓我的未來(lái)有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長(zhǎng),也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績(jī),這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對(duì)于未來(lái)生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭(zhēng)取能盡快有更好的成績(jī)出現(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年的時(shí)間就要過(guò)去了,以下是我對(duì)這一年工作的述職報(bào)告:
一、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題
我從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見(jiàn),不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題。
二、工作改進(jìn)與措施及努力方向
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)到崗,工作上聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
三、個(gè)人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫(huà)圖。在今年成立公司后,使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí),并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
四、工作感悟
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的'思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了。
我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切會(huì)在意料之中。
五、工作展望及自已的發(fā)展方向
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
我會(huì)努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識(shí),盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
企業(yè)述職報(bào)告14
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
本人從20xx年x月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至x月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有x個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭(zhēng)做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
1、通過(guò)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有x個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
2、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從x月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
3、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到;在與其他部門(mén)文員與統(tǒng)計(jì)的.工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
企業(yè)述職報(bào)告15
丹江口水力發(fā)電廠為1968年籌建的一個(gè)大型水電廠,有6臺(tái)150兆瓦的水輪發(fā)電機(jī)組,目前有728名正式職工,電廠多年平均發(fā)電量為36億度,有四個(gè)生產(chǎn)性分場(chǎng),七個(gè)多種經(jīng)營(yíng)單位,多種經(jīng)營(yíng)單位有正式職工225人。丹江口市地處山區(qū),丹江口水庫(kù)是目前全國(guó)最大的人工湖,控制流域面積達(dá)9.25萬(wàn)平方公里。丹江口水電站位于湖北省丹江口市,著名的道教圣地武當(dāng)山就座落在丹江口市境內(nèi)。
丹江口水力發(fā)電廠是一個(gè)發(fā)電三十多年的老廠,雖然積累了三十多年的運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn),有一套完備的生產(chǎn)管理制度,但由于是國(guó)營(yíng)企業(yè),加之地處山區(qū),信息閉塞,外部環(huán)境較差,因此多年來(lái)電廠的管理機(jī)構(gòu)形成企業(yè)辦社會(huì)的管理模式,除了生產(chǎn)工作之外,象子女就業(yè)、幼兒入托、職工醫(yī)療、生活福利、離退休職工管理等,在工作之外,職工的生老病死全部依托于企業(yè),加之丹江口市經(jīng)濟(jì)比較落后,效益好的企業(yè)極少,地方政府吃企業(yè)的行為極其嚴(yán)重,以工商、稅務(wù)、公安、檢查、法院等黨政系統(tǒng)無(wú)休無(wú)止地在企業(yè)盤(pán)查,使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上和精力上形成很大的損失。
對(duì)于企業(yè)內(nèi)部,由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,人員素質(zhì)達(dá)不到要求,管理流程存在缺陷,發(fā)展的后勁不足,三項(xiàng)制度改革基本上未實(shí)行等問(wèn)題,使企業(yè)形成了一個(gè)惰性很大、積疴很深的局面。1999年3月我任廠長(zhǎng)后,面對(duì)這種局面,從抓管理入手,取得了一些較好的效果,使大家看到了企業(yè)的希望,加快了企業(yè)的發(fā)展步伐,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。不少做法是借鑒管理學(xué)和組織行為學(xué)的觀點(diǎn),來(lái)加以律定的,實(shí)踐證明效果很好,現(xiàn)就一些做法和實(shí)效做簡(jiǎn)要敘述。
一、合理分工與放權(quán)的做法收到了實(shí)效
企業(yè)的管理千頭萬(wàn)緒,做為廠長(zhǎng),一個(gè)人的精力和能力是有限的,上任伊始,便對(duì)全廠十三個(gè)科室、四個(gè)生產(chǎn)性分嘗八個(gè)多種經(jīng)營(yíng)單位的管理進(jìn)行了分工,我自己只管理辦公室、勞資財(cái)務(wù)科和經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)科三個(gè)部門(mén),其余部門(mén)和單位全部交由副職管理,一下子將自己從繁忙的事務(wù)中解脫出來(lái),形成了我自己工作很輕松,副職們工作很繁忙的局面,我只提工作思路和要求,副職們負(fù)責(zé)落實(shí)、完善,黨群系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和把關(guān)。我將大部分精力和時(shí)間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協(xié)調(diào)與上級(jí)部門(mén)的關(guān)系上。觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了企業(yè)的深刻變化,副職們權(quán)力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境,使他們工作起來(lái)很有信心,覺(jué)得我很支持他們,一下子把領(lǐng)導(dǎo)班子的信心增強(qiáng)了,提高了班子的凝聚力。另外,在一些待遇方面,也打破了一些陳規(guī),收到了良好的效果,比如在用車(chē)方面,以前規(guī)定只有廠領(lǐng)導(dǎo)出門(mén)才能用的小車(chē),我上任后規(guī)定科級(jí)干部出門(mén)也可以用小車(chē),使一些科級(jí)干部們受寵若驚,他們發(fā)現(xiàn)自己的角色重要了,相應(yīng)地我也給了他們的.責(zé)任,他們便愉快地接受了。我覺(jué)得,有效地使用手中的權(quán)力,讓不同的人扮演他們應(yīng)該具有的角色,尤其是提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科級(jí)干部的地位感,使所有的成員感受到廠長(zhǎng)對(duì)他們的承認(rèn)、尊重和接受,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬必須做到的。放權(quán)的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認(rèn)和接受,個(gè)別想找麻煩的人,在這種大環(huán)境的群體意識(shí)下,也只有偃旗息鼓了。
二、運(yùn)用非正式組織強(qiáng)化企業(yè)對(duì)人的控制力度
丹江電廠是一個(gè)建廠三十多年的老廠,用句老話說(shuō)就是”已歷三代”,廠內(nèi)人際關(guān)系很復(fù)雜,親連親,親套親,關(guān)系糾纏不清,可以說(shuō)是一個(gè)緊崩崩的、多層交錯(cuò)的關(guān)系網(wǎng)。在這種情況下,非正式組織不知有多少,有親戚關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系等等,無(wú)法列舉,雖然這種局面對(duì)管理的改革阻力很大,但也有一個(gè)好處,就是企業(yè)的職工對(duì)這個(gè)企業(yè)的感受不僅僅是一個(gè)工作所在,而是一個(gè)”家”的概念,對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性很強(qiáng),因此,企業(yè)對(duì)職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中,我也悟出了如何運(yùn)用非正式組織達(dá)到企業(yè)的管理效果的方法。首先對(duì)任何一項(xiàng)改革都要一刀切,行動(dòng)要快,不能先放風(fēng),凡事是對(duì)事不對(duì)人,一切從工作出發(fā),看每個(gè)人的表現(xiàn),如某個(gè)職工對(duì)廠里的做法不理解,準(zhǔn)備告狀鬧事,我一邊通知有關(guān)部門(mén)采取有效的防范措施,一邊通過(guò)一個(gè)非正式組織向他打招呼,這事情干不得,否則要吃虧的,你沒(méi)有能力脫離電廠,你的親戚、朋友們有不少在電廠,這樣一來(lái)大家都跟你倒霉,在強(qiáng)大的非正式組織的壓力下,這個(gè)人終于屈服了,避免了一場(chǎng)風(fēng)波的發(fā)生。
另外在干部管理問(wèn)題上,我很少找某個(gè)干部直接談話,告訴他怎么辦,那樣會(huì)給他的直接上級(jí)造成麻煩,我推行垂直領(lǐng)導(dǎo),最好一個(gè)干部只有一個(gè)上級(jí),但在眾多的干部之中,為了達(dá)到有效控制的目的,我經(jīng)常找人給某些干部談心,告訴他們工作中的偏差,讓他們知道應(yīng)該如何去工作,所用的談話的人,都是一些非正式組織成員,甚至是普通工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大(跟廠長(zhǎng)談話壓力太大,有時(shí)甚至廠長(zhǎng)說(shuō)錯(cuò)了都不敢反駁),另一方面覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任,很器重,因此工作起來(lái)干勁更足了,還能按領(lǐng)導(dǎo)的意圖去發(fā)揮。許多難解的問(wèn)題,往往在一餐酒、一次釣魚(yú)、一次打牌,甚至一次文化體育活動(dòng)中解決了;饷埽鰪(qiáng)控制力,在運(yùn)用了非正式組織這個(gè)工具以后,雖然有些做法不能擺到桌面上形成經(jīng)驗(yàn),但其中的效果與奧妙之處也只有在實(shí)踐中一一體會(huì)了。
三、運(yùn)用學(xué)習(xí)和強(qiáng)化的方法進(jìn)行管理
我上任伊始,發(fā)現(xiàn)干部的管理知識(shí)和理論普遍較差,便從抓干部入手,首先讓所有干部學(xué)習(xí)”A管理模式”,并在工作中予以推行、試驗(yàn),A管理模式把管理定義為通過(guò)別人完成任務(wù)的藝術(shù)。我讓干部們自己對(duì)號(hào)入座,一方面提高了干部的管理技能;另一方面,將本企業(yè)管理模式與A管理模式予以對(duì)照,并逐步向A管理模式方面予以引導(dǎo),對(duì)照實(shí)施中的情況,多采取積極強(qiáng)化的方法,促進(jìn)管理迅速提高。如我經(jīng)常檢查某些部門(mén)的工作,若做得好的,除當(dāng)場(chǎng)采用及時(shí)強(qiáng)化法進(jìn)行表?yè)P(yáng)外,之后還在一定的場(chǎng)合下表?yè)P(yáng),做為例子請(qǐng)大家學(xué)習(xí),形成規(guī)模律強(qiáng)化,這樣企業(yè)的管理便很容易推動(dòng)了,大家不僅知道該怎么做,更重要的是看出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向,這種做法在企業(yè)
后來(lái)的管理中收效很大,使職工干部很受啟發(fā)。有些部門(mén)在采取了一定的做法后,便積極找領(lǐng)導(dǎo)要求予以肯定,使管理的變化成了一種積極的、有意識(shí)的行為。
另外,根據(jù)電廠工作的需要,規(guī)定新員工一入廠便要進(jìn)行一周的安全規(guī)程的學(xué)習(xí)和考試,考試不及格者不能上崗,并針對(duì)99年入廠新工人較多的特點(diǎn),對(duì)入廠新工人進(jìn)行為期一個(gè)月的技術(shù)、安全等知識(shí)的教育和為期一周的軍訓(xùn),經(jīng)考試、考核合格后,才能正式上崗,以此做為對(duì)新工人的培訓(xùn)和激勵(lì)。新工人入廠培訓(xùn)工作不僅對(duì)新員工的意識(shí)、技能、體能等進(jìn)行了全面的教育的訓(xùn)練,而且也是對(duì)每個(gè)人素質(zhì)能力的一次大檢查,這一工作在新職工中引起了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)廠伊始便產(chǎn)生了工作的壓力,并通過(guò)這一活動(dòng)為優(yōu)秀者提供了表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。這對(duì)于保持和營(yíng)造良好的組織氣氛,具有相當(dāng)積極的作用,同時(shí)也強(qiáng)化了新工人學(xué)習(xí)的意識(shí)和通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)行社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的思想方法。
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