個人述職報告(12篇)
在生活中，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編收集整理的個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
20xx年上半年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人以公司的“十個一點(diǎn)”為服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。
一、參加前期交接房工作。
本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領(lǐng)下，本人虛心學(xué)習(xí)，為北城旺角二期D.E棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。
二、北城旺角二期交房工作。
從3月30日交房起，本人隸屬于驗(yàn)房組，陪同前來接房的業(yè)主驗(yàn)房，為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹，就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個月的集中交房期間，我學(xué)會了許多東西，學(xué)會了如何更融洽的與人溝通，學(xué)會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。在此期間，本人收獲頗多，也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗(yàn)房的經(jīng)驗(yàn)，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后，本人于20xx年4月25日北城旺角調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督，西城華府是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新窗口，在這里，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
三、西城華府的.交房及準(zhǔn)備工作。
在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細(xì)節(jié)，說辭都準(zhǔn)備得很充分，美中不足的就是，因?yàn)闀r間關(guān)系，未能夠進(jìn)行分戶驗(yàn)收，以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達(dá)百分之八十，而至今，接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。
四、設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收
自西城華府交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收，經(jīng)常都是加班加點(diǎn)，維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。
五、裝修監(jiān)管
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù)，近百家業(yè)主已入住，來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。
六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管
在設(shè)備交接后，緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng)，我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機(jī)，配電設(shè)備，供水設(shè)備，消防設(shè)備，照明設(shè)施，運(yùn)動健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng)，并對電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促，由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時通知廠家。
在具體的工作中，我努力做好服務(wù)工作，一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面，準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。三是在接待來訪的業(yè)主中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪業(yè)主，認(rèn)真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時，對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細(xì)、更好，以獲得業(yè)主們對我司工作的認(rèn)可。
在20xx年，我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我會帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力，踏實(shí)工作，將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績，對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng)，維護(hù)，以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可，認(rèn)可我，認(rèn)可世家物業(yè)。
個人述職報告 篇2
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
20xx年我們酒店各部門都取得了可喜的成就，作為酒店出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、酒店出納工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我酒店職工的`意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計(jì)報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接酒店評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、迎接審計(jì)部門對我酒店帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
除此之外，按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作，在本年度出納工作中：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回酒店各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要報告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)
我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒有后勁；沒有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習(xí)，就沒有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書看報，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識來提高自身素質(zhì)，牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當(dāng)好助手。
二、擺正位置，履行職責(zé)
在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié)，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置，當(dāng)好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”注重維護(hù)集體，工作到位不越位，當(dāng)好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示，同時在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理，嚴(yán)格按照經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃的'營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)。
二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺，在工作上相互溝通多交流。堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍。
三是立足本職，對正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角，而對分管的工作，我又認(rèn)真當(dāng)好主角，不下卸，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。
三、做好工作，構(gòu)建和諧社會
在這一年里，工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年工作任務(wù)。一年來不斷完善管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套管理制度。歷年來工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，并設(shè)力兼職工作者，使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一，分工明確，責(zé)任到人。
將管理融入到日常工作活動當(dāng)中，有力地推動了工作的開展。特別是對員工狀況進(jìn)行詳細(xì)登記，建立詳細(xì)的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認(rèn)真落實(shí)每年的指標(biāo)，切實(shí)保證符合條件的員工都有指標(biāo)。及時上報變動月報告單及情況表，按時上報各類報表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。
四、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時及時到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對數(shù)、對帳、結(jié)算、調(diào)劑，解決了學(xué)校來回不方便的困難，也為學(xué)校節(jié)約了開支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊”，得到學(xué)校好評，維護(hù)了良好服務(wù)形象。
五、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率
嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。
此致
敬禮！
個人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
在不知不覺中20xx年將過去，在這一年中，我們與公司同呼吸共命運(yùn)，以下是我就xx年度的工作總結(jié)。
我是底盤沖壓車間整焊班的一名周轉(zhuǎn)工，在這一年里，我和我的同事們協(xié)助計(jì)劃員馮寶連做整焊班的生產(chǎn)管理及5s的管理工作。
我每天負(fù)責(zé)安排焊接工序的生產(chǎn)管理及宣傳公司及車間的有關(guān)安生產(chǎn)的通知及要求，給操作工做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作。如：打開水、電、氣閥，對應(yīng)各機(jī)臺所生產(chǎn)的件號輸送相應(yīng)的半成品。在工作中，我密切關(guān)注上道工序的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)計(jì)劃，控制生產(chǎn)計(jì)劃量，及時切換調(diào)整本班組的生產(chǎn)件號，提高了設(shè)備利用率，也降低了生產(chǎn)成為xx年零庫存也打下了良好持基礎(chǔ)。根據(jù)公司及車間對生產(chǎn)現(xiàn)場改善及物流通暢的規(guī)劃要求：我和我的同事們及班組員工利用下班和星期六星期天休息時間對車間的地面，用酸洗的深液沖涮。通過我們的努力改變了以前車間路面油漏嚴(yán)重的現(xiàn)象。我們用溶液對設(shè)備上的黃袍、油污進(jìn)行擦洗，在清潔口的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了多處安全隱患及浪[費(fèi)現(xiàn)象，如陰井蓋嚴(yán)重?fù)p壞，設(shè)備的緊固螺絲松動、氣閽滴漏的.現(xiàn)象。我們及時找相關(guān)人員進(jìn)排查、解除。為生產(chǎn)提供了便利和保障，也降低了生產(chǎn)成本。為了使物流通暢，我和我的幾位同事重新畫了定置管理線圖。按生產(chǎn)的便利需求明確了各周轉(zhuǎn)器具及半成品擺放、廢品、返工品、新品制樣等區(qū)域一并做了相應(yīng)的看板及標(biāo)識牌，使車間的目視化管理上了一個新的臺階。
20xx年是有成績的一年，我與我的幾位同事及班組員工齊心協(xié)力在半成品的保證的情況下，圓滿及時的完成了車間的生產(chǎn)計(jì)劃，為車間及時發(fā)貨提供了有力的保障。但是也有不足之處，小批量的質(zhì)量事故，及設(shè)備安全事態(tài)和人身事故都有發(fā)生，與場改善工作與公司及車間的整體規(guī)劃和要求還差很遠(yuǎn)。
20xx年，我們要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，著重對設(shè)備安全操作規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量要求，近深一步的培訓(xùn)通過學(xué)習(xí)使我們能夠發(fā)現(xiàn)、排除設(shè)備的安全隱患，能夠使設(shè)備安全事入消除為零。能夠使設(shè)備造成的不合格減少通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求能夠減少操作工對產(chǎn)品的浪費(fèi)現(xiàn)象。為公司及車間節(jié)能降耗墊定了一定的基礎(chǔ)，現(xiàn)場改善工作根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)的便利及統(tǒng)一管理的思路進(jìn)細(xì)一步的改善。
20xx年我將通過學(xué)習(xí)盡快的提高自身素質(zhì)及管理水平，加強(qiáng)責(zé)任化，把工作做的更細(xì)一些，為公司及車間的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我現(xiàn)在在辦公室擔(dān)任機(jī)要秘書一職，主要職責(zé)是：配合黨政雙一把做好事務(wù)性工作、保管并監(jiān)督企業(yè)公章和相關(guān)證照的使用、管理企業(yè)相關(guān)往來文件資料的整理歸檔，配合辦公室主任做好各種會議的會務(wù)接待和相關(guān)事務(wù)性工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)及各直屬單位做好會議、文件精神的上傳下遞，遇有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。由于辦公室人力有限，除主要職責(zé)外，我還現(xiàn)還從事法務(wù)室相關(guān)法律合同的審核工作;從事部分會議的記錄整理工作，協(xié)助辦公室其他同志從事部分文字撰寫工作，以及處理各種突發(fā)臨時性的工作，本人始終堅(jiān)持認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，根據(jù)公司黨委的要求，現(xiàn)將自己兩年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況報告如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治修養(yǎng)和工作水平
從事辦公室工作，要具備良好的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一方面我利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真領(lǐng)悟“科學(xué)發(fā)展觀”的精神要義，加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策以及集團(tuán)、公司黨委的部署，始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，保持政治上的清醒和堅(jiān)定，不斷提高思想政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。另一方面虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、方法以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補(bǔ)己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的機(jī)要工作，都有了深刻從感性到理性的認(rèn)識，而且通過不斷的學(xué)習(xí)，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，并加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了我做好本職工作的信心和決心。
二、踏實(shí)工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下，自己主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一是嚴(yán)格落實(shí)公章管理使用制度。作為機(jī)要秘書，其中一項(xiàng)也是最重要一項(xiàng)職責(zé)是妥善保管和監(jiān)督企業(yè)公章和相關(guān)行政證照的使用。我深知這些東西的重要性，深感責(zé)任重大，工作中堅(jiān)決做到“印鑒使用審批單”沒有逐級領(lǐng)導(dǎo)簽字不蓋章，特殊情況沒有主管領(lǐng)導(dǎo)首肯不蓋章，嚴(yán)格按照企業(yè)公章管理使用制度行使自己的使用和監(jiān)督的權(quán)利。此外其他部門使用行政證照時，在得到主管領(lǐng)導(dǎo)首肯的前提下，做好使用記錄，并要求對方開具出借證明。
二是細(xì)心做好檔案管理工作，檔案管理工作也是機(jī)要秘書職責(zé)之一，檔案整理工作看著簡單但卻是是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，剛剛接手檔案時，由于前期的各種因素，導(dǎo)致企業(yè)檔案一直處于較為混亂的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門查找檔案時往往因?yàn)橐环輽n案材料在眾多存檔的檔案中尋找很長時間，給他人的使用帶來了很大的不便，為此我花大量時間，耐心整理、細(xì)心歸納，將檔案按照時間、類別分類，并逐條逐類錄入電腦，形成電子檔案，在遇到查找檔案的情況時，輕松在電腦中錄入查找內(nèi)容，便可在最短的時間內(nèi)，找到所需文件材料，大大的提高了工作效率，為自己和借閱者節(jié)省了時間。現(xiàn)成立至今，這期間的檔案整理工作已完成三分之一，整理工作仍在進(jìn)行中。
三是努力做好法務(wù)工作，在擔(dān)任機(jī)要秘書的同時，自己還兼任公司法務(wù)室的干部，自己在面對公司往來業(yè)務(wù)的合同時，自己嚴(yán)格按照合同管理審批制度的要求落實(shí)，對每一單合同的內(nèi)容，都認(rèn)真詳實(shí)的逐一登記，并與企業(yè)法律顧問及時溝通，對每份合同逐條進(jìn)行斟酌，有問題及時更改，有效的為公司規(guī)避法律漏洞，最大限度的避免不必要的法律風(fēng)險。并同時做好法律合同的歸檔工作
四是精心做好會務(wù)和來賓接待工作。自己先后和部門同事一起參與了到公司參觀、檢查的接待任務(wù)，按照公司安排，積極配合做好會務(wù)工作，做到會場布臵整潔莊嚴(yán)，會場服務(wù)細(xì)致周到，會議材料齊備無差錯，與部門同事心往一處想，勁往一處使，圓滿完成各項(xiàng)會議和接待任務(wù)，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)和待人接物的能力。
五是強(qiáng)化責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，盡職盡責(zé)完成本職工作，工作中自己始終做到不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)，自工作以來，每個工作日自覺堅(jiān)持早上7點(diǎn)半到單位，提前配合黨政雙一把領(lǐng)導(dǎo)將當(dāng)天相關(guān)工作材料準(zhǔn)備齊全，并提前準(zhǔn)備好會議室，讓會議室始終處于隨時可用狀態(tài)。自己還時常與主任及時溝通工作中遇到的問題和出現(xiàn)的狀況，并在溝通中不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識，努力做到領(lǐng)導(dǎo)未到我先到，領(lǐng)導(dǎo)未走我不離。努力讓辦公室處于時時待命狀態(tài)，做好領(lǐng)導(dǎo)馬前先鋒的角色;此外在遇到緊急任務(wù)時，在部門人員少、時間緊、任務(wù)重的`情況下，自覺樹立大局意識，任勞任怨、不計(jì)報酬、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，如協(xié)助部門其他同志整理部分匯報文字材料，加班加點(diǎn)，熬通宵，“五加二”、“白加黑”確保每項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
六是牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅(jiān)持做好日常事務(wù)性工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門復(fù)印文件、協(xié)助工會、后勤采買備品和接受勞保用品、電話通知會議等工作，都認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、對工作的幾點(diǎn)體會
一是辦公室作為整個X公司上情下達(dá)，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。
二是擔(dān)任機(jī)要秘書一職，是領(lǐng)導(dǎo)對我莫大的信任，也是黨對我忠誠度的考驗(yàn)。在配合黨政雙一把的工作中，當(dāng)遇到黨的機(jī)密時，必須堅(jiān)持做到“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”，嚴(yán)格保守黨的秘密。
三是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對突發(fā)事件過程中，既要勤請示、多匯報，又要努力培養(yǎng)自己獨(dú)立高效穩(wěn)妥處理問題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
四、存在的不足和今后的努力方向
兩年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：
一是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力。
二是由于從事的事務(wù)性工作較多，在處理各種工作時，因?yàn)槌ǹ诘墓ぷ鬏^多時有雜亂無章、丟三落四的問題出現(xiàn)，沒有形成一個良好的工作方法，致使在完成工作時，時有出現(xiàn)效率偏低，工作質(zhì)量偏低的情況。
三是對企業(yè)從事維修行業(yè)的專業(yè)技術(shù)知識認(rèn)識不夠、了解不多，導(dǎo)致工作有時處于被動狀態(tài)。
針對以上不足，在今后的工作中，自己要做到以下幾項(xiàng)：
一是要加強(qiáng)理論知識和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤動手、勤動腦，堅(jiān)持做到“三學(xué)”，即：學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)同事、學(xué)書本。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和處事方法，對領(lǐng)導(dǎo)給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點(diǎn)，細(xì)心聆聽，虛心接納，細(xì)致研究、總結(jié)歸納、及時調(diào)整;向同事學(xué)習(xí)，所謂“尺有所長、寸有所短”，同樣的工作，不同的人完成，方法上，效果上會有不同，認(rèn)真做好比較，學(xué)習(xí)別人所長;向書本學(xué)習(xí)，大量閱讀相關(guān)理論以及專業(yè)技術(shù)方面的書籍、材料，深入研究，從中吸收養(yǎng)分，提取精華，從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。
二是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù)，勤于觀察，善于總結(jié)，細(xì)致歸納，針對不同的工作制定適合自己行之有效的工作方法，并不斷完善，努力將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應(yīng)對自如。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，遇事不急不躁，不有過激行為和過頭言論，從大局出發(fā)始終維護(hù)好企業(yè)形象，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。
個人述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)！學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們工作述職如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
作為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的`回報。所以，這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時，在制定每項(xiàng)制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應(yīng)了新的崗位，在邊學(xué)邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標(biāo)職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負(fù)責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：
一、努力提高個人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。工作團(tuán)隊(duì)也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。
與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強(qiáng)。
二、全力推進(jìn)各項(xiàng)職能工作
綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運(yùn)行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負(fù)責(zé)人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。
（一）制度完善、考核到位。
根據(jù)工作實(shí)際，完善了部門、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實(shí)。配合分公司做好目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進(jìn)行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關(guān)工作。
�。ǘ┳龊萌耸鹿芾�、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)分公司人事管理，為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了x名新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育，通過培訓(xùn)考試達(dá)到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了x批、x人次進(jìn)行了各類專業(yè)知識培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí)，并對新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級安全教育培訓(xùn)，有效地提升了員工隊(duì)伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合，確保了分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的較好完成。
�。ㄈ┴瀼芈鋵�(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。
一是確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的'及時反饋。二是按時做好分公司員工各項(xiàng)保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài)，及時回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強(qiáng)印章管、加強(qiáng)車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴(yán)格辦公用品申報審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。
三、真抓實(shí)干
搞好服務(wù)，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，其次要有責(zé)任心。
認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)黨委、紀(jì)委、工委、團(tuán)委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神，按照集團(tuán)和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)，開展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設(shè)、先進(jìn)推薦上報等相關(guān)工作。落實(shí)了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風(fēng)，提高了工作效能。積極開展假日服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等“五項(xiàng)服務(wù)”措施，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地認(rèn)識到自身存在的問題與不足：
1、在處理辦公事務(wù)時還不夠大膽果斷，處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高；
2、深入一線調(diào)查研究做得不夠；
3、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當(dāng)中，將從以下幾個方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地豐富與完善自我。
2、圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步健全制度，落實(shí)責(zé)任，做好分公司目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。
3、做好教育實(shí)踐活動還需長期堅(jiān)持整改的各項(xiàng)相關(guān)工作。強(qiáng)化“以人為本、全程服務(wù)”理念，深入開展活動的兌現(xiàn)落實(shí)和行風(fēng)測評問題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài)，及時回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾，
5、加強(qiáng)分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。
6、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時反饋。
7、做好部門之間的協(xié)同配合，確保分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
___年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，_年_份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的`銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了_公司，_電器，_公司_學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
此致
敬禮!
述職人：xxx
xx年xx月xx日
個人述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一個學(xué)年里，我一直擔(dān)任配班老師一職，在工作中，我能夠和班主任老師密切配合，和睦相處，共同營造班級穩(wěn)定向上的良好氣氛，為幼兒身心發(fā)展做了大量工作，取得了一定的成果。
在做配班工作的過程中，我認(rèn)識到，不管是班主任還是配班，都是幼兒園必不可少的角色，兩者工作都很重要，它們之間不應(yīng)有高低之分；無論身處哪個崗位，都應(yīng)該認(rèn)真努力地工作，力爭讓家長滿意，讓幼兒得到充分全面的發(fā)展。所以，在即將到來的新學(xué)期里，出于班級保持穩(wěn)定教師隊(duì)伍的考慮，我希望能繼續(xù)擔(dān)任配班工作，和班主任老師繼續(xù)合作，在工作中取得更大成績。
雖然我任職不久，但我已在工作中積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績，但這都只能代表過去，人的眼光應(yīng)該向前看，不斷給自己制定新的目標(biāo)，盡力做好本職工作，生活才會充實(shí)到有意義。
時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，xx世紀(jì)呼喚著高素質(zhì)的幼兒園老師。在今年，我將利用業(yè)余時間攻讀大專學(xué)歷，力爭做一名具有先進(jìn)教育觀念和現(xiàn)代知識結(jié)構(gòu)，掌握現(xiàn)代化教育技術(shù)手段的教師。新學(xué)期，在進(jìn)入新的崗位后，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
一、積極主動地與班主任老師協(xié)調(diào)配合，共同管理好班級
認(rèn)真做好班級衛(wèi)生清潔工作、幼兒生活習(xí)慣的培養(yǎng)工作，在工作中堅(jiān)持面向全體幼兒，并注意個體差異。
二、開展好家園共育工作
主動、熱情地為家長服務(wù)，利用早送晚接的時間與每位家長充分交流，并定期總結(jié)與家長交流的情況，力爭做到不冷落任何一位家長，讓每一位家長都能感受到老師對孩子的關(guān)愛之心。在工作中，當(dāng)家長遇到教養(yǎng)方面的難題時，能及時為其解答疑問；當(dāng)家長提出合理化建議時，則應(yīng)該虛心接受；當(dāng)家長反映問題時，能及時認(rèn)真地解決。
三、繼續(xù)美術(shù)園本課程的研究工作
xx世紀(jì)，我國市場經(jīng)濟(jì)將逐步完善，社會將進(jìn)一步表現(xiàn)出競爭性、開放性、創(chuàng)造性的`特征，為了更好地讓孩子們適應(yīng)未來的社會，從現(xiàn)在起，就要在幼兒教育目標(biāo)中，體現(xiàn)未來社會對人才素質(zhì)的要求，培養(yǎng)孩子們的競爭意識、開放的思維習(xí)慣，重視幼兒創(chuàng)造力的開發(fā)，我們的美術(shù)科研課題《關(guān)于幼兒繪畫活動中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)研究》，將努力讓幼兒在這三方面能夠得到充分的發(fā)展。
四、為適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展，在教學(xué)中應(yīng)該適當(dāng)增加如下教育內(nèi)容
1、全球教育：讓幼兒了解世界，關(guān)心中國在世界的地位；
2、環(huán)保教育：讓幼兒從小形成強(qiáng)烈的環(huán)保意識，養(yǎng)成自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的習(xí)慣；
3、合作教育：培養(yǎng)兒童從小樂于合作的態(tài)度，善于合作的能力，增強(qiáng)交往技能，在社會性方面得到健康的發(fā)展。
總結(jié)過去，計(jì)劃將來，都是為了把工作做得更好，讓我們腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，為幼兒園的美好前景奉獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報：
一、主要工作
由于工作需要，本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的.對策等。
學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高，完善各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。
思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);工作中有時缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。
把公司財務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。
此致
敬禮!
述職人：XXXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在與孩子們的共同成長中又渡過了一學(xué)年�；厥走@走過的一學(xué)年，心中的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了。心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要做好。我作為一名教師需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我可以坦言說：“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力學(xué)習(xí)。
一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我是xx幼兒園大班的一位老師，兼大班珠心算課程。在這一年中，我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，在班中進(jìn)行一些嘗試。如：幼兒在學(xué)習(xí)珠心算時，如果單純的給孩子們授課，孩子們就會覺得枯燥乏味，我就從游戲入手，讓孩子在玩的過程中，做的過程中，在操作的過程中來學(xué)習(xí)，通過游戲的方法把幼兒珠心算的學(xué)習(xí)變成“快樂學(xué)習(xí)”的過程。在教研活動中，我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的老師，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。
如：幼兒教學(xué)教育活動中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語言。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)等等。在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的'知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
二、隨即教育，事半功倍
孩子們還小對于常規(guī)的教育除了語言要求以外，教師適時的點(diǎn)撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服。此時的我便會輕輕走到領(lǐng)子未翻好的幼兒身邊，舉手幫一幫或輕輕耳語一句：“看看你的領(lǐng)子。孩子便會高興地接受。連續(xù)多次之后，檢查領(lǐng)子也就成為了習(xí)慣。又如：在外出活動及日常活動中我會適時告訴幼兒：“什么是常綠樹，什么是落葉樹。會浮，什么會沉?等等�！蓖ㄟ^這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學(xué)到了知識。
三、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點(diǎn)：
1、教給了幼兒一些安全知識，強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作，認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
四、家長工作
1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用電話多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、與家長進(jìn)行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識，配合幼兒園做好保教工作。
在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進(jìn)行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好!
此致
敬禮!
個人述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
新的一年已經(jīng)開始，工作也告一段落�；厥走^去的一年，歲末年初�；仡櫲ツ�，我簽訂銷售協(xié)議xx份，購買協(xié)議xx份，與我心目中的理想業(yè)績有一定的出入，工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。公司每天的晨會是我們大伙發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，及時改正的機(jī)會。下面將上一年度遇到問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
一、專業(yè)，敬業(yè)
本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時間了，但是對于車輛受損情況分析不夠細(xì)微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評估差異較大�？沼袑徫坏臒釔郏瑢I(yè)知識卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn)，取長補(bǔ)短，爭取在新的一年里有質(zhì)的.改變。
二、鞏固流程，絲絲入扣
公司運(yùn)營離不開任何一個部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個表格的作用。
三、著重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷和直銷體制
可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市，嶄新的網(wǎng)站迎來嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個人員積極響應(yīng)配合網(wǎng)站建設(shè)推廣，平穩(wěn)度過網(wǎng)銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。
四、打造品牌，與時俱進(jìn)
新的一年里xx天下總公司與各個分公司風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步，打造強(qiáng)硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負(fù)動力。以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，總公司與各個分公司同步調(diào)整，強(qiáng)大我xx，完善我xx!
金蛇曼舞風(fēng)調(diào)雨順結(jié)碩果，駿馬奔騰地利人和在xx!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報公司!
此致
敬禮!
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