(推薦)個人述職報告
在現(xiàn)在社會,大家逐漸認識到報告的重要性,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
1、貸款用途:用于支持個人在中國大陸境內(nèi)城鎮(zhèn)購買、建造、大修住房。
2、貸款對象:具有完全民事行為能力的中國公民,在中國大陸有居留權(quán)的具有完全民事行為能力的港澳臺自然人,在中國大陸境內(nèi)有居留權(quán)的具有完全民事行為能力的外國人。
3、貸款條件:
借款人必須同時具備下列條件:
(1)有合法的身份。
。2)有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入,信用良好,有償還貸款本息的能力。
(3)有合法有效的購買、建造、大修住房的合同、協(xié)議以及貸款行要求提供的其他證明文件。
(4)有所購住房全部價款30%以上的自籌資金(對購買自住住房且套型建筑面積90平方米以下的', 自籌資金比例為20%),并保證用于支付所購住房的首付款。
(5)有貸款行認可的資產(chǎn)進行抵押或質(zhì)押,或(和)有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人作為保證人。
。6)貸款行規(guī)定的其他條件。
4、貸款額度:最高為所購(建造、大修)住房全部價款或評估價值(以低者為準)的80%;
5、貸款期限:一般最長不超過30年。
6、貸款利率:按照中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的相關(guān)利率政策執(zhí)行。
7、申請貸款應(yīng)提交的資料:
。1)身份證件復印件(居民身份證、戶口簿、軍官證、在中國大陸有居留權(quán)的境外、國外自然人為護照、探親證、返鄉(xiāng)證等居留證件或其他身份證件);
。2)貸款行認可的借款人償還能力證明資料;
。3)合法有效的購買(建造、大修)住房合同、協(xié)議及相關(guān)批準文件;
。4)借款人用于購買(建造、大修)住房的自籌資金的有關(guān)證明;
(5)房屋銷(預(yù))售許可證或樓盤的房地產(chǎn)權(quán)證(現(xiàn)房)(復印件);
。6)貸款行規(guī)定的其他文件和資料。
8、客戶貸款流程:
(1)貸款咨詢:通過網(wǎng)點、電話或網(wǎng)站了解個人住房貸款對象、貸款條件、貸款額度、期限、利率、還款方式、貸款程序等情況;
。2)貸款申請:提交建行規(guī)定的申請個人住房貸款的材料;
。3)簽訂合同:客戶的申請獲得批準后,與建行簽訂住房貸款合同;
。4)貸款發(fā)放:建行在條件具備時按合同約定發(fā)放貸款;
。5)客戶還款:客戶按合同約定按時還款;
。6)貸后服務(wù):客戶享受建行提供的新產(chǎn)品和增值服務(wù)。
個人述職報告 篇2
xx年,是很不平凡的一年。年初,新領(lǐng)導班子經(jīng)過半年的磨合,各項工作都能配合默契,學校發(fā)展駛上了快車道。六一節(jié)我和大家一起見證了新校舍啟用的喜悅。暑假中,舊校舍又開始加固,需要全部搬遷到新校區(qū),所有工作在全體教職員工的辛勤付出中安排就緒,其中的酸甜苦辣每個人都深有體會,有些困難是前所未有的。但所有這些都絲毫沒有阻擋整個管理層以及教師團隊團結(jié)進取,創(chuàng)新發(fā)展的步伐。回顧一年來走過的風風雨雨,值得我認真反思、提高。常規(guī)工作不再重復,談幾點個人感受:
一、管理文化---高效有序。
整個學校的管理工作從頭至尾井然有序,無論年初還是秋季開學,都是在校委會以及中層管理人員的論壇中徐徐拉開帷幕。每周一的全體教師會、每周五的班子例會,都會認真梳理工作的條理性,掂量一下工作的輕重緩急,使得每周的工作都非常有效和及時。管理過程中群策群力,諫言獻策已經(jīng)成為一種潛移默化的流程和慣例。管理工作迸發(fā)出的智慧火花,讓每個人的思維在交流中都逐漸趨于有序化,讓每項工作都能達到時效性、務(wù)實性。我?guī)缀跏潜贿B拖帶拽的拉上了這輛動車,與大家一道開始了一年的幸福之旅。一年的摸爬滾打,讓我對老師們的敬業(yè)、奉獻和無私付出感到欽佩,更讓我收獲頗豐,工作效率和習慣得到了質(zhì)的提升和改變。比如,蠡風管理平臺的有效使用,不僅帶來了管理效益的大幅提升,更改變了人的思維和行動,使整體團隊的管理水平和管理策略得到了提升,讓我深受啟發(fā):管理也可以這樣做。再比如,每次督導、檢查,根據(jù)校委會分工,我不僅僅著眼于認真梳理相關(guān)標準,精心準備檔案,重點在于充分體現(xiàn)學校的獨特見解和創(chuàng)新做法,并對分管各口的準備情況進行耐心細致的自查、整改,確保每次檢查都能高標準、嚴要求。迎檢中,不僅提高了自身的思想認識和工作能力,更提升了管理水平和層次。
二、德育文化---內(nèi)外兼修。
對內(nèi),帶領(lǐng)德育處、少先隊等部門,強化學生管理工作力度,學生習慣養(yǎng)成再上新臺階;緦崿F(xiàn)了學期初提出的“讓競爭體現(xiàn)活力,讓信任代替恐懼,讓愛取代懲罰,讓習慣展現(xiàn)謙和”的目標,各年級在級部主任的'組織帶領(lǐng)下,主題教育活動精彩紛呈,上周五從各位級部主任的匯報中,我們已經(jīng)頓悟很多,其實,班主任老師比我們校委會考慮的還要全面,工作做得更深入、更細致。少先隊工作日趨完善和富有成效,學生自理能力逐步提高,孩子們在幸?鞓分胁粩喑砷L、進步。
對外,通過層層推薦選拔,在各班成立家委會的基礎(chǔ)上,近期成立了學校層面的家委會,真正搭建起了家校共建的平臺。充分發(fā)揮家委會的紐帶作用,拓展學生社會實踐的空間和領(lǐng)域。親子活動越來越廣泛,家長對學校管理和教育教學活動的參與度越來越高。
校內(nèi)校外,齊抓共管的育人格局已經(jīng)結(jié)出了豐碩的成果,下半年,我校德育工作受到市局領(lǐng)導認可,成功創(chuàng)建成為淄博市的德育品牌。
三、人xx化---浸潤心靈。
無論是學校的黨建工作,還是工會工作,都本著為全體師生服務(wù),為師生發(fā)展鋪路搭橋的宗旨。本年度,我們盡量抽出時間走訪慰問生病教職工以及家屬,千方百計為教職工辦好事、辦實事。讓大家在實驗小學能夠更體面、更有尊嚴的生活、更幸福舒心的工作。本年度,學校黨支部被評為優(yōu)秀黨支部。當然,由于能力有限,讓大家的工作環(huán)境還不是很滿意,有些工作還沒有完全辦好,比如食堂遲遲沒有投入使用,暖氣送的較晚,在此,也向大家表示深深的歉意。
四、學科文化---協(xié)作創(chuàng)新。
觀課議課活動,一直是我的常規(guī)工作,盡管不分管,但還是抱著學習的態(tài)度,積極參與其中。無論是常規(guī)的推門課,還是各種公開課、優(yōu)質(zhì)課評選等等,都能站在一個旁觀者的角度與執(zhí)教的老師進行交流,并提出自己的見解和看法,在幫助別人的同時,提高自己。一年下來,近百節(jié)課堂,讓我見證了老師們的進步和成長。尤其是陳大偉教授對觀課議課策略的指導后,大家的教學研討氣氛空前活躍,教科研已經(jīng)滲透、內(nèi)化為每位教師的自覺行動。近期的協(xié)作創(chuàng)新教研活動,讓我感嘆,可視化答辯讓學校整體教學工作實現(xiàn)了跨越式提升。
在新的一年,希望有更多機會向老師們學習,提高自己的個人修養(yǎng)和工作能力。同時也預(yù)祝全體教師能夠繼續(xù)發(fā)揚龍馬精神,精誠團結(jié),協(xié)作創(chuàng)新,做智慧教師,育儒雅學生,在成就自己的同時,成就學校,發(fā)展學校,辦一流的教育,讓每位孩子都擁有快樂的童年和幸福的人生。
個人述職報告 篇3
一年來,本人嚴格按照《幼兒園教育指導綱要》的要求,始終堅持“服務(wù)孩子,服務(wù)家長,服務(wù)社會”的辦園思想。以高度的責任感,使命感,緊迫感投入全園規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理當中,把安全檢查、常規(guī)管理、教學研究、家園互動等作為重點工作來抓,圓滿完成了本學年教育教學任務(wù),取得了較好的效果,現(xiàn)將本學年度工作簡要匯報如下:
一、注重學習,努力提升自我素養(yǎng)。
作為園長兼黨支部書記,本人堅決執(zhí)行黨的路線,服從黨的紀律。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,堅持每天收看電視新聞,把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來。自己帶頭學法、遵法、懂法、守法,不斷增強法律意識。閑暇之余,我除了經(jīng)常翻閱《幼兒教育研究》、《學前教育》等專業(yè)雜志外,還參加了教育系統(tǒng)組織的網(wǎng)上領(lǐng)導干部視頻函授學習,系統(tǒng)掌握了先進的教育管理理論。今年我完善了《幼兒園管理手冊》;擬定大型主題活動5個;組織專題學習6次;組織研討課17節(jié),聽課、看課、評課不少于50節(jié)次。組織開好每周的園務(wù)會,根據(jù)前一周工作中的存在問題,安排好下一周工作。
二、傳承創(chuàng)新,全面推進各項工作。
(一)、合理規(guī)劃,落實教學常規(guī)管理。
(1)要求每個老師能對《幼兒一日活動常規(guī)及保教人員工作程序要求》做到了然于心,能將常規(guī)與自己的教育教學實踐結(jié)合起來,努力在教育教學的每一個環(huán)節(jié)中落實常規(guī),做細做實,持之以恒,堅持不懈。繼續(xù)規(guī)范班級計劃、周計劃的制訂,并檢查計劃在實施過程中的落實情況,保證一日活動目標的達成度。教師要靈活安排一日活動,使一日活動有序、科學、合理、有效。
(2)進一步規(guī)范班級管理,強化課堂教學組織。
加強對常態(tài)化課堂教學的管理,堅持“推門聽課”活動。我和園務(wù)會成員、教研組長隨時深入班級課堂,抽查活動的組織情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。要求教師在日;顒又蟹e極培養(yǎng)幼兒良好的'生活、衛(wèi)生、學習等習慣,提高幼兒的自理能力,注重幼兒的養(yǎng)成教育。并積極、大量的提供幼兒動手動腦的機會,激發(fā)幼兒積極思考,鼓勵幼兒主動探索,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神提升幼兒的實踐能力。
(3)、對常規(guī)活動的檢查情況。
今年,本人的工作重心主要放在家長工作、戶外活動、半日活動、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等方面。檢查中發(fā)現(xiàn)我園教師們在家長來園、離園時交談態(tài)度改善了很多。新教師能認真、獨立、創(chuàng)造性地組織生活活動與教學活動,對突發(fā)的事件,個別教師也會隨機進行教育。在戶外活動中個別老師對幼兒的活動量安排、幼兒能力差異活動設(shè)計、幼兒的生活照顧都還有待于提高。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中,各位老師齊心協(xié)力、出謀劃策,拿出了集體智慧,創(chuàng)造了優(yōu)美的校園環(huán)境,在走廊、墻面布置中,還能讓幼兒參與其中,展示了幼兒的作品,使孩子體驗親手布置“家”的感覺。
(二)、狠抓教研,提升教師研討水平。
我要求大、中、小三個教研組,根據(jù)幼兒發(fā)展需要選擇內(nèi)容,每周有針對性的開展一次教研活動。本年度,各教研組組織教師上公開課38節(jié)。課后認真組織教師反思、研討、評課,促進教師教育教學水平的提高。另外,還引導教師及時反思和總結(jié)自己的教學體驗及得失,寫成教育敘事、教學案例或論文,對于質(zhì)量較好的推薦參加區(qū)、市、省各級比賽,并取得了較好的成績。
(三)、搭建平臺,促進家園和諧共育。
為了了解幼兒在園在家表現(xiàn),雙方共同商討教育方法。家園共育工作尤為重要,本人嚴格要求教師,充分利用家長接送時間與家長保持密切聯(lián)系;堅持及時更新班級家園欄內(nèi)容;認真填寫《家園聯(lián)系手冊》;一年來,本人組織召開了四次家長會,舉行了兩次家長開放日活動;組織籌劃了慶“六一”大型文藝匯演及第三屆“家園同樂”親子運動會。各項活動后,都請每一位家長提出意見和建議,經(jīng)教師整理、匯總反饋信息,99%的家長對幼兒園的工作給予充分肯定。
(四)、健全機制,強化幼兒園安全工作。
社會各界都在高度重視幼兒園安全工作,這就要求我們始終要把安全工作擺上重要議事日程,做到措施再強化,責任再落實。在上級領(lǐng)導的指導下,我們做到了:抓好幼兒安全教育環(huán)節(jié),增強幼兒自救自護的主體意識。利用宣傳欄、各種會議及時、認真?zhèn)鬟_上級有關(guān)文件精神,進一步加強對師幼的安全知識教育、養(yǎng)成教育和心理健康教育;抓好幼兒園安全管理環(huán)節(jié),增強安全工作的防范意識。建立健全了內(nèi)部安全管理工作的規(guī)章制度,完善了重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案;抓好了與家長的聯(lián)系環(huán)節(jié),實行接送卡制度,并與家長簽訂了安全責任書,動員家長主動配合幼兒園共同做好幼兒的安全工作;抓好了與公安、文化、衛(wèi)生等有關(guān)部門的合作環(huán)節(jié),密切配合,抓好幼兒園周邊交通秩序和社會治安秩序等。
(五)、科學管理,嚴格衛(wèi)生保健制度。
幼兒時期生長發(fā)育旺盛,抵抗力弱,為了保證幼兒正常的生長發(fā)育,保障幼兒的身心健康,衛(wèi)生部門要求我園嚴格按照《規(guī)程》做好幼兒衛(wèi)生保健工作。首先,認真做好了傳染病的預(yù)防工作,嚴格把好新生入園關(guān)和教職工每年一次的體檢關(guān)。其次,把好晨檢、午檢兩大關(guān)。再次,制訂了合理的食品衛(wèi)生安全制度,科學安排幼兒膳食。最后,嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作。
(六)、加強監(jiān)督,增強財務(wù)工作透明度。
我園一直嚴格按照物價局規(guī)定的執(zhí)行標準進行收費,收費標準在宣傳欄上公示,后勤分管領(lǐng)導實行監(jiān)督制,杜絕亂收費現(xiàn)象發(fā)生。在財產(chǎn)管理方面,總務(wù)處堅持學期初財產(chǎn)發(fā)放到班、到室,并進行登記,學期末驗收,進行財產(chǎn)清理,做到了各司其職、物盡其用。在財務(wù)方面,做到了月初計劃,月尾結(jié)算,每一筆支出賬目清楚,透明度高。
三、廉潔自律,調(diào)動職工工作熱情。
任何時候,本人都把幼兒園集體利益、教職工利益放在首位;把自身思想建設(shè),廉潔自律,作為做好各項工作的基本立足點;把反腐倡廉和黨風廉政建設(shè)落實到日常工作中。自己帶頭勤儉持園,以節(jié)約為原則,面對我園及其有限的資金,努力做到:把錢花好、把錢花對、不亂花錢、不找借口花錢。盡可能地保證辦公費用,把有限的資金全部用到了為孩子教學服務(wù)上,嚴格按照黨員領(lǐng)導干部廉潔自律的若干規(guī)定執(zhí)行。本人還經(jīng)常與教職工談心,了解教職工的思想、學習、工作和心理狀況,適時的鼓勵和疏導。努力把工作做細做到位,讓合適的人做合適的事,充分挖掘潛力,調(diào)動每位教師的工作積極性。
一年來,本人及幼兒園的工作能夠順利有序的開展,與各級領(lǐng)導的關(guān)心支持和全體教職工的通力合作是分不開的?匆娪變簣@的發(fā)展和教師的進步我感到非常欣慰,同時我也清醒地認識到自身的不足:
1、在管理中柔性管理成分過濃,應(yīng)該剛?cè)岵?/p>
2、安全工作管理要進一步細化,要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發(fā)生。在今后的工作中,本人會以“沒有、只有更好”的工作信念,兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責,帶領(lǐng)全體教職工楊帆起航,駕起幼兒教育的風帆,推動xx幼教事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
個人述職報告 篇4
時間過的好快,不知不覺中結(jié)束了一年的工作;仡櫼幌乱荒陙淼墓ぷ,成績令人欣慰。在各級領(lǐng)導和同事的幫助與支持下,我圓滿的完成了各項工作。現(xiàn)在我將一年來的工作情況向各位領(lǐng)導和同事做一個簡單的匯報,有不足之處,請大家批評指正。
一、加強政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習。
一年來本人通過集中學習和自學相結(jié)合的方式學習了三級行長講話精神,學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。
我是一名新同志,在新的.環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風險,我作為ATM機的B崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查ATM機安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學習不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
綜上所述,這一年來的工作取得了一定的成績,但是仍然存在很多不足之處,在今后的工作中我會在一些細節(jié)的處理和操作上更加努力的學習一下,發(fā)揚長處,彌補不足。在以后的工作中,會制定計劃和新的奮斗目標,為銀行的工作貢獻自己的力量。
個人述職報告 篇5
一、任職期間部門基本情況及個人基本情況(任職時間、職責權(quán)限及分管工作等)
二、主要工作業(yè)績(包括但不限于以下內(nèi)容)1.資金籌集、運用、效益情況
2.加強會計管理和財務(wù)管理,完善內(nèi)部控制采取的措施、辦法或作為
3.執(zhí)行國家法規(guī)及報社規(guī)章制度的情況
4.經(jīng)費的管理和使用(全社范圍的、計財部部門的)5.計財部各項業(yè)務(wù)開展、管理情況
。ㄔ摬糠种饕顷U述任職期間做了哪些工作,有哪些效果,以及為達到目標所付出的努力或克服的.困難等)
三、評估重大經(jīng)濟決策效果
三、接受各項檢查和審計及對有關(guān)問題整改落實情況四、個人廉潔自律情況
五、需要說明的與經(jīng)濟責任有關(guān)的其他事項
個人述職報告 篇6
回顧過去的20xx年度,我在公司領(lǐng)導及列位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成為了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作標準樣式上有了新的沖破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、完善組織機構(gòu),明確職責,建章立制,規(guī)范管理
1、根據(jù)公司關(guān)于項目基本建設(shè)的要求,健全物資供應(yīng)和倉庫機構(gòu),充實了得力人員,編制了《供應(yīng)部崗位責任制》進行了明確具體的工作分工,明確了各崗位的責任范圍,為配合各部門工作、供應(yīng)工作山雨欲來做好了人員和機構(gòu)的'準備。
2、對物資管理相關(guān)制度結(jié)合公司各部門要求需求和實際進行修改和整合,使物資管理制度能夠適應(yīng)達到簡明、清晰的要求,從制度上明確。
二、加強人員培訓,開展業(yè)務(wù)學習,打造適應(yīng)公司需要的供應(yīng) 隊伍。 在做好各自工作的同時,積極組織供應(yīng)部成員利用每天一到二個小時的時間進行業(yè)務(wù)學習,不定時進行集體學習,掌握物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,熟悉供應(yīng)部的管理工作及各個施工流程。
三、工作中的經(jīng)驗和教訓
一年供應(yīng)部工作有收獲、有失敗,有經(jīng)驗、有教訓。
1、物資供應(yīng)各項工作開展順利,克服種種的困難,一套班子分成兩撥人馬,協(xié)調(diào)一致、通力合作,創(chuàng)造性的工作,既完成了設(shè)備集中訂貨的繁重任務(wù),又保證了施工現(xiàn)場物資的充足供應(yīng)。
2、充分體現(xiàn)整理作戰(zhàn)理念,在配合其它部門過程中,供應(yīng)部、安全技術(shù)部不分你我共同協(xié)作,完成了一個又一個新任務(wù);現(xiàn)場物資
供應(yīng),供應(yīng)部僅僅依靠本部門的力量是遠遠不夠的,在工程部、安全技術(shù)部、綜合部的大力支持下,圓滿完成了現(xiàn)場的物資供應(yīng)和管理工作。
3、完成工作的同時也存在一些失誤,對計劃的控制和執(zhí)行沒有嚴
格把關(guān),造成一些工作上的被動,在今后的供應(yīng)工作中必須謹記教訓,
嚴格控制計劃和采購程序。在以后的工作中,要多與上級領(lǐng)導溝通,面對于繁雜嚕蘇的大量事件性工作要積極的應(yīng)對,自我強化工作意識,注意增速工作節(jié)拍,提高工作效率,冷靜辦理各項事件,力求周全、準確、適度,制止疏忽遺漏和失閃,至今基本做到了事事有下落。積極相應(yīng)公司號召,深切開展供應(yīng)調(diào)研工作。
個人述職報告 篇7
今年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中,我積極學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認真履行崗位職責,圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:。
一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學習,使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
今年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學習例會制度,組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學習討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學習取得了良好的效果,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學習制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,加強內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的.關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項內(nèi)控工作上臺階。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內(nèi)控工作又點多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行業(yè)務(wù)操作,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個細節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學習,并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大,同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導等方法,使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學習各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。
個人述職報告 篇8
一、工作職責
信息管理是一項服務(wù)工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術(shù)工作,我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神,發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進,努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
二、主要工作
1、設(shè)備維護,管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用,提高設(shè)備的使用率,使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù),協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等,出現(xiàn)了問題就及時的處理,壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。
2、積極推動公司的'信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進程,加強網(wǎng)絡(luò)、及各管理系統(tǒng)的維護。
3、積極配合公司開展的各項活動,從會議到員工教育再培訓等都進行設(shè)備調(diào)試安裝到位。
4、針對于公司的金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔,對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔,為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學習。
2、勤于學習、善于思考總結(jié),積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為我公司信息化建設(shè)獻計獻策,以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。
3、改進工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識。提高工作水平,切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
4、干一行,專一行,工作要有創(chuàng)造性,并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質(zhì),為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通,工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象,使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的,不妥之處懇請各位領(lǐng)導、同事給予批評指證。
個人述職報告 篇9
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。
在這里,我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職:
一、兩個月度來工作完成情況
半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。
我們具體做好了以下幾項工作:
(一)強化培訓。
強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質(zhì)量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。
每次培訓,由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。
。ǘ└孪到y(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入,來電量較更新前明顯上升。
。ㄈ┘毣止。
對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產(chǎn)品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗,以供大家學習。同時,執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時,我們也和老學員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。
(四)完善制度。
為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓。
新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的`職員來說,熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展,學?赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓,讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導好銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議,有什么不當?shù)牡胤竭請領(lǐng)導指正。
個人述職報告 篇10
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
xx年上半年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和采購核算工作,通過加強自身學習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務(wù)質(zhì)量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務(wù)工作。
作為我個人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作述職如下:
一、積極做好成本核算和費用報銷工作
負責公司成本核算工作,成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學習公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運轉(zhuǎn)基本知識等,在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時準確,嚴格把關(guān),把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責令整改。
具體工作如下:
(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。
成本管理工作來說,它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的`。為了使公司成本管理工作有計劃地進行,根據(jù)我自身工作特點,發(fā)揮成本崗位主導作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎(chǔ)工作。
(二)及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。
制定公司成本核算規(guī)程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確,現(xiàn)場成品、廢料盤點結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認真、全面地開展成本分析工作。
通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。
在審核公司報銷單據(jù)過程中,嚴格按照國家有關(guān)成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規(guī)定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,以促進公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務(wù)部長交接,接手財務(wù)部工作
(一)x月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。
首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
(二)x月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進行財務(wù)部門工作交接。
1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2、核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù),盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對,完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作,保持財務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性
x月末接手財務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務(wù)日常工作,嚴格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點和賬務(wù)整理工作。審核x月份憑證,協(xié)調(diào)財務(wù)人員積極做好x月份結(jié)賬工作。
此致
敬禮!
述職人:
____年____月____日
個人述職報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導:
轉(zhuǎn)眼間**年已經(jīng)過去了,我進入xx已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員領(lǐng)班。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實!眮淼絰x工作之后更能感到這句話的`意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥,在收銀員領(lǐng)班這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重復著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應(yīng)及時通知課組人員進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務(wù),當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,xx明天會更加輝煌!
個人述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
即將過去,總結(jié)一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團隊中的一分子
從x月x日至x月x日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有xx等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的`信息及時得到補充。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索
副刊部的xx開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會,聯(lián)系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
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