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    2. 個人述職報告

      時間:2023-07-10 12:22:10 述職報告范文 投訴 投稿

      個人述職報告經典5篇

        隨著社會不斷地進步,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的個人述職報告,希望對大家有所幫助。

      個人述職報告經典5篇

      個人述職報告1

      尊敬的領導:

        這一年來,在導診部在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階,F將導診工作述職如下:

        導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。

        工作時間長了,有人就會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

        一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業(yè)責任感

        1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調員,我們的.最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。

        2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

        二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質

        提升服務質量的關鍵,其實在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

        三、執(zhí)行新標準,提高了導診人員的工作質量和工作效率

        因為導診工作缺乏明確的目標,服務質量難以用數據來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程,而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別,為了提高導診人員的工作質量和工作效率,院領導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

        四、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

        門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

        總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

      此致

      敬禮!

        述職人:xxx

        20xx年xx月xx日

      個人述職報告2

        在過去的一年里,作為-汽車公司的一員我嚴格的要求自己,在公司給我提供的工作平臺上,認真的完成領導交付的工作和任務,努力提升個人的工作效率,不斷的學習新知識,把公司利益放于個人利益之上,事事以公司利益為首,然而我資歷尚淺,我的能力有待加強我的業(yè)務知識還需充實。離優(yōu)秀汽車銷售員還有距離,但是我相信通過我自身的努力,這不會只是一個夢想。

        一、汽車銷售情況

        在區(qū)經理和銷售主管的領導下,我在銷售工作中堅持:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率。過去的一年里,我總共銷售車輛21臺,銷售額達1949650元,所有銷售車輛回款率100%,95%以上車輛按時提車,有效避免了占用公司資金的問題。

        在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關于車價政策的.信息,掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。

        車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產品,最終引導客戶購買產品。

        二、工作中的不足

        在銷售工作中我有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心,我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

        三、工作計劃

        今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展--年度的工作。現制定工作劃如下:

        1、加強老客戶的售后跟蹤情況,持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶。

        2、開拓視野、豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

        3、每月應該盡努力完成銷售目標。

        4、一周一小結,每月一大結,總結工作上的失誤并及時改正。

        5、多了解客戶的需求,有針對性的做好準備工作。盡量不流失每一個潛在客戶。

        最后,感謝公司領導和全體同事,在這一年中對我的工作上給予大力支持與幫助,在此表示深深的謝意。

      個人述職報告3

      尊敬的領導:

        時間的腳步從不停歇,我們以喜悅的心情送走了牛年,迎來虎年。在這收獲的季節(jié),我不禁細細品味著過去的一點一滴,酸、甜、苦、辣盡在其中。雖然是聘請人員但是各個方面還是嚴格要求自己,以下是我的工作述職:

        一、政治思想方面

        愛崗敬業(yè),遵守幼兒園的各種規(guī)章制度。能認真的參加政治學習,做好筆記,平時能嚴格的要求自己,以師德的要求時刻提醒自己,時刻以“愛生敬業(yè)、誠實守信、服務家長、奉獻社會”的口號嚴格要求自己。樹立高度的.責任心對待幼兒園中的新的教育形式,關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié),以積極的情感態(tài)度和幼兒應對。積極參幼兒園組織的活動。

        二、業(yè)務工作方面

        1、加強班級的管理工作,創(chuàng)設與幼兒互動的環(huán)境:我?guī)У氖侵邪,結合中班幼兒的特點我們構建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境,讓幼兒在教師,集體面前想表現、敢表現、喜歡表現并能得到教師與同伴的積極應對。

        2、教育教學方面

        根據開放教育理念,及幼兒全面平衡發(fā)展的理論基礎,以挖掘幼兒潛能為教育模式的基本框架,以幼兒的經驗、能力、興趣、需要為出發(fā)點,在課程統(tǒng)整化、教材生活化、教學活動化的理念指導下,用主題統(tǒng)整的形式,將各領域的學習關聯(lián)起來,園內園外活動并重,使幼兒在生活中學習,在與環(huán)境中人、事、物產生交互作用中獲取各種經驗而成長。

        在一日活動中我能根據主題目標、幼兒的發(fā)展需求選擇適合的活動,在開學初制訂周計劃并每周及時調整教學內容,嚴格按照周計劃開展活動,完成教育教學任務。在活動中讓孩子自主地學習,并對孩子的自主學習進行了研究和實踐,努力探索孩子自主學習的所需要的條件和因素,總結教師在實踐中,促進孩子自主學習所應具備的教育理念和教育策略,從而切切實實地促進孩子的自主學習能力的發(fā)展。

        總之在這一年里我的工作取得了一定的成績,但仍然存在許多的不足,即將翻開新的一頁,迎來新學期。在邁向新學期的征途中,我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,一種對更大成功的渴望。我將總結經驗教訓,對不足之處找到補足的途徑,把握新時代的機遇,迎接新時代的挑戰(zhàn)。

      此致

      敬禮!

      個人述職報告4

      尊敬的各位領導:

        我于xx年x月參加工作,至今已x月有余。在局領導的正確領導和親切關懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,嚴格要求自己,不斷增強責任意識、大局意識、時效意識,較為圓滿地完成了各項工作任務,F匯報近期的工作、學習情況。

        一、刻苦鉆研業(yè)務,努力提高自己的工作能力

        只有具備良好的業(yè)務素質,才可以很好的勝任本職工作。作為一名工作上的新兵,面對各種不同特點的,我在局領導的正確領導、科室領導的'精心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務。

        x月底至x月新進單位,領導安排在大辦公室工作,在領導和同事的幫助下適應了新環(huán)境。向領導和同事學習做好統(tǒng)計工作的方式方法。完成了信息3篇,效能和“三送”匯報2篇。

        x月份分工后負責規(guī)下企業(yè)、統(tǒng)計自動化、網站建設、金統(tǒng)工程、公共機構能耗、協(xié)助黃股長做好固定資金投資與房地產建筑業(yè),上報了5、x月的公共機構能耗報表,向xxx學習了網站建設與上傳,向xxx學習了規(guī)下企業(yè)報表的上報,協(xié)助xxx做好固定資產投資。

        在工作上,參加了全縣辦公系統(tǒng)業(yè)務培訓學習了攝影技術、辦文辦會、信息的撰寫。參加了全縣機關事業(yè)單位新選招調工作人員培訓班,系統(tǒng)學習了機關工作中日常工作處理和應具備的思想道德修養(yǎng),參加了公共機構能耗新軟件的學習使用。報名參加了統(tǒng)計從業(yè)資格考試,初級統(tǒng)計師考試。在思想上向黨組織遞交了入黨申請書,積極向黨靠攏。

        二、存在的不足及今后努力的方向

        上半年的工作即將結束,回顧過去既是為了尋找差距,也是為了取長補短,改進工作。雖然努力地在干好工作,但由于經驗欠缺,水平所限,在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方:

        一是由于剛參加工作,說話做事不夠嚴謹、不夠細致,今后自己要努力改正,也請領導及同志們及時地給予批評指正。

        二是剛剛接觸統(tǒng)計工作,在工作方法、業(yè)務知識方面還有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方,今后努力改進提高。 在今后的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發(fā)點,以統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展為己任,改正工作中的不足,進一步加強學習,加強溝通交流,顧全大局,樹立新形象,取得新進步。

      此致

      敬禮!

        述職人:xxx

        20xx年xx月xx日

      個人述職報告5

        一、中心工作、工作創(chuàng)新及工作貫徹落實情況和力度:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以高度的政治責任感和高度的歷史使命感。集中精力,早謀劃、早行動、早落實,抓緊、抓實、抓好科研重點工作。

        1、按照“高起點規(guī)劃、高標準建設、高水平管理”的要求,不推諉、不避讓,積極開展規(guī)劃、建設和管理工作。

        2、開展承諾制服務。圍繞教育教學和學生開展服務育人,把師生滿意不滿意、贊成不贊成、接受不接受作為衡量工作質量的標準;對照科研工作崗位職責,從時間、標準、態(tài)度、程序等方面公開承諾;不斷提高業(yè)務水平。

        3、進一步規(guī)范我院產學研工作制度,修改了《淮安信息職業(yè)技術學院科研項目管理規(guī)則》、《淮安信息職業(yè)技術學院教研、科研經費管理制度》、《淮安信息職業(yè)技術學院科研成果量化積分考核管理辦法》、《淮安信息職業(yè)技術學院科技成果獎勵辦法》,以適應學院產學研工作不斷發(fā)展的要求,規(guī)劃、引導、鼓勵和規(guī)范教師開展科研活動。在認真調查研究的基礎上撰寫了《加快我院科研工作發(fā)展速度的若干意見(6類39條)》供領導參考。

        4、今年上半年、下半年分別召開一次由院領導,科研產業(yè)處牽頭的院科研工作座談會,規(guī)劃、協(xié)調、管理校企合作工作日常事務。與高教所合作召開全院教研、科研工作座談會一次。

        5、認真落實學院質量管理年的.各項工作任務,到系部開展學院科研工作調研,組織實施科研工作質量管理年活動。

        6、規(guī)范和完善院學術委員會工作,在評獎、結題、鑒定、評比、學術交流活動中發(fā)揮院學術委員會的作用。

        7、20xx年學院科研項目總量有較大增長,院級科研項目立26項,淮安市科研立項7項,3個項目申報江蘇省科技廳立項但未獲批準,協(xié)助胡院長與東南大學合作,實施省科技廳二級子項目“連云港研磨廠橫向合作項目”,支持系部開展橫向科研合作工作。

        8、做好科研成果鑒定工作,“基于fpga技術的高性價比超聲波液位/物位計”等11個項目完成省、市和院級鑒定與驗收。

        9、組織參加了20xx年淮安科技洽談會,組織18個項目參展,“新型剩余電流保護裝置特性測試儀”、3個項目在大會期間簽約。

        10、與軟件學院共同策劃、組織、參加了《中國南京第xx屆軟件博覽會》。

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