個(gè)人述職報(bào)告實(shí)用【15篇】
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報(bào)告1
我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月，這短短的四個(gè)月，卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響，我是個(gè)小年輕，第一次踏入社會(huì)，抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度，年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下：
剛來(lái)機(jī)場(chǎng)，跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入，他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序，同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí)，尋找沒(méi)有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法，力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛(ài)的關(guān)懷和寬容，讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人!當(dāng)然，還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往，不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助，比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問(wèn)暖，沒(méi)有電視給我們要的電視，各位同事對(duì)我工作過(guò)程中遇到問(wèn)題的`用心解答，還有劉科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更希望自己快快成長(zhǎng)起來(lái)，力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家!
在前面工作中，完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解，可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面，在接下來(lái)的工作中，我將一如既往、奮發(fā)向上，以大家的利益為出發(fā)點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好!工作思路如下：
1.加強(qiáng)與特車(chē)隊(duì)、安檢的聯(lián)系，保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2.深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3.機(jī)場(chǎng)收入方面，加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系，建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一，必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討，提高自己的綜合素質(zhì)!
5.五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫(xiě)收入分析，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25-26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問(wèn)停車(chē)場(chǎng)收入并入賬。
最后，我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來(lái)，在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)性的'走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
___年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，_年_份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了_公司，_電器，_公司_學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
此致
敬禮!
述職人：xxx
xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告3
本人陳xx二零一xx六月二十五日正式加入xx物業(yè)管理有限公司xx分公司。擔(dān)任寫(xiě)字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一xx十二月二十四日結(jié)束�，F(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正望公司給予批準(zhǔn)。
一、對(duì)半年的工作做如下總結(jié)匯報(bào)。
1、完成了對(duì)合肥萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目基礎(chǔ)概況了解：萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)分為A、B、C、D，四個(gè)區(qū)域。A區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成，B區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成，C區(qū)是兩幢寫(xiě)字樓及大商業(yè)和室內(nèi)外步行街組成，D區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務(wù)酒店組成。
2、對(duì)雙塔寫(xiě)字樓內(nèi)部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進(jìn)行詳細(xì)的解讀并且掌握以便更好的對(duì)后期寫(xiě)字樓施工的跟進(jìn)、
3、根據(jù)工程管控節(jié)點(diǎn)并結(jié)合萬(wàn)達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寫(xiě)字樓工程施工進(jìn)度及施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、并且將現(xiàn)場(chǎng)所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的向上級(jí)主管反應(yīng)，由主管根據(jù)實(shí)際情況與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及協(xié)商、這樣由各部門(mén)的`努力才能做出更好的項(xiàng)目。
4、由于需要，上級(jí)將我暫時(shí)調(diào)至售樓部協(xié)助工作。主要的工作內(nèi)容是維護(hù)各個(gè)設(shè)備及照明設(shè)施的正常運(yùn)行，直至有其他人員來(lái)接手為止�，F(xiàn)已經(jīng)圓滿完成任務(wù)，由其他技工接手售樓部這里的工作�，F(xiàn)我已經(jīng)回寫(xiě)字樓物業(yè)工程部！
二、在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處：
由于前期所在的工作單位不是很正規(guī)，造成了自己在剛進(jìn)入萬(wàn)達(dá)公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當(dāng)中。幸好在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下。從而調(diào)整工作觀點(diǎn)和態(tài)度，所以很快掌握公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使之成為一名合格的萬(wàn)達(dá)員工。
三、下一步的工作重點(diǎn)是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點(diǎn)及萬(wàn)達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寫(xiě)字樓后期施工進(jìn)行跟進(jìn)與監(jiān)督。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題整改做好及時(shí)監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點(diǎn)劃做好接管驗(yàn)收工作，做好入伙前的工作準(zhǔn)備，確保寫(xiě)字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發(fā)放工資條，可以讓我們知道每個(gè)月的工資發(fā)放及扣除情況！
五、我想要可以學(xué)習(xí)更精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可以更好的為公司服務(wù)。
但由于公司對(duì)于各專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)在條件上與與正規(guī)的培訓(xùn)學(xué)校還是有所差距的，我希望公司可以在這方面能給予部分補(bǔ)助或者報(bào)銷(xiāo)！
個(gè)人述職報(bào)告4
大家好！
我進(jìn)入公司這個(gè)大家庭至今，在這些緊張又忙碌的日子里，我學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。感謝公司，是你讓我在這個(gè)充滿希望的舞臺(tái)上自由的成長(zhǎng)與發(fā)揮；感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們的鼓勵(lì)與包容讓我感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖；感謝同事，是你們無(wú)私幫助與關(guān)心，讓我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了全方面的提升，同時(shí)更懂得了互助互愛(ài)的道理。時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼今年即將過(guò)去，回望這一年來(lái)所做的工作，從最初的經(jīng)歷挫折，風(fēng)雨同舟，到后來(lái)的辛勤耕耘，初見(jiàn)成果，真的只有經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。建筑預(yù)算是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，同時(shí)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，要求具有高度的責(zé)任心與使命感，準(zhǔn)確的算出工程量及預(yù)算成本，完整的編制建筑工程的投標(biāo)文件及后期相關(guān)信息的收集。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)必須時(shí)刻保持清晰的頭腦與良好的精神，因?yàn)槊總�(gè)工程都是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。下面我就針對(duì)預(yù)算員這項(xiàng)工作做一下總結(jié)：
一、工作紀(jì)律方面
作為一名預(yù)算員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真地完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)上下班，做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事，互相勉勵(lì)幫助。
二、崗位責(zé)任方面
本年度我這個(gè)職位的主要工作任務(wù)是：
1.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件中工程項(xiàng)目的編制工作，做到考慮周全、數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)合理、報(bào)價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確、格式與招標(biāo)文件一致。
2.參加投標(biāo)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)踏勘及答疑會(huì)，提出問(wèn)題，與招標(biāo)單位及業(yè)主將問(wèn)題及時(shí)溝通解決。
3.預(yù)算打印出來(lái)后，進(jìn)行嚴(yán)格的自檢和互檢（包括清單編號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、合價(jià)表格樣式以及招標(biāo)文件中與報(bào)價(jià)所對(duì)應(yīng)的相關(guān)條款等）。
4.準(zhǔn)確計(jì)算工程量，為投標(biāo)策略提供依據(jù)。
5.負(fù)責(zé)做好投標(biāo)過(guò)程中相關(guān)文件的收集。
6.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的相關(guān)信息的整理、歸檔、移交或共享等，并做好相應(yīng)的表格記錄。
7.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、預(yù)算工作方面
今年本人所做的工作內(nèi)容包括兩江四岸環(huán)境整治工程、榮昌黃金大道項(xiàng)目工程、北碚天府煤礦一二三號(hào)道路、潼南濕地公園景觀工程......等10余個(gè)大小項(xiàng)目的預(yù)算編制工作。
在工作中，能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)公司組織的學(xué)習(xí)如何提升員工的自身能力、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容，使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作能力也進(jìn)一步加強(qiáng)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)上尤其對(duì)待不同的工程項(xiàng)目，體會(huì)到了每個(gè)工程它的不同點(diǎn)和唯一性，學(xué)習(xí)了以前書(shū)本上學(xué)不到的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此得到了不少的鍛煉與提升。
預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道，因此我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更加準(zhǔn)確。在核對(duì)預(yù)算工程量過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定和相應(yīng)的規(guī)范要求，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)所做的每一項(xiàng)工程量都進(jìn)行仔細(xì)的.對(duì)比及檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到“二無(wú)”，一無(wú)重復(fù)算量，二無(wú)漏項(xiàng)漏量。
四、工作不足方面
今年的工作雖然都能按要求完成，沒(méi)有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。
1.計(jì)劃做得不是很到位，使我的工作有不少都比較被動(dòng)，遇到問(wèn)題很茫然。
2.與同事之間的交流還不夠深，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)。
3.學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面，通過(guò)對(duì)各種工程的預(yù)算編制工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面具體，欠缺很多相應(yīng)的知識(shí)。
4、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，時(shí)常是同事說(shuō)了幾遍的事情還沒(méi)記住。
今后，我會(huì)提前做好工作計(jì)劃，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力管好自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極交流，并將各項(xiàng)工作做得更好。
五、工作打算方面
1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感，更嚴(yán)格的要求自己。
2、做好每個(gè)工程的工作計(jì)劃安排，認(rèn)真完成相應(yīng)的工作內(nèi)容，而且努力把每一項(xiàng)工作內(nèi)容做好。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己的工作能力不斷提高，針對(duì)自己的不足，多向同事請(qǐng)教，對(duì)于工作中存在的一些重要問(wèn)題，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范資料文件，加強(qiáng)學(xué)習(xí)其他相應(yīng)工程的計(jì)算方法技巧、相應(yīng)工程軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
針對(duì)今年的得失，今后我會(huì)在工作中不斷充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，使自己能夠更加勝任預(yù)算工作，更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人述職報(bào)告5
20xx年在科主任和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在產(chǎn)房全體助產(chǎn)人員的努力下，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃。在一年的工作中力爭(zhēng)做到母嬰安全，病人滿意。取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多不足�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，掌握醫(yī)患溝通技巧。對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織的做最有用的員工培訓(xùn)，得到了良好的效果。年產(chǎn)房無(wú)投訴事件，病人滿意度達(dá)到90%以上。
2.落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程
根據(jù)護(hù)理部的要求，重新修訂了產(chǎn)房各類(lèi)人員崗位職責(zé)和護(hù)理工作制度流程，堅(jiān)持床頭交接班制度。產(chǎn)房與病房護(hù)士床頭交接，制定了交接班登記本，交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程，工作落到實(shí)處。
3.提高助產(chǎn)質(zhì)量
1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人，雙胎4例，其中剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦數(shù)413例，順產(chǎn)371例，無(wú)痛分娩282例，無(wú)創(chuàng)會(huì)陰接生239例。剖宮產(chǎn)率52.7%，順產(chǎn)率47.3%。無(wú)痛分娩率達(dá)到76%，無(wú)創(chuàng)接生率達(dá)到64%。20xx年全年剖宮產(chǎn)率61%，20xx年剖宮產(chǎn)率較上年下降了8.3%。同時(shí)下半年還開(kāi)展了正位+直立位接產(chǎn)。
4.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)助產(chǎn)人員進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn)，圓滿完成年初制定的.計(jì)劃。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，專(zhuān)科操作一項(xiàng)。5年以上人員每季度理論考核一次，平時(shí)工作中進(jìn)行提問(wèn)，在護(hù)理部組織的考試中產(chǎn)房人員多次名列前茅，得到經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教工作，為入科實(shí)習(xí)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和重點(diǎn)，出科有考試。
5.院感工作落到實(shí)處
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。醫(yī)廢分類(lèi)合理，胎盤(pán)處置規(guī)范。產(chǎn)房成立院感質(zhì)控組，每周對(duì)院感工作質(zhì)控一次，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行反饋，整改，有記錄。每季度召開(kāi)一次院感會(huì)議并組織學(xué)習(xí)，每季度院感知識(shí)考核一次。全年空氣檢測(cè)和物表檢測(cè)合格，無(wú)院感發(fā)生。
6.提高產(chǎn)房急診搶救水平
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班，每周定期檢查2次，專(zhuān)人管理，護(hù)士長(zhǎng)每周一檢查一次。急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。對(duì)助產(chǎn)人員進(jìn)行急救藥品相關(guān)知識(shí)的提問(wèn)以及儀器的使用。提高人員急救水平，組織應(yīng)急預(yù)案及搶救流程的學(xué)習(xí)。
7.提高病人滿意度
開(kāi)展產(chǎn)房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)中、產(chǎn)后對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育及指導(dǎo)，手把手教產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)，實(shí)行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外，還以文字形式給產(chǎn)婦提供閱讀學(xué)習(xí)。每日助產(chǎn)士進(jìn)行查房，了解產(chǎn)后情況，拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足
仍有護(hù)士溝通能力不強(qiáng)，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，實(shí)踐技能較差。產(chǎn)房助產(chǎn)人員年輕者與高年資存在脫節(jié)，需要培養(yǎng)新的助產(chǎn)士，但我院分娩量不大，助產(chǎn)士培養(yǎng)較為困難。產(chǎn)房門(mén)關(guān)因病房無(wú)換藥室和婦檢查室，門(mén)關(guān)不嚴(yán)，需要進(jìn)一步整改。助產(chǎn)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。產(chǎn)房對(duì)高危孕婦沒(méi)有太多的病例和經(jīng)驗(yàn)，急救意識(shí)和急救水平，急救流程等需要提高。產(chǎn)房?jī)?nèi)待產(chǎn)間無(wú)電視設(shè)施，病人待產(chǎn)期間覺(jué)得無(wú)聊，不能提供一些緩解疼痛的音樂(lè)和視頻，達(dá)不到病人需求。
個(gè)人述職報(bào)告6
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦研究，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年以來(lái)，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)執(zhí)行黨的路線、方針政策，尤其在今年七月份開(kāi)始在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中自己能夠調(diào)整心態(tài)，以積極的態(tài)度參加活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》。英雄、勞模的先進(jìn)事跡和“三個(gè)代表”的重要文獻(xiàn)，書(shū)定心得筆記18篇3萬(wàn)多文字，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)文章1篇，通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，自己能夠樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和道德觀，在自查自糾階段，能找準(zhǔn)自己工作中存在的問(wèn)題和不足；同時(shí)制定了相應(yīng)的整改措施，為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，我還堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間和雙休日自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)企業(yè)、事業(yè)單位治安保衛(wèi)條例》和《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》等十幾部法律法規(guī)，先后8次參加了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，并將自己所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)與具體工作相結(jié)合。04年以來(lái)，由安保督察科牽頭，行后制做了各種制度牌操作規(guī)程和相關(guān)人員職責(zé)，牌字共98塊下發(fā)到各部門(mén)，對(duì)部門(mén)重點(diǎn)場(chǎng)所定期進(jìn)行安全檢查，安全分析，尤其是兩年的高峰供水工作中，我們開(kāi)展了各種安全宣傳教育活動(dòng)，建立健全特種情況下的'各種預(yù)案，確保了制水生產(chǎn)線安全、文明高效低砂地運(yùn)營(yíng)，安全責(zé)任事故實(shí)現(xiàn)了零記錄。
二、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，建設(shè)一支思想作風(fēng)過(guò)硬的治安保衛(wèi)工作隊(duì)伍
去年四月份，我被聘為安保督察科副科長(zhǎng)，作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，應(yīng)該緊緊圍繞公司的中心工作，履行好自己職責(zé)，在公司改革的進(jìn)程中，我能站在改革工作前沿，思想上、行動(dòng)上與公司的制度和政策保持高度一致，今年，公司在與職工簽訂事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的過(guò)程中，由于各種原因，一度時(shí)間上訪要求解決矛盾的人員很多，各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，在這種環(huán)境下，我們安�？萍纫S護(hù)好全公司的穩(wěn)定，又要做好部門(mén)的職工教育工作，在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們都在第一時(shí)間內(nèi)將上級(jí)會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)職工，以保大局穩(wěn)定為前提，教育職工不越級(jí)上訪、鬧事，較好地保障了內(nèi)部團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。在組織建設(shè)上，年初在制定計(jì)劃時(shí)，做到高起點(diǎn)計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，主要做了這幾方面的工作。
一是根據(jù)安保科所掌握的資料，結(jié)合社會(huì)治安和公司內(nèi)部的具體情況，我們聘請(qǐng)了全公司在不同崗位10名骨干為秘密的治安保衛(wèi)力量，明確了他們的職責(zé)和分工范圍，確保了公司的治安保衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。
二是針對(duì)公司北門(mén)生活區(qū)治安形勢(shì)復(fù)雜多變的實(shí)際，我們聘請(qǐng)了生活區(qū)具有一定影響力，有組織指揮能力8名老同志組成調(diào)解委員會(huì)，協(xié)助調(diào)解生活區(qū)居民的矛盾和糾紛，為建設(shè)和諧水司，創(chuàng)建文明小區(qū)發(fā)揮了較好的作用。三是針對(duì)公司年底年初人員變化大的實(shí)際，我們牽頭及時(shí)調(diào)整“治安保衛(wèi)，安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)”對(duì)已經(jīng)不在位、調(diào)動(dòng)工作崗位治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)管理人員及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整，使治安保衛(wèi)工作組織到位，措施到位。年初在制定工作目標(biāo)時(shí)，要求各個(gè)層次都簽訂好《治安保衛(wèi)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，實(shí)行上級(jí)抓下級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)管理體制，明確部門(mén)負(fù)責(zé)人為部門(mén)的第一責(zé)任人，安全指標(biāo)考核實(shí)行一票否決制，由于各項(xiàng)制度的出臺(tái)和安全責(zé)任的落實(shí)04年以來(lái)，設(shè)備出現(xiàn)一起責(zé)任事故。
三、突出重點(diǎn)，做好基礎(chǔ)性的工作，嚴(yán)密防范
安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、穩(wěn)定，營(yíng)造一個(gè)“秩序好、發(fā)案少、平安、穩(wěn)定”氛圍，如果做不好這項(xiàng)工作就會(huì)直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，既然我們勇挑了這個(gè)重?fù)?dān)，每時(shí)每刻都做了保持清醒的頭腦，提高警惕，嚴(yán)密防范。
一是突出了重點(diǎn)部位的防范工作，04年以來(lái)，我們對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)、微機(jī)房、制水廠濾池、加
氯間、配電房、等場(chǎng)合分abc等級(jí)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)和值班人員檢查和督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行安全檢查和夜間督查，先后46次下發(fā)了《安全整改通知單》，增設(shè)了安裝公司倉(cāng)庫(kù)值班室。針對(duì)性安裝公司和管線年、施工人員分散安全工作難抓的實(shí)際，對(duì)這兩個(gè)部門(mén)實(shí)行跟蹤管理，要求部門(mén)安全員實(shí)行日?qǐng)?bào)制度。較好地保障了人人、時(shí)時(shí)、處處有人管、有人問(wèn)。
對(duì)公司的重點(diǎn)場(chǎng)所我們制做了42塊安全監(jiān)控警示牌和警示語(yǔ)上墻，時(shí)刻提醒相關(guān)人員按照規(guī)程進(jìn)行操作，建立健全好各級(jí)各類(lèi)人員工作臺(tái)賬，定期進(jìn)行分析和總結(jié)，以現(xiàn)問(wèn)題立即整改，確保“人防、物防、技防”到位，保證公司發(fā)展平安、穩(wěn)定。
二是落實(shí)流動(dòng)人口管理制度，建立流動(dòng)人口的檔案和相關(guān)資料，實(shí)行信息傳遞和傳送制度。04年度，我們接到生活區(qū)舉報(bào)，有一暫住人口用汽車(chē)專(zhuān)門(mén)從事液化氣運(yùn)輸，造成生活區(qū)的極大事故隱患，因此，我們及時(shí)采取了強(qiáng)制措施，下發(fā)通知，限制該車(chē)輛駛?cè)肷顓^(qū)經(jīng)營(yíng)，有效地消滅了事故隱患。在流動(dòng)人員管理中，我們又對(duì)每個(gè)租住戶一個(gè)不漏一個(gè)不拉逐個(gè)登記造冊(cè)，報(bào)送派出所備案，同時(shí)了解租住戶的生活、工作，收入、外交和社會(huì)關(guān)系等情況，掌握了第一手基礎(chǔ)資料，對(duì)控制犯罪、預(yù)防犯罪起到了較好的積極作用。
四、團(tuán)結(jié)同志，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)部門(mén)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)上崗后，我非常注重個(gè)人的思想作風(fēng)建設(shè)，擔(dān)率地講要求別人做到的自己首先做到，凡事以身作則，身體力行，由于治安保衛(wèi)工作的特殊性，我在各方面都嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，善于做學(xué)習(xí)的帶頭人，工作的帶頭人、生活的帶頭人，做群眾的榜樣和貼心人。04年以來(lái)，我無(wú)論是開(kāi)安全檢查、開(kāi)會(huì)集訓(xùn)、辦事都做到先請(qǐng)示后工作，不拿不貪公家一分錢(qián)，在勞動(dòng)紀(jì)律督查時(shí)，自己嚴(yán)格要求，做到公平、公正，有時(shí)遇到有的同志要求特殊照顧或是請(qǐng)吃請(qǐng)喝，我都婉言謝絕，耐心說(shuō)服教育，用自己的模范行動(dòng)維護(hù)公司規(guī)章制度的尊嚴(yán)。平時(shí)做到同部門(mén)的團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年4月份，公司集資還貸任務(wù)下發(fā)到部門(mén)，我們積極將部門(mén)的目標(biāo)分解到每個(gè)人.
個(gè)人述職報(bào)告7
時(shí)光如水，光陰似箭，看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷的超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
去年年初，我所在的XX項(xiàng)目根據(jù)責(zé)任分解與分公司簽訂了《20xx年度項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，它在項(xiàng)目合同這一長(zhǎng)期目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確了我們20xx年度的工作方向。作為完成責(zé)任目標(biāo)的主負(fù)責(zé)人，我去年的主要工作就是實(shí)行目標(biāo)管理，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo)和合同條款上來(lái)，全力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、如期履行合同條款。下面我結(jié)合《20xx年度項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的各項(xiàng)指標(biāo)和與業(yè)主的合同約定向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、 產(chǎn)值指標(biāo)
XX項(xiàng)目是由總部與XX公司簽訂的項(xiàng)目，目前的產(chǎn)值主要來(lái)源于一期工程的場(chǎng)地平整、市政道路和市政管網(wǎng)施工。20xx年我們完成了項(xiàng)目片區(qū)內(nèi)XX路、XX路、XX路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工，完成施工產(chǎn)值約XXX億。產(chǎn)值指標(biāo)與責(zé)任目標(biāo)書(shū)下達(dá)的XXX億持平。
更可喜的是，在公司總部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我項(xiàng)目部又在XX承接了XX旗下XX地產(chǎn)投資的XX項(xiàng)目，新簽合同額XX萬(wàn)元，回收工程款XX萬(wàn)元，工程竣工決算也正在辦理之中。
二、 成本控制
XX項(xiàng)目的成本控制緊依公司的各項(xiàng)規(guī)定和流程，材料、機(jī)械設(shè)備和人員隊(duì)伍的采用都以XX部門(mén)的預(yù)算為考量，施工過(guò)程中通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，合理控制成本。在全體員工的努力下，"四大主材"用量未突破定額，預(yù)控成本約XX億元，符合分公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)書(shū)中關(guān)于成本的規(guī)定——"四大主材"用量未突破定額及預(yù)控成本值。
三、 進(jìn)度管理
XX項(xiàng)目自20xx年X月份項(xiàng)目部成立以來(lái)，前期主要抓XX路的建設(shè)，項(xiàng)目部按照業(yè)主的要求保證了20xx年X月XX日通車(chē)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；新建的XX路、XX路、XX路在有限的三個(gè)月工期內(nèi)也于XXXX年X月X日通車(chē)；XX路、XX路、XX路由于受雨季和征地拆遷的影響于2XXX1年XX月底完成；最后的XX路因?yàn)榈刭|(zhì)情況特殊，原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及處理，我項(xiàng)目部在實(shí)地勘察及論證后向設(shè)計(jì)及業(yè)主方提出了旋噴樁施工處理軟弱地基的方案，并得到了業(yè)主方的肯定，經(jīng)過(guò)緊張施工，XX路全線XX米已于昨天（X月XX日）完成瀝青面層施工，我項(xiàng)目部順利完成了各條承接道路的施工任務(wù)，工期滿足責(zé)任目標(biāo)書(shū)及業(yè)主的要求（責(zé)任目標(biāo)書(shū)的進(jìn)度要求：確保20xx年X月XX日業(yè)主要求完工的市政路通車(chē)，其他市政路按期通車(chē)。）
建筑面積XXXm2的XX項(xiàng)目，主體為地上二層框架結(jié)構(gòu)的仿古式建筑，該項(xiàng)目在XX年X月X日開(kāi)始施工，在業(yè)主方施工圖紙不完善、頻繁變更的外部環(huán)境下，我項(xiàng)目部積極與業(yè)主工程部及設(shè)計(jì)部溝通，優(yōu)化施工方案，分秒必爭(zhēng)地抓工期，主體工程于XX年XX月底完成，二次結(jié)構(gòu)和收尾于XX年XX月份完成，也滿足業(yè)主的工期要求。
四、 質(zhì)量管理
我項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作緊緊圍繞每一項(xiàng)成品的工藝流程展開(kāi)，在施工前項(xiàng)目部都組織相應(yīng)人員對(duì)設(shè)計(jì)文件及資料進(jìn)行核對(duì)，編制周密可行的施工組織設(shè)計(jì)，并開(kāi)展施工技術(shù)研討，做好施工技術(shù)交底，通過(guò)從技術(shù)負(fù)責(zé)人到班組的層層交底讓相關(guān)人員都明白相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，清楚各道工序的技術(shù)要求，了解施工過(guò)程中的問(wèn)題，熟練掌握，自覺(jué)執(zhí)行。施工過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)人員，積極推廣采用新技術(shù)、新材料、新工藝，運(yùn)用現(xiàn)代化的高精度設(shè)備，以先進(jìn)的檢測(cè)手段，指導(dǎo)施工的每個(gè)環(huán)節(jié)，做好過(guò)程控制。
在每道工序完成即將轉(zhuǎn)入下一道工序之前，做到項(xiàng)目部試驗(yàn)室自檢合格后才報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)，并對(duì)業(yè)主質(zhì)檢站及有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量檢查認(rèn)真對(duì)待，利用每一次可能的機(jī)會(huì)，聽(tīng)取他們?cè)谫|(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，樹(shù)立了很好的合作形象。
目前我項(xiàng)目部完工的X條道路在監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站、XX市交通局的歷次質(zhì)量檢查中均順利通過(guò)，符合合同質(zhì)量要求，正積極準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收。XX項(xiàng)目的質(zhì)量也符合業(yè)主要求。
五、 安全生產(chǎn)、文明施工工作
以公司完善的安全管理體系做支撐，我項(xiàng)目部配有2名專(zhuān)職安全員嚴(yán)格按照公司和行業(yè)要求在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下落實(shí)、完善安全管理工作，自開(kāi)工以來(lái)XX項(xiàng)目和XX項(xiàng)目中責(zé)任目標(biāo)書(shū)規(guī)定的死亡、重傷、輕傷等6類(lèi)事故均無(wú)發(fā)生。
依托GS強(qiáng)大的品牌形象和全方位的XX展示，我項(xiàng)目部在XX地區(qū)的'文明施工獨(dú)樹(shù)一幟，吸引了不少同行參觀學(xué)習(xí)，更引來(lái)了像XX地產(chǎn)這樣的合作伙伴的青睞，在XX有了以現(xiàn)場(chǎng)促市場(chǎng)的先例。
六、 項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)工作
積極響應(yīng)XX項(xiàng)目管理工作的安排部署，我項(xiàng)目部根據(jù)公司總部下發(fā)的《項(xiàng)目管理責(zé)任分解表》抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)的落實(shí)和資料歸檔工作，資料完整規(guī)范基本符合公司的要求。同時(shí)還積極配合公司總部和分公司的項(xiàng)目管理檢查，歷次檢查均無(wú)黃牌、紅牌警告，且對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行整改并反饋，整改率、反饋率100%。
我也深知項(xiàng)目經(jīng)理位置關(guān)鍵，責(zé)任重大，其總攬全局的能力關(guān)系項(xiàng)目的執(zhí)行力，在過(guò)去的XXXX年里，盡管自己一直努力，但也有很多執(zhí)行不到位的地方。下面讓我談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔悖?/p>
�。�1）進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
（2）業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
�。�3）資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。 以上說(shuō)明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
在下一步的工作中，我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
個(gè)人述職報(bào)告8
親愛(ài)的同事們：
大家好，20xx年輝煌的一年，在這一年中，在呂總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門(mén)的密切配合下，兩大部門(mén)共同創(chuàng)造了4873萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，餐飲部更是再創(chuàng)經(jīng)營(yíng)新高。營(yíng)業(yè)額突破3000萬(wàn)大關(guān)。所有成績(jī)的取得，得益于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的英明指導(dǎo)。得益于全體員工無(wú)私的付出。
在已經(jīng)過(guò)去的20xx年里，我想說(shuō)的最多的就是感謝！感謝王總呂總對(duì)我的信任和培養(yǎng)，是你們給了我一個(gè)成長(zhǎng)成才的平臺(tái)，感謝各兄弟部門(mén)的密切配合，正是因?yàn)橛辛四銈兊闹С趾团浜�，我們的工作才得以順利開(kāi)展。一次次的為客人提供了“滿意+驚喜”的服務(wù)！正是有了王總呂總的直接關(guān)懷和兄弟部門(mén)的配合幫助，餐飲部才得以在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中永葆旺盛的戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)就本人一年以來(lái)的工作述職如下：
一，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。落實(shí)獎(jiǎng)懲制度和組織3月份的全員軍訓(xùn)。
在年初為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和餐飲部整體隊(duì)伍建設(shè)，首先對(duì)前廳后廚上至經(jīng)理，總廚，下至員工在3月份組織了全員軍訓(xùn)，通過(guò)此次軍訓(xùn)讓員工的思想和意識(shí)有了較大的改觀，切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì)，員工的工作激情提升，工作熱情高漲。同時(shí)對(duì)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度認(rèn)真落實(shí)，在工作讓員工明白努力付出就會(huì)得到收獲。通過(guò)培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲制度的調(diào)整，服務(wù)質(zhì)量得到了充分的保障。在全年的對(duì)客服務(wù)中，得到顧客口頭表?yè)P(yáng)383次，書(shū)面表?yè)P(yáng)176次，點(diǎn)名服務(wù)292次，優(yōu)秀服務(wù)案例156例，優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功要決79個(gè)。
二，強(qiáng)化十六字方針深挖客源，強(qiáng)化服務(wù)，提升管理，開(kāi)源節(jié)流。
根據(jù)08年酒店制定的十六字方針，餐飲重新制定了全員營(yíng)銷(xiāo)模式，責(zé)任到人，取得了理想的效果，到目前為止餐飲部完成個(gè)人訂餐240萬(wàn)元，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)196萬(wàn)元，整年新增客戶96個(gè)，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)方面坐了如下調(diào)整：
1，加大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，加強(qiáng)市場(chǎng)推銷(xiāo)與宣傳力度。
�。�1）鞏固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用多種有效手段，確保市場(chǎng)占有率。在整年的節(jié)假日如：勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日制定了一系列的促銷(xiāo)措施，如今年的圣誕節(jié)“圣誕狂歡夜大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”的推出不僅增加了餐飲人氣，同時(shí)讓嘉年華餐飲品牌知名度再次提升。全年活動(dòng)接著活動(dòng)給顧客留下了深刻的印象并取得了理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。
�。�2）細(xì)化市場(chǎng)、細(xì)分客戶，根據(jù)今年國(guó)內(nèi)形勢(shì)和市場(chǎng)變化餐飲部及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)思路通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的加大，不斷深挖客源。除中高端消費(fèi)外不斷吸收一些具有一定消費(fèi)水平的中低端客源。并根據(jù)經(jīng)營(yíng)階段多次調(diào)整銷(xiāo)售思路。同時(shí)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行劃客戶、劃片區(qū)管理，每天讓營(yíng)銷(xiāo)人員走出去，杜絕等客戶現(xiàn)象。全年?duì)I銷(xiāo)部共拓展新客源168個(gè)，增加營(yíng)業(yè)收入796萬(wàn)元。
2、建立健全客史檔案，針對(duì)個(gè)人特性做出個(gè)性化服務(wù)
自年初開(kāi)始，部門(mén)便對(duì)客戶資源及資源維護(hù)作為工作重點(diǎn)，并分階段完善客史檔案，分類(lèi)保存，定人管理。對(duì)客戶情況進(jìn)行了收集調(diào)查，全年共收集客史資料165份，并根據(jù)客戶檔案針對(duì)客戶的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、各類(lèi)節(jié)假日進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的走訪慰問(wèn)。同時(shí)每月組織員工“對(duì)客資料學(xué)習(xí)與考核”讓每一位員工都了解每一位客戶的個(gè)人喜好，并作出針對(duì)性服務(wù)。通過(guò)客戶信息的建立與學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拉近了與客距離，提高了顧客的認(rèn)知感、忠誠(chéng)度。
三、全力抓經(jīng)營(yíng)、全力抓創(chuàng)收，一切為經(jīng)營(yíng)管理讓路
餐飲全年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3497萬(wàn)元較去年相比增幅為35%，全年部門(mén)接待團(tuán)隊(duì)4776桌，共接待 47760余人次。金額達(dá)300余萬(wàn)元，接待平均標(biāo)準(zhǔn)為723元/桌。全年團(tuán)隊(duì)收入占營(yíng)業(yè)收入的12%較去年增幅40%宴會(huì)房間接待 26，4990人次，中午上座率為47。5%晚餐上座率為92%接待VIP顧客 13140人次。我就全力抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，重點(diǎn)作出如下工作
1、舉辦美食節(jié)，擴(kuò)大酒店影響力。
3月份我們經(jīng)過(guò)1個(gè)月的分析考察，舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節(jié)”通過(guò)此活動(dòng)的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費(fèi)理念，并給顧客留下了營(yíng)養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念。增加營(yíng)業(yè)效益的同時(shí)也擴(kuò)大了酒店的影響力。
2、調(diào)整一樓零點(diǎn)增設(shè)自助海鮮火鍋廳取得較大效果
今年六月份在酒店呂總的支持下，我們對(duì)臨沂火鍋市場(chǎng)進(jìn)行分析考察，并數(shù)次前往濟(jì)南最具特點(diǎn)的.自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學(xué)習(xí)，將一樓原零點(diǎn)廳改為海鮮自助火鍋廳，并將零點(diǎn)廳調(diào)至三樓，同時(shí)加強(qiáng)店內(nèi)店外宣傳，并發(fā)放宣傳彩頁(yè)1萬(wàn)份，零點(diǎn)廳調(diào)至三樓推出涼菜水果免費(fèi)策略，迅速翹開(kāi)市場(chǎng)。這兩大區(qū)域的調(diào)整實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額800余萬(wàn)元。較去年增長(zhǎng)300余萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為49%。
3、倡導(dǎo)“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”消費(fèi)理念推出滋補(bǔ)養(yǎng)生系列菜品，確立尚都十八菜
�。�1）自去年餐飲部調(diào)整高檔菜品后，取得了理想的效果，得到了顧客的認(rèn)可。特別是參花鮮參養(yǎng)生湯已成為招牌菜品。在做好高檔的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)10月份餐飲部推出“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”的飲食理念，推出嘉年華飲食健康四大亮點(diǎn)1、酒店所有原材料保證純綠色、無(wú)污染、無(wú)公害。2、酒店所有菜品都是根據(jù)營(yíng)養(yǎng)健康學(xué)合理搭配3、所有點(diǎn)菜人員都是經(jīng)過(guò)正規(guī)營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)4、酒店配有海鮮海水運(yùn)輸車(chē)所授海鮮均是純海水養(yǎng)殖。通過(guò)3個(gè)月的廣泛宣傳“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”的飲食理念已深入顧客心中。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚(yáng)州密制獅子頭”等健康，滋補(bǔ)，養(yǎng)生菜品在短時(shí)間內(nèi)成為點(diǎn)擊率較高且其他酒店?duì)幭嗄７碌牟似�，并同時(shí)根據(jù)健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)的顧客心理，及時(shí)對(duì)一樓點(diǎn)菜區(qū)進(jìn)行了文化氛圍布置區(qū)別于其他酒店的菜品特色，突出了營(yíng)養(yǎng)、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。
�。�2）確立尚都十八菜———我們經(jīng)過(guò)3年的菜品積累和沉淀，通過(guò)對(duì)菜品的點(diǎn)擊率、好評(píng)率、及菜品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和葷素顏色搭配，經(jīng)過(guò)幾次部門(mén)例會(huì)分析在12月份最后確立了尚都十八特色菜菜，十八菜的是根據(jù)尚都兩字共十八筆畫(huà)而得來(lái)。十八個(gè)菜品一菜一格，保羅了酸、甜、苦、辣、咸，五味俱全。
4、根據(jù)宴會(huì)房間的實(shí)際消費(fèi)檔次，制定了以高檔為主，高中結(jié)合的經(jīng)營(yíng)思路，重點(diǎn)作出以下工作：
�。�1）更換了12個(gè)VIP房間的餐具，和廚房部分餐具，提高了房間規(guī)格及菜品檔次
（2）制定了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語(yǔ)言手冊(cè)及個(gè)性化服務(wù)手冊(cè)強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，使服務(wù)得到了進(jìn)一步的規(guī)范和提升
�。�3）完善了開(kāi)場(chǎng)白及菜品導(dǎo)示語(yǔ)，在得到賓客一致好評(píng)的同時(shí)也提高了產(chǎn)品的附加值
�。�4）定期進(jìn)行了服務(wù)人員菜品培訓(xùn)，引導(dǎo)賓客消費(fèi)
�。�5）全年開(kāi)展了2次“顧客回訪月”活動(dòng)，進(jìn)一步穩(wěn)定了客源
�。�6）完善和強(qiáng)化了新菜制作推出相關(guān)規(guī)定，使菜品花色品種上做到常換常新。
（7）推出對(duì)高端客戶贈(zèng)送開(kāi)胃盅，桌桌贈(zèng)送南瓜粥活動(dòng)。突出了嘉年華的人性化服務(wù)
四、完善管理制度，強(qiáng)化制度落實(shí)，促進(jìn)規(guī)范化管理
今年，我們本著“內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象”的經(jīng)營(yíng)原則，把工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)放在加強(qiáng)內(nèi)部管理上，堅(jiān)持抓管理，促規(guī)范，求效益。
部門(mén)在理順、調(diào)整機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，完善了管理體制，修訂了各項(xiàng)管理制度。重點(diǎn)嚴(yán)格了質(zhì)量管理，部門(mén)從從產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量入手先后出臺(tái)了《餐飲部激勵(lì)制度》《廚房質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》《餐飲部餐中服務(wù)技巧》《餐飲部個(gè)性化服務(wù)手冊(cè)》《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)語(yǔ)言》《廚房菜品量化管理制度》《廚房部菜品推出方案》《菜品大比武制度》特別是菜品推出方案的實(shí)施，激發(fā)了廚師工作熱情，一年來(lái)，共推出新菜216個(gè)，招牌菜4個(gè)。像《菜品量化管理制度》《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)語(yǔ)言》的實(shí)施使菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到了快速的提升。
同時(shí)為了提高部門(mén)服務(wù)水平及日常規(guī)范管理，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，部門(mén)在狠抓規(guī)范化、程序化的基礎(chǔ)上，擬定了以“細(xì)微、周到、主動(dòng)、熱忱、高效、方便、舒適、衛(wèi)生”為主題的人性化服務(wù)舉措為了提升和規(guī)范部門(mén)服務(wù)程序，清晰服務(wù)環(huán)節(jié)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要，實(shí)施了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓(xùn)，并結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)出臺(tái)了《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》。
五、嚴(yán)控節(jié)能降耗，降低運(yùn)營(yíng)成本取得理想效果
自年初4月份部門(mén)就制定了《餐飲部節(jié)能降耗管理辦法》通過(guò)辦法的實(shí)施餐飲部的水電氣等在營(yíng)業(yè)額增加的情況下按比例每月遞減。同時(shí)在8月份部門(mén)制定了《低值易耗物品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)化了部門(mén)低值易耗物品的管理。
一年的工作，經(jīng)過(guò)部門(mén)上下的共同努力，雖然取得了一定的成績(jī)。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的，其主要表現(xiàn)在：
1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在部門(mén)尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"管理模式"；三表現(xiàn)在"人治"管理、隨意管理等個(gè)體行為，在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
2、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從以往檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。平時(shí)與周末、團(tuán)體接待與宴會(huì)接待、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其中反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，部門(mén)的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。
3、與員工溝通需進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工溝通、交流較少，導(dǎo)致部門(mén)人員流動(dòng)性較大
20xx年市場(chǎng)等因素我們已經(jīng)遇到了那么多的困難，可我們還是堅(jiān)強(qiáng)的挺了過(guò)去，并取得了一定的成績(jī)。新的一年市場(chǎng)就要求我們要不斷創(chuàng)新、永不停步。在新的一年我努力的方向是：
一、狠抓內(nèi)部管理。明年，部門(mén)將下大力氣抓好基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大檢查落實(shí)力度，從根本上扼制違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，使部門(mén)各項(xiàng)工作進(jìn)一步步入程序化、規(guī)范化的軌道。
二、繼續(xù)加強(qiáng)能耗管理，爭(zhēng)取向管理要效益。
三、加大軟件建設(shè)的力度，著力抓好員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。明年，部門(mén)將進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，全面提高員工的綜合素質(zhì)，全面提升部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，明年，部門(mén)將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)定位，拓展客源市場(chǎng)，力爭(zhēng)完成明年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)。
五、加強(qiáng)客房及足療的管理力度，并調(diào)整足療、客房的營(yíng)銷(xiāo)方案，爭(zhēng)取在新的一年使兩部門(mén)的效益及管理更上一個(gè)臺(tái)階。
六、繼續(xù)打造“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”品牌，樹(shù)立魯南餐飲旗艦形象的目標(biāo)。新的一年在
做到廣納客源的同時(shí)不斷創(chuàng)新自有產(chǎn)品，圍繞綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康飲食理念，廣泛宣傳。自春季野菜美食節(jié)開(kāi)始做到月月有活動(dòng)，月月有翻新。使尚都嘉年華的飲食品牌深入顧客心中。
**年通過(guò)付出，我們獲得了豐厚的回報(bào)，**年在國(guó)際金融形勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的影響下，只要我們?cè)谇捌诘幕A(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累得吃苦耐勞精神。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“用心做事”的個(gè)性化服務(wù)，堅(jiān)持菜品創(chuàng)新，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“一家人、一條心、一股勁”的精神，相信我們會(huì)是行業(yè)領(lǐng)先、臨沂最強(qiáng)、魯南第一。
謝謝大家
個(gè)人述職報(bào)告9
一學(xué)期又在大家的忙碌中匆匆度過(guò)，回望本學(xué)期的工作，有讓人會(huì)心微笑的成績(jī)，也有不盡人意的地方，為了在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、本組基本狀況
本教研小組由18名老師組成，這是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的數(shù)學(xué)教研小組。
二、本學(xué)期開(kāi)展的主要工作
本學(xué)期初，我們教研組確定了如何打造高效課堂的研究主題，在教學(xué)中，教師都能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，鉆研教材，駕馭教材，在領(lǐng)會(huì)編者意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地使用教材，用活教材。在教學(xué)中，老師們也都能以學(xué)生為主體，創(chuàng)設(shè)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、自主探索、合作交流的學(xué)習(xí)氛圍，能讓學(xué)生在觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測(cè)、驗(yàn)證、推理與交流中領(lǐng)會(huì)知識(shí)、感悟知識(shí)，從而提高學(xué)生素質(zhì)。
在教學(xué)方面�！白“宓�，狠抓備課，上好每一節(jié)課，認(rèn)真批好每一本作業(yè)，保證數(shù)學(xué)知識(shí)的關(guān)聯(lián)性”，是我組在數(shù)學(xué)教學(xué)上的共識(shí)。
在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，教師們不斷對(duì)自己進(jìn)行提高學(xué)習(xí)，教師們各自利用周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)刻，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，并力求把學(xué)到的知識(shí)用到自己的教學(xué)活動(dòng)之中。除了組內(nèi)組織學(xué)習(xí)之外，大家還積極參加由市教研室組織的各種教研活動(dòng)。
在做好本職工作之外，本組教師還積極配合班主任對(duì)班級(jí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)模茖W(xué)的管理，硬是做到不讓學(xué)生出現(xiàn)安全事故，順利的、完整的教好每一個(gè)學(xué)生，讓家長(zhǎng)放心，學(xué)校放心。對(duì)于學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)，老師們更是不辭辛苦，盡心盡力的做好屬于自己的每一件事情。
三、取得的成績(jī)
1、在今年的全鎮(zhèn)期末統(tǒng)考中，各年級(jí)都取得了可喜的成績(jī)，為學(xué)校爭(zhēng)了光。
2、撰寫(xiě)的教研論文多篇送市教研室參評(píng)并獲獎(jiǎng)。
4、配合班主任和學(xué)校做好各項(xiàng)工作，為學(xué)校的工作順利進(jìn)行出了應(yīng)有的力量。
四、存在的問(wèn)題
1、由于平時(shí)教學(xué)任務(wù)較重，沒(méi)有更多空余時(shí)刻，聽(tīng)評(píng)課的機(jī)會(huì)太少，因此對(duì)聽(tīng)評(píng)課的基本功有待于進(jìn)一步提高。
2、雖然學(xué)了不少理論知識(shí)，但是如何把這些理論知識(shí)科學(xué)合理的用到自己的課堂上，也有待于大家繼續(xù)研究。
3、有了新的教育教學(xué)理念，如何把這些理念貫穿與自己的教學(xué)之中？其實(shí)在大喊素質(zhì)教育的同時(shí)，我們卻還在不停的進(jìn)行著應(yīng)試教育的傳統(tǒng)教育方式。
4、學(xué)生個(gè)別成績(jī)好象是不錯(cuò)，但是兩極分化嚴(yán)重，如何培優(yōu)輔差，提高教學(xué)效率，這也是實(shí)際存在就應(yīng)思考的問(wèn)題。
五、反思
1、我們教師的聽(tīng)課及評(píng)課的基本功仍有待于提高，對(duì)于聽(tīng)課的方向、聽(tīng)課前準(zhǔn)備以及聽(tīng)課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)(即：聽(tīng)什么？看什么？想什么？)這三個(gè)問(wèn)題都不能很好地掌握；再者我們?cè)u(píng)課仍較停留在點(diǎn)上，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評(píng)課。我們認(rèn)為就應(yīng)多觀看教學(xué)課堂錄像，再讓老師們對(duì)所觀看的錄像做出綜合的'評(píng)析及談?wù)勛约旱娜舾赏扑]。從而提高教師聽(tīng)評(píng)課的潛質(zhì)。
2、我們的理論水平仍存在著欠缺，在以后的日子里我們將更一步多多地閱讀教育刊物，多寫(xiě)寫(xiě)教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì)，以理論來(lái)指導(dǎo)、武裝我們的實(shí)踐。
總之，“學(xué)無(wú)止境、教無(wú)止境、研無(wú)止境”短短的12個(gè)字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓，唯有我們?cè)谶@浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開(kāi)拓，才能在課程改革的瞧石上激起一朵朵美麗的浪花！為我們教學(xué)經(jīng)歷錦上添花！
個(gè)人述職報(bào)告10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：本人20xx年從事成本管理崗位，崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)新材料公司產(chǎn)品的成本核算，整理、收集新材料、彩印公司匯總指標(biāo)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，召開(kāi)月度成本分析會(huì)，開(kāi)展月度成本管理檢查；每月定期匯總數(shù)據(jù)編制經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，并根據(jù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)編制周經(jīng)營(yíng)分析和月度經(jīng)營(yíng)分析，同時(shí)兼做新材料材料核算崗位，崗位職責(zé)是材料、備件核算及費(fèi)用的歸集與分配、物資盤(pán)點(diǎn)清查工作�，F(xiàn)將20xx履行職責(zé)情況匯報(bào)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)測(cè)方面、堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)分析報(bào)送機(jī)制，認(rèn)真履行分析職能
一是對(duì)近兩年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整合，編制指標(biāo)匯總表以同口徑統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，同比、環(huán)比、預(yù)算比全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，建立、健全了經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，提高了定期經(jīng)營(yíng)分析工作的效率。
二是結(jié)合公司要求，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需求的不斷變化，在年初修訂成本分析PPT模板，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化會(huì)議，以圖表趨勢(shì)和重點(diǎn)提示相結(jié)合的形式，更加清晰的反映出公司成本管控部門(mén)指標(biāo)控制的.變化情況，同時(shí)對(duì)公司基礎(chǔ)管理、物料流轉(zhuǎn)和成本控制中存在的問(wèn)題也進(jìn)行了相應(yīng)提示，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策發(fā)揮了一定的參考作用。
三是完善周、月經(jīng)營(yíng)信息通報(bào)機(jī)制，在上年各經(jīng)營(yíng)信息資料編制基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化，逐步形成了較為全面的經(jīng)營(yíng)信息報(bào)告。在報(bào)告中增加了主要產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)提示庫(kù)存結(jié)構(gòu)調(diào)整，同時(shí)周通報(bào)做不定期重點(diǎn)提示，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡早解決，加強(qiáng)庫(kù)齡物資長(zhǎng)期積壓預(yù)警機(jī)制，防范物資風(fēng)險(xiǎn)；月度經(jīng)營(yíng)通報(bào)則重點(diǎn)反映經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)及公司重要指標(biāo)的完成情況，走勢(shì)圖表，同時(shí)對(duì)公司的指標(biāo)異動(dòng)進(jìn)行了歸集及重點(diǎn)提示，突出了關(guān)鍵指標(biāo)的趨勢(shì)分析及報(bào)告的重點(diǎn)。
四是對(duì)月度經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)、保本價(jià)測(cè)算進(jìn)行了優(yōu)化、完善，進(jìn)一步增強(qiáng)了測(cè)算數(shù)據(jù)的真實(shí)性，準(zhǔn)確性，同時(shí)做好數(shù)據(jù)收集和歸檔，重點(diǎn)突出當(dāng)月產(chǎn)銷(xiāo)和當(dāng)期成本預(yù)計(jì)完成情況，為公司經(jīng)營(yíng)預(yù)警和成本控制提供了有效的依據(jù)。
二、預(yù)算管理工作方面、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析，為經(jīng)營(yíng)管理提供預(yù)警
通過(guò)月度計(jì)劃會(huì)通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤(rùn)完成情況，并編制銷(xiāo)價(jià)、成本、毛利預(yù)算對(duì)比表，并結(jié)合上下游市場(chǎng)走勢(shì)和費(fèi)用使用情況對(duì)下月經(jīng)營(yíng)效益和趨勢(shì)做出動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，為經(jīng)營(yíng)管理提供預(yù)警。發(fā)揮預(yù)算專(zhuān)業(yè)職能，牽頭組織20xx年預(yù)算編制工作
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門(mén)的配合下，開(kāi)展了20xx年預(yù)算編制工作。在編制過(guò)程中，首先參照20xx年預(yù)算模板，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)需求和配方調(diào)整，對(duì)20xx年預(yù)算底稿進(jìn)行修訂，圍繞xx萬(wàn)樘、xx萬(wàn)噸和xx萬(wàn)利潤(rùn)目標(biāo)為中心點(diǎn)，開(kāi)展初稿編制工作，同時(shí)配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)及評(píng)審工作。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度，做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化，確保20xx預(yù)算按時(shí)定稿、下發(fā)。
三、物料流轉(zhuǎn)、基礎(chǔ)臺(tái)賬和成本管理方面、加強(qiáng)物料流轉(zhuǎn)流程控制，確保制度履行
每周不定期對(duì)材料收發(fā)、領(lǐng)用部門(mén)進(jìn)行檢查，一方面圍繞材料、成品、半成品存貨的出入庫(kù)手續(xù)和料單、臺(tái)賬登記進(jìn)行抽查，另一方面是加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)管理，杜絕長(zhǎng)期積壓物資或報(bào)計(jì)劃未領(lǐng)用，發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行或執(zhí)行較為隨意的及時(shí)反饋分管部門(mén)，督促整改，并在周、月經(jīng)營(yíng)通報(bào)進(jìn)行重點(diǎn)提示，對(duì)物資“領(lǐng)、用、退”各環(huán)節(jié)實(shí)行監(jiān)控，形成閉環(huán)。以財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查為基礎(chǔ)，以整改為鍥機(jī)，配合各生產(chǎn)工段加大對(duì)成本點(diǎn)關(guān)注
每月末定期編制財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查通報(bào)，通過(guò)“勤檢查、勤發(fā)現(xiàn)”從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)部門(mén)提出整改要求，并納入當(dāng)月考核。通過(guò)會(huì)議宣貫“降本增效”重要性，多次提出對(duì)重要指標(biāo)關(guān)注，首先，在本擠出、輔房電耗長(zhǎng)期不受控情況下，成本分析會(huì)明確提出重新對(duì)在線運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行用電點(diǎn)測(cè)量，明確指標(biāo)責(zé)任主體，驗(yàn)證計(jì)劃目標(biāo)值是否可靠、有據(jù)可行；其次，對(duì)于包裝材料分廠液體倒料殘余物如何控制通過(guò)分析會(huì)研討后，及時(shí)核定液體倒料殘余物控制標(biāo)準(zhǔn)，并以部門(mén)層面下達(dá)通知。
個(gè)人述職報(bào)告11
按照分工，我負(fù)責(zé)分管市生態(tài)辦和自然生態(tài)保護(hù)科，并從20xx年xx月開(kāi)始代管行政審批科，主抓生態(tài)文明建設(shè)示范市創(chuàng)建、環(huán)境整治“x+x”行動(dòng)推進(jìn)、生態(tài)保護(hù)和農(nóng)村環(huán)境整治工作�，F(xiàn)將一來(lái)年職責(zé)履行情況、道德品質(zhì)建設(shè)和廉政建設(shè)情況報(bào)告如下：
一、職責(zé)履行情況
(一)推進(jìn)啟動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)示范市創(chuàng)建
推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)示范市創(chuàng)建進(jìn)入市委市政府“六城同創(chuàng)”統(tǒng)籌安排，由市委市政府統(tǒng)一動(dòng)員，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核。與中國(guó)生態(tài)文明研究與促進(jìn)會(huì)達(dá)成協(xié)議，其規(guī)劃編制已完成實(shí)地調(diào)查、資料收集、部門(mén)座談等各項(xiàng)前期工作，預(yù)計(jì)20xx年x月之前可全面完成編制任務(wù)。各區(qū)縣生態(tài)文明建設(shè)創(chuàng)建工作有序推進(jìn)，其規(guī)劃編制均已進(jìn)入實(shí)質(zhì)操作階段，其中武陵源已完成初步審查，并提請(qǐng)省廳評(píng)審，爭(zhēng)取在20xx年底之前完成生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建任務(wù)，努力為全市生態(tài)文明建設(shè)示范創(chuàng)建打好第一槍。
(二)督促抓好“中央環(huán)保督察”和“綠盾行動(dòng)”涉自然保護(hù)區(qū)問(wèn)題整改
我市“中央環(huán)保督察”“綠盾行動(dòng)”涉自然保護(hù)區(qū)問(wèn)題主要為xx個(gè)采砂場(chǎng)和xx個(gè)水電項(xiàng)目，對(duì)xx個(gè)采砂場(chǎng)極力推動(dòng)采取“一刀切”全部關(guān)閉的措施，于x月底前全部停止生產(chǎn)。x月底前完成生產(chǎn)設(shè)施的拆除，xx月底前完成生態(tài)修復(fù)。對(duì)xx個(gè)水電項(xiàng)目極力推動(dòng)采取立即關(guān)停一批、限期關(guān)停一批和整改保留一批的“三個(gè)一批”措施，對(duì)xx大橋水電站等x座水電站實(shí)施立即關(guān)閉的措施，xx月xx日前已全部停止發(fā)電，xx月xx日前全部整改到位。對(duì)xx水電站等xx座水電站，結(jié)合電站設(shè)計(jì)使用年限，要求在xx月底前提出限期退出措施。對(duì)xx、xx、xx等具有防洪、供水、灌溉等民生功能的xx座予以保留的水電站，要求在xx月底前完成生態(tài)基流、增殖放流等生態(tài)修復(fù)措施。
(三)組織全面完成生態(tài)保護(hù)紅線劃定工作
由于20xx年全省生態(tài)保護(hù)紅線劃定方案與中央的要求有出入，為此，全省生態(tài)保護(hù)紅線劃定工作今年x月份重新啟動(dòng)，要求各市州x月底前初步完成劃定任務(wù)。我市在人手緊、任務(wù)重、時(shí)間急的情況下，組織區(qū)縣技術(shù)人員加班加點(diǎn)，先后經(jīng)過(guò)近xx次反復(fù)修改和市及區(qū)縣政府常務(wù)會(huì)、黨委常委會(huì)專(zhuān)題研究，最終形成了一個(gè)比較滿意的結(jié)果，劃定工作得到了省里的高度肯定。全市上報(bào)生態(tài)保護(hù)紅線劃定面積xxxx.xx平方公里，占國(guó)土面積的xx.xx%，國(guó)家和省初步確認(rèn)劃定面積xxxx.xx平方公里，占國(guó)土面積的'xx.xx%。
(四)深入推進(jìn)環(huán)境整治“x+x”和農(nóng)村環(huán)境整治工作
按照開(kāi)展農(nóng)村家庭清潔行動(dòng)與生態(tài)文明建設(shè)示范村創(chuàng)建相結(jié)合、六大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與生態(tài)文明建設(shè)示范市創(chuàng)建相結(jié)合、農(nóng)村集鎮(zhèn)綜合整治與生態(tài)文明建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建相結(jié)合、大氣專(zhuān)項(xiàng)整治與環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)城市創(chuàng)建相結(jié)合等“四結(jié)合”工作思路，組織對(duì)環(huán)境整治“x+x”行動(dòng)考核辦法進(jìn)行全面修訂，進(jìn)一步突出階段性要求的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)。在各區(qū)縣每月一次自查的基礎(chǔ)上，組織對(duì)全市xx個(gè)集鎮(zhèn)、xxx個(gè)村居開(kāi)展了四次抽查，每次抽查、檢查的記分排名情況均在xx日?qǐng)?bào)和xx電視臺(tái)等媒體上予以公布，影響較大。在推動(dòng)武陵源全面完成農(nóng)村環(huán)境整治任務(wù)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)永定、桑植和慈利深入推進(jìn)，逐個(gè)完成整治任務(wù)，并要求提前提請(qǐng)省里驗(yàn)收，爭(zhēng)取拿回整治獎(jiǎng)勵(lì)資金。
(五)組織搞好服務(wù)和協(xié)調(diào)，嚴(yán)把“三區(qū)兩園”建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批關(guān)
秉承實(shí)事求是、客觀公正的原則，正確處理環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的矛盾，妥善解決部分涉保護(hù)區(qū)的民本民生項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批制約，組織對(duì)三岔至王家坪公路改造、西線旅游開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目進(jìn)行了環(huán)評(píng)審批，雖承擔(dān)一定審批責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，但還是盡心盡力，為全市脫貧攻堅(jiān)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在嚴(yán)格控制重污染難治理項(xiàng)目落戶xx的同時(shí)，積極做好請(qǐng)示匯報(bào)，努力爭(zhēng)取一些重點(diǎn)項(xiàng)目，特別是重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改善項(xiàng)目盡早落地生根。
二、道德品質(zhì)建設(shè)情況
(一)堅(jiān)守高尚情操，自覺(jué)遵守社會(huì)公德
一年來(lái)，我自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，遵守社會(huì)基本行為準(zhǔn)則，遵守公共秩序。堅(jiān)持與人為善，真心待人，熱心公益事業(yè)，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。生活中，我從沒(méi)發(fā)生滋事擾民、見(jiàn)利忘義、奢侈浪費(fèi)的行為。始終堅(jiān)持小事講風(fēng)格，大事講原則，做到有問(wèn)題多溝通，有意見(jiàn)當(dāng)面提，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們營(yíng)造了團(tuán)結(jié)共事的良好氛圍。
(二)致力勤勉作為，積極踐行職業(yè)道德
一年來(lái)，我全身心地投入工作，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，把干好工作作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、人生理想的追求。在任務(wù)面前，我從不回避，從不畏縮，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)。始終堅(jiān)持在一線掌握實(shí)情，科學(xué)應(yīng)對(duì)。對(duì)工作堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不干則已，干就干好，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(三)注重家庭和睦，努力弘揚(yáng)家庭美德
我始終堅(jiān)持正確的家庭觀、幸福觀，正確處理家庭、親友的關(guān)系。尊重配偶、尊老愛(ài)幼。對(duì)外團(tuán)結(jié)鄰居，互幫互助，和諧相處。始終堅(jiān)持謹(jǐn)慎交友，業(yè)余時(shí)間不打牌賭博，堅(jiān)持身體鍛煉，努力養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和健康的生活情趣。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
(一)認(rèn)真履行分管職責(zé)
一年來(lái)，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)要求，強(qiáng)化主體意識(shí)，堅(jiān)持抓環(huán)保業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)分管的生態(tài)辦、自然生態(tài)保護(hù)科黨風(fēng)廉政建設(shè)情況定期開(kāi)展分析研究，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)與業(yè)務(wù)工作目標(biāo)管理緊密結(jié)合，做到同步貫徹，同步考核。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出，及時(shí)督促整改。
(二)全面推進(jìn)預(yù)防腐敗
切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)要求融入到分管業(yè)務(wù)工作中，積極指導(dǎo)所分管的生態(tài)辦、自然生態(tài)保護(hù)科研究制定黨風(fēng)廉政建設(shè)具體措施，與所分管的單位負(fù)責(zé)人簽訂了《履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任承諾書(shū)》，特別是對(duì)涉及“三區(qū)兩園”項(xiàng)目的環(huán)評(píng)審批、環(huán)境整治“x+x”獎(jiǎng)勵(lì)資金分配等重點(diǎn)任務(wù)嚴(yán)防死守，嚴(yán)格遵守重大問(wèn)題必須提請(qǐng)局黨組集體研究的制度規(guī)定。
(三)切實(shí)保證清正廉潔
嚴(yán)格遵守依法從政和改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照黨員干部廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作要求，堅(jiān)持以身作則，管好自己，管好親屬，樹(shù)好榜樣，做好表率，自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督，做到清正廉潔。
四、存在問(wèn)題
(一)政治學(xué)習(xí)有所放松
(二)思想認(rèn)識(shí)上有待進(jìn)一步提高
主要是對(duì)反腐倡廉的重要性緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)一些小問(wèn)題、小毛病沒(méi)有上升到政治層面加以鑒別，而是習(xí)以為常，熟視無(wú)睹。
(三)制度建設(shè)上需進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)
在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，無(wú)論是國(guó)家層面還是省級(jí)層面，無(wú)論是市級(jí)層面還是我們局里內(nèi)部，都有一系列比較成熟的制度約束，但在落實(shí)落細(xì)上還有待進(jìn)一步深化，特別是日常監(jiān)督檢查還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
個(gè)人述職報(bào)告12
一年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，廉潔奉公，較好地完成年初鄉(xiāng)黨委政府確定的任務(wù)目標(biāo)，為東莊坪村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、和諧做出了應(yīng)有的努力�，F(xiàn)將一年中本人在學(xué)習(xí)、思想、政治、工作等方面的情況述職如下：
一、堅(jiān)持原則，秉公辦事。
平時(shí)，積極參加鄉(xiāng)組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)自己嚴(yán)格要求，廉潔自律，凡事以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持在村兩套班子會(huì)議形成初步意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提交黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)討論，并堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決定.
二、心系百姓，勤政為民。
作為一名村黨支部書(shū)記，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，村民選擇我，是信任我，我就要為他們多辦實(shí)事、辦好事。今年我們東莊坪村無(wú)論是核桃樹(shù)的載植還是行政村通往鎮(zhèn)的公路硬化、山路維護(hù)還有村里的行政事務(wù)，我都是盡力的做好工作。
三、政務(wù)公開(kāi)，體現(xiàn)民主。
嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”制度，以保障村民的利益為目標(biāo)，按照財(cái)務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)的制度，按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)、村務(wù)動(dòng)作情況。接受黨員群眾的監(jiān)督。
四、扶貧幫困，持之以恒。
節(jié)假期間，我主動(dòng)到結(jié)對(duì)的幫困戶家中上門(mén)看望，噓寒問(wèn)暖，送些禮品，了解困難，并采取措施幫助他們克服解決。同時(shí)對(duì)于村里的弱勢(shì)群體給予更多的扶持和關(guān)愛(ài)，如今年的低保戶申報(bào)，農(nóng)村合作醫(yī)療的辦理，救濟(jì)款救濟(jì)糧的及時(shí)發(fā)放。讓那些普普通通的村民在細(xì)微之處感受著黨的溫暖。
五、嚴(yán)于律己，以身作則。
作為一名村黨支部書(shū)記，我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)互著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的`事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持按制度辦事，堅(jiān)持清請(qǐng)白白做事，堂堂正正做人，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時(shí)，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：一是思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。多年來(lái)由于工作頭緒多，總覺(jué)得工作忙，沒(méi)時(shí)間，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。即便學(xué)習(xí)，也停留在批閱文件，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的層面，對(duì)政治理論缺乏全面理解。二是在工作上落實(shí)不夠全面。表現(xiàn)在：重視經(jīng)濟(jì)，輕精神文明建設(shè);重視建設(shè)，放松了農(nóng)業(yè)。
總之，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和村黨員干部的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成效。這些成績(jī)的取得，是鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全體村干部、黨員群眾積極參與配合的結(jié)果。但這些成績(jī)與黨和人民群眾的要求和希望相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立牢固的為人民服務(wù)的觀念，堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨性原則，增強(qiáng)致富本領(lǐng)，起到帶動(dòng)作用，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村作出我最大的努力。
個(gè)人述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年即將過(guò)去，在今年的汽車(chē)銷(xiāo)售期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
我是20xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的'熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)：
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析：
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椤苓叄阡N(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車(chē)，價(jià)格和xx差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從xx短的多，所以客戶就不回從xx直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款。xx的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單。
xx的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在xx要車(chē)，xx主要從xx，xx要車(chē)，而且從xx直接就能發(fā)xx。國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx港要車(chē)，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。xx和xx一般直接從xx自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是xx去xx的運(yùn)費(fèi)就要xx元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告14
xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)！
我從xx年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來(lái)，在所有同事的幫助下，很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作中，我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，積極著手分步實(shí)施。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任，委以重任，把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全體護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)品牌！
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的`業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！xx年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍；
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作；
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣），病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)；不斷提高自身素質(zhì)，并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。
個(gè)人述職報(bào)告15
在剛剛過(guò)去的xx年，我來(lái)公司已有五個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的五個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后，開(kāi)始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路，當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過(guò)程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過(guò)，無(wú)奈過(guò)，也動(dòng)搖過(guò)，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，打消了對(duì)自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
1.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的`欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng)，主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái)，面對(duì)著專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng)，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2.努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成績(jī)，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷(xiāo)售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師交流過(guò)程中偶爾會(huì)尷尬和語(yǔ)塞。后期隨著銷(xiāo)售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個(gè)不足。
第二，項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無(wú)事可做”的怪現(xiàn)象，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個(gè)不足。
第三，銷(xiāo)售技巧的不足。銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，是銷(xiāo)售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握，銷(xiāo)售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足，會(huì)在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì)，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”。總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心!
以上就是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
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