【精選】季度工作總結(jié)四篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的季度工作總結(jié)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

季度工作總結(jié) 篇1

　　勞務(wù)合作社在村經(jīng)濟(jì)合作社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，以做好廠區(qū)保潔工作為抓手，以降本增效為動(dòng)力，充分發(fā)揮部門職能作用。今年以來，招收新員工25名（天天鮮配送），轉(zhuǎn)崗安置91名，就業(yè)安置率達(dá)到99%；第一季度實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入714.08萬元，與去年同期相比增長(zhǎng)了17%，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。現(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬﹦趧�(wù)派遣工作

　　1.統(tǒng)籌調(diào)配，做好勞務(wù)人員派遣和轉(zhuǎn)崗分流工作，確保安置工作有序推進(jìn)。20xx年年底，因物資總庫(kù)搬運(yùn)工黃忠平傷亡事件、項(xiàng)目上的工程進(jìn)度暫緩等情況，勞務(wù)人員陸續(xù)被退工，到目前用工單位已退減人員106人次。針對(duì)人員大量精減、勞務(wù)派遣困難的實(shí)際，首先主動(dòng)上門與分廠協(xié)商放緩裁員速度，并全面對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行排布，采取對(duì)男滿60歲和女滿50歲的臨時(shí)工勸退方式，逐步將精減的人員進(jìn)行替崗調(diào)配，共勸退25名員工。另外對(duì)因個(gè)人身體原因不能適應(yīng)崗位工作的人員勸自行離職或給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，共計(jì)9人。對(duì)暫時(shí)不能安排的員工采取輪換待崗、節(jié)假日調(diào)休的方式進(jìn)行調(diào)劑，對(duì)各單位請(qǐng)假人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將放假人員或轉(zhuǎn)崗分流人員填置進(jìn)去，盡可能確保員工的出勤均等。

　　2.從提高員工思想素質(zhì)入手，加大培訓(xùn)和檢查力度。一是根據(jù)今年公司生產(chǎn)形勢(shì)的變化，努力穩(wěn)定人員隊(duì)伍，細(xì)心耐心疏導(dǎo)員工的思想盲點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思想觀念。通過各種工作會(huì)議，對(duì)各條線班組匯報(bào)的突出問題和難點(diǎn)采取集中探討交流跟進(jìn)解決的方式開展工作。二是針對(duì)員工思想素質(zhì)和身體素質(zhì)情況，妥善安排他們的工作，對(duì)不同人員不同工種分別做好思想引導(dǎo)教育，讓他們對(duì)自己有一個(gè)自我認(rèn)識(shí)，從而做好自己的本質(zhì)工作。到目前為止無矛盾上交、無勞資糾紛。三是由條線主管牽頭，班組配合組織員工學(xué)習(xí)村經(jīng)濟(jì)合作社修訂的與員工切身利益相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。配合分廠對(duì)員工的考勤、作業(yè)、違紀(jì)行為進(jìn)行檢查考核，共查處5起違紀(jì)行為，都一一作了處理。

　�。ǘ�）保潔清運(yùn)工作

　　1.強(qiáng)化保潔管理，明確任務(wù)，從控制成本出發(fā)，在管理上深挖降本增效潛能，向管理要效益。一是以節(jié)約“一滴油”為己任，加強(qiáng)車輛日常維護(hù)和保養(yǎng)，控制維修成本，節(jié)約維修費(fèi)用，降低消耗。1_3月份在部分單位購(gòu)置清掃設(shè)備廠區(qū)道路自行保潔的前提下實(shí)現(xiàn)清運(yùn)收入592833元，與去年同期相比減少了5萬元，但油耗下降了6228元。在車輛逐年老化維修費(fèi)用相對(duì)上升的情況下維修費(fèi)用減少了643元。1至3月完成利潤(rùn)136664元。二是及時(shí)調(diào)整管理思路，針對(duì)廠區(qū)范圍清運(yùn)任務(wù)減少的情況，積極開拓外包單位的垃圾裝運(yùn)任務(wù)。

　　2.在細(xì)化管理上下功夫，降低用工成本。一是召開管理人員會(huì)議統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確立勞務(wù)專業(yè)合作社和永鋼集團(tuán)是一個(gè)命運(yùn)共同體的思想理念，積極響應(yīng)村黨委提出的降本節(jié)支增效的戰(zhàn)略方針，與分廠現(xiàn)場(chǎng)管理員溝通再次量化保潔工的工作量，分廠保潔工由原來的228名減少到222名，直接為用工單位減少勞務(wù)用工成本 6萬元。二是打破勞務(wù)公司成立以來保潔工法定節(jié)假日不休息的慣例，春節(jié)實(shí)行調(diào)休為用工單位節(jié)約成本3萬余元。三是在盤活存量資產(chǎn)上下功夫聽說原料場(chǎng)一輛清掃車要更換及時(shí)與原料場(chǎng)溝通把我們閑置的一輛清掃車過戶給用工分廠，同時(shí)還調(diào)劑安排一名駕駛員給分廠，為勞務(wù)合作社節(jié)約成本約14713元 (三月份調(diào)劑出去的)。

　�。ㄈ�）安全管理工作

　　1.針對(duì)當(dāng)前道路交通事故頻發(fā)的突出問題，著力對(duì)勞務(wù)工的車輛進(jìn)行安全檢查，并不定期的在永鋼大道各交通路口安排人員查糾闖紅燈現(xiàn)象，以提高員工的安全責(zé)任意識(shí)。對(duì)違反交通規(guī)則的6名員工進(jìn)行了教育處理，對(duì)安全性能有問題的5輛電瓶車進(jìn)行跟蹤整改。

　　2.積極與集團(tuán)公司安全主管部門溝通協(xié)調(diào)，將勞務(wù)工的安全培訓(xùn)教育工作納入各用工單位統(tǒng)一與正式工同等教育，實(shí)施過程中，勞務(wù)合作社對(duì)勞務(wù)工在車間的教育培訓(xùn)記錄進(jìn)行搜集匯總，并根據(jù)各單位的培訓(xùn)內(nèi)容，聯(lián)合經(jīng)濟(jì)合作社安全主管部門做好新員工入職的三級(jí)安全教育培訓(xùn)，共開展新職工、轉(zhuǎn)崗人員教育培訓(xùn)32批次。

　　3.持續(xù)抓好崗位隱患排查工作，協(xié)同用工單位對(duì)部分安全薄弱環(huán)節(jié)（如：電纜線架空、增加夜班執(zhí)勤點(diǎn)）進(jìn)行整改，并對(duì)垃圾填埋場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)以及員工休息室進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，整改了沒標(biāo)簽的消防滅火器，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了整理、盤庫(kù)，按規(guī)定做好合理預(yù)留庫(kù)存品，減少庫(kù)壓資金。

　�。ㄋ模┙当竟�(jié)支增效工作

　　1.為實(shí)現(xiàn)降本增效。勞務(wù)專業(yè)合作社以在建項(xiàng)目為抓手，充分利用派遣在項(xiàng)目上的勞務(wù)人員搞項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理的優(yōu)勢(shì)，積極組織勞務(wù)人員拾撿廢鋼，1至3月份共計(jì)撿廢鋼約571噸，為集團(tuán)公司增收100萬元。

　　2.積極與政府相關(guān)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取公益性崗位社保和就業(yè)崗位補(bǔ)貼，1-3月份向市社保局提交了 “4048”人員申報(bào)補(bǔ)貼材料142人次，從20xx年5月至20xx年3月份共計(jì)可得社保和就業(yè)崗位補(bǔ)貼約89萬元，無形中增加了勞務(wù)專業(yè)合作社的收入。

　�。ㄎ澹┤耸聞谫Y工作

　　1.根據(jù)派遣服務(wù)的`特性，重新對(duì)經(jīng)濟(jì)合作社頒發(fā)的《員工考勤請(qǐng)休假制度》進(jìn)行了修訂，完善了工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制，對(duì)崗位變動(dòng)人員采用聯(lián)系單（退（用）工反饋單、請(qǐng)假聯(lián)系單等）的方式進(jìn)行交接，并以“函”的方式，發(fā)到62個(gè)用工單位，與用工單位建立起良好的溝通協(xié)作關(guān)系，進(jìn)而不斷完善和推動(dòng)人事管理的規(guī)范、有序進(jìn)行。

　　2.完成了勞務(wù)工20xx年度勞動(dòng)合同及安全協(xié)議書的簽訂工作，簽訂正式工勞務(wù)合同書541份、臨時(shí)用工協(xié)議60份、聘用工合同29份；簽訂安全工作協(xié)議書630份；為新入工會(huì)的172名的員工辦理了登記入會(huì)手續(xù)，完成了172名員工人事檔案的補(bǔ)充和歸檔工作。做好人事關(guān)系掛靠人員的手續(xù)辦理工作(后勤、人事處、企管處共轉(zhuǎn)入25名掛靠員工)。

　　3.完善薪酬體制，按有關(guān)文件規(guī)定的工資管理辦法嚴(yán)格履行支付審批手續(xù)進(jìn)行管理和兌現(xiàn)。完成了員工年底各項(xiàng)福利的造冊(cè)和發(fā)放工作，統(tǒng)計(jì)發(fā)放春節(jié)節(jié)日費(fèi)、物資以及年底慰問獎(jiǎng)金共計(jì)643458元。截止2底完成工資發(fā)放4669129元，勞務(wù)工人均月工資在2500元左右。

　　二、存在的問題

　　1.勞務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，文化層次、體能素質(zhì)偏低，接受能力不強(qiáng)，有個(gè)別永聯(lián)籍員工依賴思想較重，缺乏主動(dòng)性，在平時(shí)的管理中，勞務(wù)工的思想水平和整體素質(zhì)跟不上村企發(fā)展的要求。

　　2.目前每年退休的勞務(wù)工都在增加，勞務(wù)工隊(duì)伍中“4050”勞務(wù)工占65%，客觀上勞務(wù)用工單位多，分布散，難以開展有效地集中教育活動(dòng)，整體存在著員工的安全意識(shí)淡薄、安全責(zé)任心不強(qiáng)，尤其是員工交通安全防范意識(shí)不夠。

　　三、下一步工作打算

　　1.調(diào)整工作思路，細(xì)化工作措施。以服務(wù)社員為我們的工作目標(biāo)，。一是以創(chuàng)建服務(wù)性黨組織為切機(jī)聯(lián)合永合社區(qū)對(duì)永聯(lián)村區(qū)域內(nèi)需要就業(yè)的人群進(jìn)行摸底排查，量身定制就業(yè)崗位。二是積極籌建日間照料服務(wù)來開拓一些服務(wù)性崗位。三是利用永聯(lián)區(qū)域內(nèi)外包項(xiàng)目較多的優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取一些保潔服務(wù)工作增加收入。

　　2.以提高職工素養(yǎng)為目的的崗位培訓(xùn)教育。一是加強(qiáng)主人翁意識(shí)教育，針對(duì)勞務(wù)工中極大多數(shù)是永聯(lián)籍的特點(diǎn)開展我是永聯(lián)人我該怎么做的主題教育，讓員工樹立廠興我旺意識(shí)。二是強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，組織員工學(xué)習(xí)村經(jīng)濟(jì)合作社制定的與員工切身利益相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。并按規(guī)章制度進(jìn)行考核落實(shí)，實(shí)現(xiàn)以制度管人的工作目標(biāo)。三是樹立服務(wù)意識(shí)，抓好管理人員培訓(xùn)工作。根據(jù)其人的崗位性質(zhì)鼓勵(lì)他們參加上級(jí)相關(guān)部門的技能等級(jí)考試，對(duì)取得等級(jí)資質(zhì)的人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。四是堅(jiān)持以人為本的原則，關(guān)心員工的生產(chǎn)和生活。與員工交心交朋友當(dāng)好員工的娘家人。

　　3. 從服務(wù)永鋼為我們的工作出發(fā)點(diǎn)。與勞務(wù)用工單位建立良好的溝通聯(lián)系機(jī)制，一是不定期的召開車間的勞務(wù)工管理員會(huì)議，及時(shí)掌握勞務(wù)工的思想動(dòng)態(tài)及車間對(duì)勞務(wù)工的工作要求，有針對(duì)性的開展思想教育。二是配合車間做好職工的安全教育、技能培訓(xùn)以及違規(guī)違紀(jì)的查處。三是成立勞務(wù)派遣公司爭(zhēng)取稅收政策的優(yōu)惠，為用工單位減輕用工成本達(dá)到共嬴�？偠�言之服務(wù)村民、服務(wù)永鋼，穩(wěn)定大局是我們一切工作的重點(diǎn)。

季度工作總結(jié) 篇2

　　轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個(gè)季度中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導(dǎo)下，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在報(bào)告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下：

　　在工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的'人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動(dòng)上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)一致，本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，溫習(xí)理論與方法、案例分析等學(xué)科知識(shí)，不斷拓展知識(shí)和認(rèn)知面，本人在日常生活中時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐邊提高，在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。

　　公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系，更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展，員工的進(jìn)步同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽(yù)感、認(rèn)同感，讓員工以公司的利益為自己的利益，能與公司共進(jìn)退、同榮辱。公司也會(huì)給我們帶給良好的成長(zhǎng)空間。

　　總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，我有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

季度工作總結(jié) 篇3

　　20xx年第x季度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部分經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，美滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，配合各部分調(diào)和工作，做出以下總結(jié)：

　　一、出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表

　　及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jī)效考核出具正確無誤的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會(huì)議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

　　二、債權(quán)債務(wù)的清算

　　清算了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)時(shí)間掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票進(jìn)帳的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)職員與經(jīng)辦職員溝通協(xié)商追回大部份發(fā)票，并完善了進(jìn)賬手續(xù)，對(duì)中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)時(shí)間追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦職員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否則追究相干責(zé)任。

　　三、本錢用度控制，梗塞漏洞

　　對(duì)xx的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個(gè)別用度報(bào)銷不符合用度報(bào)銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長(zhǎng)審批，財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而xx財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范，暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)特殊題目。加強(qiáng)單據(jù)的審核，對(duì)各項(xiàng)用度支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)超越預(yù)算的支出及時(shí)提示各單位辦理預(yù)算調(diào)劑申請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)分歧理的'支出則必須經(jīng)過審計(jì)程序，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　在團(tuán)體各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制公道分配各項(xiàng)發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo)；完善發(fā)票進(jìn)賬手續(xù)，依照規(guī)定開具發(fā)票，公道規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織預(yù)備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免；預(yù)備**醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料，通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。

　　五、配合相干部分處理相干的事務(wù)

　　配合資產(chǎn)部做好每個(gè)月盤點(diǎn)計(jì)劃，安排好財(cái)務(wù)職員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部公道安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每個(gè)月的審計(jì)例行檢查，對(duì)出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見對(duì)公道的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)視和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)視就是維護(hù)團(tuán)體公司的利益，監(jiān)視團(tuán)體公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)用度的公道支出，保證財(cái)務(wù)物質(zhì)的安全；服務(wù)就是服務(wù)于團(tuán)體與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶；以增進(jìn)各公司開辟市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化。監(jiān)視與服務(wù)是同一的，監(jiān)視增進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)視。

　　六、培訓(xùn)進(jìn)步職員的業(yè)務(wù)水平

　　隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷進(jìn)步理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的正確、及時(shí)、完全，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、正確、完全的提供財(cái)務(wù)信息。通過學(xué)習(xí)，職稱考試，進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度，曉得了企業(yè)財(cái)會(huì)職員的工作要求，進(jìn)一步激起了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性

　　七、以考核為手段，促財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的進(jìn)步

　　隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深進(jìn)，財(cái)務(wù)的管理職能逐步增強(qiáng)。今年，公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了責(zé)任狀考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和平常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。

　　具體制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點(diǎn)，納進(jìn)工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將用度預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤，全面進(jìn)步了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)遵法，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做到誠(chéng)信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠(chéng)信納稅人”獎(jiǎng)。

　　財(cái)務(wù)部分既是一個(gè)監(jiān)視部分又是一個(gè)服務(wù)部分，要建立誠(chéng)佩服務(wù)的理念。作為財(cái)務(wù)職員，我們?cè)诠�司加�?qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任.我們將不斷地總結(jié)和檢討，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)！

季度工作總結(jié) 篇4

　　xx年的季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

　　部門工作總結(jié)

　　在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的`比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是綜合事業(yè)部季度的銷售情況：

　　1月總業(yè)績(jī)：166700

　　2月總業(yè)績(jī)：241800

　　3月總業(yè)績(jī)：252300

　　從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

　　3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

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