技能培訓學習心得體會
從某件事情上得到收獲以后，可以記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的技能培訓學習心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
技能培訓學習心得體會1
1．英語模塊教學法
傳統(tǒng)的課堂模式是為固定的幾個教學環(huán)節(jié)，復習舊知，導入新課，進行新課，鞏固練習，課堂總結(jié)，布置作業(yè)。而模塊教學法是把教材中相關(guān)雙基知識分為各個模塊如“語法模塊”“詞匯模塊”“聽說中的模塊”等，使復雜問題簡單化，枯燥知識趣味化，課堂教學有效化。這種教學法對于下學期總復習有很大的意義，可有效提高復習效果（下學期教學周較往年少了兩周：時間短，任務(wù)重）
2、自主討論，結(jié)果展示，主動問是答
在四天的培訓中，“自主討論，結(jié)果展示”是聽說課中采用頻繁的方法之一：教師先給一個主題、一個范例，小組據(jù)教師所給的.主題展開討論，10——15分鐘后各組派一代表上臺展示結(jié)果。自主討論對于培養(yǎng)學生的語言表達能力、辯證思維能力以及合作能力都具有十分重要的意義。
主動回答：“教學的最終目標是培養(yǎng)學生正確提出問題和回答問題的能力，任何時候都應(yīng)鼓勵學生提問”，因為提出一個問題往往比解決一個問題更重要�！�
3、精心設(shè)計教學過程
培訓中收獲最大的是能充分感受到培訓導師每一節(jié)課的精心準備和精心設(shè)計。教學實踐中，要想讓每個學生都以最大的興趣和激情投入到一堂課之中，關(guān)鍵就是要看教學設(shè)計。首先，教師要游刃有余駕馭教材，深入淺出地講解教材、要能恰當?shù)赜梢椎诫y、由簡到繁對重點知識精心加工，并對每個學生進行定位，讓不同層次的學生都能參與，從而調(diào)動學生“非智力”因素，讓各個層次的學生都有機會表現(xiàn)自己，進而幫助其樹立學習英語的信心。
技能培訓學習心得體會2
這次教學技能培訓內(nèi)容豐富：有專家的理論講座；課堂的互動合作；課堂聽課觀摩;課題研討；課堂實踐授課等等，這么豐盛的大餐，我們要以空杯的心態(tài)來學習。通過這十天的學習，我受益匪淺，收獲很多,也更進一步了解了數(shù)學教學技能在教學中的重要性。下面就說說我這些天學習的一點點收獲吧。
一、培訓活動讓我的思想意識得以提高
開班的第一節(jié)課勞文格副主任就跟我們講：“要以空杯的心態(tài)來學習�！笔堑模鳛榻處煹奈覀�，要想進步和提高自身的教學能力，就要不斷地學習，不斷地補充新的知識，不斷地更新自己的教育教學觀念，不斷地提高自己的教育教學技能，并在教學過程中不斷地進行研究、在研究中教學。這樣我們才能做到與時俱進，才能不僅僅是一個教書匠，更是一個真正的教師。
二、培訓活動加深了我對課前備課環(huán)節(jié)的'理解與掌握
平時教學中，我知道了小學數(shù)學備課都應(yīng)該備什么，都應(yīng)該關(guān)注哪些方面。但具體在實際操作中該怎樣去落實，還是很模糊的。通過這次培訓活動，聽李岳山老師和張國紅老師的講座后，我真正弄清了有效教學準備活動的流程是：課標的解讀與教材分析——學生特征分析——確定教學目標——-最近發(fā)展區(qū)分析——-教學處理及策略選擇——展示教學預案。先說一下教材分析：教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖，從中挖掘教材中蘊含豐富的資源、數(shù)學方法，還有把握相關(guān)知識的內(nèi)在聯(lián)系。例如：9加幾的教學內(nèi)容，既是復習了前面所學的知識“數(shù)的組成”通過復習得出新知“用奏10法學習9加幾”，又為后面要學的“連加”作鋪墊。所以我們備課時一定要弄清知識點前后的內(nèi)在聯(lián)系，才能備好課，因為備好課是上好課的前提條件。同時，我們可以借此落實哪些階段目標？我們應(yīng)該在怎樣的總目標的指引下具體落實到課堂上的目標？我們的教學到底要使學生形成怎樣的能力？另外，從其他幾塊的準備中，我還知道了我們的教學還要關(guān)注學生的特征，關(guān)注他們的最近發(fā)展區(qū)，怎樣才能使我們的教學真正使他們受益，形成他們的一種能力，這才是我們教學的最終目的。只有明確了這一點，我們的教學才會更加有效。
三、培訓活動讓我知道互動與合作在課堂中的重要性
聽了朱咸晟校長的課及他的講座，讓我真正理解了教學活動中讓課堂真正地“動”起來。這個“動”不是教師或?qū)W生單方面的“動”，而是一種“互動”，既有教師的“動”，更有學生的“動”，是師生之間、生生之間、師生與所有教育資源之間的一種互動。“師生互動，共同發(fā)展”是新課程對課堂教學的定位，也是教師課堂教學新的價值取向。教學過程的互動、合作，核心是要讓學生在學習中學會學習、學會探究、學會創(chuàng)新。例如，在教學“分數(shù)的認識”時，在練習中出示幾幅分數(shù)圖，問：你看這幾幅圖能聯(lián)想到幾分之幾？生說時，可讓學生用手勢來表示這些分數(shù)，強調(diào)表示分子的手要放在上面，表示分母的手要放在下面。這樣一來就把整個課堂調(diào)動起來了，學生學得也開心。同時，這樣的互動學生對分數(shù)的認識及意義的記憶也很深刻。
人無遠慮，必有近憂。練拳不練功，到老一場空。在參加這次教學技能培訓后，我的教育教學思想和觀念接受了一次洗禮，同時，也應(yīng)該點燃我思想的火花。在今后的教育教學工作中，我一定盡我所能，學以致用。本著吃透教材，吃透學生，提升自身素質(zhì)去努力，不斷學習，博采眾長，充分利用一切學習機會，學習百家而頓悟，積淀教學素養(yǎng)。不斷地站在不同的高度上審視自己，要求自己，完善自己。從而讓孩子們喜歡我的數(shù)學課堂，做一名學生喜愛的數(shù)學老師。
技能培訓學習心得體會3
一.思想意識得以提高
參訓心得之一就是使我的思想意識有了提高。眾所周知，做一個普通教師容易，但是，要做一個好老師則很難。盡管如此，作為一名教師，要熱愛教育事業(yè)，既然以教育事業(yè)為生，就得竭盡心力搞好本職工作，并盡可能地體現(xiàn)出自己的精神價值。同時，我們作為教師，要不斷地學習，不斷地補充新的知識，不斷地更新自己的教育教學觀念，不斷地提高自己的教育教學技能，并在教學過程中不斷地進行研究、在研究中教學。這樣我們才能做到與時俱進，才能不僅僅是一個教書匠，才能是一個真正的教師。
二.對課堂教學的組織與策略有了較深層次的認識和理解
在課堂教學活動中，很多教師比較普遍地存在著一些不恰當?shù)姆绞椒椒�，不能較好地組織教學，而是簡單地教授課本上已有的知識或者稍微補充一點課外材料。這就是一種普遍的教學觀和教學現(xiàn)象。之所以這樣，其中一個重要的原因就是老師們?nèi)狈φn堂教學內(nèi)涵的認識、缺乏組織課堂教學策略的表現(xiàn)。
通過這次培訓，使我對課堂教學的.組織與策略有了更深層次的認識。在教學過程中，我們要正確、科學、恰當?shù)靥幚砗靡恍﹩栴}，才能教學有效的教學、實現(xiàn)教學目標。
首先，要正確處理教師的主體與學生的主體的關(guān)系。新課程理念要求“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”，也就是要以生為本。即在教學過程中要突出和體現(xiàn)學生的主體性。而在現(xiàn)實教學過程中，很多教師對此并沒有正確的認識、不能擺正自己的位置，自然就是一副師道尊嚴的架勢。這與新課程改革的要求是格格不入的。新課程理念下的教學，要求“以學定教、以教促學”。因此，教師的主體地位主要應(yīng)體現(xiàn)為“如何導”，即課堂教學的組織、思維的啟發(fā)引導、問題的點撥、質(zhì)疑和解答、學習方法的指導以及恰當?shù)谋頁P與鼓勵等；而不是簡單的知識的傳播者、灌輸者。學生的主體地位主要表現(xiàn)為“怎樣學”，即能否自主思考、合作學習、主動探究、勇于質(zhì)疑等，而不是簡單的知識的接受者、被灌輸者。我們怎樣正確認識和處理教師的主體與學生的主體的關(guān)系，才能提高課堂教學的效率和質(zhì)量。
其次，要正確認識和處理教與研的關(guān)系。“教而不研終覺淺”。然而，在當前存在著比較突出的問題：只教不研或只研不教。也就是說，教與研脫節(jié)。這都不利于我們教育教學水平的提高。因此，我們應(yīng)該正確認識和處理教與研的關(guān)系，努力做到“在教中研、在研中教”。
人無遠慮，必有近憂。練拳不練功，到老一場空。在參加教學技能培訓后，我的教育教學思想和觀念接受了一次洗禮；同時，也應(yīng)該點燃我思想的火花。在今后的教育教學工作中，我一定盡我所能，學以致用。
技能培訓學習心得體會4
績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要手段�？冃Ч芾碓谄髽I(yè)管理中的重要性己為大家所共識，并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時，還存在一些誤區(qū)，需要進一步整改和提高。
陸豐分公司在績效管理運行中過去也曾出現(xiàn)過一些問題，如績效考核指標的主觀評價性較大、針對性不強，考核標準大而籠統(tǒng)，沒有具體的評價標準；考核標準存在過多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考核的認可度較低；考核過程猶如走過場；考核結(jié)果不能真正體現(xiàn)工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠，員工容易產(chǎn)生不滿情緒，等等。針對這些存在問題，我們堅持貫徹“全員參與、強化溝通”的理念，積極采取三方面的舉措來強化績效管理，從而有效提升了績效管理質(zhì)量。
一是加強培訓，提升認識。針對各級經(jīng)理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結(jié)果不問過程”等的認識誤區(qū)，分公司通過強化對各級經(jīng)理績效管理理念和技能的培訓，積極宣貫績效管理是一項強調(diào)全員參與的管理活動，人力資源管理部門對績效管理的責任主要體現(xiàn)在企業(yè)績效管理的規(guī)劃設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、宣傳、推動、服務(wù)、匯總等方面，而大量的實實在在的落實與執(zhí)行則全靠處于一線的各級直線經(jīng)理來做，促使各級經(jīng)理樹立面向員工、服務(wù)員工的績效管理理念，真正認識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具，對績效管理工作的`態(tài)度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績效管理工作在各級部門的落實。
二是抓住核心，突出關(guān)鍵。企業(yè)運營管理中可以用來作為考核的指標非常多，過多的考核指標只會分散員工的關(guān)注重點，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標的設(shè)置中，如果做到包羅萬象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門經(jīng)理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考核指標設(shè)置中，抓住核心，突出關(guān)鍵，找出能驅(qū)動價值創(chuàng)造的最重要的績效目標，根據(jù)其對個人以及對團隊業(yè)績的影響來確定是否將其納入績效指標體系。根據(jù)“二八原理”，找出實現(xiàn)下屬個人業(yè)績和團隊績效目標的關(guān)鍵因素和指標，即KPI，一般在5至10指標之間來設(shè)定考核指標，做到可理解、可控制、可實施。同時，還根據(jù)不同的月度、季度企業(yè)中心任務(wù)的不同，及時對KPI指標進行調(diào)整，以體現(xiàn)績效指標的有效性和導向性。
三是強化輔導，持續(xù)溝通�？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼撵`魂與核心，良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環(huán)節(jié)——績效溝通，我們建立了績效面談制度，督促各級經(jīng)理圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標準、工作方法等方面定期進行溝通指導，達到及時肯定或及時糾正引導的目的。在對員工績效溝通與輔導中，重點抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對后進員工不管不問情況發(fā)生，使績效溝通過程流程化、規(guī)范化，不但夯實了績效管理基礎(chǔ)工作，還對績效提升起到明顯促進作用。
在電信企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中，績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，既是重點，又是難點，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進，做到全員參與，強化溝通，才能不斷開創(chuàng)績效管理新局面。
技能培訓學習心得體會5
通過這次培訓使我受益匪淺，我作為一名教師頗受感動。學習中，我學到了很多知識，可以說在我教育史上一個新的轉(zhuǎn)折點，也將為我今后的教育工作起很大的作用。
一 ;本次培訓新技能，為自身素質(zhì)的提高充了電，因為以前工作經(jīng)驗的不足和理論知識的陳舊，使我在教育事業(yè)上沒有多大的成就，還受了許多的折磨，每天面對著求知若渴的學生，和自身對教育理論知識的缺乏，根本沒法使每節(jié)課都上的充實，生動。 但是通過此次的培訓，使我懂得了如何上好一堂課，以及在教育教學中應(yīng)注意的每個環(huán)節(jié)，特別是對課堂的靈活運用，與學生怎樣溝通交流有了很好的認識，對我自身的素質(zhì)也有所提高。
二; 拓寬了眼界，增長了見識，教育工作是一項具有創(chuàng)意性很強的工作，每個教師都對教育工作獨特的見別，如果不把自己的眼界放遠，就只能停留在自己的范圍內(nèi)，工作就得不到創(chuàng)新和發(fā)展。在這次培訓中，重慶市教育學院的李學容副教授給我們上了非常生動的一課，特別講了教師的心理健康及師德的.修養(yǎng)。她強調(diào)了教師要有敬業(yè)精神，要有較高的情感修養(yǎng)，和諧的人際關(guān)系，對待每位學生重在真誠!這次培訓為每位學員搭建了一個良好，交流的平臺。在這個平臺中相互交流，取長補短，把優(yōu)秀的，有特色創(chuàng)意的思想理念帶回到自己的崗位上去，經(jīng)過內(nèi)化后成為自己工作的靈感。
三;體驗學習快樂，增強終身學的理念。
此次培訓老師的講授極為精辟，敬業(yè)精神令我感動，我都十分珍惜這次的學習機會，要求把握課堂的每分鐘，學到豐富的教育理論知識，和上課的技巧，體驗到了學習的快樂，因為這種快樂，更加強了終身學習的理念。只有不斷的學習，不斷的進取，才能有收獲。
四;思想認識得到了提高，靈魂得到了凈化。
新課程改革是一項系統(tǒng)、復雜的工程，需要各方面的關(guān)注和支持。在聽課之前，我總是認為新課標實施起來有些困難，畢竟各地條件不一樣，有些家長望子成龍的急功近利觀念太強，他們傾向于應(yīng)試教育，認為兒女只要考取大學就萬事大吉。但我聽了各位教師的課后才知道任何改革在其初期都會產(chǎn)生陣痛，只要是對人民、對祖國有利的事我們就要義無反顧地堅持并將它做好。我們?nèi)嗣窠處熋鎸Φ牟粌H僅是學生，而且還有生我養(yǎng)我的祖國。如果不搞好課改又怎么會培育得出高質(zhì)量的創(chuàng)造性人才呢只有實施課程改革，才能培育學生創(chuàng)造力，才能讓中華民族永遠立于不敗之地。 五;加強科學文化學習，做一專多能的教師。
想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。這就要求我們加強"教育藝術(shù)"的學習，加科學文化知識的學習。例如學習"如何提高教學的有效性"、"如何做好班主任工作"、"如何對學生進行教育"、"新課程理念下課堂評價策略"等。我們只有不斷的加強學習，不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
通過學習，讓我開了眼界，獲取了很多知識，結(jié)識了許多良師益友。也進步了不少。在今后的日子里，我將把這次培訓中學到的知識認真落實到教育教學工作中去，為學生服務(wù)，也讓自身的素質(zhì)得到錘煉!
技能培訓學習心得體會6
20世紀90年代，一種允許客戶先拿東西后付款的全新銷售形式被引入國內(nèi)，并得到快速推廣應(yīng)用，這就是信用銷售。信用銷售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產(chǎn)品銷量，但也導致應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴大。應(yīng)收賬款是企業(yè)的流動資產(chǎn)，持有應(yīng)收賬款需要企業(yè)付出機會成本、管理成本和壞賬成本，金融風險顯著增加。信用管理理論認為，企業(yè)可以利用信用風險控制技術(shù)對信用交易行為實施科學管理，以此抵消信用銷售帶來的風險。因此，要提高企業(yè)應(yīng)收賬款控制水平，企業(yè)可以從建立健全的企業(yè)信用管理體系開始。
本文將從分析CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況入手，指出應(yīng)收賬款管理中存在的若干問題，構(gòu)建以客戶信用評價、信用額度控制、后續(xù)動態(tài)處置為基本框架的公司內(nèi)部信用管理體系，促使企業(yè)在追求銷售最大化的同時將自身應(yīng)收賬款風險降到最低。
一、CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況
CY公司為國內(nèi)一家生產(chǎn)光學級聚酯薄膜的工業(yè)企業(yè)，主要產(chǎn)品為擴散膜、增亮膜、反射膜等光學膜。在電視、電腦、手機等液晶顯示面板上游原材料供應(yīng)鏈中，光學膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來，公司日常銷售規(guī)模日益擴大，發(fā)生信用銷售業(yè)務(wù)的比例也逐步增長，導致對企業(yè)應(yīng)收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，減少壞賬損失，CY公司適時引入了客戶信用管理體系。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)模和現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置實際，選擇了財務(wù)部門監(jiān)管模式作為公司當前應(yīng)收賬款信用監(jiān)管模式。
二、CY公司應(yīng)收賬款管理存在的問題
目前，公司主要客戶群較為集中，系三星、LG、長虹、創(chuàng)維等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，分布且處于行業(yè)強勢地位。因此，下游原材料供應(yīng)企業(yè)普遍存在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低、周轉(zhuǎn)時間長等考驗，存在一定的經(jīng)營風險。經(jīng)過深入分析和全面了解，發(fā)現(xiàn)CY公司應(yīng)收賬款管理存在以下幾個方面的問題：
�。ㄒ唬⿷�(yīng)收賬款流程管理不完善
在公司日常應(yīng)收賬款管理中，僅依賴于ERP系統(tǒng)和銷售臺賬為基礎(chǔ)展開。財務(wù)部針對事前、事中管理環(huán)節(jié)提出的管控措施存在瑕疵，銷售部主動介入意愿不強，習慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構(gòu)建信用管理體系所要求的全流程閉環(huán)管理形式差距明顯。
�。ǘ┬庞蔑L險防控措施不完善
在應(yīng)收賬款信用管理上，審批程序執(zhí)行不到位，隨意性很大。在銷售業(yè)務(wù)發(fā)生前，對客戶信用調(diào)查不深入，信用檔案不完備，信管人員評估分析能力薄弱，客戶信用情況更新不及時，僅憑銷售部門及有關(guān)人員經(jīng)驗和交易記錄來決定賒銷額度和還款期限，增加了應(yīng)收賬款的管理風險。
（三）相關(guān)人員信用風險意識不強
CY公司進入光學膜制造產(chǎn)業(yè)較晚，為了加速搶占市場，擴大銷售規(guī)模，公司銷售部門實行銷售提成制管理模式。在該模式??際應(yīng)用中，對銷售人員積極性調(diào)動作用較為明顯，導致部分銷售員在事先未對客戶資信做深入調(diào)查及對應(yīng)收賬款進行正確評估的情況下，盲目開發(fā)新客戶，忽視了客戶占用流動資金不能及時收回的問題。
三、完善CY公司應(yīng)收賬款控制體系的策略
（一）事前防范環(huán)節(jié)
要建立客戶信用分級管理機制，公司對信用銷售客戶實行分級管理機制，是公司優(yōu)化應(yīng)收賬款信用風險管理的基礎(chǔ)。銷售員在接受信用銷售業(yè)務(wù)前，要高度重視對客戶的資信調(diào)查工作，重點做好客戶注冊信息、財務(wù)狀況、市場網(wǎng)絡(luò)、銷售能力、經(jīng)營理念、管理者信息等方面的調(diào)查，收集盡可能詳實的客戶信用管理檔案基礎(chǔ)資料。公司信管專員據(jù)此展開信用評估，并分析確定客戶信用等級。信用評估主要采取財務(wù)指標分析和綜合信用分析兩種方式。根據(jù)獲得的客戶財務(wù)報表，綜合考慮客戶付款記錄、償債能力、管理水平和經(jīng)營狀況等方面情況，通過綜合研判對客戶資信狀況進行分類評估管理，并最終確定相應(yīng)的信用政策。信用等級評定（如圖1）所示：
綜上所述，根據(jù)對客戶信用等級情況的綜合評定，由財務(wù)部門主導、銷售部門配合共同建立客戶信用檔案，確立并嚴格執(zhí)行信用政策。保持客戶的動態(tài)監(jiān)督和信用等級的動態(tài)調(diào)整，如果客戶連續(xù)3個月及時付款可往上調(diào)整一個信用等級;如果客戶發(fā)生逾期，根據(jù)逾期嚴重程度，相應(yīng)下調(diào)信用等級。除此之外，要重點關(guān)注客戶單位和主要負責人可能發(fā)生并會影響到雙方合作關(guān)系的一些重大事項或違法違紀的行為，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來及時更新調(diào)整其信用等級。
�。ǘ┦轮锌刂骗h(huán)節(jié)
1.清晰定義收款責任人
按照CY公司原有應(yīng)收賬款管理制度，所有的銷售人員作為自己負責的市場區(qū)域內(nèi)所有應(yīng)收賬款的直接負責人。但是，銷售人員對收取應(yīng)收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷售員遺留的應(yīng)收賬款跟進處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應(yīng)收賬款第二責任人和第三責任人，比如：區(qū)域經(jīng)理及分公司經(jīng)理對本區(qū)域內(nèi)所有收款業(yè)務(wù)承擔第二責任，財務(wù)部信管專員按照公司下達的.收款計劃直接負責計劃的跟蹤催收及日常管理，對收款業(yè)務(wù)承擔第三責任。在此工作機制下，上下層級和部門橫向之間形成了同責共促的良性互動局面，更有利于公司應(yīng)收賬款的回收和管理。
2.強化信用額度審批控制
為了強化CY公司信用銷售的風險控制，避免銷售部門擅自擴大信用銷售行為，CY公司設(shè)定了客戶信用額度專項審批機制，通過對每一個客戶設(shè)定授信總額度及單筆業(yè)務(wù)的最高限額，有效降低壞賬風險發(fā)生的概率，將企業(yè)損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門橫向制衡的分權(quán)審批原則，由銷售部門遞交申請，公司財務(wù)部門信管專員進行信用調(diào)查分析，經(jīng)逐級上報審批同意后，最后由總經(jīng)理確認簽字后實施。信用額度審批流程（如圖2）所示：
同時，公司對全部信用銷售客戶的信用額度實行動態(tài)管理。根據(jù)前期客戶的財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)情況、回款情況等諸方面情況，來分別確定各子項的額度調(diào)整修正系數(shù)，通過各子項修正系數(shù)的乘積來計算得出調(diào)整后信用額度。額度計算（如表1）所示：
如客戶發(fā)生逾期支付的，逾期貨款付清后的三個月內(nèi)不得調(diào)增信用額度。
�。ㄈ┦潞筇幚憝h(huán)節(jié)
改善應(yīng)收賬款催收流程，CY公司要在已有應(yīng)收賬款明細賬、銷售臺賬的基礎(chǔ)上，建立運行專業(yè)交易跟蹤系統(tǒng)，完整記錄并保存每一項交易信息。同時，每月對應(yīng)收賬款進行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進的催收程序。針對客戶的欠款逾期嚴重程度，依次通過以下流程進行催收：電話或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實地上門催收、內(nèi)部催收升級停止供貨、啟動訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。
對于信用違規(guī)客戶，要加強信息同步記錄，作為日后信用等級分類和信用額度審批的重要參考。同時，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報、壞賬核銷批準和壞賬會計處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做到規(guī)范處理。即使對已發(fā)生壞賬進行了會計計提的前提下，仍應(yīng)按照應(yīng)收盡收的要求，繼續(xù)做好欠款全面催收工作。
四、結(jié)語
關(guān)系企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵是企業(yè)資金鏈是否健全。在信用銷售廣泛應(yīng)用的當下，要有效運用信用管理理論，保持應(yīng)收賬款的暢通運轉(zhuǎn)，構(gòu)建全過程控制、全方位管理的企業(yè)資產(chǎn)安全防護網(wǎng)，確保企業(yè)進入良性發(fā)展的快車道。
由于本人的知識和閱歷有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學習過程中，仍將注重理論聯(lián)系實際，通過將自身所學，更多地應(yīng)用于本職工作，切實解決實際財務(wù)管理問題。
技能培訓學習心得體會7
參加了這次培訓學習，感悟許多。當人民教師難，當合格的教師難，當現(xiàn)代優(yōu)秀的教師更難。作為一名小學語文教師,在學習中我深深地體會到，學習應(yīng)該成為一個人的一生目標。不經(jīng)一番風霜苦，哪得梅花撲鼻香啊！人應(yīng)該是活到老學到老。要想成為一名合格的教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這一切，也是我不足和欠缺的，我總以為做一個優(yōu)秀的一線教師只要上好課，教好學生就可以了�，F(xiàn)在我才明白，沒有深厚的積淀，沒有長期的浸淫，何來“腹有詩書氣自華”。培訓學習讓我和同行們走到了一起，在這個舞臺上我們盡情的汲取新的教學理念、教學方法，聆聽著講解。新世紀新時代的社會里，社會的發(fā)展需要新型人才，這激烈著我們要不斷努力學習，不斷提高我們的綜合素質(zhì)，不斷在教學實踐中探索創(chuàng)新，總結(jié)教學經(jīng)驗。作為新時代的`人民教師就必須善于接受和消化新觀念、新知識，認真鉆研業(yè)務(wù)，必須積極探索教學方法和教學藝術(shù)，活躍課堂氣氛，激發(fā)學生學習興趣，必須勤奮好學，孜孜不倦，努力做到學識淵博，業(yè)務(wù)精良。只有這樣，講起課來才能深入淺出，得心應(yīng)手，才能使學生產(chǎn)生敬重感，自覺自愿地接受教育和指導。
我首先是更新了兩個重要的觀念：其一，對小學教師來說，研究是學習、反思、成長、發(fā)展的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二，我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。但通過學習，從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。
教師是學生成長的守護人。將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善于向?qū)嵺`學習，向理論學習，而且要向?qū)W生學習。教師是研究者，帶領(lǐng)學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內(nèi)涵是“變革”。
教育無小事。一個細節(jié)可能會影響一個孩子的一生。一個教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復一日的教學生涯中領(lǐng)悟和體會到教育的真諦，開掘出散發(fā)著新鮮芳香、體現(xiàn)著高尚情操的教育細節(jié)。學生是具有極大可塑性的個體，是具有自立發(fā)展能力充滿創(chuàng)造力的生命體。概括地說，“教育的真諦在于啟發(fā)自覺，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。
通過這次培訓，我能重新的審視自己的教學行為，對自己以前的教學有了一次徹底的反思，把學到的知識應(yīng)用到今后的教學實踐中去。今后，我還將繼續(xù)參加網(wǎng)絡(luò)研修，努力提升自己，讓自己成為適應(yīng)新時代的優(yōu)秀教師。
技能培訓學習心得體會8
在我們的仔細聆聽與認真筆記中，我們期盼已久的辦公技能培訓在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這，雖然只有短短幾小時的培訓，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。來自新聞中心的幾位部長的精彩講解，生動案例無不在我的腦海中留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|頭通過文學顯然于紙上。但我還是盡力絞盡腦汁以求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解新聞采集的一些要求。
1.新聞的整體要求：真實性、及時性、廣泛性、開放性和變動性
2.新聞圖片的要求：多拍會議主要場面，不同景物，不同角度，不同場景，這需要攝影者平時多加練習，積攢一定的經(jīng)驗，這樣有利于現(xiàn)場攝影時隨機應(yīng)變；選擇在會議活動開始不久時去拍攝，那時參會人員的精神面貌最佳。要對領(lǐng)導、主講人的發(fā)言特寫。要求畫面清晰，舉止端莊，有主講牌的需要一并照上，課桌不能占過大的空間。當發(fā)言人講得入神，手舞起來，臉也笑起來的時候，這是要盡量多拍幾張，最好使用相機的連拍功能。
二、了解了微博新聞的.要求：
1.以敘述為主，有時也會輔以抒情、描寫、議論等手法。
2.立體傳播，將文字、圖片、視頻、音頻等手段融為一體，使讀者獲得更優(yōu)深度的信息。
3.多使用引語，讓讀者能有身臨其境的感覺，另外，要抓住新聞人物最能體現(xiàn)個性特征的鮮明引語，直接放入微博新聞中，引起讀者注意。
三、學會了微博新聞的發(fā)送
四、學會了一些報紙的制作技巧
金沙報是攀枝花學院唯一的團學報紙，它由校團委新聞中心金沙報社編輯，攀枝花日報出版。金沙報主要分為四個版面和中鋒。其中第一版的內(nèi)容為校級新聞，第二版內(nèi)容為各二級學院新聞，第三版的內(nèi)容為和同學們息息相關(guān)的一些東西（關(guān)于心理目標、溫馨提示），第四版內(nèi)容為一些學生寫的比較優(yōu)美的文章，中鋒內(nèi)容包括金沙咨詢（當下比較重要的一些事情）、環(huán)球趣聞（國際上發(fā)現(xiàn)的一些比較有意思的事情），最新揭秘（最近發(fā)現(xiàn)的一些知識區(qū)）、名字說法。各個版面的要求：中鋒1500-20xx字，一般1700字左右。其余每版4500-5000字，其中一二版新聞7-8篇，配上3-5張圖片，三版內(nèi)容較廣泛，比較靈活，根據(jù)實
際情況而定。四版一般四篇文章，配上三張或者四張圖片。
參加此次培訓的同學們都很珍惜這次難得的機會，整個過程中，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我對新聞工作的要求知道的更多，更加全面而系統(tǒng)。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明才智和努力勤奮去建設(shè)好、發(fā)展好學校的新聞事業(yè)，為學習的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
技能培訓學習心得體會9
為進一步實施國家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能基本要求，發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村衛(wèi)生工作的優(yōu)勢與作用，推進中醫(yī)藥知識、中醫(yī)藥技術(shù)、中醫(yī)藥服務(wù)進家庭、進社區(qū)、進農(nóng)村，促進我院對基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目等工作順利開展，xxxx年我院計劃將加大力度，繼續(xù)組織實施中醫(yī)藥知識與技能的培訓項目，全面提高我院醫(yī)師運用傳統(tǒng)中醫(yī)藥防病治病能力，基本達到衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能基本要求，培養(yǎng)建設(shè)出一支扎根基層、服務(wù)群眾、樂于奉獻、臨床實踐技能較強、適才適用的（中醫(yī)）醫(yī)生隊伍。并形成一套比較完善的培訓體系，現(xiàn)特制定本工作計劃如下：
一、培訓組織管理
由我院科教科負責中醫(yī)藥知識與技能培訓的統(tǒng)一實施，加強培訓工作的組織管理、督查考核；并組織省級中醫(yī)藥專家及桐鄉(xiāng)市中醫(yī)學會專家強化鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能培訓的業(yè)務(wù)指導。按計劃具體實施鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能培訓活動，結(jié)合開展的頭針、鈹針的應(yīng)用，中草藥使用，中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣等工作，科學統(tǒng)籌基層中醫(yī)藥知識技能培訓活動，推進農(nóng)村中醫(yī)藥工作深入發(fā)展、全面提高我院的中醫(yī)藥基層服務(wù)能力。
二、培訓項目對象
培訓對象為全院的在職醫(yī)師。xxxx年新招聘的醫(yī)生將參加下半年的'培訓。
三、培訓內(nèi)容要求
培訓內(nèi)容分三塊：
一是衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能基本要求；
二是國家中醫(yī)藥局編印的《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》的內(nèi)容；
三是海寧市中醫(yī)院推廣的適宜中醫(yī)藥技術(shù)項目；xxxx年培訓工作重點圍繞衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)知應(yīng)會的中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識，強化培訓中醫(yī)診療技能和適宜技術(shù)項目，達到學以致用要求，確保每個在編醫(yī)師均達到衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局明確的中醫(yī)藥知識與技能基本要求。
四、培訓工作實施
培訓形式以講座和自學為主，輔以集中輔導。根據(jù)中醫(yī)藥知識和技能培訓要求，制訂培訓措施，4月底前將培訓活動計劃上報桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生局。培訓實施中嚴格自學考核制度，全年不少于150學時；并在醫(yī)院集中安排輔導（每周4學時、共40學時）。12月15日前全面完成培訓任務(wù)。12月底由科教科組織對培訓人員進行抽考和檢查，并將培訓考核結(jié)果列入每位醫(yī)生年度工作考核中。
技能培訓學習心得體會10
課堂教學是主戰(zhàn)場、是教學的關(guān)鍵;備好課則是上好課的前提和基礎(chǔ)。如何備好課，上 好課是每個數(shù)學教師關(guān)心的問題。《備課實務(wù)與新技能》 解決了所有數(shù)學教師的難題和困惑。
要體現(xiàn)課改新理念就必須改進備課方法，要備好一節(jié)課，編寫一份高質(zhì)量的教案，除了研究 課程標準、學生、教科書之外，還要做好備課的其他工作。教師在分析教學內(nèi)容時，要集中 解決以下幾個問題：
(一)明確教學內(nèi)容的基本要求，確定本節(jié)課的教學目的?(二)明確 教學內(nèi)容的知識體系，分清主次(三)確定教學的重點、難點、關(guān)鍵?(四)精心編排例題、 習題與有關(guān)的`實踐活動。
下面我就如何備好課談幾點體會：
備課,是課堂教學的基礎(chǔ),是提高教學質(zhì)量的根本保證。
新課程背景下教師該如何備好 課呢?通過學習《備課實務(wù)與新技能》和結(jié)合本人平時教學和備課有這樣一些心得體會：備 課的目的要以學生為中心，充分調(diào)動學生的學習積極、主動性，促進全體學生的發(fā)展。
一要準確把握教學目標進行備課。
過去備課，教師只關(guān)心課時目標，忽視了與單元目標、階段目標、總目標的銜接。現(xiàn)在 教師在備課時，首先要明確小學語文教學的總目標，為實現(xiàn)這一教學目標，又把它分成小學 低年級、中年級、高年級逐步實現(xiàn)的階段目標，每一個階段目標又分別細化到各個單元。因 此在設(shè)計課時教案時， 必須理清課時目標完成是否符合總目標的要求， 組織學生進行學習活 動時， 必須為實現(xiàn)課時教學目標的實現(xiàn)來貫穿始終。
同時在備課時一定要充分把握為實現(xiàn)小 學語文教學總目標的銜接，教師所有的組織教學活動都是為了實現(xiàn)總目標，切不可忽視。
二要根據(jù)學生個體差異進行備課。
以前備課，學生要學到哪些知識，掌握什么技能，教師在備課時設(shè)計好，準備在課堂上 教授學生，不問學生的具體情況。現(xiàn)在的備課，要充分考慮到學生的認知水平，根據(jù)學生的 認知水平的差異，將學生分成若干級別。針對不同級別的學生，提出相應(yīng)的學習要求，讓全 班學生都能為達到自己的學習目的要求而能積極、主動地參與到學習過程中去。同時，還不 能讓學生產(chǎn)生偏見，這樣教師還要考慮好用得體的語言來過渡和評價學生。另外，還有哪些 學生需要課外幫助學習或提出更高的學習要求或如何發(fā)揮該學生的特長， 教師在備課時都要 考慮周到，以便在學習過程中對他們進行觀察、分析、了解，以促進每一位學生的發(fā)展。
三要設(shè)計好教學方法和策略進行備課。
過去備課時，教師設(shè)計的教學方法單一，通常只用傳授法，教師講學生聽記。現(xiàn)在則不 同了，教學方法的選用，教師備課時要站在學生的角度考慮，因為學生是學習的主人，這樣 做才能有利于學生的學習。因此，教師在備課時，要針對授課內(nèi)容的特點，靈活地運用教學 方法，如直觀演示法、問題探究法、授導法等。在備課時要充分考慮這課時的教學重難點， 圍繞一個或幾個關(guān)鍵點，巧設(shè)問題，或誘導學生提出問題，然后該這樣解決問題，引導學生 思考、 探究; 在解決問題時， 教師要引導學生理清思緒， 或在學生沒法完成下去作適當點撥， 使問題得到解決。對于教學中學生可能生成的問題，教師在備課時要盡力考慮全面，哪些問 題可以解決，哪些問題暫時解決不了該怎么辦，對于古怪特別的問題該怎么辦，教師要靈活 設(shè)計處理方法，以便調(diào)動學生的學習激情，促進學生全面素養(yǎng)的提高。
四要合理利用教學資源進行備課。
以前備課，只就該課的學習內(nèi)容來準備，重點是在字、詞、句上做文章，準備讓學生記 住多少這方面的知識等。
現(xiàn)在的備課， 要以課本資源為載體， 通過搜集與本課文有關(guān)的資料， 設(shè)想學生能搜集到什么資料，達到師生搜集資料互補，通過師生、生生互動交流，共同拓寬 知識面與認識范圍。
總之，小學語文教師要想備好課，必須不斷學習新課標下的新理念，關(guān)注自身專業(yè)素養(yǎng) 的提高，以熱愛學生為基礎(chǔ)，以促進學生的發(fā)展為目標，不斷學習，不斷探索，不斷反思總 結(jié)，不斷進步。
技能培訓學習心得體會11
8月10日—8月17日，市教育局組織第二階段小學教師參加技能培訓班學習，本人有機會參加這次學習，在學習中切身體會此次學習的有益之處，感受到上級領(lǐng)導對我們教師的專業(yè)學習的重視和關(guān)心。此次培訓活動內(nèi)容豐富，形式多樣，既有教材教法的分析，又有專題報告講座；既有課堂教學案例展示，又有說課，評課方法指導和訓練，通過這次學習培訓，對我的教師技能有了很大的幫助，具體收獲有以下幾點：
1、掌握了如何研究分析教材，如何把握好教學點，明白每節(jié)課知識的'結(jié)構(gòu)及地位作用，只有把這些關(guān)系處理好，才能上好課的關(guān)鍵，所以在今后的工作定會從這個方向去努力。
2、提高了教研的能力。在教材教法的學習部分，授課老師仔細、科學給我們講解。使我們對教材有了全新領(lǐng)會，根據(jù)《標準》每個學段的教學側(cè)重點有不同的要求，所以對每單元，每課題都要從教學編排特點，教學意圖等方面去研究把握，只有這樣，我們的教研教學能力就得到很好地發(fā)展。
在學習專題報告（關(guān)于有效教學的思考）部分，林景教研員從“什么是有效教學”，“怎樣做到有效教學”這兩個大環(huán)節(jié)進行科學地論述，讓我們懂得如何教出效果來。
3、轉(zhuǎn)變了教育觀念，此次學習使我在思想有了進一步的認識，能自覺地參與課堂的研究，意識到教學課程體現(xiàn)出了時代性、生活性、必須緊緊依靠《標準》中的教育理念，使我們的課堂充滿了人文的關(guān)懷和情感交流。
綜上所述，此次培訓學習覺得有一種成功的感受，心情愉快、輕松。下決心在今后的工作中，將以學習之得開創(chuàng)我的教學之路。
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技能培訓學習心得體會12
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。金融營銷市場也狼煙四起，烽火連天。作為一名商業(yè)金融管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧，更要有一種頑強的精神和堅強的意志的支撐。我通過此次學習有了頗多的感受，特表述如下：
一、要打有準備之仗，贏得客戶好感
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。營銷是一項復雜的工作，要使得營銷成功，它需要營銷人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成營銷任務(wù)。
物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到我們的誠意，可以幫助我們樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是我們自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的****印象。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。
2、增強自信。對于營銷人員取得成功至關(guān)重要。在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品項目都信心不足的營銷人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任營銷人員所推銷的產(chǎn)品項目，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使營銷人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、營銷人員要做到“知己”，才能提高成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的指標、價格等知識。對于客戶來說，營銷人員就是一個單位、部門。但事實上營銷人員只是代表公司而己。既然營銷人員代表著單位，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握金融服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是辦事的及時，而且要準確無誤，如果有差錯，就可能影響形象，甚至使客戶憤然離開，使營銷工作無法進行下去。
5、營銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項目、信用條件、產(chǎn)品運作程序以及在營銷過程中不可缺少的其他任何情報。在過程中，主辦方要有良好的信用條件，必須守信用、守合同，項目運作必須準確、及時，營銷人員只有熟知這些知識，才能在過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、要有的放矢，找準客戶的來源
1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在工作中設(shè)定一個核心的目標。記得營銷之神喬？吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標。
2、金融營銷人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
營銷工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸�！钡娜�，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，甚至有時要走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
3、營銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌！通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、營銷人員一定要具備創(chuàng)造性。我們應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，營銷人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、要與客戶溝通，建立起互信的信息平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的'，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與營銷人員保持長久的關(guān)系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在營銷的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去。，尤其作為金融營銷的管理人員，則更要以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，才能更好地為中國金融的光輝事業(yè)奮斗終身！
技能培訓學習心得體會13
xxxx年5月9日在縣教育局的組織下，我們有幸參加了由省研究院吳海虹老師和瓊臺附屬幼兒園丁莉園長主講的《幼兒游戲和幼兒閱讀技能》的專題培訓。通過此次的培訓，又一次的讓我們吸收了不同的新鮮知識。同時，也讓我們發(fā)現(xiàn)了在工作中存在的許多問題。
上午是由吳老師的講座《幼兒游戲》，開頭時，吳老師就指出：游戲是幼兒教師的基本功，如果一位幼兒教師不會組織游戲，那就不是一位合格的幼兒教師，因為游戲是幼兒最基本的活動�，F(xiàn)實中，大家都知道游戲是幼兒園最基本的活動，不要小學化，可是真正的讓我們組織起游戲來，確是很多幼兒教師需要努力學習的。最基本的就是我們幼兒教師要提高《游戲》意識，吳老師說過貫徹《指南》首先得要從游戲做起。游戲分為兩大類：
1、兒童自由自發(fā)的游戲，常見于我們的區(qū)域活動。
2、是老師設(shè)計的游戲，常見與集體游戲。吳老師對游戲的解讀，讓我們有種恍然大悟的感覺。
玩，就是兒童最喜歡的方式，在玩的過程中會獲得知識、技能、情感等。區(qū)域游戲的解讀時，吳老師提到了一個問題：“在平時兒童真的可以自由的玩嗎？”想著老師的問題，聯(lián)系自己的經(jīng)驗，雖然平時都說讓孩子自由的玩，可是，一但孩子真正玩的時候，總會收到各種的阻礙，老師經(jīng)常會說，這個東西要這樣玩，不是這樣玩的，而且孩子在玩的時候也總會因為安全問題，受到老師定的一些規(guī)則的'限制，讓孩子們總是小心翼翼的玩，花樣變少了，創(chuàng)意也沒顯出來。所以，我發(fā)現(xiàn)我們自己現(xiàn)存的不足是，不能夠真正的讓孩子自由的玩，同時，還受到了其它方面的影響：
1、材料會限制孩子的玩法。
2、幼兒游戲時間的長度不夠，至少要一個小時以上。
3、區(qū)域材料的投放也限制了孩子。
吳老師在整個游戲的講解中，讓我們幼兒教師印象最深刻的3句話。
一、兒童從一出生開始就是主動的、有能力的學習者。教師要相信孩子。
二、我們眼中的兒童形象和我們的童年經(jīng)驗將深刻的影響我們的課程觀、兒童觀、教育觀。
三、教學就是傾聽，教學就是回應(yīng)。這是幼兒教師在組織游戲時，要做到的三點。
下午，丁莉園長的講座也很精彩，閱讀技能的培養(yǎng)一直是一個困擾我們的問題，因為每次閱讀活動時，我發(fā)現(xiàn)孩子們總是不喜歡進閱讀區(qū)，每次區(qū)域活動時，閱讀區(qū)的孩子總是寥寥幾個�？墒沁@次聽了丁園長的講解，她給我們帶來了許多的新方法，許多組織幼兒閱讀的新技巧，她還把她們在做閱讀活動的經(jīng)驗拿出來讓我們分享。閱讀活動時，要集體閱讀與自主閱讀相結(jié)合，集體閱讀時，教師要進行閱讀指導，具體做法：讓幼兒瀏覽-提出問題-啟迪思維-尋找答案-回憶答案-復習鞏固。在講座中，丁園長還對區(qū)角圖書的選擇、投放給我們提出了建議。讓我們對幼兒閱讀能力的培養(yǎng)有了一條思路，我想，我們也可以嘗試著去做一做。
通過這次培訓，我感覺自己又收獲了不少，同時，自己在工作中一些快要忽略的細節(jié)，聽了吳老師和丁園長的講解，又能重新拾起。突然發(fā)現(xiàn)自己要做的還有很多很多，要學習的方面也很多很多。我想為了我們自己，也為了孩子們，我們要不斷的學習。
技能培訓學習心得體會14
我非常榮幸參加了20xx年云貴渝大區(qū)貴陽分中心崗位技能培訓。2日的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。我深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底�，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的'缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我覺得更應(yīng)該讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者（理論與實踐）在現(xiàn)實中都是不可缺的。
其次，通過和培訓老師的相互溝通更是讓我們更加深刻的熟悉產(chǎn)品大綱和催收技能，同時也是感謝我們培訓老師的無私教導，和藹交流，無保留的互惠互動。特別是李冬老師給我們帶來的分享，一直以為外訪催收是挺嚇人的社會手段，現(xiàn)在在知道原來一切根本是在于綠色催收擺正心態(tài)。的確我們催收的方法一直是這樣，只是經(jīng)驗不足的我們?nèi)狈α藢I(yè)的話術(shù)和靈活的思維。缺乏了一種心理戰(zhàn)術(shù)和催收心態(tài)。缺乏了隨時更新客戶詳細資料，拉近我們和客戶之間的距離！
在此，特別感謝老師們在課上的一種‘提問加分活動’，這樣不僅讓們可以暢所欲言心中的疑難雜癥，也讓我們看到了其他營業(yè)部的典型客戶處理方式和有益的催收技能。同時也融洽我們來自不同營業(yè)部的消極感，讓彼此放松愉快的度過了2日的團結(jié)生活。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
技能培訓學習心得體會15
這個暑假的8月25-27日，學校組織全校教師觀看教學技能光盤培訓學習，教師通過觀看教學技能視頻示范，可以直觀地體會、模擬、反思與自己相關(guān)的技能動作，通過模擬、反思及強化，形成規(guī)范的教學技能，也可以了解各教學技能的要素，通過對要素的理解和把握使自己在實際教學中能夠靈活地運用教學技能，從而提高自己的教學水平。
教師怎樣上好課，教學技能切片以專家訪談的形式，按照不同的教學技能進行分類，用外科手術(shù)的方法對這些課堂教學片段進行切片式分析。在每一個視頻片段中，用同步字幕的方式提示在這個片段中教師使用的教學技能及其要素。這種及時同步的指導，可以幫助教師清晰地看到各教學技能要素在教學過程中的體現(xiàn)，對于教師模擬名優(yōu)教師的教學方法會起到非常直觀的作用。
教師對于教學技能的學習與訓練，最有效的方式就是通過觀看課例。這種方式可以把每個教師最精彩的關(guān)鍵教學內(nèi)容最直觀快速地呈現(xiàn)出來，相比于觀看一節(jié)一節(jié)的完整課例，它可以讓教師更加集中、更加方便、更加系統(tǒng)地學習到教學技能。課型非常豐富，學科也非常全面，涵蓋了中小學所有學科。雖然學科眾多、年級各異，但是每節(jié)課都從教學技能類型的角度來進行分析點評，每節(jié)課所展示的重點也是教師在本節(jié)課上所運用的教學技能，因此不同年級不同學科的教師都可以從中得到收獲。通過對這些不同的`片段的對比學習，教師可以直觀地了解到每種教學技能的不同特點，并從中選擇最適合自己的教學方式，進行重點觀摩學習。這樣的學習方式，可以讓教師根據(jù)自己的教學短板，在全套光盤中重點選擇幾種技能進行深度學習，達到非常直接、非常有效的學習效果。
我們經(jīng)過觀看光盤的學習，明確了教學技能的要領(lǐng)，以后在教學上要注意以下幾點：
一、把握課標精神。教學中要把握課標精神，認真鉆研教材,探索性的嘗試設(shè)計種種教學方式,以新教材理念為指導,因材施教，不斷反思積累經(jīng)驗,尋找效的教學途徑。
二、與學生生活接軌。教學中要把思品與生活課的教學同學生日常生活緊密聯(lián)系起來,幫助學生掌握正確的是非評價標準,懂得何謂善、惡、美、丑,提高他們養(yǎng)成良好道德行為習慣的自覺性和安全意識,形成健康的人格和良好的心理,生理素質(zhì)。
三、抓好教育時機。在課堂上,要關(guān)注言行不良表現(xiàn)的學生,及時調(diào)動班級和教師的力量幫助他們認識錯誤,認識錯誤造成的嚴重后果,從而校正自己的言行。平時注重培養(yǎng)他們養(yǎng)成儉樸,文明禮貌,尊老愛幼,遵紀守法,保護環(huán)境的道德行為習慣,個性心理方面培養(yǎng)學生形成健康的人格和良好的心理、生理素質(zhì)。
四、注重活動體驗。注重學生的親身體驗和活動,是有效實施道德品質(zhì)教育和社會知識教育的客觀要求。教學中，我們要注意拓展課堂的內(nèi)涵,讓學生有更多的時間進行各種活動,承擔一定的角色,在做中不斷領(lǐng)悟、感知,在做中培養(yǎng)社會生活能力,發(fā)展個性品質(zhì),體驗道德準則并規(guī)范自身的行為。要充分調(diào)動學生的學習積極性,課堂上采用多種方式來學習。比如小組討論交流活動,小組匯報活動,團隊心理游戲活動等,學生上課能自主學習、交流討論,對所學的知識感興趣,尤其喜愛團隊心理游戲活動,在活動中培養(yǎng)合作精神,理解深刻的道理。
五、樹立長期學習的觀念。品德與社會科目涉及歷史、地理、人文、科技、心理等諸多領(lǐng)域,對教師的要求也相當高,尤其是教授新教材,許多資源都需要自己多方收集,因此，我們只有樹立不斷學習的觀念，才能為學生展現(xiàn)更大的更豐富的世界，才能立足于學生的生活實際,指導學生的日常生活以及心理調(diào)適。
以上是我在暑假教師教學技能觀看光盤培訓學習的體會，請多多指教。
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